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獻(xiàn)血者電子信息管理論文范本
1信息錄入中存在的問題
1.1數(shù)據(jù)庫中獻(xiàn)血者個(gè)人信息與獻(xiàn)血登記表不一致。個(gè)人信息錄入錯(cuò)誤主要原因在于工作人員未仔細(xì)核對(duì)或誤選，獻(xiàn)血者填表時(shí)字跡不易辨認(rèn)也是原因之一。獻(xiàn)血者個(gè)人信息錄入錯(cuò)誤將造成有的獻(xiàn)血者接收的檢測(cè)結(jié)果回告短信姓名與實(shí)際不符；有的獻(xiàn)血者收不到系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)送的檢測(cè)結(jié)果短信；有的獻(xiàn)血者將有多個(gè)獻(xiàn)血檔案等。這些情況的出現(xiàn)最終給獻(xiàn)血者留下一個(gè)不好的印象，同時(shí)影響后續(xù)的獻(xiàn)血服務(wù)和招募工作。
1.2獻(xiàn)血者檔案合并錯(cuò)誤。對(duì)同一獻(xiàn)血者，未進(jìn)行檔案合并操作，建有多個(gè)獻(xiàn)血檔案，導(dǎo)致不能準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)同一獻(xiàn)血者的累計(jì)獻(xiàn)血量。無償獻(xiàn)血表彰時(shí)造成對(duì)實(shí)際達(dá)到表彰標(biāo)準(zhǔn)的獻(xiàn)血者漏報(bào)，使獻(xiàn)血者得不到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)招募工作不可避免地產(chǎn)生負(fù)責(zé)影響[2]。同姓名的獻(xiàn)血者在合并時(shí)選擇性錯(cuò)誤，把不同的獻(xiàn)血者資料視為一人而將其檔案合并。導(dǎo)致血費(fèi)報(bào)銷時(shí)誤報(bào)或已夠獻(xiàn)血間隔期的獻(xiàn)血者再次獻(xiàn)血時(shí)計(jì)算機(jī)提示獻(xiàn)血間隔期不到而不能獻(xiàn)血。
2結(jié)果
2.1資料來源于201x年1月1日~201x年6月30日宜昌市中心血站參加獻(xiàn)血的獻(xiàn)血者信息。
2.2本站于201x年9月1日采用街頭3G移動(dòng)外采實(shí)時(shí)登記獻(xiàn)血者信息，201x年1月對(duì)獻(xiàn)血者信息錄入情況進(jìn)行考核管理，對(duì)比統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果。討論針對(duì)獻(xiàn)血者個(gè)人信息錄入中存在的問題，我們經(jīng)過分析總結(jié)，采取了以下措施：（1）加強(qiáng)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，提高工作人員的質(zhì)量意識(shí)，強(qiáng)調(diào)計(jì)算機(jī)錄入信息與原始信息不一致的嚴(yán)重性；糾正不規(guī)范的計(jì)算機(jī)操作行為，如獻(xiàn)血者持證獻(xiàn)血，一定要錄入出生年月，否則計(jì)算機(jī)信息中性別將為“未知”；每天工作結(jié)束后及時(shí)進(jìn)行信息錄入完整性和準(zhǔn)確性的核查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。（2）強(qiáng)化監(jiān)督管理。每月初由綜合管理部門對(duì)信息的完整性、準(zhǔn)確性進(jìn)行抽樣調(diào)查。通過抽樣調(diào)查、短信平臺(tái)、登記表目錄核對(duì)等多途徑收集錯(cuò)誤信息，及時(shí)反饋給采血部門進(jìn)行修改，綜合管理部門進(jìn)行確認(rèn)。（3）建立完善的考核機(jī)制。從制度入手，將涉及到資料準(zhǔn)確性的各個(gè)工作環(huán)節(jié)，用制度規(guī)范起來。將信息錄入的完整性與準(zhǔn)確性納入科室內(nèi)部考核體系，制定考核標(biāo)準(zhǔn)，與績(jī)效工資掛鉤。從而促進(jìn)該項(xiàng)工作的不斷完善，提高獻(xiàn)血者信息的完整性和準(zhǔn)確性。（4）完善管理軟件，實(shí)行智能化管理，降低人為差錯(cuò)。通過采用身份證識(shí)別軟件和設(shè)備，直接讀取身份證上的姓名、身份證號(hào)及地址等相關(guān)信息，降低錄入性錯(cuò)誤和字跡辨認(rèn)錯(cuò)誤引起的獻(xiàn)血者資料有誤的情況發(fā)生[3]。增加軟件控制環(huán)節(jié)，對(duì)獻(xiàn)血者信息錄入不全的給予提示，如獻(xiàn)血者職業(yè)、學(xué)歷、婚姻等在采血錄入確認(rèn)時(shí)未選擇，提示“某項(xiàng)未錄入”。
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