巾幗文明崗事跡材料15篇(熱門)
無論是在學校還是在社會中，大家都不可避免地會接觸到事跡材料吧，事跡材料是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么擬定事跡材料真的很難嗎？下面是小編為大家收集的巾幗文明崗事跡材料，歡迎大家分享。
巾幗文明崗事跡材料1
默默無聞敬業人
——記中衛分公司創效能手小蘭
小蘭，46歲，會計師，該同志自xx年擔任中衛分公司財務負責人以來，工作上扎實穩健、銳意進取，在短短的時間里取得了令人矚目的成績，為公司創收 萬元，營改增節約資金
萬元。她用自己的兢兢業業為其他人做出榜樣，用自己的勤政務實和不畏艱難書寫著機關服務改革創新道路上的新篇章。身為財務人員，她能嚴格按照財務制度認真、規范做好財務工作，工作一絲不茍，兢兢業業，從未有因工作失誤而造成不良事件的發生，受到廣大干部職工的一致好評。
她秉承干一行、愛一行、專一行的宗旨嚴格要求自己，在工作中取得了突出成績。
一、重學習、強自身、努力提高政策水平和業務素質
小蘭同志一年來，為打牢財務工作的基礎，她努力學習業務知識，學習會計法，學習財經條例、規定、財稅等一系列專業知識。努力提高業務水平，克服重重困難，她經常利用業余時間，對財務業務知識進行自學并積極參加培訓，提高了實際業務能力。
二、關鍵時刻勇擔重任，努力當好領導的參謀
自她擔任財務主管，為適應新的工作，同志每天都加班加點，經常很晚才回家，她平時嚴格按照財務制度辦事，強化會計監督職能，為領導把好關，做好參謀，當好助手。每月按時編報財務分析，認真總結一個月的財務工作，實事求是地體現財務狀況、資金狀況以及在管理過程中存在的問題，為領導的決策提供重要的參考依據及信息。
小蘭同志把有限的資金使用在刀刃上，精打細算、合理安排使用資金，為公司整體工作提供了資金保障。
作為一名財務工作者小蘭同志不驕不燥，不擺架子，她平時非常注重日常的學習并經常與各部門及其他財務人員共同交流工作中遇到的難題，當遇到自己吃不準的問題時，能虛心向他人請教、討論，交換思想。在專項經費的支出上，小蘭同志認真領會公司的相關政策，嚴格執行預算，不擠占、不挪用，保證專款專用。在資金運用上做好合理安排、統籌兼顧，年初公司對整體科目預算編制，小蘭同志起到了核心作用。除了對對車輛費用、裝移機材料費、維修費等專項成本進行了監督、管理，對每項支出都要事前審批，事后核銷的管理，各科目負責人經常與小蘭同志溝通，共同探討業務支出推進情況和如何卡控。
小蘭同志作為一名財務工作人員，具備了小心謹慎和高度負責的工作態度。
三、熱情耐心服務，樹立良好形象。
小蘭同志作為一名會計非常注重增強自己的服務意識，努力塑造“廉政、勤政、務實、高效”的機關人員形象。她經常說：只有服務提高了才能得到大家對我們工作的認可，單位良好的形象才能得到維護。小蘭同志無論是對內還是對外業務管理過程中，都非常熱心耐心地對待每一位辦事人員，并做到快速、仔細、保質、保量的處理每一筆業務。在日常工作中，她對自己主管的項目總能做好記錄，銘記在心，她對每個人員的咨詢都是不厭其煩，總是熱心解答，耐心解釋，受到同志們的.一致贊許。
小蘭 同志就是在這樣平凡的工作崗位上，任勞任怨，兢兢業業地做好份內和份外的每一件事請。在她的努力下，中衛分公司財務管理到位，資金動作順暢。她的工作得到了上級領導和同志們的一致贊譽。在新的轉型大形勢下，她將繼續保持高昂的進取精神，思想上保持不變質，工作上認真勤懇，爭取以更大更好的實績迎接新的挑戰
巾幗文明崗事跡材料2
一水滴三江，一脈隔雙盤，馬雄山下一眼清泉淙淙流淌，匯集成煙波浩渺的珠江流域。就在這令人心弛神往的珠江源頭，馬櫻花傲雪綻放，伏地松巍然挺拔，一九九八年，隨著年輕的xxxx法院在這神奇的土地上誕生，從而也在不斷地演繹著一曲曲鏗鏘玫瑰不讓須眉，巾幗法官司法為民的動人贊歌。
建院剛滿10年的沾益縣法院，追趕時代的步伐，從明思路、打基礎、建機構、理關系、創業績，一路走來，令人驚奇地創造了驕人的業績，審判、執行業務連年高質量高效率完成，隊伍建設步入全省法院先進行列，檔案工作創省五星級標準，省精神文明建設正在著手申報，省高院曾先后授予沾益縣法院“人民滿意的好法院”、“基層建設的好法院”、“執行工作先進集體”，一名女人民陪審員更是受到最高法院的表彰和中央政法委書記的親切接見。在這些成績里，無不飽含女法官、女干警的辛勞和汗水。在這珠源第一縣法院里成長起全市基層法院唯一的女院長，全院57名干警，女法官、女干警就有名，占33.3%，全院30名黨員，女黨員就占據17名，占56.7%，在14名中層領導干警部，女庭長、科長就有6人之多，近43%，她們不僅成為審判能手、調解能手、敬業標兵，就是在法院文化建設、精神文明建設、物質裝備建設都是法院的中堅力量和骨干分子。建院10年來，無女干警、女法官違紀的記錄一直保持至今，因此，“巾幗文明崗”這面旗幟愈加絢麗燦爛。
一、努力踐行司法為民宗旨，務求創建巾幗文明實效
沾益縣法院從建院以來，始終堅持開好頭、起好步、引好路、創好業、在這個“陰盛陽衰”的年輕法院里，女法官們更是“得勢不饒人”，她們中從女院長開始，抓隊伍、抓審判、抓管理、抓建設，干勁沖天，銳氣十足，女庭長、女科長、女法官、女干警更是不甘落伍。在開展“巾幗文明崗”創建活動中，堅持以黨組為主導，以女法官女干警為主體，以審判、執行為載體，以司法為民為目標，以公正高效為重點開展創建活動，一是建立并實行審判崗位巾幗審判能手、執行能手、調解能手。女法官陳x、朱xx、呂xx、孫xx多次獲此殊榮，女法官陳xx曾被市委市政府授予調解工作先進個人，女法官朱xxx曾被市中院授予人民法院的`好干警，女法官呂xx在機關業務庭工作時多次被評為審判能手，調解能手，還贏得廣大雙方當事人贊譽，20xx年被縣委政府授予首屆“珠源衛士”稱號。二是建立并推行綜合部門巾幗文明崗“愛崗敬業標兵”和“巾幗首訪文明責任崗”，女科長、主任、干警周賢、陶玉紅、陳艷瓊、張玲玲等多次被院黨組評為敬業標兵，文明崗位。三是在立案庭、花山中心法庭創建“巾幗青年文明號”活動，敞開立案大門，開辟綠色訴訟通道，巡回立案、審理，極大方便當事人，對老、弱、病、殘當事人采取進村入戶立案和優先立案、開庭、執行。對于確因經濟困難打不起官司的當事人則給予減緩免訴訟費，讓弱勢群體得到司法求助和人文關懷，把關注民生的工作做深做細做實，立案庭被團市委授予青年文明號。四是在少年庭開展“媽媽法庭”和人性化的“圓桌法庭”對青少年犯罪嫌疑人案件由女法官、女書記員、女人民陪審員組成合議庭，以教育、感化、挽救的方法來處理失足青少年犯罪案件。五是在院機關開展巾幗模范活動，強化女干警做學習工作的模范、廉潔自律的模范，遵紀守法的模范，助人為樂的模范，見義勇為的模范，孝老愛親的模范活動意識。由于采取以上“巾幗文明崗”創建活動，極大地豐富了文明崗創建活動內涵，進一步提升了我院巾幗文明活動質量和層次。最終把司法為民落實到審判、執行的實踐中，促進巾幗文明崗取得實實在在的績效。
二、加強素質建設，促進全面發展
xxx法院女干警隊伍年紀輕、成份新，為適應新形勢下的司法工作要求，促進法院工作科學發展，發揮婦女在審判、執行工作中應有的作用，她們從院長到一般女干警都始終把加強自身學習、提高綜合素質作為手段和目標。一是注重政治理論學習，樹立和落實科學發展觀，積極投入解放思想大討論活動，增強政治鑒別力和敏銳性，做到方向明、立場穩。二是注重法律知識和審判執行業務技能的學習，做到業務精湛，能熟練地駕馭庭審、執行活動，確保廉明執法、公正司法。三是注重語言文字、表達能力和裁判文書、行政公文的寫作能力培養學習，著力提高庭審語言的準確性和裁判文書的說理性。四是注重待人接物，處理問題能力的培養，促進女干警帶頭文明示范，接待好每一位當事人，說好每一句話語，做好每一件事情，辦好每一件案件。五是加強文化能力建設，增強知識覆蓋面，女法官、女干警不僅是審判執行的行家里手，而且在法官文化建設中起到主力軍的作用，她們自己創作編排富有時代氣息和法院特點的文藝節目參加全市文化周調演，與此同時，女干警還多次代表縣直機關黨委和法院組成女子籃球隊參加全縣組織的歷屆運動會，取得優異成績。用自己的高素質去迎接時代賦予當代婦女的重任，進而促進法院各項工作全面、協調、持續發展。
xxxx法院廣大女干警敢為人先、無私奉獻，用自己辛勤的汗水和心血澆鑄文明之花，她們以“巾幗文明崗”創建活動為平臺，以審判、執行為依托，取得了優異成績，為單位創建市級精神文明單位和省級先進榮譽稱號作出了突出貢獻。在往后的日子里，她們將更加完善創建“巾幗文明崗”活動措施，深化改革，創新發展，去續寫和發揚巾幗文明活動更加燦爛輝煌的新篇章。
巾幗文明崗事跡材料3
無影燈下，一切都在靜悄悄地發生……你幾乎聽不到任何聲音，只能聽見輕微的叮當聲。手術醫生一伸手，想要的器械馬上傳遞過來，明亮的燈光，忙碌的綠衣人，緊張而有序……一分一秒都是那么默契、和諧，一曲守護生命的旋律在每個人的心空縈繞，這就是她們的崗位。
手術室工作繁重且節奏快，需要護士有較好的身體素質、心理素質和業務素質。人民醫院手術室現有護理人員31名，開放手術間11個，年手術量xxx余臺次。
在這里，多少個深夜，她們將舒適溫馨關在身后，消失在風雪嚴寒里。緊急手術的電話鈴響起，孩子的哭聲關在身后，孤獨地含淚睡去，那一轉身的義無反顧，幾度冰涼了孩子的夢境；多少個歡樂的假日，只能由爸爸牽著孩子的小手，年幼的孩子期盼和媽媽嬉戲，盼望在媽媽溫暖的懷抱里撒嬌，她們卻只能愧對家人、父母、孩子，把辛酸摁進心底，微笑著迎向病人。
按時下班、按時吃飯，相夫教子，這些在常人看來再普通不過的現象，對于手術室連軸轉的護士來說幾乎是奢望�？剖依铮Ｓ屑胰吮е秽淮傅暮⒆拥却中g間隙媽媽的安慰；金汁銀汁比不上母親的乳汁，因為不能按時回家給孩子喂奶，只好提前將奶水吸出保存在冰箱里備用......
一直以來，手術室全體護理人員兢兢業業，恪盡職守，在平凡的崗位上踐行者以患者為中心的服務理念。一臺手術下來通常二至四個小時，遇到復雜情況甚至六、七個小時，她們一直全神貫注地配合著醫生的一舉一動，直到手術結束，看到患者順利蘇醒，她們欣慰地相視一笑，才感到雙腿靜脈曲張的疼。雖然很少有人想到她們是手術成功的“幕后英雄”之一，但是她們從不抱怨，患者的`安全與滿意是她們最大的滿足。
細節貫穿服務，點滴鑄就優質。手術室全體護理人員用行動詮釋著優質護理服務，不僅開展了術前訪式、術后回訪工作，術中更是做好手術配合、病情觀察、隱私保護、心理護理等，為患者營造嚴肅而又溫馨的手術環境，得到了手術醫生和患者的認可。她們常常用特魯多醫生的話提醒自己：“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰�！睂τ谑中g患者來說，醫務人員的幫助與安慰顯得尤為重要。
20xx年4月的一天，一位70多歲的老人，進入手術間后，因緊張致血壓升高和心率增快，嘴里不停叫著兒子的名字，不愿配合手術，麻醉醫生和手術醫生只好暫停手術。護士長和巡回護士為了緩解老人的恐懼情緒，坐在老人身邊，抓著老人的手，拉起了家常，老人漸漸放松地笑逐顏開，問道：“閨女，你們認識我兒子啊�！彼齻儥C智而爽快地答道：“是啊，他因為心疼您，不能看著您手術，我們特意代替他照顧您，您就放心吧，這兒有我們呢�！睆囊粡垙堈嬲\的笑臉上，老人找到了安全感，一切生命體征恢復正常，非常順利地完成了手術。
20xx年3月，手術室設立了兒童術前等候區，患兒接入手術室，墻上畫著卡通動物，地上放著有趣的玩具，像走進了一個小小的樂園，護士阿姨又成了朋友和玩伴，愉快的玩耍驅走了孩子對手術的恐懼，前期麻醉也在不知不覺中完成了。消除兒童患者的術前恐懼緊張心理，使其安全、順利地度過手術期，該項舉措得到了手術醫生及家屬的好評。
隨著醫院的快速發展、醫學的進步，大型、復雜的手術逐年增加，新型儀器設備不斷投入使用，給手術室護士也提出了更高的要求，她們深知僅有一顆為患者服務的愛心是遠遠不夠的，打鐵還需自身硬。工作之余，積極學習專業知識，努力提高業務水平，對標進位，用精湛的技術認真配合好每一臺手術。在每年一萬二千多臺手術量的情況下，手術室各項工作井井有條，無差錯事故發生，多次被醫院授予“護理質量管理先進科室”，在醫院組織的品管圈大賽及各項業務知識比賽中多次取得較好成績。
手術室里，每一位護理人員都是職業形象的代言人。過硬的專業技術，更有一顆仁愛之心，尊重生命，愛護生命，樂于奉獻，不計個人得失。她們青春的面容，因為有了信仰，美麗如天使。她們并不遙遠，就在我們身邊，以守護健康為天職.
巾幗文明崗事跡材料4
護理部是我院一支技術精湛、作風嚴謹、服務熱情、勇于創新的團隊�，F有人員18人，全部是女職工。其中護理部主任1人，護理部干事2人，護理部以“三好一滿意”、“醫療質量萬里行”、“優質護理服務示范工程”為目標，以質量、安全、優質服務為工作理念，把追求社會效益,構建和諧護患關系放在第一位，加強護理質量控制，加大護理監督力度，重視護理骨干的培養，優化護理隊伍，強化三基三嚴訓練，狠抓業務管理，內強素質外塑形象創造性地開展工作。
一、強化法律意識,嚴格制度落實,保障護理安全
1.增強護理人員的法律意識、防范風險意識，組織全體護士、特別是對新上崗護士培訓法律法規。使護理人員進一步了解了自己的權利和義務，為更好地履行職責，依法行醫，提供了依據,做到知法守法，更好地應用法律武器維護自身及他人利益。
2.嚴格核心制度的落實。護理部深入科室嚴格考核,現場抽查,掌握制度落實情況,使護理人員真正理解了核心制度的內涵，懂得了如何用制度指導實際工作；認真落實護理質量缺陷登記報告制度，定期組織召開護理質量缺陷討論會，進行討論，分析原因并提出切實可行的整改措施。
3.強化了環節質量。抓好護理人員的環節監控、病人的環節監控、時間的環節監控、護理操作的環節監控，提高了護理質量，從而保證了護理安全。
我們本著“質量、安全、優質服務”的工作理念，在工作中始終孜孜不倦，遵循科學規范的管理、高效優質的服務、為病人創造安全和諧的護理環境、贏得真誠滿意的贊譽。
二、加強優質護理服務水平，提高患者滿意度
1.提倡人性化服務，從服務對象的特點和個性出發，開展優質護理服務，以尊重病人，服務于病人，順應時代發展和現代生活需要為切入點，不斷改善服務措施。
�。�1）更進一步加強了臨床基礎護理工作和患者的生活護理。每天由責任護士對所有患者進行評估，根據患者不同的需求提供床上洗頭、面部清潔、梳頭，床上擦浴，剪指甲、協助大小便等基礎護理工作。同時，通過巡視病房，在與病人交流的同時了解病人病情變化并處理，及時滿足病人的各種需求，有效地減少了呼叫的次數，保證了病區良好的環境。
�。�2）病區還開展了多項服務：即一張笑臉、一句問候、一張舒適床位、一個清潔環境、一個詳細入院介紹等。
�。�3）協助病人做好生活護理，特別是通過觀察病人的飲食情況，了解病人有無飲食上的誤區，及時給予糾正和指導。護士們通過運用自己掌握的專業知識，在照顧患者的飲食起居的過程中，不但能及時發現病情變化，同時可起到心理安慰的效果，減輕由于住院所帶來的不適感。
�。�4）進一步加強�？谱o理，增進護患溝通，建立和諧的護患關系。根據我院的`專科特點，開展形式多樣的健康教育：如發放健康教育手冊、床頭采用溫馨提示卡、利用宣傳欄、公休座談會、示教等形式進行。
2.自開展優質護理服務以來，護理部建立健全了各項規章制度，完善了各崗位工作職責、修訂和完善了各項護理技術操作流程。同時在門診強調必須做好患者的健康教育和指導，進行滿意度調查和門診慢性病就診患者電話回訪和出院病人電話回訪；住院部根據本病區特點提供“特色”的優質護理服務，就是患者和家屬還沒有想到或提出，我們的服務就提供給了患者，從而提高了患者滿意度。
三、提升護理隊伍的整體素質，提高專業技術水平，保證護理質量安全
�。ㄒ唬┞鋵嵶o理人才培養計劃，提高護理人員整體素質
1.為適應護理臨床重點學科專科建設特色的需要，有計劃地選派業務能力強的護理骨干外出進修學習。
2.注重培養年輕骨干護士，有意識的培養第二梯隊，加強護理理論及技術操作培訓。近幾年，我院通過人才培養和梯隊建設，護理隊伍如今已經形成新的格局：既有一批兢兢業業、勤勤懇懇的高年資護士，又有一批年富力強、承上啟下的護理骨干，更有一批年輕有為、朝氣蓬勃的青年護士，這是我們醫院最寶貴的財富，必將成為我院可持續發展的一支重要力量。
3.按計劃對各級護理人員分層級進行三基訓練和專科技能的培訓：護理部制定了新上崗護理人員的培訓計劃；畢業后1-5年護理人員的培訓計劃；畢業后5年以上護理人員、護理骨干的培訓計劃。對她們都有明確的培養目標、培訓計劃和培訓方法。
4.今年在護理隊伍中，護理部的鄒翠娥主任被市衛計委評為優秀護士，這充分體現了護理工作者的價值。
精湛的專業技術是為患者提供健康服務的重要保障。護理部通過采取多種形式、多項措施提高護理人員的專業技術素質，有力地促進了護理人員業務能力提高，提升了醫院專業技術整體水平。
�。ǘ┳o理部在總結以往工作經驗的基礎上，對各科室護理重新制定了切實可行的護理質量檢查與考核細則，每月重點查，同時進行不定期抽查。在基礎管理、質量控制中各科室護士長能夠充分發揮質控領導小組成員的作用，能夠根據護理部的工作安排做到月有計劃，周有安排，日有重點，月底有小結。
�。ㄈ﹪栏褡o理質量管理。護理部每月組織全院業務學習2次，科內每月業務學習2次，護理技術操作1次。每季度“基護”理論考試，要求護理人員全員參加。
�。ㄋ模┨岣咦o士應急能力和急救水平。制定了臨床護理應急預案、護理操作前后的告知程序，提高了專業護理救治能力。
四、通過組織各種活動增強隊伍的戰斗力和凝聚力
對于護士節等重大節日，護理部都在院內組織女性護理人員開展形式多樣、內容豐富的慶祝活動，同時還有機會組織參加市衛計委舉行的各種活動，通過組織開展和參加這些健康向上，喜聞樂見的文體活動，增進了女職工之間的交流和友誼，陶冶了情操，增強了女職工努力工作的信心和決心。
在以我院堅持“以病人為中心，以提高醫療服務質量為主題”的目標下，抓住機遇，深化護理改革，扎實推進優質護理服務示范工程活動，在探索臨床護理服務模式創新，提高醫院護理質量和效益，促進護理工作與醫院整體發展上取得了新的成績，質量管理意識進一步增強，醫患關系進一步改善，護理管理工作不斷規范，患者滿意度穩步提升。
在今后的工作中，護理部將繼續以“巾幗文明崗”為動力，以病人滿意為標準，完善服務機制，提供優質服務，發揚救死扶傷的精神，開創“巾幗文明崗”活動新局面，使護理工作再上新臺階、再創新業績。讓護理部的“巾幗文明崗”活動更加飛揚起愛的旋律，讓我們在活動中譜寫更美好的青春之歌！
巾幗文明崗事跡材料5
自20xx到20xx年10月，對于中國銀行XX支行這個團隊來講是不平凡的、脫胎換骨的一個時期。在這一階段，該行所有干部員工一直竭誠為客戶服務，各項管理工作井然有序，無一安全事件發生，服務效能更是獲得客戶和上級行的高度認可，同時在中國銀行同序列經營性支行機構考核中第一名，機構層級也由一家轄屬經營性支行調整提升為由棗莊分行直接管轄的直管城區支行，機構撥備前利潤較去年同期增加1.74%；稅后利潤較去年同期增加74.46%，日均存款提升3.5億。由于業績的顯著提升、服務效率和廳堂環境等各方面的全面提升，從而獲得20xx年度棗莊市銀行業文明規范服務“明星網點”稱號、20xx年度被棗莊市總工會評選為“棗莊市十佳女職工建功立業標兵崗”、“工人先鋒號”，并在中國銀行山東省分行和棗莊分行系統內獲得了一系列的榮譽。
該行總人數16人，女員工人數為11人，占該行總人數的69%，平均年齡在36歲。幾乎占據整個單位的各個崗位，其中班子成員中也有兩位女行長。所有的女員工都在自己的崗位上矜矜業業勤勤懇懇。
該行行長XXX，36歲，致力于將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的服務銀行和外匯專業服務網點，并為此每天東奔西走拓展業務整合資源優勢，每天在辦公室加班到九十點鐘是家常便飯。更加跟隨同事一起外出拓展業務，周六周天節假日從不間斷，哪里有業務需要，哪里就能看見行長的身影。在這樣一位敬業的領導的帶領下，該行所有員工都充滿正能量，共同為打造一流銀行貢獻自己的一份力量。
該行副行長XXX，40歲，在隨同行長外出拓展業務的同時，兼顧廳堂服務，“想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶排憂解難”，每一次都能看見她在處理客戶投訴時耐心勸導，積極解決，用一己之力向我們彰顯著什么是擔當，什么是責任感，正是這份責任感感染著該行整個團隊做到視客戶為親人，為客戶提供周到、便捷、高效的`服務。真正做到“客有所呼，我有所應；客有所求，我有所辦；客有所怨，我有所改”。
該行大堂經理XXX，48歲，在大堂經理的崗位上奉獻了自己10年多的青春。眾所周知，大堂經理崗是銀行所有崗位中較為辛苦的崗位，業務知識要全面，性格特點要溫和，情商智商要雙高，因為要為客戶解答所有的疑惑，要面對不同層面的客戶，要周到顧全大堂的全方位情況，并且幾乎要站立一天不斷行走不斷說話，可能連喝水的機會都沒有。該行的大堂經理從不言累，哪怕發著高燒也堅持為客戶服務，解答客戶疑惑，在不惑之年堅守崗位，熱情服務，多次被客戶表揚，獲得客戶發自內心的感謝，擔當社會責任的標語在她身上體現的淋漓盡致。
該行前臺柜員，也是三位女同志，年齡分別為45，38，25。柜員作為一線基層崗，其中的辛苦不用言說也能有所體會，該行柜員一位已經45歲，依然堅守崗位為客戶辦理業務，耐心解答客戶疑惑，在廳堂客戶很多的時候中午連飯都吃不上一口，剩下的兩位柜員更是一位是新手媽媽，一位是二胎媽媽，在家庭與工作不能兼顧的情況下，他們二人都選擇了工作，為保證工作效率，就連喂奶都是家里人帶來行里進行哺乳，在孩子夜夜哭鬧無法正常睡覺的情況下，節假日也依舊堅持加班辦理業務，這種精神實在值得肯定和表揚。
該行的理財經理和賬戶經理也皆為女同志，大家相互理解相互支持，團結一心，為XX地區客戶提供高質高效的貼心服務，真正成為廣大客戶的財務顧問和貼心朋友。該行不斷擴大業務規模、不斷加強對員工新業務、新產品的教育培訓工作，提高員工綜合素質，使員工及時熟悉掌握支行不斷推出的金融產品的特點和賣點，為不同層次的客戶提供包括理財、消費信貸、一站式出國留學、中小企業貸款、社保服務、國際結算等一籃子全方位的業務服務，致力將XX中行打造成XX地區銀行業中的金招牌。
自從該行配備智能柜臺設備以來，全員參與服務轉型，從以前的人工密集型網點向如今的智能型網點轉換，各個崗位女員工銳意進取，用熱情服務大眾，具有積極向上的團隊精神和良好的職業道德風貌，在每一季度的智能柜臺使用率評比上均為省行前三。
該行各個崗位女員工技術水平居市內同行業先進水平，柜員都通過了技能達標考核，大堂經理每月參加業務培訓，賬戶經理例會每周一次，勤奮學習，探討業務方案和優化操作流程，理財經理每周一學，深刻了解當前經濟形勢，為廣大客戶推薦最適合的投資理財產品，獲得了XX客戶的廣泛認可。同時，該行積極發展助農業務，關注農民生活，改善農民金融壞境，普及惠農知識，帶動農民銀行卡持卡量。自從該行成為社會保障卡制卡網點以來，堅持客戶至上，為客戶排憂解難，聯合棗莊市人力資源與社會保障中心制卡辦卡，累計為XX及周邊地區1.36億張社�？ň用窨蛻籼峁﹥炠|服務，大力推進我市社保業務的完善與發展。該行女工甚至利用每個周末的休息時間上山下鄉為各個街道，村委會的廣大人民群眾發放并激活社會保障卡，目前已激活超過1億張社�？ǎせ詈途S護比例超過80%。在教會客戶使用的同時，普及金融知識，提升廣大群眾的風險管控意識，預防金融詐騙的發生。該行還積極與棗莊市總工會合作，在全市率先開通棗莊市居民公交卡存取款“綠色通道”，方便居民辦卡、用卡，獲得客戶一致好評。
該行所有干部員工一直秉承著“擔當社會責任，做最好的銀行”的服務宗旨，一直努力走在同業前端，并且在市政府和上級行領導的大力支持和鼓勵下，“擼起袖子加油干”，定將中國銀行XX支行打造成XX地區一流的金融服務銀行和外匯專業服務網點而不懈努力奮斗！
巾幗文明崗事跡材料6
xx縣培智學校成立于20xx年9月，是一所屬政府舉辦的九年一貫制公立寄宿制特殊教育學校，占地面積9228m，現有教師30人，其中女性教師17人，占全體職工56.6%。教學班5個，在校學生40人。辦學以來，特校沐浴著各級領導的關懷與厚愛，依靠全體教工的理解與支持，各方面工作已納入正常軌道。期間品嘗了開局的艱辛，感受了奮進的快樂，更重要的是凈化了心靈，蕩滌了靈魂。
一、艱難開局，迎難而上。開學初，教師們用愛心和耐心細心地處理著每個班級的大小事務，關心每位到校尚未適應新環境的新生。開學后，各項特教教育教學設施尚未完善，為改善特殊教育學校辦學條件，讓殘疾兒少能夠享受好的學習環境，學校領導跑前跑后，爭取資金，在各級領導的關心支持下，添置了一些教學設施和運動器械，滿足了目前教學需要。
二、崗前培訓，扎實基礎。為了使特校教學工作早日步入正軌，我們積極外出學習培訓。開辦初期，學校領導帶領7名教師前往市特殊教育學校觀摩學習，今年8月份派出4位老師到xx學習專業康復儀器，12月份全校教師分批到是特殊學校跟崗學習。此外我們積極從書本上、從網絡上自學相關的特教知識和技能。在此基礎上，制定出我校發展規劃和學校章程，確定了“自強不息，回報社會”的辦學宗旨。以“自尊、自信、自立、自強”為校訓，并提出“用愛心傳遞希望，用愛心呵護孩子”的'教育信念，讓每位教師做好堅守特教事業、情灑特殊兒童的心理準備，用心體驗特教職業的幸福與快樂。
三、強化管理，促進發展。我們面對的是一群特殊的孩子，語言障礙、情緒障礙、肢體障礙等，生理和心理的缺陷使得他們時常做出一些莫名其妙的行為，而且他們共性少特性多，個體差異非常明顯。面對這樣的現狀，規范管理，消除隱患就是重中之重，因此學校制定出班主任、值班領導、值班教師、生活老師、門衛等各級各類人員一日工作流程，讓每個崗位上的老師有章可循，有規可依，明確在任何時間段的工作職責，確保這些特殊孩子生活得健康安全舒適。
四、安全教育，責大于天。我們的學生常常會做出有悖常理的舉動，同學之間常有不明事理的爭吵打鬧，而且他們不懂得自己的行為會產生怎樣的后果，因此，安全教育是特殊學校教育工作中的重中之重。開學伊始，學校就嚴格將安全教育融入課堂教學，并要求教師對有特殊行為的學生重點監管，任何時間都不得離開老師的視線，防患于未然；再次教育活動與生活活動交接的每個環節都責任到人，有記錄，有監管，值班領導與值班教師職責明確，24小時不離學校，不離學生，有效防范安全事故的發生，確保學生安全無事故。
五、特教職業，綻放幸福。教育是一項美麗的工作，特殊教育事業是一項充滿愛心、充滿人道精神的光輝事業。我校全體女教職工必爭先創優，充分地發揮女教職工的積極作用，持之以恒地為社會奉獻愛心和熱情，發揮優勢，各盡所能，為創建和諧婦委會、和諧工會、和諧校園、和諧社會不懈努力。
巾幗文明崗事跡材料7
xx靜寧醫院是自治區民政廳下轄的社會福利機構，主要承擔無勞動能力、無生活來源、無贍養人或撫養人的精神病人收治工作;為優撫對象中的精神病人提供醫療服務;承擔城市流浪精神病人的醫療救助任務;為其他有需要的精神病人提供醫療服務;提供社區精神衛生咨詢等服務。
“嚴謹謹慎”是靜寧醫院精神科的工作方針，“溫暖”是精神科的人文工作氣氛，不光是醫務人員之間的團結互助，對待患者也想自己的家屬一樣，精神科的醫護工作與其他科室不一樣，他們對患者的'護理是全方位的，甚至隨時有安全威脅。精神病患者的病情發作是不定時的，不可預知的，有些患者病情發作起來非常癲狂，為了防止意外發生，必須部職工爭當青年志愿者，在六城同創、治堵保障、低碳出行等活動中積極涌躍，努力爭做新時期黨員干部的先鋒表率。
巾幗文明崗事跡材料8
一、明確創建目標，落實創建措施，加強服務規范
昌山中服務廳自被評為韶關市級“巾幗文明崗”以后，進一步提出了鞏固創建成果，提升創建質量的新目標，切實加強對廣東省“巾幗文明崗”創建的目標。并提出了以創建省級“巾幗文明崗”為載體，落實以服務客戶為目的，促進服務質量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質的創建目的。為了進一步激發了創建熱情，凝聚了創建合力確保創建工作和真體水平的提高，并制訂出：
腳踏實地、敬崗愛業、優質高效地作好本質工作；
待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務；
客戶的需求就是就是我們的工作；
努力學習，虛心聽取客戶意見，不斷改進工作；
保持服務場地的整潔、舒適、文明生產，五大“建崗”創建措施。
還制訂了以客戶120%的滿意為服務標準的基本原則的服務規范。從而為創建省級“巾幗文明崗”建設活動深入持續開展提供了有力的思想和組織保證。
二、以人為本，提素強基，建設學習型“巾幗文明崗”。
在長期的巾幗文明崗創建實踐中，昌山中服務廳始終把建設“學習型”巾幗文明崗、培育“學習型”青年職工作為創建活動的重要內容，全面增強他們的政治理論和業務技術素質，提高創新能力。
第一，堅持理論引導，增強政治素質。我們以提素質、促發展為目標，狠抓團員青年的政治學習，嚴格堅持政治學習制度，將選編好的政治學習內容發到每個青年職工手中，定期召開政治思想的學習會。團員青年還時時刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記團員責任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務社會。
第二，開展技術練兵，夯實業務基礎。我們把提高業務技能作為建設“學習型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓”制度，對員工進行業務和服務
禮儀培訓，分析疑難問題和服務案例，糾正不規范的'行為。把職工練功的課堂搬到現場，面對不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準確；每月開展業務知識考試，服務抽檢，滿意度調查，全面提升窗口人員的學習水平和服務水平。
第三，開展多種形式的班組活動，提升團隊凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評選，并對優秀員工的行為作出表揚和鼓勵。在業余時間組織員工開展豐富多彩的活動，各類競賽，以及小型的組內聚會等，豐富員工生活，加強團隊凝聚力。大力的開展創新活動和QC小組課題活動，全面提升員工們的創新意識。
以客戶滿意度為目標，提升客戶接觸面服務質量，建設服務型“巾幗文明崗”。
第一、提升了差異化服務水平。
深化服務感知。開展營銷活動實驗室、新業務大閱兵、優惠活動客戶期望值管理工作，關注營銷活動過程監控，讓客戶感受到成長升級的尊享樂趣。
增強質量感知。對服營廳前臺人員的業務知識、服務水準、實操技能等實行全方位推進式培訓，連續開展了“微笑服務、滿意100”系列標準提升項目,并借助公司信息平臺，向一線人員推送各類普及教育知識。
第二、提速了業務和服務流程。
提升業務辦理速度，服營廳全面實施彈性排班制度，根據服營廳客流量或大型優惠活動開展而有效的調配人力；
開展業務辦理實操培訓，提高人員動手能力，提升了工作效率進而提升客戶滿意度，實現服營廳客戶即時滿意度96%以上的目標。
提升服務流程效率，優化業務辦理和查詢流程，制定落實了統一業務預處理流程，優化系統支撐，解決客戶排隊等候瓶頸問題，實現“服營廳忙時全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時全品牌等候不超5分鐘”。
第三、以崇高的社會責任為己任，做責任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務廳一直創建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會公益活動。近年來，昌山中服務廳積極的參加和開展各種公益活動，植樹節和重陽節都組織人員參加“我為綠化獻份力”和“尊老扶弱重陽行”活動；建軍節組織人員到部隊進行慰問交流，經常還帶去精心準備的豐富節目，和部隊的官兵戰士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務廳每年還組織員工參加了義務獻血活動，捐資助學和各類募捐活動。洪災、冰災昌山中服務廳的人員也是充分發揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時間，放棄了過年回家團聚的機會，在關鍵時刻發揮了重要的作用，彰顯責任型的“巾幗文明崗”。
卓越的企業源于卓越的服務，卓越的服務源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動樂昌分公司昌山中服務廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業核心文化，自覺以親切、自然的服務，贏得了廣大客戶的贊譽，不驕不躁，持之以恒，創造一流的環境，做到一流的效率，實現一流的服務，創造出了一流的成績，向社會各界，展示了中國移動員工盡責敬業創佳績、兢兢業業樹新風的良好精神風貌，展示了中國移動員工開拓進取作貢獻、和諧發展爭創縣域發展巾幗文明窗口排頭兵新形象！
巾幗文明崗事跡材料9
她們，頂著平均每天上千筆的業務量，以較高的工作質量和工作效率，本著“以電相連，用心溝通”的服務宗旨，奮戰在蕭山供電局城廂供電所營業廳第一線，日日夜夜，春夏秋冬。 她們，那么默默平凡，卻又那么閃亮，先后獲得了省青年文明號、省級巾幗文明崗、華東電力公司“達標窗口”、“供電營業文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽稱號。
她們，就是畔蕭山城廂供電所營業廳里，那一朵朵可愛的“巾幗花”。
一對一，幫困辦實事
“崗村結對”，在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中，已經不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結對”共建責任書》以來，城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農村建設要求，立足“電力”求和諧，圍繞“服務”做宣傳，將城鄉婦女發展資源有效對接，定期與該村婦代會開展活動，充分發揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用，積極組織“六送”活動，通過“以城帶鄉、城鄉互動”的結對共建形式，有效緩解了各類矛盾，推動了該村兩個文明建設的和諧發展。
今年5月，文明崗又專程“送醫療、送服務”到西許村，與當地一婦女簽訂了結對幫扶協議書。該婦女是當地鎮政府確認的困難戶家庭婦女，崗員們了解這一情況后,與當地村婦聯取得了聯系，在征得本人同意后，與該婦女進行了“一對一”結對幫扶，并把蕭山供電局工會下撥的首期幫扶款800元交到了她的手里。針對該婦女的突出困難，文明崗為了解決幫扶對象最關心、最直接、最現實的問題，制定了幫扶計劃和分年度實施方案，并多次為受助對象的女兒提供醫療援助，真正使“科技牽手、項目牽手，資金扶持”取得了實實在在的效果。
今年的六一國際兒童節，巾幗文明崗又將120冊電子書籍送到了西許村，這份特殊的節日禮物受到了該村孩子們的熱烈歡迎。崗長王曉燕表示，在工作中要真正為結對的西許村及該村的貧困婦女提供各方面的扶持，以提高全村婦女的素質、滿足婦女所需為目標，更好地體現了共建新農村的宗旨。同時，“崗村結對”活動也為蕭山供電局樹立了良好的文明服務形象和口碑，為企業各項工作的有序開展營造起積極良好的'社會氛圍。 一雙手，幫忙進社區
“送觀念、送政策、送信息、送服務”，城廂巾幗文明崗的便民服務隊活動的開展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”，營業廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起，利用雙休日的休息時間，深入蕭山各主要街道、社區，走進困難客戶、殘疾人和五保戶家中，為他們在用電方面排憂解難，向廣大群眾宣講安全用電知識、電力法律法規，為殘疾人、孤寡和貧困老人進行安全用電隱患排查，并免費開展用電安裝維修等服務。
在蕭山丁家莊社區，崗員們針對該社區是老社區、居民年齡層次偏高的特點，特別準備了充分的用電知識宣傳資料，為前來咨詢的老年人解答了種種用電疑問。巾幗花們不僅送觀念、送政策、送信息，還送服務。同行的服務隊員們還主動到幾位行動不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等，為老人們送上身心的“雙重光明”，得到了周邊社區居民的積極響應和高度好評。 近年來，文明崗以“為民辦實事”為宗旨“沉”到百姓之中，不斷增強同下轄各社區居民的溝通與交......
巾幗文明崗事跡材料10
xx衛生局衛生監督所成立于XX年4月，共有10個科室，行政許可科有工作人員2名負責全旗公共場所衛生許可證、健康證發放工作，在所領導的正確領導下，以黨的十八大精神和科學發展觀為指導，圍繞本部門的具體工作，結合衛生監督的特點，以創新的精神、務實的作風、扎實的工作開創了內勤工作管理的新局面，以創“服務型”、“學習型”“創新型”三型機關為科室宗旨，為衛生監督行業的全面發展作出了一定貢獻。
一、加強政治、業務學習，不斷加強科室人員素質
多年來，秉著與時俱進，開拓進取，團結奮斗，刻苦專研、一絲不茍的精神，通過科室集中學習、外出學習、以會代訓等形式，利用網絡、報紙、電視等學習政治理論和業務知識，虛心學習書本知識，不斷累積和不斷的探索，不斷的為科室“充電”。
二、愛崗敬業，恪盡職守。
作為衛生監督行政審批的最后一項工作，需要給每個業戶進行講解，每天要面對不同層次、不同素質的人員，特別是我旗北八鄉尚有漢語不通和不會寫漢字的群眾，這使我們溝通不便，幾年來科室工作人員已基本能聽懂常用的蒙語，遇到不會寫字的群眾，我們就在白紙上寫出他們的名字，再由他們照著寫。每年的3月到6月末是工商集中驗照時間，這段時間里科室人員自發放棄節假日休息時間，有效提高了辦事效率。在工作中科室工作人員沒有因為工作瑣事繁多，而放松每一項工作，有條不紊地安排好每一項事務，勤勤懇懇，任勞任怨，以求真務實的`態度，實事求是的精神，認真做好每一項工作，在取得領導的支持下，在簽發衛生許可證和健康證時，通過健全制度，嚴格把關，從未出現違紀現象，在多次考核、檢查、驗收中受到上級
部門的肯定和好評。在內勤檔案管理方面采取科學化、精細化管理，不斷專研現代化的管理方式，使檔案邁上了新臺階。
11年來我們沒有閃光的豪言壯語，沒有驚天動地的工作業績，有的是對衛生監督事業的執著追求和默默奉獻。在平凡的崗位上揮灑著青春的汗水，為所熱愛的事業奉獻自己全部的力量。
巾幗文明崗事跡材料11
xx市xx學校幼兒康復組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個，主要承擔智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復訓練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術后的語言訓練等工作。
悉心育人，助力康復
這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的重復簡單的知識，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點進步，都會報以大大的.喝彩。孩子們在這里快樂地增長知識、獲得技能、完善人格。xx年，學校開辦以來，收訓100多名聽障幼兒，經過康復訓練，他們的語言水平和認知水平得到不同程度的發展，康復回歸率達到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復也取得顯著的成績，有7%的孩子入讀普通小學。xx年底起，教師們承擔起xx市重殘兒童送教上門工作，累計送教8220人次。xx年起，教師們為特殊兒童家長舉辦“愛·成長心·飛揚”系列家長培訓共10期，通過專題講座與主題沙龍相結合的形式，幫助家長對特教從意識認識到幫教方式的系統提升，促進家校結合，助力孩子身心靈健康成長。特色課程成效顯著，并得到了學生、家長和社會的一致好評。
潛心研究，夯實基礎
幼兒康復組堅持“教研結合”“教康結合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復教育的新途徑。康復組共有13項課題立項，其中市級課題2項，區級課題11項。教師們編寫了《智障學前多感官系列教材》《聽障學前聽力語言康復教材》等教材10冊，宣傳手冊10冊，志愿者培訓微課10個，在省市各類教育教學刊物上發表論文13篇，夯實了理論基礎，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號向社會推送特教資訊56期，爭取社會對特教更多的關注、認識和支持。
齊心奮進，營造氛圍
康復組通過班主任能力大賽、教學反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質全面提升，也培育了良好的教學風氣。教師們嚴謹踏實、愛崗敬業，取得喜人成績。楊曉云教師被評為“xx市xx區骨干教師”“xx市教育系統先進教育工作者”等；李銀華等多名教師被評為“xx市xx區優秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評為學校的優秀教師。幼兒康復組也11次被評為學校優秀課組。
有一種愛叫堅信和等待，當一個個孩子奇跡般的進步，那就是花開。
巾幗文明崗事跡材料12
現有工作人員15名，其中辦稅服務廳13人，其中女同志8名，負責全縣26000多戶納稅人稅款申報征收，發票管理、抄報稅、受理各類涉稅文書等工作。
近幾年來，在上級國稅部門和各級婦聯的統一領導下，緊緊圍繞稅收中心工作，積極爭創全國巾幗文明崗。一分耕耘，一分收獲，辦稅服務廳的工作人員勤奮工作，無私奉獻，受到上級國稅部門、地方政府及社會各界的一致認可與好評。先后獲省國稅系統文明單位、省“巾幗文明示范崗”、市“青年文明號”、市先進禮儀窗口、市文明單位、市國稅系統“群眾滿意基層站所(辦事窗口)”、縣文明服務示范點等榮譽稱號，連續七年被評為縣級“五星級服務窗口”，辦稅服務廳葉偉丹同志被評為金華市巾幗建功標兵，一系列錦旗和獎狀見證了藍色稅花們的點點努力和輝煌，也充分展現了浦江國稅的良好形象。
一、加強組織領導，積極打造國稅巾幗品牌
高度重視巾幗文明崗的創建工作，把創建活動納入整個國稅系統文明建設規劃，作為展現國稅形象、打造國稅品牌的窗口，制定了切實可行的管理辦法，實行定期指導和檢查制度，為創建活動提供必要的支持。面對省級“巾幗文明崗”榮譽獎牌，辦稅服務廳的女稅官們始終保持清醒的頭腦，決心以此榮譽作為更高起點，以更加積極的姿態開展全國“巾幗文明崗”爭創活動。通過召開會議等多種形式的交流，大家更加明確了創建的意義和方向。
二、建立健全制度，保證活動實效
創建“巾幗文明崗”是新形勢下開展的一項活動，是塑造女性新形象，調動女同志積極性的有效舉措。為了卓有成效地開展創建“巾幗文明崗”活動，把建立和完善各類制度作為開展創建“巾幗文明崗”活動的具體內容，根據不同職能崗位，先后制定了辦稅服務廳建設規范、文明辦稅八公開制度、辦稅服務承諾制度、學習制度理等。在制度的建立過程中，采取了自下而上再自上而下的方法，充分發揚民主，讓女同志自己發表意見，最后以統一的形式制定下發，這些制度的貫徹落實，不僅使創建活動的內容、形式和方法更加規范，而且更加規范了辦稅大廳女同志的言行。
三、堅持以人為本，增強創建意識
辦稅服務廳是廣大納稅人辦理各項涉稅事項的場所，是xx的窗口和門面。為了增強納稅人的滿意度，全科同志，集思廣益，突出以納稅人的需求為導向，全面提升服務質量，不斷提升辦稅效率。
(一)加強稅收業務培訓。剛開始在辦稅服務大廳少數干部簡單地認為辦稅大廳就是專一的業務、單一的征收，這種思想反映在實際工作中就是不求過得硬，只求過得去，或多或少地影響了工作質量。大廳以此為切入點，重申了稅款征收和依法治稅之間的內在聯系，大廳所擔負的重要職能，使同志們牢固確立了責任意識，更新了治稅理念，營造了積極向上的工作氛圍。堅持做到政治上清醒、工作上清正、生活上清白、作風上清廉，堅持做到“三講三帶頭”，即：講學習，帶頭執行上級的指示;講政治，帶頭執行國家稅收法律法規;講正氣，帶頭廉潔自律。在此基礎上，還十分注意培養骨干力量，不僅組織她們學習文化知識，提高專業技能，還大膽管理、放心使用，在工作中給她們壓擔子、交任務。同時在崗內實行一幫一，手拉手互助小組，老同志帶新同志，業務骨干帶新手，互相學習互相促進�？臻e時請業務能手當小教員，針對性開展培訓。
(二)積極參加各類幫扶活動。以實際行動認真落實黨員結對幫扶工作，充分發揚“一方有難，八方支援”光榮傳統，組織支部黨員開展“進百家門、聽百家言、訪百家情、解百家困”活動，征求群眾意見建議，走訪困難群眾;組織有幫扶能力的群眾，采取捐款、捐物、慰問、幫助解決具體問題等多種方法，通過“一幫一”、“多幫一”的形式，提供力所能及的幫扶。組織支部黨員，尤其是黨員領導干部帶著親情、感情、熱情和責任投身到結對幫扶活動中去，募集愛心基金，以解決困難群眾的的實際困難和具體問題，使困難群眾切身感受到溫暖，感受到學習實踐活動帶來的變化。
(三)開展豐富多彩的活動。充分發揮黨團工婦等各組織的作用，積極引導干部參加有益于身心健康的文體活動，組織干部參加植樹、清掃垃圾等活動，綠化社區，美化縣城。開展了乒乓球、籃球等球類活動，因地制宜開展了登山、釣魚、游泳、拔河比賽等活動，通過豐富多彩的文體活動，既增強了團隊的凝聚力，又幫助女干部提高了思想和文化素質，開闊了視野，拓寬了工作思路，看到了差距，激發了干好本職工作的信心和決心，構筑了婦女干部精神支柱，也牢固樹立“一切為了納稅人”的服務理念，工作由“要我干”變成“我要干”，增強了大家在本職崗位上建功立業，爭創一流的信心，使得敬業、愛崗、奉獻的風氣在該大廳蔚然成風。
四、優化服務環境，提升創建層次。
(一)推行“一窗統辦”。根據上級國稅部門統一安排，結合浦江國稅實際，辦稅服務廳積極推行“一窗統辦”的辦稅新模式，將辦稅服務大廳分為7個“一窗統辦”窗口和4個動態應急窗口，每個“一窗統辦”窗口可統一辦理原發票管理驗舊、申報征收、金稅工程、全程服務四大類窗口的日常性業務30個項目，并適時加強大廳人員業務培訓，進一步提高了辦稅服務廳的工作效率，得到了廣大納稅人的一致好評。
(二)加快網上辦稅步伐。完善各種辦稅渠道,加速推進網上辦稅步伐。底增值稅一般納稅人網上申報率達99.42%、網上認證率達99.98%、網上抄報率達95.17%，提前兩年完成省局要求的三年規劃目標。積極推廣應用普通發票網上開票系統,將貨物銷售、加工修理等12大類發票納入網上開票系統,現已有617戶納稅人上網開具普通發票93733份，涉及發票金額17.88億元，讓納稅人“足不出戶，輕松辦稅”�；菁凹s7000戶納稅人繳稅的車購稅刷卡繳稅和網上申報系統同時上線運行，大大提高了辦稅效率。
(三)簡化辦稅程序。推出“先辦理后審批”服務新舉措，涉及25項涉稅事項，減少外部流轉環節52個，基本實現一個窗口受理，一個窗口辦結，改變了納稅人辦理涉稅事項跑上跑下簽字蓋章的局面。按照“窗口受理、內部流轉、限時辦結、窗口出件”的要求，做到全程服務再提速，累計受理各類文書11192戶次，為納稅人提速時間13666天。
(四)完善“免填單”服務。為緩解納稅人“填單煩、填表難”的.問題，根據省局要求，結合地方實際，制定“免填單”服務推廣方案，梳理各項涉稅事項，選定“免單”、“免填單”、“簡化填單”項目，通過加強對窗口一線人員的業務技能培訓，利用報紙、網站做好對納稅人的宣傳，提供免填單服務13726戶次，極大地方便了納稅人。
(五)推行“企稅通”實現稅企溝通零距離。不斷優化納稅服務舉措，創新推出了企稅通服務平臺，并率先在全省國稅系統中推廣應用，有力地促進了稅務信息化建設。至底累計開通企業賬號3090戶，發送內部通知、稅法宣傳、提醒公告等信息576次累計185468條，實時反饋納稅人需求解決情況30多件，舉行視頻培訓2次。企稅通的應用不僅加強了稅法宣傳，改善了征納關系，也拓寬了稅企之間即時溝通和交流的渠道，進一步提高了國稅部門的工作效率和納稅滿意度，深受廣大納稅戶歡迎與好評。該品牌被評為“金華市政風建設十大新事”和“十佳創先爭優活動實踐成果獎”。
(六)優化辦稅環境。一是完善自助辦稅服務區。根據納稅人實際，在辦稅服務廳內合理設置納稅人自助辦稅服務區，納稅人可在自助服務區自行完成納稅申報、涉稅業務查詢等辦稅項目。二是開辟納稅人休息等候區。根據業務量和可能等候人數情況合理配置了座椅、飲水機等設施，并提供各類稅收宣傳資料，使納稅人在整潔的環境和輕松的氛圍中度過等候時間。三是新建表證單書填寫區。在該區放臵各類涉稅文書，納稅人可根據所辦理的業務自行索取資料，節省辦稅時間。四是由于代開普通發票和車輛購置稅大多采用現金繳納稅款方式，且xx局離城區較遠，給納稅人增加了不便和現金管理的風險。為進一步優化納稅服務，減少納稅人攜帶現金數量，辦稅服務廳推行POS機刷卡繳納稅款系統。得到了納稅戶的稱贊。
各項創建活動的開展，給全局工作注入了強大活力，得到了廣大納稅人的一致認可和積極參與，并收到顯著成效。在今后的工作中，xx辦稅服務廳的女稅官們和其他同志一起將以爭創全國級“巾幗文明崗”作為促進工作的一個手段，立足本職，為國聚財，嚴格執法，文明服務，用汗水、理想和智慧為稅收事業做出新的更大的貢獻。
巾幗文明崗事跡材料13
xx收費站位于珠海市香洲區xx鎮，是xx西部沿海高速珠海段支線的唯一站點，設有1個主線站和4個匝道站，是連接珠海大橋和南琴路的重要樞紐，也是粵港澳大灣區的重要組成部分。xx收費站現有員工92人，其中女性員工為56人，占總人數的60%，是一支朝氣蓬勃，作風優良、紀律嚴明的青年隊伍。
離開老師的視線，防患于未然；再次教育活動與生活活動交接的.每個環節都責任到人，有記錄，有監管，值班領導與值班教師職責明確，24小時不離學校，不離學生，有效防范安全事故的發生，確保學生安全無事故。
五、特教職業，綻放幸福。教育是一項美麗的工作，特殊教育事業是一項充滿愛心、充滿人道精神的光輝事業。我校全體女教職工必爭先創優，充分地發揮女教職工的積極作用，持之以恒地為社會奉獻愛心和熱情，發揮優勢，各盡所能，為創建和諧婦委會、和諧工會、和諧校園、和諧社會不懈努力。
巾幗文明崗事跡材料14
我局財務科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科順應財政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務于國土資源事業發展需要，突出重點、抓住關鍵，爭取政策、廣辟財源，轉變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標、全面落實省廳各項任務作出了應有的努力。自xx年來，財務科四次評為先進科室，熊玲娜同志四次評為優崗，在本次市婦聯“巾幗文明”創建活動中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號。
加強協調，營造良好工作環境。
國土資源財務工作上對口省廳，下管至縣局，內服務于系統，外與諸多部門打交道，相關單位多，協調工作難度較大。為理順關系，財務科主動向省廳及諸多的橫向部門匯報工作，爭取領導重視，爭取有關政策，取得省廳及其他相關部門的理解和支持，并經常到縣（市）局了解情況指導業務，深入基層聽取財務工作的意見和建議。幾年來，財務科不僅在資金上保證了局系統的正常運轉，保證了局各項重點建設的投入，保證了各專項經費的落實和項目的如期實施，保證了干部職工獎金福利政策的落實。同時爭取了有關稅收、價格政策，協調和理順了內外關系，營造了財務工作的良好環境。
完善制度，強化財務內部管理。
為節約開支，把關堵漏，加強系統財務管理，規范財務行為，財務科在原有制度的基礎上，擬定了《局系統財務工作暫行規定》等7個財務工作制度，科室負責人處處以身作則，工作人員時時牢記職責，形成了依規矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時，建立健全了各類規費征收、固定資產管理等21套業務臺帳，較好地規范了系統財務管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財政、審計、稅收、物價各類檢查中，由于管理規范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。
規范收費，樹立部門良好形象。
收費窗口直接與用地單位打交道，因此財務科成了“外樹形象”的窗口單位。為方便用地單位交費，我科制作了各項收費公示牌，并改“照單收費”為“審核收費”，堅持做到講究政策不亂核濫收，執行標準應收盡收，合理“收錢”，嚴格“管錢”，對待服務對象時，做到“三個一樣”，即“忙時閑時一個樣、生人熟人一個樣、早來晚來一個樣”，實現了“窗口不缺崗，工作無差錯，辦事講原則，服務講熱情”的文明服務承諾。
以人為本，營造和諧工作氛圍。
財務科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務拖累較重，而由于財務工作的`特點，需要經常加班加點，工作很累。但財務科始終堅持人本思想，把“營造小環境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴謹扎實的作風，樂于奉獻的精神，協作共事，支持理解，出色完成局財務工作任務，得到了領導的肯定和同志們的信任。
近年來，在局黨委的高度重視和相關部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務工作較多、思考調研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進和完善。我科將按照上級精神要求，結合工作實際，進一步深入開展創建活動，爭取更大成績。
巾幗文明崗事跡材料15
**辦公室現有干部職工6人，其中女性職工4人。在市公路局和公司領導的高度重視和指導下，辦公室按照“當參謀、抓落實、保運轉、強管理”的工作要求，在綜合服務管理工作中，堅持“上傳下達、快捷高效，管理服務、系統規范”的工作思路，在綜合協調、文書檔案、車輛管理、后勤保障等各方面，加強管理、做好服務，公司辦公室工作和后勤保障水平得到了全面提高，為臨沂公路設計監理工作提供了有力地保障和支持。
一、重視綜合服務管理工作制度建設
歷年來，辦公室主持修訂和完善了公司管理規章制度，目前已經形成了包括三大部分十六章萬余字的規范化管理體系，也使公司在歷年iso9001質量管理體系認證過程中取得了好成績。XX年，修訂出版了新的《管理規章制度》，完善了文檔管理、車輛管理、租用車輛管理、物品管理、電話使用管理、接待工作管理、差旅費用管理、職工宿舍衛生管理、科室保密條款、政務公開等制度，增加了oa辦公系統管理、網站管理等制度，為綜合管理工作提供了制度支持。XX年9月，公司iso9001質量管理體系認證換證復評申請順利通過了北京恩格威管理認證中心審核。
二、提升職工專業技能活躍文化氛圍
在工作中，辦公室人員以管理制度為準則，認真履行崗位工作職責，克服了“攤子大、人員少、事多事雜”的工作難點，積極參與全市創建文明城市、全局紅歌演唱會、演講比賽等大型活動，并取得了全局紅歌演唱會三等獎、演講比賽一等獎的好成績。在公司內部，辦公室積極組織了職工專業技能競賽、專業技術知識競賽、職工冬季運動會等活動，通過這些方式提升了職工專業技能，活躍了公司整體文化氛圍。
三、注重細節做好綜合服務管理工作
“細節決定成敗”，辦公室工作多、亂、雜，稍有不慎，就會出現紕漏或閃失。從撰寫材料，到辦理文件，從接待來賓，到組織會議，甚至到接一個電話、領用
1一次物品，辦公室把“細節”作為提高服務管理水平的重點。尤其是在車輛管理工作當中，辦公室每月統計車輛加油記錄、行駛里程，計算車輛百公里耗油量，還研發了車輛管理軟件，將車輛運行情況反映在衛星地圖上，實時了解車輛行駛動態。通過這些方式有效避免車輛違規使用的問題，降低了公司運營成本。
四、積極開展參與各類創優爭先活動
自XX年被授予市直文明單位后，**積極爭創市級單位。配合創建活動，辦公室積極組織開展了開展了“爭創巾幗文明號”、“爭當黨員示范崗”、“爭當優秀共產黨員”等系列創建活動，成立了活動領導小組，由辦公室主任兼任組長，確保了各類創優爭先活動的順利
開展。XX年至XX年，先后榮獲了全市交通運輸系統先進集體、勞動之星職業技能競賽團體一等獎、全市公路系統青年文明號、市直工人先鋒號、全省社會主義勞動競賽優秀班組等榮譽稱號。
二〇一四年十二月十五日
服務效應，納稅人的'滿意度也大為提升。組織收入也逐年穩步攀升，為地方全面小康社會建設提供財力保障。
優質服務展現巾幗風采
來到辦稅廳，服務熱情、環境舒適是留給納稅人的第一印象。辦稅廳承擔著城區及周邊鄉鎮共4000多戶納稅戶排疑解難、稅務登記、納稅申報、發票購銷、稅款征收等職責，涉及業務達10多項，工作復雜繁瑣。辦稅辦稅廳的女稅官月均接受納稅人業務咨詢100人次，辦理稅務登記50起，受理納稅申報資料150份，經受發票50多份，征收地方稅款100萬元。多年來，辦稅廳的女稅官們堅持“以人為本，納稅人至上”的理念，熱情服務客戶，實行公開服務承諾、掛牌上崗服務，給前來辦稅的納稅人送上“一杯熱茶、一個微笑”，為納稅人營造一個舒適方便的環境。
為加快辦稅質量效率，辦稅廳還先后推出了網上申報、“稅銀一體化”、銀行劃轉稅款業務、pos機刷卡劃轉稅款業務等多元化的申報方式，讓大部分納稅人足不出戶即可完成申報納稅。辦稅廳負責人xx在稅收征管當中發現，由于部分財務人員沒有及時準確把握稅收新政策而被受行政處罰，就編發了地稅服務直通車，及時向納稅人宣傳最新稅收政策，有效避免了受處罰這一現象發生，“辦稅廳的女稅官處處為我們著想，工作細致周到，確實是服務到家了�！辈簧偌{稅人由衷的贊嘆。
強化素質鑄造一流隊伍
稅收工作涉及面廣，政策性強，僅有工作熱情是不夠的，高效服務必須依靠過硬素質支撐。辦稅廳女稅官在緊張的工作之余，擠出時間啃完一本本磚頭似的專業書籍，還組織開展崗位練兵，經常性開展“征管能手”、“微機操作能手”競賽活動，不斷提高隊伍素質，讓每個人都成為精通業務的行家里手。目前，辦稅辦稅廳9位女稅官全部考取全國稅收執法資格證書、計算機nit證書，大學學歷達100%，其中本科4人、占44.4%，大專5人占55.56%。
辦稅廳女稅官在堅持依法治稅的同時，還不折不扣落實國家稅收優惠政策，為下崗再就業、返鄉農民工就創業全面提供稅收優惠政策支持。截至XX年底，依法減免稅費264.85萬元，惠及納稅人373戶(次)，為地方經濟社會發展提供了政策支持。
正是靠著一股不服輸的勁頭和“自尊、自信、自立、自強”的精神，女稅官們依靠過硬素質勇創流業績，得到社會的認可。近年來，辦稅辦稅廳先后榮獲“縣紅旗窗口單位”、“縣巾幗文明崗”、“xx市政務服務工作先進窗口單位”等榮譽稱號，并于XX年被評為“xx市巾幗文明崗”。有多位女干部獲評各級地稅系統先進工作者、年度優秀公務員，獲縣婦聯評為“五好家庭”、縣“巾幗英雄”榮譽8人次，分管辦稅辦稅廳的xx副局長還被市婦聯授予“巾幗英雄”光榮稱號。
情系民生促進社會和諧
XX年縣局副局長xx組織辦稅廳等8名女稅官成立巾幗抗旱救災突擊隊，頂著炎炎烈日趕赴馱龍社區松林屯，巾幗不讓須眉，與當地災民一起鋤地、松土、下蔗種、抬水、澆灌，投入到緊張的抗旱救災工作中，當天共為災農搶種3畝多甘蔗。她們還慷慨解囊，給受災群眾購買塑料桶、送去飲用水等，撐起了抗旱救災半邊天。
辦稅廳女稅官們還熱心社會公益事業。通過開展扶貧濟困、捐資助學獻愛心活動，扶助社會弱勢群體，幫助多名失學兒童重返校園;給結對幫扶村、學校贈送辦公座椅和農業科技書籍和兒童讀物等;積極參加抗洪救災、抗凍救災、抗震救災工作，在各項募捐活動中累計捐資3600多元，用愛心奉獻社會詮釋中華傳統美德。
她們還積極參加各種文體活動，近年來集體榮獲xx縣工會杯女子氣排球比賽三等獎、xx市地稅系統首屆運動會道德風尚獎等20多項各級榮譽。每逢節慶時期，還來到軍營開展慰問演出活動，展現青春風采，在社會各界樹立起良好的地稅部門形象。
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