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中小企業(yè)成本管理探討
摘要：由于長期以來體制和政策環(huán)境等方面的歷史原因，小企業(yè)往往存在著資金缺乏、人才不足、信息短缺、技術(shù)落后、管理方式和經(jīng)營機(jī)制不適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求等制約因素，導(dǎo)致了相當(dāng)多的小企業(yè)在市場(chǎng)成本競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)。全文共分三章，按照提出問題——分析問題——解決問題的思路展開，并提出對(duì)策。關(guān)鍵詞：中小企業(yè)成本分析；市場(chǎng)成本競(jìng)爭(zhēng)；經(jīng)營機(jī)制
1 中小企業(yè)成本管理存在的問題
1.1 采購成本高
中小企業(yè)成本構(gòu)成中，采購成本一般大于60％，人工支出(工資、福利費(fèi)等)占20％，管理費(fèi)用占15％，利潤占5％。由此可見，采購成本構(gòu)成了企業(yè)生產(chǎn)成本的主體，也是企業(yè)成本控制中最富有價(jià)值的部分。以一個(gè)采購成本占總成本60％、利潤率為5％左右的企業(yè)為例，只要將采購成本降低8％，就可以將利潤率提高到11％。而目前中小企業(yè)采購成本高恰是困擾其發(fā)展的主要問題。
1.2 生產(chǎn)成本高
中小企業(yè)的成本管理處于一種注重短期利益的模式中，認(rèn)為生產(chǎn)成本管理就是控制企業(yè)的生產(chǎn)成本，只限于生產(chǎn)耗費(fèi)的活動(dòng)，因而管理模式單一，生產(chǎn)成本控制也只限于反饋性控制。
1.3 銷售成本高
近幾年，隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益加劇，市場(chǎng)需求增長放慢，來自企業(yè)前后向的雙重?cái)D壓和競(jìng)爭(zhēng)使中小企業(yè)產(chǎn)品的銷售價(jià)格不斷下滑，銷售數(shù)量的增長速度減緩，營銷成本不斷上升，盈利減少，中小企業(yè)承受著比以往更大的生存競(jìng)爭(zhēng)壓力。因此，強(qiáng)化營銷成本意識(shí)，有效降低營銷成本，增加企業(yè)利潤，就成了中小企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。
2 原因分析
2.1對(duì)成本的地位認(rèn)識(shí)不足
成本管理是企業(yè)經(jīng)營管理的一個(gè)重要組成部分，成本管理的主體應(yīng)該是企業(yè)，成本管理的動(dòng)力也應(yīng)來自于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的需要，但是有些中小企業(yè)并未充分意識(shí)到這一點(diǎn)，成本管理僅限于國家頒布的財(cái)務(wù)法規(guī)中有關(guān)成本條例的遵守和執(zhí)行上，忽略了成本管理對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理中的重要地位。
2.2 成本管理戰(zhàn)略觀念缺乏
許多中小企業(yè)按照成本習(xí)性劃分和核算產(chǎn)品成本，通過提高產(chǎn)量可以降低單位產(chǎn)品分擔(dān)的固定成本。這種做法導(dǎo)致企業(yè)不管市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求如何，片面地通過提高產(chǎn)量來降低產(chǎn)品成本，通過存貨的積壓，將生產(chǎn)過程發(fā)生的成本轉(zhuǎn)移或隱藏于存貨，提高短期利潤。造成這種現(xiàn)象的原因就在于企業(yè)成本管理缺乏戰(zhàn)略觀念，導(dǎo)致成本信息在管理決策上出現(xiàn)誤區(qū)。很多企業(yè)的成本管理觀念落后，組織化程度不高。成本管理組織化就是要求實(shí)行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則，要建立成本管理責(zé)任制度，保證目標(biāo)成本的順利實(shí)現(xiàn)。企業(yè)所擁有的資源不能夠充分發(fā)揮效應(yīng)，就是一種浪費(fèi)，這對(duì)于廣大的中小企業(yè)來說更是不可取。
2.3 成本管理方法手段陳舊
許多中小企業(yè)在成本管理手段上仍然采用手工操作。這樣表面上是節(jié)省了投資硬件的開支，但員工常常就會(huì)陷入一些繁重事務(wù)性勞動(dòng)當(dāng)中，而沒有機(jī)會(huì)或者是時(shí)間去思考和改進(jìn)管理中存在的問題。而且采用手工的及時(shí)性和準(zhǔn)確性也得不到保證，更無法對(duì)物質(zhì)的消耗和流向進(jìn)行控制，這樣最直接的后果是管理者無法做出準(zhǔn)確的決策。
2.4 成本管理人才專業(yè)性不強(qiáng)
中小企業(yè)往往無法吸引高素質(zhì)的人才，但這并不意味著只能用低素質(zhì)的員工。而企業(yè)管理者常常忽略這一點(diǎn)，認(rèn)為成本核算比簡單，只要認(rèn)真負(fù)責(zé)就可以做，而沒有根據(jù)企業(yè)需要培養(yǎng)一支能夠適應(yīng)成本管理需要的專業(yè)員工隊(duì)伍，這樣不可避免地使自己處于粗放經(jīng)營的模式中。因此，現(xiàn)有的成本管理模式已不能滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，必須樹立新的成本觀，選擇適合企業(yè)自身特點(diǎn)的生產(chǎn)方式和成本管理模式。 3 成本管理的對(duì)策
3.1 降低采購成本
(1)針對(duì)性地建立和完善采購管理制度。使采管理尊重市場(chǎng)規(guī)律，對(duì)采購管理制度糾偏。建立科學(xué)、客觀的采購業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)體系。科學(xué)、客觀地評(píng)價(jià)采購業(yè)績，可以激發(fā)采購人員主觀能動(dòng)性，引導(dǎo)采購人員主動(dòng)降本增效。激發(fā)采購人員工作熱情和采購創(chuàng)新意識(shí)。
(2)提高采購部門的員工素質(zhì)。在影響采購成本的各項(xiàng)因素中，如市場(chǎng)走勢(shì)的判斷、合同條款的商定、采購時(shí)機(jī)的把握等無不體現(xiàn)著采購人的行為藝術(shù)。各工業(yè)企業(yè)的人力資源部門應(yīng)根據(jù)用人標(biāo)準(zhǔn)和崗位職責(zé)，對(duì)采購崗位進(jìn)行詳細(xì)描述，將真正勝任的人才選拔到采購崗位上來。
(3)建立企業(yè)的信息平臺(tái)。采購就是從紛繁復(fù)雜的市場(chǎng)中獲取有用信息，并快速進(jìn)行采購決策的過程。信息化建設(shè)可以為采購人員提供便捷的信息渠道，把采購人員從大量的手工工作中解脫出來，有更多的時(shí)間集中研究市場(chǎng)信息和采購發(fā)展戰(zhàn)略問題，為企業(yè)提供了降低采購成本的機(jī)會(huì)。
3.2 采取有效措施降低生產(chǎn)成本
(1)建立完善的現(xiàn)代成本控制體系。加強(qiáng)中小企業(yè)財(cái)務(wù)管理，及時(shí)對(duì)較大金額費(fèi)用進(jìn)行分析決策，這些具體制度必須是成文的、系統(tǒng)的、剛性的、責(zé)權(quán)明晰和長期有效的。實(shí)施目標(biāo)成本控制，實(shí)施管理創(chuàng)新。
(2)建立成本控制中心。成本控制又可以細(xì)劃成材料成本控制、能源動(dòng)力成本控制、人員成本控制、維護(hù)運(yùn)行成本控制幾個(gè)方面。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)經(jīng)全過程的成本控制。嚴(yán)格控制原材料采購成本，通過因特網(wǎng)、實(shí)地垂詢等多種途徑了解材料價(jià)格信息，建立采購成本數(shù)據(jù)庫，及時(shí)地隨市場(chǎng)價(jià)格予以調(diào)整材料最高限價(jià)，實(shí)行節(jié)獎(jiǎng)超罰。要在事前、事中、事后的三個(gè)階段同時(shí)進(jìn)行控制。
(3)應(yīng)從戰(zhàn)略層面來考慮消減成本。在成本細(xì)分過程中，根據(jù)單位成本占總成本的比重，明確成本控制重點(diǎn)，并從源頭抓住重點(diǎn)成本項(xiàng)目進(jìn)行全體員工在內(nèi)的全方位、全流程控制，使每位員工都有清晰明了的責(zé)任成本控制標(biāo)，每個(gè)員工都切實(shí)感受到自己的責(zé)任，因此能自覺做到自我加壓、自我約束、挖掘潛能、追求自身利益最大化。
(4)將成本控制意識(shí)作為企業(yè)文化的一部分。從戰(zhàn)略上重視成本控制要落實(shí)到企業(yè)的方方面面。包括每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)。中小企業(yè)的員工整體素質(zhì)較低，而科學(xué)的成本控制體系又與員工的素質(zhì)密切相關(guān)。要使員工認(rèn)識(shí)到，成本控制制度不是哪一個(gè)人的事情，而是員工的集體行為，從而提高員工的素質(zhì)。要將培養(yǎng)員工的成本控制意識(shí)作為培養(yǎng)企業(yè)文化的一部分。
(5)重視企業(yè)信息化的建設(shè)。對(duì)廣大中小企業(yè)而言，推進(jìn)信息化建設(shè)可以節(jié)約大量成本。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)模式，以此拓寬交流范圍，縮短交流時(shí)間。同時(shí)，通過推動(dòng)信息化促進(jìn)企業(yè)管理的革新，加大經(jīng)營投入，加快統(tǒng)計(jì)信息化網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。此外，企業(yè)要做出詳細(xì)的投資預(yù)算，加大信息化工程建設(shè)，投入一定資金，對(duì)統(tǒng)計(jì)信息建設(shè)進(jìn)行改造和完善，建立統(tǒng)計(jì)管理信息系統(tǒng)。加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)信息化教育，提高信息統(tǒng)計(jì)人員素質(zhì)。
3.3 采取積極措施降低銷售成本
(1)更新觀念，提高素質(zhì)，強(qiáng)化營銷成本意識(shí)。中小企業(yè)應(yīng)樹立起“服務(wù)營銷”的思想與“關(guān)系營銷’，的理念，將成本耗費(fèi)融合在市場(chǎng)與消費(fèi)者的有機(jī)結(jié)合之中，形成現(xiàn)代市場(chǎng)營銷服務(wù)觀和信用觀。
(2)優(yōu)化控制營銷成本，分析營銷成本的合理性：①供銷規(guī)�？刂啤Ｍㄟ^供銷規(guī)模成本控制，降低相關(guān)費(fèi)用，提高供銷效益。②網(wǎng)點(diǎn)布局和服務(wù)設(shè)施控制。企業(yè)營銷活動(dòng)的成本控制可以通過網(wǎng)點(diǎn)布局與服務(wù)設(shè)施的合理化進(jìn)一步得以實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，優(yōu)化各網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)構(gòu)的設(shè)施和人員結(jié)構(gòu)，建立起科學(xué)的物流系統(tǒng)，使物流最大限度地降低。③廣告方式控制。少廣告費(fèi)用，降低產(chǎn)品推廣成本。使用低促銷的營銷策略，使其產(chǎn)品順利進(jìn)入市場(chǎng)并逐漸做目標(biāo)市場(chǎng)。
(3)形成有效會(huì)計(jì)控制與即時(shí)監(jiān)控機(jī)制，減少不必要的營銷成本。成本控制應(yīng)當(dāng)具有完善的預(yù)警機(jī)制，引用營銷杠桿等指標(biāo)體系，與險(xiǎn)做到前饋與后饋管理相結(jié)合，為進(jìn)行正確營銷決策提供保證，以達(dá)到減少不必要營銷成本的目的。
(4)采取差異化經(jīng)營戰(zhàn)略。占有那些批量小、個(gè)性強(qiáng)的市場(chǎng)領(lǐng)域。通過施行差異化營銷策略來獲得特有市場(chǎng)上的顧客擁有率，以此保持企業(yè)總成本的最低化。
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