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      2. 銷售心理學之14個心理定律

        時間:2023-02-21 19:50:57 銷售心理學 我要投稿
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        銷售心理學之14個心理定律

          銷售心理學是普通心理學的一個分支,是一門專門研究商品銷售過程中,商品經營者與購買者心理現象的產生、發展的一般規律,以及雙方心理溝通的一般過程的科學。下面是小編幫大家整理的銷售心理學之14個心理定律,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        銷售心理學之14個心理定律

          銷售心理學之14個心理定律

          1、相信定律 當你對某件事情抱著百分之一萬的相信,它最后就會變成事實。

          2、期望定律 期望定律告訴我們,當我們懷著對某件事情非常強烈期望的時候,我們所期望的事物就會出現。

          3、情緒定律 情緒定律告訴我們,人百分之百是情緒化的。即使有人說某人很理性,其實當這個人很有"理性"地思考問題的時候,也是受到他當時情緒狀態的影響,"理性地思考"本身也是一種情緒狀態。所以人百分之百是情緒化的動物,而且任何時候的決定都是情緒化的決定。

          4、因果定律 任何事情的發生,都有其必然的原因。有因才有果。換句話說,當你看到任何現象的時候,你不用覺得不可理解或者奇怪,因為任何事情的發生都必有其原因。你今天的現狀結果是你過去種下的因導致的結果。

          5、吸引定律 當你的思想專注在某一領域的時候,跟這個領域相關的人、事、物就會被你吸引而來。

          6、重復定律 任何的行為和思維,只要你不斷的重復就會得到不斷的加強。在你的潛意識當中,只要你能夠不斷地重復一些人、事、物,它們都會在潛意識里變成事實。

          7、累積定律 很多年輕人都曾夢想做一番大事業,其實天下并沒有什么大事可做,有的只是小事。一件一件小事累積起來就形成了大事。任何大成就或者大災難都是累積的結果。

          8、輻射定律 當你做一件事情的時候,影響的并不只是這件事情的本身,它還會輻射到相關的其他領域。任何事情都有輻射作用。

          9、相關定律 相關定律告訴我們:這個世界上的每一件事情之間都有一定的聯系,沒有一件事情是完全獨立的。要解決某個難題最好從其他相關的某個地方人手,而不只是專注在一個困難點上。

          10、專精定律 專精定律告訴我們,只有專精在一個領域,這個領域才能有所發展。所以無論你做任何的行業都要把做該行業的最頂尖為目標,只有當你能夠專精的時候,你所做的領域才會出類拔萃地成長。

          11、替換定律 替換定律就是說,當我們有一項不想要的記憶或者是負面的習慣,我們是無法完全去除掉,只能用一種新的記憶或新的習慣去替換他。

          12、慣性定律 任何事情只要你能夠持續不斷去加強它,它終究會變成一種習慣。

          13、顯現定律 顯現定律就是說,當我們持續尋找、追問答案的時候,它們最終都必將顯現。

          14、需求定律 任何人做任何事情都是帶有一種需求。尊重并滿足對方的需求,別人才會尊重我們的需求。

          勵志銷售心理學

          一、猶豫不決型客戶

          特點:

          情緒不穩定,忽冷忽熱,沒有主見,逆反思維,只想壞的,不想好的

          應對策略:

          這個項目很適合你,你立即做,現在不做將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決定。如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的人很有主見,溝通的眼光集中在那個人的身上

          二、脾氣暴躁型的客戶

          特點:

          一旦有一絲不滿,就會立即表現出來,忍耐性特差,喜歡侮辱和教訓別人來抬高自己,唯我獨尊,與他們在一起隨時都會聞到火藥味

          應對策略:

          用平常心來對待,不能因對方的盛氣凌人而屈服,絕對不能拍馬屁,采用不卑不亢的言語去感動他

          三、自命清高的客人

          特點:

          對任何事情都會扮出我知道的表現,不管你的項目有多好,都會覺得你是普通的,缺乏謙卑,覺得我是最好的,用高傲的姿態對待你

          應對策略:

          恭維她,贊美她,特別喜歡有幽默感的人,不要直接批評挖苦她,而是告訴她,我們的優勢在哪,如何去賺錢

          四、世故老練型的客戶

          特點:

          讓你找不到東南西北,很圓滑,當你銷售時,他會沉默是金,對你的講解會無動于衷,定力很強,很多人認為他們不愛說話,當你筋疲力盡時,你會離開,這是他們對你的對策,

          應對策略:

          話很少,但是心里很清楚,比誰都有一套,我們要仔細觀察,他們的反應(肢體語言)來應對,只是表達的方式很特別,多講解趨勢,多講解產品的功能

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