營銷管理制度(精選)
在現在的社會生活中，越來越多人會去使用制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編整理的營銷管理制度(精選)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
營銷管理制度(精選)1
第一章總則
第一條為確保神旅集團旅游營銷工作有序開展、高效實施，特制定本制度。
第二條本制度適用于集團內營銷部門和人員。
第二章營銷計劃管理
第三條市場營銷部門必須根據市場需要和集團實際，編制市場營銷工作的中長期規劃及年度、季度、月度計劃，報總經理辦公會審批后執行，以確保市場營銷工作的系統性、持續性、科學性。
第四條市場營銷計劃若需要適時調整，一般性調整由分管的副總經理審批；重大調整須報總經理辦公會審批。
第五條市場營銷部門必須編制營銷資金的年度預算和支出計劃，以確保資金的合理使用。一般性支出由總經理授權分管副總經理審批；3萬元以上的.資金支出須報總經理審批。
第六條市場營銷部門要根據集團意志和市場實際，擬定合理的門票銷售政策和旅游產品線路銷售價格，報總經理辦公會審批后執行。門票銷售政策和旅游產品銷售價格一經發布，不得隨意變動
第三章營銷操作管理
第七條公司營銷部門根據集團的營銷策略和營銷計劃，制訂具體的實施方案和工作措施，報分管副總經理審批后實施。
第八條具體營銷項目和活動實施前，營銷部門要擬定詳盡的工作計劃和資金預算方案，報分管副總經理審批。大型促銷活動、涉及營銷政策調整的促銷活動，須報總經理辦公會審批。
第九條單項營銷活動結束后，營銷部門須進行效果評估，出具報告。
第十條客戶檔案和營銷資料臺賬及時整理，在集團內部可共享，對外做好保密工作。
第十一條積極推進營銷工作創新。廣泛運用新聞發布會、展覽會、聯誼活動、旅行社同業推介會等營銷平臺，充分利用現代科技手段營銷。
第四章營銷人員管理
第十二條營銷人員必須掌握集團的營銷戰略和策略，了解旅游市場運行規律，熟悉旅游營銷業務。
第十三條營銷人員必須嚴格執行集團公司各項管理制度，遵守職業道德，保守商業機密。
第十四條營銷人員實行績效考核管理。
營銷管理制度(精選)2
為增強營銷人員的責任感與工作激情，共同創造良好、健康、積極的工作氣氛，針對電話營銷人員電話量的考核標準，特做如下規定：
一、每天必須撥打120有效溝通電話，并且記錄25個可持續跟進客戶。（包括意向客戶和可發展客戶）如外出拜訪客戶可根據時間適當減少電話量。無特殊情況者且電話量又不達標的則少一個罰5元。
二、加入公司不足半個月的新員工每日電話量標準為80個，記錄意向客戶量標準為15個，不達標的少一個罰5元；
三、營銷人員每日的工作記錄，在下班前要發送給部門主管或經理。
四、營銷人員的跟進記錄必須輸入公司的.em客戶管理系統，包括聯系人、職務、單位名稱、電話及跟進內容，信息不全的不算，虛報一經查實一次扣除50元罰款；
五、本著“今日事、今日畢”的工作原則，日電話量未達到標準的必須延遲下班時間，由部門主管或經理監督完成；
六、上班禁止打開與工作無關的網頁，包括聊qq；
七、營銷人員每周六需要把下周工作計劃發送給部門主管或經理；
八、公司舉行的關于業務知識的培訓營銷人員不得缺席！特殊情況不能參加的必須經過領導同意；
九、對特別優秀的員工，公司每月在績效考核上給予一定的加分及晉升方面將
予以優先考慮。
領導有情，管理無情，制度絕情！希望大家嚴格尊守客項規章制度！
營銷管理制度(精選)3
一、工作紀律：
1、全體營銷人員必須服從領導，服從工作分配。
2、按時上下班，有事請假。必須出具書面請假條。
3、工作中要求衣著整齊，舉止端正，語言文明，待客禮貌。
二、外出管理：
1、營銷人員外出，應先填寫出差申請單及出差點和返回時間，由營銷部經理批準后方可外出。
2、營銷人員外出后，到達駐地應及時與營銷部聯系，告知所在地點、聯系電話，保證與營銷部始終保持正常的工作聯系。
三、例會制度：
1、營銷人員應根據營銷部的通知，準時參加例會不得缺席，如有特殊情況，須經營銷部經理同意，否則按有關規定予以處罰。
2、營銷部經理負責每周二次調查外出人員，及時了解市場情況，協調解決有關問題。
3、例會要準時召開、內勤要做好會議記錄并檢查落實。
四、營銷員上崗標準
1、執行黨和國家的有關方針、政策和法規，以及上級制定的有關規章制度。
2、熟悉所銷售基本知識，掌握一定的銷售語言藝術。
3、熟悉掌握所推銷產品的全部資料，如產品型號、規格、性能、結構、主要配套件以及產品的特點和使用方法等。
五、銷售任務及報酬
1、銷售任務：20140元/人/月（包括農產品、餐飲、農業智能環境控制系統）。
2、銷售人員底薪為元/人/月，崗位補貼元/人/月，沒完成任務月份只發崗位補貼，完成任務月份底薪、崗位補貼一起發放。按季度考核，如果合格，沒完成任務月份的底薪一起補發。
3、銷售提成：
�、�、每月任務完成20140---30000元，超出部分按5%提取現金，當月提取。②、每月任務完成30001---40000元，超出部分按7%提取現金，當月提取。③、每月任務完成40001―50000元，超出部分按10%提取現金，當月提取。④、每月任務完成50001元以上，超出部分按12%提取現金，當月提取。
4、提成條件：
�、� 、業績以不打折計算，允許去零。
�、� 、實際回款超過成本后方可兌現。
�、弁锨房钇谙逓榱欤^期限的銷售人員不再享有余款提成并要配合財務人員的'清欠工作，否則將給予一定的處罰。情節嚴重的視為違法管理制度從嚴追究。
5、如有特殊情況須向營銷部經理匯報并經公司分管領導批準。
6、銷售人員福利待遇：詳見本公司員工聘用合同。
營銷人員聲明：本人已詳細閱讀并充分理解公司營銷制度條例及有關規定，愿意自覺遵守，服從管理。
聲明人：
營銷管理制度(精選)4
市場營銷管理過程，即是企業識別、分析、選擇和利用市場進行營銷過程所制定的戰術和策略，實現企業任務和目標的過程。
一，營銷管理的過程
第一步；分析市場的機會：
1，市場信息分析法：即通過報刊、雜志、廣播、電視、網絡電子、展銷等手段搜集競爭對手的概況（歷史、質量、價格、產品結構、研發團隊、投資力度以及影響力等）、在市場上的占有率、營銷手段及策略，從中發現或識別市場的機會。
2，市場/產品榘陣分析法：即以各種渠道開始對產品的推廣：通過廣告宣傳在市場進行推銷的市場滲透法占領市場；通過短期的削價等促銷的辦法擴大銷售法；在新地區增設網點或利用新的分銷渠道，在新市場擴大規模的辦法；通過開發新產品的開發來拓展市場的辦法。
3，市場的細分法：通過對市場細分發現新市場的機會，拾遺補缺。
第二步：選擇定位目標市場（到有魚的地方去打魚）
在確定目標市場以后，對市場進行總體的規劃，對市場進行發展和贏利性進行估計。并在每個市場中給自己的企業定位。
第三步：制定市場的營銷策略
1，產品的差別化策略---在競爭對手面前，讓自己的產品有獨特性。
2，縫隙經營策略---避開競爭對后對自己的壓力，培養自己的縫隙空間。
3，市場細分策略---補缺投資省、見效快、風險少的新市場，拾遺被競爭對手忽視或放棄了的新市場。
4，衛星經營策略---通過給大企業加工等做配套工程，和大企業建立穩定的合作關系，推動自己的發展。
5，“寄生”經營策略---借大企業的品牌優勢，掛靠生存獲取規模經濟。
6，共生經營策略---與競爭者聯合，與互補企業聯營，避開競爭，共勉發展。
7，虛擬經營策略---保留關鍵的核心功能，而讓邊緣功能分化別人加工，借助外部資源發展。
8，網絡等其他經營策略---因為網絡經營投資的成本低，產品的附加費用少，成本上的減少為價格的優勢創造了條件。所以網絡營銷是現代銷售高收益的一種模式。
二，營銷渠道的開發
第一步：首先調研市場：
1，分析同類產品在市場上的飽和程度，本產品在市場上的競爭能力。
2，分析客戶對本企業產品在質量、價格上的信息反饋程度，對本產品的技術支持和改善意見。
3，分析本產品的發展方向：
�。�1）本產品是主題產品還是附屬產品
（2）本產品在地域上的發展空間（在那些地域銷售的比例比較大）
�。�3）本產品在市場上的發展空間（適應高、中、低檔中的那些消費群體）
第二步：建立什么樣的銷售渠道：
渠道一,尋找代理商
調研那些實力強、信譽好，有強烈的銷售意識，而且有強勢渠道的.經銷商作為代理商（那是小企業最實用而且有利的銷售渠道之一）
渠道二，合作品牌企業，借勢上市
調研協商實力強、信譽好、市場前景優勢明顯，而且有合作意向的品牌企業，依靠他們的品牌影響、健全的渠道，推動自己的產品（那是小企業最實惠、渠道建設最快、投資又省的新型營銷模式）
渠道三，電子商務和網絡開發是必需的市場渠道
電子商務和網絡的高速發展，而且因為成本低、滲透力大、輻射力強，這種虛擬的網絡營銷渠道是將來發展的一大趨勢。
渠道四，發展、選擇、定位全國性的加盟商
即是在總公司提供加盟商的商標、商品、總公司的總體設計及經營技術，由各加盟商配備事業資金，在總公司的同一形象、商譽下，從事終端銷售活動。這種面向全國、點點的形式、分散的手段、區域不重復的控制、防止串貨引發混亂的終端銷售行為，投入的資源很大，管理也很煩瑣。但對產品的廣告傳播速度會很迅速，資金的回收率也快。
渠道五，建立直營銷售網點（直營店）
在全國有市場的區域建立直營賣場（連鎖店），由公司直接縱深參與經營、投資、管理各個店鋪的經營形狀。直營店的主要任務是“渠道經營”，從消費者手里直接獲取利潤。直營連鎖實際上是一種“管理產業”。
渠道六，產品展銷模式傳播
通過參與展銷、促銷的平臺，接觸各經銷商及各用戶，一方面通過公關，建立與各經營戶及消費群體的合作關系，另一方面，通過展銷平臺向市場傳播信息，宣傳產品及企業的服務品質。
三，營銷渠道的鞏固、完善、拓展及服務
1，客戶服務的項目管理
（1）各種銷售渠道要有各銷售人員獨立配置
�。�2）銷售部門要配置專門的策劃人員做策劃工作
�。�3）還要配置售后服務人員管理客戶的服務工作，上門服務、電話服務、投訴管理。
�。�4）為客戶建立檔案。
2，廣告與促銷工作的開展
（1）對代理商、加盟商及直營店等各終端賣場應開展橫幅廣告、墻體廣告及店招展示等形式的信息傳遞，同時在各網站上開辟自己的信息市場。尤其是各規模的展銷活動都是傳播產品的最有效的渠道。
（2）對自己的產品進行合理的定位、定價。促進對信用客戶的保護工作。
四，銷售管理的辦法
第一，要進行系統的銷售管理，營銷部門必須要配置合理的銷售人員，并對業務承擔責任。一是內務上的，二是外務上的。
1，內務人員配置及任務
�。�1）負責預估，接受客戶的訂貨并進行文件的制作
�。�2）記錄、計算銷售的款項和收入的款項
�。�3）統計、制作營業日報
�。�4）日制作及寄送收款通知書
�。�5）與自己的客戶進行及時的聯絡和溝通
�。�6）搜集、整理對市場的調查報告資料
�。�7）制作與發布廣告及促銷（展銷）活動的宣傳業務工作
2，外務上的人員配置及任務
（1）跟蹤客戶產品銷售的進展，探討及決定下次定單的具體情況
（2）與客戶對產品的價格進行估價，這樣的接受定單及延攬交易
�。�3）在受理定單以后，負責檢查交易的各項任務，與客戶保持隨時的聯絡
�。�4）在加強跟客戶良好關系的同時，開拓新的市場
�。�5）隨時對同行競爭者的信息挖掘，時刻取得市場的動態
�。�6）對新老客戶的訪問、探討及詢問要熱情，并積極的介紹公司良好的一面
第二，怎樣做好銷售計劃的內容
企業的經營方針及經營目標，未來的發展計劃、利益計劃、損益計劃、資產負債計劃等計劃與實施，都是以銷售計劃為基礎。
1，完善好銷售計劃的內容
�。�1）計劃好是要通過什么渠道去銷售產品
（2）核算每只產品的成本是多少，同時核算出每只產品的銷售價
�。�3）安排好銷售人員，保證每個渠道的銷售網都有人管理
�。�4）預算月、年銷售總額的計劃是多少
（5）廣告與促銷的活動要作全年的計劃
2，年度銷售計劃的總額計劃的編制工作
�。�1）先找到當前的銷售損益平衡狀況，作為編制年度計劃的基準
�。�2）編制年度銷售發展計劃總額
（3）編制客戶別銷售計劃
�。�4）編制銷售費用的投資計劃
第五，售后服務的管理制度
1，為企業產品對客戶關于儲運、檢驗、統計及延續定單交流等服務
2，對客戶意見和反饋的信息要真誠的調查核實、合理的解決并備案
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