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錯過營銷思想你的競爭力大打折扣
營銷思想就是銷售人員才需要去學的?這樣想的你就錯了,下面錯過營銷思想你的競爭力大打折扣是小編想跟大家分享的,歡迎大家瀏覽。
不是所有人都需要學營銷,但人人都需要掌握營銷的思考方式。但很多完全沒接觸過營銷思想的人,通常會認為營銷就是忽悠和騙,更為淺薄的認識是把營銷等同于銷售,認為街邊的叫賣就是營銷。
記得大學的營銷課,前幾節老師都是在掃清這些普遍存在錯誤的觀念,因為要真正運用營銷的身法去做事,心法得正。
營銷這詞,不能表明營銷本身的含義,它翻譯自單詞Marketing。其實直接看英文的單詞,你就能明白營銷本身的含義。
Market是市場,ing是現在進行時,換句話說就是市場正在進行中,所以,Marketing你可以大體理解為讓市場運轉起來的一切行為。
翻譯成中文叫營銷,就感覺怪怪的,因為和傳銷、銷售等詞匯混在了一起,概念容易模糊,尤其是后者帶有負面含義,這導致很多人把營銷也等同了進去。
如果連概念都定義不清楚,就無法用這個概念進行有效的思考。
今天開始,當提到營銷,你頭腦中應該出現的圖示是Marketing,即一切讓市場運轉起來的行為。而不是街頭巷尾的叫賣,沒日沒夜的電話銷售,坑蒙拐騙的推銷技倆。
寫這篇文章,不是要談具體的商業案例,也不談具體的營銷實操方法,而是想說說在大商業環境中,如何將營銷思想用于個人的發展和自我提升。
營銷思想之一:你是誰?
有需求的地方就有市場,有市場的地方就有競爭,有競爭的地方自然就有營銷。大商業環境如此,小場景如學校、醫院、學術圈、廣場舞圈等也如此。營銷就是因競爭而誕生的,所以有競爭的地方,營銷都是適用的。
營銷思想中,第一個問題就是:
你是誰?
你就說了,我TM就是我,我還能是誰?這就是營銷思想?
那換一句問法:
在需求方的心智中,你是誰?
誰是需求方?在商品市場上,需求方就是消費者。在勞動力市場,需求方就是企業。就以職場為例,在老板心智中,你是誰?
“你是誰?”這個問題不難回答,但“在需求方眼中,你是誰?”要回答上,就需要你思考很多問題了。
為什么這個問題很重要?
因為人們的工作記憶容量有限,同時能回憶的組塊不超過四個,當人們產生了需求,自然要進行記憶檢索搜尋相關的解決方案。
所以,在需求方的心智中,只有他們記住了你是誰,才能在需求產生時想起你,這有嘛用?說直接點,在職場上就是機會,市場上就是商機,你的供給滿足對方需求當然就能賺錢啦,這夠直白吧。
這一切的前提,就是在對方產生需求時能想起你,于是“ 在需求方的心智中,你是誰?”這個問題就變得尤為重要。
但這里要注意了,很多人在思考這個問題時漏掉了重點——在需求方的心智中,而不是在自己的心智中。
以職場為例,一些應屆生面試時,會在簡歷上填滿自己在大學做過的所有事,附上所有獲得的證書,證明自己什么技能都會,什么都能做。于你自己來說,這確實能說明你是誰。但在企業方心智中,這就麻煩了,因為他們不知道該把你放在哪個崗位上,所以這個時候他們都會問,你想要做什么崗位?然后他們再根據你的回答和你的簡歷對照,分析你是否適合這個崗位。
很多時候,你的簡歷被拒并不是因為你能力不行,而是因為企業的需求是A,而你會BCDE。但是同樣的簡歷可能會被另外一家公司接受,因為他們這個崗位連人都還沒有。
所以,這里首先就要定義清楚,在需求方心智中你是誰?最簡單的方式就是給自己打標簽,這樣才方便被記住。但僅做到這一點還不夠,因為——
被人記住了,未必會被人需要。
于是,這就要回答第二個問題了。
營銷思想之二:有何不同?
市場上的競爭無論是充分還是不充分,你的競爭對手很多這點是毫無疑問的。你的競爭對手也不笨,他看你做得好就會模仿你,你用一個標簽被人記住了,如果這是個很通用的標簽,那么其他競爭對手都會跟進。
還是以職場為例,你讓企業記住了你是一個新媒體運營其實沒啥用,因為其他人也能做到這一點,簡歷上鋪滿相關履歷即可。這時,你讓企業記住你是一個XXX的新媒體運營就很重要了。這個XXX是一個形容詞,得從需求方心智的角度來定義。這就是營銷中的定位理論所要解決的事情。
從個人競爭力的角度來看,主要有這樣三個能力品類可用于定位XXX:
·執行
·資源
·思維
在這三個能力品類之前,還得有”第一“、”最…“等形容詞。先說為什么是這三個品類。
執行
執行力是最基礎的能力,于任何商業系統而言都是如此,事情都是干出來的。尤其是在職場上的,說句實在話,一線員工只需要做好一件事:執行。別覺得這事是做苦力,還掉身價,是不是眼高手低,做一做事就知道了。執行這事無需贅言。
資源
很多人對資源有一個很大的誤區,就是認為資源可以空手套白狼而來?帐痔装桌堑馁Y源不是資源,就好像你討巧地加了很多大佬的微信,你有這些聯系方式,但這不是資源。什么樣的資源才是資源?你在商業的價值鏈中,做好了一個長板,自然會吸附其他的長板來與你協作,這樣的資源才能調用起來。
能調用的資源才是好資源。
像銷售崗、商務崗,除了執行力以外,資源也是一個很重要的競爭品類。
思維
很多人似乎不相信,思維能力也可以作為個人競爭力的定位品類,因為我們的商業環境有這樣一個仍被很多人認同的觀念:讀書多不代表賺錢多。思維能力要靠讀書來提升,如果讀書多不能賺錢,那么提升思維能力還有毛用?
我親自拜訪過一些牛人,他們很有錢大家都知道,但他們很喜歡讀書大家都不知道,因為他們不會說,即便說了還會被人嘲笑。索羅斯將自己的反身性原理總結成書,還被人嘲笑賺了錢就開始假裝是哲學家。
這是一種很古怪的觀念,喊出這句話的人多半是loser,但loser似乎無法為這個觀念提供背書。后面我發現,真正讓這個觀念傳播出來的是那些在人口紅利時代討巧致富的人,俗稱暴發戶。
但各位,改革開放的市場紅利以及互聯網的人口紅利結束之后,空手套白狼的故事還行得通嗎?
當我面對面與一位通過知識獲得財務解放的牛人交流后,我堅信知識將會成為未來新經濟中的勝負手,
這一點我在很多新興的互聯網公司里已經看到了,即便是一個新人,思維敏捷視野寬廣,管理層就會拉他們一起參與決策。仔細想想,在那些傳統的公司里,這是不可能發生的。
結合專業
以上三個能力品類,就是從需求方角度提出的。商業中的協作基本就是這樣,當個人或組織要做一件事,一般就是這三個環節:
·得有人坐下來干活
·要有資源
·決策需要思維能力
當然,如果你不具備三種能力中的任何一種,就得被人替代下來。
這三個能力品類可以結合到各個專業領域中。當然,不同領域對于三者的側重不同。在該專業領域中,又會因崗位高低的不同而不同,此處就不展開了。
剛提到,在這三個能力品類之前,還得有”第一“、”最…“等形容詞。其實,這才是真正的重點:
成為需求方心智中,該專業領域的執行/資源/思維第一。
比如你需要做運營方面的執行工作,肯定先找最強悍的那位唄,技術崗、商務崗、職能崗都是如此。這道理也很簡單,甚至無需贅言。需要贅言的是:
第一名之后的人所獲得收益,往往不是線性減少的,而是指數級減少。
這就是為什么要一定要成為第一的原因,注意,我說的是一定。
這可能讓很多人感到絕望,因為不是所有人都能成為第一。但營銷思想的趣味就在于——
專業領域的邊界是可以不斷融合變化的。
例如你在設計領域成為不了本公司的第一,但是在設計×文案這個交叉領域,你可以成為第一。這個細分領域可以不斷的添加變量(如設計×文案×演講),所以每個人都能找到自己最合適的定位。
想清楚有何不同這個問題,就能找到差異化。
差異化是影響商業價值的第一因,沒有之一。
除此之外——
差異化也是需求方掏錢的唯一理由。
在找到差異化之后,還有最后一個問題。
營銷思想之三:何以見得?
差異化找到了,如何讓對方感知到呢?很多聲名狼藉的營銷活動,不是因為差異化沒找到,而是在何以見得這件事上糊弄了過去,傳播了名,但名卻不符實。
消費品市場中,要讓消費者感知到差異化,通常需要拿出一個信任狀,例如“中國每銷售10罐涼茶7罐是加多寶”。
于個人而言,此方法可借鑒,例如有牛人為你背書,做過的項目能證明你的實力等。
但消費品是工業化生產,在任何時間段的表現不會有太大差別。人不同于消費品,在不同場合不同時間,表現能力都不同。職場里經常出現這樣的現象,在上一份工作表現優秀,換一家公司做同樣的工作卻不行了,此種情況也會顛倒發生。
所以對于個人來說——
讓對方感知到差異化最好的方式就是做出來。
只喊不做,或者喊了但卻做不到,都容易背上名不副實的稱號。
上文已經提到,差異化就是定位在一個細分品類中。于是為了強化需求方對你的感知,你做的所有事都應該聚焦在這個點,這樣對方的感知才最為強烈。
再牛逼的辦公室政治手段都不敵此招,一旦建立了個人的差異化并讓其他人感知到,你在整個商業環境中的價值就會上漲。
營銷本質上是一種思考方式
營銷思想是基于如何提高競爭力的思考方式,營銷的實操方法是這套思想的行動指南。
對于和我一樣做營銷的人來說,尋找差異化,建立差異化,讓需求方感知到差異化,這套動作和思想已經是常識了。
但后來我意識到自己陷入了專業知識盲區,誤以為所有人都應該知道。我在創業過程中也發現,很多職場新人根本不知道自己要做什么,比這還遭的是不知道未來自己想要什么。甚至一些工作多年的職場人也是如此。
無論你現在處在什么階段,或在大學展望未來,或初入職場勤勤懇懇,或準備進階人生下一個跳板,這套思考流程都能重新梳理個人的發展路徑。
梳理的路徑未必明確,但至少會有一個方向。嗯,越早想明白越好。
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