銷售心理學:新產品的銷售技巧
新產品的銷售技巧
在銷售心理學上,新產品進入市場要經歷一個市場擴散的過程。在這個過程中,每個消費者對于新產品的接受速度是不同的,受到社會地位、學識、文化和亞文化、個性等方面的影響,各種消費者呈現出不同的對新產品的態度。銷售員要了解各類消費者的情況,這樣才能有針對性地開展銷售活動。
一、最先采用者
在銷售心理學上,這類人占整個購買人群的百分之二點五,他們是人群中消費的領路人,他們具有冒險精神,好奇、尋求刺激并富有表現欲望,并且消息靈敏,而且收入也比較高,推銷員要首先抓住這些人。
二、早期采用者
在銷售心理學上,這類人占全部購買人群的百分之十三點五,他們在群體中有威信,大家愛戴并以之為標簽,是一些產品的意見領袖。這些人一般不會像最先采用者那樣冒險先采用新產品,但當他們觀察到最先采用者引領的一時風尚,會很快投入采用,而此時產品在市場的大眾擴散才真正地露出端倪,這類人也是早期市場開拓推銷員必須注意的人群。
三、早期大眾
由于最先采用者、早期采用者的引領,產品開始向大眾市場擴散。在銷售心理學上第一批接受的.人占整個購買人群百分之三十四,這些人一般來說也比較時尚,他們的特征是有較好的工作和收入,但相對比較謹慎,對于意見領袖有較強的模仿。這個時候,新產品已經進入流行的狀態,他們也是趕時髦的一族。
四、晚期大眾
這類客戶在銷售心理學上占整個人群的百分之三十四,他們的特征是經濟情況相對較差、受教育程度也低,本性多疑,一般是聽朋友介紹才加入,此時,產品已經進入大眾化。
五、落后采用者
這類人在銷售心理學上僅占百分之十六,他們的特征是保守、拘泥于傳統的消費模式,他們收入水平和地位屬于最低。此時產品已經進入成熟期或衰退期,一般來說,對于進行新產品推銷的銷售人員意義不大。
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