電子商務的畢業論文
在平平淡淡的日常中，大家最不陌生的就是論文了吧，論文是描述學術研究成果進行學術交流的一種工具。那么你有了解過論文嗎？以下是小編精心整理的電子商務的畢業論文，歡迎閱讀與收藏。
電子商務的畢業論文1
摘要：如今，我國經濟建設正處于高速發展時期，中小企業作為社會的一種基本經濟主體，在我國經濟持續穩定發展中具有不可忽視的作用。由于市場競爭激烈，越來越多的中小企業選擇戰場擴大到了電子商務這一領域。對中小型企業來說,由于總體實力比較薄弱,實施電子商務的風險更大,企業要有效地應用電子商務,就必須對其進行合理的戰略規劃。
關鍵詞：中型小企業 電子商務
電子商務的一個很大的優點是它不僅適合于大企業使用，而且對眾多的中小企業也非常有利。相對于大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，中小企業如何應用電子商務是一個值得研究的新課題。
通常情況下，電子商務的用途具有四種類型：信息訪問、個人通信、購物服務、虛擬企業。
由于電子商務是一個復雜的系統工程，因此它會用到許多新的技術，但最重要的還是以下幾種：電子數據交換(EDI)、條形碼、電子郵件、Internet、WorldWideWeb、產品數據交換和電子表格。
一、中小企業使用電子商務的好處
電子商務已作為基于Internet
4.客戶服務 制造商將試圖縮短它們的新產品和服務面世的時間;制造商將試圖將價格降到最低;產品質量將受到更大的重視;供應商將會發現有必要更好更快地提供有關訂單狀態的信息(如產品的生產日期等);學前教育論文商家將會更加重視產品的售后服務;信息和電信服務之間的競爭將加劇;提供給制造商的信息和電信服務的種類將增加;新的電子商務產品和服務將出現;人力資源和工作結構;計算機在企業中的作用將更加重要;小公司在訓練員工使用計算機方面，將比大公司更困難些。
5.信息作為商業資產 信息本身將成為重要的可銷售商品(如數據庫);公司內部數據在決策時將起重要作用;通過聯網，制造廠商將具有更多更好的機會來更廣泛地訪問有用的商業和技術信息。
6.商業前景
中小企業使用網絡可以及時地獲取最新的商業發展趨勢的信息，以指導自己的生產和銷售。
二、確定電子商務技術的可行性
當中小企業決定使用電子商務時，就有必要確定可以滿足這些企業需求的各種電子商務計劃的技術可行性。一個基本的原則應該是使用那些最能提高企業的業務能力的電子商務技術。下面列出了每種電子商務技術最適合的一些應用領域，可以供中小企業在選擇時參考。
1.EDI
將結構化數據集成到其他的應用中(如使用客戶訂單來安裝產品);當交易量大時可以降低成本;可使與許多不同的貿易伙伴(如客戶、供應商、廠商等)之間的貿易更加容易。
2.條形碼
迅速判定和識別商品;將判定和身份信息集成到其他的應用和數據庫中。
3.電子郵件
提供對個人或小組的自由查詢和交流;需要將一些簡單的共享信息發送給企業的所有成員;通過附加文檔(attachment)共享復雜的信息;使遠距離的協作更加方便快捷。
4.WorldWideWeb 公布企業的有關信息，以達到宣傳企業的目的;從大量的數據源中檢索信息;電子商務買/賣商品或服務;多個用戶之間的協作或信息共享。
5.產品數據交換 需要將產品的有關數據及時地發送給貿易伙伴;與合作伙伴遠距離地共同進行產品設計。
6.電子表格 更好地以一種規范的格式管理有關的數據;在涉及到許多人同時完成不同的任務時可以跟蹤整個過程;將人工輸入的數據同機器本身就有的數據集成起來;通過集成WWW和內部系統促進電子商務的實施。
三、應該注意的幾個問題
1、相對于大型企業來說，中小型企業的人力、財力、信息技術實力較弱，因此在實施電子商務的過程中有一些問題需要引起特別的重視，即使是小企業也需要對電子商務進行系統級的查看，這個過程非常重要。
2、企業在感到有必要時可以從企業系統的任何一個地方開始啟動電子商務過程，可以利用企業原有的商業或技術，也可以從頭進行系統級的`電子商務規劃和設計。如有的企業可能會在解決如何處理多余的存貨時想到要開始利用電子商務，安裝庫存管理系統，合理地安排原材料進貨和按訂單生產，從而減少庫存，加快了資金周轉。而另一個企業則可能會選擇通過實施電子商務戰略來提高客戶服務的水平。這是中小企業的一個靈活的優勢，而大企業則不同，要想進行電子商務就必須進行系統級的全盤規劃。 一步步實現完全的電子商務：
第一步：通過建立企業網站，利用網絡宣傳樹立企業形象、傳遞產品信息;在網上做廣告可以將企業的促銷信息傳遞給世界各地的潛在顧客，增加企業的銷售機會和消費者的購買機會。
第二步：由網絡和計算機來傳送文件，大大加速文件的處理速度，降低文件處理的成本。根據有關方面的研究分析，應用網絡傳輸可以使文件處理成本降低近40%;用電子文件替代大量的紙質文件，使紙張的成本顯著降低。
第三步：利用網絡進行交易，降低交易成本，提高營銷效率。傳統商務中，供應鏈耗費25%的運營成本，而電子商務由于利用網絡的便利，改善了供應鏈管理，從而使成本降低了10%以上。
第四步;計算機自動接受和處理信息，可以減少工作量，減少員工成本15%—20%。
例如，廣西食糖中心批發市場(GSEC)由于實施全電子化的交易模式，因此至少從三方面獲得直接的效益：
(1)大幅度降低了工商企業的交易成本，吸引全國涉糖企業廣泛參與，大大提高了產銷銜接速度;
(2)GSEC 提供的第三方結算，有效避免了購銷企業之間三角債的產生;
(3)GSEC 還與有關銀行合作為交易商提供融資服務，交易商交存交割倉庫的倉單，辦理相關手續后，即可獲得銀行提供的質押貨款，有效加快了資金周轉。目前，GSEC交易商數量已達500余家，已實現網上交易白砂糖 600 多萬噸。
對于中小企業來講，系統級的計劃也可以在電子商務實現期間的不同階段開始。公司即便已經實施了部分的電子商務系統，也可以迅速地進行修改。
電子商務的畢業論文2
[論文摘要]：電子商務是利用電子手段進行各種商務活動。目前發達國家的電子商務已逐步涉及到各個領域，我國電子商務還處于起步階段，電子商務模式B2C、B2B均在探討。從趨勢看，我國電子商務必須向縱深化、專業化、國際化、區域化發展。互聯網以蓬勃的發展速度席卷全球，它的虛擬商業行為改變著我們的交易方式和經濟活動，網絡改變了競爭，也改變了企業的經營模式和管理理念。我國的企業在中國加入WTO。后面臨新的市場競爭規則的挑戰，要及時趕上潮流，必須運用電子商務這一競爭新利器來提升自己的競爭優勢。電子商務是一門發展非常迅速的新學科，至今沒有一個嚴密的定義，人們一般將電子商務理解為“利用電子手段進行各種商務活動”。而電子手段包含的范圍很大，既可以是電報、電話、傳真等傳統的通訊工具，也可以是現代化的計算機網絡。所以我認為，真實含義的電子商務應是“以Internet為平臺進行的各種商務活動”。參與電子商務的主要角色是企業和消費者，因此在企業之間、企業與消費者之間，網上交易構成了B to B(B2B)、B to C(B2C)兩種最典型的商務模式。就整體而言，中國電子商務仍處于初級(起步)階段，交易手段、范圍、交易人數、安全認證等均處于初級探索過程。我國已經加入了WTO，要想盡快與世界接軌，必須大力加速發展電子商務。
1 我國電子商務面臨的問題
(1)目前，中國網絡發展的規模決定了市場容量和商業機會的有限。中國現有的1000萬因特網用戶中，真正具有消費實力并能形成網上購買力的群體很小，網絡人口的結構決定了只有少數商品可能馬上在網上銷售，電子商務模式依然遠不足與現實生活中的傳統商業模式相匹敵。
(2)目前，國內依然缺乏系統化，專業化的全國性貨物配送企業，現有的物流企業呈現分散的多元化格局，導致專業化流通的集約經營優勢難以發揮，規模效益難以實現，商品的長途運輸，郵遞的巨大成本，以及時間上的延遲，足以使消費群體望而卻步，根本原因之一，就是他們無法滿足消費者在等待訂購物品的發送時間和代價上的要求。
2 中國電子商務模式B2C的困境
B2C電子商務向何處去?“東方市場研究有限公司”IT專項研究小組進行了潛在家庭上網用戶的專項調查研究，并與現有網民統計資料進行對比，發現以下特點：(1)Internet網民將更趨年輕化，(2)新Internet網民學歷逐步趨低，(3)家庭收入的高低不構成影響上網的主要因素;(4)潛在家庭上網用戶其實對網絡并不陌生。調查證實：潛在家庭上網用戶其實大部分是平民百姓，隨著資費和上網終端價格的下降，互聯網將逐步走入其家庭。隨著“網絡平民化”趨勢的出現，為了適應目標市場的變化，我國電子商務的運作也應適時地調整戰略。網上購物商品應盡量滿足平民消費者的以下要求：家庭日用品逐漸增多;家庭易耗但無須仔細挑選的商品增多，標準商品逐漸增多，網絡營銷中間環節應減少，商品價格水平應降低。當前，網上購物已被消費者提上了議事日程。網上購物是消費者參與電子商務的窗口，而目前我國電子商務網站的整體水平卻不高。
3 電子商務的特征
(1)商務性。電子商務最基本的特性為商務性，即提供買，賣交易的服務、手段和機會，就商務性而言，電子商務可以擴展市場，增加客戶數量，網上購物提供一種客戶所需要的方便途徑。因而，電子商務對任何規模的企業而言，都是一種機遇。
(2)服務性。服務質量在某種意義上成為商務活動的關鍵，電子商務提供的客戶服務具有一個明顯的特性：方便。這不僅對客戶來說如此，對于企業而言，同樣也能受益。例如：銀行通過電子商務，使得客戶能全天候地存取資金帳戶，快速地閱覽諸如押金利率、貸款過程等信息，這使得服務質量大為提高。
(3)集成性。電子商務的'集成性，在于事務處理的整體性和統一性，它能規范事務處理的工作流程，將人工操作和電子信息處理集成為一個不可分割的整體，這樣不僅能提高人力和物力的利用，也提高了系統運行的嚴密性。
(4)擴展性。要使電子商務正常運作，必須確保其可擴展性。對于電子商務來說，可擴展的系統才是穩定的系統。
4 我國電子商務的發展趨勢
(1)電子商務的基礎設施將日趨完善我國電子商務的發展將具備良好的網絡平臺和運行環境。消費者的上網費用將越來越低廉。移動電子商務將快速發展。移動通訊將成為進行電子商務的主要媒體。
(2)電子商務的支撐環境將逐步規范和完善網民的消費觀念和行為將發生變化，對電子商務的接受程度將不斷提高。電子商務的法律環境，安全性、物流體系將更完善，這些都有利于電子商務的快發發展。
(3)企業發展電子商務的深度將進一步拓展隨著電子商務技術創新與集成度的提高，企業電子商務將向縱深挺進，新一代的電子商務將浮出水面，取代目前簡單地依托“網站+電子郵件”的方式。電子商務企業將從網上商店和門戶的初級形態，過渡到將企業的核心業務流程、客戶關系管理等都延伸到互聯網上，使產品和服務更貼近用戶需求，互動、實時成為企業信息交流的共同特點，網絡將成為企業資?計劃、客戶關系管理及供應鏈管理的中樞神經。企業將創建形成新的價值鏈，把新老上下利益相關者聯合起來，形成更高效的戰略聯盟，共同謀求更大的利益。
總之，中國作為發展中國家，要順利開展電子商務活動，還存在許多障礙。
電子商務的畢業論文3
[論文摘要]旅游電子商務是旅游 行業發展的方向，本文以陜西省旅游電子商務為研究對象，分析了陜西省旅游電子商務的應用現狀及其存在的問題，并針對這些問題提出相應的解決方案，以促進陜西省旅游電子商務又快又好的發展。
隨著經濟的發展和人民生活水平的提高，出外旅游已經不是少數人才能享用的奢侈品，已經飛進了尋常百姓家。人們在出外旅游之前往往希望獲取旅游地的一些相關信息包括吃、住、行等等，而獲得這方面信息的主要渠道也已經從過去的電視、廣播、報紙、書籍等方式轉變為通過互聯網，而由此也就誕生了一種新的商務模式，旅游電子商務。旅游電子商務指的是旅游企業應用計算機技術以及現代通信技術，通過互聯網調整企業同消費者、企業同企業、企業內部關系，從而拓展市場，擴大銷售，并實現內部電子化管理的全部商業經營過程。
一、陜西旅游現狀
陜西是中華民族和中華文化的主要發祥地。在洛南境內發現了160萬年前的猿人遺址，還發現了距今115萬年完整的蘭田猿人頭顱骨化石、距今18-20萬年的大荔智人化石和距今4-5萬年的河套人遺址。陜西境內的仰韶文化、龍山文化遺址非常豐富。舉世公認的中華民族的始祖炎帝、黃帝的族居地和陵寢都在陜西，黃帝陵成為中華民族敬仰的圣地。從公元前11世紀開始，先后15個王朝和國家在此建都，為陜西留下了豐富的文物古跡。陜西現有國家級歷史文化名城6座，省級8座。國家級風景名勝區4處，省級29處。國家級森林公園11處，省級37處。國家級自然保護區和保護點5個，省級1個。目前全省開發旅游資源100多處，初步形成了以西安為中心向東西南北輻射的四條旅游熱點線路，點線結合形成了不同文化內涵，不同產品風格的十大旅游區，在全國旅游業中占有舉足輕重的地位。
二、陜西旅游電子商務應用現狀及存在的問題
隨著電子商務的蓬勃發展，陜西旅游企業也紛紛加入到電子商務的行列，建設了以陜西旅游網、陜西旅游超市、陜西中青旅等為代表的一系列旅游電子商務站點。但總體來講，陜西的旅游電子商務建設仍處于較低水平，存在著一系列的問題需要解決。
（一）旅游電子商務網站的專業特色程度不高。根據調查顯示，大多數旅游企業的網站的目錄結構單一，依然停留在傳統的經營模式上，服務項目少，主要是關于旅游線路介紹、網上訂票、訂房、租車等服務上。缺少對景點的歷史文化挖掘上，沒有突出陜西人文旅游的特色。同時陜西的大多數旅游網站較少涉及旅游路線設計、自助旅游安排等項目，無法滿足消費者的需求，無法吸引游客。
（二）旅游電子商務網站的建設水平較低。大多數旅游企業對企業網站的功能和作用的理解不深，因此在網站建設時投入較少，而建設出的網站水平較低，只是簡單的使用文字和圖像進行描述，缺少視頻或Flash等其他更加生動的'表現形式。同時網站的信息容量也較少，對于景點、住宿酒店、以及沿途風景的介紹信息簡單。并且網站發布的信息更新速度較慢，無法為游客提供及時的信息服務。
（三）旅游者網上消費意識薄弱。對于大部分旅游消費者來說，他們依然習慣于親自去旅行社或通過電話詢問旅游景點等相關問題，再到旅行社辦理相關的手續，然后進行旅游消費。而使用旅游電子商務的客戶相對較少，或者只是針對旅游景點進行簡單的信息查詢，較少使用的網上交易等環節。
（四）網絡交易安全性較低。網上交易的安全依然是影響陜西旅游電子商務發展的主要因素之一。由于現在網絡上充斥著大量的病毒木馬程序，對于網絡知識較差的客戶來說，很容易中毒或者被安裝木馬程序，那么他們在網上交易的風險較大，容易被惡意黑客獲取帳戶和密碼。因此有一部分人因擔心安全問題而不愿使用旅游電子商務。
（五）旅游電子商務人才匱乏。陜西省旅游 行業的從業人員主要分為兩大類，一類是熟悉旅游專業知識的講解員，另外一類是從事旅游網站維護的純技術人員，這兩類人無法滿足陜西發展旅游電子商務的需要。發展旅游電子商務需要那些同時具備旅游專業、網絡技術以及電子商務等方面的知識的復合型人才。只有這些人才能夠很好的提高企業旅游電子商務的水平。
三、陜西發展旅游電子商務的對策
面對陜西發展旅游電子商務中的種種問題，我們應從以下環節入手來推進陜西旅游電子商務又快又好的發展。
（一）充分發揮政府主導作用，為開展旅游電子商務創建良好環境。旅游電子商務要獲得持續健康發展，離不開政府主導的發展戰略。因為只有在政府的主導下，才能從企業、銀行、信息產業、法律等有關部門集中力量解決電子支付、網絡安全、網上認證等旅游電子商務急需解決的問題。同時，政府應當通過立法使旅游電子商務有法可依。就目前而言，我國還沒有成文的旅游電子商務法律或政策，這嚴重制約了旅游電子商務的健康發展。作為陜西地方政府可在適當的時候，制定地方性的電子商務法規，使陜西旅游企業開展電子商務有法可依。
（二）加強旅游企業網站建設和管理。作為旅游企業的網站，首先要提高網站建設水平，要豐富網站的內容，在內容的表現形式上從原先的圖片、文字的基礎上增加一些更加吸引客戶的表現形式，比如使用Flash、視頻等方式。還要定期更新，使客戶能有耳目一新的感覺。其次要突出網站的行業背景和地域特色，要從網站的欄目結構設置上體現出特色服務和地域風情。第三要建立在線旅游咨詢和信息服務體系，根據客戶的出游意向、個人興趣、支付能力和時間等要求，及時生成不同的方案供客戶選擇。
（三）為游客提供個性化服務。以服務為本是電子商務的特色，而旅游電子商務同樣繼承了電子商務的特色，它可以滿足旅游客戶日趨多元化、細分化和個性化的需求。
（四）為客戶在線消費提供安全保障。安全是制約旅游電子商務發展的一個非常重要的因素，因此要加強對客戶的在線安全服務。主要從兩個方面來加強客戶的在線消費的安全，一是通過制定相關的法律打擊網絡犯罪，保障客戶信息安全；二是通過一些技術手段，比如數據加密技術、數字簽名、數據時間戳和認證中心等技術來保障信息不被惡意黑客盜取修改；三是加強預防網絡犯罪的宣傳，提高客戶的網上安全意識和知識。
（五）加強校企合作，培養旅游電子商務復合型人才。由于旅游電子商務是將電子商務與旅游二者結合起來，所以它對人才的要求會更嚴格，需要同時具備電子商務知識和旅游知識的復合型人才。而目前，陜西省旅游 行業還比較缺乏這種類型的人才，因此需要加強這一方面人才的培養。旅游管理部門、旅游企業與旅游院校應緊密合作，以需求為方向在旅游院校開設與旅游電子商務相關的課程，如電子商務、旅游電子商務理論等課程，使學生畢業后能掌握旅游電子商務系統知識和技能，為旅游企業的電子商務化進行轉型或更有效管理服務。
參考文獻
[1]xxxx.我國旅游電子商務存在的問題及對策分析[J].華東經濟管理.xxx，12:35-39
[2]xxxx.南京旅游電子商務的現狀分析及戰略選擇[J].商場現代化.xxx，06:162
[3]xxxx.我國旅游電子商務發展態勢分析[J]，江蘇商論.xxx，07:47-49
電子商務的畢業論文4
【摘要】隨著計算機互聯網的廣泛使用，電子商務已經逐漸成為現在的主流。由于電子商務的廣泛性，在運行中會出現大量的數據，不管運行過程中哪個環節出現問題，都將造成嚴重的后果及重要信息的泄露。互聯網是把雙刃劍，互聯網的開放性和共享性給人們帶來了極大的方便，在帶來方便的同時也存在著極大的安全問題，所以對于信息時代電子商務的安全策略，本文進行了深入的探討。
【關鍵詞】計算機 互聯網 電子商務 安全策略。
計算機電子商務涉及面很廣，包含著大量的信息，涉及到與商品以及服務相關的各種信息，所以如果電子商務信息的安全性得不到保證，泄露了重要的信息，不管是對個人還是對公司都會造成很嚴重的危害。因此，一定要認識到計算機電子商務的信息安全的重要意義，并對維護電商信息的安全采取積極的措施。
1 電子商務中信息安全的檢驗。
電子商務的檢驗可以從以下四個方面進行比較： （ 1） 完整性。交易的成交需要信息的完整，不能隨意修改、重復發送信息。（ 2）保密性。電子商務中交易能夠正常進行的基礎就是信息一定要保密。（ 3） 可用性。交易雙方提供的信息必須為有效的可用信息。（ 4） 可靠性。必須有一個安全的交易系統，并且保證交易雙方提供信息的可靠性。只有信息安全了，電子商務才能真正的發揮它的作用。
2 電子商務的各種問題。
2. 1 電子商務有可能存在損害消費者權益的虛假信息。
在電子商務方面，如“天貓”和“淘寶”等就是最具代表性的網站。當今電子商務的第一人非馬云莫屬，他將各行各業的賣家都集中在“淘寶”上，由顧客對自己要買的產品進行對比，最后選擇合適的商家進行交易，同時為了交易的方便進行，他增加了支付寶支付功能，極大地方便了消費者的購物流程。他將傳統的交易方式變成了這種虛擬的電子商務。這種交易方式極大地方便了人們的經濟生活，而且相比于實體店的商品，網上的更加便宜，給消費者帶來了真正的實惠，但是由于消費者看不到網店的實際商品，只能通過圖片或者文字來獲取信息，很多黑心商家利用這點出售假冒商品，給消費者帶來很大的經濟損失。
2. 2 電子商務管理的不規范性。
隨著時代的發展，互聯網成為人們生活中不可缺少的一部分，同時也推動了電子商務的發展，嚴重影響了以前的傳統商業模式，造成了整個商業模式的變化，所以有越來越多的人在關注電子商務，但是對于電子商務的信息安全問題，卻很少提及，國家也沒有個統一標準，所以造成了交易過程中的各種不規范。同時由于我國沒有在網絡方面進行立法，人們在互聯網上想干什么就干什么，造成的網絡安全問題越來越多，嚴重的破壞了普通民眾上網的網絡環境。所以我國應該針對網絡安全問題制定相關的法律，對電子商務進行宏觀控制，完善電子商務的交易方式和操作模式，減少消費者的損失，維護人民的權益。
2. 3 信息存儲安全性比較弱。
我國的互聯網發展起步較晚，雖然發展的比較迅速，但對與互聯網的技術和水平掌握的比較少，所以容易受到攻擊破壞。而對電子商務中信息的存儲威脅最大的形式主要有兩個，一個就是“非授權用戶修改”,另一個是“查看信息”.當企業連接上互聯網后，電子商務操作過程中如果一些環節出現問題，便會對企業造成很大的影響，使企業受到外部和內部的兩重威脅。外部威脅指的是企業以外的人員（ 如黑客） 等攻擊了企業的網絡，入侵了內部網絡，在未經授權的情況下私自篡改了電子商務信息，竊取了企業和客戶的信息，造成相當大的損失。內部威脅指的是企業內部的人員在沒有獲得授權的情況下私自修改了信息，比如最近新聞上熱議的“各大銀行客戶的銀行存款莫名其妙被轉走”,經過調查，是由于內部人員私自篡改了信息，將用戶儲蓄的.存款轉移了。
3 改進方法。
3. 1 加強安全意識。
無論是建立和完善相關的電子商務信息安全的法律還是加強網絡基礎設施的建設，或者是提高網絡技術水平，都是從外部環境方面著手，只有提高用戶的網絡安全知識，加強用戶對信息的保密意識下能從內部解決信息安全問題。外部環境的不斷加強和完善使得網絡環境固若金湯，使得不法分子很難入侵成功，所以他們只能轉移目標，從使用的用戶入手，從內部入侵，盜取個人賬號，獲得管理員的權限來竊取電子商務信息，給用戶造成極大的損失。所以提高用戶所掌握的安全知識，加強用戶的保密意識也是相當重要的。
3. 2 提高并掌握高端技術。
電子商務有利有弊，在推動社會進步，給大家帶來更多方便的同時，同樣的也存在著許多問題和隱患，對我國國家信息安全是個很大的考驗，也增大了個人信息泄露的機會，但是不能因為有問題就不發展，那樣永遠不會進步，所以如何解決這些問題就是現在的重中之重。因此國家應該更加重視網絡技術，增加對網絡技術的支持，不斷的引進國外的先進技術和設備，重點培養一些具有網絡安全技術方面的人才。加強我國的網絡安全建設要重點研究以下技術： （ 1） 防火墻技術。可以阻止非法入侵，從源頭刪除掉一些不安全的協議領域。（ 2） 數據加密技術。對文件、數據及口令等信息進行加密，使的這些信息不會被隨便損壞。（ 3） 身份識別技術。
運用身份識別技術對雙方進行嚴密的核實，確定所發信息是否完整。（ 4） 防病毒技術。防止病毒進入信息安全系統，使內部安全系統遭到損壞，造成信息的泄露以及不必要的損失。而且我國電腦的系統軟件的核心技術以及中央處理器等核心部件都是從國外進口的，信息的安全性沒辦法保證。因此我國的網絡安全基礎設施也是必須要加強的。只有從內部和外部兩方面著手，才能從根本上解決我國電子商務信息安全方面的問題。
3. 3 對網絡安全進行立法，提供法律依據。
對網絡安全以及電子商務安全進行立法，明確規定相關法律，對網絡安全及電子商務安全提供法律依據，用法律來保護網絡的安全。同時我國也要設立專門的行政部門對電子商務進行統計的管理和監督，行政部門和相關法律政策相結合，加強對商家的審核，嚴厲打擊假冒偽劣產品，對商家進行嚴厲的批評和適當的罰款，并進行應有的法律教育，提高其遵紀守法的意識，加強職業操守，為當今社會的電子商務創造良好的環境，使電子商務能夠有序的進行。對于構建社會主義和諧社會有很大的推動作用。
4 結語。
總而言之，隨著經濟和社會的不斷發展和進步，互聯網越來越成為人們生活中不可缺少的一部分，電子商務也必將取代傳統商務模式，成為將來購物的主要形式。但是電子商務發展過程中也存在著很多問題和隱患，其中問題最嚴中的就是信息安全問題，通過對電子商務發展中的各種問題進行解析，并且找出相對應的解決辦法，是做好電子商務信息安全的必要選擇，也是做好網絡安全的必要選擇，同時也是做好國家信息安全的必要選擇。
參考文獻：
[1]馬偉。 新時期計算機電子商務的安全策略分析[J]. 中國商貿，20xx（ 18） .
[2]劉秀平，武守勇。 淺析計算機信息安全策略的維度思考[J]. 無線互聯科技，20xx（ 04） .
[3]李艷茹，于首淼。 電子商務安全與策略[J]. 內蒙古煤炭經濟，20xx（ 03） .
[4]蔣維梁。 信息時代計算機電子商務的安全策略分析[J]. 中國商貿，20xx（ 31）
電子商務的畢業論文5
時光荏苒，三年的研究生涯即將結束。回首這三年的點點滴滴，可以說是我收獲最多、成長最快的一段時光，也是我人生旅途中最寶貴的一筆財富。
首先，我要感謝我的導師李龍一副教授。非常有幸能夠從師李龍一老師，他淵博的學識、嚴謹務實的治學態度以及誨人不倦的師者風范令我受益匪淺。在論文寫作過程中，從選題、思路設計、提綱的確定到論文的修改、定稿等，都得到了李老師的悉心指導與幫助。此外，在生活上，他平易近人，對學生的關心無微不至，他教會了我很多為人處事的道理，讓我在生活中有所感悟和收獲。在此僅向尊敬的導師表達我最真摯的感謝!
感謝電商專業的其他老師，一方面傳授了我許多有用的學術知識，在學習期間給我許多的教益和幫助;另一方面在論文開題、中期報告、預答辯時給予我許多寶貴的建議，使我的論文得以不斷完善，也讓我認識到研究的嚴謹性和規范性電子商務專業畢業論文致謝范文論文
感謝你們!
感謝電商專業的其他 11 位兄弟姐妹，是你們共同陪我度過了 3 年研究生生涯，大家相互學習，一起成長，給我的生活增添了許多快樂。感謝我親愛的摯友們，是你們讓我的生活豐富多彩，倍感溫馨，愿我們的友誼長存!
最后，要感謝我的家人。擁有你們無私的愛是我最大的幸福，正是你們多年默默的'關懷和鼓勵，才能讓我繼續求學，才能讓我去實現自己的夢想。衷心地感謝父母對我的呵護和支持，有你們的陪伴，我的人生才更有意義。
華工是我人生一個重要的轉折點，本科和碩士 7 年的光陰都是在華工這片沃土上度過的，如今我也將開始新的旅程。再次感謝所有應該感謝的人!
電子商務的畢業論文6
摘要：現今。客戶關系管（CRM）與電子商務的結合成為企業追求利潤最大化的新手段，對CRM的定義進行了簡單解釋。并對網站中如何實施CRM提出了幾點建議。
關鍵詞：CRM的內涵；網站；CRM的實現
1、引言
隨著中國經濟的迅速發展，電子商務不僅成為了經濟發展的熱點行業，而且對商家的經營理念和營銷戰略都產生了深刻的影響。通過將CRM和電子商務結合在一起，能夠幫助各公司將它們的銷售和服務渠道拓展到Internet上，作為“以客戶為中心”的解決方案。構建基于CRM的電子商務網站必將成為未來的發展趨勢。
2、客戶關系管理（cRM）的`內涵
CRM是客戶關系管理（CustomerRelationManage—merit）的縮寫。客戶關系管理最早源于美國，在1980年初便有所謂的“接觸管理”專門收集客戶與公司聯系的所有信息，到1990則出現了包括電話服務中心支持資料分析的“客戶關懷”。至今演變成了一套完整的客戶關系管理系統。
CRM以客戶為中心，利用信息技術，準確掌握客戶的需求。及時響應個性化需求，在客戶需求和客戶信息領域的各項業務間實現無縫式連接，使客戶關系生命周期中的每一個方面都能夠和諧工作。以實現企業利潤最大化和客戶利益最大化的經營戰略。
3、CRM在網站中的實現
通過將CRM運用到電子商務網站，使用客戶信息資源整合，集成統一管理，可以降低企業運營成本為客戶提供更經濟，快捷，周到的產品和服務。現在我們以惠普服務器銷售網站為研究對象，對其網站實現CRM：
（1）推行會員制，對客戶信息進行有效收集。
對在網站上購買服務器的客戶推行會員制度。收集大量的會員基本情況和消費信息。其中可以對會員進行分成兩類。第一類為個人購買，我們可以收集他們的姓名，性別。年齡，出生日期。身份證號碼，學歷，個人收入，通信地址，郵編電話，移動電話，電子郵箱等，第二類為企業購買，我們可以收集關于企業的性質，需求量，地址，規模進行了解。然后對這些可靠信息資源進行分析。一般服務器的購買為企業用戶，因此可以對批量的訂單進行更多地優惠措施。
（2）為客戶設計個性化網頁。
在企業的網站上為客戶提供工具使他們可以建立自己的個性化網頁。這些網頁可以用于記錄客戶的個人偏好和購買記錄。同樣提供個人類和企業類不同的登陸網頁，為個人提供零售服務，為企業提供批量訂單服務。為這兩者提供他們感興趣的產品、技術與其他信息。節約了顧客搜索信息的時間。提高了顧客的忠誠。
（3）對客戶的反饋及時有效處理。
建立有效的售后服務系統。電子商務營銷比傳統商業模式最大的優勢就是及時有效，逐漸的用戶期待能夠獲得一個全程的24小時服務，這樣有利于提高客戶的滿意度。因此在網站中可以添加在先解答，E—mail等及時地售后服務管理。在服務器使用期內對個人和企業進行定期的回訪，狀態跟蹤。
（4）對客戶分類，進行有效營銷。
通過對客戶信息的資料分析，把客戶進行分類，可以把客戶分成低端產品和高端產品銷售對象，策劃不同的營銷手段。一般低端產品銷售對象，可以通過不同渠道的信息傳遞如廣告，EMail等進行銷售。而高端產品銷售對象，就要覆蓋更多地增值服務和技術信息。
4、總結
在運用中，數據表明。把CRM運用到網站設計，通過對客戶信息的收集分析提供個性化服務，營銷和優質的售后服務，使公司在銷售上更能主動營銷，并為公司提供和固定了一部分得客戶資源，在銷售業績上取得了明顯的提升。但是，在收集資料建立客戶信息時，有時候客戶為了保護自身的隱私，因此會保密或亂填得現象，因此在與客戶建立關系時我們要更人性化，不但只是軟件的運用，同時也要提高軟件的安全性。
電子商務的畢業論文7
[1] 黃崇珍, 杜蓉.電子商務下第三方物流研究[J] 信息技術, 20xx 年11月,第28 卷 第11期
[2] 崔介何主編，《電子商務與物流》，中國物資出版社，20xx年4月第一版
[3] 張曉燕.對中國B2C 電子商務發展思路的探索[J]商場現代化.20xx 年9 月(中),總第443 期.
[4] 張鐸,林自葵.電子商務與現代物流[M].北京: 北京大學出版社, 20xx.
[5] 譚清美,王子龍，城市物流對經濟的.拉動作用研究——以江蘇南京為例，工業技術經濟，20xx年01期
[6] 王健,方佳林，美、日、歐現代物流發展的比較與啟示，東北亞論壇，20xx年02期
[7] 王淑琴,陳峻,王煒，城市現代物流系統布局規劃研究——以揚州市為例，規劃師，20xx年02期
[8] 梁燕君，《電子商務物流新舊模式之比較》，商品儲運與養護，20xx年第五期
[9] 王文斌,馬祖軍,武振業，現代物流業與區域經濟發展，經濟體制改革，20xx年01期
[10] 李輝民，現代物流的形成趨勢與對策，集裝箱化，20xx年04期
[11] 汪鳴,馮浩，我國現代物流業發展政策及建議，宏觀經濟研究，20xx年05期
[12] 張林紅,陳家源，新世紀我國航運企業物流運作模式的探討，世界海運，20xx年05期
[13] 王成鋼,陳登斌.B2C電子商務配送系統建設[M].長沙：湖南師范大學出版,20xx.
[14] 仲巖,蘆陽,李霞.電子商務實物[M].北京：北京大學出版社,20xx.
[15] 常連玉,陳海燕.B2C電子商務配送模式的思考[J].物流技術 .20xx(8).
[16] 孫勇.我國B2C電子商務物流配送問題與對策[J].現代商業.20xx(7).
電子商務的畢業論文8
淺析電子商務專業 “三化”人才培養模式構建
前言
隨著世界經濟一體化進程的加快，越來越多的傳統企業正加速實施電子商務化。據分析，未來幾年，隨著電子商務快速推進，我國有近3000萬家中小企業將進行電子商務的業務轉型。產業的競爭歸根結底是人才的競爭，電子商務迅猛發展，必將催生電商人才的巨大缺口。然而，近年來，一面是持續旺盛的電子商務人才需求市場，而另一面卻是高職電子商務專業畢業生“就業無門”。電子商務專業畢業生20%的就業率遠遠低于全國70%的平均就業率。造成這種現象根本原因不在于專業本身，而在于職業教育自身存在問題。作為職業教育，當前學科本位的專業人才培養模式依然盛行，尤其是作為跨學科的.電子商務專業更是存在著“大而全”、“萬能型”的人才培養基調，培養目標與市場需求的脫節，直接導致人才“滯銷”格局[1]。如何貼近行業、貼近產業、貼近企業、服務區域，縮小職業學校培養的人才與企業實際需求的人才規格之間差距，真正培養“用得上、留得住”電商專業人才則顯得尤為迫切。本文結合職教改革實踐，探究性提出并構建了“電子商務‘三化’人才培養模式”。該模式在威海海洋職業學院20xx級電子商務專業進行試點，兩年來，試點工作取得了較好實踐成效。
電子商務的畢業論文9
[摘 要]電子商務是處于發展過程中的現代商務模式.它從根本上改變著企業的經營方式、人們消費方式,以及市場經濟的; 競爭機制.同時,電子商務通過電子的手段,建立了新的經濟秩序,直接或間接地影響著社會上的各行各業.因此認清電子商務給我們帶來的巨大變化,建立良好的商務環境至關重要.
[關 鍵 詞]電子商務制度建設網絡安全
一、前言
電子商務是基于互聯網、以交易雙方為主體、以銀行電子支付和結算為手段、以客戶數據為依托的全新的商務模式.從宏觀上看,電子商務通過電子手段建立了一種新的經濟秩序,它不僅涉及到電子技術和商業交易本身,更涉及到了諸如金融、貿易、物流、安全、稅務、法律等社會其他層面.
二、我國電子商務的發展
在國外的一些發達國家,電子商務的發展已趨于完善,而在我國,電子商務仍處于發展過程中.據資料統計：20xx年中國電子商務市場交易額是1088.2億元;20xx年則達到4800億元;20xx年達到6800億元,20xx年達到了10000億元.由此可見,我國的電子商務發展十分迅猛,前景更是非常可觀.
三、電子商務帶來的巨大變化
電子商務的本質是商務,而商務的核心內容是商品的交易,電子商務作為一種商務活動過程,帶來了一場商業領域的根本性革命,其影響面涉及了人類社會的各個領域.
1.電子商務使企業經營方式發生改變
傳統的企業經營方式下,商家輔以大量的人力、物力和宣傳投入來爭奪市場,不僅費時費力,且成本較高.而現在,商家可以利用網絡的便利,將商務活動的范圍擴大到全球,既有效又經濟地面向全世界的`新市場.即使供求雙方有千里之隔,通過網絡仍像面對面一樣地迅速完成交易.同時,電子商務提供了在線客戶服務,實現在線銷售,在線購物和在線支付,創建了新型的購銷關系.
2.電子商務促使人們消費方式發生變化
電子商務改變了人們傳統的消費習慣.一方面,電子商務使家庭購物成為現實,消費者真正能夠做到足不出戶,就可以“貨比三家”,“買”遍全世界.另一方面,使消費者的支付方式也得到了很大的轉變,消費者只要擁有一個網絡賬號,就可以在任何時間、任何地點使用銀行的業務服務,在網絡上進行買賣.
3.電子商務促進市場經濟體制的完善
電子商務與傳統商業模式相比具有相當大的優勢.對企業來說,電子商務減少了經濟活動的中間層,縮短了商品流動的時間滯差,加快了經濟主體對市場的反應能力,市場競爭力隨之顯著增強;對消費者來說,在互聯網上直接選購商品,方便快捷.
四、加強電子商務時期的制度建設
電子商務所作用的社會是個市場經濟的社會,它所基于的互連網是全球性的網絡,所以電子商務的迅猛發展,直接或間接地影響著社會上的各行各業.
1.電子商務對原有稅收和關稅制度提出挑戰
電子商務是一種商業行為,有商業行為就必然涉及到納稅的問題.現行稅法主要是針對有形產品制定的,以屬地原則為基礎進行管轄.然而,電子商務所具有的無國界性、超越領土化,以及數字化等特點,使現行稅法落后于交易方式快速演變的步伐.
雖然電子商務的出現,不能改變原有的課稅和關稅原則,但必須建立與電子商務相適應的稅收、關稅征稽系統和制度.目前,從互聯網上流失電子商務的稅收主要有關稅、消費稅、增值稅、所得稅、印花稅等.由于沒有系統的法律、法規來規范和約束企業的電子商務行為,一些企業紛紛通過上網躲避稅收,牟取暴利,給國家造成了巨大的財政損失.
2.電子商務的發展需要良好的電子商務法律體系
進入21世紀以后電子商務行業的競爭愈發激烈.商家為了獲得高額利潤,往往“不擇手段”.比如,使用網絡虛假廣告、買方和賣方交易脫節等等
在電子商務中,安全性是必須首要考慮的核心問題.因為對于客戶而言,無論網上的物品如何具有吸引力,如果他們對交易安全性缺乏把握,他們根本就不敢在網上進行買賣.企業和企業間的交易更是如此.因此,電子商務的發展對網絡安全提出了更高的要求.目前,欺騙、竊聽、非法入侵都在威脅著電子商務,因此要求網絡能提供一種端到端的安全解決方案,包括加密機制、簽名機制、分布式安全管理、存取控制、防火墻、安全萬維網服務器、防病毒保護等.
五、總結
電子商務的發展對各行各業所帶來的影響和變化,只有這樣才能建立良好的商務環境,使電子商務活動突破傳統商務在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式.
電子商務的畢業論文10
一、電子商務模式發展現狀
據有關資料顯示，全世界的網民數量迅速上升，電子商務交易額也呈大幅增加的趨勢，但是如何實現電子商務的全部潛能資本化仍然是一個非常重要的問題。在這種社會背景下，全世界都在為因特網在商業上的成功應用而喝彩，陸續購置軟件和設備將企業連接上因特網，一些高技術企業向網站投入大量的資金來做廣告，提高企業的知名度，但是也有一些企業不根據實際情況，盲目抄襲西方成功企業的電子商務模式而造成了巨大的損失，所以相關從業人員和研究人員必須要對以下問題進行反思：電子商務主要有哪些模式，是依據什么體系來分類的？怎樣在傳統電子商務模式分類的基礎上進行創新，探討適合本企業的、具有針對性的新型電子商務模式？企業和個人在因特網上怎樣用最小的風險、獲取最大的利益？怎樣合理使用電子商務模式才能獲得成功？通過發展數字化服務和在線商務的策略，協調渠道伙伴，使其流程合理化不僅是某一行業、領域需要考慮的熱點問題，也是電子成為新經濟模式、被人們接受必須要解決的問題。
二、電子商務模式及其分類
電子商務模式在網絡中最難理解但討論焦點最多，并且，是所有才建立起來的網絡公司在考慮風險資金時，風險投資公司必須要考察的核心內容。電子商務模式刻畫了市場交換要素結構化和組合的方式，也就是通過市場主體間貨物的流動來促進交易，進行協調。目前，電子商務模式已經成為網絡企業發展和生存的`核心，新企業應通過電子商務模式的創新，牢牢抓住電子市場的發展機遇。通過轉變傳統電子商務模式，適應新的社會環境，一些老牌公司也在不斷追趕。目前，電子商務模式最容易被人們接受、認識最廣泛的就是根據商業主體進行分類，也就是消費者和政府、企業和政府、企業和消費者、企業和企業。但是這樣分類的方法并不會有助于企業開展電子商務模式創新，所以要進行更細致的分類。因特網為電子商務模式的擴散和傳播雖然提供了通道，但是模仿、照搬只會降低原有電子商務模式的利潤，所以以因特網為基礎的電子商務模式需要不斷地創新，也是網絡經濟中的基本手段。基于這一點，相關領域的研究人員正在加強研究電子商務模式的分類體系，通過體系劃分方法的研究，為電子商務模式創新提供一個思路、方向或者出發點，研究狀況如下：
1.混合型電子商務模式分類框架。混合型電子商務模式分類框架是由呂本富等人提出的，這種分類框架采用的分類體系主要分為兩個層次，但是分類體系不一致，所以是一種混合型的分類體系，更全面的包含了所有的商務模式。通過采用混合型電子商務模式分類體系，可以拓展電子商務模式的覆蓋面，但是某一特定的電子商務模式在這個分類體系中可以屬于不同的類型，所以不是唯一的。
2.基于價值鏈整合和交互模式的分類體系。基于價值鏈整合和交互模式的分類體系是由PaulTimmers提出的。構建傳統的電子商務模式的系統化方法主要包括價值鏈重構和價值鏈分解，而構建、實施新型電子商務模式還需要識別以下要素：
（1）價值鏈要素：如人力資源管理、采購、研發、營銷、銷售物流、生產、采購物流等；
（2）交互模式：如多對一、一對多、多對多等；
（3）技術的最新發展。通過這種方法，可以構建很多電子商務模式，不過只有一部分可以具體實施。總的來說，基于價值鏈整合和交互模式的分類體系為電子商務模式的創新提供了思路。
3.基本的電子商務模式。MichaelRappa歸類分析了因特網上的電子商務模式，提出了9種最基本的電子商務模式，即：效用模式、訂閱模式、社區模式、會員模式、制造商模式、商人模式、信息中間人模式、廣告模式、經濟模式等，這種分類方法也屬于混合型，分類體系不一致，但是覆蓋面比較齊全，幾乎所有的電子商務模式都包含在這個分類體系中。
三、基于分類的電子商務模式創新方法
基于分類的電子商務模式創新方法思路主要是系統分析網絡經濟中電子商務模式的多種屬性，構建可行電子商務模式的多維框架，從多維框架各要素的組合空間中挖掘、探索新型電子商務模式，這種思路為企業創新電子商務模式，設計屬于自己的電子商務模式提供了一定的指導作用和參考價值。
1.建立完善的電子商務模式分類體系。針對成功創新的電子商務模式建立數據庫，收集電子商務模式相關的資料和關鍵屬性，通過數據挖掘、統計方法等技術手段對電子商務模式創新的特征進行分析歸納，建立完善的電子商務模式分類體系，構建可行電子商務模式規則庫，以此為基礎，深入探索分類體系中的可行商務模式和未知領域。此外，在電子商務模式分類體系、數據庫以及可行電子商務模式規則庫之上，針對電子商務模式不同的創新方法，設計電子商務模式分析工具。
2.5P4F的充分利用。在電子商務模式的關鍵屬性刻畫中充分利用5P4F，5P是指公共關系、促銷、渠道、價格和產品，4F指商務流、物流、資金流和信息流，5P4F對電子商務模式的基本框架進行了細致的刻畫。5P4F作為分析企業管理和經營的一般框架，也是傳統企業商務模式創新的著眼點，并且，基于WEB技術和因特網技術的網絡經濟為企業改變5P4F的每一個流程和環節關系都提供了很大的可能和便利。
3.充分利用統計分析技術和數據挖掘技術。電子商務模式創新數據庫進行分析的過程中，必須要充分利用統計分析技術和數據挖掘技術以及規則推理技術。電子商務模式創新數據庫中，可以在中國、歐洲、美國的電子商務公司中進行篩選，但是這些電子商務公司應是不同類型和行業的代表。同時，電子商務模式具有非常強的實踐性，所以在調查、分析電子商務模式過程中，可以結合使用案例研究法和問卷調查法，合理利用計量統計方法和情境分析方法。
四、結語
綜上所述，對現有各電子商務模式的分類進行分析總結，開展基于分類的電子商務模式創新方法的研究，不僅可以為電子商務模式的設計提供方法論的指導，對設計的新型電子商務模式進行系統性的評價，還可以為電子商務模式的創新提供參考性的方法、思路、框架和步驟等。
電子商務的畢業論文11
摘要：本文從電子商務自身特點及其對會計環境與會計的影響出發，分析了會計理論及會計實務，包括會計目標、會計假設、會計原則、會計要素、會計職能、會計核算等，尤其是會計報告方面受到的沖擊和影響。并從會計報告的目標、時效、內容、方式等方面建設性地提出了基于電子商務的會計報告。
關健詞：電子商務 會計 會計報告
一、引言
隨著21世紀的到來和發展，電子商務正在引領著網絡發展的新方向，電子商務是網絡技術、信息技術在商務領域的總和應用和體現，更是高新科技與現代商務、企業的營銷策略相結合的產物。電子商務的出現改變了傳統會計的生存環境，在很大程度上將對會計的發展起到不僅作用。電子商務是指那些具有商業活動能力的生產企業、政府部門、金融機構、消費者等充分利用網絡技術和現代先進的信息技術來從事的各項商業活動。電子商務環境下詢問價格、了解市場行情、對商品報價、接到客戶下達的訂單、通知發貨、支付貨款等過程基本都是無紙化，都是利用各種電子工具完成的。
電子商務的出現和發展，為世界各國企業的發展帶來了新的機遇，但是，隨之而來的是企業之間的激烈競爭。電子商務的出現是信息時代網絡飛速發展的產物，對傳統的會計理論、會計實務都產生了極大的沖擊和影響。隨著我國各企業電子商務活動的不斷展開，各企業必須對電子商務會計進行大力發展才能不斷適應面對電子商務的發展而帶來的企業經營管理方式的轉變。
二、電子商務對傳統商業會計理論的影響
1、電子商務環境下的會計目標
傳統會計理論中，會計目標主要是指：在一定的時間、空間條件下，各會計主體作用在會計客體上期望達到的目的或要求，是各企業會計運行的主要方向。電子商務環境下會計的目標是建立在電子化、網絡化、信息化的基礎上的，一方面，要重視受托責任觀的基礎性作用，這主要是由于雖然會計環境由于電子商務的產生而發生了變化，但是依舊存在資源的委托與受托關系。在一些中小型未上市但仍從事電子商務活動的企業中，企業的經營活動并不是完全以資本市場作為導向，企業的投資者和債權人關注的還是企業財務報告中的信息是否真實、可靠。另一方面，加強對企業經營管理者有用的決策信息的披露。就對風險的合理規避而言，電子商務環境下企業進行網絡經營給企業帶來了更為復雜的經營環境，在為企業的發展提供更多商業機會的同時也為企業帶來了諸多風險，如：違約、欺詐行為的存在。
2、電子商務環境下的會計假設
傳統會計理論中的會計假設主要是指會計人員對為經確認或無法正面進行論證的經濟事務或會計現象更具客觀的正常情況、發展趨勢作的合乎常理的推斷，是各企業進行會計處理的前提與基礎。會計假設分別是：會計主體假設、持續經營假設、貨幣計量假設、會計分期假設。電子商務的出現和發展雖然對會計假設提出新的要求，但是并不影響會計假設的實質，只是對會計假設的外延進行了擴大。會計主體假設：該假設對企業會計核算對象進行了空間范圍的界定，是會計人員在核算時能夠正確區分企業的業務交易。可見，即使電子商務的發展給企業帶來了新的會計環境，但是無論是什么類型的企業無論其承擔的經營風險多大，都可以被界定為會計主體。持續經營假設：該假設主要是體現出會計主體有想長期經營下去的愿望。電子商務環境下很多小型的網絡公司在創立之初并不需要大量的注冊資本，只有一些網絡、信息方面的技術員就能夠完成為其他企業提供電子商務的服務。貨幣計量假設：貨幣計量假設主要是由于市場經濟交易中的物品、服務等不能以其他形式反映其價值，只能以貨幣的形式來進行加總。電子商務的出現對貨幣計量假設出現了影響，在電子商務環境下要建立以貨幣計量為主的多元化計量模式。電子貨幣的廣泛應用使貨幣計量的外延得到了發展。電子商務環境下產生了電子貨幣，只能在電子商務環境下進行流通，無法在現實生活中流通。電子貨幣不像傳統貨幣一樣由銀行統一發行，并在人們的日常生活中作為價值尺度來衡量交易雙方的商品的價值。但是在電子商務環境下的電子貨幣只是其形式發生了變化，其實質并未改變。會計分期假設：傳統的會計理論中在每個會計期間為會計信息的使用者提供會計信息。即使是在電子商務環境下實現了電子化實時報送會計信息，但其提供的賬面價值也是建立在不同會計分期基礎上的。
3、電子商務環境下的一般原則
會計原則是用來指導企業會計工作的基本準則，是經過會計人員長期的實踐工作總結得出的，并得到普遍認可后實施的，與會計環境有著密不可分的聯系。電子商務的廣泛應用改變了傳統的會計環境，也對會計的一般原則造成了影響，尤其是對歷史成本原則、權責發生制的.沖擊較大。歷史成本原則：電子商務的基本特點――電子化、網絡化，對歷史成本原則的優勢進行了沖擊，對其產生了影響：電子商務的網絡化和信息處理的自動化、實時化使企業“零庫存”的管理理念成為可能，產品的周轉期在很大程度上被縮短，從而提高了以歷史成本為計量基礎的存貨信息的相關性。權責發生制原則：電子商務的發展改變了傳統的支付方式，只要通過電子聯機就可以完成貨款的支付。并不會產生現金實現收付與資源及其義務發生變動期內的不一致現象。但是，電子商務的產生同時還保持著傳統商務模式下的貨到付款或預付定金的支付形式，而電子支付手段只是為交易的雙方提供了一個實現網絡支付的平臺，這并不能完全解決交易時的權責發生與貨幣的收付實現在時間上的不一致問題。
三、電子商務的發展對會計實務的影響
1、電子商務環境下的會計確認
對會計的確認在會計理論中那個已經得到了共識，但是電子商務的產生和運用對傳統的會計確認實務操作中產生了影響，并使其面對一些新的問題。
電子原始憑證的確認：電子商務環境下的信息處理實現了電子化，也就產生了電子化的原始憑證，這就使原始憑證再確認的過程中出現了合法性、真實性的新問題。例如：電子發票、電子支付憑證等。由于我過目前的法律法規中并未對待膩子憑證中制定相應的條款，使原始憑證的確認帶來困難。信息的發展使數字書段的簽名正逐步代替傳統的手書簽名，這中簽名方式能否保證原始憑證的真實性仍是一大難題。這就要求企業必須從法律法規的角度和技術角度來不斷完善，對原始憑證進行確認。
2、電子商務環境下的會計計量
電子商務環境下，網絡經濟不斷發展，并不斷進行很創新，也使企業所面臨經營環境越來越復雜，經營風險也越來越大。這就要求會計信息的使用者對企業提供的會計信息更加嚴格，而傳統的計量模式已經不能滿足電子商務環境下的要求。因此，企業必須采取多種計量模式來解決會計計量中遇到的問題，是企業的經營成果、財務狀況得到真是的反映。例如：歷史成本，在電子商務環境下企業可以直接根據網絡上客戶的訂單來進行生產，并通過管理系統計算出所需原材料，使企業“零庫存”的管理理念成為現實。可見，在電子商務環境下，可以將歷史成本作為會計劑量的基礎，并進一步加強。必須積極應對可變現凈值和未來現金流量現值的挑戰。另外還必須對同一項目采取多種計量模式。
3、電子商務環境下的會計報表
電子商務環境下計算機網絡技術的飛速發展和廣泛應用，使得傳統會計報告出現一些新問題。
傳統的會計報告不能充分的披露會計信息，也不能滿足不同的會計信息使用者的需求。針對這些問題，未來的會計報告一定要將電子商務環境下信息載體的電子化、數據傳輸的自動化特點緊密結合在一起，并對其進行科學的改造和應用。例如：提出動態的實時更新、個性化的交互方式、多元化的充分披露等。
四、結束語
總之，21世紀是一個網絡技術高速發展的時代，網絡的逐漸普及與推廣為社會的發展帶來了巨大的財富和潛能。這位商業企業紛紛將目光了網絡時代帶來的新型產業――電子商務。電子商務這一新型的商務模式，在改變傳統商務流程的同時，也在不斷的改變著人們的生活方式和生活習慣。電子商務的出現是企業的財務業務不僅僅局限在一個國家、一個地區，而是遍及全球不同國家之間的數據的傳輸、報表的編制和會計信息的獲的。因此，電子商務環境下的會計核算與財務管理將克服觀念和技術上的障礙，引領商業會計核算朝著快速、健康的方向發展。
電子商務的畢業論文12
摘要：近年來，電子商務行業的蓬勃發展帶來大量的人才需求，全國設置電子商務專業的高職院校也日趨增多，但目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求。高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要，應對高職電子商務專業培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要。
關鍵詞：高職;專業建設;電子商務
中圖分類號：G71文獻標志碼：A文章編號：1673—291X（20xx）14—0221—03
隨著“十一五”期間國家大力實施經濟結構調整和增長方式的轉變，以信息化帶動工業化的發展戰略將著重落實到電子商務的應用上，未來5年電子商務的發展將呈現前所未有的熱潮。電子商務行業的蓬勃發展必然帶來大量的人才需求。中國互聯網絡信息中心（CNNIC）發布《第21次中國互聯網絡發展狀況統計報告》，數據顯示，截至20xx年12月31日，我國網民總人數達到2。1億人，半年新增4 800萬。
網絡購物人數規模達到4 640萬，寬帶網民數1。63億人，手機網民數達到5 040萬人， 當前，我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國，位居世界第二。網絡的迅速發展為電子商務的快速發展奠定了基礎，人才的緊缺成為很多人關注的問題。據有關專家預計，未來10年，我國電子商務人才缺口會達到200多萬人。
全國設置電子商務專業的高職高專院校已達700多所，但是目前很多高職類院校電子商務人才培養不合理，培養的電子商務畢業生很難適應社會需求，出現就業難。主要問題是學校的電子商務專業建設與職業崗位要求不相適應，因此高職電子商務專業建設研究與實踐十分必要。
一、高職電子商務專業培養目標的合理定位
為使學校教學與市場需求更為貼近，使學校的專業設置與企業需求動態更為合拍，以變應變，搞活辦學機制，使電子商務專業畢業生培養成為真正符合社會要求、適應電子商務高速發展、具有企業所要求的知識結構和能力素質的高質量人才。
通過到相關的商務企業、單位、高職高專院校進行調研，了解當前我國電子商務的現狀與國外的差異情況，了解市場對高職高專層次電子商務專業人才的需求狀況，分析畢業生的就業分布，在客觀評價電子商務發展現狀和趨勢基礎上，在對電子商務崗位群做認真細致考察和分析基礎上，總結近幾年電子商務專業教學實踐，對我院電子商務專業現行的培養目標和培養計劃做出了重大改革，其核心是將電子商務專業由原來單一籠統的電子商務應用改為按不同培養方向劃分為電子商務專業（商業網站設計維護方向）和電子商務專業（網絡營銷與策劃方向）兩個專業方向培養，大專業小方向使培養目標崗位化。
1。商業網站設計維護方向（技術型電子商務人才）。
其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現代商務知識;能夠根據商務需求搭建電子商務平臺，能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足，能夠開展網絡建設、網頁制作、程序開發等工作。
2。網絡營銷與策劃方向（商務型電子商務人才）。
其特點是熟悉現代商務活動，充分了解和掌握商務活動的業務流程，同時具備足夠的電子商務技術知識;能夠運用電子商務技術開展商務活動，滿足商務需求的電子商務應用方式;能夠開展客戶關系管理、財務管理、營銷業務管理等。
二、加強電子商務專業設置調整優化
電子商務作為一種新型的商業運作模式，發展也日新月異，形態、模式紛繁多樣的狀況，為了使高職院校培養的電子商務人才更加符合社會的需求，應不斷加強電子商務專業設置調整優化。在教學大綱、教材建設、教師素質要求、信息技術手段應用、實驗和實訓環節、考核方式以及實際教學效果、課程教學改革等方面進行深入的內涵建設。
1。根據市場就業需求，修訂教學計劃。
作為高職院校人才，應始終把強化技能作為培養的核心。圍繞該培養核心，定期修訂教學計劃，邀請專家指導委員會成員和用人單位的專家參與修訂教學計劃。加強實踐環節的教學學時比例，提高實驗室授課課程比例，增加并完善專業選修課。同時，根據新開設的知識課程，設立配套的專項職業能力訓練課程，以符合國家職業資格標準的要求，便于學生在取得畢業證的同時也能取得國家電子商務師資格證書。
2。規范專業課程改革操作流程。
從教材選用、教學模式和教學方法使用、實訓實踐操練等始終在以就業為導向的辦學思想指導下，圍繞學生就業進行“實踐導向型”課程開發和改革，根據就業崗位要求規范專業課程改革操作流程。在教材建設上要突出實用性與適用性，要選擇適應高職教育的教材，并根據電子商務行業的發展，選擇更新教材。同時，也應鼓勵教師根據實際情況自編教材。
改革傳統的教學模式，創建“案例”、“模擬”、“仿真”式教學模式，使課堂教學變學生被動為學生主動，課程教學的內容更貼近社會的技能需求。重視教學方法改革和采用現代信息技術手段，大力發展多媒體網絡教學手段現代化與網絡信息化資源建設，靈活運用多種教學方法，推進專業課程現代技術的應用，綜合使用多媒體教學、教學網站、電子教案、視頻點播、BBS、專業教學模擬系統、在線練習、在線考試、多媒體網絡平臺等多種教學手段，激發學生的學習興趣和學習動機、提高教學效果。
重方法研究。在教學方法上使用講授、案例分析、演示輔導、課堂實操訓練、歸納總結和課后練習等方式，使用啟發式、討論式、師生互動等形式。針對不同的內容采用不同的教學方法，根據高職大專生知識結構的特點，在課堂上注重處理好難點與重點、概念與應用、經典與現代的關系，做到精講多練、邊講邊練、講練結合。以“必需、夠用”為度，經常選擇實用性、趣味性、有典型特色的教學實例，激發學生的創新思維，增強專業課學習的興趣。
三、師資隊伍建設實施
在教師隊伍建設中除了重視職稱結構、學歷結構、學員結構外，非常重視雙師結構，有企業背景教師和企業人員兼教比例，鼓勵專職教師參與企業實際營運管理，同時吸納企業優秀人才參與學院課程實踐教學和學生實習指導，保證課程教學目標的實現，提高了高職學生崗位競爭能力和職業發展能力。
1。聘請博士以上或高級職稱的'學者、專家為學術帶頭人或專業指導委員會專家。專家指導委員會的專家們可以對電子商務專業建設提出一些極具價值的意見和建議，并定期給電子商務專業的學生開展講座，拓寬學生的專業知識面，提高學生對該專業的興趣。
2。加強與企業一線的合作力度。可以有計劃地選送一批中青年教師到國內外知名企業、科研機構及大學進行調研、實習或專項進修。從企業引進一批具有豐富實踐經驗與扎實理論基礎的實踐教學教師。
3。加大中青年教師培養力度，鼓勵中青年教師參加各類培訓班，各類學術活動、各類競賽、進行學歷的進修達標工作。積極開展教師職業規劃，開展以老帶新計劃。
4。加強與國內外知名企業的聯系與技術合作，聘請企業專家作為專業的兼職教師，建立一支有豐富實踐經驗并掌握最新技能的兼職教師隊伍。
四、加強實驗實訓基地建設，強化學生實踐操練技能
1。專業實驗室與實訓基地建設。
實踐教學是高職教育的重要特色，實驗實訓基地建設是專業建設的主要內容，是專業技能訓練培養目標實現的重要保證。為了提高學生的職業能力，在電子商務專業的教學體系中，實踐教學環節占了很大比重。在校內實驗室建設中，要建設科學、合理，滿足教學需要的實驗室，合理配置教育資源，科學設置實驗室，同時加強實驗教師隊伍的建設。加強校內外實驗實訓基地建設，進一步充實實訓設備，完善功能，增加實驗實訓項目，同時建立科學、規范的管理制度，加強實驗實訓基地運行管理，以滿足專業教學的需要。
2。配合國家職業資格考試，強化學生技能培養。
高技能人才的特點是具有較高的職業技術能力和實踐能力，其中一個重要的標志，就是畢業生具有“雙證書”甚至“多證書”。對于電子商務專業，學生在畢業時除了具有學歷證書外，也應獲得國家勞動部頒發的電子商務師資格證書，實施學歷文憑的證書和職業資格證書教育相結合。為此，電子商務專業在培養方案、課程體系中引入國家職業資格鑒定的內容，不僅應涵蓋助理電子商務師的考試內容，也應強化學生技能培養，以國家專業崗位技能考核的鑒定證書來檢驗學生的專業技能訓練。
（1）重視課程教學過程中的實踐教學。
在開設專業基礎課和專業課時，就重視實踐環節的教學設計，要求實踐教學的比例必須達到一定的比例。如《網頁制作與藝術設計》、《電子商務概論》、《網絡營銷》、《電子商務網站設計》、《電子商務技術》等核心課程，實踐教學的比例占到45%以上，有些課程甚至超過50%。課內實踐教學過程中充分利用現代化教學手段，形成多媒體形象化教學、案例討論式教學、軟件模擬教學、科研式教學、學生上機操作等形式多樣的教學活動，形成了一套有效的課內實踐教學方法體系，對學生創新能力的培養起到了積極的作用。
（2）重視模擬軟件在實踐教學過程的作用。
為了讓學生更深入的理解電子商務的操作流程，可以使用很多模擬教學軟件（電子商務、網絡營銷模擬教學軟件和物流模擬軟件）、電子商務考試培訓模擬平臺等使學生全面了解電子商務的各個環節的操作，能對電子商務有直觀、生動的理解。
（3）開設綜合實訓課程，全面提高學生的動手能力。
為了使學生能將電子商務各門課程融會貫通，可以在核心專業課程結束后，對學生進行電子商務綜合實訓。從建立電子商務網頁到網絡營銷策劃再到簡單商務網站的建設，將所學的課程通過網站建設貫穿起來，使學生有整體的認識。還應鼓勵學生大膽嘗試，在Internet上開設網店，進行實戰。
3。與崗位近距離接觸。
為了讓學生對所學專業有真實感受，可以采用“走出去、請進來”的方式拓展學生的專業知識面，組織學生到企業進行實地參觀，了解企業電子商務的運用情況，請企業專業人士為學生釋疑解惑，通過互動環節，增加學生真實感受。還可以通過電子商務大賽、網絡營銷大賽、網頁制作大賽等，讓學生親自實踐，不僅鞏固了理論知識，而且強化鍛煉了操作技能。在學校舉行的相關比賽活動中，邀請企業參與，企業可以作為活動的載體亦可作為專家對比賽進行相應的指導和點評。
總之，高職電子商務專業應對培養目標進行合理定位，應加強對電子商務專業設置調整優化，提高電子商務專業師資水平，適應電子商務專業建設需要，配合國家職業資格考試，強化學生技能培養和實踐性教學，使電子商務專業畢業生能與職業崗位要求相適應，滿足電子商務行業的蓬勃發展對人才需求，更好為社會經濟服務。
參考文獻：
[1]張一君，等。關于高校電子商務專業課程設置的思考[J]。河南財政稅務高等專科學校學報，20xx，（4）。
[2]鄭培。電子商務專業人才培養憂思[J]。電子商務世界，20xx，（3）。
[3]陶劍文，黃崇本。基于平臺+崗位的“2+1”人才培養模式的研究與實踐[J]。職業教育研究，20xx，（1）：15—17。
電子商務的畢業論文13
【摘要】
文章以大數據時代所具有的特點作為背景，首先對大數據技術和電子商務進行了簡明扼要的概述，然后分析了電子商務中對大數據技術加以應用存在的不足，又通過理論和實際相結合的方式，有針對性的提出了對電子商務中大數據技術應用效率進行提升的方法，最后以“電子商務中大數據技術的應用”為主題展開了探討。
【關鍵詞】
大數據技術；電子商務；研究與應用
引言
隨著大數據時代的到來，各類數據都處于不斷膨脹的狀態下，可以說數據已經逐漸滲透到各行各業的發展過程中，基于此，開始有越來越多的人意識到，僅僅對數據進行傳統的挖掘與分析已經無法滿足當今社會對數據的需求，而是需要通過對大數據技術的合理應用，將數據對社會發展所具有的推動作用進行充分的激發。
1.大數據技術的概述
大數據指的是無法應用常規工具進行收集、管理和分析的數據集合，因此，想要保證數據所具有的洞察力與決策力得到優化，其前提在于對處理模式進行優化。作為社會發展的必然趨勢，大數據時代最突出的特征為數據量的快速增加，但是這并不能夠代表各行各業對數據所具有的需求會隨之降低。通過對大數據時代的數據進行分析可以發現，數據價值密度較低，在數量巨大的數據之中，必然會有一部分無效數據存在，如果仍舊將傳統的數據統計分析法作為數據分析的主要方法，則難以保證所得出結論的科學性，因此，對大數據進行發展是非常有必要的。
2.電子商務的`概述
作為依托于互聯網所構建的多種商業模式中最具有代表性的一種，電子商務的基礎為電子技術，核心為商務。和傳統商業模式相比，電子商務較為突出的特征體現在對時間和空間所具有局限性的打破，也就是說，電子商務在對商品進行生產、管理與銷售過程中的整體水平，與傳統商業模式相比均具有較為明顯的提升，在對貿易活動所需成本進行降低的基礎上，提升顧客在購物過程中的滿意程度。
3.在電子商務中對大數據加以應用存在的不足
3.1應用效率低
現階段，我國電子商務系統所具有的特征主要為數據的異構和孤島，導致上述現象出現的原因在于操作系統所具有的多元化的發展趨勢，也就是說，不同的業務系統之間無法實現數據的共享、控制與交換。另外，對電子商務系統進行獨立的開發，也會致使大數據技術在應用過程中所需數據無法實現共享，進而影響大數據技術在電子商務中的應用效率。
3.2數據安全存在風險
一方面，由于不同的電子商務平臺所掌握的信息安全技術內容和水平均有所不同，因此，想要徹底杜絕涉及到企業或個人機密的數據和信息被不法分子竊取的可能，應用當前所掌握的技術是無法實現的；另一方面，大部分電子商務企業尚且不具備對敏感數據應用和所有權進行明確劃分的能力，導致在對大數據技術進行應用的過程中，對于與個體隱私有所關聯的問題無法妥善處理，進而對用戶隱私權造成了威脅。想要從根本上解決這一問題，工作人員應當將關注的重點放在對交易過程進行保護的方面，通過對交易所需數據在傳輸過程中的安全程度進行提升，以及對所存儲數據進行高效保護的方式，保證在電子商務中對大數據技術進行應用時的安全性能的提升。
4.提升電子商務中大數據技術應用效率的方法
想要從根本上實現對大數據的應用效率進行提升這一目標，工作人員需要具備對云計算技術進行合理應用的能力，這是因為，云計算技術能夠通過對虛擬技術以及服務器集群加以利用的方式，保證數據處理能力的提升，從而構建起科學、統一、便捷、高效的大數據服務平臺。針對隸屬于不同互聯網合作商的數據而言，云計算技術可以在將其部署在相應數據中心之后，有針對性的對其進行整合與加工，甚至可以在一定程度上實現行業之間的數據共享，從而保證提供給用戶的服務具有集中的特點。正是由于云計算技術具有上文所提及的種種特點，因此，通過對其加以應用的方式，能夠實現對電子商務企業所利用的信息系統進行開發、優化及維護過程中所需成本的有效降低，并且在保證運行負荷逐漸下降的前提下，將數據中心的可用程度進行提升。
5.電子商務中大數據技術的應用
5.1實現精準營銷
對電子商務企業而言，在開展市場營銷活動的過程中對大數據技術進行合理引進，能夠對市場影響所需的人力、物力和財力成本進行降低。企業員工可以根據電子市場的現狀以及企業的實際需求，有針對性的構建起分布式的存儲系統，通過大數據技術對市場營銷所涉及的海量數據進行挖掘與分析，對不同平臺中客戶所呈現出的瀏覽習慣、個人喜好與其他相關信息貼上相應的標簽，形成客戶畫像，為企業產品和服務的精準營銷工作提供科學、系統的參考依據。
5.2提升購物體驗
想要成功吸引客戶的注意力，在對大數據進行應用的過程中，電子商務企業的工作人員應當將關注的重點放在對相關平臺網站進行構造的方面。通過調查發現，大部分電子商務企業，出于對客戶交易體驗舒適程度進行提升的目的，通常會將大數據技術用于對客戶的消費行為與習慣進行建模，然后以此為基礎應用數據挖掘技術，完成對關鍵字的改進，從而達到對用戶所輸入關鍵字進行拓展的要求，這樣做不僅可以提升對商品信息進行檢索的速度與精確程度，還可以在檢索過程中完成商品的分類，將商品信息應當具有的瀏覽效果加以呈現。以淘寶網為例，在對淘寶網頁面所涵蓋的廣告進行排版和布局的過程中，工作人員通常會以客戶對商品的瀏覽數量、訪問比例以及人群分類作為參考因素，對廣告的布局進行調整，只有這樣才能實現對廣告所具有投資回報率的有效增加。除此之外，對大數據技術進行合理應用，不僅能夠對顧客所具有的個性化需求加以滿足，還可以提升顧客在購物過程中的體驗，從而提高顧客購物滿意度。
5.3提升庫存管理
對于零售行業而言，想要保證所確定指標效率的準確性，前提在于明確商品銷量與庫存之間的比例。應用大數據技術完成庫存管理工作，可以提升工作人員對商品庫存進行追蹤的實時性與科學性，同時還可以通過對市場供求的變化趨勢加以分析的方式，對市場的發展方向進行準確把握，從而保證所制定生產計劃的合理性，最大限度降低庫存出現積壓情況的幾率，實現電子商務企業對資金進行周轉的能力的提升。
6.結論
綜上所述，雖然我國大數據技術在電子商務中的應用面臨著諸多挑戰，還在探索中，但是其在電子商務中具有的作用與價值已經逐漸顯現，如為電子商務提供精準營銷服務。如今，大型電子商務平臺的營銷方式，都與大數據技術之間存在密不可分的關系，由此看出，隨著大數據技術的發展和成熟，必然會為電子商務帶來更多的商業價值。
參考文獻
[1]陳敏偉.大數據技術在鐵路貨運電子商務系統中的基本應用研究[D].西南交通大學,20xx.
[2]方傳霞.Web數據挖掘在電子商務中的研究與應用[D].江蘇科技大學,20xx.
[3]黃玲.在電子商務中應用Web數據挖掘的研究[D].湖南大學,20xx.
[4]田安國.大數據技術在電子商務C2B模式中的運用[J].電子商務,20xx,12:1-5.
電子商務的畢業論文14
[摘 要] 介紹了當前電子商務應用領域的主要結構，以及基于此結構的軟件測試技術，采用局部分層測試和系統整體測試相結合的方法是目前最值得介紹堵塞新做法，它既從局部出發，按照軟件的三層結構分別對應用系統的每一個層面進行測試，又從整體出發，系統地對整個應用軟件進行完整測試，保證了軟件開發后的性能要求和用戶的可用性。
[關鍵詞] 電子商務 軟件 測試
國際互聯網的快速增長，使WEB技術對商業、工業、銀行、財政、教育、政府和娛樂及我們的工作和生活產生了深遠的影響。許多傳統的信息和數據庫系統正在移植到互聯網上，電子商務迅速增長。因此，電子商務應用系統的測試也變得十分重要，它對軟件測試提出了新的挑戰，要求采用新的測試方法展開軟件測試工作。這種對應用系統的測試不但能檢查是否滿足設計的要求，還需要能測試系統每個層面是否正常，確保系統的整體性能、安全性和可用性滿足需要。
一、典型系統結構
隨著電子商務的興起，Web方式的應用系統發展迅速，它將成為電子商務技術領域的主流。在電子商務應用系統中，目前普遍采用的是三層C/S結構，即表示層、業務層和數據層。這種結構使軟件測試人員能采用“局部分層測試”和“系統整體測試”想結合的方法，對應用系統進行測試。即先對每一層進行獨立的測試，再開展系統整體測試，這樣更容易發現應用系統缺陷和錯誤。如果僅僅依賴系統測試，要確定存在問題的特定部件十分困難。
二、局部分層測試
1.表示層。測試表示層就是檢查并應用程序的前端是否存在錯誤。本層次是應用系統的外表，因此，表示工作對建立一個健壯的、高質量的應用系統至關重要。
(1)內容測試。內容測試用來檢驗Web應用系統提供信息的正確性、準確性、相關型等人機界面元素，信息的正確性是指信息是可靠的還是誤傳的，例如，在商品價格列表中，錯誤的價格可能引起財政問題甚至導致法律糾紛；信息的準確型是指是否有語法或拼寫錯誤。這種測試通常使用一些文字處理軟件來進行，例如使用Microsft Word的“拼音與語法檢查”功能；信息的相關性是指是否在當前也面可以找到與當前瀏覽信息相關的信息列表或入口，也就是一般Web站點中所謂“相關文章列表”。此外，還要檢查字體類型、屏幕布局、色彩、圖形分辨率及其他直接會影響最終用戶體驗的特性。
(2)Web站點結構。測試Web站點的結構是檢查結構上存在的錯誤，發現無效的連接。鏈接測試可分為三個方面。首先，測試所有鏈接是否按指示的安陽確實鏈接到了該鏈接的也面；其次，測試所連接的頁面是否存在；最后，保證Web應用系統上沒有孤立的頁面，所謂孤立頁面是指沒有鏈接指向該頁面，只有知道正確的URL地址才能訪問。
(3)用戶環境。測試用戶平臺和瀏覽器。市場上有很多不同的操作系統平臺，最常見的有Windows、Unix、Macintosh、Linux等。Web應用系統的最終用戶究竟使用哪一種操作系統，取決于用戶系統的配置。這樣，就可能會發生兼容型問題，同一個應用可能在某些操作系統下能正常運行，但在另外的操作系統下可能在會運行失敗。此外，要測試瀏覽器。瀏覽器是Web客戶端最核心的構件，來自不同廠商的瀏覽器對Java、JavaScript、ActiveX、plug-ins或不同的HTML規格有不同的支持。另外，框架和層次結構風格在不同的瀏覽器中也有不同的顯示，甚至根本不顯示。操作系統（OS）和瀏覽器的組合非常多，不僅要測試每一個瀏覽器的配置，還要測試同一個瀏覽器的不同版本。
2.業務層。業務層測試的重點是發現應用系統的業務邏輯中的問題。測試業務邏輯層與測試單機程序非常類似，通過測試去檢查應用系統是否滿足系統性能方面的需求。
(1)性能測試。主要負載測試，即帶負載情況下的響應時間和吞吐率。負載測試是為了測量Web系統在某一負載級別上的性能，以保證Web系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統的用戶數量，也可以是在線數據處理的數量。此外，還要進行夜里測試。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力，也就是測試Web應用系統會不會崩潰，在什么情況下會崩潰。
(2)數據驗證。測試從用戶采集到的數據，通常是以表單形式。當用戶給Web應用系統管理員提交信息時，就需要使用表單操作，例如用戶注冊、登錄、信息提交等。在這種情況下，我們必須測試提交操作的完整性，以校驗提交給服務器的信息的正確性。如果表單只能接受指定的某些字符，測試時可以跳過這些字符，看系統是否會報錯。如果Web應用系統使用Cookies通常用來存儲用戶信息和用戶在某應用系統的操作，當一個用戶使用Cookies訪問了某一個應用系統時，Web服務器將發送關于用戶的信息，把該信息以Cookies的形式存儲在客戶端計算機上。
(3)業務測試。測試系統的業務處理過程的正確性，其中包括信用卡處理、電子郵件驗證以及消費稅計算等。電子商務系統必須在全部的時間里正確處理業務，無一例外。因此，要通過測試確保業務處理的正確性。
3.數據層。數據層的測試，主要是指對應系統用于儲存和獲取信息的數據庫管理系統的測試。在Web應用技術中，數據庫起著重要的作用，數據庫為Web應用系統的管理、運行、查詢和實現用戶對數據存儲的請求等提供空間。在使用了數據庫的Web應用系統中，一般情況下，注重數據庫操作的響應時間、數據存儲的完整和數據庫系統的容錯。
(1)響應時間。應量化數據操作語言（DML，包括結構化查詢語言SQL中INSERT、UPDATE和DELETE）、查詢（SELECT）及事物的完成時間。電子商務系統運行速度緩慢會引起客戶不滿。因此，我們應該積極確保網站能夠及時響應用戶的請求和操作。在測試數據層的響應時間時，我們要確保單個的數據操作能夠快速完成，不至于阻塞其他操作。
(2)數據完整性。驗證數據存儲適當且正確。所謂數據完整性測試，即在數據庫表中發現不準確數據的過程。這項測試與數據確認有所不同，后者在測試業務層時進行。數據確認測試試圖發現數據收集中的錯誤，而數據完整性測試是盡力要在數據存儲的方式中發現問題。
(3)容錯性和可恢復性。最大化平均故障間隔時間（MTBF），最小平均故障恢復時間（MTTR）。一般來說，數據庫操作的一個目標是最大化MTBF，最小化MTTR。
數據庫的`恢復具有重要意義。可恢復性測試的目標是設計出數據庫無法恢復的場景出來。在某些時間，數據庫會崩潰，因此須制訂一些規程以便快速恢復。恢復計劃開始于獲得有效的備份，在進行可恢復性測試時，如果無法恢復數據庫，那么需要修改備份策略。
三、系統整體測試
1.整體界面。整體界面是整個Web應用系統的頁面結構設計，是給用戶的一個整體感。例如：當用戶瀏覽Web應用系統時是否感到舒適，能否找到信息所在地方，整個Web應用系統的設計風格的總體效果。
對整體界面的測試過程，其實是一個對最終用戶進行調查的過程。一般Web應用系統采取在主頁上做一個調查問卷的形式，來得到最終用戶的反饋信息。
2.安全性。安全性測試區域主要有：
(1)現在的Web應用系統基本采用先注冊，后登錄的方式。因此，必須測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登錄而直接瀏覽某個頁面等。
(2)Web應用系統是否有超時的限制，也就是說，用戶登錄后在一定時間內（例如15分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登錄才能正常使用。
(3)為了保證Web應用系統的安全性，日志文件是至關重要的。需要測試相關信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤。
(4)當使用了安全套接字時，還要測試加密是否正確，檢查信息的完整性。
3.導航。導航描述了用戶在一個頁面內操作的方式。在一個頁面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。Web應用系統的用戶趨向于目的驅動，很快地掃描一個Web應用系統，看是否有滿足自己需要的信息，如果沒有，就會很快離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應用系統的結構，因此，Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
導航測試就是檢查應用系統的頁面結構、導航、菜單、連接的正確性。確保用戶知道Web應用系統里面的內容，以及內容所在位置。
四、結束語
在未來電子商務領域，Web軟件的測試是一項重要而富有挑戰性的工作。基于Web的系統測試與傳統的軟件測試不同，它不但需要檢查和驗證是否按照設計的要求運行，而且還要測試系統在不同用戶的瀏覽器的顯示是否合適。因此，我們必須為測試復雜的基于Web的系統不斷研究新的方法，滿足軟件開發人員的需要。
參考文獻：
[1]Ann Scblosser.The experience and Web site success[J].The E_business Review,20xx,41(6):20
[2]邵兵家電子商務[M].北京：高等教育再版社，20xx
[3]王峰譯:Glenford J Myers.軟件測試的藝術[M].北京：機械工業出版社，20xx
[4]林 銳等:Web軟件用戶界面設計指南[M].北京：電子工業出版社，20xx
電子商務的畢業論文15
論文摘要：隨著電子商務的迅速發展，海淘作為一種新興購物方式，以其低廉的價格和廣泛的選擇等優勢，為廣大年輕人所推崇。但與此同時，我國現有法律不存在對海淘活動的針對性規定，而現有的救濟解決機制又存在諸多弊端，導致海淘消費者在發生糾紛之后，往往得不到較好的救濟。基于此，本文嘗試對此問題作出剖析，并提出相應的建議，以求更好地保障海淘消費者的權益。
論文關鍵詞：電子商務 海淘 政府監管
一、 海淘概述
“海淘”，即海外/境外網站購物，就是通過互聯網檢索海外商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上個人信用卡 號碼，由海外購物網站通過國際快遞直郵或由轉運公司代收貨物再轉寄回國的新型購物方式。
“海淘”的特點主要有以下幾方面：
(一)買賣關系發生于不同國家的主體之間
考慮到跨國網絡購物的價格，較國內相比具有較大的優勢，因此越來越多的消費者采取海淘的方式來購買商品。一般而言，消費者需要瀏覽外文的網站選擇商品，并運用外文與海外出售方進行溝通。這個過程中，必然會產生因為語言溝通等問題而引發的一系列問題。
(二)海淘模式下存在一定制度風險
經過調研，我們發現，絕大多數的海淘一族選擇海淘的原因，是出于對海淘來的商品質量的肯定。但實際上，經過海淘來的商品存在大量的劣質產品的情況，甚至有許多是從國內加工的山寨產品運送至國外，再由消費者海淘回國;即使海淘回國的產品是正品，也可能存在侵犯知識產權的問題。因為許多海淘回國的產品，并沒有經過品牌專門授權在國內進行銷售;另外，在支付款項的過程中，也存在信用卡被盜刷的可能性。諸如此類問題，消費者在維權的過程中，也會遇到較大的阻礙。對此問題的具體論述會在下文進行進一步展開。
(三)海淘回國的商品需要繳納相應的關稅
根據海關總署發布的第43號公告和第56號公告的相關規定，企業或個人通過跨境電子商務方式進行的貿易必須接受海關的監管。其中，個人郵寄進境物品的，應征進口稅稅額達到一定額度以上，即需要征取相應的關稅。但實踐中存在不少謊報郵寄物品信息或者分裝運輸等行為來逃避關稅的情況，需要引起重視。
二、 存在的風險
海淘與國內網購從性質上看并無太大差別，但海淘作為跨國消費的一種具體方式，在出現糾紛之后，將會涉及到不同國家之間的法律適用等問題，且我國對于海淘消費者的權利保護問題的規制也不甚完善，海淘消費者在面臨維權的時候，極有可能處于舉步維艱的境地。具體而言，在海淘過程中存在的風險，可以歸結為現行法律規定欠缺和糾紛解決機制不完善兩類。
(一)現行法律規定欠缺
目前為止，我國法律還未有對海淘的貿易活動進行專門針對性的規制。
“海淘”無疑具有貿易性，但我國《對外貿易法》僅對對外貿易經營者予以定義和規范，對“海淘”人這種非經營性質的對外貿易者未予提及。
在《消費者權益保護法》、《侵權責任法》、《網絡交易管理辦法》等法律規定中，雖然對網購的法律關系進行了相應的規制，但對于海淘消費者來說，仍然較難適用加以保護。而其他國家的法律又較難惠及我國的海淘消費者。這就令海淘消費者在維權的過程中進退兩難。
就《消費者權益保護法》為例，其并沒有對跨國網購的支付安全問題作出一定的規制，而中國人民銀行對此也并沒有出臺相應的規制制度，這就存在著適用上的漏洞問題。
另外，于20xx年8月1日起正式實施的海關總署《關于跨境貿易電子商務進出境貨物、物品有關監管事宜的'公告》，對從事跨國電子商務的企業和個人進行了一定的規制，要求從事電子商務活動的經營者以及相關的物流公司需要將相應的信息通過聯網的方式與海關方面進行對接，并提供相應符合要求的貨物編碼和物品稅號等信息。該公告將對海淘消費者購買的商品是否是正品提供鑒別上的幫助。
(二)糾紛解決機制不完善
在消費者進行海淘的過程中，有可能遇到假冒偽劣的產品，或者遭遇包裹遺失、毀損的情況，更有甚者，可能存在信用卡被盜刷的情況。遇到以上糾紛時，若消費者完全不采取措施，則其損失將得不到賠償。但根據現有的糾紛解決機制，海淘消費者面臨的維權之路仍然是任重道遠。下面筆者將對傳統糾紛解決機制和新型糾紛解決機制中存在的問題分別展開論述。
1.傳統糾紛解決機制中存在的問題。
傳統糾紛解決機制主要包括訴訟、仲裁以及調解、和解等方式。
海淘消費者一般不會采取訴訟的方式來維護自己的權利。究其原因，最主要的考慮是訴訟成本的問題。其次，海淘消費者在提起訴訟時，需要對出賣人的信息予以確定。而海淘交易的整個過程都發生在網絡上，交易雙方當事人之間的信息極不對稱，海淘消費者較難獲取到出賣一方的相關信息，因此無法滿足提起訴訟的基本要求;再者，海淘消費者若要提起訴訟的方式維權，則其將面臨一系列繁瑣的程序性問題，不利于盡快解決當事人之間的糾紛;最后，基于海淘糾紛是發生在跨國當事人之間，因此在法律適用的問題上還可能存在爭議。諸如此類的原因，導致海淘當事人在發生糾紛之時，不會傾向選擇訴訟這一救濟途徑。
就仲裁來看，同樣也是當事人所較少采用的救濟途徑。理論上，只要糾紛雙方當事人之間滿足已經達成了有效的仲裁協議等要求，即可申請仲裁來解決糾紛。但實踐中，海淘糾紛當事人之間基本不存在達成相應仲裁協議的可能性。即使當事人之間的糾紛滿足提起仲裁的要求，在仲裁的過程中仍然存在各種與訴訟中類似的問題，并且在最后仲裁結果的執行上仍然存在較大的障礙。這種情況下，由于糾紛發生在不同國家的民事主體之間，對于仲裁的執行需要國家間存在相應的國際條約或國際慣例，任一國家對仲裁執行結果的不配合，都將造成仲裁執行困難的問題。
而調解、和解等救濟解決方式，也往往因為當事人之間語言不通等原因而無法達到很好的協調效果，且海淘消費者并不掌握出賣人除交易溝通賬號之外的其他聯系方式，一旦出賣人在糾紛發生之后選擇逃避問題的解決，消費者一方將很難通過其他的聯系方式與出賣人進行溝通。
2. 新型糾紛解決機制中存在的問題。
在傳統的糾紛解決機制之外，還存在若干新型糾紛解決機制。具體而言，這類新型糾紛解決機制主要包括海淘網站本身所設置的糾紛解決機制、ChinaODR、中國國際貿易仲裁委員會所提供的《網上仲裁規則》以及中國消協的投訴和解平臺等。
其中，海淘消費者較傾向于選擇海淘網站自帶糾紛解決機制或者通過消協的投訴和解平臺來維權。出現糾紛，首先選擇向海淘網站提起糾紛解決請求，是較為便捷的做法，一旦網站認定出賣人存在違規操作的問題，海淘消費者可以很快得到一個滿意的解決方案;而在中國消協的投訴和解平臺上，通過組織消協等第三方來對海淘消費者和出賣人進行協調，能夠促進糾紛的快速解決，因而為海淘消費者所廣泛接受。
與此同時，ChinaODR和中國國際貿易仲裁委所提供的《網上仲裁規則》卻鮮有人問津。究其原因，除卻糾紛解決的成本問題之外，消費者對該糾紛解決機制的公信力存在質疑也是其不選擇該救濟途徑的原因之一。
三、 相關規制建議
(一) 完善立法，加強合作
前文中已經提到，我國現有的法律規定，對于海淘活動的規制并不具有針對性。據此，我國法律應增加對于海淘活動的相應規制內容：
1. 信息披露。筆者經過調研，發現實踐中存在國內加工廠經過劣質加工制作而成的山寨商品，通過運送出國，再經由海淘消費者海淘回國的情況，以及海淘消費者誤入釣魚網站而被騙取大量財物的案例。考慮到海淘消費者不易對海淘網站的正規性進行判斷，因此筆者建議相關機構應當標識出符合要求的海淘網站，供消費者查詢，從而到達有效監管海淘網站的效果。
2. 對消費者知情權作進一步的要求。我國最新修改的《消費者權益保護法》中，雖然已經對消費者的知情權問題作了規定，但其條文規定較為抽象，同時也沒有對跨國支付的問題進行相應的規定。筆者建議在消費者知情權的規制問題上，應當更為具體地進行表述，以更好地保護消費者的利益。
3. 防范信用卡被盜刷情況的發生。由于海淘當事人的信用卡相關資料會提供給國外一方當事人進行操作，而國外的信用卡支付系統的交易過程中，并不需要持卡人輸入密碼，因此較容易產生消費者提供的信用卡被盜刷的情況發生。一旦信用卡被盜刷后，將涉及到舉證維權等一系列問題，因此法律需要提前對信用卡的盜刷問題進行防范規制。舉例來說，法律可以規定在信用卡消費過程中增加多種驗證方式，以確認是持卡人本人所為消費等。
4. 適當提高賠償標準。今年來，隨著海淘在新一代年輕人之間的盛行，越來越多的假冒偽劣商品開始橫行。造成這種情況發生的原因之一，是我國對于假冒偽劣商品的打擊力度不夠，現有的賠償標準尚不足以對不法商人構成威懾。實踐中，考慮到違法成本不高，許多不法分子肆無忌憚地生產和銷售假冒偽劣商品，對我國的社會主義市場經濟秩序造成較大的沖擊。因此，筆者建議可以適當提高對于制假賣假等不法行為的賠償標準，以達到維持市場秩序的目的。
在完善本國立法之外，更重要的是要加強與其他國家的溝通合作。前文中已反復強調，海淘活動發生在不同國家的民事主體之間，其發生糾紛之時，將會涉及到各種諸如法律適用問題等難題。若該國與國之間沒有加入到相關的國際公約或沒有相應的國際慣例，則對于糾紛的解決將會非常不利。
另外，若各國家和地區之間對于海淘活動的規制問題達成一個統一的規則，將大大促進海淘活動中糾紛的快速高效解決。
(二)加強政府監管
從法理上看，海淘活動是一種正常的私法活動，理論上不應受到過多的行政干預。但出于海淘消費者和出賣人一方之間的信息不對稱、以及海淘活動發生在不同國家的民事主體之上，在發生糾紛之后，僅靠海淘消費者一己之力，較難進行很好的維權。基于此，政府應當提供相應的輔助管理措施，以保障海淘活動的順利進行。
具體而言，政府應當首先對海淘過程中的跨境電子支付進行監管。第三方支付服務機構的“非金融機構”屬性決定了它在簡單適用現有金融監管體制時表現出不協調性，并造成其在外匯管理體制中的法律地位不明確，同時，由于它提供服務性質的模糊性，使得跨境支付中的消費者權益不能得到“金融消費者”式的保障。 實踐中，由于對于跨境電子支付的監管職責不明，存在不法分子通過此途徑進行偷稅漏稅、洗錢等情況。同時，若對于跨境電子支付問題放任不管，則海淘消費者在跨境電子支付過程中提供的相關資料可能會被利用，嚴重的可能還會對我國的金融安全造成一定影響，需要引起重視。為了防范第三方支付市場可能出現的風險，中國銀行和銀監會應盡快出臺該行業的相關管理法規，嚴格界定和審核第三方支付廠商的從業資質、業務流程以及收費制度。
綜上，我國目前的海淘模式之下，尚存在法律規定欠缺、現有糾紛解決機制不完善等風險，需要通過對立法加以完善、加強相關國家以及地區之間的合作、加強政府監管等途徑來加以解決，以更好地保障海淘消費者在海淘過程中的合法權益。
【電子商務的畢業論文】相關文章：
電子商務畢業論文11-03
電子商務畢業論文05-22
電子商務畢業論文-電子商務社區研究03-05
電子商務畢業論文-電子商務的比較優勢03-05
電子商務專業畢業論文題目01-01
電子商務專業畢業論文提綱03-20
電子商務畢業論文提綱格式11-15
電子商務畢業論文提綱模板11-30