為什么他不懂我?
人的認(rèn)知并不是一個(gè)簡(jiǎn)單被動(dòng)反映客觀事實(shí)的過(guò)程,而是我們經(jīng)驗(yàn)世界創(chuàng)造的主動(dòng)過(guò)程。下面是小編推薦給大家的為什么他不懂我?
朋友新開(kāi)了個(gè)店,邀請(qǐng)我們?nèi)プ?/p>
吃飯的時(shí)候,她忍不住抱怨:“我們的產(chǎn)品這么好,可是客戶(hù)們來(lái)體驗(yàn)之后,還是不信任,你說(shuō)現(xiàn)在的人怎么了?是不是腦筋太固化了,我們的產(chǎn)品可是無(wú)懈可擊的呀。”
我反問(wèn):“人家為什么要相信你呢?既然很多人不相信你的產(chǎn)品,我們?yōu)槭裁床徽{(diào)整思路,把如何提高客戶(hù)的信任度作為一個(gè)努力方向呢?”
這句話讓這個(gè)一直很努力的朋友很不舒服,她那抿著的嘴唇,翻著的白眼,不屑的笑容,讓我瞬間就后悔了。我在心里告訴自己:“為什么要說(shuō)呢?明知道她是一個(gè)很自負(fù)的人,你卻還是要說(shuō),這不是自己找不舒服嗎?”
回來(lái)的車(chē)上,芳也跟我分享了一件事情。那次,她感冒了,嗓子腫著,什么都不想吃。丈夫主動(dòng)到廚房做飯,這讓她特別感動(dòng)?墒钱(dāng)飯做熟的時(shí)候,芳的心情一下子沉下去了,丈夫哪是給她做飯呀,全是油膩食品,讓她看了都沒(méi)有食欲。芳一口都沒(méi)吃,一臉的不高興,而丈夫也很委屈。
這就是“心理化”水平不高的典型例子。“心理化”是指”用“心”去理解自己、他人、社會(huì)行為的思維方式。也就是說(shuō),在具體的情景中,能理解自己或他人的思維方式,并根據(jù)這種方式做出適當(dāng)調(diào)整的人,是一個(gè)“心理化”水平很高的人,而不管在什么場(chǎng)合,對(duì)別人的需求不管不顧,只是期待著別人根據(jù)自己的思維方式做出調(diào)整的人,一定是一個(gè)“心理化”水平很低的人。
我和那位朋友不是很熟,她只是邀請(qǐng)我們?nèi)チ奶欤覅s不合時(shí)宜地給對(duì)方提建議,也難怪這位朋友不高興;芳的老公,想表達(dá)自己的愛(ài)心,卻忽視了芳只想吃清淡食品的需求,也難怪芳的一片感動(dòng)付之東流。
“我想要一個(gè)蘋(píng)果,你卻給我一筐梨”,是對(duì)一個(gè)人“心理化”水平低最通俗的解釋。
01
“心理化”水平太低,是一種人格障礙
我的一位女性來(lái)訪者麗,因?yàn)閼賽?ài)煩惱而來(lái)咨詢(xún)。她的男友在外人眼中是很優(yōu)秀的,長(zhǎng)得帥氣,溫文爾雅。然而,在她們相處的過(guò)程中,麗發(fā)現(xiàn)男友太自以為是了,他總是按照自己的方式來(lái)理解別人,如果別人不按照他的期待來(lái)做事情,他就會(huì)很生氣,就覺(jué)得別人對(duì)不起他。麗的男友還特別自戀,沒(méi)有反思能力,不管什么事情,他總認(rèn)為自己是對(duì)的。麗覺(jué)得和這樣的男人在一起很辛苦,便提出了分手?墒悄杏褏s用死亡來(lái)威脅他,軟磨硬泡,蹲點(diǎn)守候,還做一些自認(rèn)為很浪漫卻只會(huì)給麗帶來(lái)困擾的事情。這些行為讓麗覺(jué)到很害怕,這更堅(jiān)定了她分手的決心。
周?chē)娜硕钾?zé)怪麗,認(rèn)為她不通情達(dá)理,認(rèn)為這樣癡情的男子多好呀。漸漸地麗變得易怒,渾身充滿了戾氣,也感到很孤獨(dú)。她甚至都搞不明白,到底是自己錯(cuò)了還是男友錯(cuò)了。
麗的男友就是一個(gè)“心理化”水平極低的人。當(dāng)一個(gè)人的心理化水平很低,不能夠從別人的角度來(lái)理解問(wèn)題的時(shí)候,這往往是一種人格障礙。而對(duì)于人格障礙患者,如果他自己沒(méi)有改變的欲望,各種治療效果是難以奏效的。我建議麗帶她的男友做一下人格障礙測(cè)評(píng),不久之后,收到回復(fù),他的男友具有典型的“偏執(zhí)型人格障礙”特征。
02
你的“心理化”水平高嗎?
現(xiàn)實(shí)生活中,我們身邊的`人可能沒(méi)有這么嚴(yán)重的障礙特征,但是,很多事情的處理方式上,都能反映一個(gè)人的“心理化”水平的高低。媽媽帶五六歲的女兒去買(mǎi)衣服,孩子喜歡活潑艷麗的,可媽媽卻覺(jué)得太花哨,不好看,就買(mǎi)自己喜歡的衣服讓孩子穿上。丈夫上班回來(lái),已經(jīng)很累了,妻子卻非要拉著丈夫去逛街,遭到拒絕后,妻子就認(rèn)為丈夫不愛(ài)自己了。這些事情看似是小事,反映的卻是一個(gè)人的“心理化”水平。一個(gè)能從別人的角度來(lái)理解問(wèn)題的人,一定是一個(gè)“心理化”水平很高的人,一個(gè)心理化水平很高的人,也一定是一個(gè)和別人相處起來(lái)很舒服的人。
發(fā)展心理學(xué)提出了一個(gè)概念叫“心理理論”,是個(gè)體對(duì)自己和他人的心理狀態(tài)的認(rèn)識(shí),并由此對(duì)相應(yīng)的行為作出因果性的預(yù)測(cè)和解釋。簡(jiǎn)單說(shuō),心理理論就是一種對(duì)心理意圖推測(cè)和理解的能力。研究發(fā)現(xiàn),兒童在兩歲左右的時(shí)候,就有了對(duì)心理意圖的理解,至少是對(duì)自己心理意圖的理解。隨著兒童心理理論的發(fā)展,他們也逐漸能理解別人的心理意圖。例如,當(dāng)一個(gè)孩子不小心碰掉另一個(gè)孩子的圖畫(huà)冊(cè)時(shí),圖畫(huà)冊(cè)的小主人會(huì)知道對(duì)方不是故意的,因而一般不會(huì)表現(xiàn)出生氣的情緒。
一個(gè)小孩子就已經(jīng)能理解別人的心理意圖,我們大人是不是應(yīng)該更能從別人的角度來(lái)理解問(wèn)題,從而做出正確的行為呢?不見(jiàn)得。相信看過(guò)《大話西游》的人,一定會(huì)對(duì)師傅唐僧印象深刻。那個(gè)絮絮叨叨的唐僧,讓身邊的妖怪們痛苦到自殺。乍看起來(lái),這個(gè)情節(jié)引人發(fā)笑,可是你有沒(méi)有覺(jué)得,我們從這個(gè)師傅的身上好像看到了母親的影子?那些絮絮叨叨的媽媽們,很多時(shí)候根本不會(huì)照顧到別人的感受。這些媽媽們的“心理化”水平,是不是處在一個(gè)極低的狀態(tài)呢?
03
怎么才能提高我們的“心理化”水平呢?
蘇格蘭心理學(xué)家肯尼思.克雷克在1943年提出“心智模式”這個(gè)詞,意思是根深蒂固存在于人們心中,影響人們?nèi)绾卫斫馐澜?包括我們自己、他人、組織和整個(gè)世界)以及如何采取行動(dòng)的諸多假設(shè)、成見(jiàn)、邏輯、規(guī)則、甚至圖像、印象等。提高我們的“心理化”水平,就是要改變我們不良的心智模式。
1.自省與反思
自省是改變心智模式的核心方法。當(dāng)與別人的關(guān)系處理的不順暢時(shí),這時(shí)候需要我們自省。通過(guò)自省,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)交往中的一些不良的模式,這也會(huì)讓我們以更開(kāi)放的心靈接納不同的意見(jiàn)。
2.學(xué)習(xí)
我們很容易發(fā)現(xiàn),身邊有一些人,他們的人際交往能力很強(qiáng),總能靈活地處理各種問(wèn)題。這些人的心智模式是成熟的。通過(guò)觀察他們身上的人際交往模式,我們就會(huì)學(xué)習(xí)到新的思考邏輯,掌握更多的規(guī)則,修正自己的價(jià)值導(dǎo)向。
3.換位思考
心智模式的最終的目標(biāo)就是能形成一種換位思考的能力,當(dāng)我們能夠換位思考時(shí),我們就已經(jīng)化“被動(dòng)”為“主動(dòng)”,采取有效的措施來(lái)解決問(wèn)題了,我們的“心理化”水平也就慢慢提高了。
我國(guó)有句古話叫“仁者見(jiàn)仁,智者見(jiàn)智”,意思是對(duì)于同一個(gè)問(wèn)題,不同的人從不同的立場(chǎng)或角度有不同的看法。認(rèn)知心理學(xué)家瓦瑞拉也認(rèn)為:人的認(rèn)知并不是一個(gè)簡(jiǎn)單被動(dòng)反映客觀事實(shí)的過(guò)程,而是我們經(jīng)驗(yàn)世界創(chuàng)造的主動(dòng)過(guò)程。提高認(rèn)知能力,優(yōu)化我們的心智模式,是提高自己的“心理化”水平的重要保障。而這些都需要我們不斷的努力練習(xí)。
想提高你的“心理化”水平嗎?來(lái)吧,從優(yōu)化我們的心智模式開(kāi)始吧。
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