如何管理企業人際關系
企業人際關系是人際關系的特殊形式。根據其人際關系主體的不同,可分為領導間的人際關系、領導與員工的人際關系、員工間的人際關系三種類型。下面是小編整理的如何管理企業人際關系，歡迎參考。
1、主動求助。
危機來臨時，要積極向員工求助，而不是想當然認為他們會主動出手。設身處地地想想，如果在幫助別人之后，對方不是感激你，而是覺得理所當然，久而久之你也會產生反感，拒絕幫忙。主動向員工求助，坦率說明他們的幫助對你有多重要，并適時地對他們的貢獻表達謝意。
2、不要過河拆橋。
"雨過天晴"一切恢復正常之后，別忘了舉辦個感謝會，向在困境中支持過公司的員工表達謝意。畢竟很多時候，如同案例中廣告公司碰到的情況一樣，員工可能在公司最需要他們的時候離去。
選擇溝通的最佳方式。那家廣告公司執行董事向屬下傳達信息時，犯了一個很大錯誤。在通知中使用十分冷漠語氣，命令每個人堅守崗位。顯然，這樣的布告就不能算是在此類情況下發布消息的合適方式。
3、及時和員工進行溝通。
員工認為憑借自己對公司忠貞不二，應該第一時間掌握公司情況。這是成功進行危機管理的一項最重要的原則。
4、經常進行溝通。
維持一種經常性的溝通機制，強化員工對公司的責任感和支持度。這種做法還可以讓他們深信，你已經掌控全局并完全能夠應對危機。
5、重大決定前和員工多交流。
多數公司常犯的一個錯誤，就是簡單地告訴員工一些公司決定，不作任何解釋。員工其實具有很好的判斷力和洞察力，他們要的不僅是公司的決定，而是希望參與到決策過程中。所以應該放手讓員工參與到公司整個分析決策過程中來。
如果你作出裁員或規�？s減等艱難決定時，一定要秉承一種公正和有人情味的態度。在這種情況下，員工會理解公司的決策，他們更在乎別人對待自己的.態度，而不是實際困難本身。
你希望得到別人的尊重，員工也不例外，這一點對你今后所有溝通工作具有指導意義。站在員工的角度來看，你希望掌握公司哪些情況?公司應該告訴你什么信息?以何種的方式來告訴你?
6、不要向員工隱瞞壞消息。
如果你能像對待成績那樣坦陳問題，你在員工心目中的地位和信任感會大大提高。記�。汉蛦T工進行交流溝通時，要從員工角度出發，己所不欲，勿施于人。把握住這個原則，保持和員工的良好溝通，緊急關頭，上下團結一致，眾志成城，沒有無法度過的難關。
7、善于夸獎別人
每個部門都要和其他的部門有許多的橫向溝通，和他們打交道比和自己部門的同事打交道更加難，所以要靠平時的積累，這個時候就需要平時看到外部門同事時時微笑，不時夸獎他們:
無論他們是穿了一件新衣服還是做了一個新頭式、都不要吝嗇你的言辭，多夸獎一下，大家的距離一下子就拉進了，這樣辦事情也容易多了!
虛心請教、小小“賄賂”
老員工的經驗比較足，所以在不懂不明白的時候一定要主動虛心地向老員工請教，這樣不僅能很快地提升你的業務水平，也能和老員工拉近距離。有時候給個小小的“賄賂”也不錯。比如買點水果點心，在下午4點左右大家都餓了的時候吃些小點心補充一些能量!
8、優秀機制
德魯克曾說過，優秀的機制比所有制更重要。就是說建立人力資源激勵管理制度，從工作與崗位職能職責分析入手，避免隨意與盲目，為考核提供客觀公正的依據，建立相應的管理制度。
9、關心員工訴求與發展
了解每個員工的真正訴求，還有發展空間成長空間的追求，提高員工對組織的歸屬感，盡可能滿足每個員工的訴求。
10、持續與創新
事情是固定的而人是活的，任何制度都要隨著組織發展而持續并有所創新。激勵管理要看長遠，不能只看眼前，可持續很重要;充分調動組織內一切資源，激勵規范有序，減少資源浪費;靈活與人性化可增加組織內在驅動力，規范與靈活協同結合，更好地讓激勵管理最大化促進組織業績的提高。
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