兒童的消費心理特點分析
在探求消費者心理時,通過調查法、觀察法和實驗法可以收集到大量的材料,但問題在于被調查者對這類問題的回答往往聽起來是合理的、合乎社會規范的,實際上并不一定是他內心真實的想法,下面小編帶來的兒童的消費心理特點分析。
一、認識商品的直觀性
一般而言,兒童對事物的認識主要由直觀刺激引起,對商品的注意和興趣主要來自于商品的外觀因素的影響,如商品的圖案、色彩、造型、聲響等這個特點在低齡兒童身上表現得更為突出。他們最容易被結構簡單、色彩明快鮮艷、能活動、帶響聲的玩具所吸引。另外,由于低齡兒童的商品知識及消費經驗較少,生活范圍局限很大,他們不了解市場商品的營銷情況,很難辨別商品的好壞,也不在乎商品使用的社會效應。這就使得兒童對商品的認識帶有很大的模糊性和直觀、表面的特點。
二、使用商品的模仿性
一般而言,兒童的自我意識水平較低,對自己的心理活動、行為的認識與調節能力都處于低級水平。他們對自己、他人以及外界事物的認識往往以別人的行為、思想作為指導,本身缺乏獨立的判斷分析能力,在行為上表現出很大的模仿性、從眾性。在消費活動中,兒童購買欲望的產生或對商品好壞的認識,受別人的消費行為及評價的影響很大,而大都來自對周圍其它人的模仿,年齡越小,模仿性越大。特別是學齡前期,別的小朋友擁有某件玩具或用品,常常會誘使兒童產生消費欲望,并以此作為其向父母要求購買的理由。當然,隨著年齡的增長,兒童的模仿性消費逐漸被有個性特點的消費所代替,購買行為也開始有一定的動機、目標和意向。
三、消費情緒的不穩定性
兒童的情緒不太穩定,在對消費品的喜愛上也表現出很大的情緒波動。尤其是學齡前兒童,消費情緒是極不穩定的主要表現在消費情緒容易變動, 受周圍環境、其它人的評價與情緒影響很大,缺乏主見,表現出對商品時而喜歡,時而不喜歡,容易向對立的方向轉變。對別人喜歡的東西,自己也易喜歡,而對別人不喜歡的東西,自己也會厭棄。此外,由于兒童的自我意識較差,缺乏對感情、行為的控制與調節能力,情緒容易沖動,喜好帶有隨意性,同時對商品喜歡與否的情緒也坦率地流露于外表?傊,兒童在消費活動中經常會表現出對商品的喜好不穩定、興趣易變的特點。
四、選擇商品的模糊性
兒童在購物活動中常常表現出一種捉摸不定、猶豫不決、左顧右盼的心理他們之所以在購買中表現出這樣的心理現象。主要是因為他們年幼,生活知識缺乏,對購物活動生疏,缺乏商品知識和消費經驗,不會挑選加之他們往往都有較強的自尊心,在公共場合有些膽怯,于是在選擇商品時常常顯得猶豫不決、無所適從。
五、求新、求奇、求知、好玩、好勝的感情動機較強
兒童在嬰幼兒期的需要,主要是生理性需要。但隨著年齡的增大,其自我意識逐步增強,心理活動水平不斷提高,兒童的消費心理也逐步帶有一定的“社會性” ,其購買行為受求新、求奇、求知、好玩、好勝等感情動機的支配相當明顯,而生理性消費動機的支配作用大大減弱。
關于兒童服裝的消費心理
1.求實心理
求實心理是指消費者在購買兒童服裝時,以追求服裝的實用和實惠為主要購買目的`的心理。懷有求實心理的顧客把購買的重點放在產品的內在質量、實際效用上,而對它的外觀造型是否流行或新潮不太挑剔。
兒童服裝的實際效用包括易洗、耐穿、便于活動、有利健康、便于保管、免燙抗霉和物美價廉等。具有求實心理的消費者,主要是低收人工薪階層。
2.求新心理
求新心理是指消費者在購買兒童服裝時,以追求服裝的流行潮頭和新穎性為主要目的的心理。懷有這種心理的顧客注重服裝造型的新奇、獨特與個性,注重色彩、花型和面料的時新,而對于兒童服裝是否經久耐穿,價格是否合理,不太計較。
3.求名心理
求名心理是指消費者在購買兒童服裝時,以追求表現自己身份、地位、價值觀、財富等為主要購買目的的心理。這類消費者主要有老板、經理、成功人士及其他高薪階層。他們特別注重服裝的牌子、價位和公眾知名度。
服裝本來就是人類社會生活的一種道具,利用服裝來顯示自己的特殊地位、炫耀自己的非凡能力者,古往今來,不乏其例。名牌服裝的專賣店和高檔精做制衣店,最喜歡這種消費者。對于這類消費者,質量一定要可,甚至不一定“物有所值”。服務質量要上乘。
4.模仿心理
模仿心理又可稱為從眾心理,是指消費者在購買兒童服裝時,以追求與名人消費同步為主要購買目的的心理。懷有這種心理的人分兩種情況,其一,看到很多人穿著某種款式,就情不自禁地加入他們的行列,人云亦云,人穿亦穿,這類人也想追求流行,但總是因膽子不大而晚半拍,永遠是跟在多數人的后面;其二,模仿從影視上看到的少數名人,或崇拜的影星、歌星的穿著。
追“星”穿著也是一種求名心理!斑珠格格熱”時很多兒童喜歡穿著有“還珠格格”圖像的衣服。
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