(精選)電子商務論文15篇
無論是在學校還是在社會中，大家都接觸過論文吧，論文的類型很多，包括學年論文、畢業論文、學位論文、科技論文、成果論文等。那么問題來了，到底應如何寫一篇優秀的論文呢？下面是小編收集整理的電子商務論文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
電子商務論文1
1.電商企業的人才需求分析
據調查，目前各電商企業主要需要的電商人才有4類：
1.1電商運營人才
可分析商品銷售、市場競爭、店鋪運營等數據，并進行產品結構和店鋪經營策略的優化，評估運營計劃執行的效果，為企業下一步的行動提供決策依據，在被調查企業中約有37.68%急需該類人才。
1.2商務技術型人才
主要側重于美工和IT技術人員。美工人員是電商企業標準配置的人員，要求具備視覺營銷的思維，設計能力強，并熟悉圖片處理軟件和網頁設計技巧等。IT技術人員應具有企業內部各個環節的信息系統的設計和維護等企業的核心能力，企業需要的該類人才約占28.57%。
1.3推廣銷售人才
這類人才可進行企業、產品或網站的推廣銷售活動，可進行策劃、促銷或營銷活動，為企業帶來更高收益，企業需要的該類人才約占17.39%。
1.4綜合性高級人才
要求具有3-5年大型電子商務企業管理經驗，能夠獨立完成企業電商部門或店鋪的`綜合管理。18.84%的企業急需此類人才，但因此類人才需若干年的工作管理經驗，因此高校在進行電子商務人才培養時應側重于前3類人才的培養。
2.構建電子商務人才培養體系
本院在構建電子商務人才培養體系時本著“以就業為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，以培養“懂設計、高技能、素質好”的高技能實用型人才為目標，構建了“2.5+0.5”的產學結合人才培養體系，即2年半的校內教學與半年的企業實踐相結合的新型人才培養模式。
2.1培養目標定位
培養適應國家經濟建設和發展的德、智、體、美全面發展，基礎扎實、實踐能力強、綜合素質好、具有創新精神和創業能力的電子商務一線崗位需求的應用型高級專門人才。學生應在掌握計算機及網絡技術和經濟、管理、商務知識的基礎上，重點掌握商品、營銷、物流、談判、管理、電子商務營銷、網站運營管理、電子商務交易等活動的技術與技能，具有從事商務貿易活動的電子商務的應用型高級技術能力，能夠從事商務網站、企業或機構的網站規劃及管理、網絡基本維護、網站推廣、電子商務技術操作、網絡營銷、電商運營、營銷服務、網絡金融服務、移動商務等崗位工作，具備計算機科學、市場營銷學、管理學和現代物流于一體的交叉知識能力，具有良好的職業道德和敬業精神的復合型電子商務高級技術人才。
2.2課程體系設置
為了實現高技能型電子商務人才培養，課程體系由公共基礎課、專業基礎課、專業課以及集中周實訓課構成。公共基礎課程主要由計算機數學、政治思想課程、體育課程、基礎英語課程等構，主要開設在第1-2學期；專業基礎課程主要包括電子商務基礎、關系型數據庫、計算機應用基礎、C++程序設計基礎、網絡基礎、辦公軟件應用等課程，主要開設置在1-2學期；專業課程主要開設在2-5學期，主要有網站開發程序設計基礎、數據庫管理與維護、商務網站建設與維護、網頁設計與制作、圖形圖像處理、互聯網企業組織設計、市場營銷實務、EXCEL的高級應用、電子商務項目管理、網絡營銷與策劃、電子商務物流、網絡金融、基礎會計、企業財務管理、信息經濟學、客戶關系管理、移動電子商務、電子商務運營實務、電子商務系統分析與設計等；集中周實訓課一般安排在各學期末，根據各學期開設課程將所學內容進行綜合性實訓。
2.3實踐技能體系設置
實踐技能體系由課內實踐、單項實訓和綜合實訓構成。在課內實踐方面，為了強化學生的實踐技能，本專業面向商務技術相關課程的課內實踐學時平均達50%以上，并依據各程特點，分別采用2學時和4學時的教學組織形式，理論性較強的課程采用常規2學時授課形式，而實踐操作性強的課程則采用1次4學時的授課形式，這樣更有利于技能與能力的培養和形成。單項實訓主要在各學期末進行1-3周的集中實踐訓練，學生在教師的演示或指導下將相關課程的知識內容進行梳理和融合，進一步深入理解所學知識。主要設置有計算機組裝、計算機組網、辦公軟件應用、網上交易實訓、產品營銷實訓、互聯網企業組織設計實訓、商務網站開發實訓、網絡營銷實訓等。綜合實訓是在學生完成系列專業課程后進行的綜合性實踐訓練課程，一般設置的實訓時間為2-4周左右，主要包括企業網站管理實訓、電子商務運營綜合實訓、電子商務系統分析設計實訓、畢業實訓等，該類實訓能夠訓練學生靈活、綜合地應用所學知識完成相應項目，并在實訓中加強溝通和協作，具備化良好的團隊協作能力，為今后步入實際工作崗位奠定基礎。
3.結論
全國設置電子商務專業的高校有很多，但培養出的學生真正能符合崗位需求、勝任崗位工作的較少，其原因主要在崗位需求不清晰、不能針對實際崗位培訓相應技能，課程設置上也大多是理論性過強，不注重學生實踐技能的培養，使得培養的學生不能馬上適應崗位工作。本院電子商務專業經過十年的改革與實踐，能夠真正以符合企業崗位需求的人才培養為目標，以“就業為導向，理論知識夠用為度，強化實踐技能”為原則，培養出具備電子商務基本理論知識，實踐技能好電子商務專業人才。
電子商務論文2
摘要：電子商務的發展與計算機技術的應用有著密切的聯系，電子商務模式大多是依靠計算機技術得以實現的，要想實現電子商務的穩定運營，必須要加強計算機技術的研發和創新，促使計算機技術在電子商務中真正的發揮實效。本文將論述計算機技術與電子商務的關系，發展電子商務應具備的條件，并指出計算機技術對電子商務發展的重要作用，這對于我們深入研究計算機技術和電子商務有著十分深遠的意義。
關鍵詞：計算機技術；應用；電子商務；發展
電子商務是利用計算機技術進行商品買賣或提供服務的新型貿易模式，消費者足不出戶即可獲得需求的商品和服務，與傳統貿易相比具有極大的優勢，深受廣大消費者的青睞。如今，伴隨著計算機技術的快速發展，電子商務也在不斷的完善，人們對電子商務的依賴性越來越高，使得電子商務逐步取代了線下交易模式，顯著提高了人們的消費效率和消費水平。為了進一步的推動電子商務的發展，應該利用計算機技術來解決貿易中存在的問題，創建安全的網絡環境，保證交易雙方的合法權益，以擴大電子商務的影響力。
一、計算機技術與電子商務的關系
眾所周知，電子商務的構成要素有平臺、消費者、產品和物流，這四項要素缺一不可。電子商務作為一種線上交易模式需要建立貿易平臺，為買賣雙方提供交易環境，還要將產品的信息發布在平臺上，以供消費者選擇和購買。當消費者下單之后，賣家要與物流公司聯系，將產品運送到指定地點。物流公司會實時反饋物流信息，以便于買賣雙方掌握掌握產品的物流動態，這極大的提高了產品的安全性�？梢哉f，電子商務的全部活動都是通過計算機技術來實現的，而網絡平臺的開發和維護也要依靠計算機技術完成，電子商務的發展必須以計算機技術為支撐。同時，電子商務與計算機技術還能夠相互促進，共同發展。由于電子商務發展中會不斷暴露出一些問題，計算機技術必須不斷的改進和創新才能高效的解決這些問題，進而滿足電子商務的發展需求，在新技術的改良之下，電子商務的平臺會更加穩定、可靠，運營成本也會大幅度的下降，這對于電子商務的'發展起到了極大的促進作用。
二、電子商務發展應具備的條件
�。ㄒ唬┢脚_和計算機技術
對于電子商務來說，平臺是基礎，很多電商企業都運用國外先進的J2EE網頁平臺構建程序，對信息進行整合匯總和集中管理，為買賣雙方提供交流和貿易的場所；計算機技術是必要保證，能夠提高數據信息的利用率和安全性，對交易過程進行監督和保護，防止平臺遭受來自外部網絡的攻擊，最大限度的保證貿易安全。因此電子商務的發展必須要具備實用性強的平臺和先進的計算機技術，才能保證線上交易的順利進行。
�。ǘ⿺祿䦷旌驼Z言技術
電子商務往往還要設置數據庫，用于存儲和管理海量的數據信息，以便在需要時能夠迅速的找到相關信息，減少平臺的響應時間。常用的數據庫有SQLServer和Oracle，前者常常應用于中小型的電商網站，后者適用于大型的電商網站。電子商務的發展同樣離不開語言技術，比如ASP、PHP、JSP，都可以應用到電商網站中生成相關的語言和軟件，而JSP中的Java語言對于我們來說可謂是耳熟能詳，很多的手機游戲都是根據該語言編寫的，界面清晰，操作簡單，深受人們的喜愛。
三、電子商務在計算機技術中的發展
（一）給企業的商務活動提供了便利
以往企業在銷售產品時往往只局限于特定的地點，面對的消費者比較有限，極易導致產品滯銷，大量產品囤積在庫房，給企業造成了不可估量的經濟損失。電子商務的發展給企業帶來了巨大的商機，企業可以在網絡上宣傳和推銷產品，無論是消費者的數量還是質量都有了可靠的保證，不僅打開了產品的銷路，而且減少了企業的經營成本，企業無需再花費高額的租金租用線下銷售點，只需通過網絡平臺即可完成銷售任務，商家和消費者可以在網絡上進行交流，針對產品交換彼此的意見和看法，相比于線下銷售更有效率。同時，網絡的宣傳更加便捷，獲得的宣傳效果也更為理想，比較符合商家的經濟利益。
�。ǘ┯嬎銠C技術的應用是電子商務活動最可靠的媒介
電子商務在計算機網絡技術的基礎上，采用開放式標準和雙向通信技術，并且在計算機網絡技術的快捷、高效、低成本特點的基礎上，擴大了其在商務領域中的功能。例如：在計算機技術應用中，進行高效率的信息傳遞，從而降低了通信費用，相比于其他的通信方式成本更加低廉。計算機技術還能夠將產品的信息以圖片和文字的形式展示給消費者，以便于消費者對產品進行全面的了解，為消費者的選擇提供了重要的參考依據，保障了消費者的利益。與此同時，我們也不應忽視網絡安全問題，這已經成為了制約電子商務發展的重要問題，也是未來計算機技術的主要應用方向。
�。ㄈ┩ㄟ^應用計算機技術使電子商務的功能日趨完善
電子商務利用計算機中的先進信息實現相應商務操作，如網上購物支付以及信息傳遞功能等。電子商務在計算機網絡技術的基礎上，為人們提供一個網上平臺，使人們在網上進行溝通與交流，進而縮短了人與人之間的距離，并且節約通信費用。例如：qq的聊天中的文件傳送、郵件傳送等完全不需要支付任何費用，且這種通行形式非常大眾化，各種人群均能夠使用，且操作簡單便捷，只需要一臺電腦一個賬號即可完成。電子商務可以在計算機網絡技術的基礎上對顧客信息進行及時了解，還可以將市場中相關產品信息迅速高效地上傳到網絡平臺中，以便給更多需要的人提供方便。此外，在電子商務的網上購物中，買賣雙方可以實時關注到自己的物品的情況，便于掌握最新的信息動態，滿足了不同人群的基本需求。
四、結語
近年來，我國電子商務得到了迅猛的發展，各類電商平臺紛紛涌現，給人們的生活帶來了翻天覆地的變化，人們從網上獲得的商品和服務越來越齊全，身心需求得到了極大的滿足，對于電子商務也抱以支持態度，這為電子商務的發展奠定了穩定的群眾基礎。在未來應加大對計算機技術的研究和應用，促進電子商務和計算機技術的融合發展，以提高電商平臺的安全性，降低網絡運營成本，確保電子商務更好的為廣大消費者服務。
參考文獻：
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電子商務論文3
摘要：網上在線銷售不同于傳統門店銷售模式，企業需要制定相應的價格機制，提高利潤水平。本文結合互聯網技術的特點和客戶需求的差異性，闡述了網上產品定價如何確定無差異價格區間、適時調整價格和價格分割的基本策略，并從知名電子商務企業的應用實踐出發，分析了典型的定價模式。
無論是傳統銷售商還是網上銷售商，產品定價均是一種挑戰。定價策略是一項艱難的決策，它需要在產品成本、消費者感知價值和企業利潤之間尋求平衡。
目前，隨著互聯網技術的普及和消費者購買習慣的轉變，很多企業逐步認識到網上產品銷售的重要性，但往往忽視了網絡定價策略，直接將傳統渠道的價格機制搬到網絡上。由于網絡購物者同傳統購物者存在很大的差異，他們的購買決策不僅僅考慮價格，還受多種因素的影響，網上銷售企業應制定詳細的價格機制來創造更大的利益空間。
一、網上銷售定價策略
價格雖然可能不是最重要的因素，但它是消費者在購物前所衡量的因素之一，因此網絡價格和傳統銷售渠道的價格都必須具有競爭力。價格的無序變動會對企業的市場定位造成損害�；ヂ摼W能使企業獲得更多有關客戶的信息，可以靈活地設定顧客的支付價格，適時地根據市場情況做出調整。
1確定產品的無差異價格區間
一般來講，產品有一個無差異價格區間，在這個范圍以內價格變化，顧客的購物意愿幾乎不會有任何影響，但無差異區間內的價格變動，卻對企業的利潤有極大的影響。例如金融機構將貸款利率從無差異區間的中間水平提高到最高時，賺取的利潤將會大幅增加。
傳統銷售渠道的產品無差異價格區間研究，是一件十分困難、昂貴而且耗時的事情。此外，需要提供各種價格歷史數據，才能通過回歸分析或時間序列分析，產生具有統計意義的需求曲線。
互聯網技術的出現為測試客戶對不同價格的容忍度提供了既便宜又快捷的途徑，如果一家網上銷售企業想測試某種漲價幅度對銷售量的影響，它可以每隔若干名網站訪問者便提高一次產品報價，直至在某個價格點，銷售量發生明顯變化，由此可以確定無差異價格區間的上限。同樣，利用類似的方法可以測試折扣或限量銷售對銷售量的影響，確定無差異價格區間的下限。這種持續進行的網絡定價實驗，使企業可以利用低風險的方法建立定價原則。在傳統的'門店銷售模式中，這些測試是不切實際或企業難以負擔的。
2 調整價格適應市場變化
傳統銷售模式中，產品價格的調整一般要花費很多時間，例如，生產商可能需要幾個月甚至一年的時間才能將調整后的價格告知經銷商，并列出新的價目表。網絡定價使網上銷售企業可以根據市場環境變化，如顧客需求和競爭者行為的改變，立即調整價格，并從中謀利。當存貨較少，產能利用率高，可以暫時提高價格;當需求減少，可進行拍賣或降價促銷。
當需求變化幅度很大時，企業有時可以利用網絡調高產品價格，大幅提高營業收入。因為互聯網使網上銷售企業更容易找到愿意支付較高價格的購買者，而且當產品處在生命周期末期時，可以測試購買者是否愿意繼續接受原本的訂價。例如消費性電子產品和季節性的易逝產品可以采用這種方法來延遲降價，提高銷售利潤。
3價格分割
眾所周知，重視產品附加值的客戶，往往愿意付出較高的價格購買產品。但在現實中，企業很難為不同的客戶量身定制適當的價格，零售業的情況更是如此，當顧客進入商店時，由于沒有顧客任何的歷史資料，銷售人員不清楚他們的購買習慣，不知道何種價格會促使他們購買商品。
在互聯網上，這些問題可以迎刃而解。網上銷售企業可以利用各種信息進行客戶需求分割，這些信息包括客戶在瀏覽網站時所留下的點擊數據、數據庫中的購買記錄，以及存儲在客戶計算機的“cookies文件”。識別網絡客戶的需求分割后，便可針對不同客戶群體提供不同的價格或促銷活動，同時也使企業找到愿意負擔額外費用的客戶。網上銷售企業憑借客戶的購買記錄可以確定公司的VIP客戶和臨時客戶，通過價格分割策略進行網絡定價，企業通常會向臨時客戶收取高出VIP顧客一定比例的費用，而臨時客戶也愿意負擔這筆費用，以確保在緊急供貨時不會有缺貨。
二、電子商務企業的典型定價模式
1 拍賣定價
拍賣定價模式以電子商務企業eBay最為典型，eBay的拍賣機制既滿足了買方低價購物的心理，又滿足了賣方盡可能高價出售商品的心理。eBay的拍賣程序是在英式拍賣的基礎上改進的，最高競拍出價只是決定了誰是贏家，卻不是最終的成交價格，成交價格等于第二高的競拍出價加上設定的額度。整個拍賣過程相當透明，在競拍過程中提供大量的信息，只是最高競價和底價以及競拍人的真實身份被隱藏。
2買方自主定價
這種定價模式已經被Priceline.com申請了專利，同eBay的透明拍賣相反，買方自主定價(Name Your Own Price，NYOP)模式采用的是逆向拍賣機制，它將定價的主動權放在了買家手中，而不是賣家，整個拍賣過程對競拍者是不透明的，在要約價格被接受之前，賣家的許多信息是隱而不見的。賣方對于買方提出的價格有權接受或拒絕，要約價格被接受后，買家可以得到一個低于價目表的價格;如果遭到拒絕，為了避免賣家受理大量瑣碎的重復報價，鼓勵買家報出最合理的價格，Priceline禁止在同一天內就同一競買標的提交兩次報價。
買方自主定價模式是對傳統賣方定價模式的一種挑戰，這種模式在需求相對穩定或已知，以及對價格比較敏感的市場中非常適用，如航空票務預定、酒店預定等。
3滲透定價
網絡銷售企業如何在沒有利潤的情況下，為其產品定價，實現企業快速增長?Amazon.com(亞馬遜)的滲透定價模式是一個很好的選擇。其基本思路是以低于單位總成本(包括固定成本和可變成本)的價格銷售產品，然后以足夠的銷售量和銷售收入來攤薄單位固定成本費用，挽回經濟損失。
滲透定價的成功依賴于銷售數量的提高，但價格并不是決定銷量的唯一因素，企業的品牌、產品質量、客戶服務、購物的便利性等必須能夠吸引大量的消費者。
4議價定價
由于互聯網通訊技術的發展，傳統的議價定價模式在網絡銷售中仍然有適用的空間，阿里巴巴(alibaba.com)就是最典型的代表。賣家首先在網上提供產品報價或相關信息，買家搜索產品信息，貨比三家，然后通過及時通訊軟件或其他通訊工具進行遠程詢價，雙方討價還價后確定產品最終成交價格。
5協同定價
網上銷售由于進入門檻低，費用便宜，使得成千上萬的中小企業和個體商家加入進來，引發殘酷的價格競爭;另一方面，互聯網降低了客戶和企業的搜索成本，客戶可以輕易搜索到價格最低的賣家;而企業也可以搜索到價格最低的競爭者。由于價格信息唾手可得，企業與競爭對手之間實際形成了一種完全信息博弈關系，價格行動組合如下表所示。
網上銷售企業 競爭者
降價 漲價 維持原價
降價 (-,-) (+,-) (+,-)
漲價 (+,-) (+,+) (-,+)
維持原價 (-,+) (+,-) (0,0)
上表中“+”表示有利;“-”表示不利;“0”表示沒有影響。
當一家網上銷售企業試圖降價，其競爭對手跟進降價，結果導致降價后企業的銷量持平或略高，而利潤很可能減少。這樣，所有網上銷售企業會認識到降價對買方非常有利，價格競爭是一種破壞性競爭。相反，如果一家漲價，競爭對手跟進漲價，雙方利潤均會增加，犧牲的只是買方的利益。雙方價格行動不一致，總會使一方受損，一方受益。所以，由于互聯網信息的透明性、便捷性，以及企業之間的并購重組，使得為數不多的幾家幸存的網上銷售企業定價趨于協同，出現“一榮俱榮，一損俱損”的局面。
三、結語
網上產品銷售不能簡單照搬傳統銷售模式，由于客戶需求的差異性和互聯網的信息傳播特點，網上銷售企業需要制定相應的定價策略提高自身利益。
電子商務論文4
信任是合作的基礎。文章立足于電子商務這一前提，將每一筆電子商務交易看作一個供應鏈的動態運作，分析了在不同模式下供應鏈成員間的關系，并在此基礎上探討了如何在這些供應鏈成員間建立一個有效的信任機制。
1 概述
隨著科學技術的發展以及管理思想的不斷成熟，越來越多的企業感到通過最佳整合內部資源來提高競爭力的指導思想已經明顯與21世紀的市場環境不適應，而在此基礎上建立的“縱向一體化”管理模式也開始向“橫向一體化”的管理模式發展，借助企業外部資源來快速、準確、有效地響應市場需求的管理方法——供應鏈管理（supply chain management，SCM），也就應運而生了。
供應鏈是指圍繞著核心企業，在從采購原材料開始，到制造中間產品以及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的過程中，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈。由此可見，鏈中成員的關系是十分錯綜復雜的，而作為一個以“共贏”為最終目標的利益共同體，如果沒有一個相互信任的基礎，他們就不可能結成一個穩定的聯盟，也不可能獲得最大的整體利益。在信息技術和網絡技術的支撐下，電子商務的迅猛發展正使全球經濟向一體化的方向邁進，一項電子商務活動的供應鏈節點同樣也包括了產品的原材料供應商、制造商、經銷商、零售商直至最終用戶，除此之外，還包括了網絡服務供應商及物流服務供應商。由于電子商務活動最顯著的表現是交易雙方無需見面就可達成交易，如果沒有一個相互信任的關系作為支撐，交易就不可能達成。因此，電子商務環境下供應鏈成員間信任機制的建立也就顯得尤為重要了。那么，供應鏈成員間的信任指的是什么呢？
供應鏈成員之間的信任是指供應鏈成員對整個供應鏈網絡的秩序、其他成員承擔一定的義務和責任，以及對他們所擁有的技術角色的期望的基礎上所形成的一種肯定性的預期和信心。這種預期和信心使他們在面對未來不確定的情況下，信任合作伙伴能夠完成他們的義務，履行他們的承諾并且相信他人的良好意愿，從而使自己處于一種脆弱性暴露，利益有可能受到對方損害的狀態。換句話說，供應鏈的信任是指供應鏈企業在面對不確定的情況下所形成的心理狀態和主觀預期。
2 電子商務環境下供應鏈成員間的信任關系組成
根據電子商務活動的一般分類，可分別探討供應鏈成員間的信任關系組成。
�。�1）B to B，即企業與企業間的電子商務。這種電子商務模式所交易的商品一般是大批量的原材料、半成品、成品或是服務，因此其供應鏈成員間的關系可能包括原材料供應商與生產商的關系、生產商與經銷商的關系、經銷商與客戶的關系、供應商與客戶的關系、生產商與客戶的關系、企業與物流服務提供商的關系、企業與網絡服務供應商的關系。
�。�2）B to C，即企業與消費者間的電子商務。這種電子商務模式交易的商品一般是單個或小批量的成品或服務，因此其供應鏈成員間的關系可能包括原材料供應商與生產商的關系、生產商與經銷商的關系、經銷商與消費者的關系、生產商與消費者的關系、企業與物流服務提供商的關系、消費者與物流服務提供商的關系、企業與網絡服務供應商的關系、消費者與網絡服務供應商的關系。其中，若商品是企業負責運輸，那么就是企業與物流企業達成信任關系；若商品運輸由消費者自身負責，那么就應是消費者與物流企業間形成信任關系。
（3）C to C，即消費者與消費者間的電子商務。這種電子商務模式交易的商品一般也是單個或小批量的成品或服務，與B to C不同的是，交易雙方沒有自己的交易平臺，它必須依賴某個電子商務交易平臺服務商才能實現交易。因此在這條供應鏈中除了產品生產中的一系列關系之外，還應包括消費者與消費者間的關系、消費者與物流企業間的關系、消費者與交易平臺服務商的關系。
另外還有B to G（企業與政府間的電子商務）等，由于究其商務活動內涵與B to B類似，因此這里暫不予討論。
3 如何建立供應鏈成員間的信任機制
對于如此錯綜復雜的關系，應如何建立一個有效的信任機制來保證供應鏈成員間的相互信任、進而促進整個供應鏈運作效率的提高呢？
3．1 對供應鏈成員應慎重選擇，可實行“淘汰制度”
對供應鏈節點企業而言，在供應鏈形成之初，就應充分考慮信任這一因素，選擇自己信任的企業來做合作伙伴，而這種信任的建立必須以一定的考核、求證為支撐，對于已經成為合作伙伴的企業，要有一套完善的標準來進行評估，一旦低于考核標準，便應進行淘汰，尋找其他可依賴的合作伙伴。只有這樣，才能保證供應鏈的其他成員對整個供應鏈保持信任度，保證他們對預期回報的信心。而在電子商務環境下，對于供應鏈中的單個用戶而言，也應有一套身份認證體系，只有讓企業確認了用戶的身份屬實、用戶也確認企業的資料屬實，才能使交易雙方取得信任，才能保證交易的.順利進行。
3．2 形成有特色的“鏈”文化
建立一個相互間客觀信任的供應鏈后，還必須有一定的主觀努力來增進成員間真正的信任，主要手段有學習、交流、信息共享等，在此基礎上形成有特色的“鏈”文化，并在此過程中得到更多進步。對于企業與企業間、企業與消費者間、消費者與消費者間這三種不同關系，建立信任機制的手段也不盡相同。
3.2.1 企業間信任度的提升
�。�1）促進成員間的學習、交流。首先，必須讓供應鏈各成員意識到“一損俱損、一榮俱榮”這一根本原則，使他們不再將自身僅局限于一個小團隊，而是涵養整個供應鏈各成員的大聯盟。其次，經常進行團隊學習及培訓。團隊學習既包括顯性知識又包括隱性知識。隨著具有不同的專業知識技能的成員之間知識交流和整合過程的不斷深入，一方面在成員之間加強彼此技術知識能力的把握和了解的同時，還使自身的知識技能不斷得以提高和完善，這就使得個體不僅增強了對其他成員所擁有的技術角色和能力的了解，進一步強化對他人的能力和技巧的尊重和信任，同時也增強了對自身能力的信心，從而使得以自我價值感與目的感為基礎的信任能夠得以形成并逐漸強化和加深。另一方面，團隊個體成員之間知識的交流和共享的結果，不僅在于使個體成員技能的增強，更重要的是，在這一過程中，組織會形成自身所獨有的超越個體知識技能簡單相加的知識技能存儲和增值系統。這一知識技能系統就成為組織實現其績效目標，努力實現自身價值最大化的重要基礎。有了這一系統的積累，成員才能對組織整體的前景目標充滿信心，從而使自己所在團隊對整體能力產生一種信任感，并隨著組織知識技能系統的積累和增值而不斷增強。因此，可以說團隊內持續進行的學習過程同時就是團隊成員以及個體對團隊整體的信任不斷強化的過程。
�。�2）建立供應鏈企業之間的廣泛有效的交流機制。信任的建立是以認知為基礎的，而除了在建立供應鏈之前對各供應鏈企業的能力進行評估外，還應該加強供應鏈企業之間的廣泛有效的交流機制，加強供應鏈企業之間的溝通可以提高供應鏈企業的信任度。因此，應該建立有效的機制使得供應鏈成員之間可以進行全面、頻繁、公正的交流。
�。�3）供應鏈企業之間的交流除了強大的商業關系外，還應該包括供應鏈的信息系統的共享。在現實中，往往供應鏈企業之間的信息共享程度很小。供應鏈管理要求企業與企業之間及時的交換信息，因此，為加強供應鏈企業之間的交流溝通，必須建立有效的供應鏈管理信息系統。一味的封鎖信息給供應鏈企業之間的協作帶來不利，但如果對供應鏈企業的核心業務信息或制勝秘方也在供應鏈間共享的話，那樣就很容易泄漏商業秘密，從而容易被同行模仿造成損失，因此企業應該確定在多大程度上將內部信息在供應鏈間共享，即應該確定授權信度。供應鏈企業可以根據需要確定合適的信息共享程度。
3.2.2 B to C中企業與消費者間信任度的提升
企業要提升在消費者心目中的信任度。首先，應切實做好自身的管理，樹立企業良好的信譽，形成獨特的企業文化；其次，企業應做好品牌形象宣傳，高的知名度有助于企業在消費者心目中信任度的提升；再次，企業應加強客戶關系管理，與消費者多進行信息交流，消費者對信息量的掌握程度將直接影響其對企業的信任度。同時，企業也可通過與消費者的交流更敏捷地捕捉市場需求，促進產品的創新和企業的發展。
而消費者要取得企業的信任主要是通過兩個方面：一是通過企業的身份認證；二是企業確認銀行到款。
3.2.3 C to C中消費者與消費者間信任度的提升
這一模式下由于交易的雙方都是單個的個體而不是組織，所以更加難以達成信任。
但由于交易是在某個服務供應商提供的交易平臺上進行，因此交易雙方可以通過服務供應商提供的身份認證服務來確認對方的可信任程度。服務商目前主要采取的手段有信用度評估、用戶留言板、中間銀行等。信用度評估是服務商通過消費者的歷史記錄根據某個特定的標準計算出來的信用程度，表現形式為一項指數。用戶留言板是為了方便交易雙方的溝通，讓消費者掌握更多信息。而中間銀行相當于一個虛擬的貨款匯轉處，買方將購買所需貨款轉至中間銀行，中間銀行確認到款后通知賣方發貨，當買方收到貨物證實符合要求，中間銀行再將貨款轉入賣方賬戶。這里，它充當的不僅是一個轉存處的角色，同時也是一個監督者的角色。在這種交易模式下，消費者要提升信任度，唯一的方法就是確實守信，在與其他消費者交易時留下良好的口碑。
3．3 建立公平的利益回報機制
供應鏈之所以建立就是其可以為參與供應鏈的各成員帶來比合作前更高的利益。供應鏈中的企業是一個利益共同體，在供應鏈整體利潤一定的條件下，某些企業利潤的提高會導致其他企業利潤的降低，某些企業獲利水平過低將導致其采取其他機會主義行為來彌補受到的不公平分配或者其他消極合作，甚至退出供應鏈，最后使供應鏈崩潰。因此，建立供應鏈的信任機制也應該包括建立公平的利益回報機制。
另外，要加強供應鏈成員間的相互信任，建立一個較完善的保障機制也是必要的。這里的保障機制主要包括法律保障、監督、評估制度以及供應鏈的敏捷轉移機制等。
電子商務論文5
摘要：在大數據背景下，為適應行業發展需求，國內外很多高校開始在電子商務專業本科生中開設數據挖掘的課程。針對電子商務專業對數據分析與挖掘人才培養需求和數據挖掘學科交叉性強的特點，結合實際教學經驗，從教學組織、教學方式以及教學內容等方面進行了研究與探索，為培養大數據時代兼具商務管理和數據挖掘與分析的復合型人才奠定理論基礎。
關鍵詞：大數據；數據挖掘；電子商務；教學設計
０引言
近幾年，隨著互聯網技術的發展和對人們工作生活的不斷滲透，隨著移動互聯、物聯網、云計算、智慧工程等新興信息技術的出現和普及，數據在人們的生活中呈爆炸式增長，人們開始進入大數據時代。由于海量數據中記錄了企業的發展、運營以及人們生活和行為的點點滴滴，所以，挖掘海量數據背后存在的模式、規律和趨勢，并結合各行各業進行創新應用，已經成為這個時代的重要課題。我國電子商務經過近２０年的發展和數據累積，已經從用戶為王、銷售為王進入到數據為王的階段，如何針對用戶消費行為的分析，提升電子商務的運營效率，促進精準營銷的開展，增加客戶黏性，從而實現電子商務的智能化發展，是當前電子商務發展的重中之重。因此，在大數據背景下，為適應行業發展需求，國內外很多高校，尤其是應用型本科院校，在電子商務專業本科生中陸續開設大數據分析與挖掘系列的課程，其中作為大數據研究與應用的重要支撐技術的數據挖掘，是其中一門重要課程。
１電子商務專業開設數據挖掘課程的必要性
�。保毙袠I發展的必然要求
進入大數據時代，“互聯網＋”技術與傳統行業深度融合，電子商務數據已覆蓋了從用戶、商家、第三方、物流等一系列商務環節。因此，充分利用大數據，有效分析和挖掘大數據的價值和規律，已成為推動電子商務深化發展的重要引擎。首先，數據挖掘技術是電子商務智能化的基礎。由于電子商務的活動從開始就具備了信息電子化的先天優勢，所以，用戶在電子商務網站上發生的所有行為信息都被日志記錄，包括用戶對產品的搜索、瀏覽、在購物車加入或取出商品、收藏產品、對商品的討論、評價、分享等。對這些用戶行為信息進行收集和分析，可以挖掘用戶的興趣特征和潛在需求，實現對用戶的個性化推薦。其次，數據挖掘技術支撐電子商務的精細化營銷的實現。通過網絡爬蟲收集用戶在消費過程種對商品的'興趣、偏好、評價等數據，并進行分析挖掘，可以更好地對用戶進行細分，針對性地制定營銷策略，更準確地把握用戶態度和對產品的情感傾向，及時控制營銷中的不良影響，從而提升用戶體驗和用戶黏性。第三，數據挖掘技術推動電商物流的優化。通過對電商物流數據的分析和挖掘，可以預測市場需求變化的規律，幫助企業合理地進行庫存管理和控制，優化配送路線，進行物流中心選址策略分析等�？梢�，對于電子商務專業大學生開設數據挖掘課程是行業發展的必然需求。
�。保矊I人才培養的迫切需求
電子商務是利用信息和通信技術，通過Ｉｎｔｅｒｎｅｔ在個人、組織和企業之間進行商務活動和處理商務關系的一種活動。隨著云計算、物聯網及移動互聯等新興信息技術的迅速發展，大量傳感器和監控設備不間斷的數據采集和行業數據的持續積累，使大數據成為時代的鮮明特點。教育部電子商務專業教學指導委員會王偉軍教授等人對１３８個電子商務專業本科人才的市場招聘需求進行研究發現，網絡營銷與數據分析是當前電子商務專業的主要能力需求，而目前我國開設電子商務專業的高校中開設數據挖掘及其相關課程的只有１４所。因此，該類別人才缺口目前較為嚴重，市場需求量較大。為了適應時代發展需求，高校在人才培養時既要注重電子商務運營管理能力的培養，同時更要注意商務數據分析與挖掘能力培養。培養同時具備這兩種能力，并且可以將兩種能力有效結合起來的應用型人才，是當前高校電子商務專業發展的趨勢和方向�？傊诋斍暗碾娮由虅栈顒又�，商務管理是核心，數據分析與挖掘是手段。在大數據背景下，要提升電子商務的管理效率，實現電子商務的智能化發展，必須應用好數據挖掘這把利器。因此，在電子商務專業開設數據挖掘課程，是行業發展的必然要求，也是專業發展的迫切要求。
�。搽娮由虅諏I數據挖掘課程教學思路設計
數據挖掘是一門交叉學科，涉及統計學、數據庫、機器學習、高性能計算等多門學科相關內容，要求學生具有較為扎實的基礎知識。由于課程難度較大，早期高校都把該課程作為研究生的專業課程。為適應市場需求和行業發展，近年來，也有些高校將此課作為本科生高年級選修課開設。從該課程的傳統教學上來看，由于學生理論基礎不夠扎實，課程教學又多側重算法的分析與實現，導致該課程存在教學難度大、理論教學過多、學習興趣難以提高等問題�？紤]到傳統教學的問題以及電子商務專業培養應用型本科人才的實際情況，筆者認為該課程在教學過程中應“輕算法，重應用”，以啟發學生數據思維為主，以理解算法思路為主（忽略細節實現），以合理構建數據挖掘模型、正確解讀數據挖掘結果為主。在組織教學時，采用基于場景的啟發式教學方式。該課程在講授每個數據挖掘方法時，都通過一個電子商務問題進行導入；通過本節所授方法，形成解決問題的思路；最后通過專門數據挖掘軟件進行方法的應用，通過對挖掘結果的解讀分析，為導入問題的決策分析提供依據。通過這種由淺入深，由易到難的方式，引起學生學習興趣，激發學生主動思考，真正成為課堂的主體。實踐環節是學生理論聯系實際的關鍵步驟，選用合適的數據挖掘軟件工具非常重要，對于電子商務專業的學生，數據挖掘重在問題的建模和方法的應用，所以，該課程選擇的數據挖掘工具是ＩＢＭ公司的ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ。ＳＰＳＳＭｏｄｅｌｅｒ擁有豐富的數據挖掘算法，本課程涉及到的分類、聚類、關聯分析、時序分析、社會網絡分析挖掘等主要數據挖掘功能均可實現，而且其操作簡單易用，分析結果直觀易懂，可以使用戶方便快捷地實現數據挖掘。學生通過對算法基本思路的了解，針對實驗問題設計數據挖掘方案，并通過數據挖掘軟件進行算法的應用和結果的分析，理論和時間的順利銜接，進一步加深學生對數據挖掘方法的認識和理解。
�。畴娮由虅諏I數據挖掘課程教學內容設計
數據挖掘課程主要講解數據挖掘的基本概念、主要方法和技術、應用情況及發展趨勢，目的在于啟發學生的數據思維，提升學生數據分析與挖掘的能力，深入理解電子商務數據在電子商務中的重要地位和作用，實現商務管理和數據挖掘的有機結合。由于數據挖掘課程理論性和應用性均較強，反映在教學要求上，既要重視理論學習，又要重視實踐環節。具體來說，就是一方面通過理論教學使學生對理論內容有較深入的理解和領悟；另一方面結合實踐教學，鼓勵學生多動手，多思考，綜合運用所學知識分析和解決實際問題。
�。常崩碚摻虒W設計
針對大數據時代的數據特點和應用特點，在數據挖掘課程的理論教學設計時，其內容不僅包括傳統的基礎性的分類、聚類、關聯分析、時序分析等數據挖掘方法，還注重根據電子商務行業特點進行知識的拓展介紹，比如在將關聯分析的時候，除了傳統的購物籃分析，還增加了序列模式分析內容；比如在結合社會化電子商務的發展，對社會網絡分析、文本挖掘等前沿數據挖掘知識也進行了一定的拓展介紹。這些拓展內容，不但豐富了學生的知識體系，也為部分學生的課下深度擴展指明了方向。我校電子商務專業的數據挖掘課程總學時為４８學時，其中理論教學３２學時，主要內容及其學時分配如表１所示。表１數據挖掘課程理論教學安排序號章節標題內容提要學時１數據挖掘概述數據挖掘基本概念與功能；基本流程與步驟；基本方法與應用；拓展：數據庫，數據倉庫與數據挖掘的關系２２數據預處理數據清洗；數據的集成與轉換２３分類分析決策樹分類；貝葉斯分類；分類特點及結果分析６４聚類分析Ｋ－ｍｅａｎｓ聚類；兩步聚類；聚類特點與結果分析６５關聯分析頻繁項集；關聯規則挖掘；關聯分析效果評價；拓展：序列模式分析８６時序分析移動平均模型；指數平滑模型；拓展：ＡＲＩＭＡ模型６７數據挖掘發展趨勢社會網絡分析；文本挖掘；Ｗｅｂ挖掘２理論教學在組織時，基本上以“課堂引例－問題分析－算法思路講解－課后練習”的方式展開。通過實例分析，給學生介紹各種算法的基本思想和相關概念，引起學生學習興趣。在講授算法時，通過具體的簡單數據演算實例來分析數據挖掘的過程和結果，使學生在實際案例中明白數據挖掘算法在處理數據過程中的作用和意義。雖然該課程開設在電子商務專業的第六學期，但是，由于數據挖掘課程本身需要多個學科的基礎知識，在目前的大學課程體系內，難以在有限的時間內開設全部先修課程。因此，在理論講解時，對涉及到學生比較生疏的知識點，應根據學生的知識水平，予以補充說明。例如，在講決策樹分類時，對于信息論中信息熵基本概念和計算方法，可以結合實際數據集合，進行講解和計算。
�。常矊嶒灲虒W設計
數據挖掘是一門緊密結合實際應用的課程，具有較強的實踐性。實踐教學環節中，首先教師講解實驗步驟，然后安排學生進行實驗，并對實驗結果做詳細分析與評價。每個實驗要求學生完成以下幾方面的內容：（１）根據實驗問題設計數據挖掘方案和實施流程；（２）進行數據預處理，并構建數據挖掘模型；（３）解讀數據挖掘結果，并聯系實驗問題進行具體分析；（４）實驗拓展與總結。在實驗拓展和總結部分，可以設計一些開放性的題目，比如在進行關聯分析時，可以設計這樣的問題“如果支持度閾值設置時降低十個百分點，頻繁項集會有哪些變化？關聯規則的準確性和適用性會有哪些方面的變化？”。在實驗環境下，學生可以通過對比實驗，比較容易得到結果，而在總結這些變化規律時，又可以強化和鞏固對關聯規則、頻繁項集、支持度、置信度等這些概念和指標意義的理解，從而更好的應用在以后的工作實踐中。結合電子商務活動特點以及數據挖掘在電子商務中的應用，該課程的實驗是１６學時。在實驗設計時，共設計了五個單人實驗和一個綜合性多人實驗.由于使用數據挖掘技術處理實際問題時，很多時候需要綜合運用一些數據挖掘方法，其設計方案不止一種，分析結果也不一定完全一致。為激發學生的主觀能動性，本課程在最后需要每個小組共同完成一個綜合性的數據挖掘作業。研究表明，對于本科生來說，指導教師給出一些具體的題目，如大學生消費狀況預測、校園共享單車滿意度分析等，這些熱點問題更容易激發學生的學習興趣。綜合作業從數據挖掘方案的設計、數據采集、數據預處理、數據建模、結果分析以及報告撰寫全部由小組成員協作完成，通過這樣一個完整的分析問題、解決問題的過程，不但可以鍛煉學生綜合應用知識的能力，也可以鍛煉學生的溝通寫作能力。在綜合性作業完成的過程中，教師需要給予一定的指導，例如教師可以介紹問卷星等網絡調查平臺或網絡爬蟲等工具幫助學生進行原始數據的采集；通過對數據挖掘方案的點評，幫助學生更合理的選取數據分析指標，設計數據挖掘方案；通過報告撰寫指導，幫助學生規范化的總結實驗分析結果。
�。唇Y論
大數據時代的電子商務活動中，對電子商務人才的數據挖掘和分析能力非常迫切，在電子商務專業中開設數據挖掘課程是行業發展和專業發展的必然要求。在電子商務專業開設數據挖掘課程既有別于研究生也有別于計算機等理工科專業，“輕算法，重應用”，以提升學生主動學習興趣為導向，采用基于場景的啟發式教學方法更合適。本文從教學思路、教學方法、教學內容等方面進行了思考和探索，經課程開設兩年來的教學實踐證明，學生在學習上的主觀能動性得到了一定的體現，理論和實踐相結合的能力得到了鍛煉。激發學生學習興趣，培養學生的主動性思維，是當前教學中的重要課題，在電商行業不斷發展的過程中，如何更好的將最新行業問題融入教學過程，實現理論和實踐的有機結合，需要我們進一步深入思考和探索。
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電子商務論文6
摘要：農村電商是未來電商發展的“藍�！�，國家也鼓勵農村網絡創業，可以預見農村電商市場潛力巨大。農村微小型電商是占農村電商很大比例的一部分主體，在加入電商發展的洪流后肯定會遇到很多問題，財務管理問題是其中比較重要的一個。在財務管理的觀念、資金管理、相關人才及投融資等方面都存在問題。本文著重論述財務管理方面存在的這些問題及對策。
關鍵詞：農村微小型電商;財務管理;問題;對策
20xx年10月14日，國務院召開會議，認為應該改善農村電商發展環境，要擴大電商在農業農村的應用，在促進工業品下鄉的同時為農產品進城拓展更大空間;培養農村電商人才，鼓勵網絡創業就業，并要加大對農村電商的政策扶持。而且隨著一二線城市電商市場的飽和，在會議召開后，大家普遍認為農村電商將進入發展的“藍�！薄Ｎ磥淼霓r村電商市場將是各大電商新的戰場。財務管理是在一定的整體目標下，關于資產的購置（投資），資本的融通（籌資）和經營中現金流量（營運資金），以及利潤分配的管理。農村電商不管是引進成熟電商平臺，還是新成立專門的電商平臺，又或者是農民的網絡創業，都會面臨財務管理上的問題。
一、農村電商存在的財務管理問題
�。ㄒ唬┴攧展芾碛^念落后
農村電商市場是巨大的，參與者眾，主體有淘寶、京東、蘇寧等大型互聯網電商，也有許多加入電商平臺的個體網絡創業者和小型企業。個體創業者和小型企業（以下簡稱農村微小型電商）加入電商平臺的目的是能更好的拓寬銷售渠道，“背靠大樹好乘涼”，追求利潤的最大化是這類農村微小型電商的首要目的，而在財務管理方面的意識并不強，更談不上財務管理工作。更多的是所有者、經營者和財務管理者一人身兼數職，所謂的財務管理也不過是簡單記賬而已;小型企業更多的是由會計人員同時兼任財務工作。財務管理意識的落后讓財務管理職能不能完全發揮作用，這并不利于個體或企業長遠利益，讓這些農村微小型電商處于競爭劣勢中。
（二）資金管理薄弱
既然沒有先進的財務管理意識，那么財務管理的各項工作也不能正常進行。資金是任何商家賴以生存和發展的`前提條件，一般農村微小型電商會比較注重現金的流通而忽視其它資金的流通。在家庭式經營或小型企業經營中，由于不重視財務管理工作，也可能會因為沒有明文確切的規定而引發利益分配不均的問題，因此會影響正常的經營和資金流通。
�。ㄈ┤狈ω攧展芾砣瞬�
不管是因為財務管理意識薄弱沒有認識到設置專門的財務管理人員的重要性，還是出于節省成本的目的，很多農村微小型電商都沒有專門的財務管理人員。另外，雖然現在有很多大學畢業生就業難，但這種現象也只是存在大中城市，在農村高素質的財務管理人才還是很缺乏的。所以人才的缺乏也是農村微小型電商不設專門財務管理職位的原因之一。
�。ㄋ模┩度谫Y困難
由于農村微小型電商的規模小且數量多，為了鼓勵創業，行業門檻也比較低，任何人都有成為農村微小型電商的機會，所以對資金籌措就不是很合理，資金來源渠道比較單一，往往來源于經營者自籌。而且農村微小型電商的經營并不穩定，銀行對其貸款的積極性不高，一旦經營者資金鏈斷開，經營就難以為繼。農村微小型電商獲取的利潤往往會投入下一步的經營活動，極少會存在投向其他項目的情況，這也導致了資金利用率低的問題。
二、應對農村電商發展中財務管理問題的對策
�。ㄒ唬└仑攧展芾碛^念
觀念決定經營方針，先進的財務管理觀念有利于經營者做出正確的經營方針，減少決策失誤。農村微小型電商的優勢是成本小、靈活機動，但是資源有限，必須在該行業做精做強，充分提高財務管理效率才能更好地立足市場，這也是經營者做好決策的基礎。因此，農村微小型電商的經營者必須改變財務管理等于做好記賬工作的落后觀念，學習現代經濟管理知識，擁有自己的財務管理理念，并在此理念指導下，能夠做到同時注重經營中創造現金的能力和提高資金利用率，才能在競爭日益激烈的市場中長遠發展。
（二）建立資金管理制度
農村微小型電商要正視家族式經營的缺點，不僅要學會采取科學民主的決策方式，還要加強對資金的監督和管理。因此要改變以利潤為中心的財務管理模式，建立一套完善的資金管理制度。相比較大中型企業來說，農村微小型電商不需要佷復雜的資金管理制度，但該設置的不應缺少，如籌資管理制度、現金管理制度和銀行存款制度等。必要的時候要運用現代信息技術，實現財務管理信息化。
�。ㄈ┳⒅貙ω攧杖瞬诺膽�
農村微小型電商往往是財務人員由經營者兼任，或者說根本不能稱之為財務人員，只是簡單的記賬者而已。而這類經營者一般不會有太多的專業財務知識，更談不上進行財務管理了。財務管理對經營的重要性顯而易見，因此，一方面，經營者要注重對專門財務管理人才的招攬任用;若已有財務管理人員的則要加強教育培訓。如果存在成本運作不足的問題，經營者自身也該學習財務管理的相關知識并切實應用到經營管理當中。另一方面，國家和學校應該以各種形式鼓勵大中專院校的畢業生到縣級及以下地方就業或回鄉就業;畢業生也應該改變只留大中城市的就業觀念，以便于農村電商招攬人才。
�。ㄋ模⿻惩ㄍ度谫Y的渠道
農村微小型電商的籌資渠道一般靠借或貸款，這類渠道簡單單一，但如果沒有人肯借或者銀行不提供貸款，經營者就要承擔很大的風險。經營者可以對價值損失風險小的項目進行投資以提高資金的利用率，由此而獲得的收益可以作為籌資的來源渠道，這樣投融資渠道可以形成良性的循環，最大限度的規避籌資渠道單一帶來的經營風險。
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電子商務論文7
1前言
20xx年至今，中國的文玩市場進入了井噴式的增長期。在這場銷售盛宴中，買賣雙方的交易形式包括了以文玩市場為媒介的傳統交易，以及以電子商務平臺為媒介的線上交易。盡管市場形勢持續向好，該門類商品交易的互聯網化程度卻止步不前，具體表現為：（1）經營參與者以小商家為主體，以C2C、自媒體平臺為主要渠道；（2）行業內缺乏領先的垂直B2C企業；（3）行業內缺乏對文玩交易的信用評價體系和專業的產品評價標準；（4）消費者購買的商品卻缺乏變現再交易的渠道。其間的原因是復雜的。由于文玩商品門類繁多，評價標準難以量化，一般人很難掌握，其鑒定評價工作通常只有專業機構才能實施。而當前的各種交易平臺均缺乏引入鑒定機構的入口。缺乏了鑒定機構的參與，商品的評價必然無據可依，再加上C2C和自媒體平臺在交易信用方面的缺失性，使得商家只能依靠攢人氣的模式發展業務。文玩市場的電子商務發展在此遇到了瓶頸。
2移動電子商務技術
要讓文玩交易駛入電子商務的快車道，基于移動電子商務技術，結合O2O的垂直B2C是切實可行的解決方案。當前文玩市場的參與主體由4部分組成：消費者、銷售商、鑒定機構、典當及拍賣機構。其中鑒定機構、典當及拍賣機構的`角色尤為重要。在整個市場交易體系中，鑒定機構可以建立品質評價標準，并提供商品的品質評價服務，而典當及拍賣機構則提供了商品的估值及變現再流通服務。一個成功的垂直B2C系統，必須能夠將這4個角色融入其中，滿足其各自的商業需求。
3交易平臺的建設
對于文玩消費者來說，其對線上交易的需求主要體現為操作便捷、內容可信、交易可靠。Web和移動端并行的B2C系統，可以較好地滿足用戶在便捷性方面的需求。而內容的可信及交易的可靠，則必須借助鑒定機構的參與實現。對于鑒定機構來說，其參與市場的主要動機出于為客戶提供有償鑒定服務及提高行業影響力。這里建立的交易平臺可以成為消費者與鑒定機構對接的通道。實現模式如下。
3.1開設免費或收費的收藏品鑒定平臺，為消費者提供收藏品鑒定及基礎定價服務這種模式的初期可以主要以免費服務的形式進行推廣，用戶通過移動端應用程序上傳收藏品照片，并提供必要說明，之后由鑒定機構對該物品出具品質鑒定意見并給出基礎估價。該過程中產生的鑒定機構服務費用可以由交易平臺與其分擔。在市場推廣達到預期目標之后，可以對特定的鑒定需求收取服務費用，產生的盈利由交易平臺與鑒定機構分享。
3.2在自有B2C平臺的經營中引入鑒定機構對商品品質的鑒定意見，如此可以提升交易平臺的權威性及可信度，促進線上交易的開展鑒定服務機構也可以通過此過程提升自身知名度，因此本過程產生的鑒定服務費用也可以采取由交易平臺與其分擔的方式進行核算。對于典當及拍賣機構來說，其參與平臺的核心商業目的是通過交易平臺實現業務攬收及銷售�；诖四繕�，它們在一定程度上也可以為用戶提供物品鑒定服務。但更為重要的是，交易平臺有了這些機構的參與，可以幫助用戶實現手中藏品的變現及再流通，對促進全平臺業務生態健康發展起到了催化作用。此過程中由平臺促成的交易，平臺可以在利潤中抽成。通過建設上述合作關系，用戶之間的藏品交易完全可以通過典當及拍賣機構為媒介進行。這樣一來，交易平臺就不必進行繁瑣的C2C系統建設。畢竟基于淘寶的文玩C2C交易也已經開展了多年，其模式雖然混亂，但用戶群體及習慣已經定型。作為以垂直B2C為主營業務的電商平臺來說，C2C就像是雞肋，食之無味，棄之可惜。因此，通過與第三方合作的方式繞過這個領域不失為明智之舉。綜上所述，在交易平臺建設的第一階段，可以開放用戶注冊，免費提供藏品上傳鑒定服務。由于B2C系統建設周期長、流程復雜、且產品設計方案靈活多變，故可以待注冊用戶數量穩定之后，通過收集用戶行為信息的方式來輔助產品設計與開發，可以起到事倍功半的效果。平臺建設第二階段的主要任務是接入B2C系統，與合作機構共同開展商品鑒定及銷售服務。在此基礎之上可以開放對個人鑒定師的用戶接口。作為提供鑒定服務的個人用戶，這個群體的存在有助于活躍系統生態環境。其提供的鑒定服務可以采取免費或收費的形式開展，交易平臺在服務過程中提供信息交流渠道，但不抽取傭金。這樣做可以規避用戶糾紛對交易平臺帶來的負面影響。在平臺建設的第三階段中，可以開放典當及拍賣機構的線上業務接口，用戶可以通過交易平臺直接訪問其線上交易模塊，實現典當/拍賣交易。具體對接時，用戶可以選擇線上鑒定+線下交易的模式、也可以選擇完全線上的操作模式，前提是第三方機構的交易系統必須實現線上/線下并行運作。對于保守用戶，第一種情況比較符合其行為習慣。在這里，可以通過O2O模式實現線上/線下業務的無縫整合，具體功能可以由交易平臺的移動端應用程序提供支持。用戶通過掃描二維碼等形式，可以在線下更輕松地發現自己感興趣的商品并進行交易。
4結束語
通過上述三個階段建設的交易平臺，盈利模式豐富、盈利空間可觀、用戶粘性大。在運營得當的情況下，通過進一步整合資源、擴大影響力，有能力成為文玩領域電子商務交易平臺的旗艦產品和行業標準的制定者。
電子商務論文8
摘要：中職電子商務教學不同于高等院校的人才培養模式，主要培養的是電子商務技能操作型人才，而不是應用型或研究型人才。本文針對目前大多數職高學校開設電子商務專業教學中存在的問題，提出關于職高學校開展電子商務專業的教學新思路。
關鍵詞：電子商務；營銷；人才培養
當前電子商務的發展速度迅猛，市場對電子商務專業人才的需求也很大，如何能夠在有限的時間內培養出社會需要的技能型電子商務人才，提高畢業生的就業能力，為企業輸送合格的人才，已成為電子商務專業教學的當務之急。下面筆者就從職高電子商務專業教學中存在的問題入手，結合自己的教學經驗，談談電子商務專業教學新思路。
一、職高電子商務專業教學中存在的問題
1.電子商務專業定位問題
中職電子商務專業的建設與高職不同，主要培養技能操作型人才。技能操作型人才應具備必要的理論知識、豐富的實踐經驗和較強的動手操作能力。但目前許多中職學校的電子商務專業定位模糊，偏離了技能操作型人才的培養目標，僅是將計算機類、市場管理類、電子商務理論等一些課程知識簡單組合，導致不少學生出現了理論知識豐富、動手操作能力弱的問題。
2.培養方法問題，即“如何培養這樣的人才”技能操作型人才應具有很強的操作能力，但一些職高學校在實際教學中，除了理論教學，實踐教學基本上只是在某個電子商務技能平臺上模擬網上購物、拍賣、支付，學生只需在教師的指導下點擊鼠標即可，實訓教學與現實應用的作用不大。
3.電子商務理論課與實踐課程嚴重脫節
其一，電子商務是一個應用性很強的專業，當前的職高教學基本上都沿用了“教師講、學生聽”的傳統模式，即使很多教師在教學過程中引入了計算機、多媒體、模擬教學軟件等現代科技手段，但總體上還是擺脫不了傳統教學的束縛，學生的實踐能力、動手能力得不到很好的鍛煉。其二，理論課與實踐課的比例明顯失調，電子商務專業學生的實踐課（比如上機課、模擬課、實踐課）明顯少于理論課。
二、電子商務專業教學新思路
1.專業設置根據電子商務教學內容，可分為三個方向：
�。�1）電子商務商務應用。以市場營銷方向為主的電子商務具體課程可設《電商概論》《營銷學》《商品學》《營銷心理學》《網絡營銷》《網上支付》《消費者行為學》《客戶服務》等。
（2）電子商務網站設計與維護。以計算機技術為主的電子商務具體課程可設《電子商務數據庫技術》《程序設計》《計算機操作員》《動畫設計》《電子商務網站設計與維護》《電子商務網站設計與管理》等。
�。�3）電子商務物流管理。物流行業在我國是一個新興的、充滿旺盛生命力的行業，它對電子商務活動的影響日益明顯，沒有物流的電子商務是不完整的。因此，以物流管理方向為主的電子商務具體課程可設：《現代商務》《電子商務物流管理》《物流企業會計》《采購與供應鏈管理》《商品保管與配送》等。
2.模擬教學
當前職高教育的大方針是以“就業為導向”，因此我們在教學過程中就要模擬學生畢業后的實際工作環境，為他們將來更好地就業提供實踐的機會。模擬教學需要教師在模擬環境下，即建立計算機操作基本訓練的教學環境，建立電子商務的模擬教學環境。我校投資建立電子商務的專用實驗室，并進行了相關教學軟件的配套建設，學生在指導教師的指導下，可以模擬商務過程的'各種角色，對企業、商店、銀行、物流公司進行前臺、后臺的管理和操作。
3.實踐教學
�。�1）針對電子商務商務應用專業的教學，要讓學生通過某些購物平臺（如淘寶）開設自己的商店，體會編輯圖片、發布商品、管理店鋪、修改商品、與客戶交流、與物流公司合作、處理售后服務等一系列過程，從而培養學生電子商務客戶服務中的基本操作技能，使之具備與客戶交流的能力、處理問題和挖掘客戶的能力。
�。�2）以計算機技術為主的電子商務專業的學生，需要站建設、網站維護、交易安全、網上支付等內容，學�？稍O主機服務器讓學生設置和管理WEB服務器等。畢業班的學生還可以去計算機公司、電子商務企業實習，從而讓學生在實踐中得到提高。
�。�3）針對以物流為主的電子商務專業的學生，學校可以與物流企業合作，建立校外實訓基地，給學生提供實習崗位，以培養學生電子商務運行、商品供應、采購、運輸、倉儲等管理能力。
4.畢業實習
畢業生實習是每個學生必須經歷的，對學生來說很重要，教師必須幫助他們找到對口的實習崗位進行學習。通過實習，能讓學生真正體會到從理論到實踐的轉變，能為他們將來的發展打下堅實的基礎。
5.教師的自我提升
教師的提升受到了學校和自身因素的影響，作為學校要提供教師進修、行業技能培訓的機會，比如到企業掛職、培訓等，推動教師的專業提升，當然，學校也可以將企業里的電子商務精英請到學校講授經驗。教師肩負著教育新興人才的重任，應積極參加培訓或投入到企業中去，并加強自我學習，爭取成為雙師型教師，在實踐中使自身能力不斷得以提高。
總之，要想改變中職學校電子商務專業不斷萎縮的狀況，解決教學中存在的問題，在教學中，我們就應不斷探索、探究，重新定位專業設置，加強模式教學和實踐教學，提高專業教師的綜合素質，以培養技能操作型人才，只有這樣，電子專業才能不斷發展、壯大。
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電子商務論文9
一、安全問題是實施電子商務的關鍵
傳統的交易是面對面的，比較容易保證建立交易雙方的信任關系和交易過程的安全性。而電子商務活動中的交易行為是通過網絡進行的，買賣雙方互不見面，因而缺乏傳統交易中的信任感和安全感。美國密執安大學一個調查機構通過對23000名因特網用戶的調查顯示，超過60％的人由于電子商務的安全問題而不愿進行網上購物。任何個人、企業或商業機構以及銀行都不會通過一個不安全的網絡進行商務交易，這樣會導致商業機密信息或個人隱私的泄露，從而導致巨大的利益損失。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布的“中國互聯網絡發展狀況統計報告”，在電子商務方面，52．26％的用戶最關心的是交易的安全可靠性。由此可見，電子商務中的網絡安全和交易安全問題是實現電子商務的關鍵之所在。
二、電子商務中的安全隱患和安全需求
1、電子商務中的安全隱患有：(1)篡改。電子的交易信息在網絡上傳輸的過程中，可能被他人非法的修改，刪除或重放(指只能使用一次的信息被多次使用)，從而使信息失去了真實性和完整性。(2)信息破壞。包括網絡硬件和軟件的問題而導致信息傳遞的丟失與謬誤；以及一些惡意程序的破壞而導致電子商務信息遭到破壞。(3)身份識別。如果不進行身份識別．第三方就有可能假冒交易一方的身份，以破壞交易．敗壞被假冒一方的聲譽或盜竊被假冒一方的交易成果等。而不進行身份識別，交易的一方可不為自己的行為負責任，進行否認，相互欺詐。(4)信息泄密。主要包括兩個方面，即交易雙方進行交易的內容被第三方竊取或交易一方提供給另一方使用的文件被第三方非法使用。
2、電子商務的安全性需求：電子商務的安全性需求可以分為兩個方面，一方面是對計算機及網絡系統安全性的要求，表現為對系統硬件和軟件運行安全性和可靠性的要求、系統抵御非法用戶入侵的要求等；另一方面是對電子商務信息安全的要求。(1)信息的保密性：指信息在存儲、傳輸及處理過程中不被他人竊取。(2)信息的完整性：包括信息在存儲中不被篡改和破壞，以及在傳輸過程中收到的信息和原發送信息的一致性。(3)信息的不可否認性：指信息的發送方不可否認已經發送的信息．接收方也不可否認已經收到的信息。(4)交易者身份的真實性：指交易雙方是確實存在的，不是假冒的。(5)系統的可靠性：指計算機及網絡系統的硬件和軟件工作的可靠性，是否會因為計算機故障或意外原因造成信息錯誤、失效或丟失。
三、電子商務的安全技術
根據電子商務的這些安全性需求通常采用的安全技術主要有：密鑰加密技術、信息摘要技術、數字簽名、數字證書及CA認證。
1、密鑰加密技術：密碼加密技術有對稱密鑰加密技術和非對稱密鑰加密技術。
(1)對稱密鑰加密技術：對稱密鑰加密技術使用DES(Data En-cryption Standard)算法，要求加密解密雙方擁有相同的密鑰，密鑰的長度一般為64位或56位。這種加密方法可以解決信息的保密問題，但又帶來了一些新的問題：一是在首次通信前，雙方必須通過網絡以外的途徑傳遞統一的密鑰：二是當通信對象增多時，需要相應數量的密鑰，這就使密鑰管理和使用的難度增大；三是對稱加密是建立在共同保守秘密的基礎之上的，在管理和分發密鑰過程中，任何一方的泄露都會造成密鑰的失效，存在著潛在的危險和復雜的管理難度。
(2)非對稱密鑰加密技術：為了克服對稱密鑰加密技術存在的密鑰管理和分發上的問題，1976年Diffie和Hellman以及Merkle分別提出了公開密鑰密碼體制的思想：要求密鑰成對出現，一個為加密密鑰，另一個為解密密鑰，且不可能從其中一個推導出另一個。根據這種思想自1976年以來已經提出了多種公鑰加密算法。公鑰加密算法也稱為非對稱密鑰算法，加密和解密的時候使用兩把密鑰，一把為公鑰，另一把為私鑰。私鑰只有自己知道，嚴密保管，公鑰和加密算法則可以通過網絡等渠道發布出去。公鑰加密算法主要有：RSA、Fertezza、ElGama等。非對稱加密技術采用的是RSA算法，是由Rivest、Shanir和Adle-man三人發明的。算法如下：公鑰n=pq(p，q分別為兩個互異的大素數，必須要保密，n的長度大于512bit)，選一個數e與(p－1)(q－1)互質，私鑰d=e－1(mod(p－1)(q－1))，加密：c=me(mod n)(其中m為明文，c為密文)，解密：m=cd(mod n)。通信時，發送方用接收者的公鑰對明文加密后發送，接收方用自己的私鑰進行解密，這樣既解決了信息保密問題，又克服了對稱加密中密鑰管理與分發傳遞的問題。
2、信息摘要技術：密鑰加密技術只能解決信息的保密性問題，對于信息的完整性則可以用信息摘要技術來保證。
信息摘要(Messagedigest)又稱Hash算法，是Ron Rivest發明的一種單向加密算法，指從原文中通過Hash算法而得到一個有固定長度(128位)的散列值，不同的原文所產生的信息摘要必不相同，相同原文產生的信息摘要必定相同，因此信息摘要類似于人類的“指紋”，可以通過“指紋”去鑒別原文的真偽。信息摘要的使用過程如下：1、對原文使用Hash算法得到信息摘要；2、將信息摘要與原文一起發送；3、接收方對接收到的原文應用Hash算法產生一個摘要；4、用接收方產生的摘要與發送方發來的摘要進行對比，若兩者相同則表明原文在傳輸過程中沒有被修改，否則就說明原文被修改過
3、數字簽名：數字簽名(Digital Signature)是密鑰加密和信息摘要相結合的技術，可以保證信息的完整性和不可否認性。
數字簽名的'過程如下：1、發送方用自己的私鑰對信息摘要加密；2、發送方將加密后的信息摘要與原文一起發送；3、接收方用發送方的公鑰對收到的加密摘要進行解密；4、接收方對收到的原文用Hash算法得到接收方的信息摘要；5、將解密后的摘要與接收方的信息摘要對比，相同說明信息完整且發送方身份是真實的，否則說明信息被修改或不是該發送者發送
由于私鑰是自己保管的他人無法仿冒，同時發送方也不能否認用自己的私鑰加密發送的信息，所以數字簽名解決了信息的完整性和不可否認性問題。數字簽名加密和密鑰加密技術不同，密鑰加密是發送方用接收方的公鑰加密，接收方在用自己的私鑰解密，是多對一的關系；而數字簽名中的加密是發送方用自己的私鑰對摘要進行加密，接收方用發送方的公鑰對數字簽名解密，是一對多的關系，表明公司的任何一個貿易伙伴都可以驗證數字簽名的真偽性。
4、數字證書與CA認證：
非對稱加密技術和數字簽名技術都用到了公鑰，當交易的一方通過公開渠道得到了另一方的公鑰后，存在著這樣的問題：這個公鑰到底是不是真正屬于對方的，是否會有其他人假冒對方發布的公鑰。那么如何確定網上交易雙方真實身份的確認，要用到由認證中心CA頒發的數字證書。
(1)數字證書：數字證書類似于現實生活中的身份證，它是標志網絡用戶身份信息的一系列數據，用來在網絡應用中識別通訊各方的身份。數字證書采用公鑰體制．即用一對互相匹配的密鑰進行加密、解密。每個用戶擁有一把僅為本人所掌握的私鑰，用它進行解密和數字簽名；同時擁有一把公鑰并可以對外公開，用于信息加密和驗證簽名。當發送一份保密文件時，發送方使用接收方的公鑰對數據進行加密，而接收方則使用自己的私鑰解密，這樣信息就可以安全無誤的到達目的地了。用戶可以采用自己的私鑰對信息加以處理，由于私鑰僅為本人所有，所以能生成別人無法偽造的文件，也就形成了數字簽名。同時，由于數字簽名與信息的內容相關，因此經過簽名的文件如有改動，就會導致數字簽名的驗證過程失敗，這樣就可以保證文件的完整性。
(2)數字證書的內容：主要包括以下內容：1、證書擁有者的姓名；2、證書擁有者的公鑰；3、公鑰的有限期；4、頒發數字證書的單位；5、頒發數字證書單位的數字簽名；6、數字證書的序列號等。
(3)認證中心CA(Certificate Authority)：認證中心是頒發數字證書的第三方權威機構。在電子交易中，商家、客戶、銀行的身份都要由認證中心來認證。因此認證中心主要有以下的功能：1、核發證書：核實申請人的各項資料是否真實，根據核實情況決定是否頒發數字證書。2、管理證書：檢查證書、廢除證書、更新證書。3、搜索證書：查找或下載個人(單位)的數字證書。4、驗證證書：可以幫助確定數字證書是否已被持有人廢除電子商務的前途是光明的，但道路依然曲折，安全問題是阻礙電子商務廣泛應用的最大問題，改進數字簽名在內的安全技術措施、確定CA認證權的歸屬問題十分關鍵。
電子商務論文10
摘要:目前,物流模式的正確選擇對電子商務企業的發展具有重大的影響力.在結合電子商務對物流提出的新要求下,首先分析了電子商務企業在物流方面存在的問題,并在此基礎上對電子商務企業的物流模式進行了闡述,最后針對電子商務企業如何選擇物流模式提出了相應的意見.
關鍵詞:電子商務;物流網絡;模式
電子商務與物流之間是一種互為條件、互為動力的關系.一方面,現代物流是電子商務發展的必備條件,現代物流技術為電子商務快速發展創造了條件,同時物流配送體系也為電子商務提供了支持;另一方面,電子商務為物流企業提高效率和效益提供了技術條件和市場環境,為物流功能集成、物流企業實現規模化經營創造了有利條件,促進了物流基礎設施的改善和物流管理水平的提高,影響和改善了物流運作形態,推動著物流社會化和國際化,同時電子商務環境也要求物流企業創新客戶服務模式.
�。彪娮由虅掌髽I在物流方面存在的問題
Internet的無邊界性特點導致了電子商務客戶區域上的離散性與不確定性,這要求物流企業具備很強的信息管理能力和技術手段才能提供集約化的高效物流服務,這方面國內企業還需要繼續完善.發達國家的經驗已經證實,哪個物流企業能抓住電子商務推廣這一機遇,率先采用數字化技術,就可以占據市場競爭的有利位置.現代通信技術和網絡技術的發展和應用,使得跨地區的即時信息交流和傳遞成為可能,加上網上支付的普及,使構建跨地區的物流網絡更為簡便可行.物流業積極參與電子商務的配送,組建全國性的、輻射城鄉的物流配送體系,是市場的需求.目前,配送網絡過于分散,固定成本高,規�；\作水平低,服務價格太高是電子商務企業在物流方面的主要問題.
�。搽娮由虅掌髽I的物流模式分析
電子商務的具體實施有多種模式可以選擇.電子商務環境下的物流是信息化物流,物流企業采用網絡化設備、軟件系統及先進的管理手段,嚴格按用戶的訂貨要求,進行一系列的整理、編配、分類、配貨等理貨工作,定時、定量地交給廣闊地理范圍內的各種用戶,滿足用戶的消費需求.這種新型物流更容易實現自動化、智能化、信息化、合理化、簡單化、現代化和社會化,使物盡其用,貨暢其流,既減少了企業的庫存,加速了資金周轉,也提高了物流效率,降低了物流企業成本.電子商務企業的物流模式可以采取以下幾種.
２．１電子商務與普通商務活動共用一套物流體系
公司可以在自有普通商務系統的基礎上,利用原有的物流資源,通過互聯網建立相應的電子商務銷售系統,來承擔公司電子商務的物流業務.制造商或經銷商擁有完善的流通渠道,其開展電子商務業務相對于互聯網經營者更得心應手.從事普通商務活動的企業主要集中在傳統的制造商、批發和零售商.制造商為了提高市場競爭力,不僅要大力發展其核心業務如商品開發、設計和制造等,還要負責銷售.有些制造企業的物流配送網絡覆蓋了整個銷售區域,其物流設施比專業物流公司的設施還要先進,這樣就不需要再進行物流配送方面的投資,完全有可能利用原有的物流網絡和設施來發展和支持電子商務業務.對于批發商和零售商來說就更簡單了,因為其本身就是流通業,電子商務產生的物流完全可以與一般銷售的物流業務一起開展.對于這三類企業來說最重要的是兩種業務產生的物流系統的資源整合.
�。玻沧约航M建物流企業
因為國內的物流公司大多是由傳統的倉儲、運輸公司匆忙轉型而來的,往往不能滿足電子商務的物流需求,因此,國內一些企業與國外的信息企業建立電子商務公司時,在物流配送方面的選擇是自己組建物流企業.因為電子商務和物流業務是兩種不同的業務模式,企業在組建物流企業時必須評估自身的資源、確定相應的目標、制定可行的策略和配套的操作流程,必須按照物流的客觀規律運作才能成功.在組建自有物流企業的初期,不要把物流服務水平定得過高,對于一些比較復雜的物流需求,可以先尋求其它物流公司的幫助,不斷學習、培育、發展、完善自有物流企業,讓自有物流企業更好的服務于企業電子商務的需求.
２．３外包給專業物流公司
按照供應鏈的理論,將不是核心業務的`業務外包給專業的公司去做,從原材料供應、生產和銷售各個環節,都由在其領域具核心競爭力的專業公司來協調配合完成,這樣形成的供應鏈將具有更強大的競爭力.將物流業務分離出來,并外包給專業物流公司是大型企業管理物流的普遍做法.比如,戴爾公司將物流外包給聯邦快遞;亞馬遜公司在美國國內的電子商務物流業務由自己承擔,美國以外的物流業務則外包給聯合包裹公司去做.將物流配送業務外包給第三方是電子商務企業較為理想的方案.隨著越來越多的跨國物流公司進入我國物流領域,雖然會給國內物流公司帶來很大的競爭壓力,但對促進我國電子商務企業的發展也有好處.我國的專業物流企業要適應這種發展需求,并不斷努力和改進.
２．４第三方物流企業建立
電子商務系統專業的第三方物流企業具有物流網絡上的優勢,這些企業達到一定規模后,可以延伸到零售行業,向電子商務方向發展.例如,美國聯邦快遞在１９９９年開始和一家專業的BtoB和BtoC公司Intershop合作開展電子商務,其發展電子商務的理由有三個:
第一,聯邦快遞一直把自己歸屬于信息業而不是快遞業;
第二,公司的物流網絡已經涵蓋了全球２１１個國家和地區;
第三,公司成功開發的信息網絡,可以使全球的消費者在網上查詢其物流跟蹤狀況,利用現有的物流網絡和信息網絡就可以為消費者提供很好的電子商務服務.像聯邦快遞這樣的專業第三方物流公司發展電子商務業務,完全有可能更充分的利用現有的物流和信息網絡資源,使兩個領域的業務經營都實現專業化.
�。畴娮由虅掌髽I的物流模式選擇
目前,越來越多的電子商務企業開始重視物流的發展,同時物流模式對電子商務企業也越來越重要.所以說,電子商務企業在進行物流模式的選擇時應遵循以下幾點:
�。常蔽锪鲗﹄娮由虅掌髽I的影響程度
對于電子商務企業而言,物流對于企業的影響程度不同,也會對物流模式的選擇有一定的影響.如果物流對企業的發展影響程度特別大,但是企業對物流的處理能力不足,更適合選用第三方物流;如果物流對企業的發展影響程度特別大,同時企業對物流的處理能力也很高,更適合自己組建物流;如果物流對企業的發展影響程度不是很大,同時企業對物流的處理能力也不足,則可以把物流進行外包.
�。常搽娮由虅掌髽I的物流系統總成本
就專業角度而言,企業的物流系統成本有多方面組成,包括基本投入成本、運輸配送成本、庫存成本、包裝成本、管理成本、流通加工成本等.電子商務企業在進行物流模式選擇是,通過對物流總成本的所包含的各個成本進行估算和判斷,最后結合企業的自身情況選擇最佳的物流系統.
�。常畴娮由虅掌髽I產品自身所具有的物流特點
對于那些生產以及經營的商品單位價值高的電商企業,更適合選用自建物流;對于那些生產以及經營的產品單位價值低的電子商務企業,更適合選用專業的第三方物流.如果是分銷鮮活產品或者大量的工業原材料,應該使用固定的物流渠道;要是物流服務需要較強的技術性,企業應該使用外包的方式展開;如果企業制造的設備并非統一標準,自營物流雖然可以盈利,但是需要大量的資金支出,更分擔在主流業務上的投資,企業應該選擇第三方物流來承擔物流業務.
�。常措娮由虅掌髽I的實力以及規模
在電子商務環境下,對于資金比較雄厚、規模較大、發展比較成熟的企業來說,他們有足夠的能力去搭建物流平臺.一般而言,這類企業擁有充足的資金構建自己的物流體系,制定科學的物流計劃,能夠更好地為客戶提供物流服務,讓物流服務有所保障.企業規模較小時,受制于資金有限、業務量小、人員有限的制約,很難提升物流管理的能力.因為這些中小型電子商務企業如果建設自己的物流體系,將會增加企業的經營難度和風險,同時,也會因為業務量的制約而增加企業的總體物流成本.所以,這類中小型電子商務企業更適合選擇第三方物流,充分運用第三方物流的專業性來提高企業的競爭水平.
電子商務論文11
摘 要：20xx年“雙十一”創造了中國電子商務的多項記錄。但記錄的背后卻存在電商物流發展與電子商務發展不協調等多種問題。文章透過“雙十一”，解讀了電商物流的現狀，分析電商物流面臨的問題，并且提出了相應的解決措施。旨在探索一條適合中國電子商務發展的電商物流道路。
關鍵詞：雙十一;電子商務;物流
1分鐘，天貓交易額1億;2分53秒，天貓交易額達到10億;38分28秒，天貓交易額突破100億;13時31分，天貓交易額達到362億，超過20xx年天貓和淘寶“雙十一”總量;截至23時59分，天貓交易額歷史性的達到571.1億。這是20xx年天貓“雙十一”購物狂歡節交出的答卷。與此同時，參與“雙十一”購物狂歡節的電商平臺不僅僅只有天貓，諸如京東商城，蘇寧易購等電商平臺都參與其中。在571.1億交易額的背后，隨之產生的是物流訂單2.78億筆。數量如此巨大的訂單怎樣在最短的時間內，以最快的速度準確的送達到客戶手中是個令人擔憂的問題。實際上，“雙十一”僅僅是一個標志，它反應出的是電子商務這種購買方式被越來越多的人接受。截至20xx年底，購人數已達3.1億。在電子商務井噴式發展和人們網購熱情持續高漲的時代，電子商務要想保持繁榮的發展，需要克服高速發展過程中面臨的諸多問題。其中，應該與電子商務發展相匹配且協調發展的電商物流存在的問題無疑是諸多問題中的關鍵。
1 電商物流現狀
目前我國電商物流模式主要以第三方物流為主，以自營物流為輔。第三方物流是隨電子商務發展而興起的一種物流模式，并且目前發展迅速。目前中國97%以上的'電商企業都選擇與第三方物流合作。我國第三方物流企業起步比較晚，經驗不足，服務意識不夠強。同時，物流人才缺乏，管理及規范化水平不足。第三方物流在服務功能上比較單一，不夠齊全，僅僅是為客戶提供倉儲、運輸或者配送的單一服務，還不能提供更高附加值的服務，如說相關的包裝、加工或者配貨等附加服務。因此在電子商務爆發式發展，客戶對服務的要求日益個性化的今天，傳統的第三方物流逐漸無法滿足井噴式發展的電商市場。
采取自營模式的電商物流主要是資金實力雄厚且業務規模較大的電子商務公司在國內第三方物流的服務水平遠不能滿足業務要求的情況下，自己建立的物流體系，由于其自身在長期傳統商務中已經建立起初具規模的營銷網絡和物流配送體系，在開展電子商務時只需將其加以改進、完善，即可滿足電子商務條件下對物流配送的要求。
2 電商物流存在的問題
2.1 服務能力和服務水平不能滿足需求
由于電子商務的繁榮發展和人們網購熱情的高漲，對電商物流的服務能力和服務水平有了更高的要求。諸如“雙十一”購物狂歡節之類的網購熱潮會常態化，數量巨大的訂單帶來的大量的物流量，對電商物流在倉儲、分揀、配送等環節的能力要求無疑是巨大的�！半p十一”之后出現的爆倉和網民的差評、吐槽等現象都是電商物流能力沒能滿足需求的表現。同時，網民對電商物流服務的要求也日益個性化，并不是僅僅要求電商物流將商品送達客戶，對送達的時效性、準確性和包裝等方面要求也日益強烈。因此，如何提升自身的服務能力，擴大服務范圍，提供高附加值服務以滿足客戶個性化的需求是電商物流亟待解決的問題。
2.2 物流管理水平和科技水平不高
從物流運營和技術的角度，電商物流需要精細化管理和標準化作業，以提高物流流速。從供應鏈管理角度，前臺和后臺需深度整合。傳統的電商物流企業只注重自身物流運作的層面，而沒有管理和規劃商品如何正確流動的層面，距離高效和柔性物流還有差距，管理水平還需提升。由于我國電商物流起步比較晚，盡管近幾年發展迅速，但和國外先進水平還有較大差距，在物流設備、物流信息技術和物流人才等方面比較落后，電商物流行業仍屬于勞動密集型行業，這嚴重制約了電商企業的發展速度。怎樣提高管理水平，運用先進科學技術提升電商物流行業的信息化、自動化等科技水平，是電商物流行業由勞動密集型行業向科技物流轉變的關鍵。
2.3 未能有效整合各種運輸方式
當前物流運輸方式有公路運輸、鐵路運輸、航空運輸、海洋運輸等方式。這四種運輸方式是相互獨立的。但是隨著我國市場經濟的不斷深入發展，越來越多的企業需要物流服務供應商能夠提供聯合物流模式，提供企業到客戶的“門對門”服務�？蛻舻男枰褪俏锪鞴⿷贪l展的動力。因此電商物流供應商要想在未來的物流市場有立足之地，那就要努力拓展自身物流運輸的方式，以及物流提供服務的延伸長度，解決物流配送的“最后一公里”問題，為客戶提供快捷的“門對門”服務。
3 解決電商物流問題的途徑
3.1 發展物流聯盟，聯合自建物流和第三方物流協同發展
為提升電商物流的服務能力和服務水平，電商物流應該大力發展物流聯盟，加快自建物流在全國物流網絡的布局，聯合自建物流與第三方物流協同發展。聯盟成員企業相互獨立，企業間的資源以各種可能實現的方式充分共享并獲益。成員企業之間合作達到的效果或利益大于單獨活動獲得的成績。各企業之間不僅相互獨立，也相互依賴，充分發揮自身優勢，優勢互補，分工清晰，這樣不僅大大提高電商物流的服務能力，而且使供應商集中精力滿足客戶的需求，為客戶提供更具個性化的服務。
3.2 加強物流綜合性人才培養，加大科學技術在電商物流企業的運用
我國電商物流管理混亂，在信息化、自動化等方面落后于國外先進水平，表面上是觀念和知識上的差距，實質上是我國物流綜合性人才缺乏造成的。在當今我國的物流人員自身素質的問題給客戶以及電商物流企業本身帶來了經濟效益和社會效益的雙重影響。要解決目前專業物流人才缺乏的問題，較好的辦法是加強電商物流企業與科研院所的合作，使理論研究和實際應用相結合，加快物流專業技術人才和管理人才的培養，造就一大批熟悉物流運作規律，并有開拓精神的人才隊伍，提高物流企業的整體素質。同時依托RFID、電子標簽、GPS等信息技術，通過物流人才的培養，與科研院所的合作，加強先進的科學技術在電商物流企業的運用，提高企業的信息化和自動化程度，這樣不僅能提高物流系統的效率，也能為客戶提供更快捷、更準確的服務。
3.3 建立物流公共信息平臺，電商物流社會化，發展大數據智慧物流
建立全國物流公共信息平臺，平臺面向整個社會，并不僅僅是企業或者個人。電商物流服務提供商，社會物流服務提供商，物流服務需求方都可在平臺發布貨源信息和需求服務信息。平臺通過網絡信息產生的大量數據，管理組織自己的以及具有互補性的服務提供商的資源，通過優化算法，自動匹配選擇運輸方式，運輸路線以及商品拼搭方式等。并且通過大數據分析，獲得客戶偏好、物流服務能力等信息，精細化物流管理和服務，挖掘物流服務提升的潛在能力和方向。這對物流服務提供商和物流服務需求方將是雙贏的局面。
4 小 結
透過“雙十一”這樣一個“節日”，反思我國電商物流存在的一些問題。電商物流的發展速度與電子商務的發展速度不匹配，這將在很大的程度上阻礙電子商務的發展。兩者相輔相成，協調發展，才能更好地為客戶服務。不可否認，我國電商物流起步較晚，與國外先進水平還有較大差距。但面對這樣的挑戰，同樣也是電商物流跨越式發展的機遇，在中國物流人以及各行業人才的不懈努力下，中國電商物流一定有一個廣闊的未來。
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電子商務論文12
1問題的提出
中職學校開設電子商務專業已近10年，跟其他專業生源相比，就讀電子商務專業的生源是城鄉結合，農村生源和城鎮生源旗鼓相當。這也直接導致電子商務專業的學生在計算機操作技能、信息管理技術和營銷管理理念方面呈現出極大的差異化。按目前的教學模式培養出來的中職電子商務學生被就業市場反應是“兩不像”：在計算機方面的專業技能比不上純計算機畢業的學生，而商務方面的工作能力又沒有市場營銷專業出來的學生那么專業。作為與計算機技術結合緊密的專業，網絡和多媒體技術在電子商務專業教學中運用深入及廣泛，目前的主要方式有多媒體課件的制作和發布、教師控制臺、商務模擬平臺、網上拓展等。這些方式雖然利用信息技術改變了電子商務教學的面貌，但是并沒有達到個性化教學的目標，其中存在的現象和問題主要有以下幾個方面：第一，學生的個性化沒有得到充分發揮；第二，學生的能力培養“一刀切”，基礎好能力強的學生“吃不飽”；第三，教學設計存在有待改善的空間；第四，面向網絡教學領域的教學資源尚待開發。綜合上述問題，本文提出一種基于個性化教學的教學模式，并且給出利用教師控制平臺的初步實現，以達到電子商務個性化教學的目標。
2個性化教學的基本特征及其價值
個性化教學是根據學習者的學習能力、學習水平和個性特征等提供最佳的教學方法和策略，充分體現以人為本的教育理念，是一種最人性化的理想教學方式。學生之間的差異是客觀存在的，每一個學生都有其獨立的個性，不同的認知特征，不同的興趣愛好，不同的學習要求，不同的創造潛能，鑄成了千差萬別的學生。我們認為電子商務專業的培養目標正是“計算機”和“商務”這兩個領域的能力結合，從職業空間和發展潛力來說，這樣的人才更符合電子商務人才市場的需要。電子商務專業生源的個性化、差異化特點也要求我們必須個性化教學，同時培養出一批子商務基本崗位上的職業技能的基礎人才（具備計算機操作技能力、營銷及商務基本知識）和一批復合型、技能型、應用型人才（既了解第一線市場活動的基本規律，又懂得一定的信息管理技術；既掌握先進的營銷及管理理念，又熟悉現代商務的基本運作流程；并具備較強的市場分析、網絡營銷、物流管理和電子商務操作能力）。
3基于模式建構的個性化教學設計策略
基于建構主義學習理論，教師主體在學習主體的主動知識建構過程中起主導作用，是學習主體的輔助建構者，指導學習主體自身的主動建構。為實現該目標，教師主體本身涉及三重建構：教學內容的建構（備課）、教學對象的建構（備人）與教學方法的建構（備藝）。教學內容的建構（備課）方面，教師要對電子商務專業技能進行技能點的歸納整理，首先將技能點和知識點模塊化或者項目化；然后在每一個模塊下面，對每一個技能點進行操作技能的分層：基本能力和拓展能力。這樣，雖然針對的是同一個教學目標和教學內容，但是技能實訓方式會根據不同的學生而改變。由于電子商務專業技能多為電子商務平臺的實際操作，所以在教學內容的建構（備課）方面，采用信息化手段，針對中專生喜歡玩手機，玩空間，玩微信，玩微博的特點，將每一個技能操作錄制2~3分鐘的微視頻，在課前先通過這些“為平臺”發布，讓我們的學生可以根據自己的接受程度來進行預習和課堂內重復觀看學習。教學對象的建構（備人）方面，我們的中專生大多為15至19歲的青少年，動手能力和實操意愿強，但是探究意愿很弱，實操步驟教師演示一遍就要求學生記住并留意細節是不現實的。而最普遍的指南——文字類的操作解說，學生基本是沒有興趣或沒有耐性看下去，基于懶惰的個性，中專生基本上是遇到問題就舉手問老師。而實操教師就得在機房對著每一學生重復演示，手把手交著同樣的內容。中專生更容易接受“微視頻”這種短小直接一目了然的“實操指南”。這樣，這種個性化教學設計策略的實現，使教師的工作性質回歸其本質——教學研究和設計，即如何設計、組織好每次教學活動，而不用在實訓課堂上疲于奔命，重復工作。
4《電子商務專業技能》個性化教學實現模式
4。1教學內容建構
《電子商務專業技能》課程是門依托電子商務模擬平臺的實操課程，旨在實現電子商務中職人才上崗就業時“無縫對接”。教師演示操作技能步驟，示范一次以后，中層次和低層次學習小組可能不能完全記住，更不可能融入營銷思想個性想法來融會貫通。教師第二遍乃至第三遍逐個指導，四五十人的班級會讓教師疲于奔命，重復講解。教師應先做好教學內容建構，按課程技能知識關系（基于知識建構的知識表達）各種技能及技能應用模式，分解操作步驟，在專業技能及學習任務上設計梯度，以模塊化形式建立學習項目，安排學習任務。在學習任務設計上要注意支持學習群組間的個性化策略，但不支持學習個體間的個性化策略，以小組學習的形式維持機房良好的叫教學秩序和方便層次化地考核學生。這些都是《電子商務專業技能》課程個性化教學策略實施的基礎，涉及個性化教學設計中的教學內容建構。
4。2信息化載體
《電子商務專業技能》課程在計算機機房上課，這為我們的個性化教學提供了實現載體，教師的設計可以直接通過教師控制平臺發布，供學生端通過教學局域網交互學習。教師將事先錄制的`技能操作以截圖和“微視頻”的方式傳送到學生電腦。通過有目的的導入、動態跟蹤與學習行為分析，了解學習小組現有的個性認知方式、信息接受方式和知識結構，按課程知識關系（基于知識建構的知識表達）進一步導入各種知識及知識應用模式，安排各位小組學習任務。整個教學過程會是一個動態、互動及知識增長型過程。隨著教學過程的展開，基于不同學習主體的認知方式、信息接受方式和知識結構，不同學習主體的學習軌跡不同，從而實現動態個性化教學目標。因此，在電子商務專業技能的教學中，個性化教學會體現出一個特點：同學習主體間教學內容可以不同，同一內容的教學進度可以不同，互動教學采用的單元教學模式也可不同，每次學習的起點可以不同，同一知識點的認知接受方式不同，同一知識的表現形式不同，知識應用模式的難度不同等。學生可根據自己的水平動態調整自己的學習進度和難度，而同一梯度又有小組任務和小組協作學習。這樣，技能水平高的學生可接著挑戰高一梯度的學習任務，不必再等待中“無聊”，而技能水平較低的學生不會因為自己跟不上進度而產生畏難情緒“怠學”。這樣，也能順利實現電子商務中職人才的層次化培養，更好的服務于就業市場。
4。3組織形式
鑒于中職學生自主學習的積極性不夠，機房上課難管理的特點，個性化教學在個性化任務驅動的同時，要注意課堂秩序的管理。為實現個性化教學的目的，也為了實現全程化考核，教師可以先把學生按技能水平分組，分為高、中、低幾種技能梯度組。學生在教師和高一梯度水平小組的輔助下，進行電子商務專業技能的學習，以老師帶“高”技能組，一組帶一組的形式授課。這樣，第一實現學生在電子商務平臺上熟練掌握操作技能，發展認知能力（學習方法、思維方法）；第二鞏固學生在電子商務平臺上的操作；第三可將教師在四五十個學生、四五十臺電腦間逐個指導，重復講解的疲于奔命中解放出來，教師重點指導幾個學生即可，也可在巡堂過程充分發現學生存在的問題，更好地指導學生。
電子商務論文13
近些年來，以網絡信息技術為基礎的互聯網經濟興起，人類社會從傳統互聯網時代進入了移動互聯網時代。移動電子商務正在改變人的生活方式:消費者不再受自身閑暇時間、交通出行成本以及廠商營業時間、交易場所地理位置、自然環境等因素限制，消費者原本的“塊狀”時間被打碎，依托移動電商，人們能夠在任何地點、用碎片時間進行交易，貨物的位移交由物流運輸完成。這背后的經濟學原因是什么，電子商務是如何解決實際交易中時間一致性與空間可達性的匹配?電子商務平臺企業如何在資源約束條件下進行經濟效率改進?時空動因是什么?生產與消費方式如何變化?傳統產業經濟學未能給出全面解釋，亟待開辟新的研究視角。本文從時空分析入手，有助于突破傳統產業經濟學研究界面，更全面地認識和把握產業運行特征、發展規律及其路徑，從而厘清“互聯網+”的內在邏輯與創新路徑。
一、電子商務的時間價值及時空經濟特征
移動互聯網時代，以電子商務為代表的互聯網平臺使個人與個人、企業與個人、企業與企業之間形成互聯互通的社區關系。消費者利用電子商務平臺只需要耗費極少的搜尋時間成本和低廉的物流成本就可以實現個人效用最大化。電子商務直接降低了消費的時間機會成本，避免了機會損失，大大提高了消費主體交易時間選擇的靈活性;而廠商能夠以最短的時間集聚更多消費主體的個性化需求信息，并針對海量需求進行個性化定制生產，大大節約生產時間成本。這從根本上有利于降低社會時間價值損失，提升整體經濟運行效率。按照避免損失視角的時間價值、時間距離與位移鏈條、等距離曲線、時間及其價值的非勻質性以及滿足時空關系要求的企業基本功能等分析思路，將微觀經濟學中一般廠商利潤最大化的條件，即所有投入要素的邊際產量與其價格之比均相等:勞動要素邊際產量與勞動價格之比、資本要素邊際產量與資本價格之比、土地要素邊際產量與土地價格之比以及時間要素的邊際產量與時間價值之比，四者相等［1］(P145)。這說明，時空因素作為資源和經營背景在很大程度上決定并約束廠商的利潤。但無論是時間價值發生變化，還是時間所決定的邊際產量發生變化，企業均須調整其他要素的數量和結構，以使資源配置達到新的最大優化。電子商務企業致力于不斷提升各種資源在時間節約和空間優化配置效率上的一切創新活動與組織安排，縮短每個經濟環節的運行時間并加速資源流通，提高時間效用，企業經營效率也隨之相應提高，由此時間價值與空間效用得以在電子商務產業充分釋放�；ヂ摼W經濟具有較強外部經濟性、邊際收益遞增效益、級數擴張特性和長尾累積效應等典型產業特征。電子商務產業系互聯網經濟典型產業，它是互聯網信息技術創新過程中逐漸獨立成形的新業態，以信息、知識、技術為基礎的所有交易活動構成價值網絡。交通和通信基礎設施、物流運輸、移動支付、操作系統(PC和手機)以及信用保障等構成了電子商務重要的支撐體系。基于互聯網超越時空的特征，電子商務產業與傳統產業相比，更加注重時空的協調與轉換，市場需求在時空分布上更具靈活性，消費行為更具彈性與粘性。本文以下試從時間和空間兩個基本維度，考察電子商務產業更為本質的時空經濟特征。
1．時空異步性
工業經濟依賴的實體(物理)時空是剛性的，經濟活動必須遵循線性的、機械的又普遍性的“鐘表時間”及固定地理位置。剛性約束下的資源配置方式難以和消費者需求彈性的變化相匹配。互聯網技術的應用徹底地重塑了交易時空，交易過程被離散為不同的間斷性時點。也就是說，原本相對固化、連續的交易時間集合變成了離散時點集，客戶的交易時間域與供給商交易時間域不再需要一致，時間完全異步。同時，交易過程可通過虛擬網絡平臺完成，無須現實空間到場，在實際空間上也是異步的。時空異步性可以進一步理解為時間離散性與空間可分性。時間被互聯網離散為多個時點，“塊狀”時間變為“碎片”時間，在任意時點人們都可以與電子商務平臺中的賣方順利完成交易，然后在其他時點去作其他事，而不必再拘泥于特定時間域，如下班時間、周末等。也就是說，時間作為稀缺經濟資源，實現了價值增值�；蛘呖梢岳斫鉃闀r間復制性，網絡可以使人們在同一時間做更多的事，這是網絡和信息池提供給行為主體的另一種“時間復制”。網絡和信息池所產生的節約時間———本質上是給人提供了另外一份獲得其他使用價值的時間［2］(P176)�？臻g可分性，指的是電子商務搭建了剛性的實體(物理)空間與彈性的網絡空間融合貫通的時空渠道。交易空間無限延伸，受物理因素(如地理位置)的限制越來越小，故交易成本可大大降低［3］(P462)，行為主體可以任意進行個人效用價值最大化組合。
2．時空規模經濟
傳統生產函數中，企業通過投入資本、土地、勞動、知識等生產要素獲得產出，這個過程必然耗費各類固定資產投入及其折舊、物質資料損耗、研發損耗、市場開發和營銷損耗、勞務費、管理費等成本。生產過程往往消耗較高的時間成本，還可能由于市場供需信息不對稱致使企業蒙受損失，而交易過程又受消費者閑暇時間、消費意愿以及空間到場等硬約束的限制，即在有限的位置空間服務有限的消費群體。隨著成本增加，企業發展面臨邊際收益遞減與規模收益遞減風險�；ヂ摼W技術出現后，由于網絡外部性，當用戶規模無窮大時，企業邊際成本趨于零，收益隨著用戶規模的擴大而增加，用戶所獲得的效用也相應增加。企業高時空成本逐漸向低時空成本乃至零時空成本轉變。這種網絡空間中用戶規模不斷擴大使企業成本漸趨于零的趨勢，也就是我們常說的時空規模經濟效應。電子商務平臺容量越大，其時空規模就越大，所產生的單位時間成本和貨幣成本就越小，對買賣雙方來說節約時間的價值就越大，進而提高社會的整體經濟運行效率和福利水平。企業在相繼經歷低勞動成本、規模效應和聚集效應之后，可在時空規模經濟基礎上獲得新的競爭優勢。
二、電子商務產業發展規律
電子商務創造了新的消費需求空間，居民消費方式正由傳統的店鋪式向無店鋪式轉變，由現金支付向移動(無卡)支付轉變，由排浪式需求向個性化需求發展，消費結構的變動必將帶動生產方式的巨大變革。將時間與空間引入產業經濟學分析，是基于電子商務產業與生產和消費方式的時空演變規律有著必然的內在聯系。大規模集中式的工業生產被傳統生產、分配、交換和消費環節牢牢鎖定。一方面由于市場供求信息不對稱，信息傳遞存在時滯，生產與用戶需求彈性變化之間的匹配有時差;另一方面企業往往需要一體化鏈接方式來緩解高昂的交易成本問題，如企業通常將上下游關聯產業進行一體化整合以保證企業成本降到最低。根據上文分析，由于時間離散性、空間可分性以及邊際收益遞增、時空規模經濟等多重作用，電子商務打亂了生產、分配、交換和消費等經濟活動環節的傳統流程，如定制化服務、貨到付款服務等正是顛覆該流程的體現。電子商務將消費主體個人時間價值最大化，交易時間在網絡空間得以延伸，消費需求被充分釋放的同時更加強調用戶個性化消費體驗，這使得生產的方式與消費的過程更加契合。在此背景下，直接面向用戶新的生產方式逐步替代集中式的生產方式，即分布式生產方式。這是直接面向用戶，按照用戶的需求生產與供應商品，并根據用戶需求變化靈活、及時調整企業戰略的一種運作系統，是更加貼近“消費”的“生產”與更加貼近“生產”的“消費”。與傳統采用大規模、集中生產并配送給較大范圍內眾多用戶的集中式生產方式相比，更注重節約時間的價值與時空規模經濟。集中式的生產組織和消費生活方式正在向新的分布式生產組織與消費方式演進，由此可以得出電子商務產業發展的一般規律:電子商務產業是互聯網技術革新帶來的時間與空間結構演變，進而導致個性化消費與分布式生產相互契合的自組織結果。在該過程中，電子商務產業還表現出了其內在的發展規律:
1．“線上線下”虛實互通
“線上下單、線下體驗”模式連通的是物理時空和網絡時空，解決的是傳統產業集聚人流、物流、信息流能力的.有限性問題。人、貨物與信息三者之間的時間一致性與空間可達性問題一直是傳統經濟運行體制的瓶頸，如何以最低廉成本、最快速度、在最短時間內完成三者的最優效用匹配，就能占據更多的市場份額。電子商務線上平臺解決的是人與信息間的對稱性問題，克服時間一致性限制，例如消費者在家中、在工作休息間隙、在通勤途中通過手機移動終端登錄京東商城可以快速搜索到欲購商品在全國市場范圍內的最新信息，一目了然地獲取商品在不同商家的不同報價。京東還對購買后作出商品客觀評價并對配有實物圖片的用戶給予京豆獎勵的優惠。消費者在質量與價格的比較后可作出最有利于自身的選擇;廠商根據消費者的評價及時改進商品質量，提高用戶服務體驗。線下平臺則集中解決人與貨物間空間可達性問題。電子商務平臺普遍采用與第三方物流合作的方式完成貨物位移。集聚人流、物流、信息流所產生的經濟效益是巨大的，電商間競爭也是激烈的，但消費者則是電子商務產業體系最大的受益者。
2．用戶價值與企業價值、網絡價值高度統一
著名的“梅特卡夫法則”將網絡價值界定為網絡節點數(網絡用戶數量)的平方，也就是網絡價值隨著用戶數量的增加而呈算術級數增長或二次方程式的增長。當網絡規模趨于無窮大，企業生產規模足夠大，平均成本趨于零，收益也隨著用戶數量增大而持續增加。用戶規模取決于用戶所預期的網絡用戶數量，即用戶對使用該網絡的用戶數量期望越大，就越會加入該網絡，用戶效用價值也會隨后來加入的用戶數量的增加而增長。可見，大規模高附著度的用戶對電子商務平臺至關重要，有助于充分發揮網絡效應，故而提高用戶附著度必須高度重視對用戶價值的提升。用戶在網絡平臺獲取個人最大化效用時會形成預期時間消耗，一旦預期消耗的時間成本超過個人時間價值最高臨界值，或者說預期節約時間的價值越低，網絡帶給用戶的價值也隨之降低。用戶價值與網絡價值、企業價值高度統一，可使電子商務產業保持快速持續增長。
3．扁平化是電子商務產業組織的基本形態
從產業組織的角度看，企業生產方式的變革必然導致企業內部及企業之間合作方式及水平的相應變化，進而引起產業組織形態的演進［4］。分布式生產方式的變革適應了(移動)互聯網時代個性化消費體驗的需求，它要求企業必須作出相應的組織結構調整。扁平化組織是與企業科層組織相對的概念，是現代企業組織結構隨著企業規模擴大，為適應激烈市場競爭與快速變化的市場需求、控制成本等所建立的簡化中間管理層次、分散企業權力、增加管理幅度的橫向組織模式，克服了企業科層組織高度分工、管理層次煩瑣、組織結構龐大的縱向一體化弊端。企業組織扁平化進一步引起特定產業組織形態向扁平化演進的新趨勢，企業間協作模式轉向契約鏈接所形成的扁平化的開放式網絡體系，這種組織柔性能更加靈活的對市場變化作出快速反應。電子商務產業中企業間合作方式扁平化特征明顯，平臺、企業、消費者之間以契約鏈接橫向關聯，增強了供應鏈運轉的靈敏度與延展性，緩解產權鏈接對資產專用性的成本約束，任何時間節約的時序安排都有可能促使提升供應鏈效率，充分發揮組織柔性。
三、基于“互聯網+”的電子商務發展路徑
“互聯網+”不是簡單的信息技術創新(移動互聯網、云計算、大數據技術等)在經濟社會各部門的擴散與應用，更多的是由原始層面的技術創新向社會化協同轉變的全面創新形態，是全體社會成員及組織對可掌握的所有要素資源經過時空調整后的重新配置與價值共創。發展電子商務是“互聯網+”行動計劃的重要組成部分，“互聯網+”賦予電子商務產業新的時代使命，電子商務不再局限于“基于網絡交易”的范疇，而是集聚信息、知識、技術、企業家能力等高端要素，實現重組生產、消費、流通全過程中時序安排與空間優化的協同。只有當產業鏈實時協同，價值鏈的每一個環節才不是線上線下的一個個孤島，“互聯網+”的價值才能真正實現。未來的電子商務發展須遵循“互聯網+”的內在邏輯，按照全面創新的發展思路，由點到面進行“創新發展、整合發展、融合發展”，實現內部創新到要素整合再到產業融合的全面協同創新，基于“互聯網+”的發展思路將重塑整個價值體系。
1．打造商業模式持續創新生態
由于網絡效應，電子商務平臺企業價值的實現高度依賴大規模高附著度的需求方，消費者意志成為價值鏈的主導力量�！盎ヂ摼W+”環境下企業所要做的就是圍繞用戶價值提升，特別是用戶個人時間價值，不斷創新商業模式以滿足基于時間增值的用戶效用優化。無論對消費者或生產者來說，時間都是一種稀缺的經濟資源。搜尋時間、交易時間、位移時間的增加意味著效用的損失，將時間上的節約、精益生產和客戶的需求結合推進商業模式的持續創新，這就要求商業模式創新不僅要強調對于供應鏈的整合能力，更要強調人流、物流、信息流在要素重組過程中的實時協同問題。企業在自身可達的時空約束內對所掌控的資源進行規劃與配置。在該過程中，新的商業模式不斷顛覆原有商業模式，持續創新生態為新常態下的電子商務發展提供可靠保障。
2．加快物流整合，完善支撐體系
傳統消費模式與電子商務模式一個重要的不同之處在于人們消費活動的空間位移被物流過程所替代。用戶在線上實現全鏈條的個性化消費體驗后，還要獲得線下貨物空間位移的即時體驗，才能完成個人時間價值效用的最大化，因此準時配送對電子商務至關重要，故而必須不斷提升空間可達性。當前中國電子商務產業的主要物流方式有自建物流與第三方物流等。電商自建物流，目前運行效率普遍較高，但由于缺乏行業標準，難成體系化，營運成本也較高。而第三方物流則呈“小而散、亂且雜”的現狀，可達性較低。所以，電子商務產業發展必須整合全國物流信息與物流企業，特別是第三方物流企業，運用先進信息標準化技術、倉儲技術、供應鏈技術、綜合交通運輸體系、物流標準化體系以及現代企業管理制度、政府配套優惠扶持政策等，建立以電子商務交易活動為中心的實時物流信息共享平臺，整合培養一批高素質的物流配送團隊，真正形成一套科學、完善、全過程的物流支撐體系，特別是要發揮商貿物流業龍頭企業的帶頭作用，引領物流行業標準化發展。
3．加快電子商務與大農業的深度融合
農業生產是最貼近消費者基本需求的大市場，但卻是中國市場化程度較低的生產部門。電子商務模式的成功，對傳統農業的經營方式產生溢出效應，將互聯網思維與電商基因注入農業，可以助力實現農產品電子商務，盤活農村市場。而電子商務的發展也進一步由產業內部向產業間滲透，推進全面創新�！敖浖o人—產地批發商—銷地批發商—零售商—消費者”的五級流通結構，是中國農產品主流流通模式［5］(P30)，而中間環節繁雜，農戶和零售終端規模小，造成流通成本偏高、損耗較高的經營局面，市場化難以推進。電商基因的注入，可使農民直接面對消費者成為可能，農戶融入農產品電子商務產業鏈，農產品流通模式將被改寫:以銷定產的預售模式、原產地農產品直銷等成為可能;扁平化組織形態將突破產業界限，打造扁平化農業產業組織，提高流通效率，促進農業空間布局的優化。電子商務與傳統產業的深度融合，將對傳統集中式的產業組織方式帶來深刻變革，推動“互聯網+”有序實施。
電子商務論文14
引言
跟著互聯網的普及,電子商務作為網絡經濟發展的平臺,已經經成為國家經濟的主要增長點,電子商務已經經用10幾年的時間,走過了從無到有,從有到全,從全到細的旅程,特別是最近三年智能裝備的不斷更新,電子商務從B二B,B二C也漸漸進去了微商,電商,與傳統商業模式相結合的O二O時期,然而物流作為電子商務各個環節中最薄弱的1個環節,雖經由了大逾越發展,但仍是不夠完美,這就需要至關多的專業人材來彌補空缺,中職教育作為直接面向社會輸送人材的1個首要渠道,教學法子的后進已經不能適應社會的需求。
1、物流與電子商務的瓜葛分析
物流是隨商品出產的呈現而發展的,現今社會,跟著電子商務的逾越式發展,各種物流組織也大范圍的呈現。物流與電子商務是何種瓜葛呢?傳統的觀點是“物流是電子商務的首要組成部份”。這類觀點有它正確的部份但不全面,這是基于下列分析:
第1,電子商務自身就是在網上買賣商品以及服務,它自身最大的勝利是將商流轉化為信息,并電子化處理。商品以及服務的所有權之間的轉換即為商流,商流自身要靠物流來支持,所以有“物流是電子商務的首要組成部份”的觀點,然而物流與商流,自身就是相對于應的瓜葛,而不是支撐與被支撐的瓜葛。電子商務的本色內容就是物流與商流,簡而言之,物流以及電子商務為對于應瓜葛。
第2,網絡經濟的本色是虛擬經濟,它是將商流與資金流,轉化為信息并電子化,把什物如商務、廣告、定貨、購買、支付等環節全體虛擬化,然而物流沒辦法完整虛擬化,它的自身是物品在空間上的交流,物流與電子商務瓜葛極其親密,是“實”“虛”相應,而把“實”看成“虛”的1部份,是完整不恰當的。時期進步的進程中,物流與電子商務各自自身的矛盾,都需要對于方提供手腕來解決,物流增進電子商務的發展,電子商務的發展增進物流模式的更新,二者互相影響而創造新的經濟模式。比如:順豐等1大批物流企業,跟隨電子商務的發展而壯大,現實中的賣家也由于第3方物流的發展而選擇在淘寶等電子平臺創業。
2、中職電子商務物流教學現狀分析
(1)教學內容著重理論,課堂教學環境后進
目前多數中職院校電子商務課程還在因循傳統的教學理念,重視課本理論知識的講授與灌輸,疏忽實踐能力的培育,學時設置太少,而理論教學比例過大,教學環境直接支配在教室,學生面對于的就是桌椅以及黑板,在這類純理論教育的環境中,沒有創建適量的電子商務氛圍,沒法調動以及激起學生的學習踴躍性,更不用說培育學生的專業技巧。
(2)教學法子以及觀念后進,缺少實踐知識
在實際教學進程中,良多學生反應課程理論性太強,實際運用少,教學進程不夠主動。這是由于傳統的教學法子以老師為中心,學生的學習興致沒有被激起,良多任課老師也是轉型過來的,缺少企業實踐精力,對于于電子商務及物流配送崗位缺少深刻了解,不了解電子商務企業的'人材需求。
(3)電子商務物流與配送課程教學模式的設計
在多年的教學實踐中,筆者以為應采取工學結合、任務驅動、項目引導等行為導向的教學模式。按電子商務企業的物流管理崗位請求,以工學結合作為切入點,凸起職業能力的培育以及職業素養的養成。在具體施行中,通過具體的案例分析來強化基礎知識教學,然后創設情形引出工作任務,教師1邊示范,學生1邊模仿,在模仿進程中強化學生的職業技巧以及職業素質;通過校內實訓以及校外現場教學與實習逐漸提高學生動手解決問題的能力;此外,布置教學任務,讓學生按評價、改良、提高與思考的理念來完成。請求學生理解工作任務的內容以及請求,分析工作任務的目標,設計完成工作任務的法子、步驟以及方案,讓學生依照自己的設計以個人或者團隊的方式去實現成果,在完成工作任務后展開總結、匯報、評價、同享成果,并把學習的收成加以提煉,逐步構成本身的職業能力。通過以上步驟,可以培育學生分析問題、解決問題的能力和學生團隊協作能力、溝通表達能力,并激起學生的創造力,匡助學生發掘本身優勢。另外,讓學生踴躍參加國家職業資歷《助理電子商務師》以及阿里巴巴《電子商務利用專員》認證考試;激勵學生參加電子商務比賽,學以致用,培育學生在進入社會工作前的憂患意識,增添學生的技巧貯備。
(4)教師及時了解社會動態,更新技巧知識貯備
中職電子商務物流教育的終究目的是為社會輸送合格的物流人材,在電子商務日趨發達的今天,各方面的知識都在爆炸式的增長,教師應以企業需求為導向,建議學校與企業合作開發課程,探索職業技巧交叉與融會的人材培育模式。深刻電子商務企業實地調研企業需求,對于畢業生就業情況調查、追蹤和回訪,多渠道調研企業的實際需求,系統分析課程相干崗位的任職請求,緊密結合行業標準(國家職業資歷認證――助理電子商務師)以及企業標準(阿里巴巴網絡公司――電子商務利用專員)兩個層次的職業技術標準構建職業能力體系,緊隨行業企業專家步伐,探索電子商務職業技巧以及物流管理職業技巧交叉與融會的人材培育模式。將第1職業崗位肯定為電子商務企業的物流管理
相干工作崗位,第2職業崗位肯定為物流企業的電子商務管理相干工作崗位,從而拓寬學生的就業選擇,樹立求職優勢。
我國是發展中國家,在引進電子商務時,其實不具備支撐電子商務流動的現代化物流水平。物流業擁有起步晚,水平低的特色,為了適應電子商務時期物流配送行業的新請求,物流必需與電子商務緊密結合,鼎力培育既懂IT技術又懂電子商務的網絡經濟人材,既懂電子商務又懂現代物流的復合型人材,單獨,陳腐的培育方式已經經不能知足時期的需求,要著眼于實際運作能力的培育以及操作經驗的累積,以市場為導向,以科學完美的培育方式,來推進學生的就業,為社會培育合格的物流人材。
電子商務論文15
跨境電商逐漸成為中國外貿新的增長點，迫切需要懂國際貿易、商務英語、電子商務等知識的綜合型專業人才，但專業人才的匱乏很大程度上制約了跨境電商企業的.進一步發展。因此，高職國際貿易專業應調整培養方向和培養方案，調整課程體系，對接企業需求，培養應用型復合型的跨境電商人才。那么，接下來小編為大家搜集了電子商務人才需求與培養探析的論文。希望能幫到大家。
篇一：跨境電子商務人才需求與培養探析
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