銷售需不需要創新
這個題目是不是廢話?這需要讀完文章后下結論。創新成了時代的主題,世界被創新搞得日新月異,也搞得亂七八糟,你說是進步吧,整個人類面對的生存環境日見惡劣,你說是退步吧,科技在不斷的發展,上天有神九,入地有蛟龍!營銷工作也是這樣,創新的東西隨手可拾,把市場做得一弄就是幾十億,上百個億,但是食品不安全,環保不過關,求利失良心的事情也是此起彼伏。究竟創不創新,怎么創新,銷售者也都面臨著這個問題!
其實自古以來我們的銷售有創新,有革命,也還保持著本質不變!本質是求利,是供需關系!從茶蛋到導彈都是這樣!創新方面從五馬倒六羊開始一直到現在的網絡營銷,B2B,B2C,各式各樣。你不創新不行,現在五馬倒六羊肯定不成,你太創新也不行,還要得和整個生產力的發展,環境的變化相聯系。這些扯得有點遠了,還是說現在的營銷工作怎么去創新,哪些方面創新吧?
第一、現代營銷從產品為中心到產品與客戶雙中心,一些企業還在向以客戶為中心過渡。那么我們的創新是不是這種營銷模式上變成一切以客戶為中心呢?我想,那不是。一切以客戶為中心那是廣告,那是宣傳,那是不可能的!客戶說用最好的原料,最好的服務,最低的價格,你同意嗎?顯然不能!我們營銷的創新應該集中在怎么樣讓產品找到合適的客戶,怎么樣在合適的地點,合適的時機展示我們產品合理的特點,合格的品質。在4P、4C的各項工作中找差距,尋方法!比如我們的發布會開在郊外,一邊釣魚,一邊談伊朗局勢,一邊品嘗我們的新產品。你通過創新使營銷氛圍更親和,使感知產品更容易。
第二、現代營銷的創新要從銷售人員的管理開始。創新的主體是人,營銷的主體是營銷人,所以營銷創新的.主體就是我們每一個銷售人員。比如我們與大超合作的快銷品,從代銷制到經銷商,再到聯營再到專柜,不斷的創新使雙方責權不斷清晰,利益分別得到保證,這此方法都是人的思想結果!銷售人員的管理創新,才能解放大家的思想,大家看微軟隨隨便便的穿著拖鞋,帶著寵物工作,再看一下我們辦公室工服一色,業務員包裝統一,就知道什么是差距!這只是說一點,解放思想不夠!每天打卡-報道-外出-匯報的程式化,多少創意都被消磨殆盡?銷售人員本身都是科學家,他們要精密計算客戶與消費者的心理,甚至客戶的庫存,賬戶存款余額,下游客戶的終端情況,他怎么可以每天循規蹈矩?所以創新先從領導們僵化的思想開始,改變管理模式!
第三、創新先從易到難。創新不是革命,而是一種享受的過程,不是劇痛的過程,這和我們下棋一樣,老路子沒勁,營銷如棋也是局局新,但是規則不能變,比如說,款到發貨,比如說產品符合國家標準!你從小處著手,創出激情,新出特色,那么營銷各環節都要可以接受,都樂于接受,那么小的成了,積小成大,積少成多,你的創新就一定有成果。你上來就想改個前無古人,后不想有來者的創新,恐怕人人討厭,事事不順,怎么可能成功呢?
第四、創新的目的是改善,善則改之,不善則不改,不能為了創新而創新,騙人騙自己,營銷的創新目標要清楚,一個是改善流程,方便大家的,提高效率,二是節約成本,三是增加利潤,四是擴大市場。你這四方面沒有積極變化,說明創錯了,或創超前了!這不行,不解決實際問題的創新都是浪費!偏離軌道的創新都是嘩眾取寵,瞎扯淡!
第五、創新不能喜新厭舊,拋棄主義。
我們講創新的同時,必須會守舊,能守舊,我們要改變一種觀念,守舊是壞名詞,是貶意。舊的東西是好的,是善的,我們當然要守,要保護,要守衛,這就是保守。比如說產品質量是生命這種觀點,我們無論怎么創新都不能棄之,比如誠信,雖是舊話,也是丟不得的。不以理想這一點,鞏怕也不會懂得新生于舊的道理,最后的創新也是華而不實,不能掌握精髓。
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