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資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié)（精選13篇）
時光過得飛快，不知不覺中，又到了一年的末尾了，有過困惑，更有希望和喜悅，這也意味著，又要準備開始寫年終總結(jié)了。相信寫年終總結(jié)是一個讓許多人都頭痛的問題，以下是小編收集整理的資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇1
時光荏苒、日月如梭，不知不覺間，20xx年即將翻過，真是時不我待！由于領(lǐng)導的信任，我有幸在三月中旬調(diào)入企劃部來，自從進入企劃管理部以來，在部門領(lǐng)導的關(guān)心、幫助下，努力做到愛崗敬業(yè)，恪盡職守，以務(wù)實的工作作風、堅定的思想信念和飽滿的工作熱情，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導交辦的各項工作�，F(xiàn)作如下總結(jié)：
一、資質(zhì)管理方面工作情況
由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風，但在朱科長的關(guān)心和幫助下，使我很快就轉(zhuǎn)變了思想，進入了工作角色。四月份完成了湖北省第九屆“守合同重信用”材料整理及申報工作，完成了院工商營業(yè)執(zhí)照年檢以及企事業(yè)單位組織機構(gòu)代碼證換證及年檢工作。并對全院各類資質(zhì)進行了一次清理，按資質(zhì)證件的'使用范疇及用途重新分類，制作成相應(yīng)的電子明細表，便于借閱人員查看，對日常資質(zhì)證件(原件及復印件)借用進行了登記、維護管理工作。
五月份協(xié)助深圳分院、黃岡分院、珠海分院在當?shù)亟ㄔO(shè)部門登記備案工作，以及完成了當月的合同管理統(tǒng)計工作；協(xié)助院辦等部門，收集整理20xx年院施工的重慶萬州草街子地質(zhì)災(zāi)害防治施工項目原始資料；以及各分支機構(gòu)投標使用資質(zhì)借用歸還登記管理工作。
六月份完成了“全國工程勘察設(shè)計單位誠信單位”牌匾、證書申領(lǐng)工作。協(xié)助各分支機構(gòu)項目投標工作，做出謀劃策之功效，如：南寧分院參加南寧藝術(shù)館工程勘察項目投標，荊州分院武荊高速公路連接線粉噴樁檢測項目投標等工作。按市建委工程勘察設(shè)計處和武漢勘察設(shè)計協(xié)會的要求，將我院基本情況等相關(guān)資料報送《武漢勘察設(shè)計》網(wǎng)站，建武漢勘察設(shè)計網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫。完成1-6月份半年度合同統(tǒng)計工作，以及生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。
七月份協(xié)助xxx科長順利完成了地質(zhì)勘察資質(zhì)(固體礦產(chǎn)勘察、水工環(huán)、液體礦產(chǎn)勘察)三個甲級資申報工作，這也是我第一次參與資質(zhì)維護管理工作，實現(xiàn)中學到了很多的知識，豐富了我的工作經(jīng)驗，此項工作已圓滿完成并已為我院取得了三個甲級資質(zhì)。完成了我院《武漢市工程勘察設(shè)計行業(yè)誠信單位》申報工作，此項工作也得到了好的結(jié)果，我院被評為武漢市28家工程勘察設(shè)計誠信單位之一。
八至九月份協(xié)助并完成了測繪資質(zhì)年檢工作，新的測繪資質(zhì)也已領(lǐng)取，并對我院地災(zāi)類(勘察、施工、評估、設(shè)計)資質(zhì)復審材料進行整理工作。
十至十二月份完成了報送國土資源部地質(zhì)災(zāi)害治理工程勘察設(shè)計施工和危險性評估四個甲級資質(zhì)復審材料申報工作，此項工作已由國土資源部審批過兩項地災(zāi)施工和地災(zāi)評估甲級資質(zhì)，還將等待另兩項資質(zhì)審批。完成了報送局企業(yè)指導處《單位資質(zhì)和個人職業(yè)資格證書情況信息表》資料。完成了上報湖北省建筑行業(yè)十強申報工作。
二、合同管理以及分支機構(gòu)服務(wù)方面工作情況
在合同管理方面對當年所簽訂的合同xxx多份合同進行了編號、蓋章登記，合同項目顧客評審表進行分類，并在oa系統(tǒng)上對所簽訂合同進行了電子數(shù)據(jù)管理，并在規(guī)定的時間里完成了xx年每月生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計匯總工作。對于各單位情況不同對合同管理也采取了不同方式催收歸檔工作，使其我院合同歸檔率占xxx%以上，有效防止了因合同原因而產(chǎn)生的不必要麻煩。
對于分支機構(gòu)服務(wù)方面也是任勞任怨只有各分支機構(gòu)有快件過來，都會想盡辦法為其辦理，并在最短時間內(nèi)給他們寄郵回去，以不耽誤對方工作為目的，從不因個人問題而延誤工作。
完成了xx年度省、市勘察協(xié)會會費上繳工作。
三、管理工作中的經(jīng)驗與體會
1、由于我以前從事出納工作，這是第一次接觸資質(zhì)管理、合同管理的工作，這其中有個角色的轉(zhuǎn)變，雖然出納工作使我熟悉了我院的管理制度以及合同管理細則等，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)，但由于資質(zhì)管理工作以及分支機構(gòu)生產(chǎn)經(jīng)營管理的性質(zhì)不同，使我在工作中有些被動接受、缺乏創(chuàng)新的工作作風。
2、還需加強了部門間的溝通合作。作為企劃經(jīng)營部，平日多與各部門加強聯(lián)系，做好協(xié)調(diào)服務(wù)管理工作。為了我院目標，各部門緊密協(xié)作，減少內(nèi)耗，充分發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高了我院整體作戰(zhàn)能力。
3、從自身做起做好本部門安全保密工作。安全是企業(yè)永恒的主題，堅持預防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強了員工的安全意識和自我防護能力，更為員工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作環(huán)境。
總之，在各級領(lǐng)導的關(guān)心與指導下，使我20xx年工作得到了好的提升，本人也從中學到了許多管理知識及經(jīng)驗，我將繼續(xù)努力加強各方面專業(yè)知識學習，以認真負責的工作作風面對日常的工作，為我局建設(shè)做出自己的力量。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇2
入職一年多的時間，首先感謝院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導在20xx年一年中對我工作的指導、支持、幫助，讓我在這一年的工作收獲很多，讓我在不斷的學習和進步。
工作總結(jié)：
1、每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析，統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)包括每天、時段、計劃、創(chuàng)意、關(guān)鍵詞、頁面轉(zhuǎn)化等數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計是競價工作基礎(chǔ)。在統(tǒng)計這些數(shù)據(jù)后根據(jù)數(shù)據(jù)分析賬戶項目、計劃、關(guān)鍵詞、頁面的轉(zhuǎn)化情況，根據(jù)分析出的內(nèi)容對賬戶進行調(diào)整優(yōu)化工作。
2、競價賬戶關(guān)鍵詞出價排名調(diào)整，競價推廣中很大一部分轉(zhuǎn)化來自重點關(guān)鍵詞排名。每日查詢重點關(guān)鍵詞排名，調(diào)整關(guān)鍵詞出價，保證競價推廣效果。
3、根據(jù)搜索詞報告及百度統(tǒng)計工具，查看搜索詞情況，調(diào)整關(guān)鍵詞匹配、關(guān)鍵詞否詞。提高推廣精準性，降低推廣成本，增加資源數(shù)量。
4、百度競價賬戶創(chuàng)意新增修改刪除，統(tǒng)計查看創(chuàng)意展現(xiàn)點擊數(shù)據(jù)，增加更加有吸引力，利于展現(xiàn)的創(chuàng)意，對賬戶中展現(xiàn)低、點擊率低的創(chuàng)意進行修改優(yōu)化、刪除。提高展現(xiàn)量、增加點擊及轉(zhuǎn)化數(shù)量。
5、網(wǎng)站調(diào)整，根據(jù)統(tǒng)計的頁面轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)，分析轉(zhuǎn)化好與不好的頁面，對網(wǎng)站頁面進行調(diào)整，提高網(wǎng)頁的轉(zhuǎn)化率。
6、同行推廣及市場：關(guān)注同業(yè)推廣及市場情況，根據(jù)情況的變化，對競價賬戶做調(diào)整。以上內(nèi)容是我在競價工作中的日常工作，此外免費網(wǎng)站的推廣，修改原有網(wǎng)站的布局，網(wǎng)站頁面，新建手機免費站，免費網(wǎng)站的資源數(shù)量，同之前相比有提高。微信推廣，微信號增加人數(shù)，嘗試微信，百度知道等問答平臺的免費推廣。
20xx年對競價及網(wǎng)絡(luò)推廣工作心得：
1、20xx年百度推廣經(jīng)歷了很大的調(diào)整。5月份魏則西事件，百度左側(cè)廣告位減少到4在（11月份調(diào)整到5個），右側(cè)廣告位取消，推廣標識該為商業(yè)推廣（九月份改為廣告）。新廣告發(fā)實施，更是影響百度創(chuàng)意的展現(xiàn)方式。百度的一系列調(diào)整，百度從物料、展現(xiàn)方式上等更加嚴格規(guī)范，對競價工作人員的要求更高。我在20xx年工作中要不斷學習，提高自己的能力。
2、競價工作是一項長期堅持優(yōu)化的.過程，在競價數(shù)據(jù)統(tǒng)計、數(shù)據(jù)分析、賬戶調(diào)整、賬戶調(diào)整效果監(jiān)控每一項工作，每一項工作都是環(huán)環(huán)相扣，相互聯(lián)系，只有做好競價工作中的每一個細節(jié)，競價工作才能做的更好。在20xx年工作中要堅持不斷學習，提高自己的工作能力，保持良好的工作心態(tài)，堅持做好細節(jié)工作，讓競價推廣業(yè)績能有更大的提高。
3、20xx年中，百度推廣方式作出了很多調(diào)整，對競價推廣工作有很大的影響。我做為百度競價推廣人員，對此有很深的感觸，在20xx年5月份受魏澤西時間的影響，百度推廣暫停推廣，這對我的工作產(chǎn)生了很大的影響，經(jīng)過這次，使我明白，在做好百度競價推廣工作的同時，要積極去嘗試、做好其他方式的推廣工作。這樣在以后的工作中，假如百度競價出現(xiàn)其他問題，能夠不至于工作受到非常大的影響。
4、20xx讓我切實感受到醫(yī)院在不斷的發(fā)展壯大。同時也意識到，醫(yī)院在發(fā)展的同時，對工作的要求更加嚴格。我在20xx年中，將不斷學習，提高自己能力，在新的一年中把競價工作做的更好。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇3
時光荏苒，歲月匆匆，不知不覺，20xx年已經(jīng)過去一半，現(xiàn)將20xx上半年度工作總結(jié)如下：
一、20xx上半年度工作總結(jié)
1、人事工作
1）招聘與培訓
根據(jù)公司各部門需求及領(lǐng)導安排，擬定崗位職責、任職要求和招聘人數(shù)，通過各種渠道對社會進行發(fā)布，對所接收的簡歷進行初步篩選，對基本條件合格的應(yīng)聘者進行約見，安排與領(lǐng)導見面，最終確定錄取試用與否。
決定予以錄取的試用員工，先辦理試用入職手續(xù)，上崗前對其進行初步培訓，包括公司概況、企業(yè)文化以及崗位情況等；
2）合同與社保、意外險
凡通過試用轉(zhuǎn)正的員工，公司將與其簽署正式勞動合同，并據(jù)其至xxx社保局為其購買社保。
對于需要出入工地的員工或者施工隊臨時工，須先為其購買意外傷害保險，確保參保及時、有效。
3）考勤
對每月電話考勤、外勤365打卡數(shù)據(jù)以及電信定位信息進行導出、整理及核對，匯總后交至財務(wù)作為薪資計算依據(jù)。
4）勞務(wù)爭議問題處理
對于工程部xx項目臨時工xxx意外傷害事件進行了跟蹤，協(xié)助達成了最終解決協(xié)議并跟進最終完成情況。
2、資質(zhì)工作
1）人員證件資質(zhì)
�。�1）關(guān)注公司員工各資質(zhì)證書期限，需要辦理延期手續(xù)的及時辦理，需要繼續(xù)教育的及時安排報名繳費。
（2）安排公司員工參與各類有助于專業(yè)素質(zhì)提升及對公司資質(zhì)
2）公司證照、資質(zhì)
（1）在多方調(diào)研后選定合作機構(gòu)，開展了ISO9001/50430/14001/18001四體系認證工作，統(tǒng)籌各部門相關(guān)同事提供資料并進行整合匯總，現(xiàn)認證工作即將完成。
（2）為公司高新技術(shù)企業(yè)認證進行前期準備，軟件著作權(quán)申報以及專項審計報告的工作的開展和準備。
�。�3）為xx分公司產(chǎn)品商標注冊工作進行大量調(diào)研，已經(jīng)做好準備進行進行申報。
3、其他
1）數(shù)據(jù)整理匯總：
每月根據(jù)社保網(wǎng)站數(shù)據(jù)整理出月社保繳費明細，以便財務(wù)計算薪酬。按季度向xx業(yè)行業(yè)網(wǎng)站xx信息網(wǎng)申報公司數(shù)據(jù)。
2）公司各類證照年檢年報
xx公司和xxx公司工商年報；xx的社保年檢年報。
3）領(lǐng)導交辦的其他事務(wù)。
二、存在的.問題和努力的方向
1、進入公司時間不長，對于公司的情況和業(yè)務(wù)上的知識還需要進一步熟悉和了解，這需要今后更加主動向領(lǐng)導和同事請教，同時加強自身的學習。
2、應(yīng)設(shè)法提高工作效率。
3、對于領(lǐng)導的指示和同事的建議應(yīng)更加虛心接受、消化和執(zhí)行。
4、對自身所處崗位的方方面面應(yīng)該多思考，努力做到有預見性，做任何事情應(yīng)該考慮全面，更加細心周到，提高效率。
5、從自身崗位角度為公司做出建言、更加使公司最大程度規(guī)避風險，積極維護公司利益和形象。
6、隨時調(diào)整好自身心態(tài)，提高個人素質(zhì)以及抗壓性。
7、尤其值得一提的是，臨時工及試用員工必須先投保意外險成功，才能上工地。由于投保工作具有延時性，這需要各項目負責人積極配合，必須在人員進入施工現(xiàn)場之前提前采集好證件信息，并確保正確無誤，才能真正維護公司及員工本人的利益。
8、在工作上希望大家能加強溝通，積極相互配合、相互幫助，有風險可能性的地方及時相互提醒，同時保證效率。
感謝領(lǐng)導和同事對我的關(guān)心、幫助和包容。在接下來的日I里我將繼續(xù)改進和提高各個方面，繼續(xù)與時俱進，為公司發(fā)展做出自己的貢獻。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇4
根據(jù)市建管局《關(guān)于做好20xx年全市建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)考核工作的通知》文件要求，于5月26日開始對全縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)進行年檢考核,截止7月5日基本結(jié)束，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：
一、企業(yè)資質(zhì)年檢的基本情況
本次資質(zhì)考核的范圍是我縣在20xx年12月31日以前取得的施工總承包、專業(yè)承包和勞務(wù)分包資質(zhì)的所有建筑業(yè)企業(yè)。我縣共有建筑業(yè)企業(yè)76家，應(yīng)參加本次考核的企業(yè)共有76家，其中房屋建筑總承包企業(yè)23家，專業(yè)承包企業(yè)44家，勞務(wù)分包企業(yè)9家，包括1家裝飾裝修企業(yè)。本次考核采取網(wǎng)上上傳資料和報送書面材料相結(jié)合的方式進行，對照相關(guān)原件對網(wǎng)上資料和書面材料進行了認真核查，重點檢查企業(yè)的人員情況、20xx年企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況以及是否純在違法違規(guī)等不良行為。
我縣參加本次資質(zhì)考核76家企業(yè)共有70家合格，6家不合格，其中23家總承包企業(yè)有21家考核結(jié)論為合格，2家企業(yè)因注冊人員達不到資質(zhì)等級要求暫定不合格；44家專業(yè)承包企業(yè)有42家考核結(jié)論為合格，2家企業(yè)因注冊人員達不到資質(zhì)等級要求暫定不合格；9家建筑業(yè)勞務(wù)分包企業(yè)有7家考核結(jié)論為合格，2家企業(yè)因達不到資質(zhì)等級要求暫定不合格（省縣萬達勞務(wù)分包有限公司、省縣華隆勞務(wù)有限公司）；有6家企業(yè)未按時在網(wǎng)上提交年檢考核資料；有1家企業(yè)把資質(zhì)證書丟失省縣金旭鋼結(jié)構(gòu)有限公司，通過調(diào)查正在補辦中。
二、資質(zhì)年檢工作部署
1、根據(jù)市局的工作部署，為扎實有效地開展本年度資質(zhì)考核工作，我們組織有關(guān)人員和企業(yè)分管經(jīng)理認真學習建設(shè)部關(guān)于資質(zhì)新標準的一系列文件，分析領(lǐng)會《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《關(guān)于印發(fā)建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見的通知》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》等有關(guān)文件所規(guī)定的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標準，為本次的資質(zhì)資格檢查奠定了堅實的.基礎(chǔ)。
2、20xx年5月26日召開縣局主管科室、主管資質(zhì)工作人員、施工企業(yè)負責人和分管經(jīng)理參加的全縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢會議。就全縣的資質(zhì)年檢工作進行了部署，并提出了具體的工作要求。至此，我縣建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作正式啟動。
3、為保證此次資質(zhì)年檢的工作順利實施，成立了以分管局長為組長的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)年檢工作領(lǐng)導小組，明確了企業(yè)資質(zhì)資格檢查工作制度、工作承諾、工作程序等相關(guān)內(nèi)容。會后，各施工企業(yè)積極行動，并安排專人負責此項工作。
三、資質(zhì)年檢工作的內(nèi)容
依《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》等有關(guān)文件所規(guī)定的建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)等級標準，嚴把資質(zhì)資格檢查工作的“四嚴”守則，為充分體現(xiàn)“客觀、公開、公平”的審查要求，嚴肅認真地做好資質(zhì)資格檢查工作，堅持“書面報送材料要與原件一致，原件與企業(yè)實際一致”的檢查原則。緊扣《資質(zhì)標準》，重點審查企業(yè)的20xx年資質(zhì)考核情況表；企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本、資質(zhì)證書；企業(yè)注冊建造師證書，中、高級技術(shù)人員職稱證（勞務(wù)分包企業(yè)需提供技術(shù)工人職業(yè)技能崗位證書），并附有繳納養(yǎng)老保險的花名冊及發(fā)票；20xx年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和財務(wù)指標情況，主要包括企業(yè)凈資產(chǎn)、建筑業(yè)營業(yè)稅和工程結(jié)算收入；企業(yè)資質(zhì)標準對應(yīng)的機械設(shè)備發(fā)票；企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照注冊資金、凈資產(chǎn)；安全許可等。
四、資質(zhì)年檢存在的問題
1、在繳納養(yǎng)老保險方面，多數(shù)的企業(yè)參保的養(yǎng)老保險人員數(shù)量不足；
2、在辦理安全許可證方面，個別企業(yè)未及時辦理；
3、資質(zhì)標準要求的有職稱的專業(yè)技術(shù)人員的職稱證書方面多數(shù)企業(yè)人員健全，少數(shù)企業(yè)存在不足現(xiàn)象，個別職稱證書還存在重復使用現(xiàn)象；
4、建筑業(yè)行業(yè)統(tǒng)計報表及20xx年月度網(wǎng)絡(luò)快報表大多數(shù)企業(yè)都能按規(guī)定時間進行上報，少數(shù)企業(yè)未能按時上報。
5、在設(shè)備、廠房等方面，大多數(shù)企業(yè)提供了符合相關(guān)標準要求的設(shè)備購置發(fā)票和房屋、廠房產(chǎn)權(quán)或房屋租賃合同等相關(guān)證明，但部分企業(yè)未提供房屋、廠房產(chǎn)權(quán)或房屋租賃合同等相關(guān)證明。
五、今后工作計劃
在今后工作中，要嚴格按照《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定》、《建筑業(yè)企業(yè)資質(zhì)管理規(guī)定實施意見》要求，認真地做好資質(zhì)審查工作。
1、在資質(zhì)初審工作中認真堅持“網(wǎng)絡(luò)報的材料和書面報送材料要與原件一致，原件與企業(yè)實際一致”的審查原則；
2、緊扣《資質(zhì)標準》，重點審查企業(yè)的注冊資金、凈資產(chǎn)、注冊建造師、經(jīng)濟和工程技術(shù)人員等有關(guān)資料；
3、認真查看企業(yè)法定代表人任職文件、身份證明；企業(yè)經(jīng)理和技術(shù)、財務(wù)負責人的身份證明、職稱證書、任職文件等相關(guān)資料；
4、在資質(zhì)初審工作中如有設(shè)備、廠房等要求的，應(yīng)重點審查企業(yè)提供設(shè)備購置發(fā)票或租賃合同、廠房的房屋產(chǎn)權(quán)證或房屋租賃合同等相關(guān)證明，以及相關(guān)資質(zhì)標準要求提供的其它資料；
5、做好新成立建筑企業(yè)實地核查工作，確保新成立建筑企業(yè)必須滿足資質(zhì)要求。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇5
辦公室文員工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也十分珍惜，盡最大努力去適應(yīng)這一崗位�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：
一、以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點
辦公室是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一個重要樞紐部門，對企業(yè)內(nèi)外的許多工作進行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計劃之外的事情需要臨時處理，并且一般比較緊急，讓本人不得不放心手頭的工作先去解決，所以這些臨時性的事務(wù)占用了比較多工作時間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以，本人經(jīng)常利用休息時間來進行[補課]，把一些文字工作帶回家去寫。
辦公室人手少，工作量大，特別是企業(yè)會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團結(jié)協(xié)作。在20xx年里，遇到各類活動與會議，本人都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完成。
過去的x年是企業(yè)的效益與服務(wù)年，而辦公室就是個服務(wù)性質(zhì)的部門，本人認真做好各項服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，本人都會及時辦妥；下屬機構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，本人都會第一時間解答與解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。
二、盡心盡責，做好本職工作，x年以來，本人主要完成了一下工作：
文員工作嚴要求
1、公文傳閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴格按照企業(yè)規(guī)章制度及ISO標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。
2、下發(fā)公文無差錯。做好分企業(yè)的發(fā)文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，另外協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。企業(yè)發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，本人都是仔細去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，20xx年以來共下發(fā)紅文份。另外負責辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。
3、編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執(zhí)行情況進行核對，催收各部門月度小結(jié)、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供領(lǐng)導室參考。辦公會議結(jié)束后，及時整理會議記錄，待領(lǐng)導修改后，送至各部門傳閱。
督辦工作強力度
督辦是確保企業(yè)政令暢通的有效手段，過去的20xx年以來，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好企業(yè)領(lǐng)導交辦與批辦的事項、基層單位對上級企業(yè)精神貫徹執(zhí)行進度落實情況以及領(lǐng)導交辦的臨時性工作等，并定期向領(lǐng)導室反饋。
1、內(nèi)外宣傳講效果
宣傳工作是企業(yè)樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個重要手段與窗口。過去的20xx年在內(nèi)部宣傳方面，本人主要是擬寫企業(yè)簡報，做好[辦公室報]協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分企業(yè)更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，另外每月基本做到了有信息登報。
2、完成辦公室文員職責工作。
辦公室文員工作是一個講責任心的工作。各個部門的比較多請示、工作報告都是經(jīng)由本人手交給領(lǐng)導室的，并且有些還需要保密，這就需要本人在工作中仔細、耐心。20xx年以來，對于各部門、各機構(gòu)報送領(lǐng)導室的各類文件都及時遞交，對領(lǐng)導室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對領(lǐng)導室負責，對相關(guān)部門負責。因為這個工作的.特殊性，為了更好地為領(lǐng)導服務(wù)，保證各項日常工作的開展，每天本人基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務(wù)，需要加班加點，本人都毫無怨怨言，認真完成工作。
3、企業(yè)文化活動積極參與
x年以來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃與組織工作，為企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。20xx年以來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距與不足還是存在的、例如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自我的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情與主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導催了才開始動手，造成了工作上的被動。
x年有新的氣象，面對新的任務(wù)新的壓力，本人也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在工作上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進步。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇6
自xx年3月加入公司已近一年，得益于公司領(lǐng)導和同事們的支持與信任，在公司良好的工作環(huán)境和工作氛圍學習、進步，伴隨著公司的穩(wěn)健的發(fā)展一步步成長起來，現(xiàn)將過去的一年工作總結(jié)如下：
一、工作情況
xx年度共完成評估報告54份，其中工業(yè)42份，商住及其它12份，含技術(shù)報告52份。其它工作包括備案上傳、資料整體、圖件制作等其它日常更新工作。
二、個人感想
xx年于我是一個值得紀念的年度，新工作、新行業(yè)，從認知學習到業(yè)務(wù)工作，不斷求索，有天道酬勤之甜，亦嘗到急于求成之苦。評估行業(yè)是一個不斷改革創(chuàng)新的行業(yè)，知識涵蓋面廣、更新速度快，與國家及各地方相關(guān)政策緊密相連，行業(yè)監(jiān)察規(guī)范嚴格，市場競爭日漸加大。優(yōu)勝劣汰，停止學習就等著被淘汰，理念需要更新，思想更需要更新，以什么樣的心態(tài)來面對每天的工作，以什么樣的態(tài)度來面對未知的挑戰(zhàn)，決定你得到什么樣的成就。
有良好的平臺，就該做優(yōu)秀的努力。積極努力的心態(tài)、勤奮艱苦的作風加一個冷靜的頭腦是以后工作必不可少的。多看書，彌補專業(yè)領(lǐng)域的不足，了解方方面面的知識，很有必要。
三、工作中的不足
這一年的工作差強人意，在工作中，暴露出很多不足，主要表現(xiàn)在：
1、專業(yè)基礎(chǔ)知識不夠。
雖然目前能夠獨立完成報告的撰寫，但終究是初學乍練，有時候想當然，所以在實際估價業(yè)務(wù)中出現(xiàn)了很多錯誤，對一些復雜的特殊的.評估項目無從下手等。
2、做事馬虎，常犯低級錯誤。
縱觀xx年在報告中犯過的錯誤，最主要的錯誤大多如此，報告中常出現(xiàn)漏字錯字，描述錯誤；即使是在其它日常工作中也屢次出現(xiàn)這種情況，從現(xiàn)場資料收集到匯報工作，有時會出現(xiàn)資料不全、要點模糊不清，與測算無關(guān)的因素未修改等。
3、思維局限，不夠嚴謹，創(chuàng)新意思不強。
報告中針對各宗地的情況不一樣，總是不能把細節(jié)描述到位，不懂如何表述，語言組織能力較差。套用報告模版總是千篇一律，不能準確單獨分析，總結(jié)，缺少創(chuàng)新。
4、工作態(tài)度不夠緊迫，責任感不強。
實際工作中，常出現(xiàn)態(tài)度松散等心態(tài)，有充足的的時間不去學習，取長補短。作為員工，要牢記公司為家的理念，無論是在外為公司宣傳創(chuàng)造市場，還是在辦公室的工作環(huán)境，都要有家庭一員的責任感。
四、個人建議
1、公司在專業(yè)知識的培訓學習上不要局限于理念學習，也需要有實務(wù)學習，更細節(jié)化專業(yè)化的培訓工作中一些實務(wù)的處理辦法，可以是報告撰寫中實際問題，或是市場開拓，甚至是大家在日常辦公電腦軟件的使用問題。
2、部門間還需要多加強交流，互相學習，開拓思路。評估部可以適當舉行一些技術(shù)討論和交流，報告不應(yīng)該是千篇一律，報告時間要求緊也要克服做到創(chuàng)新。可以挑取一些寫的比較好的報告進行統(tǒng)一交流學習，找亮點；也可以找一些經(jīng)典的不是終稿的報告，找錯誤；也可以通過網(wǎng)絡(luò)或者其它方式收集一些其他評估公司的報告，共同討論研究，互補互強；遇到較特殊或較復雜的報告或是一些不確定的細節(jié)，也可以開會討論，不僅是明確方法，同時也是交流不同的思路，共同學習。
3、加強審核管理，對疑難復雜報告加強審核程序，逐字逐句推敲后報審省公司。
4、挑戰(zhàn)精神，我們要有挑戰(zhàn)新項目的決心與信息，沒有接觸的領(lǐng)域并不可怕，只要用心去鉆研，多查詢、多請教、多交流一定能夠創(chuàng)新，并且完成高質(zhì)量、高水平的報告書。這樣才能真正符合我們綜合類一級資質(zhì)評估公司的經(jīng)營范圍標準，讓公司報告種類更加全面。
5、加大處罰力度，加強思想教育工作，正確引導員工端正態(tài)度，踏實工作。
五、結(jié)束語
回顧過去，展望未來。技術(shù)部員工在領(lǐng)導的培養(yǎng)下，在其他部門同事的支持和配合下，做出了點滴的成績，但這都是微不足道的。由于員工整體水平有限，能力有限，所以在工作中仍有許多不盡人意的地方，仍有這樣或那樣的缺點和錯誤，但技術(shù)部成員有決心在今后的工作中，一方面發(fā)揚成績，再接再勵，一方面自省、自警、自強、自勵，為公司不斷壯大，貢獻一份力量。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇7
嘉宏大廈辦公樓項目自20xx年5月進場以來，在公司領(lǐng)導的關(guān)心及各部門的幫助和指導下，本項目部一切從無到有，建立起來，全體員工團結(jié)協(xié)作，克服了項目工程建設(shè)中的各種困難，以積極的姿態(tài)投入到嘉宏大廈工程的施工生產(chǎn)中，按照業(yè)主計劃要求，順利推進工程，完成各項施工任務(wù)。
1、工程進度完成情況
從5月份進場開始組建項目部，按業(yè)主要求報建前完成了嘉宏大廈加建地下室結(jié)構(gòu)施工，并在業(yè)主樁基施工期間完成了辦公區(qū)的二次搭建及工人生活區(qū)的搭建；在月5日業(yè)主土方?jīng)]有出完，基坑支護沒有施工完的情況下開始介入施工，在月27日前完成了基礎(chǔ)磚模及底板墊層施工以及塔吊安裝及驗收。
2、工程進度施工過程控制總結(jié)
從月5日嘉宏集團正式發(fā)開工令給本項目，項目部完全按照業(yè)主要求節(jié)點進度施工，對施工人員，施工機械，施工材料都做到事前計劃，對所有施工班組都下達施工任務(wù)單，并在施工任務(wù)單中把工作量及相應(yīng)配備的作業(yè)人員都作可行性的量化要求，做到符合工程施工的要求，同時又不造成人力物力的浪費。
3、施工質(zhì)量控制總結(jié)
為把嘉宏大廈辦公樓項目建設(shè)成業(yè)主滿意的項目，項目部全體員工認真落實工程質(zhì)量目標，針對公司質(zhì)量方針，承擔各自的管理責任，科學實效組織施工和管理。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量也是企業(yè)創(chuàng)造效益的保證，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程是我項目部的宗旨，是項目部全體員工的`意志。為達到預定的質(zhì)量目標，在工程施工過程中，我項目部制訂一套可行性的質(zhì)量管理方案：
�、�、工程施工實行樣板、技術(shù)交底制度，由項目部施工技術(shù)人員向施工班組及工人進行技術(shù)交底，技術(shù)交底明確：從操作抓起，技術(shù)人員認真向工人進行技術(shù)、質(zhì)量方面的指導，是工人牢牢掌握各種施工工藝，保證每個思想?yún)R報專題人都能領(lǐng)會操作要令、掌握規(guī)范標準要求。對于工程施工中的重點，難點，施工前向相關(guān)施工班組及人員交底，嚴格控制施工質(zhì)量標準。改變了以前技術(shù)交底流于形式的做法，讓項目部所有管理人員豎立質(zhì)量目標，在所有施工過程中按制定的質(zhì)量目標去跟進去管理。從現(xiàn)在施工的情況來看，該管理辦法是有效實用的。
�、�、對于進入施工現(xiàn)場的材料都嚴格把關(guān)。對進場材料的數(shù)量與質(zhì)量都進行進行驗收與檢測，對不符合質(zhì)量要求的材料作退場處理(如加建部分地下室施工時，第一批次模板質(zhì)量達不到要求，堅決要求其退貨處理)。
�、邸⒓訌娛┕み^程質(zhì)量控制，要求施工員對各分項工程施工前交底，施工時邊施工邊檢查，發(fā)現(xiàn)不合格的地方及時返工處理，在施工過程中控制施工質(zhì)量，加強“自檢、互檢、交接檢”和項目部施工員的檢查驗收制度，對出現(xiàn)不合格樣品嚴格執(zhí)行獎罰制度，提高了管理人員及工人的責任感，避免因返工造成的工期拖延和材料浪費。
�、�、合理統(tǒng)籌安排施工工序和交叉作業(yè)，化的節(jié)約工期，向整個項目管理團隊灌輸節(jié)約工期就是節(jié)約成本就是創(chuàng)造效益的思想，建立對施工成品保護制度，并在施工中認真貫徹落實。
4、安全文明施工總結(jié)
�、佟⒐さ匚拿魇┕す芾�，嘉宏大廈辦公樓項目做全封閉式管理，主要施工場地作硬化處理，所有的臨時設(shè)施與場地布置均按東莞現(xiàn)行標準化施工標準實施。做到布置合理，施工現(xiàn)場整潔有序，物料堆放整齊，安全標志明顯，勞動紀律嚴明。施工作業(yè)規(guī)范化、標準化、制度化，凡事均有章可循，有專人負責，有人監(jiān)督，有據(jù)可查。嚴把文明施工關(guān)，堅立項目形象企業(yè)形象。
�、�、健全安全生產(chǎn)制度，加強項目部施工安全，消防安全，財產(chǎn)安全管理，對工人實行安全教育交底，堅決貫徹安全第一預防為主的思想，施工現(xiàn)場有安全隱患第一時間整改消除，生活區(qū)辦公區(qū)施工區(qū)均按標準化要求配備完善的消防設(shè)施，加強工地保安人員的素質(zhì)，明確保安人員職責，對不負責的保安堅決辭退處理。
5、xx年工作計劃
1）、施工質(zhì)量與目標。在施工過程中嚴格按照施工規(guī)范施工，使每一個環(huán)節(jié)都達到合格，減少質(zhì)量通病，注意施工過程中細部的施工與處理，確保在合同期限前完成合同內(nèi)所有施工任務(wù)，并做到工完場清及后續(xù)工序交接、配合工作。
2）、安全目標。杜絕在xx年內(nèi)出現(xiàn)安全生產(chǎn)重傷及死亡事故，使輕傷事故控制在千分之一之內(nèi)，在各專項檢查中必須達到順利通過，在貫徹公司方針政策及公司領(lǐng)導下，保持xx年的控制制度的基礎(chǔ)上加以改進，力求把工作做到更好更完善。
6、對公司建議
1）、公司很多施工管理人員管理水平能力不高，思想比較落后，公司應(yīng)在工程不忙較為空閑階段由綜合部統(tǒng)一安排分批進行內(nèi)部培訓，提高管理能力和技術(shù)水平，讓公司管理技術(shù)人員更適合這個市場這個時代的需求，也更能為公司的發(fā)展發(fā)光發(fā)熱。
2）、現(xiàn)公司管理人員，施工員，電工雜工及各特種人員工資均偏低，公司應(yīng)跟建立相應(yīng)的資薪管理制度，加薪機制，以便調(diào)動員工的工作積極性，把企業(yè)當家的主人翁精神，留住有能力的人才，也能對外招纜到有能力的人才。
7、總結(jié)
20xx年是我們嘉宏大廈項目順利的一年，雖然項目部因業(yè)主樁基施工工期滯后產(chǎn)值不高，通過項目團隊的共同努力，項目部在安全質(zhì)量上均沒有產(chǎn)生大大小小的事故，糾正了管理人員原先那種散漫沒有計劃性目標性的工作態(tài)度，讓項目部整個團隊在對工程管理能力素質(zhì)上都上上了一個新的臺階，這是項目部自己努力的結(jié)果，更是公司英明領(lǐng)導的結(jié)果，項目部一定會再接再勵，爭取在20xx年更上一層樓，順利完成嘉宏大廈辦公樓項目的建設(shè)生產(chǎn)，為我們的公司創(chuàng)造更大的經(jīng)濟效益和社會效益，為公司的建設(shè)做出更大的貢獻！
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇8
時光流逝，自20xx年xx月xx日入職轉(zhuǎn)眼間在xx南部商務(wù)區(qū)工作大半年已過去，在這里我認識了來自四面八方的弟兄姐妹，團結(jié)友好相互幫助，很快融入這個大家庭，公司領(lǐng)導對我們很重視，組織參加了多次培訓，使我懂得了與人為善，為人服務(wù)的工作理念，快樂工作充實了自己生活，充滿自信與期待。
我能成為xx一員身感自豪而榮幸，有了超越同行業(yè)的'福利保障，人性化管理制度，榮譽崇高的物業(yè)集團公司，大公司里工作有了放心在家的歸屬感。
在此，本人在崗位上嚴格要求自己，服從管理，認真對待工作每一天，對外來商務(wù)區(qū)小商小販微笑友好勸離，違章停車告知有理(禮)，問路賓客熱情而真誠指引，維護園區(qū)行像，保障xx利益，和諧社會盡我微薄之力，問心無愧實現(xiàn)自我人生價值！
本年度里，工作雖然努力認真在做，但是還有很多不足之處，需要xx的寬容，領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)，完善培訓計劃，提升自己，還有以下幾點欠缺：
一，軍事動作還得向他人學習。
二，車輛指揮手勢得加強自練。
三，消防知識需要培訓。
四，工作紀律有待自我約束。
五，公司企業(yè)文化需進一步學習了解。
在新一年的工作中，我會針對個人問題，揚長避短，遵照公司要求，真城善意為xx，精致完美為20xx工作而努力！
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇9
18年是經(jīng)濟高速增長和金融危機并存的年代，對于富康花園來說也是極為不平凡的一年，從新年的堵管事件、業(yè)主的抱怨，到管理處改善薄弱的環(huán)節(jié)，贏得業(yè)主的好評，真實的記錄了管理處所有工作人員的艱辛付出。其工作總結(jié)如下：
一、由于我們的操作不合理和住戶的違規(guī)使用，導致新年期間xx小區(qū)13棟209房被污水入浸，污水延伸到一樓商鋪，給業(yè)主和商家都造成了很大的損失，管理處工作人員忙得不可開交，業(yè)主也是抱怨?jié)M腹。在公司的支持和管理處工作人員的共同努力下，經(jīng)個多禮拜的努力，此事終于得到了圓滿的解決，業(yè)主還拿出現(xiàn)金給我處工作人員慰勞；
二、市場環(huán)境的變化，導致我們管理處秩序維護員短缺，給小區(qū)的治安防范帶來了挑戰(zhàn)，由于人員的不足，致使兩戶住戶的門鎖被撬，雖未損失什么貴重物品，但說明了人員穩(wěn)定的重要性。管理處上報公司，經(jīng)對工資和人員做了相應(yīng)的調(diào)整后，小區(qū)到目前為止，沒有再發(fā)生過上述問題，確保了小區(qū)治安的穩(wěn)定性；
三、xxx西餐廳占用小區(qū)的消防通道長達三年之久，造成業(yè)主對管理處的抱怨，也帶來了消防隱患，經(jīng)管理處多次協(xié)商、調(diào)節(jié)，并借用執(zhí)法部廣]的整治時機，成功的讓蝶戀花西餐廳歸還了長期占用的消防通道，還提高了對消防的認識。此舉得到了業(yè)主的好評，消除了安全隱患；
四、人員緊缺，招聘時不能擇優(yōu)錄取，有些員工私心較重，素質(zhì)不過硬，給公司的聲譽帶來了一些負面的影響，經(jīng)管理處與業(yè)主溝通，雖能得到理解，但是不可否認，這種行為應(yīng)該胎死腹中，不能盟發(fā)。否則將會給公司帶來毀滅性的打擊。因此我們接下來的重任是一定要加強員工的素質(zhì)培訓，提高個人的榮辱觀，體現(xiàn)物業(yè)管理人的真正價值；
五、管理處積極響應(yīng)公司的召，制定有償服務(wù)價格表，并率先在富康花園實施，雖有少數(shù)業(yè)主持有不同的意思，但經(jīng)過溝通后，都欣然接受了這一事實。到目前為止運行壯況良好，此舉不是為了增加公司的收入，而是規(guī)范了物業(yè)管理服務(wù)的范圍。確認了業(yè)主和物管各自的責任；
六、小區(qū)已成立x年之久，加上地下管網(wǎng)小很容易堵塞，管理處就按照年前制定的操作流程，歷時一年的流程操作，現(xiàn)已無任何問題，管網(wǎng)暢通，還給了小區(qū)業(yè)生一個舒適衛(wèi)生的生活環(huán)境，得到了公司和業(yè)主的好評；
七、因為有了xx年成功分享芒果的經(jīng)驗，xx年我們在芒果的管理和分享的過程中都做的得心應(yīng)手，讓小區(qū)的業(yè)主再一次享受了自己的節(jié)日-芒果節(jié)�？葱^(qū)業(yè)主們分享著芒果盛宴，讓我們深深的感觸到，只有真心的付出，才會收獲滿意的微笑。物業(yè)管理藝術(shù)的決巧就是看我們怎樣去勾勒；
八、樓宇天臺的'年久失修，暴露出了安全隱患，管理處工作人員扛著沉重的焊機，攀爬于每個樓道，經(jīng)一個禮拜的努力，終于劃上了圓滿的句號。小區(qū)東西]的破損和當初的設(shè)計不合理，讓小區(qū)業(yè)主飽受了烈日和雨水之苦，管理處決心改善其薄弱環(huán)節(jié)，投入大量的人力物力，進行改建，讓以前的過關(guān)變成了現(xiàn)在的回家，也彰現(xiàn)了我們物業(yè)公司服務(wù)的本質(zhì)；
九、小區(qū)單元樓的門禁系統(tǒng)，是業(yè)主與管理處之間的畔腳石，多年來一直得不到有效的解決。管理處與業(yè)主進行反復的溝通，得到了大多數(shù)業(yè)主的認同，并同意由管理處牽頭進行聯(lián)系，共商門禁改造計劃。此工程到目前為止，已成功的完成兩棟樓宇的改造，投入使用后運行良好。管理處對已安裝好的業(yè)主進行了回訪，得到的答復是：”我家小孩到晚上9點了還到樓下去按自家的對講機，讓我們在家聽對講里面發(fā)出來的音樂，笑死人了”；
由于受社會大環(huán)境的影響，富康花園管理處在13年進行了人員精減，由以前的16人精減這現(xiàn)在的13人，這對于我們來說是一個挑戰(zhàn)，以前的成績擺在那兒，并不能以精減了人員為借口，從而降低服務(wù)質(zhì)量，這樣就沒辦法得到業(yè)主的認可，經(jīng)過大家的共同努力，用實際行動給出了答案。清潔衛(wèi)生保持原來的標準；治安情況比去年好，全年共發(fā)生兩起治安事件，立案一宗由于對綠化沒有什么投入，也只能維持原狀。業(yè)主投訴率明顯降低，管理處工作就略顯清閑。
縱觀本年度，我們的工作雖小有收獲，但是也還存在著許多的不足，希望接下來在公司的正確引強下，在各位領(lǐng)導的監(jiān)督下，讓我們向著正確的、穩(wěn)固的方向發(fā)展，使我們的服務(wù)質(zhì)量再上一個新臺階。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)瞬即逝，20xx年即將結(jié)束。7月份我由化工分公司氯堿分廠被調(diào)到科技研發(fā)中心，從事綜合管理專員這一崗位工作。為了盡快適應(yīng)環(huán)境，立即著手工作，我盡快學習了各項管理制度，熟悉各項工作業(yè)務(wù)流程，確保各項工作順利開展。
一、各項工作開展情況總結(jié)
“作為新成立部門的一員，作為新崗位的一名綜合管理專員，我一定要做到部門的各項基礎(chǔ)工作遙遙領(lǐng)先，絕不會落后與其它部門�！边@是我對自己的要求，也是目標。為了確保各項工作順利開展，我梳理了各項基礎(chǔ)制度的工作流程并嚴格按照執(zhí)行，制定了各類臺賬并規(guī)范管理。
一是加強部門日常管理。“無規(guī)矩不成方圓”。為了規(guī)范部門管理，我制定并下發(fā)了《部門日常管理規(guī)定》，規(guī)定了宣傳任務(wù)計劃、員工各類行為規(guī)范要求并每月在月度會議上通報，有效規(guī)范了部門人員的行為規(guī)范；制定了部門人員季度考核管理規(guī)定，做到一季度一考評，有力促進部門人員業(yè)務(wù)技能的提升。
二是人力資源管理。修訂了部門績效管理考核，建立了人員請銷假管理臺賬、人員日常行為記錄表和獎罰臺賬，并每天進行更新完善，為月底做工資、績效、獎罰提供了有力依據(jù)，不僅快而準確，有效提高了工作效率。
三是財務(wù)報銷管理。“零錯誤、零容忍、細心認真”是對此項工作的詮釋。初接手這項工作，我壓力重重，曾聽同事說到過報銷工作是是是與錢打交道的'工作，一定要千萬小心。“為了確保自己的不犯錯誤，我認真梳理了差旅費用管理辦法并認真學習，收集并學習了關(guān)于財務(wù)報銷的其它要求，并隨時記錄在看筆記本上。比如開票信息要求、發(fā)票的普票與增值稅票的區(qū)別、那些票需要領(lǐng)導簽字等等，同時為了規(guī)范管理，有效報銷，建立了境界內(nèi)部公務(wù)用車登記臺賬，建立了票據(jù)登記臺賬及報銷領(lǐng)用臺賬。截止7月份至今共報銷費用185352元（包括差旅費、郵寄費、檢測費、職工教育經(jīng)費等），也從未發(fā)生過錯誤，也熟練掌握了報銷業(yè)務(wù)。
四是部門安全與培訓。首先完善了部門所有人員的三級安全培訓教育檔案，重新修訂了部門人員的安全生產(chǎn)責任制并制作安全責任清單及個人安全行動計劃表，按要求每月完成部門安全活動記錄。其次是重新修改完善了安全培訓計劃并按照要求執(zhí)行。最后配齊配全各類特種勞動防護用品。
五是知識產(chǎn)權(quán)工作方面。10月份接收科技信息月報和氯堿協(xié)會數(shù)據(jù)報送這兩項工作，雖然耗時較長，但也算順利完成。
六是涉及重點工作方面。首先嚴格按照陜煤集團及公司要求整理了xx—xx年的合同臺賬并進行了電子刻盤，有效提升了合同管理。其次積極配合公司對標管理工作，制定了對標計劃并按月、季度、年進行了對標工作總結(jié)和xx年的對標計劃，為促進部門科技創(chuàng)新管理水平再上臺階奠定基礎(chǔ)。最后在預算管理方面，我認真學習并研究了公司下發(fā)的預算管理辦法，每月有效提供次月預算付款數(shù)據(jù)和xx年部門管理費用預算且從未超標過。
二、對照成績找不足，制定措施促提升。
雖然自我感覺在各項工作中都有所收獲，但是也存在許多不足。
一是會議管理方面經(jīng)驗不足，尤其是在會議布置方面不能統(tǒng)籌兼顧，總是顧此失彼。
二是專業(yè)知識欠缺，專業(yè)工作涉及太少。
針對以上問題制定系列措施，確保xx年各項業(yè)務(wù)技能有突破性的收獲。一是加強學習，能熟悉掌握科技創(chuàng)新相關(guān)工作業(yè)務(wù)流程。二是理思路、抓重點，提效率。做到每天一上班先梳理當日重點工作，分主次排布，確保重點不拉下，基礎(chǔ)工作也能干完，做到“日事日畢，日清日高”，有效提升工作效率。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇11
光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間已到20xx年尾了，回首到公司的小半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)和同事的共同奮斗下，經(jīng)過了自己的積極努力，使我順利地完成本職工作的同時，也經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
非常感謝公司給我這個成長的平臺，使我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)：
一、工資核算及發(fā)放工作
1.20xx年10月將正恒公司人員檔案從集團順利轉(zhuǎn)出并進行存檔。
2.同時完成成都銀行工資卡開卡工作。辦理人員批量開卡工作，共計17人。
3.順利完成8月-12月工資核算與發(fā)放。8月份5人計發(fā)33316元(應(yīng)發(fā))；9月份9人計發(fā)37892.19元(應(yīng)發(fā))；10月份17人計發(fā)66209.92元(應(yīng)發(fā))；11月份18人計發(fā)70895.07元(應(yīng)發(fā))；12月份20人計發(fā)84855.32元(應(yīng)發(fā))；共計69人次計發(fā)293168.5元(應(yīng)發(fā))。
二、社會保險方面的工作
1.社會保險開戶工作。
在公司領(lǐng)導及部門主管的支持與指導下，經(jīng)過與社保機構(gòu)的積極溝通，我公司于20xx年10月順利完成養(yǎng)老開戶，11月完成醫(yī)療保險等開戶工作。
2.社會保險核算及繳納工作。20xx年11月養(yǎng)老保險參保共3人計2244.76元；12月社會保險共7人計6960.26元；共計10人次9205.02元。
3.社會保險增減及轉(zhuǎn)移工作。
根據(jù)西安市社保中心繳費時間的規(guī)定及公司的'規(guī)章制度，及時辦理社會保險的公司員工社會保險的轉(zhuǎn)移、增減員等變動情況，同時整理匯總每月符合社保繳納人員名單并定時完成公司社會保險繳納工作。截止12月，共有10人已在公司參保。
三、勞動合同方面的工作
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，在入職員工勞動合同與保密協(xié)議的簽訂等一系列工作上，正式用工勞動合同與保密協(xié)議簽訂率均為100%，較好地完成了任務(wù)。勞動合同與保密協(xié)議簽訂人數(shù)如下：
8月：4人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議；
9月：4人簽訂勞動合同；
10月：8人簽訂勞動合同、2人簽訂保密協(xié)議；
11月：1人簽訂勞動合同；
12月：2人簽訂勞動合同、1人簽訂保密協(xié)議；共計：19人簽訂勞動合同、4人簽訂保密協(xié)議。
四、公司制度方面的工作
完成營業(yè)人員行為規(guī)范制度、員工手冊、員工轉(zhuǎn)正流程的制定與修改工作；公司編制與架構(gòu)、員工薪酬福利制度的修訂及人事管理制度的起草與修訂工作。
五、OA信息申報與其他工作
1.按時完成新入職員工的OA賬號申請，協(xié)助員工使用OA操作系統(tǒng)。公司現(xiàn)所有在職員工均已正常使用OA系統(tǒng)。
2.完成領(lǐng)導交辦的其他臨時性工作。
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作內(nèi)容認識清晰，熟悉及熟練自己的工作。不但需要嚴謹細致的工作態(tài)度，還應(yīng)有較強的理論知識。
但由于自己對商場這個行業(yè)的生疏及對整個工作模塊掌握不夠全面，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，出現(xiàn)了一些失誤。但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更準確的完成自己的本職工作；同其他同事的人際關(guān)系也非常重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務(wù)的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)！
回顧過去，展望未來。對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，不到半年的工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導們的指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇12
一、20xx年人力資源工作總述。
20xx年公司人力資源管理與開發(fā)在進一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強定崗定員、人力資源培訓與開發(fā)、人力資源管理信息化與人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，吸收國內(nèi)外最新人力資源管理思想與理念，進行人力資源管理改革與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況。
截至20xx年12月31日南粵物流(含合資、控股公司)員工人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300人，實業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。
南粵物流學歷情況：截至20xx年12月31日公司擁有大專及以上學歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專202人。
三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。
為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績與員工績效考核工作，加強人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進行定崗定員，具體情況如下：
(一)通驛分兩類進行定崗定員：
1、各管理中心按里程、服務(wù)區(qū)對數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標進行分類；
2、服務(wù)區(qū)按車流量、營業(yè)額等指標分類。確定各類管理中心與服務(wù)區(qū)的崗位與人員配備，力爭為新的服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標準化模塊。
(二)廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)控、收費等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程與工期情況對現(xiàn)有組織架構(gòu)、崗位和人員進行適當合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量與人工成本。
(三)實業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額與里程、工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來做好定崗定員工作。
(四)威盛根據(jù)海運以及新拓展的業(yè)務(wù)特點，在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說明書與崗位說明書。
同時我們通過走訪廣珠北、大學城、曲江與后門服務(wù)區(qū)、廣梧等項目，對各項目定崗定員工作進行調(diào)研，掌握了第一手定崗定員資料。
四、積極推進人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了公司的人力資源管理與開發(fā)水平。
公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動合同管理辦法與人事檔案管理細則等人力資源管理與開發(fā)制度的初稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績效考核暫行辦法已正式頒布并在施行中。
廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量認證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法與勞動合同管理辦法，修改完善公司員工考勤管理實施細則和服務(wù)區(qū)人事管理制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思維根據(jù)勞動法和勞動政策法規(guī)，結(jié)合公司的實際情況，明晰了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的勞動人事管理制度。
五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略與員工個人發(fā)展需要，各屬公司人力資源開發(fā)與培訓工作大大加強。
為不斷增強公司的競爭能力，提高員工的素質(zhì)與能力，滿足公司及員工個人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開發(fā)與培訓辦法，在培訓規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層面上的專題(知識普及性)培訓與公司本部員工的培訓需要加強。
通驛精心組織，認真做好各類培訓工作。對新進員工進行上崗培訓，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓，每期20天共203人參加。舉辦中層管理人員培訓班，39人參加培訓。進行服務(wù)區(qū)區(qū)長應(yīng)知應(yīng)會培訓，歷時近4個月，21人參加，培訓共分兩階段進行，第一階段：脫產(chǎn)培訓4天，主要進行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、經(jīng)營策略、財務(wù)管理、公文寫作等培訓；第階段：業(yè)余自學法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會知識培訓近4個月，并進行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞動保險、計劃生育、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注冊安全員、固定資產(chǎn)管理、財務(wù)會計基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、公文寫作、建設(shè)工程項目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書科技檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技能培訓班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識與實際操作能力。
廣東新粵培訓工作效果顯著。一方面，新粵重點抓好技術(shù)人員培訓，通過賽寶認證中心參加了計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理與高級項目經(jīng)理培訓班；另一方面，認真抓好如下日常性的崗位業(yè)務(wù)學習：組織人力資源管理人員進行專題業(yè)務(wù)培訓學習，積極配合開發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進行內(nèi)部技術(shù)管理培訓，新員員工上崗培訓，戶外拓展能力培訓。全年參加培訓的員工共81人次(其中：中層以上管理人員13人次)。
實業(yè)按照年度培訓計劃，加強了員工的教育培訓工作。從公司發(fā)展歷史與現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對新員工進行了入職培訓。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學習。對員工進行公司物流管理平臺的應(yīng)用培訓。
六、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地評價員工業(yè)績，激發(fā)員工潛能與工作熱情。
公司通過對員工進行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓開發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進能出企業(yè)自我約束的用人機制，以實現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置，促進公司人力資源的開發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、高效的員工隊伍。
特別是實業(yè)根據(jù)用人機制與有關(guān)業(yè)績考核管理制度，將考核結(jié)果與浮動工資、年終獎金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極性和主動性，在員工中形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的局面。
七、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。
根據(jù)集團總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團與公司人力資源管理人才優(yōu)勢與信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻率。我們要求各屬公司借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。
同時，為配合集團人力資源管理信息化工作的順利開展，我司從9月起，歷時4個月，完成了廣東交通集團現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)(南粵物流)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、績效培訓、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率與人力資源管理與開發(fā)水平。
八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需要。
為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對南粵物流人力資源戰(zhàn)略進行了初步的設(shè)想。
我們認為南粵物流20xx年—20xx年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的物流人才隊伍(重點是物流和信息化管理專才)。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略提供強大的人力資源支持。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：
(一)優(yōu)勢：交通物流資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。
(二)劣勢：高端物流人才的缺乏；市場競爭意識不強；人工成本相對較高。
(三)機會：政府政策的大力支持；加入WTO帶來的推動；勞動力市場專業(yè)人才供給充足。
(四)威脅：人才爭奪激烈；人才流動頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅�。有才無德是歪才；有德無才乃庸才；無才無德即冗才；有德有才方人才。
南粵物流人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。
(一)求才：
1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過崗位說明書和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物流。
2、內(nèi)部選才，通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機制。
(二)識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。
(三)用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。
1、80/20原則，企業(yè)中20%的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的`價值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。
2、授權(quán)管理，為適應(yīng)當今新的管理思維強調(diào)組織扁平化的要求，充分調(diào)動員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻身精神，可適當將一定的權(quán)力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動性，參與到公司的管理中。
3、團隊建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認同和歸屬感。
(四)獎才：建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。
1、建立多種價值分配形式機會、職權(quán)、資格認可、榮譽、休假、教育與發(fā)展、工資、獎金、津貼、福利、股權(quán)等。
2、員工持股結(jié)合公司上市，進行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢獻、突出才能、品德和所承擔的風險。保持核心層對公司的有效控制。
3、獎金，主要是對超額績效和創(chuàng)新成果的獎勵(包括年終專項獎等)。
4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績效，同時參考任職資格水平。
5、榮譽，對有突出貢獻的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員工授予榮譽稱號，設(shè)立創(chuàng)新榮譽獎。
(五)育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓開發(fā)體系。
1、兩大核心：
(1)考慮企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營目標對人力資源的要求；
(2)考慮員工的職業(yè)生涯發(fā)展要求。
2、三個層面：
(1)制度層面：涉及企業(yè)培訓開發(fā)活動中各種制度；
(2)資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓開發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)鍵要素；
(3)運營層面：企業(yè)培訓與開發(fā)機構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。
3、四大環(huán)節(jié)：培訓需求分析、培訓計劃制定、培訓活動組織實施、培訓效果評估。
九、努力做好職改工作，負責完成公司出國手續(xù)的辦理。
(一)職改工作：
1、專業(yè)技術(shù)資格考試報名，完成9個專業(yè)科目79人次的考試報名工作。
2、專業(yè)技術(shù)職稱申報，初次認定10人，申報中級資格2人，申報高級資格6人。
廣東新粵還辦理詹潤取等18人的計算機信息系統(tǒng)集成項目經(jīng)理資質(zhì)申報手續(xù)(其中13人成功申報項目經(jīng)理，6人申報高級項目經(jīng)理)；同時協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的年審工作。
(二)出國辦理：
1、負責辦理公司9人6個月多次因公往返港澳通行證；9人辦理3個月2次因公往返港澳通行證。
2、協(xié)助辦理多個出國考察培訓團。
廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報手續(xù)4人次，辦理組團出國考察2個團21人次。
十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人力資源配置工作。
為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團內(nèi)部資源組合，理順我司對廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問題，按照公司的統(tǒng)一部署，我部主要負責了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、工作鑒定及勞動手冊、勞動用工手續(xù)、社會保險及住房公積金繳納等工作的及時辦理。
十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。
為了實現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不到位和無法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過制訂嚴密的分流方案，耐心細致地做好說服解釋工作，依法辦事，合理把握政策，嚴格控制解除勞動合同的補償尺度，出色地完成人員分流工作。先后精簡分流310人，補償僅花費10萬余元，大大降低人工成本費用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過渡。
十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。
2、為公司新調(diào)進及招聘的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負責公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。
3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標準。
4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。
5、配合集團完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案25份，移出人事檔案2份。
6、與樂萬企公司合作完成公司人事代理。
7、完成集團和公司領(lǐng)導臨時指派的其他工作任務(wù)。
資質(zhì)管理專員個人年終總結(jié) 篇13
時間轉(zhuǎn)眼飛逝，進入公司兩月有余、工作中有苦也有甜、行政管理課在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，課室人員緊緊圍繞理順工作、監(jiān)督管理、服務(wù)公司等工作要點，強化管理，充分發(fā)揮好行政管理課工作承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，較好地完成了公司下達的各項工作任務(wù)，具體總結(jié)如下：
一、主要工作回顧：
作為行政專員，我清醒地認識到，行政管理課是企管部直接領(lǐng)導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。行政管理課的工作千頭萬緒，有現(xiàn)場管理、后勤管理、基礎(chǔ)建設(shè)聯(lián)系、通知通報下發(fā)、外部聯(lián)絡(luò)等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
行政工作緊密圍繞設(shè)想的基本工作重點，充分結(jié)合具體工作實際，不斷轉(zhuǎn)換工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過兩個月的工作、學習及不斷總結(jié)，在工作模式上有了一定的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下：
1、日常工作：
1）行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵是事務(wù)控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、現(xiàn)場管理以及公司內(nèi)部管理上的監(jiān)管等工作。
2）切實抓好公司管理的`日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、辦公用品等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應(yīng)商。
3）愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謹慎”、“律己”的態(tài)度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。
4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這兩個月，我始終以以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協(xié)作配合。
5）做好公司工作匯報會議及其他各部門會議的組織和后勤服務(wù)工作。
2、自身加強對財務(wù)知識的學習。
隨時隨地向財務(wù)管理部人員請教財務(wù)知識。
3、加強自身學習，提高業(yè)務(wù)水平：
作為行政專員，自身素質(zhì)和工作能力是決定行政工作是否能夠正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要，越發(fā)感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學習。經(jīng)過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業(yè)心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
二、工作中存在的問題
回顧這兩個月的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：
1）面對以前從未接觸過的全新的行業(yè)、全新的環(huán)境，我花費了較多時間去適應(yīng)和了解。
2）行政管理的工作是一個很繁雜的事務(wù)性工作，但我個人有時對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。、對其他部門的監(jiān)督工作力度不夠及缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平。
三、20xx年下半年工作計劃
充滿希望的20xx年下半年即將到來，也帶來了新的挑戰(zhàn)。我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經(jīng)營發(fā)展充分貢獻自己的力量，努力做到：
1）加強學習，拓寬知識面。努力學習擔保行業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)，為領(lǐng)導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2）本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解個人的工作進度和問題反饋給上級領(lǐng)導，真正做好領(lǐng)導的助手。
3）在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化自己的素質(zhì)及職責意識，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務(wù)意識，賦予行政管理工作新內(nèi)涵，持續(xù)改進行政管理對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作主要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。行政管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強，因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)、超前服務(wù)轉(zhuǎn)變。
4）全面提高執(zhí)行力度，抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
5）遵守公司內(nèi)部各項規(guī)章制度并積極監(jiān)督各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值。
下半年的到來意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20xx年上半年，我要認真總結(jié)經(jīng)驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政管理部的各項工作中。從小事抓起，從服務(wù)抓起，進一步強化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù)，為整體推進公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù)，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用，并爭取在20xx年到來之際能獨立擔當起主持行政管理全面工作。
最后，請公司領(lǐng)導給予我指導性意見。
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