企業(yè)銷售心理法則
下面是YJBYS小編整理的相關(guān)銷售心理學(xué)方面的知識(shí)希望大家喜歡。
專家指出，你有思想，你的成功大部分都是因?yàn)槟隳軌蛄私庾约旱乃伎汲绦颍⑶疫\(yùn)用它們來(lái)工作;讓你能夠盡量發(fā)揮潛能。早在西元數(shù)百年以前，有一群最有智慧的人就已經(jīng)研究出思想對(duì)人類經(jīng)驗(yàn)所造成的影響。他們導(dǎo)出了一些心理法則，或稱之為心理活動(dòng)，來(lái)解釋大部分發(fā)生在你身上的現(xiàn)象。當(dāng)你了解并把這些法則應(yīng)用于生活中的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己進(jìn)步的速度超乎別人想像。
簡(jiǎn)單地說(shuō)，因果法則是指每項(xiàng)發(fā)生在你生活中的結(jié)果，必定有一個(gè)或多個(gè)發(fā)生的原因。它的意思是，如果你想要了解生活中發(fā)生的任何事情，或者想對(duì)它有更進(jìn)一步的了解，只要你能將其定義清楚，你就可以追究出原因，并進(jìn)而運(yùn)用這些原因在其他的事情上。
成功的銷售是一個(gè)結(jié)果，它會(huì)有一個(gè)特殊的發(fā)生原因。假如你發(fā)現(xiàn)某人在銷售上非常成功，而你也模仿他做同樣的事情，你就會(huì)得到相同的結(jié)果。假如你在任何一個(gè)領(lǐng)域里種下同樣的因，你終窮會(huì)得到和別人同樣的果。這并不是奇跡，不是要靠好運(yùn)，也不是“天時(shí)地利”所決定的。
因果法則對(duì)你職業(yè)生涯的涵義是，假如你要成為行業(yè)中最成功、收入最高的銷售人員，你就要去發(fā)現(xiàn)其他高收入、高成就的銷售人員所做的事情，并且學(xué)著去做。假如你能夠不斷去做得和他們一樣好，你最后也會(huì)得到同樣的結(jié)果。
這是一個(gè)法則，并不是一個(gè)原理或意見(jiàn)。它和地心引力一樣，是不會(huì)改變也無(wú)法避免的。因果法則的相反就是，假如你一心向往別人的成就，卻不去執(zhí)行他們成功的原因，你就無(wú)法得到同樣的'結(jié)果。假如你不去做其他成功者所做的事情，你就不能夠得到和那些成功者一樣的結(jié)果。
從事銷售業(yè)的人很多，但我想大多數(shù)的人都不太了解這項(xiàng)簡(jiǎn)單的法則。他們都認(rèn)為自己可以晚點(diǎn)上班，很懶散，慢慢喝咖啡以及享用午餐，花大部分時(shí)間去交際應(yīng)酬，看報(bào)消磨時(shí)間，然后早早下班——卻也能夠賺很多錢享受生活。
一般銷售人員并不了解因果法則分分秒秒都在引導(dǎo)人走向成功或失敗。成敗完全取決于如何把這些法則運(yùn)用到他們的活動(dòng)上去。你了解積極心態(tài)對(duì)銷售成果的重要性，而你的態(tài)度也會(huì)受到因果法則的影響。如果你的做法像其他快樂(lè)積極的人一樣，你就會(huì)建立并維持積極的態(tài)度。這完全和你每天上健身房去鍛煉身體一樣。你馬上就會(huì)得到和其他人同樣的運(yùn)動(dòng)效果。你也絕對(duì)不會(huì)感到意外，或認(rèn)為這是一種奇跡和好運(yùn)。這只不過(guò)是你實(shí)行了因果法則而已。
因果法則必然會(huì)導(dǎo)出耕耘收獲法則。不管你在生活和事業(yè)中種植了什么東西，你會(huì)不多不少地得到應(yīng)有的收成。假如你辛勤工作、嚴(yán)以律己、堅(jiān)定心志、不屈不撓，你就會(huì)得到相對(duì)的尊重、地位、肯定、銷售上的成功、經(jīng)濟(jì)上的成就。要怎么收獲，就先要怎么栽。
耕耘收獲法則的另外一種說(shuō)法就是，你今天的生活是過(guò)去耕耘的結(jié)果。當(dāng)你環(huán)顧生活中的各方面——你的健康、你的人際關(guān)系、你的收入、你的業(yè)績(jī)水準(zhǔn)、你對(duì)事業(yè)的滿意度與安全感——你現(xiàn)在所看到的是過(guò)去耕耘，亦即投人生產(chǎn)因素的成果。
報(bào)酬法則是說(shuō)，以長(zhǎng)期來(lái)看，你的報(bào)酬絕對(duì)不會(huì)超過(guò)你的付出。你今天的收入就是過(guò)去努力的報(bào)酬。假如你要增加報(bào)酬，就要增加你的貢獻(xiàn)價(jià)值。你的心態(tài)、快樂(lè)與滿足感，是耕耘心態(tài)的結(jié)果。假如你將許多思想、遠(yuǎn)景、成功的意念、快樂(lè)和樂(lè)觀放進(jìn)心里，就會(huì)在日�；顒�(dòng)中得到積極肯定的經(jīng)驗(yàn)。
耕耘收獲法則的另外一個(gè)必然結(jié)果，我們有時(shí)稱為超額報(bào)酬法則。這個(gè)法則是說(shuō)，偉大的成就都是發(fā)生在那些有多進(jìn)少出習(xí)慣的人身上。他們會(huì)加倍致力得到回饋。他們一直找機(jī)會(huì)去超越預(yù)期目標(biāo)。而且由于他們一直得到超額報(bào)酬，他們也會(huì)一直受到雇主及客戶的加倍贊賞，并且因?yàn)殇N售非常成功而獲得相當(dāng)?shù)呢?cái)務(wù)報(bào)酬。
這種積極心的重要關(guān)鍵就是一種控制的感覺(jué)，一種你認(rèn)為自己是生活中最主要?jiǎng)?chuàng)造力量的那種感覺(jué)。它讓你覺(jué)得能掌控所有發(fā)生在你身上的事情。發(fā)展并維持這種控制感，這種逃不出你手掌心的感覺(jué)，對(duì)你想培養(yǎng)積極樂(lè)觀的個(gè)性而言，是絕對(duì)重要的。
你馬上就可以發(fā)覺(jué)，因果法則和控制法則是相互搭配的。因果法則是說(shuō)，每件發(fā)生的事情背后必有理由，沒(méi)有一件事是偶發(fā)的。假如你能夠完全掌握你所期待結(jié)果的原因，就可以完全掌握自己的生活。你就可以從事這些和成功息息相關(guān)的因素來(lái)創(chuàng)造積極的心態(tài)。
你的態(tài)度永遠(yuǎn)會(huì)符合你內(nèi)心深信不疑的信仰與觀念。事實(shí)上，你只需要看看別人做了什么，就能夠分辨出他們的信仰是什么。
你不是由一個(gè)人表面上說(shuō)了什么話，有過(guò)什么期望，寫出什么文字，許下什么心愿，表現(xiàn)什么企圖，就去判斷他的信仰。這不過(guò)是他表現(xiàn)在外的行為而已，只有一個(gè)人真實(shí)的行為才能透露出他真正的信仰是什么。
相信法則也可以反過(guò)來(lái)說(shuō)，由于你的行為是內(nèi)心信仰的表現(xiàn)，你能夠控制你的行為，那么你就能夠間接地塑造及控制你的信仰。就像你用舉重來(lái)鍛煉肌肉一樣，你要讓你的行為與你想建立的信仰相符合，最后才能夠建立起這樣的信仰。
舉例來(lái)說(shuō)，如果你確信你的目標(biāo)就是要在行銷業(yè)大展鴻圖，而且你每天舉手投足，言談舉止都完全像是成功世界里的人，那么，你一定會(huì)發(fā)展出銷售高手的心態(tài)。一旦有了這樣的心態(tài)，就會(huì)開(kāi)始得到相同的結(jié)果。你的信仰就實(shí)現(xiàn)了。
很多人都說(shuō)：“當(dāng)我開(kāi)始銷售成功，財(cái)務(wù)寬裕時(shí)，我就會(huì)開(kāi)始大量投資去學(xué)習(xí)如何讓自己獲得更好。”我在研討會(huì)中常常聽(tīng)到這種話。這是一種悲哀的誤解。它想推翻生活里的偉大法則。它想先看到成果才去探究原因。它想先看到現(xiàn)實(shí)才去建立相關(guān)的信仰。假如一個(gè)人能夠真正相信他的銷售成績(jī)會(huì)獲得極大的成功，就應(yīng)該不斷地投資在自己身上。他會(huì)下決心去變得越來(lái)越好。
假如一個(gè)人不肯不斷地投資以提升他的技巧、說(shuō)服力、行動(dòng)力，那么他就不是真正相信自己一定會(huì)成功。缺乏信仰會(huì)造成負(fù)面效果，正如同積極的信仰會(huì)造成正面的效果一樣。自我設(shè)限是一種最危險(xiǎn)的信念。這種對(duì)自己懷疑與懼怕的信念將會(huì)阻撓你獲得期望的成功快樂(lè)。這是一種對(duì)自我能力、才智、外表、創(chuàng)意、體力及技巧的否定看法。
你只要懷疑自己，讓自我設(shè)限的想法阻擋進(jìn)步，你就增強(qiáng)了這種負(fù)面信念。而越是這種自我設(shè)限的行為，這種負(fù)面的信仰就變得更加強(qiáng)大。你最好的決定就是去挑戰(zhàn)你的自我設(shè)限信仰。把它們攤在陽(yáng)光下仔細(xì)地檢查，不要相信它們是真的。你在心里要這么想，只有自己的心態(tài)才能決定自己的上限;還有，假如你真的擁有心中最渴望的才氣、智慧與能力，你會(huì)采取什么不同的做法。
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