探討“線上+ 線下”體驗式學習方法
體驗式的學習方法體現了以學生為本的教育理念，在實際的學習活動中采用此種學習方法與方式，能夠促使學生在老師引導下，親自體驗過程中了解掌握理論知識和獲取應有的技能上提升，因此在互聯網理念的環境下的實際學習活動中采用線上+ 線下體驗式的學習方法對于提升和增強旅游管理專業的學習質量將具有重要作用。
一、旅游管理專業線上+ 線下體驗式學習方法的調查
隨著互聯網絡的普及與發展，在很大的程度上改變著當代人的生活、工作和學習等環境以及人們的思維方式。在校學生作為互聯網絡的最大消費者，通過互聯網絡，可以進一步拓寬其知識的廣度，從而豐富其良好的學習思維。并且大學生在切身的體驗中，又能得到自身價值的體現。因此為了充分論證互聯網理念下線上+ 線下體驗式學習的優越性和提高旅游管理專業的教學質量的有效性，本人通過問卷調查、訪談和實際的教學體驗等獲取了大量翔實的數據和可靠的資料，并在此基礎上對旅游管理專業線上+ 線下體驗式的學習方法從理論層面的角度進行了較為充分和全面的分析概述。
1. 調查方法與樣本。本次調查相關活動采用了自編調查問卷的形式，一部分調查問卷是對學生和教師的訪談提綱，另一部分調查問卷是對學生的調查問卷。教師、學生的訪談提綱各10 道題，學生用的問卷一共有36 道題，調查問卷主要是針對旅游管理專業運用線上+ 線下體驗式教學方法的情況。針對學生的調查問卷共120 份，回收調查問卷116 份，回收率為96. 67%，有效調查問卷116 份，有效率為100%，本調查問卷的對象為所教的在校旅游管理本科學生。
2. 調查數據分析與結論。根據調查數據的分析得出的基本結論，主要有三點: 一是目前傳統旅游管理專業的教學方法更趨向于一種理論型教學方法，體驗式學習方法也在教學中有所運用，但也只是偏重于線下的運用。二是調查中表明旅游管理專業線上+ 線下體驗式的學習不同于傳統的教學方法，它是一種對于旅游管理專業學生行之有效的方法，此方法和理念一方面能夠激發和促進旅游管理專業學生學習旅游管理專業知識的興趣，另一方面能夠提高旅游管理專業課堂講授的教學效果，同時還能在一定程度上更好地促進旅游管理專業的教師與學生之間的交流以及學生在本專業知識方面應具備的技能提升，對旅游管理專業教學質量的提高將發揮其積極的作用。三是旅游管理專業線上+ 線下體驗式學習方法得到應用后可以作為一種行之有效的旅游管理專業學習方法，從而可以改變旅游管理專業在學生學習中存在的教學質量不高的問題，但是此種學習方法在旅游管理專業教學中并沒有廣泛應用。
二、旅游管理專業線上+ 線下體驗式學習方法的分析
課堂講授的教與學的方法是歷年來學習方法中一種常用的學習方法，但是根據旅游管理專業的特性并不能作為旅游管理課堂中學習方法的唯一手段。旅游管理專業的專業性和技能性等特性要求旅游管理專業的講授方法中要注入新的元素，更需要學生在互聯網絡資源的支撐下，真正地得到體驗和積極參與。旅游管理專業線上+ 線下體驗式學習方法對旅游管理專業師生所產生的積極影響與其所具有的獨特特性恰恰一方面可以為旅游管理專業學生提供一種全新的學習和思考思路，另一方面也能更好地運用多種互聯網絡載體對旅游管理專業的學生們進行理論方面和技能實踐教育方面而進行積極的良性引導和影響，從而促進旅游管理專業在學習方法方面的良性發展。
( 一) 更能體現以學生為本的教育理念
傳統的學習形式往往是將學生們集中在教室里，專業教師講授與旅游管理專業相關的基礎理論方面的知識，從一定意義方面上來說，此種教學形式往往忽略了學生們的專業特點。較為有效的教學形式應該是讓學生參與到講授的互動課堂中，這樣才能激發學生學習旅游管理知識與技能的熱情。線上+ 線下體驗式學習方法呈現的是一種在教學過程中可以突破傳統的專業教師大量地對學生進行不間斷地灌輸和教化理論，是以尊重其專業學生應有的主體性地位為切入點，以人的心理發展過程中情緒情感為主要教學的載體，以實效的相關活動為主要的教學渠道，賦予了專業性以學生為本的深刻內涵。線上教師通過借助互聯網和微信等多種平臺，為學生布置可行性合理的任務和創造有效的模擬情境，使學生學會指尖上的學習。線下教師通過多種手段進行專業性的理論和實踐的引導和指導，使學生養成主動自主學習、探究式學習和可持續學習的習慣。
( 二) 親歷性、合作性、情感性的教學過程成效明顯
旅游管理專業的教師不僅要培養學生們掌握旅游管理專業理論知識，更重要的是提高學生們在有效地掌握理論知識的前提下在實際生活中靈活的運用能力。線上+ 線下體驗式學習方法可以通過教學過程中的親歷性、合作性、情感性來獲得有效的成果。
1.線上+ 線下體驗式教學方法能構建更具親歷性的教學過程。旅游管理專業教學的主要任務就是培養學生掌握理論知識的同時，更重要的任務是使學生應用所學的理論知識來解決實際中的問題。而單純的課堂講授能夠提供豐富的信息，但是這些還不能真正地模擬情境，讓學生完整地親身體驗到旅游管理專業的情緒情感和行為過程中的實效性。體驗的本質實際上也就是對所學知識的`親自模擬和現場情景實踐。線上+ 線下體驗式學習方法可以提供這種在互聯網絡和專業教師的幫助下學生親歷性的教學過程，進而從中培養學生們的自我學習能力、思想思維能力、實踐動手能力和創新創意能力等。
2.線上+ 線下體驗式教學方法能構建更具合作性的教學過程。旅游管理專業的教學不僅更具實踐性與綜合性，而且更加注重對學生合作實踐能力的培養。線上+ 線下體驗式教學方法能夠在互聯網絡和專業教師的幫助下給學生在線上和線下的教學中創設學生應有的團隊合作的心理成長情境，從而在真實有效的專業性課堂中，學生們彼此可以通過開發管理與服務活動等專業性實效方式來理解所需求的理論知識，提升技能，增加智慧。培養學生們的團隊合作能力、溝通交往能力和處理信息能力等。這一點也是單純的課堂教學所不能給予的地方。
3.線上+ 線下體驗式教學方法能夠構建起更加具有情緒情感性的過程。古語云感人心者莫關乎情，人的心理活動中情緒情感可謂是實踐體驗過程中的核心，因此只有學生們懷著良好的情緒情感的心理素質去主動地學習和實際行動，才能有效地把所學到的專業理論知識內化為其自身的專業本能，外化為自身的專業技能行為。傳統的教學方法中往往也是教師單純地教，學生不假思索而單純地學的過程，沒有真正地情感交流，盡管目前專業教師在其課堂教學方法中也在運用互聯網絡資源索取相關備課所用的信息資料、精致教學課件、專業實用教學視頻等等，但從調查問卷中得出實際上學生們依然還是沒有真正地獲得對該專業知識的更大學習興趣。線上+ 線下體驗式教學方法具有的情感性能夠使教師在互聯網環境幫助下，讓學生在情感體驗中習得開發管理與服務的智慧。在這個體驗教學方法過程中，教師和學生可以豐富而良好地進行有效情緒情感的教育。專業教師就可以有效地通過了解、掌握、把控學生們的情緒情感，從而進行富有專業性和諧情感氛圍的講授，指導和引導學生們形成良性情緒情感的態度進行學習，從而使學生們養成情感能力、自我教育能力、表達能力等。
三、提升旅游管理專業線上+ 線下體驗式學習方法成效的策略
廣泛實施和推行線上+ 線下體驗式的學習方法，提升旅游管理專業教學方法的質量，需要采用合理有效的解決方法，從根本上來講也只有這樣才有可能形成其所要達到提高教學質量的長效目標。
( 一) 強化旅游管理專業教師理論和能力方面的提升和完善
專業教師的教育理念、教學方法方式和教育能力等都能直接或者間接地影響到學生們的理論知識獲取和技能的提升。將線上+ 線下體驗式教學融入旅游管理專業課堂中，這將會對旅游管理專業教師們的自身綜合整體素質和技能教育等方面提出新的挑戰。因此旅游管理專業教師作為線上+ 線下體驗式教學方法的實施者，就應該在改變傳統的觀念束縛下樹立以學生為本的理念，積極運用線上+ 線下體驗式學習方法。在互聯網絡等平臺上充分利用翻轉課堂、微課、慕課等優勢組合教學資源和教+ 學方式，充分有效地調動和引導學生們參與到實效性的專業性課堂教學中，探索出一種有利于調動學生學習興趣的有效體驗的教育方式，把關注學生整體理論的提高與實踐技能提升作為自己的責任，進而最終實現學生的理論和實際技能的雙重價值。
( 二) 設置豐富的線上+ 線下課堂體驗的學習方法方式
人所具有的求異求奇心理和探索創新意識是人的心理成長過程中的一部分，因此只要教師們善于有效運用一定的心理情感情境的方法方式去感染去教化，就能夠創造出有利的力量。因此教師在教學過程中重要的一點就是利用各種媒介創造各種不同的科學化教學方法的情境方式，讓學生獲得比較豐富的知識積累和經驗體驗。比如典型示范方法、課堂討論及辯論、主題演講、講座和社會實踐等都會成為線上+ 線下體驗式學習方法的有效方式。
1. 典型示范教學方法。典型示范教學方法屬于情境教學方式的一種。在旅游管理專業課堂典型示范等教學方法中，對于那些實踐性強的專業知識，線上教師可通過借助互聯網和微信等多種有利平臺，為學生布置可行合理的規劃任務和創造有效的模擬情境，把規劃開發和服務的實際場景、素材，以及客源市場的私人定制要求等展現和提供給學生，學生在目標任務的指引下使用互聯網從海量知識中快速收集整理和處理信息，并不斷地進行多次嘗試和構想，拉近理論和實踐的距離，同時教師在線上時要進行環節調整的引導和指導，最終做出合理的旅游規劃和旅游產品設計等，從而培養旅游管理專業學生的搜商能力、自我主動學習能力、獨立思考思維能力、創新創意能力、團體溝通協作能力以及發現問題和解決問題的能力等。
2. 集體討論方法。行之有效的專業性集體或者群體討論方法，可以促進其專業教師們和學生們之間進行良性有效的互動和溝通，可謂是對于專業教師來說也是開展課堂教學方法的主要方法方式之一。有效的集體討論方法的優勢在很大意義上來說是具有互動性與合作性強的特點，參加者之間在討論中可以不斷地進行相互合作，在合作中又可以不斷地進行研究思考，使學生們之間彼此在其平等的有效的環境氛圍中輕松愉悅地完成教師布置的思考問題。因此專業教師要線上并積極設置合理的開發管理與服務知識的討論情節，在給予學生創造有利條件下布置學生線上和線下收集和整合信息，并要求學生加強團隊合作以達到此目的。
3. 社會實踐。杜威提出: 在學校教學管理中，學生們思維訓練中失敗的原因在于其不能保證像在校外實習中那樣，能夠產生有利于引起思想經驗的情景環境。社會實踐方法對于在校旅游管理專業的大學生來說，具有加深對本專業知識的理解運用和技能的提升，確認適合自己的職業、為向職場過渡__做準備、增強就業競爭優勢等多方面意義。因此在旅游管理專業教學方法中，社會實踐活動可以采用線上前期準備+線下實地操作練習的方法方式，即老師可以前期在線上利用互聯網的幫助，讓學生們收集大量的開發管理與服務的知識和實例，然后線下帶領學生有目的、有計劃、有針對性地開展實踐性、自主性的開發管理與服務實踐操作活動，從而提高學生的參與度，提升開發管理與服務的經驗，提高學生專業性分析、解決實際問題的能力等。
4. 主題演講方法。在旅游管理專業的課堂教學方法中也可以采取主題演講的體驗式學習方法。讓學生們在主題演講中充分表達個人的開發管理與專業服務的真實體驗，講述個人的開發管理與服務的經驗，對于提高學生對知識的運用和技能的提升也是很有效的方法之一。主題演講方法不僅是學生的事情，教師也要參與其中。學生們在演講方法中可以充分地展示自我，發現自己所具有的價值和能力等。
5. 開展講座。筆者認為在旅游管理專業的課堂內外開展與本專業大學生知識內容相關聯的而且學生們感興趣的專業性講座，對于提高教學課堂質量來說也是有利的方法之一。從一定意義上來說采取開展和舉辦講座的方式方法，可以充分地調動和提高旅游管理專業學生學習本專業理論和實踐知識的積極性。
四、結語
目前傳統旅游管理專業的教學方法更趨向于一種理論型的教學方法，體驗式學習方法也在教學中有所運用，但也只是偏重于線下的運用。因此為了提高旅游管理專業的教學質量，適應旅游管理專業人才多元化發展，迫切需要建立起與理論教學相輔相成的教學方法。實踐證明，旅游管理專業運用線上+ 線下體驗式的學習方法不只是生動活潑的形式，而且符合旅游管理專業學生的心理特點，易于激發本專業學生的學習興趣，更重要的是有助于將所學的旅游管理專業理論知識的內化與升華，有助于學生形成良好的旅游管理的專業技能。
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