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工商管理專業案例教學方法探析
摘要：案例教學是工商管理專業的重要教學方法之一，但在案例教學的過程中，怎樣組織學生案例討論能夠更好的達到教學的目標卻成為教師頭疼的問題。討論的案例如何選擇，在什么時候進行案例討論，案例討論如何進行等問題成為組織案例教學的教師必須首先解決的問題。本文結合我在教學過程中的實際體會談談工商管理專業案例教學的組織問題。
關鍵詞：工商管理專業 案例教學教學方法
案例教學是指在教學的過程中應用社會生活中的一些具有典型意義的例子來展開談論，促使學生應用所學的知識來解決問題的一種教學方法。對于應用性比較強的專業來講，案例教學是一種重要的教學方法，社會科學類的專業如法學、經濟學、管理學等專業案例教學是教學的重要組成部分之一。但在了解學生對案例教學的效果評價的時候我發現不同的教師案例教學的效果有很大的差距，學生對不同的教師的案例教學的接受程度有明顯的差異，在與學生座談以后并結合我自己的案例教學的一些體會，我認為教師在組織案例教學的時候要有明確的目標，必須重視案例教學組織過程中的各個環節，本文擬就案例教學的組織與各位同行展開交流。
1、案例教學的重要性
對于案例教學的重要性，工商管理專業的教師都有大致相同的觀點，總結起來主要有下幾個方面。
1. 1 提高學生的學習積極性在大學教學的過程中，滿堂灌的方法越來越不受學生的歡迎，因此在大學的課堂里，常見的現象前半部分聽講，中間部分講話，后面的睡覺。究其原因一方面是教材內容老化，但更主要的原因是這種教學方法極大的限制了學生自主學習的積極性，通過案例教學學生對案例進行閱讀，然后提出自己的觀點，學生可以參與整個教學過程，對于大學生來講，案例討論讓學生知道自己處于一個什么樣的水平，激發其學習的積極性，在學生當中無形的展開一種競爭。
1. 2 檢驗教學的效果對于章節后面的案例討論或者課程結束以后的案例討論，能夠讓教師知道教學的效果，通過案例討論可以促使教師改進教學方法。同時學生通過案例討論能夠自己檢查所學的知識，能夠看見自己在課程學習中的進步，可以進一步增強學生學習的動力。
2、案例討論教學的組織
2. 1 案例的布置教師在案例討論之前要準備好所要討論的案例，不管是為了提高學生的積極性還是檢查教學的效果，教師都必須在課前準備好討論的案例，這時教師要注意：案例的難度要與學生的水平相適應，案例的文字材料的長度要適中，布置案例的時間也要根據目的的不同而不同。一般而言，為了提高學生的積極性的案例討論應該提前布置下去，讓學生利用空余時間閱讀并自由討論，在這種情況下，學生之間的討論更激烈，更有創意，討論的深度一般也更深。但如果是檢驗教學的效果的案例討論就適宜當堂布置案例討論的內容，在給定的時間內完成整個案例的討論。
2. 2 學生自由討論過程的組織與管理案例討論通常的做法是把學生分成幾個小組，學生閱讀完案例的內容以后就在小組內部自由討論，在這個過程中老師要注意每個學生的參與情況，因此在學生討論的時候，教師要巡視教室內部學生的情況，督促哪些不發言的學生要發表自己的見解，哪些平時成績比較差的學生要參與進來，并且在這些學生發表自己的意見以后教師要鼓勵他們，給予他們以積極的評價。這樣在教師的督促下，這些學生發言以后得到了肯定的評價可以提高他們的自信，對于這部分學生自信心的增強可以使他們的學習狀況得到很大的甚至是徹底的改變，他們有可能由害怕發言變為想發言，由想發言變為踴躍的發言。這對于提高課程教學的效果非常重要。
2. 3 小組代表發言過程的組織與管理在小組討論結束以后通常都有一個各個小組選出一位代表代表小組發表意見的環節。
如果我們把小組自由討論看成是學生主動思考的過程，在小組代表發言的這個環節就可以實現學生被動思考或者師生互動的目的。
在這個環節開始之前，教師可以要求其他小組的學生要認真聽，聽了以后就發言人發言的內容提出自己的疑問，并由發言人或者發言人小組的其他成員來補充回答，為了避免學生在發言的時候其他學生不認真聽，老師可以使用一些技巧，比如：在組織這個環節時，教師要求其他小組的學生在發言人發言完了以后要就發言人的發言提出問題，如果學生不提問題那么教師就要向發言的學生提問。這樣，學生尤其是發言的學生都希望由學生提問而不是由老師提問，這樣做一方面讓所有的學生精力集中，另一方面，教師通過這個環節能夠看出學生對這個案例了解的程度。
2. 4 教師的總結發言在學生發言結束以后，通常教師有一個總結發言，教師在總結發言里講什么是案例討論指導教師必須注意的問題。一般情況下教師在總結時首先根據每個小組學生的發言指出他哪些地方分析的比較透徹，哪些小組有自己的獨到的見解，這樣把每個小組的優點指出來。然后教師把整個案例分析一下，這時主要是指出這個案例主要是針對我們學習的哪一些理論知識，并復習這些理論知識，同時指出在這個案例中企業碰到這些問題以后對企業有什么樣的影響，這樣來讓學生加深對知識的認識和理解。
3、案例討論過程中須注意的一些問題
3. 1 要防止變討論為爭論教師既要充分調動學生的討論熱情，又要防止學生在討論過程中由于觀點不同而發生爭論等不愉快的事件。因此在討論開始之前老師要指出不允許對其他同學的觀點進行批評，如果有學生不贊同其他的同學的觀點，待其他同學講完以后，他可以把他的觀點講出來，這樣通過學生充分的發言，正確與錯誤，好與不好自然就出來了，同時也避免了學生之間產生爭執的事件發生，這要求老師要能夠掌控整個課堂秩序。
3. 2 要避免對案例給出解決方案對于工商管理等應用性很強的社會科學類學科，其案例討論通常都不會只產生一種解決方案，而且解決方案之間也很難評判其優劣，因此教師在總結時有些原則需要遵守：
一是不批評學生解決方案與社會實際不符。
因為我們的學生沒有實際經驗，他們的一些解決方法更多的是對理論的應用，這是我們高校工商管理專業教師必須面對的現實，也是我們案例討論的出發點;另外社會上一些實際的解決方法也并不是完全合理合法的。
二是不給出案例的解決方法，因為社會科學要根據實際情況來尋找解決方案，案例里的資料很多時候并不充分，即使資料充分，不同的人就同一個問題會給出不同的解決方案，而且通常很難評價哪個是最好的解決方案，如果教師給出一個解決方案就有可能讓學生對老師產生依賴思想，況且很多時候教師也找不到一個好的解決方法，甚至造成教師以免以偏概全，影響學生的發散思維。案例討論的重要意義并不在于是否解決了案例中的問題，而在于學生學會了如何去思考問題。
參考文獻
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