顧客心理你該如何抓住?
如何抓住顧客心理
生活中,人們在消費的時候往往會有各種各樣的心理,而這些心理恰恰是影響他們是否會購買。人們購買服裝的時候也一樣,若是服裝店主懂得抓住他們的購買心理,自然能夠抓住銷售機會,提高服裝店銷售業(yè)績就不在話下了。那么,顧客購買服裝都有什么樣的心理呢?下面,介紹服裝顧客購買的五個心理。
1.占便宜
愛占便宜是很多顧客都存在的心理,誰不喜歡物美價廉的產(chǎn)品?誰不想花同樣的錢獲得更多的利益呢?若是服裝店的贈品足夠吸引人,自然能夠吸引到顧客的購買,因為贈品附帶有一定的購買條件,雖然贈品價格不高,但是很多顧客不愿意直接花錢購買贈品,而是會選擇購買服裝產(chǎn)品而獲得贈品,這樣很大程度滿足顧客的占便宜心理。
2.少花錢
這個心理其實與占便宜的心理相對應(yīng),少花錢購買更多的東西是很多顧客的共同心理,如促銷、打折、會員卡等等,這些都可以讓顧客少花錢而獲得更多的.利益,這方面關(guān)鍵要把握住讓顧客明白原價與現(xiàn)價的差異,還可以直接告訴顧客可以少華多少錢,從而最大限度地刺激顧客購買。
3.尊貴
有些服裝專賣店會有優(yōu)先權(quán)、金卡、會員卡、享受特殊的服務(wù)待遇,這些都是一種榮譽和尊貴的象征。這些對于一些白領(lǐng)女性來說具有很大的吸引力,因為她們都比較喜歡享受尊貴的服務(wù)待遇。
4.與眾不同
這個心理在年輕人心中普遍存在,現(xiàn)在的年輕人往往喜歡追求個性化,以突出自己的個性。所以,流行時尚、品牌的服裝能刺激到他們的購買欲望,若是服裝店的定位是年輕人,就要懂得迎合他們的心理,進貨的時候?qū)ふ視r尚潮流的貨源。
5.攀比
若是能夠巧妙利用顧客的攀比心理,也是提高服裝銷售業(yè)績的一種方法?梢詮耐g攀比、同單位攀比、同級別攀比等等去尋找顧客的攀比切入點,然后從服裝產(chǎn)品的功能和特性、使用者的情況等方面進行簡單明確的介紹和推薦,以激發(fā)顧客心中的購買欲望。
【顧客心理你該如何抓?】相關(guān)文章:
銷售顧問如何抓住顧客心理03-17
屈臣氏如何“抓住”年輕女性的心08-01
如何護理你的黃褐斑08-11
企業(yè)中層如何管理你的團隊09-29
如何抓住客戶心理08-27
如何抓住創(chuàng)業(yè)商機08-15
體驗營銷策劃如何抓住消費者的心?10-13
環(huán)保品牌加盟創(chuàng)業(yè)如何抓住消費者的心06-28
如何維護顧客關(guān)系08-27