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心理資訊之同理心的魔法
當一個人富有同理心的時候會比較能理解別人的處境，而老師更是需要有這種同理心。心理資訊之同理心的魔法是小編為大家帶來的，歡迎瀏覽。
交談是溝通的開始，溝通則讓人與人之間的了解更深刻。對各位導師來說，時間是寶貴的，因此能投注在學生的心力總覺得那么有限，遑論對學生的進一步了解。不過這樣的遺憾其實可以藉著有效的交談來彌補，相信各位導師只要能將簡單的談話技巧了然于心，不需要冗長的時間，也能將關懷學生的心意傳達出來。
在這些技巧中，同理心是相當重要的一環。一般人或許經常把同理心掛在嘴邊，但是只要認真的想一想，就會發現每個人的生活背景不同、成長經驗不同，價值觀與對事情的想法更難相同，因此要能「站在別人的立場想事情」其實是一件多不容易的事，而這種困難也容易讓日常的溝通產生不良影響。
例如某位成績不理想的學生希望尋求導師的協助，而導師卻劈頭就告訴學生：「你怎么事情變這樣才來找老師，真是不小心!」、「你真慘，老師也很想幫你，可是沒辦法!」等等類似的話，其實只會讓這位學生感覺到挫折與悔恨，并且妨礙到接下來溝通的順暢。
同理心的表達
不過若是加上一點同理心，導師給學的感覺就會大大不同。例如回答：「你一定非常擔心，不知道接下來要怎么辦，是嗎?(同理心的表達)…讓我們一起來想想現在有什么事情是你可以做的，你覺得怎么樣?(提供一個方向讓學生思考)」。當學生感覺到導師跟自己的立場一致時，他會覺得自己不是孤單的，即使糟糕的情況下，還有人真心想要協助他，那么他也會愿意對自己的問題更進一步思考，想想自己能夠做些什么。如此一來，老師協助學生解決問題時不但能夠使得上力，師生間的互動也會更加順暢。這是同理心的魔法!
積極聆聽表達同理心
我們再回到問題的起點，也就是如何做到同理心?首先導師必須留意到學生談話時的態度，采取積極聆聽搭建彼此關系的橋梁，因為積極聆聽可以表達出導師專心聽學生說話的態度。那么怎樣做才可以達到積極的聆聽呢?此時必須搭配肢體語言，表達導師很認真的在聽，例如以開放輕松的姿態面對學生，傾聽時身體往前傾，保持與學生眼光的接觸。
要讓學生信任，真誠一致的態度也很重要。導師應該避免假裝了解，或者當確實無法認同學生的行為時，還勉強出很關心、很有趣的樣子。
在口語表達上，則試著去理解對方當時的情緒狀態，例如難過、生氣、無奈，或后悔等，并試著表達出來，讓對方知道你明白他的感受。而表達的方式很多樣化，比方可以用以下說法：「你覺得(生氣)因為(發生的事情)」。例如學生來找導師傾訴失戀的痛苦，導師可以想象學生和擁有親密關系的人分離時，感受到的痛苦與絕望，因此可以試著回答：「你覺得很難過，因為被迫和女朋友分手�！�
當然，表現同理心不僅是簡單的公式化說法而已，它還包含了嘗試進入對方的世界，試著用對方的眼睛和感覺，來感受它所發生的事情，就好像是你的感受一樣，這的確是一件不簡單的事情。但也因為這樣，人與人之間的互動在某一時刻能感到被理解與接納，而對自己產生一些不同于以往的體會，同時知道自己是被關愛的。
交談內容宜切合學生關心主題
除了同理心之外，導師與學生間交談的內容也是重點之一�；旧显诖髮W這段時間里，從大一新鮮人到大四的老鳥，都有一個共同的主題，那就是「希望在這個世界找到自己的定位，找尋自己生存的意義」，而這些主題都會以各式各樣的問題呈現出來。
若以年級來區分的話，大一最感到困擾的問題是生活適應;大二、大三則經常面臨感情、人際關系與社團的問題;生涯規劃與職場挑戰，則是即將步入社會的大四升不得不面對的挑戰。因為大學生活不再如高中以前，凡事有既定規則，大學生面臨更富變化的環境，該如何從中選擇合適的生活方式，抑或發展出合于自身風格的生活態度，是所有大學生要面對的課題。
不同年級談話重點
接下來我們將根據不同年級經常遇到的困擾來提出一些導師與學生交談的原則及方向。
一、大一：這個時期的學生剛從升學束縛中掙脫，忽然間擁有大量可以自行運用的時間，常常會迷失在自由的光環中。
再加上大學學習的型態有別于以往，教科書幾乎是原文書，讀書靠得是自動自發，因此課業的起落會最先反應出大一新生的適應問題。大學的人際關系也不同于國、高中，同學多來自全國各地，班上人數多且背景復雜，容易有小團體形成，在這樣的人際生態中該如何找到自己的歸屬，也是大一新生常面臨的問題。
當導師和大一學生交談時，可以觀察學生的困難屬于何種范疇，而一面和學生溝通，以同理心理解學生的困難時，一面也可以留心這個學生真正的困擾。例如屬于課業的問題，則可先了解其困難是否與時間的安排有關，還是對原文書不知如何著手等。
若屬人際困難的學生，則常對自己缺乏自信，十分在意別人的眼光，也可能會對別人怎么看自己有很多不切實際的想象，而阻礙了本身表達自我的能力。針對這類學生，導師可以鼓勵他探索自我，例如參加學生輔導中心辦的自我成長團體，以了解自己的長處與缺點，發揮長處。除此之外，導師也可以利用班上同儕的影響力，加強該生的社會支持。
另一種人際困難的學生則容易與人發生沖突。這類學生最大的困難，在于無法從別人的立場出發去想，也就是較缺乏同理心。對于這類的學生，導師可提供學生另一種思考的角度，提醒他每個人的立場不同，或者鼓勵該生參加由學生輔導中心辦的人際關系團體，藉由團體成員的反饋，學習新的人際技巧。
二、大二、大三：這個時期的學生已經對大學環境熟悉，逐漸發展出應付課業的方法，開始會想拓展課業以外的事情，包括交男女朋友、加入有興趣的社團，因此遇到困難較常出現在這兩方面。
從不同角度幫助學生思考感情問題
若學生的困難在感情交往，導師可以先嘗試了解學生的感情發展在哪一個階段，每一階段都會發展出個別問題。例如目前的大學生思想較開放，對性的尺度也比較大，使得婚前性行為比例大幅增加，但如何在欲望與理性之間學習尊重對方意愿，擁有安全的性，則是導師可以和學生討論的。
至于分手也是常見的問題，導師可以協助學生宣泄情緒，另一方面也鼓勵學生嘗試用另一角度思考分手的正面意義。
三、大四：這一階段的學生面臨升學與就業的問題，導師可先了解學生傾向繼續
深造或就業。若屬前者，則可協助學生了解本身的興趣。若屬后者，導師可從所屬科系的就業市場前景作一說明，使學生了解這門領域的發展，配合興趣尋找合適的職業。
結語：
有效的交談并不需要冗長的時間，只要簡單的技巧，導師就能傳達出關懷學生的心意。事實上一段適時的、簡單的、溫暖的談話，對學生的幫助經常是難以想象的深遠，這應該是身為導師最值得驕傲的地方吧!
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