年度工作總結(必備)
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不妨坐下來好好寫寫總結吧�？偨Y怎么寫才能發揮它的作用呢？以下是小編精心整理的年度工作總結，歡迎大家分享。
年度工作總結1
一年來，司法所在區司法局的正確領導下和悅來鄉黨委、政府的支持下，緊緊圍繞和服務于鄉黨委、政府中心工作，認真學習和領會十八屆三中、四中全會精神，認真踐行“三嚴三實”，圍繞全面建設小康社會的奮斗目標，按照“執法為民”的要求，認真實踐依法治國的方略，創新普法與依法治理工作，牢固樹立正確的執法觀念和服務觀念，切實改進工作作風，做到觀念上有新轉變，思路上有新調整，工作上有新突破。充分發揮司法行政工作職能，針對鄉范圍內可能出現的不安定因素，堅持“調防結合、以防為主”的方針，及時排查化解矛盾糾紛，確保了社會安定，人民安居樂業，取得了較好成績�，F就一年來的工作總結如下：
一、人民調解工作
緊緊圍繞鄉黨委政府中心工作，充分發揮基層司法行政工作的職能作用，當好鄉政府依法行政的顧問和助手，及時掌握動態，積極預防矛盾糾紛的激化，嚴格按照人民調解法的規定，指導村級調委會依法依規調解各類糾紛，要求各村調委會調解糾紛實行“三三制”的調解原則，把矛盾解決在基層和萌芽狀態，堅持每月25日前矛盾糾紛排查0報告制度，掌握全鄉的矛盾糾紛調處情況。對于個別疑難和重大的糾紛，只要是村調委會要求我協助調解的，我從不推諉，做到了有求必應，并就法律法規方面的問題和調解糾紛的方式方法上對村調委會干部進行指導。盡管有的糾紛需要一次兩次甚至是多次、有的糾紛反反復復，但是我們從沒有推諉過，不管有多難，自己總要想盡千方百計讓問題得到解決。比如道華村一組的‘小西湖’的問題，因村干部出現問題，遺留的問題很多，因從新發包、以及由此而引發的其他土地租金、土地補償問題等，村民也多次到各級部門上訪。經過多次協調，最終得到了比較圓滿的處理。又如魚窩村5組的集體荒山承包合同糾紛，在承包人和村民之間來來回回、反反復復，協調了近6年的時間，在這期間，當事人曾找過省級相關的媒體和很多的相關部門進行曝光，也多次到各級上訪，經過鄉村的共同努力，終于在10月16日雙方再次達成協議。一年來，我鄉共發生和受理各類糾紛和矛盾70多起（包括村調委會在內），村調委會和鄉司法所受理和調解了70多起，成功率98%以上。
二、普法依法治理工作
普法依法治理工作也是司法所的重要工作之一，因為黨委政府把普法依法治理列入重要議事日程，健全了普法工作責任制，司法所加強了對全鄉9個村普法工作落實指導、協調、監督、檢查和服務。以各種不同的方式在群眾中進行法制宣傳，一是認真開展“12.4”法制宣傳日活動，指導村委會利用法制講座、標語、專欄、板報等靈活有效的形式，二是近年來我鄉的'重點工程較多，發生的涉及法律法規的問題也較多，利用各種村民大會、村民代表會、村社干部、機關干部會等各種會議，向干部群眾宣傳了相關的法律法規，三是在調解各類糾的過程中，向群眾宣傳講解所涉及相關的法律法規。今年又是“六五普法”的收官之年，與此同時，做好各類普法工作的檔案資料的收集歸檔，做到了年初有規劃、年終有總結，平時有學法記錄，接受了上級的檢查和驗收。為了加強我鄉青少年的法制教育，建立健全了法制副校長制度，每學期到學校集中上好一堂法制教育課，了解學生的不良行為習慣，再根據這些問題選擇相應的法律法規對青少年進行教育。讓青少年懂得珍愛生活，遠離犯罪。
三、社區矯正工作
社區矯正工作是才開始做的一項以前沒有的新工作，到現在，我們共接收了這幾類罪犯19人，解除矯正14人，其中一人因變更居住地遷走，現在有矯正對象5人。這些矯正對象中年齡最大的60歲，最小的24歲，男的18人，女的1人，矯正時間最長的4年，最短的兩個月。在矯正期間，讓矯正對象做到隨叫隨到，我們隨時掌握他們的一切行蹤。平安解矯了14人，現在監管的5人無一人出現不接受管理的情況。
四、綜治、維穩、信訪、防邪工作
司法所的工作比較繁雜，歸根到底都是維護社會穩定的工作，所以每一項工作都不能怠慢，一是綜治維穩工作，緊緊圍繞政府的各項中心工作，平時指導各村加強治安防范，教育村民遵紀守法，配合公安機關嚴厲打擊各類違法犯罪活動。在每年的兩會和國慶元旦以及今年的旅博會期間，在做好各類重點人員（我鄉8023部隊人員、夏安文等）穩控工作方案的同時，也積極參與其中。二是信訪工作，熱情接待來訪人員，積極參與遣送上訪人員的勸導說服工作，按時回復上級部門轉來所有的上訪案件函。一年來，司法所共接待來訪70多人次，回復各類信函20余件。三是防邪工作，我鄉現有已解脫的原“xxx”人員39人，兩年來無一人反彈，也無一人從新參與習練。有其他邪教（xxx）人員7人，對于xxx的人員，分別對他們進行教育，隨時掌握他們的活動情況，如有異常，立即報告公安機關進行嚴厲打擊。比如今年7月份，一個外地的xxx人員串至道華村，接到村干部的電話后，我立即與派出所聯系，配合他們一同到現場，將嫌疑人抓獲，后嫌疑人被拘留。同時也教育了當地的群眾以及個別邪教人員。
五、法律援助和其他工作
認真按照區法律援助中心的要求開展站內工作，熱情接待每一個來進行法律咨詢的群眾和干部，對夠條件需要進行法律援助人員，按照程序報批，對不夠條件的引導他們采用其他的法律渠道。對需要提供法律幫助的。比如道華村村民黃xx，愛人離家出走10多年了，到了外區縣與另外一男的非婚生了孩子，自己快到領取國家優待金的時候，由于沒有與愛人辦理離婚，計生部門無法上報，由他本人申請，我們隨同他本人配合計生部門找到了他的愛人及其家屬，向他們宣傳婚姻法和國家計劃生育政策，做通了雙方的工作，辦理了離婚手續。其他工作，配合好政府開展所有的中心工作，聯系村的工作做到上傳下達，認真完成領導臨時交辦的其他工作。
六、工作中存在的不足和今后的打算
1、司法所工作人員業務知識學習不夠，沒有創新意識，工作熱情不高，以后要加強學習，提高自身素質，提高工作的效率和質量，真正做到全心全意為人民服務為；
2、普法宣傳工作對村上指導、督促、檢查、落實不夠還不到位，須進一步加強。
年度工作總結2
本年度我校繼續深入踐行“規范管理、提高質量”的指導思想，集全校師生的智慧，努力實施預定的“1、2、3、4工程”，即貫徹一個體系，突出兩條主線，抓好三個重點，強調四個建設。使我校的管理更為科學，設施更為完善，教育重點更為突出。在此思想框架之下，我們具體做了如下工作：
本年度我校繼續深入貫徹了iso9001質量管理體系，使我校的管理水平得到大幅度提升！
一、本學年突出了我校工作的兩條主線：
第一條主線是招生就業工作。生源是學校生存與發展的前提，搞好招生工作是學校每年的頭等大事。我校在認真總結以往春季、秋季招生的經驗的基礎上，努力工作，我校預注冊招生工作在沒有影響到各部門工作和休息的情況下，完成251人的招生任務。減輕了我校秋季招生的部分壓力。第二步是秋季招生工作，這項工作是我們招生的工作的重點，我們古冶技校所處的地理位置，人文環境等不占優勢。但我們在工作中努力克服困難，不斷研究與探索，向兄弟院校學習，尋求新的招生辦法。廣泛宣傳，擴大學校招生范圍，充分調動集體的力量，使我校在秋季招生工作中招生人數達306人。到目前為止，兩個階段共招生557人。
為進一步擴大我校招生規模，我校分別與xx技校、xx技校等兄弟院校聯合辦學，20xx年聯合辦學新生人數達332人，所以20xx年我校完成招生人數889人，完成了局下達的700人的招生任務。
就業工作始終是我們工作的重點，招辦各項工作的開展都是圍繞就業這個“中心”。我們認真落實“職業教育就是就業教育”的精神，努力做到以“出口”“帶動”“進口”。所以我們不斷跑企業，廣交企業朋友。本年度截止到目前接觸企業二十余家，安排面試15次，推薦就業學生407人。如唐山城建路橋有限公司、開灤馬家溝礦股份有限公司、開灤建設集團金聯機械設備有限公司、開灤廣信公司、唐山不銹鋼有限公司、首鋼建設集團、首鋼首實公司等等。
同時注重加強了畢業生就業教育，制定完善了我校就業推薦制度，建立畢業生就業推薦檔案。及時了解用人單位對我校學生的意見。以便提高就業鞏固率。
我校具有服務社會的義務和責任，本學年我們努力挖掘自身潛力，發揮自身優勢，拓展自身功能，同時完善我校的功能建設。面向社會、面向農村、面向廠企，搞好了各個專業的中、長、短期培訓、鑒定工作。
第二條主線是學校管理的規范化、科學化、精細化。規章制度是科學管理的前提，在現有的基礎上學校將對教育、教學、安全、保衛、后勤等各個環節進行重新梳理，將進一步培養師生良好行為習慣，規范教育教學行為為目的，完善、整理、發布具有針對性、實效性的“規章”，真正實現“依法治校，依法執教”的目的。具體做法如下。
本學年嚴抓學校德育工作，學生安全和行為習慣養成教育以及學生心理健康教育是我校德育工作中心。按時召開學生會，對學生出勤、儀表、舉止、言行根據技校生日常管理手冊提出要求。加大檢查力度，充分發揮學生應急小分隊的作用，協助老師進行檢查、監督。對違紀學生決不姑息，一律嚴肅處理。重新制定了學生生產實習制度。加強學生心理教育，設立專職教師，定期給學生進行心理健康講座，對問題學生多關心，多幫助，多與家長結合幫助其健康成長。
注重加強學生的安全教育，要求班主任有安全教案，尤其是實習課。學生處、團委，開展了形式多樣的`活動，引導學生健康向上發展。對德育工作起加強促進作用。
加強校園文化建設，努力實現環境育人，校園文化是一個學校歷經多年逐步形成的一種思想、一種理念、一種厚實的內涵。學生處、校團委結合總務，對我校櫥窗進行了內容上的更新，同時開展了各項活動，增強了校園文化氛圍。規范管理涉及方方面面，德育永遠是我校工作的第一位，通過系列禮儀教育使學生養成良好習慣，通過文體活動陶冶學生的美好情操，通過素質教育拉動學生的就業率。
在教學管理上，嚴格教學管理，規范教學行為、嚴格教學秩序。教師嚴格按課表上課，不遲到、不早退，不擅自調課，堅決杜絕曠課現象，并按教學計劃完成本職工作。實行教學“四禁止”，一禁無教案上課，二禁教師講課的隨意性和課堂組織失控現象，三禁上課期間隨意進出和接聽手機。四禁對作業不批不改、有差不補現象，教務處均對上述情況了進行檢查，并將檢查情況及時進行了通報。
常規檢查落實到位。本學年的教學日志、教室日志、教案及作業檢查、教學進度檢查、聽課檢查、周工作量都納入常規檢查。教務處定期開展問卷調查、召開學生座談會，及時了解各專業的教學情況，有的放矢地調整相應措施，提高教學質量。
教研組是學校教育教學科研的基地，也是信息傳播和共享的基地。本學年充分發揮了教研組的教科研作用。開展好每一次教研活動。進一步推進完善“目標化教學”，并發揮考核作用。即：落實教學工作檢查制度，加強管理，規范教學環節，深入課堂聽課，聽好推門課。組織教師優質課評比，加強教師課堂教學管理。強化目標管理。這些極大的拉升了學校的教學質量。
在教育教學上我們要注重了兩個建設，一是隊伍建設。干部隊伍經過錘煉，已經成為部門的行家里手，服務能力增強，服務檔次提高，教師隊伍在規范教育教學行為方面下了很大功夫，要求全體教師做名副其實的“雙師”，勇于爭當“名師”；黨員隊伍保持好先進性，充分發揮好表率和示范作用。二是專業建設。進一步完善了電工、車工、計算機、焊工等主干專業的建設，包括師資建設和實習設備建設。我們將在骨干專業、特色專業方面下大功夫。
二、本學年加強了我校工作中的三個重點：
工作重點之一：安全問題做到了常抓不懈。安全是維系學校健康可持續發展的重要保障，我們技工學校，用電設備多、可燃氣體多，各種傷害隱患多，因此安全問題是一個長期的、每時每刻都要警覺的問題，我們要求每個崗位、每位教師、每一名工作人員都要把安全問題放在第一位，樹立強烈的安全意識并將安保工作落到實處。
針對現實存在的問題，我們嚴格遵守值班制度及制定的安保規章，一絲不茍認真執行，并督察得力，有記錄有追究，使學校確實實現安全化，校領導及中層領導本著高度重視、高度負責的態度，努力使這一工作未出紕漏。
工作重點之二：順利完成了省教育評估督導。并已經為省教育質量驗收作好了準備。這是我校首次與全系統共同接受省級評估，也是展示我校風采的一個機會，我校已經建立了領導小組，對各項工作進行了認真安排，對學校不足進行了查找。還要進一步完善，展現我校風采。
工作重點之三：是焊接實訓樓的基建工程，工程正順利進行，即將竣工。力求在收尾的工作中不出任何差錯，實現完美的工作結果。
三、注重了各職能部門充分發揮作用
總務處思想端正，樹立了后勤工作一切為教育、教學，為全體師生服務的理念。總務處全體人員用換位的思想為全體師生著想，快速、及時、熱情的解決了師生所提出的各種困難。維修及時，在報修一天內都爭取完成了維修工作，確實有困難無法完成的也都給報修人一個滿意答復。對危及師生安全的用電、住宿等問題，寧可放學后加班加點也要完成維修工作。努力改善辦公、教學、生活條件，美化了校園環境。辦公用品、福利物品、班級物品的采購等都力求節約資金、供應到位。做好了新建焊工實訓樓、學生宿舍樓的質量、進度、監督、協調工作。
技能鑒定所本學年參加鑒定的高級工和中級工共四百余人，中級工鑒定合格率為98%，高級工鑒定合格率為85%，達到了預期目標。并組織完成好每次鑒定工作。同時拓寬了等級工鑒定范圍，為企業工人到我校進行技能鑒定提供了途徑。
信息處對現有設備加強管理，及時維修，提高了使用效率。完成校園了網絡交換設備的升級，組建了多媒體制作室。優化組合了硬件設備使之發揮更大作用，提高校園網質量。完善服務和管理，提升現代教育技術管理水平。組織教師參加上級及校本培訓，提高教師現代教育技術水平。營造出了電教教研氛圍。
以上是我校xx年來工作總結，我們竭盡全力向著名校強校奮進。當然，在實際工作過程中也出現了一些不盡人意之處，我們隨機協調，克服完成。同時還要查找不足，以便在今后工作中得到進一步提高。
年度工作總結3
xx縣國稅局在xx縣委、縣政府的正確領導和xx市國稅局的大力支持下，深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《國務院關于加強法治政府建設的意見》以及《湖北省國家稅務局關于印發依法行政三項制度的通知》的文件精神，堅持“聚財為國、執法為民”的工作宗旨，始終將依法行政貫穿于稅收工作的各個方面和全部過程，緊密結合政風行風作風建設，大力加強法制教育，全面規范執法行為，強化稅收執法監督，深入推進依法治稅，全縣國稅系統的依法行政意識、能力和水平有了明顯提高�，F將我局度的依法行政工作情況總結如下：
�。ㄒ唬⿵娀瘓谭ㄐ畔⒐芾�，深入推行稅收執法責任制
稅收執法管理信息系統是推行稅收執法責任制、推進依法治稅的重要舉措。我局通過抓好過錯分析、預警服務、過錯追究等三項重點工作，嚴格實施稅收執法考核。一是抓好過錯分析。通過不定期召開執法事項分析例會，開展技術調查，了解各執法業務在ctais中的操作流程及規定，認真剖析過錯產生的原因，尋找解決辦法，并積極組織糾錯實踐。近年來，共召開有關業務技術分析會議6次。通過努力，掌握了部分考核指標的考核原理，積累了應對部分過錯的經驗，指導各執法人員正確有效開展稅收執法活動，為實現執法考核零過錯夯實了基礎。二是抓好預警服務。我們始終把工作重點放在過錯預警、糾錯方面。我局法規科堅持每天登錄系統查看信息，針對系統顯示的執法過錯信息，及時電話通知責任人及所在單位，給予必要的提醒，確保及時發現、及時反饋、及時操作和維護，不讓預警信息過夜，有效地防范了執法過錯的產生。1至10月份，縣局累計對在執法期限范圍內未完成的433人（次）977戶（次）的執法行為進行了及時預警提醒并督促完成，對即將形成執法過錯的91人（次）468戶（次）的執法行為進行了糾正整改；三是抓好過錯追究。對稅收執法考核系統監控的過錯行為，堅持按月考核、按月通報、按月兌現。同時，嚴守申辯調整原則，明確申辯調整的范圍，對屬主觀失誤造成的過錯，堅決不予調整，對確屬客觀原因造成的過錯，及時進行申辯調整，保護執法人員的工作積極性。，我局累計稅收執法行為16066（次），累計正確執法行為16066戶（次），累計執法行為正確率100%，我局連續十個月實現了執法“零過錯”。
�。ǘ┱J真開展普法宣傳和培訓，切實提高全體稅務干部的依法行政意識和能力。
1、開展對內普法，提高執法素質。在普法工作中，我們始終把國稅干部的法制培訓作為重點，狠抓“四個”到位：一是局黨組中心學習小組和局長辦公會會前學法學習到位。我局制定下發了《中心組學習計劃》，定期開展稅收法制學習，今年根據需要，開展了如《刑法》、《行政許可法》、《行政強制法》、《行政賠償法》及相關涉稅法律法規的學習活動。同時結合國家最新出臺的稅收政策，及時組織學習。4月2日和10月8日，局長辦公會會前分別進行了《湖北省稅務行政處罰裁量權實施辦法（試行）》和“營改增”相關政策專題學習。二是普法對象落實到位，我局在崗干部職工共計170人全部納入“六五”普法學習范圍，參學率達到了100%。三是普法教材到位，我局從預算中撥出經費，用于正常性的普法教育工作，今年以來，我局根據單位的具體實際，印發稅收宣傳資料近3000份，購買普法教材100多本，稅收政策法規匯編200多套，基本做到了在職、在編、在崗干部職工人手一本。四是輔導培訓到位。今年以來，全縣國稅系統廣泛開展了以行政強制法、行政許可法、行政訴訟法、行政處罰法、國家賠償法和行政復議法以及稅收法律法規為內容的普法學習培訓，培訓人數達600人次。5月23日，我局舉辦《規范稅務行政處罰自由裁量權》專題法制講座。10月28日，我局全體干部職工齊聚在縣局八樓會議室，觀看題為“稅收思想與中國稅收改革深化”的依法行政及法治建設視頻專題講座直播。在11月8日召集縣局系統45歲以下稅收執法人員104人在縣局8樓會議室開展了“六五”普法暨法律知識考試，考試合格率100％，很好地普及了縣局干部職工的稅收法制知識。
2、策劃普法精品，拓展普法范圍。今年以來，我局圍繞“稅收、發展、民生”的主題，以國、地稅合作辦稅為契機，共同積極爭取本地黨政部門支持，尋求各級新聞單位配合，引導納稅人參與。在緊扣普法宣傳主題基礎上，與縣地稅部門一道，推陳出新，開展了豐富多彩，形式多樣的宣傳活動：
�。�1）聯唱“稅收咨詢歌”。4月是全國第二十二個稅收宣傳月，國、地稅聯合開展稅收政策咨詢活動，4月12日，與地稅局聯合在城區、義堂、伍洛人流相對集中的地方設立咨詢點，開展稅收法律、法規和政策咨詢活動；
同時以城區辦稅服務大廳、各鄉鎮郵政網點為宣傳窗口，張貼稅收宣傳標語、發放稅收宣傳資料。當天，共發放宣傳資料1500余份，現場解答群眾稅收咨詢100余人次。
�。�2）聯唱“稅收文藝歌”。圍繞“稅收·發展·民生”宣傳主題，與縣地稅局聯合舉辦“稅企同唱一首歌”主題文藝晚會，4月26日，與縣委宣傳部、縣地稅局聯合在縣人民廣場共同舉辦在云夢人民廣場共同舉辦“稅企同唱一首歌”主題文藝晚會，送稅法進社區，送稅法給群眾，掀起稅收宣傳月活動的高潮。當天發放宣傳單200余份，有10000余人觀看了演出。
�。�3）聯唱“稅收形象歌”。聯合舉辦“魅力稅收”主題攝影展，與縣委宣傳部、地稅、財政等聯合，宣傳國稅部門依法治稅、文明執法、提升納稅服務、維護納稅人權益等方面以及企業在誠信納稅，促進地方經濟發展方面的成績，圍繞領導關懷、文明創建、規范執法、黨風廉政等五大專題，精選各類圖片60余張，展示國稅形象、企業風貌，促進稅企聯系，密切征納關系。
�。�4）聯唱“稅收和諧歌”。積極配合總局、省、市國稅局、地稅局工作要求，圍繞“服務科學發展共建和諧稅收”開展相關宣傳活動。一是上報度百佳納稅人候選名單。與縣地稅局共同協商，嚴格按照稅法觀念強、財務賬制全、納稅記錄優的標準，選報前5屆未獲得“百佳”稱號而且度有上佳納稅表現的先進企業。二是與縣地稅部門聯合開展“優化發展環境”系列宣傳活動。重點圍繞“稅收·發展·民生”主題、“學習貫徹十八大爭創發展新業績”、“抓學習、抓作風、抓環境、促跨越”和“發展環境優化年”等活動進行有針對性的采寫稿件，積極向媒體推薦，形成宣傳月集中聲勢。三是開展了“劉磊式服務”網上行系列活動。在此基礎上，按照總局、省市局的部署，參加了市局稅收宣傳月啟動儀式，引導國稅地稅干部積極參加省市局好新聞評選、征文、漫畫等相關宣傳活動。
�。ㄈ┤ν七M“依法行政示范單位”創建
根據《湖北省國家稅務局湖北省人民政府法制辦公室關于在全省國稅系統開展依法行政考核暨依法行政示范單位創建工作的通知》（鄂國稅發〔〕30號）要求，結合上級依法行政示范單位創建實施方案，把創建工作納入縣局工作的重要議事日程，與稅收工作任務一道同安排、同部署、同檢查、同落實。完善創建機制，為法規部門充實法律專業人才；強化創建針對性，更加注重將法制基礎工作做在平時，嚴格開展法制基礎工作考核與示范單位創建工作考核；使得創建工作一步一個新腳印，一個階段呈現一個新面貌。同時緊密結合政風行風作風建設，大力加強法制教育，健全措施制度，強化執法監督，嚴格考核追究，全面規范執法行為，推進了“依法行政深化年”活動的順利開展，由于領導重視，措施有力，縣局創建工作得到空前強化，依法行政水平穩步提升，為創建全省國稅系統依法行政示范單位工作奠定了堅實基礎。5月21日，由省國稅局政策法規處胡孝倫處長和省人民政府法制辦協調處薛利群處長組成的依法行政示范單位創建考評驗收組一行蒞xx縣局，對縣局創建依法行政示范單位工作進行檢查驗收�？荚u驗收組胡孝倫處長一行對縣局依法行政示范單位創建工作取得的成績給予充分肯定：認為縣局依法行政工作領導高度重視，思路清晰、措施得力，創建工作已經與稅收工作緊密聯系在一起，依法行政已經與稅收工作融合為一體，貫穿到稅收宣傳、稅收法制、稅務行政管理的各個方面；在創建省級依法行政示范單位的各項工作上都取得了顯著成效，是xx市國稅系統依法行政工作的一塊牌。
（四）規范重大稅務案件審理
今年以來，我局始終以強化重大稅務案件審理工作作為依法治稅的切入點，堅持公正、合法、及時、有效的原則，以事實為依據，以法律為準繩，不斷規范重大稅務案件審理工作，強化對稅務稽查過程和稅收執法行為的有效監督。做到件件稅案事實清楚、證據確鑿、程序合法，適用法律條款正確，沒有發生因納稅人提起行政復議而改變決定或行政訴訟敗訴的情況，重案審理質量得到了明顯提高，在切實維護納稅人合法權益的同時，稅法的
嚴肅性也得到了進一步加強。通過堅持依法治稅，嚴格規范審理，縣局的重大稅務案件審理工作收到了良好的效果。一是審理監督功能得到進一步強化。二是稽查行為得到進一步規范。三是隊伍整體素質得到了進一步提高。四是廉政建設得到進一步加強。
�。ㄎ澹﹪栏駥徟绦�，實施行政許可
一是督導相關單位認真執行《關于稅務行政許可若干問題的通知》,規范稅務行政許可行為；二是與日常稅收執法檢查同時進行檢查，監督稅務行政許可的正確執行；三是結合工作實際，進一步規范了稅務行政許可工作流程，提高了辦理稅務行政許可效率，明確了具體辦理事項，方便了納稅人。今年以來縣局共辦理稅務行政許可增值稅專用發票最高開票限額48件。
�。┙M織執法疑點核查，規范稅收執法行為
根據省、市局開展稅收執法疑點核查工作的通知要求，共接收省局下派我局共5項稅收執法疑點指標9條稅收執法疑點數據，市局下派縣局共7項稅收執法疑點指標85條稅收執法疑點數據。縣局嚴格按《xx市國稅系統稅收執法疑點信息庫應用與管理辦法（試行）》（孝國稅發〔〕66號）的有關要求認真開展了實地核查工作、及時組織了整改糾正和建章立制工作。通過分析形成疑點數據的原因，并及時進行整改，形成了疑點數據清查報告。通過疑點信息的實地核查，省、市局下派核實數據中不存在有過錯的數據,也不涉及到稅務人員（戶次）主要的過錯，縣局共整改稅收執法行為24人次，共計查補稅款22796.51元，滯納金1242.24元；進一步規范了各項日常稅收執法行為。
（七）強化執法督察，嚴格稅收執法監督
在省市局關于開展今年稅收執法督察工作的文件下發以后，縣局高度重視此次執法督察自查工作，一是統一思想認識，分管局領導召開專門會議部署安排了自查工作，進行了宣傳發動，強化了工作要求；二是加強組織領導，成立了工作專班，印發了實施方案，在方案制定上，明確了工作重點，細化了相關責任單位及部門的職責和任務；三是穩步實施，認真開展自查，并針對自查發現的問題，認真研究整改措施，邊查邊改，確保執法檢查取得實效。
自查中縣局以稅收執法行為為主要督察對象，結合被查單位實際情況進行比對查找問題。重點督察貫徹落實組織收入原則情況、結構性減稅政策落實情況、稅務行政處罰裁量權執行情況的相關執法行為，針對重點和疑點，進行實地核查，突出工作重點，提高了督察效率。在xx市局對縣局開展執法督察后，及時將市局對督察情況提出的整改意見反饋給被查單位，并對整改意見的落實情況進行了跟蹤督導。
�。ò耍╅_展稅收執法案卷評查工作，統一執法依據
我局對度形成的30卷稅收執法案卷（稅務行政處罰（一般程序）案卷3卷；減免稅審批案卷5卷；稅務稽查案卷22卷；無重案審理案卷和稅務行政復議案卷）采取集中人員、集中時間、集中調閱的方法進行了逐卷評查。經認真細致評審最終評選出了7卷稅收執法精品案卷參加xx市局優秀稅收執法案卷評選，其中有1卷減免稅報批類案卷和1卷稅務行政處罰（一般程序）案卷作為xx市局優秀稅收執法案卷推薦參加省局優秀稅收執法案卷評比。通過本次稅收執法案卷評查，使縣局稅務執法人員依法行政意識、稅收執法水平、稅收執法案卷整體質量得到了提高。通過稅收執法案卷評查，查找和解決了稅收執法辦案工作中存在的問題，進一步規范了稅務行政執法行為，促進了稅務執法人員執法辦案水平和行政行為能力的'提高，為打造稅務行政執法優良環境打下了良好的基礎。
年度工作總結篇本學期我的工作出現了全新的挑戰，在這段過去的時間里，承蒙學校領導重用，感謝學校培養，從本學期開始我走上了食堂主管崗位，負責對食堂全面工作的開展與落實，本學年總務處膳食部的各項工作繼續堅持雷校長提出的“服務、規范、高效、一流”的原則，理清工作思路，強化各崗位責任制的落實，加強基礎建設，加強崗位培訓，提倡創造性開展工作。繼續依照校長先進的辦學理念，引導食堂人員養成用心工作、勤于思考的良好習慣，調整心態，準確定位，牢固樹立“服務、規范、高效、一流”服務意識，盡努力解除師生的后顧之憂，高標準完成飲食衛生、飲食質量、飲食安全、為師生健康負責，為教育教學服務，為學校的發展服務。我校自建校以來，一直以超常規的跨越式發展，學校食堂擔負著為全校師生提供膳食保障服務的重任�？梢哉f，食堂后勤管理是一個與師生員工的日常生活最密切相關的部門。
通過這半個學期的工作，在主任的指導下，在全校各部門領導、老師、同事的大力支持與幫助下我密切配合主任，將食堂的各項工作落實到實處，與食堂的全體員工一道，不斷完善自我，不斷總結經驗，不斷提高自身素質，使本學期食堂的全面工作有了實質上的提升，把食堂的全面工作推向了一個新的層次，為學校發展提供了更好的后勤服務保障。
從9月我全面接手食堂工作時起就遇到了很大的挑戰，因為9月1日羅馬校區高中部食堂新開，要從我光大食堂調派老員工十多名，由于種種原因當時人員很難招，光大食堂一直處在缺人的狀態下運作，本學期在人員不足的情況下，我對食堂員工加強了職業道德思想培訓和鼓勵，對食堂管理采取了一帶一，老帶新、熟手帶生手的培訓方式。讓食堂各班班長在管理別人的同時也要提高自己，對他們的工作不規范的地方及時指出，并提出改進措施，指導他們如何使整體工作達到規范和標準，我利用一切機會幫助他們，直到本學期結束才把人員招齊。
在常規工作方面，全體人員方向明確“服務、規范、高效、一流”這八字方針是學校領導對總務處工作的指導方針；我食堂組織全體員工認真學習學校 的方針政策，將學校領導的先進理念如何轉化到實際工作之中，使我們的工作真正達到服務于學校的教育教學，服務于全校師生，服務于社會，起到良好的綜合效益；通過每周的例會，使員工的思想意識中形成了，我們的工作是在從事教育，既要體現服務，又要體現育人；既要主動工作，又要用心工作；通過這半學期的工作明顯的展示了食堂員工的精神風貌和工作作風，使總的工作得到了有效進展。
從每周一開始，堅持開早會，對員工不達標的地方及時解決處理，總結昨天的全面工作，安排今天新的工作，對員工的日常工作進行考核和評價，使其工作在短時間內得到了明確；使員工在工作中不斷提高，不斷進步；每周五下午的例會，對食堂的整體工作進行總結和對下周工作進行安排，對員工的本周工作進行總結，幫助員工從工作思想上，專業知識上，技能上，服務態度上都能得到提升。
1、對原料的采購、驗收、入庫、出庫、保管嚴格把關；對不符合要求的原料堅決拒收。
2、對衛生嚴格制度化管理，分工清楚，責任明確；在工作人員減少的情況下，也能保質保量地完成日常衛生工作。
3、本學期我們每周為全校師生提供涼茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的湯都根據氣候季節為師生制作，使師生有更強壯的身體，能更好地投身教學
4、在對員工的日常管理中，我們制度加情感用自己的行動去管理，用指導去管理，在不斷的教導下，員工能從指派工作到自我指派工作的轉變；
年度工作總結4
轉眼20xx年已過去了，回首這今年來的工作，雖平常單調，但一路走來仍有不少心得體會，現就半年來的工作總結如下：
一、狠抓了安全教育，確保安全作業
認真執行"安全第一、預防為主"的方針，切實把安全教育放在首位，一是經常利用開例會和出車前進行行車安全和作業安全教育，二是要求司機合理安排好工作和休息，做到疲勞不駕車，酒后不駕車，不開英雄車，平常對車輛勤檢查，勤保養維護，發現問題及時解決，做到車輛不帶病上路，駕駛人員不帶情緒開車，確保安全行車。
二、高質量完成道路的清洗工作
為進一步提高海秀快速路機械化作業率，有效的提升城區道路的清潔程度，我們制定了詳細的工作方案，由于我部門的車輛和外來人員的增加，給我們的作業帶來很多不便從4月份開始，處根據實際狀況增加了灑水車2臺，取消了上半夜作業時間段，全部改為零點后作業，雖然作息時間很殘酷，但大家沒有怨言，并以熾熱的愛崗敬業精神投入在工作中，不管是刮風下雨還是嚴寒酷暑都能牢記自我的使命嚴格按照秀英區道路機械化清洗作業方案要求作業，嚴守作業制度和規定，確保清洗作業路段到達無積塵、泥沙，無漏洗痕跡，路面和交通標志能見本色的質量要求，透過清洗隊全體員工日以繼夜辛勤工作，城市的形象得到了進一步提升，良好的生活環境受到了廣大市民的稱贊。
三、在清洗隊的日常工作時段以外，城區內會經常出現很多需要應急處理的清洗，如省、市各項檢查，渣土車帶泥上路、臨街燃放鞭炮等等，在無規律、出車次數多、車輛緊、任務重的狀況下，我們合理調度車輛和人員，沒有因為車輛和人員的問題而影響單位的工作。
四、加強了全隊人員的思想教育，認真遵守各項規章制度，提高了全體隊員的素質。
總之半年來，經過全體隊員的'努力，較好的完成了各項工作任務，但也存在著不足之處，如：個別司機開車不負責、個別員工違反公司制度等，我們決心在今后的工作中克服缺點、改善不足，為進一步提升環衛整體形象，將城區環境衛生和清潔程度有效的提質推向一個新的臺階，為"建立國家衛生城市"充分發揮好應有的作用。
時光飛逝，不知不覺中，我在環衛這個平凡的崗位上又默默服務了一個春秋。
在工作上，圍繞加強人員管理及提高保潔質量的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好地完成了各項工作任務。在作風上，能遵章守紀、尊敬領導、團結同事、扶持安排、務真求實、樂觀上進，始終堅持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中，發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸生活，嚴格要求自我。
下半年"雙創"工作目標，堅持"雙創"標準，加強巡查隊伍建設管理，開展常態化巡查。做到車輛作業前、中、后檢查，為公司節儉維修車輛成本。
年度工作總結5
轉眼間，一個緊張、充實、有序的一年即將結束，回顧這一年我的工作，深感欣慰。因為有付出的充實，也有收獲的喜悅，為了更好的總結經驗教訓，使自己成為一名優秀的“人力資源管理者”�，F將任職工作總結如下：
20xx年10月份，我的工作崗位由繳納社會保險和員工工資發放調到專門核算員工工資及發放的工作崗位。在我認為，不管在公司的任何一個崗位上，都要做到加強學習鍛煉，認真履行職責，把自己負責的工作做到最好。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉。
在過去的一年里，我每月將新進員工進行一個匯總，將本地和外地員工進行區分。然后，將繳納社會保險需要的.資料進行整理。整理新員工資料需要注意的是認真核對員工的姓名和身份證號碼，避免將員工的基本信息提供錯誤。確認信息無誤后，將新員工需要申報保險的名單及時送往相關部門辦理錄用手續。每個月的24日之前，將本月所有離職人員的保險進行變更。
在過去的一年里，在公司領導的帶領下，工資核算這部分自己基本能夠獨立核算了。首先將考勤核對，每個工廠的考勤核對兩次，并結合工廠提供的請假單，對有疑問的地方及時聯系工廠進一步確認無誤。考勤沒有問題后，將工資核算出來。工資的發放更是需要細心謹慎，這直接關系到員工的個人利益。發放工資之前，將未辦理離職手續的員工的工資進行暫發，等員工的離職手續全部辦理后再補發給員工。每月月初將上月新進員工的工資卡辦好，發到每個員工手中。工資卡發放時，認真核查銀行卡帳號，避免工資卡發錯。
在匯友工作四年的時間里，自己積累了許多的工作經驗，讓自已從一個懵懂的小孩變得成熟起來。同時也取得了一定的成績。總結起來有以下幾個方面：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉自己的工作流程，才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能從新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有樹立服務意識，加強溝通，才能把分內的工作做好。
4、只有保持心態平和，“取人之長，補已之短”，才能不斷提高，取得進步。
回顧這一年的工作雖然說沒有犯過嚴重的錯誤，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學習還要加強，對當前的知識水平和自身能力與搞好本職工作還有一定的差距，有的專業知識還難以理解和運用；二是在工作協調的過程中，缺乏大膽管理的主動性。
在以后的工作當中，我將一如既往的努力工作，克服20xx年工作中存在的不足，努力學習，不斷提高自己的專業知識和工作能力，以新形象、新面貌，為公司的輝煌發展而努力奮斗。以上是我對自己工作的年度總結匯總，敬請上級領導給予批評指正。
年度工作總結6
時光飛逝，轉眼間兩月就快過去了，在工作這兩月，感受頗多，收獲頗多。新環境、新領導、新同事、新崗位，對我來說是一個良好的發展機遇，也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會。在此，首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助，使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序，努力做好本職工作。
回顧兩月的工作，主要總結匯報以下幾個方面：
1、招商工作
招商作為商場的對外溝通、引進的部門，在商場的運作發揮的重要的作用！商場商戶的進場、退場，都需要招商部的一份力！招商工作就是重中之重！然而商業招商在深圳作為一個的成熟的行業，面臨的挑戰是巨大的！外貿服飾商業在深圳也已是一個飽和的商業模式，面臨的競爭越來越激烈！年末是招商的淡季，招商方方面面面臨的嚴峻的形勢！在如此嚴峻的形勢下，本著對工作的負責，對工作的熱愛，在商場領導、同事的支持與配合下本人進入公司開展招商工作的2個多月里，通過現場招商、網絡發布消息、街頭派發招商宣傳單等一系列招商渠道共接待客戶40多位（包含現場咨詢、電話咨詢等），引進8家商戶，招商成績差強人意。在其位，謀其政，工作雖然面臨的嚴峻的挑戰，但只要堅持不懈的努力以及的公司領導的大力配合與支持下，相信日后的情況能得以改變！
2、協助營運的日常工作
營運部是商場的主要主體，關系到商場的運作，是溝通商戶與商場的橋梁！作為商場的靈魂，營運工作的好壞關系到商場的形象及存亡。作為商場的一份子，除了負責本職工作外，本人還協助營運部一些日常工作。由于招商工作的性質以及現實的狀況，領導的給予的提拔鍛煉學習機會，本人也參與的營運工作事宜！協助助理的一些日常工作，包括每天商場開業前的工作、與商戶的溝通、每月管理費的收取、文字書面通告等！在參與營運的工作的這段時間中，學習很多關于營運的方面的知識，對我日后的工作將是一個極大的幫助！
3、人際關系
學做事不如先學做人！人與人之間的溝通是否順暢是關系到工作進展是否順利的關鍵！學會如何處理同事的關系、商戶的關系是工作的`重點！招商、營運本質上就是一個與人溝通的工作！在進入公司的這兩個多月中，領導和同事都極其的對我關照，在多方面的工作中不斷地指點和配合，是對我這段時間工作最大的支持！在與商場商戶的兩個月溝通與接觸中，許多的商戶都慢慢與我建立良好的溝通渠道！工作的中的難處無處不在，但是只要與商戶不斷溝通下，他們也是能理解配合我們的工作！
在進入公司的兩個多月中，工作是在領導和同事的配合支持中有序而慢慢的開展中！領導和同事的關心幫助使我在新的工作環境中能得適應！與商戶之間的有效溝通是工作順利開展的保障，是商戶對商場工作理解的有效途徑！
20xx年已經過去，20xx新年已經到來的！全新的一年已經開始，在未來的一年工作需要新的開始、新的規劃、新的進展！在新的一年里，招商工作希望能有新的開始，在招商條件的改善提高下，把商場招商面臨不利情況一一化開，得到突破性的進展！在參與的營運的工作中，期望得到不斷地提高與學習機會！
感謝公司給予我這個崗位的機會，感謝領導及同事給予我的關心與幫助！希望在日后的工作中能得到領導和同事的不斷指教！
年度工作總結7
緊張而繁忙的一學期教育教學工作已經全面結束，回顧本學期的工作，我們在縣教體局及中心學校的指導下，以“構建高效課堂”為重點，以提高教師專業素質為抓手，不斷推進和深化課堂教學改革，依靠全體教師的共同努力，取得了一定的成績，現將學校工作的有關情況匯報如下：
一、以教學為中心，推進素質教育的發展1、開全開足課程。
根據新課程計劃，我校所有年級全部學科開齊開足。包括體育、音樂、美術課等，都按計劃上課。并加強對學生的安全和健康教育。
2、統一思想，明確思路。
�。�1）為了把“高效課堂”工作做好，我校組織教師認真學習了教育局制定的《霍山縣構建高效課堂的實施方案》。把課堂教學改革的工作落到了實處。成立了以校長為組長，主任、教研組長為成員的高效課堂領導小組，加強了過程性督導。
�。�2）狠抓管理，促使工作有效開展。把常規制度"細致化"，校長、主任深入教學第一線。對教師各種業務分別進行了月量化考核，并對每一個環節的分值及評分標準給予了明確的規定，尤其注意教師讀書筆記、備課作業、反思敘事等內容。并召開總結會，對結果進行通報。（3）抓教研，重培訓。開學初，我校就落實了縣教研室制定的《中小學課堂常規教學制度》、《高效課堂實施方案》，確保與教學實際的緊密結合，堅持聽課制度作為業務活動內容的重要環節，將業務學習和教研活動中學到新理論，新思想實際應用于教學實際，組織教師每周聽一節公開課，每位教師一學期至少要上一節公開課，聽課10余節。并寫出詳細而有建設性的評價建議。同時教師備課要有“實效”，指導要有“實用”，反思要合“實際”。對課堂教學的管理，我們不是僅僅停留在制定一些制度、聽幾節優質課上，更重要的是聽教師的說課，聽教師的反思課。規定教師撰寫的教學反思必須結合具體的課堂實際來進行反思；嚴格杜絕說空話、假話。
3、加強德育管理，注重德育的實效性。
�。�1）認真落實德育規程，以行為習慣和養成教育為主線，大力開展講文明活動。從學生的一日常規抓起，從一點一滴做起，形成良好的品德修養和嚴謹的`校風校紀。通過思想品德課、班會課狠抓學生的思想品德教育、法制教育和安全教育，做到警鐘長鳴。同時學校嚴格升降國旗制度，向學生進行愛祖國、愛家鄉、愛學校等五愛教育，陶冶學生情操。學校開展了的校內值日、公益勞動、愛國主義教育、環保教育、遵紀守法等教育，幫助學生樹立正確的人生觀，增強民族自尊心和自豪感。
（2）充分利用節假日，搞好各種教育活動
首先，班主任及教師能結合書本和生活實際經常對學生進行熱愛勞動的教育。以班級為單位，組織學生在班內召開詩歌朗誦會、“我愛勞動”作文比賽等活動。通過該項活動的開展，增強了師生尊重熱愛勞動的觀念。
其次，今年我校還加強了環境整治活動，注重食品衛生的安全檢查，每天堅持晨午檢，加強疾病預防，加強了學校的食堂管理，清理校內外的衛生死角，目前校園環境干凈整潔，宜人。
4、抓好社會、家庭、學校的聯系。切實做好家長的工作，提高家教水平。
本期，學校召開了3次“家長座談會”。向家長宣傳學校的新的教學思路，和教育上的新動向，讓家長深刻認識到：父母不僅是孩子的首任老師，更是孩子的終生導師，家長既要關心孩子的學習，更要關心孩子良好行為習慣的養成。因為這將影響孩子的一生。加強了學校與家長間的交流和溝通。
5、深化班級文化建設，營造寬松幽雅的育人環境，是實施養成教育的先決條件。
良好的班級育人環境，能給師生工作帶來舒適的感受，而且有耳濡目染的育人功效。班主任要以墻上掛的名言警語滌蕩學生的心胸，點燃學生的理想之火，讓學生明確輕聲慢步過走廊，不打擾別人是一種美德，使教室真正成為教育的主陣地。
6、全面考核學生。
為全面考核學生素質，體現新課程改革的要求，不斷改進小學生學業成績評定的方法。學校重視各學科的考核工作，全體任課教師認真考核所教學科，并填寫了《學生素質成績登記表》。并依據考核成績評選出“素質優質學生”。
二、加強校園文化建設，鞏固“標準化建設”成果，改善辦學條件，實現均衡發展。
1、認真做好“均衡發展”和“標準化建設”檔案的續建工作，并做到檔案規范、齊全，數據清晰準確。
2、精心設計并提高校園文化建設做到：一是加強室內管理，統一標準、統一規劃，規范班級布置。二是合理布置各室張貼各類制度，使各室布置規范化，做到了整齊劃一。三是改善辦公條件，加強遠程教育，使教學更加現代化、科學化。
3、打造良好的育人環境，營造濃厚學習氛圍
一個良好的學習氛圍，可以使師生們身心愉快，學習、工作輕松和諧。今年來，我校借均衡發展的東風，在校容校貌、師資配置和學校管理等方面都取得了長足的進展。學�，F人均用地面積和建筑面積均達到省級要求。班額數控制在45人以下。操場，體育設施配套也較為完善。學校教學器材配備達到標準，學生均圖書15冊�，F代遠程教育工程和“班班通”已經投入使用。學生課桌凳符合國家標準。同時，近三年教育經費的投入落實了“三個增長”，上級政策要求的配套的各項經費全部足額撥付到位，學校周邊的治安、文化、交通、文化、衛生、環境得到優化。學校校舍和設施符合安全標準。同時，學校還經常舉行豐富多彩的課外活動。加強學生的體育鍛煉，保證了大課間活動。
三、優化教師隊伍，實行民主管理。
加強領導班子建設，樹立講政治、創業績、樹新風的領導班子形象，嚴格遵循黨的民主集中制原則，討論、研究學校重大問題做到校務、財務公開，自覺接受群眾監督，嚴格控制領導獨斷專行的不良行為。
四、嚴格財務管理制度，增加財務透明度
1、嚴格收費制度，杜絕亂收費現象。規范收費標準，做到財務三公開：即收費標準公開、學校收入公開、大型開支公開。帳目日清月結。
2、財產責任到人，堅持誰損壞誰賠償的原則，控制學校財產流失。
3、完善財務財產規章制度，認真落實兼管人員的工作職責，將有限的資金投入教育教學之中。五、創建安全、和諧、誠信的校園
1、本學期我校結合實際，對校園內外的安全進行了隱患排查，加強對校園周邊的整治力度。把安全的職責意識分解落實到各班主任和任科教師的工作中，讓每一位老師樹立安全的責任意識。學校定期出墻報、班級黑板報加大宣傳力度。對交通、游泳、食品衛生、用電、防火等教育指導，教育學生進行自救、自護的基本常識。組織學生收看專題教育片和簽名活動，開展遇到安全突發事件的緊急疏散的演練等。進一步加強安全的教育工作。同時，對有關假期，我們都印發通知要求和給家長的一封信等。借此提醒家長們配合做好安全防患工作。
2、加強師生的法紀教育。學校始終把依法治校、依法治教貫施在平時的工作中。利用校會、班隊課、國旗下的講話等，加強這方面的教育。從而使我們能掌握了學法、知法、守法等。提高了我們對人生價值的認識。加強學校綜治安全，確保師生及學校財務財產的安全3、成立安全工作領導小組，明確責任分工到人。
4、定期在校園開展法制教育宣傳活動。組織學生聽法制教育課，各中隊進行法制專題講座，以演講、法律知識問答等為主，選好隊員參加安全知識競賽。
5、結合冬季交通事故多發現象對學生進行道路交通安全教育。六、存在的突出問題
通過一學期的工作，我認為我校的教育教學工作存在以下幾個方面的問題：
1、競爭意識不強，不愿展示自我，新的教育理念還滲的不深，不善于鉆研業務，按步就班，完成的任務質量低。
2、對課堂教學競技的展示，教師信心不足，積極性不高，雖然部分中青年教師工作刻苦、踏實，積極承擔各類公開課，來提高自己的教學水平，但還有小部分教師不愿意主動承擔公開課，對評價意見的反映冷漠，造成個人課堂教學水平提高不大，對新課程改革觀念不是很新。
3、教師對教學的探討和研究的氛圍不是很濃，缺乏強烈的奉獻敬業精神。
4、教學評價和管理也是一個薄弱的環節，工作雖然很好開展，如教研、論壇、教學成績，但質量不高，工作中缺乏精細，缺乏創新�？傊�，工作千頭萬緒，今天的總結也只是一個點，對于工作中取得的成果，我們將戒驕戒躁，扎實有序的進行，對于工作中的問題，我們更要冷靜思考，尋找最有利的捷徑，披荊斬刺，課改之路還很漫長，我們將一如既往，毫不氣餒，堅持下去，正如屈原所說：路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。
年度工作總結8
一年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，全鄉實現了安全生產總體保持平穩態勢，社會和諧安全穩定，成功完成省計生人口統計監測點工作。武裝、婦聯、共青團、動物防疫、廣播電視、電力、金融等社會事業工作不斷得到加強，促進了全鄉經濟社會的協調發展。
xx縣統計局在縣委、縣政府的堅強領導下，在省、市統計局的精心指導下，在各兄弟縣（市區）統計局及各鄉鎮、縣級部門、企事業單位的支持配合下，立足統計工作職能，堅持以提高統計數據質量為核心，著力加強統計專業技術能力建設，強化統計隊伍建設，以真實、準確、全面的數據，及時反映了全縣經濟社會發展情況，為領導決策當好參謀，為企業發展提供服務，為建設幸福開江、全面建成小康社會提供數據保障，較好的完成了各項工作任務。
（一）統計服務水平進一步提升
1、全面監測全縣經濟社會發展水平。在全國總體經濟形勢下行狀況下，我縣經濟運行呈現出生產穩定發展、需求不斷擴大、運行質量逐步提高的局面，gdp保持較好增長。預計全縣實現地區生產總值106億元，同比增長6%。
工業經濟增長乏力，全縣規模以上工業46戶（新口徑），預計全年實現增加值14。8億元，同比降低12。9%。固定資產投資保持強勁增長力度，全年全社會固定資產投資預計可完成103。5億元，同比增長13。7%。城鄉消費市場活躍，在國家繼續實施擴大內需促進消費的政策作用下，全年預計社會消費品零售總額48。6億元，同比增長13。1%，與去年同期增幅基本持平。城鄉居民生活逐步改善，全年預計城鎮居民人均可支配收入21389元，同比增長10%，預計農民人均期內現金收入10362元，同比增長11%。
2、建立健全服務機制。年初制定并下發了《xx縣統計局發文考核獎懲辦法》，建立統計信息分析日登記、月通報的獎懲制度，形成領導重視、人人抓落實的工作格局，進一步強化統計人員的服務意識。
3、強力保障服務質量。充分發揮統計部門擁有"第一手"數據資料的優勢，每月召開局專業分析和經濟形勢分析會，第一時間對反饋數據分專業開展"條塊結合"多層面分析，找準決策需求，做好預警研判，把數據詮釋成文字，為縣委、政府及社會各界"高質量"當好參謀，"高水平"做好助手。
4、優化豐富服務產品。積極適應當前統計信息需求多樣化的特點，及時提供"需求式"服務，主動做好"提醒式"服務，不斷強化"監督式"服務。精心編印下發《領導干部經濟工作手冊》和月度季度統計分析等統計產品；進一步完善xx縣統計信息內網和xx縣統計局政務內網，及時更新統計信息等資料；充分利用展板、報刊、媒體等平臺，發布國民經濟和社會發展統計公報，不斷擴大統計產品的覆蓋面，滿足社會各界對統計產品的需求。
（二）全面推進依法治統工作
今年以來，xx縣統計局堅持依法統計，創新月度通報機制、實施動態巡查機制、落實約束激勵機制，服務工作大局，為統計事業科學發展提供堅強的法制保障。
1、完善機構、配備人員。按照縣依法治理辦的工作要求，我局成立了以黨組書記為組長的依法治理工作領導小組，下設辦公室，分管副局長為辦公室主任，抽調業務骨干為辦公室成員，保障了工作有人抓，事情有人干。
2、完善月度通報機制。建立了全縣統計系統內部法治工作情況月報和通報制度。局各股、室、隊、中心每月向辦公室報送當月法治工作開展及進度情況，提出下月工作計劃安排。通過集中通報，使大家了解各自統計法治工作開展情況，推動后進趕先進，推進工作開展。
3、實施動態巡查機制。貫徹實施《統計法》、《四川省統計工作監督管理條例》和《xx市統計管理辦法》。6月16日，由紀檢組長帶隊對全縣部分鄉鎮進行了統計工作巡查，對、執行統計法律、法規、規章和貫徹落實省政府文件精神和部門、鄉鎮統計機構隊伍建設、作風與效能建設等七項統計工作開展情況進行了檢查，同時檢查了xx縣錚峰能源有限公司等8家單位數據質量情況。
4、積極開展行政權力清查工作。今年5月對我局行政權力再次進行了清理，共清理出行政獎勵1項，行政檢查1項，行政處罰44項，其他行政權力1項，為我縣創建依法治理示xx縣做好了基礎工作。
�。ㄈ┙y計改革創新取得新成效
1、圓滿完成全縣1%人口抽樣調查。一是認真做好前期準備工作。出臺《關于開展全國1%人口抽樣調查工作的通知（開江府辦發〔〕35號）》文件；成立以副縣長劉遠高為組長，政府辦公室黨委書記唐輝、縣統計局局長姚祖科為副組長，13個部門負責人為成員的縣1％人口抽樣調查領導小組；落實調查經費，選調既懂業務、懂政策，又有較高政治、文化素質，能吃苦耐勞、責任心強，熟悉當地情況的人員擔任指導員和調查員，并進行了為期三天的業務培訓；認真實施地圖繪制和入戶摸底工作。二是建立考核責任制。制定了1％人口抽樣調查專項工作考核評比制度，對抽中鄉鎮（街道）和調查小區分別進行考核評比，使調查做到工作有目標、事事有專人、過程有監督、結果有檢查。一級抓一級，層層抓落實。三是加大宣傳力度，加強工作支持度。出動宣傳車3輛6次，懸掛橫幅標語30條，豎立宣傳牌6塊，張貼標語240張，宣傳畫100張，送公開信份。四是認真、嚴謹搞好正式調查登記，填好每一份調查表。五是加強審核工作，嚴把數據質量關。
2、順利開展固定資產投資改革。按照國家統計局的'統一安排部署，今年進入固定資產投資雙軌運行模式。按照"簡潔、友好、可核查"的原則，將投資統計對象由投資項目轉變為法人單位，將投資額計算方法由形象進度轉變為財務支出，同時原來的統計方法照常進行，這樣在無形中工作量加大了一倍。為了保證此項工作的順利推進，我局認真學習領會固定資產投資試點改革工作會議精神，并向局領導匯報。在領導的重視安排下，成立了以縣統計局局長為組長的領導小組，并順利召開了固定資產投資統計改革工作暨業務培訓會，規模以上企業及縣級部門100余人學習了固定資產投資統計制度方法改革試點調查表式及填報指南。在部門、企業和專業人員的共同努力下，認真完成了固定資產投資統計試點報表的審核、匯總和上報工作。
3、全面落實城鄉住戶一體化調查。今年是城鄉住戶一體化調查工作的正式實施之年，我局多次組織全縣各調查網點的調查員和輔助調查員，進行了集中專業培訓，各調查網點都能夠按照規定時間節點完成數據采集。5月27日至29日，全市城鄉住戶調查工作現場暨業務培訓會在開江順利召開，市調查總隊和市統計局對我縣的工作給予了很高的評價，充分肯定了我縣在城鄉一體化調查方面取得的成績。為進一步落實住戶調查國家樣本輪換工作，10月12日，xx縣統計局召開了全縣農民增收暨城鄉一體化樣本輪換工作會。會議就城鄉住戶調查樣本輪換基本情況、目的要求、具體實施方案進行了安排部署并對xx縣的經濟狀況做出分析，提出加強全縣農民增收的系列政策措施。通過輔助調查員xx縣專業人員加班加點努力，10月22日全面完成住戶調查樣本輪換工作并將相關報表上報市調查隊。
4、圓滿完成經普后期開發應用工作。一是切實總結表彰階段工作。今年6月，xx縣人民政府辦公室出臺了《關于開展全縣第三次全國經濟普查先進集體和先進個人評選表彰工作的通知》（開江府辦函〔〕41號）文件，經各鄉鎮、各有關部門層層推薦、認真評選的結果，全縣共評選了10個先進集體和60名先進個人予以表揚。二是組織發布《開江主要經濟普查數據一二三號公報》、《開江經濟普查資料匯編》的整理工作和三經普的資料整理歸檔工作。三是更新基本單位名錄庫、建立經濟普查數據庫和經濟普查地理信息系統。
年度工作總結9
本年度，我分別任教二年級英語與二年級數學,還承擔學校工會、學校辦公室、英語學科負責等工作，黨員年度工作總結。一年來，我自始至終以一名共產黨員的身份嚴格要求自己，盡自己所能力求使每項工作做得最好，也取得了一定成效，得到了領導和同志們的認可。為了更好地做好今后的工作，總結經驗，相互交流，取長補短，現將一年來的工作總結如下：
一、加強政治理論學習，堅定理想信念。
今年我參加了縣委黨校舉辦的20xx年第一期中青年干部培訓班，利用這次機會，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和"三個代表"重要思想、科學發展觀等系列內容，不斷提高自己的政治理論素養，堅定共產主義理想信念，對新時期共產黨員先進性的具體要求也有了更深的理解，并根據中興鎮小學黨員教師先進性要求，認真做好本職工作，發揮黨員教師的先鋒模范作用。
二、加強業務知識學習，提高業務能力。
一年來，我抓住一切機會參加各種業務知識與能力的培訓，不斷更新教學觀念，改進教學方法，使二期課改理念真正在每節課上得以體現，通過教學實踐，取得了一定成效，上半年，我所任的二年級的英語成績名列第二，學生的學習興趣也得到了很好的培養，下半年，由于工作需要我任教了二年級數學，已經有十多年未教數學學科，對我來說是個挑戰，我化了大量的時間鉆研教材，熟悉教學大綱，學習新課程標準，抓住機會參加培訓，不斷向老教師請教，取得了成效，該班學生的數學成績在原有基礎上有了提高，學生的學習興趣得到了培養，學習積極性很高。
三、增強服務意識，做好其他各項工作
作為學校英語學科負責人，我能協助教研組長開展好學科教研活動，認真做好英語教學質量的'監控工作，負責好出卷、閱卷、試卷分析等系列工作，使中興鎮小學的英語教學更上一層樓。作為學校辦公室主任，我盡自己所能認真協助校長寫好學校的總結、計劃，并做好辦公室的日常事務工作，得到領導的肯定。作為學校工會主席，我盡我所能為廣大教職工做好橋梁紐帶工作。
年度工作總結10
在省國資委和市國資委領導的正確領導下，統評科克服各種困難，較好地完成了年初的工作計劃安排，在完成好本職工作的同時，積極做好委里交辦的各項臨時性工作。現將統評科度做的幾項主要工作和的工作打算簡要匯報如下：
工作回顧
一、搭建完備高效的國有資產信息統計網絡，扎實做好國有資產統計工作
國有資產統計工作是國有資產監管工作中的一項重要的基礎工作，是了解和掌握企業國有資產分布和營運狀況，制定國有資產監管效果的基本依據，也是推動國有企業改革與重組、調整國有經濟布局、提高國有資產營運效益、加強國有資產管理和促進國資監管保值增值的重要基礎。這一工作的好壞直接影響到我委國資監管工作的好壞。五家監管單位及其下屬的37家子公司在國資委成立之前分屬于不同的行業和主管部門，由于各主管部門及行業的要求不盡相同，企業差異程度較大，而國資委系統從國家到省里統計工作都已經系統化，有統一的工作標準。為此我們著力抓了統計工作體系的建立和國有資產信息統計網絡的完善。首先是抓國有資產統計工作的制度化、規范化。雖然我科獲得全省國資委系統財務快報先進單位，但離要求還有差距和不足，我科在榮譽面前沒有驕傲，面是當作一種工作上的鞭策，針對自己的不足，團結我市國資系統的財會人員，進一步完善好我們的制度建設和業務培訓。要求五家監管單位以及下屬的37家子公司嚴格按照國家國資委的統一要求，從硬件上都要進行電算化，并要使用久其財務軟件系統。每月的五日前各單位準時把快報送到我科，我科統計后，進行財務分析，然后及時地上報到省國資委和委里的各位領導，整個國有資產統計工作做到了上下通暢，質量上乘。前不久我科獲得了全省財務快報先進，全省財務年報決算先進，并且都是排在第一位進行了通報表揚。其次抓統計隊伍的專業化。國有資產統計工作是一項政策性、專業性和時效性很強的工作，國家國資委的財務管理系統也是在不斷的摸索和完善之中，財務管理軟件經常修改，而整個系統的工作人員參差不齊，能力差異較大，為此我們包括自己在內經常和監管單位的財務人員進行學習和培訓。通過二年多的努力，保證了我市整個國資系統的國資統計信息網絡系統從軟件上和工作質量上在全省的國資系統中名列前茅。
二、加強財務監管，強化所出資監管單位的財務決算管理工作
抓好出資監管單位財務決算管理工作是我委履行出資人職責、做好各項監管工作的重要基礎。為此，我們組織了監管單位的度的財務決算工作，按照省國資委的部署，要求各出資監管單位決算報表表式和省國資委的完全一致，同時我們嚴把數據質量關，通過企業自審、復審、集中會審相結合，計算機審核與人工審核相結合等多種審核方式。審核報表編報范圍是否全白，填報方法是否符合報表編制要求，填報內容是否真實，相關指標的表內、表間關系是否正確、合理：審核報表數據年度間是否存在重大變動，重點關注上年年末數與本年年初數之間，以及年度匯編范圍數變動的原因是否真實、合理；審核上報材料是否齊全、規范，由于布置細致，審核嚴密，認真抓好報表的催收、審核、匯總的工作，確保了度的財務決算工作按時、按質地完成。
三、規范、強力地推行清產核資工作
為了全面摸清出資監管單位家底，真實完整地反映企業資產狀況、財務狀況和經營成果；全面清查核實各單位的資產損失情況，并根據國家清產核資政策規定進行處理，促進企業解決歷史遺留問題；經市里三位市長同意，并撥付了專項經費，對五家出資單位及下屬單位進行清產核資，由于該項工作的工作量大，作為企業參與的積極性不高，有的單位甚至公開抵制，為此我們前期作了大量的準備工作，并召開了由出資監管單位分管財務的單位領導、財務負責人和主辦會計參加的清產核資動員大會，在會上統一了參會人員的思想，不管有多大的困難，我們都要依法依責地完成好這一工作任務，并在會上要求每一家單位都要成立清產核資領導小組并上報清產核資工作方案報國資委批準。三是加強業務培訓。清產核資這項工作不是一項單純的財務工作它涉及到單位的各個部門的協作，光填寫表格類別就有56種，為了順利地完成好這項工作，我們組織下屬單位的清產核資工作人員分兩個班進行業務培訓，通過培訓，參訓人員對清產核資工作的目的和實務都有了一個較為清楚的了解和認識。整個清產核資工作經過近一年多的操作，清產核資工作基本完成。除水業公司、國企公司中的江農和路橋公司等12家單位由于種種原因未清外，對五家監管單位及其下屬的37家子公司中的19家進行了清產核資，累計資產總和962464082.94元，負債822422476.48元，凈資產140041606.46元。占整個資產的75％左右。
四、建章立制，起草有關國資監管的規范性文件
沒有規距，無以成方圓，由于國資委是新成立的單位，其職能都來自于原先不同的職能部門，雖然國家和省國資委都有相關的指導性文件，但如何結合我市現有實際，在國家和省國資委的大的指導方針下，制訂出適合我市實際的國資監管規范性文件就顯得十分必要。為此，今年根據工作職能的需要，我們代市政府起草了兩個規范性的文件《吉安市市屬企業負責人經營業績考核暫行辦法》和《吉安市企業國有資本保值增值結果確認暫行辦法》，后由于市政府法制辦認為部門文件不宜由市政府下發，而未果。
五、初步推行領導人績效考核工作
對企業經營業績的評估和企業負責人的考核是國資監管工作的重要組成部分，企業業績評估的公正與否，企業負責人考核標準制定的科學與否，直接影響到監管工作的成敗。根據年初委領導的'要求，我們做了大量的基礎調研工作，同時借鑒省市各地的做法，結合我市監管企業的情況，對部分監管企業實行了目標管理考核，并與市國企公司和市國控公司兩單位的主要負責人簽訂了《目標管理考核責任狀》，為以后的工作開了頭、起了步。
六、積極參與市醫藥公司的劃轉工作
根據《省屬國有醫藥商業企業整體劃轉市縣政府管理工作座談會》精神，按照委領導指示，我科承擔了市醫藥公司劃轉前期的清產核資、改革成本的測算和改制資金的籌措工作，這項工作做得質量好壞，將直接影響到領導的決策質量，我們深感責任重大，為此，我們首先對企業的財務報表進行了分析，對各項債權、債務進行了細致的了解和剖析，對現有資產進行實地的考察和評估，測算出可能變現的資金；通過對省屬企業的改制政策，測算出該企業的改制成本，同時通盤考慮可能發生的各種因素，為領導提供決策依據。
工作打算
如果把定位為打基礎之年，那么的工作就應定為國資監管的探索年。根據我科的工作職能，的工作打算如下：
1、進一步完善統計信息網絡系統，在硬件上爭取達到省國資委的配備要求。軟件上進一步提高財務統計人員的業務素質，爭創全省一流的統計信息網絡系統，繼續保持全省的領先水平。
2、抓好出資監管單位的度財務決算工作。
3、結合我市實際，積極探索國企監管的新路子。
4、建立和完善企業績效評估體系。
5、建立和完善國有資產保值增值考核辦法并組織實施a 6、完成委里交辦的臨時性工作。
年度工作總結11
20xx年就這樣匆匆地與我們告別了，回想這一年的工作，有苦有甜，有淚水有歡笑，在領導和同事的帶領和幫助下，20xx年的工作總算是圓滿結束了。
20xx年的工作可以總結為以下幾點：
1、認真學習公司的各項文件，貫徹團委下達的各項工作指標，帶領大家學習并宣傳各項文件精神以帶動大家工作的積極性；
2、節假日組織各項有意義的活動充分發揮團委的作用，號召青年團員積極參加，極大地豐富了項目職工的'業余生活；
3、積極響應公司團支部的號召，踴躍參加各項活動；
4、激發青年團員的個人潛能，發揮每個人的主觀能動性，為項目建設做出自己最大的貢獻；
5、業余時間了解年輕人的想法，與他們交流、溝通，及時解決思想上存在的疑問，能夠使他們安心工作。
工作中不足的是，沒有太多的時間關注青年團員的生活，工作不夠深入，在節假日來臨時，不能及時了解大家的想法，舉辦各項活動缺乏經驗，在團委書記這個職位上還要繼續努力學習，請公司領導監督，并指出不足之處，我一定虛心接受，認真改正。
20xx年已經來臨了，在來年的工作中我將繼續堅持工作中做的好的地方，做的不好的地方我會更加努力，充分發揮團委的作用，帶動青年團員工作的積極性，豐富青年員工的業余生活，使大家能夠擁有一個良好的心情，為項目，為公司的發展做出更大的貢獻。
年度工作總結12
一、加強檢察信息工作，促進全面發展。
領導的講話，擬制的文件，是體現檢察機關的政務決策和工作部署的重要方式。工作中，我們慎重行事，認真吃透上情，掌握下情，反映實情，準確領會、把握領導意圖，把經過深思熟慮的意見和推薦滲透到文稿之中，增強了文稿的政治性、思想性、法律性和創新性。嚴格按照《國家行政機關公文處理辦法》的規定，把好行文關、法律政策關、文字關和體例格式關。全年擬辦各種公文30xx個，起草、審核發文3xx個，起草各類會議及上報材料1xx個xx余字。
以信息工作為龍頭，認真撰寫、編發信息稿件，全年發出信息稿件223篇，被市級以上報刊采用187篇，大大超額完成了市院下達的任務，其中中央級采用11篇，省級采用23篇，市級采用153篇，迅速反饋、廣泛宣傳了檢察機關職能和檢察工作取得的成效。
二、加強督查、聯絡工作，提高工作效率加大轉辦、批辦等事項的督查力度，協助領導抓好了院黨組會、檢察長辦公會、檢察長決定事項的落實，抓好了上級機關和上級領導批示、批辦、交辦事項的落實。批辦事項都逐件予以督辦，并及時以電話或書面材料等形式反饋落實狀況。上報了季度工作、專項工作報告及《加強督查工作，保證決策實施》的調研報告。
主動理解人大監督，定期聽取人大代表的批評、意見和推薦。制定了督辦工作、聯絡人大代表工作的安排意見，落實人大代表推薦1項，邀請人大代表視察工作xx，座談檢察工作xx，受到了人大代表的好評。
三、檔案工作
今年，我院采取有力措施加強檔案工作，在體制和機制上用心創新，在維持檔案工作省“三級”標準的基礎上，還進一步加強了檔案管理的規范化。一是將檔案工作列入院年度目標考核重要資料之一，與業務工作同布置、同檢查、同考核、同獎勵;二是配備了一名作風正、素質高、業務強、熱愛檔案工作的干警作兼職檔案管理員;三是我院有面積分別為60和3xx平方米的檔案庫房和查閱室，還有投入1xx萬元配備的密集架、防滋柜等先進設施，購置了空調、微機、自動溫濕度記錄儀等設備，我們充分利用這些條件，保證了檔案入室規范管理，讓檔案更好地為檢察工作服務;四是狠抓檔案規范化建設，建立健全了《立卷歸檔制度》、《檔案借閱利用制度》等規章制度，且全部上墻，保證了檔案管理工作有章可循，促進了檔案工作制度化、規范化、現代化;五是按照要求完成了年度歸檔工作，檔案入室迅速，收集齊全，保證了質量，無檔案違法事件。六是認真學習貫徹《人民檢察院音像檔案管理辦法》，按時報送年度工作總結和《各級檢察機關檔案工作狀況統計表》以及有關材料。音像檔案由檔案部門實行集中統一管理，收集齊全，受到了區xxx的高度贊揚。撰寫的`《xx檢察院用心抓好檔案管理工作》、《檢察檔案入室工作中存在的問題與對策》均被市院《簡報》采用。
四、檢察統計、
加強了統計基礎工作，購置了統計軟件，配備了一名工作職責心強，熟悉業務的專職統計員，按時按質完成了案件登記卡信息和統計數據、報表的匯總上報，未出現任何錯漏。每季度按時上報了案件狀況統計分析報告。
保密機構健全，人員落實，嚴格執行各項安全制度，涉xxx真、涉密文件都作了認真的造冊登記，確保了涉密載休的安全。每月由分管領導組織相關人員進行xx保密檢查，保證了無泄密事件發生�！秞x檢察院強化計算機安全》、《xx檢察院強化“五抓”》均被市院《簡報》采用。
五、改善工作作風，提高隊伍素質
我們用心開展了集中教育整頓活動和社會主義法治理念專項活動，辦公室干警遵照上級指示，按照院黨組要求，認真開展政治理論和業務知識的學習，用心參加群眾學、支部學，還主動個人自學，寫讀書筆記，寫學習心得，對照先進黨員標準查找自身存在的不足，制定出可行的整改措施，有針對性地進行整改。透過教育和整改，辦公室干警的工作作風更加好轉，工作熱情更加高漲，工作效率也有較大提高，工作中都具有踏實肯干、不怕吃苦的精神，工作職責心明顯增強了。今年，辦公室干警嚴格遵章守紀，廉潔自律，沒有任何違紀違法行為。
年度工作總結13
時光飛逝，20__年已經結束。以下是我個人的工作總結和想法。
有時候真的覺得做導購很辛苦，尤其是做家電導購。在日新月異的產品更新變化中，有太多的知識需要學習。在競爭激烈的行業，想盡一切辦法實現銷售，完成任務。記憶里好像沒有時間靜下心來，就坐下來寫點什么。這一刻，我寫下了自己20__年的全程回顧，一種艱辛的感覺油然而生。雖然記憶里總是很忙，但心里還是充滿了深深的幸福和感激。面對嚴峻的考驗，我一步步堅持，以永不放棄的精神努力生存。在這種情況下，我想的是：想做的比平時更好，想用更好的`服務、優秀的產品、優惠的價格打動客戶，想用激情感染客戶，想用真誠溫暖客戶，想讓客戶成為我的回頭客、追求者。
作為一名導購員，我的職責是服務好每一位顧客。面對壓力，我更多思考的是如何增加銷量，如何在各店的銷售評比中立于不敗之地。我經常告誡自己不要放松。做銷售最忌諱的就是心浮氣躁。為了讓自己充滿激情，我會努力在清晨起床，對著鏡子微笑。每次達成買賣，總會有快感。我總是密切關注其他店鋪的月銷售額，因為我相信機會是留給有準備的人的，只有知己知彼，才能贏得每一場戰斗。我非常重視培訓師教的每一節課，并做筆記。我認為學習銷售人員更專業，更有說服力。家電行業的產品變化很快，尤其是彩電。從普通的CRT電視到數字平板電視，再到數字高清時代，平板電視正在逐漸發生變化。短短兩年多時間，彩電品牌就有十幾個，每個品牌都在想方設法挖掘賣點，打擊對手。對于如何發揮自己的優勢，對抗對手的劣勢，我想了很多辦法，付出了很多努力。
我一直為我們優秀的團隊深感自豪。從我們團隊出去的人，在別的店都是主角。我從他們身上學到了對每一項事業的獻身精神。大家自覺自愿利用倒班時間加班增加銷量，每天！每個人想的都是同一個東西，就是努力實現每一筆銷售。巨大的凝聚力經常觸動我。每個假期，店里每個員工的聲音都是沙啞的，但每個人的臉上都是熱情而活躍的。
20__年，我交了一份肯定的答卷。商場就像戰場。在變幻莫測的家電行業，我會繼續學習，努力工作，以更加敬業和專業的精神完成明年的答題卡。想和所有從事營銷的朋友分享一下。
年度工作總結14
一、 質量意識增強各項工作逐步走向規范有序
進入XX年公司更加認識到質量工作的重要性，先后出臺了一系列規章制度如部門工作管理規定、質量信息管理規定、過程質量控制紀錄等，這些規定在實際工作中都起到了很好的指導作用。1-6月份公司共召開了5次較大范圍的專題質量會議并自4月份起形成了質量例會制度，通過階段性的總結使質量工作更加扎實鞏固。上半年公司還通過質量通報的形式處罰和教育員工累計下發9份質量通報、處罰了29人次，有效地制止了質量波動。根據批量生產的特點公司實施了一系列措施對批量訂貨和重要技術更改進行控制，避免了重大質量損失的發生。另外，公司組織進行了一系列技術培訓并實施了技術文件整改使公司產品質量水平得到了進一步提升。為了徹底解決過去遺留的質量隱患，公司于本月實施了一項重要的預防措施，對XX年生產的18臺sq5sb2t產品進行了技術加固，該措施動用4名技術熟練工人歷時近一個月覆蓋三省七個地區、這一決定顯示了公司對提高產品質量的決心和對用戶負責的態度，希望這一行動能深刻觸動和提高全體員工的質量意識！
二、 上半年質量統計
1-6月份公司出廠的93臺產品中因故障派出維修共6臺次、返修率6.45％,產品合格率93.55％ 、在交貨時存在問題9臺次,交貨合格率90.32％ 、合計計算產品出廠合格率83.87％ ，反映出我們制造質量和出廠成品控制不足。
上半年維修材料費用39779.58+1XX計51779.58元、維修差旅費用14252.5+16300=30552.5元、合同損失費用計48000元,共計損失130332.08元。
不合格形成的主要原因為
1.調試檢驗不夠嚴格如鋼絲繩破股變形、部件砂眼漏油未發現等。
2.與用戶溝通不夠未能夠充分理解和滿足用戶要求如安全標識缺項、卷揚鋼絲繩定長不確定、回轉死點不明確、油管長度不合適等。
3.生產不平衡、交貨信息不明確出現交貨倉促造成錯、漏發件現象。
4.公告出現錯誤造成合同損失.
5.產品設計有重大缺陷.
1-6月份共接到質量信息218條，其中設計原因80條占36.70％，供方原因114條占52.30％，其余為制造原因6條占2.75％、采購9條4.13％ 。
從以上數據看出下半年質量工作重點要放在對設計開發過程、采購過程、制造過程的'管理控制。除公司及質量部將進一步加強宏觀管理對上述過程進行全面梳理、規整、控制外，各主管部門更要積極主動進行管理。各部門管理人員要充分認識到自身的管理職責在部門管理中的決定性作用，通過完善制度、通過信息跟蹤、通過培訓教育甚至必要的處罰手段等積極在本部門舉一反三開展糾正和預防措施活動使各過程能夠流暢有序、安全高效的運行以逐步建立起自我改進、持續改進的機制。
三、 員工工作質量有待進一步提高
上半年公司發展迅猛對公司各項制度和員工素質提出了更高要求，由于公司制度建設工作和員工培訓工作相對滯后使得員工工作質量顯得相對較低。上半年發生了一些員工工作失誤如因公告管理錯誤導致銷售合同損失累計4.8萬元。盡管這些損失有客觀因素存在但員工個人工作意識的欠缺也是主要原因之一。下半年，我們將從制度建設入手建立和理順采購、設計、公告管理等工作流程，堅決執行既定工作制度、通過提高工作執行力度來確保工作質量的提升。上半年由于工作任務較重，我們忽視了員工質量意識和工作技能的教育和培訓，下半年將重點加強員工對各項工作流程規定的培訓理解以提高效率降低工作失誤。
總而言之，較之于XX年公司在發展規模、產品產量和質量方面都取得了進步，但下半年還將面臨公司發展中更嚴峻的考驗。盡管在過去工作中存在許多不足、我們有理由相信我們已經有能力去解決這些問題、會取得進一步的發展。
年度工作總結15
從20xx年xx月xx日開始，本人繼續擔任口腔科總住院醫師工作。一年來，在醫院醫療質量管科及口腔科領導的關心支持下，忠實履行住院總工作職責，在努力提高自身業務及綜合素質的同時，踏踏實實工作，在臨床、教學及科研等各方面取得了一定成績，現匯報如下：
一、繼續建立和完善各項規章制度，有效保障醫療及病人安全
病人安全及醫療安全是醫院生存的生命線，也是患者和醫生所追求的最終目標。如何保證病人安全是每個醫務工作者也是每一個醫院管者共同關心的話題。對患者安全管，程度的保證患者安全也是實行住院總制度的預期目標。
保障病人安全歸根結底要靠制度建設。我院口腔醫學院剛剛成立，許多制度需要完善。在本人擔任總住院醫師期間，協助科室領導先后制定了各種制度。
制定口腔腫瘤病人的隨訪及登記制度。這些制度的建立，規范了各級醫生的職責，使大家有章可循，工作規范了，許多醫療隱患杜絕了，更好地保障了醫療安全，全年口腔頜面外科病房未發生過醫療事故及差錯事故。
二、積極參與口腔醫學院（系）的各項建設及宣傳工作
情系口腔，積極參與我院口腔醫療事業的各個里程碑式的事件諸如：建立口腔醫學院、口腔醫學碩士點評比、博士點申請、承擔xx市口腔執業醫師技能考試等。在碩士點評比中，連夜加班加點撰寫文章、協助整資料、聯系評委等具體瑣碎工作；在口腔執業醫師技能考試工作中，擔任考官，嚴格執行考試標準，圓滿地完成了考試任務。我院口腔醫學系成立剛剛一年，許多同仁還不了解�？谇会t學的分支日漸精細，口腔臨床科室分工也日漸�？苹�，口腔各分支學科的知識需要普及，住院總是聯系各科室的橋梁也是科室的宣傳員。
我平時積極寫稿件，對我科新開展的新技術，新業務及時總結，在《質量管簡報》及《xx簡報》上發表簡報多篇。參與協調制作我科宣傳活頁，口腔科的不同科室如牙體牙髓科、口腔頜面外科、口腔修復科、口腔正畸科、兒童牙病科、口腔黏膜病科等選出本科室最常見的1—2種疾病制作成宣傳活頁，普及口腔醫學知識。有意識的進行臨床資料收集及保存分類整工作，遇到有典型病例總會親自—拍照片，留資料。
尤其是術前術后的資料對比，典型病例的影像、病及手術照片都要收集。凡是我獨立管床的病人都保留各項資料。按疾病的不同分類、姓名及住院日期建立不同索引，有利于查找。典型病例制作光盤，單獨保留。臨床資料的收集整及分類工作是一項系統的繁雜的工程，我經常犧牲周末節假日整資料，希望為我院口腔醫學系的建設和積淀做自己的一點貢獻。在今年七一前夕被口腔科支部推薦為xx醫院“優秀共產黨員”稱號。
三、參與口腔科病房各種手術及口腔科的急診及會診工作
口腔科病房目前開房床位26張。我科病房分三組，分別為腫瘤組，創傷組及唾液腺組，我參與了三個小組幾乎所有手術。在腫瘤組中擔任一助，在另兩組中任二助。不同主刀醫生的不同風格，高強度及大量的手術機會使我的業務能力、手術技巧大大提高。在病房三位教授的培養及關心下，目前已經能獨立完成各項常規中小手術，手術操作日漸規范和熟練。急診及會診工作是每個住院總的主要工作。
有許多許多忙碌的夜晚，有許多病人轉危為安的時刻，有許多許多可以回憶的驚心動魄，許多許多的歷歷在目，正是這種辛勤勞動為住院總贏得了榮譽，為病人挽回了生命。同時，去相關科室會診及和各位住院總的合作使我拓展了知識，開闊了視野。
四、口腔頜面外科學的帶教及教學工作
我科承擔有全校口腔科學及口腔系的各項專業課程的教學任務，同時我科有許多實習醫生、輪訓制醫生及新參加工作的醫生需要培訓。我參與了口腔頜面外科的臨床帶教及教學工作，如為xx級預防醫學系講授口腔頜面部感染；為大學的`口腔本科實習醫師講解病歷書寫規范及醫療核心制度；多次為住院醫師及護士講解口腔頜面外科診療常規及基礎論知識；參與制定口腔醫學系口腔頜面外科的臨床課程計劃制定工作。在20xx年度的口腔醫學系的本科教學中擔任口腔頜面外科的教學秘書工作，承擔了大量的論課及實踐課的教學工作，協調來自xx醫科大學各附屬醫院的口腔外科教員，共同高質量地完成了口外的教學工作。在本年度末口腔醫學院的教學總結評比中，獲得“第一名”的好成績。
五、質控員工作
從20xx年7月份起，我開始擔任口腔科第三屆質控員，參加質控員崗前培訓，參與質量管科各種有關質控員會議，承擔起口腔頜面外科病房環節病例及出院病例的檢查審工作；協助主管科主任每月檢查病例；通報病例質量及協助病房教授檢查病歷書寫；每月檢審他科環節病歷20份。在20xx年度的質控員評比中，經過對環節病案檢審、終末病案質量、各種質量檢查的參與、例會參與以及科室測評等情況的綜合考核，本人被評為20xx年度xx醫院“優秀質控員”。
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