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學(xué)校突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案
在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些意料之外的事件或事故，為了減小事故造成的危害，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。寫(xiě)應(yīng)急預(yù)案需要注意哪些格式呢？以下是小編整理的學(xué)校突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)生心理健康問(wèn)題日益嚴(yán)重。學(xué)習(xí)壓力、人際關(guān)系、個(gè)人情感等各方面的問(wèn)題給學(xué)生帶來(lái)了巨大的心理壓力，導(dǎo)致了不少心理危機(jī)事件的發(fā)生。為此，本校制定突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急預(yù)案，對(duì)處于困境或遭受挫折的學(xué)生予以關(guān)懷和短程幫助。減輕或消除危機(jī)，恢復(fù)其心理平衡，使其學(xué)會(huì)新的應(yīng)對(duì)策略，以預(yù)防自殺、自傷或攻擊、傷害他人等不良后果，促進(jìn)心理成長(zhǎng)，保障學(xué)生的身心健康。
一、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)應(yīng)急處小組
組長(zhǎng)：xx
副組長(zhǎng)：xx
成員：xx
由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、心理輔導(dǎo)老師、班主任、家長(zhǎng)等組成，負(fù)責(zé)制定和執(zhí)行危機(jī)干預(yù)方案。
二、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)快速反應(yīng)機(jī)制
1、快速反應(yīng)：在接到學(xué)生突發(fā)心理危機(jī)的情況報(bào)告后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)在第一時(shí)間采取行動(dòng)與學(xué)生本人的接觸、了解情況，以及根據(jù)需要采取相應(yīng)的措施，確保學(xué)生的安全。
2、評(píng)估和診斷：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)了解學(xué)生的情感狀態(tài)、行為變化、環(huán)境因素等，以及可能的生理和心理癥狀；對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)估和診斷，以了解學(xué)生的具體情況和需求。
3、制定干預(yù)計(jì)劃：根據(jù)評(píng)估和診斷結(jié)果，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)制定個(gè)性化的干預(yù)計(jì)劃，包括心理疏導(dǎo)、藥物治療、轉(zhuǎn)介等，以確保學(xué)生能夠得到適當(dāng)?shù)膸椭椭С帧?/p>
4、實(shí)施干預(yù)計(jì)劃：危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)按照制定的干預(yù)計(jì)劃，包括提供心理支持、提供藥物治療、幫助學(xué)生尋求其他資源等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)際的干預(yù)。
5、持續(xù)監(jiān)測(cè)和支持：在實(shí)施干預(yù)計(jì)劃后，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)定期評(píng)估和診斷、調(diào)整干預(yù)計(jì)劃、提供情感和實(shí)際支持等，對(duì)學(xué)生的情況進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)測(cè)和支持。
6、建立檔案：對(duì)于學(xué)生的突發(fā)心理危機(jī)情況，危機(jī)干預(yù)小組應(yīng)建立檔案，記錄學(xué)生的具體情況、采取的措施、效果等，跟蹤學(xué)生的進(jìn)展，并為將來(lái)的干預(yù)提供參考和依據(jù)。
三、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)措施
1、明確問(wèn)題
從危機(jī)干預(yù)對(duì)象的角度出發(fā)，明確和理解其問(wèn)題與需要，以確定危機(jī)干預(yù)的目標(biāo)和步驟。
2、確保安全
在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，首先要考慮安全問(wèn)題。應(yīng)將自殺、自傷、攻擊和傷害他人的風(fēng)險(xiǎn)降到最低，確保安全。
3、提供支持
通過(guò)真誠(chéng)、尊重和溫暖的言語(yǔ)和行為，表達(dá)對(duì)其遭遇的關(guān)心和理解，給予其支持和鼓勵(lì)，幫助其建立積極的自我形象和應(yīng)對(duì)策略。
4、解決問(wèn)題
引導(dǎo)其正視現(xiàn)實(shí)，明確問(wèn)題，理清思路，尋找解決問(wèn)題的方法和途徑。同時(shí)，鼓勵(lì)其通過(guò)與他人的溝通交流來(lái)尋求幫助和支持。
5、聯(lián)系資源
在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，及時(shí)聯(lián)系相關(guān)資源，如心理治療機(jī)構(gòu)、醫(yī)院、社會(huì)組織等，為其提供合適的支持和幫助。
6、總結(jié)轉(zhuǎn)化
在危機(jī)干預(yù)結(jié)束后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，將干預(yù)過(guò)程轉(zhuǎn)化為促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，預(yù)防類(lèi)似問(wèn)題的再次發(fā)生。
四、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理對(duì)象
心理危機(jī)干預(yù)的對(duì)象是我校在讀存在突發(fā)心理危機(jī)的學(xué)生，包括：正在發(fā)生自傷自殺行為；正在發(fā)生嚴(yán)重攻擊他人行為；正在遭遇重大刺激；由于身邊的同學(xué)出現(xiàn)突發(fā)心理危機(jī)而受到影響，產(chǎn)生恐慌、擔(dān)心、焦慮不安等不良情緒。
五、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理工作分工：
1、主管領(lǐng)導(dǎo)全面組織協(xié)調(diào)指揮。
2、班主任了解信息、通知家長(zhǎng)、穩(wěn)定班級(jí)�，F(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)、干預(yù)，避免極端心理行為。
3、醫(yī)生現(xiàn)場(chǎng)處理可能的軀體病患及傷害。
4、保安人員維持秩序。
5、干預(yù)結(jié)束后觀察和隨訪、
六、突發(fā)心理危機(jī)應(yīng)急處理程序：
1、問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)
各班要建立起通暢的學(xué)生心理危機(jī)信息反饋機(jī)制，做到在第一時(shí)間內(nèi)掌握學(xué)生心理危機(jī)動(dòng)態(tài)，對(duì)有心理障礙的同學(xué)，周?chē)瑢W(xué)應(yīng)予以理解、關(guān)心和幫助，并及時(shí)向班主任反饋情況。對(duì)有行為異常或近期情緒、行為變化較大的學(xué)生，學(xué)校心理健康教育成長(zhǎng)中心應(yīng)給予及時(shí)的心理指導(dǎo)，并做好咨詢記錄，對(duì)問(wèn)題嚴(yán)重的學(xué)生實(shí)行轉(zhuǎn)介。
2、訊息報(bào)告
學(xué)生發(fā)現(xiàn)危機(jī)情況，周?chē)瑢W(xué)應(yīng)立即向班主任報(bào)告。班主任在采取必要措施并迅速趕往現(xiàn)場(chǎng)的同時(shí)向?qū)W校值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，值班領(lǐng)導(dǎo)立即向?qū)W校主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，主管領(lǐng)導(dǎo)視危機(jī)嚴(yán)重程度酌情向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。
3、即時(shí)監(jiān)護(hù)
學(xué)校有關(guān)職能部門(mén)立即派專(zhuān)人對(duì)危機(jī)學(xué)生進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)護(hù)，保護(hù)學(xué)生的生命安全。
4、通知家長(zhǎng)
在實(shí)施監(jiān)護(hù)的同時(shí)，學(xué)校應(yīng)以最快的速度通知家長(zhǎng)來(lái)校，如果家長(zhǎng)確實(shí)無(wú)法盡快趕到學(xué)校，在家長(zhǎng)以微信、電話等方式的授權(quán)下，對(duì)學(xué)生采取治療措施。在緊急情況下，可采取直接送至專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療等相應(yīng)處理措施。對(duì)沒(méi)有監(jiān)護(hù)能力或不配合學(xué)校的家長(zhǎng)，學(xué)校應(yīng)對(duì)學(xué)生強(qiáng)制采取治療措施或派人將學(xué)生遣送回家，并視情況為其辦理休學(xué)或退學(xué)手續(xù)。
5、進(jìn)行阻控
對(duì)于有可能造成危機(jī)擴(kuò)大或激化的人、物、情境等，進(jìn)行必要的消除或隔絕。對(duì)于學(xué)�？烧{(diào)控的可能引發(fā)其他學(xué)生心理危機(jī)的刺激物，有關(guān)部門(mén)應(yīng)及時(shí)阻斷。
6、實(shí)施治療
需住院治療的，必須將學(xué)生送至專(zhuān)業(yè)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)治療；對(duì)可以在校堅(jiān)持學(xué)習(xí)但需輔以藥物治療的學(xué)生，德育處應(yīng)與其家長(zhǎng)商定監(jiān)護(hù)措施；對(duì)不能堅(jiān)持在校學(xué)習(xí)的，按照學(xué)校學(xué)籍管理有關(guān)規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)，由家長(zhǎng)監(jiān)護(hù)并離校治療。
7、應(yīng)急救助
得知學(xué)生有自傷或傷害他人傾向時(shí)，相關(guān)人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)采取救助措施，緊急情況下應(yīng)先撥打110、120等緊急電話求助。
8、事故處理
當(dāng)學(xué)生自傷或傷害他人事故發(fā)生后，保安負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的指揮協(xié)調(diào)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，配合有關(guān)單位對(duì)當(dāng)事人實(shí)施生命救護(hù)，協(xié)助有關(guān)部門(mén)對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查取證，并對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全監(jiān)護(hù)；校醫(yī)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人實(shí)施緊急救治，或配合相關(guān)人員護(hù)送至就近醫(yī)院救治；班主任負(fù)責(zé)制定心理救助方案，實(shí)施心理救助，穩(wěn)定當(dāng)事人情緒。
9、成因分析
事故處理結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)事件的成因分析，對(duì)事前征兆、事發(fā)狀態(tài)、事中干預(yù)、事后疏導(dǎo)等情況認(rèn)真梳理，尤其對(duì)那些行之有效、操作性強(qiáng)的手段和措施認(rèn)真總結(jié)，以備今后參考。
七、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察
1、確定需要跟蹤觀察的學(xué)生：在突發(fā)心理危機(jī)事件后，專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)所有學(xué)生進(jìn)行初步評(píng)估，根據(jù)學(xué)生的癥狀和表現(xiàn)確定哪些學(xué)生需要接受跟蹤觀察。
2、建立聯(lián)系：專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該與需要跟蹤觀察的學(xué)生建立聯(lián)系，安排咨詢或治療，提供藥物或其他治療方法等，并向他們提供支持和幫助。
3、觀察和記錄：專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期觀察需要跟蹤觀察的學(xué)生，并記錄他們的癥狀和表現(xiàn)。這可以幫助醫(yī)生或輔導(dǎo)員更好地了解學(xué)生的情況，并做出更好的決策。
4、調(diào)整治療方案：如果學(xué)生的情況發(fā)生變化，專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該及時(shí)調(diào)整治療方案。包括改變藥物劑量或種類(lèi)，增加其他治療方法等。
5、定期評(píng)估：專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員應(yīng)該定期評(píng)估需要跟蹤觀察的學(xué)生的情況，以確定是否需要繼續(xù)跟蹤觀察。如果學(xué)生的情況已經(jīng)穩(wěn)定，跟蹤觀察可以停止。
總之，突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)跟蹤觀察應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，需要專(zhuān)業(yè)心理醫(yī)生或輔導(dǎo)員按照一定的程序和步驟進(jìn)行。同時(shí)，也需要學(xué)生和家屬的配合和支持。
八、突發(fā)心理危機(jī)干預(yù)的注意事項(xiàng)
1、尊重個(gè)人隱私
在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，應(yīng)尊重個(gè)人隱私和權(quán)利，遵循保密原則。
2、避免過(guò)度依賴單一方法
根據(jù)不同的情況和需要，靈活運(yùn)用多種方法和技巧進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，避免過(guò)度依賴單一方法。
3、密切關(guān)注和及時(shí)處理
在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，密切關(guān)注對(duì)象的情緒和行為變化，及時(shí)采取有效措施進(jìn)行處理，避免事態(tài)擴(kuò)大或惡化。
4、建立良好的溝通關(guān)系
建立良好的溝通關(guān)系是危機(jī)干預(yù)成功的關(guān)鍵。應(yīng)通過(guò)真誠(chéng)、尊重、理解的態(tài)度和言語(yǔ)，與對(duì)象建立良好的溝通關(guān)系。
5、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)
在危機(jī)干預(yù)過(guò)程中，加強(qiáng)與相關(guān)專(zhuān)業(yè)的合作和聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)，共同應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。
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