巾幗文明崗事跡材料

巾幗文明崗事跡材料[優(yōu)選]

　　在我們平凡的日常里，大家都嘗試過寫事跡材料吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。一般事跡材料是怎么起草的呢？以下是小編收集整理的巾幗文明崗事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

巾幗文明崗事跡材料1

　　一、明確創(chuàng)建目標(biāo)，落實(shí)創(chuàng)建措施，加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范

　　昌山中服務(wù)廳自被評(píng)為韶關(guān)市級(jí)“巾幗文明崗”以后，進(jìn)一步提出了鞏固創(chuàng)建成果，提升創(chuàng)建質(zhì)量的新目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)廣東省“巾幗文明崗”創(chuàng)建的目標(biāo)。并提出了以創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”為載體，落實(shí)以服務(wù)客戶為目的，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升，全面提升廣大女員工的整體素質(zhì)的創(chuàng)建目的。為了進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)建熱情，凝聚了創(chuàng)建合力確保創(chuàng)建工作和真體水平的提高，并制訂出：

　　腳踏實(shí)地、敬崗愛業(yè)、優(yōu)質(zhì)高效地作好本質(zhì)工作；

　　待客熱情周到、文明禮貌，用心真誠地為客戶服務(wù)；

　　客戶的需求就是就是我們的工作；

　　努力學(xué)習(xí)，虛心聽取客戶意見，不斷改進(jìn)工作；

　　保持服務(wù)場地的整潔、舒適、文明生產(chǎn)，五大“建崗”創(chuàng)建措施。

　　還制訂了以客戶120%的滿意為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的基本原則的服務(wù)規(guī)范。從而為創(chuàng)建省級(jí)“巾幗文明崗”建設(shè)活動(dòng)深入持續(xù)開展提供了有力的思想和組織保證。

　　二、以人為本，提素強(qiáng)基，建設(shè)學(xué)習(xí)型“巾幗文明崗”。

　　在長期的巾幗文明崗創(chuàng)建實(shí)踐中，昌山中服務(wù)廳始終把建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗、培育“學(xué)習(xí)型”青年職工作為創(chuàng)建活動(dòng)的重要內(nèi)容，全面增強(qiáng)他們的政治理論和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)，提高創(chuàng)新能力。

　　第一，堅(jiān)持理論引導(dǎo)，增強(qiáng)政治素質(zhì)。我們以提素質(zhì)、促發(fā)展為目標(biāo)，狠抓團(tuán)員青年的政治學(xué)習(xí)，嚴(yán)格堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)制度，將選編好的政治學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)青年職工手中，定期召開政治思想的學(xué)習(xí)會(huì)。團(tuán)員青年還時(shí)時(shí)刻刻提醒自己樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，牢記團(tuán)員責(zé)任和巾幗文明崗使命，勤奮工作，保障安全，服務(wù)社會(huì)。

　　第二，開展技術(shù)練兵，夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。我們把提高業(yè)務(wù)技能作為建設(shè)“學(xué)習(xí)型”巾幗文明崗的有力手段，廣泛開展練兵活動(dòng)。為提高青年職工的積極性，推行“每周培訓(xùn)”制度，對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)和服務(wù)

　　禮儀培訓(xùn)，分析疑難問題和服務(wù)案例，糾正不規(guī)范的行為。把職工練功的'課堂搬到現(xiàn)場，面對(duì)不同客戶的不同要求，我們要求做到快速、準(zhǔn)確；每月開展業(yè)務(wù)知識(shí)考試，服務(wù)抽檢，滿意度調(diào)查，全面提升窗口人員的學(xué)習(xí)水平和服務(wù)水平。

　　第三，開展多種形式的班組活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。在工作上開展月明星、周明星的評(píng)選，并對(duì)優(yōu)秀員工的行為作出表揚(yáng)和鼓勵(lì)。在業(yè)余時(shí)間組織員工開展豐富多彩的活動(dòng)，各類競賽，以及小型的組內(nèi)聚會(huì)等，豐富員工生活，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。大力的開展創(chuàng)新活動(dòng)和QC小組課題活動(dòng)，全面提升員工們的創(chuàng)新意識(shí)。

　　以客戶滿意度為目標(biāo)，提升客戶接觸面服務(wù)質(zhì)量，建設(shè)服務(wù)型“巾幗文明崗”。

　　第一、提升了差異化服務(wù)水平。

　　深化服務(wù)感知。開展?fàn)I銷活動(dòng)實(shí)驗(yàn)室、新業(yè)務(wù)大閱兵、優(yōu)惠活動(dòng)客戶期望值管理工作，關(guān)注營銷活動(dòng)過程監(jiān)控，讓客戶感受到成長升級(jí)的尊享樂趣。

　　增強(qiáng)質(zhì)量感知。對(duì)服營廳前臺(tái)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)水準(zhǔn)、實(shí)操技能等實(shí)行全方位推進(jìn)式培訓(xùn)，連續(xù)開展了“微笑服務(wù)、滿意100”系列標(biāo)準(zhǔn)提升項(xiàng)目,并借助公司信息平臺(tái)，向一線人員推送各類普及教育知識(shí)。

　　第二、提速了業(yè)務(wù)和服務(wù)流程。

　　提升業(yè)務(wù)辦理速度，服營廳全面實(shí)施彈性排班制度，根據(jù)服營廳客流量或大型優(yōu)惠活動(dòng)開展而有效的調(diào)配人力；

　　開展業(yè)務(wù)辦理實(shí)操培訓(xùn)，提高人員動(dòng)手能力，提升了工作效率進(jìn)而提升客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)服營廳客戶即時(shí)滿意度96%以上的目標(biāo)。

　　提升服務(wù)流程效率，優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理和查詢流程，制定落實(shí)了統(tǒng)一業(yè)務(wù)預(yù)處理流程，優(yōu)化系統(tǒng)支撐，解決客戶排隊(duì)等候瓶頸問題，實(shí)現(xiàn)“服營廳忙時(shí)全球通等候不超10分鐘，其他不超15分鐘；閑時(shí)全品牌等候不超5分鐘”。

　　第三、以崇高的社會(huì)責(zé)任為己任，做責(zé)任型“巾幗文明崗”。昌山中路服務(wù)廳一直創(chuàng)建廣東省“巾幗文明崗”為已任，積極參與各類社會(huì)公益活動(dòng)。近年來，昌山中服務(wù)廳積極的參加和開展各種公益活動(dòng)，植樹節(jié)和重陽節(jié)都組織人員參加“我為綠化獻(xiàn)份力”和“尊老扶弱重陽行”活動(dòng)；建軍節(jié)組織人員到部隊(duì)進(jìn)行慰問交流，經(jīng)常還帶去精心準(zhǔn)備的豐富節(jié)目，和部隊(duì)的官兵戰(zhàn)士一起同歡共樂，共敘軍民魚水情。昌山中服務(wù)廳每年還組織員工參加了義務(wù)獻(xiàn)血活動(dòng)，捐資助學(xué)和各類募捐活動(dòng)。洪災(zāi)、冰災(zāi)昌山中服務(wù)廳的人員也是充分發(fā)揮了“吃苦在前，享受在后”的精神，時(shí)刻沖鋒在第一線，她們放棄了休息時(shí)間，放棄了過年回家團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮了重要的作用，彰顯責(zé)任型的“巾幗文明崗”。

　　卓越的企業(yè)源于卓越的服務(wù)，卓越的服務(wù)源于卓越的員工。在日益激烈的競爭中，中國移動(dòng)樂昌分公司昌山中服務(wù)廳全體員工秉承“正德厚生，臻于至善”的企業(yè)核心文化，自覺以親切、自然的服務(wù)，贏得了廣大客戶的贊譽(yù)，不驕不躁，持之以恒，創(chuàng)造一流的環(huán)境，做到一流的效率，實(shí)現(xiàn)一流的服務(wù)，創(chuàng)造出了一流的成績，向社會(huì)各界，展示了中國移動(dòng)員工盡責(zé)敬業(yè)創(chuàng)佳績、兢兢業(yè)業(yè)樹新風(fēng)的良好精神風(fēng)貌，展示了中國移動(dòng)員工開拓進(jìn)取作貢獻(xiàn)、和諧發(fā)展?fàn)巹?chuàng)縣域發(fā)展巾幗文明窗口排頭兵新形象！

巾幗文明崗事跡材料2

　　化驗(yàn)計(jì)量班現(xiàn)由司磅、礦石化驗(yàn)、鍋爐水化驗(yàn)三個(gè)班組組成，現(xiàn)有人數(shù)15人，司磅工4人，礦石化驗(yàn)工8人，鍋爐水化驗(yàn)工2人。其中，匯杰員工6人，女工13人，占總?cè)藬?shù)的80%黨員2名，預(yù)備黨員1名，團(tuán)員6名。班組主要的任務(wù)是負(fù)責(zé)采場爆堆、溜井、皮帶及輸出礦石樣品cao、sio2的質(zhì)量檢測、輸出車輛的計(jì)量和管理、礦區(qū)鍋爐水質(zhì)的達(dá)標(biāo)檢驗(yàn)和軟化水的質(zhì)量控制。

　　一、建機(jī)制、強(qiáng)管理努力提高工作科學(xué)化水平。

　　多年來，班組認(rèn)真按照礦領(lǐng)導(dǎo)的部署和要求認(rèn)真履行職責(zé)，準(zhǔn)確、及時(shí)、安全、高效地完成了班組的礎(chǔ)管理，安全管理，制度管理，班組管理，民主管理等方面的工作任務(wù)。1）安全管理。制定班組安全管理網(wǎng)絡(luò)，班組三級(jí)安全教育按時(shí)完成；每月對(duì)職工進(jìn)行班組安全教育，對(duì)新入廠、復(fù)崗、轉(zhuǎn)崗職工進(jìn)行安全教育并考試合格后方可上崗。認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)的.各項(xiàng)安全事故通報(bào)及安全制度文件，并做好事故反思材料；熟練掌握本崗位安全操作規(guī)程和安全作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；熟悉相關(guān)設(shè)備性能。每班進(jìn)行安全檢查和危險(xiǎn)源辨識(shí)交底工作。班組在三季度安全標(biāo)準(zhǔn)化合格班組驗(yàn)收中取得了優(yōu)異的成績。12月3日知識(shí)競賽活動(dòng)中四名選手都是我班女工參與。2）制度管理。認(rèn)真學(xué)習(xí)和梳理了公司和西溝礦下發(fā)的所有文件，并進(jìn)行了排序放置。對(duì)公司下發(fā)制度文件，班組利用班務(wù)會(huì)時(shí)間定期學(xué)習(xí)。并且對(duì)班組各崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和安全操作規(guī)程進(jìn)行兩次評(píng)審工作。本班組制定了匯杰員工考評(píng)細(xì)則。3）班組管理。每周開展一次班組會(huì)議，總結(jié)上周的工作成果，部署下周的工作任務(wù)，傳達(dá)公司下達(dá)的工作精神，認(rèn)真記錄班組會(huì)議內(nèi)容，積極組織班內(nèi)成員踴躍發(fā)言，為班組的長效發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，充分發(fā)揮每個(gè)成員主導(dǎo)作用。4）民主管理。每月召開一次班組民主管理會(huì)議，組織評(píng)先推優(yōu)、考核獎(jiǎng)勵(lì)討論，表彰先進(jìn)個(gè)人并對(duì)存在的不足進(jìn)行總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)吸��；征集合理化建議，為作業(yè)區(qū)的發(fā)展集思廣益，對(duì)好的意見進(jìn)行評(píng)價(jià)和采納；解決職工熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，為職工創(chuàng)造一個(gè)順心、踏實(shí)的工作環(huán)境。

　　二、強(qiáng)素質(zhì)、提能力著力打造一流團(tuán)隊(duì)

　　始終堅(jiān)持將強(qiáng)素質(zhì)、提能力作為打造一流團(tuán)隊(duì)，爭創(chuàng)一流業(yè)績的基礎(chǔ)，把學(xué)習(xí)當(dāng)成一種追求、一種責(zé)任、一種境界、一種覺悟、一種修養(yǎng)，堅(jiān)持“干什么、鉆什么、需什么、學(xué)什么缺什么、補(bǔ)什么”以增強(qiáng)化驗(yàn)作技能、熟練掌握操作標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容為工作重點(diǎn)，深入開展“成績大練兵、技能大比武”活動(dòng)通過“以老帶新學(xué)”、“崗位交流學(xué)”、“考試激勵(lì)學(xué)”、“考評(píng)督促學(xué)”、“廣泛切磋學(xué)”等方式，進(jìn)一步提高科室人員綜合素質(zhì)和工作能力。為了強(qiáng)化自身技能，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，組織技能考試，，本班已取得化學(xué)分析高級(jí)工1名、中級(jí)工3名、初級(jí)工2名，司磅工中級(jí)工1名、初級(jí)工4名，危化品特種作業(yè)證1名，鍋爐水處理特種作業(yè)證1名的好成績。積極組織科室人員參加征文、演講、知識(shí)競賽等各項(xiàng)活動(dòng)，20xx年三月初組織本班女職工排練“三八”婦女節(jié)文藝演出；四月份組織青工參加礦團(tuán)支部組織“講文明知禮儀建設(shè)和諧礦山”青工成長課堂學(xué)習(xí)；四月中旬組織班組青年團(tuán)員開展“綠色腰泉”植樹活動(dòng)；五月份組織青工參加了迎“五一、五四”歌詠比賽及表彰大會(huì)。班組所有團(tuán)員都積極參加每一次活動(dòng)并獲得驕人的成績。

　　三、敢擔(dān)當(dāng)、有作為不斷開創(chuàng)工作新局面。

　　多年來，巾幗化驗(yàn)班始終把保生產(chǎn)作為神圣職責(zé)，牢固樹立“安全生產(chǎn)無小事、崗位責(zé)任大于天”的意識(shí)，積極克服人手少、任務(wù)重、事務(wù)繁雜、工作量大等困難，堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、內(nèi)容不減、自加壓力、積極有為、主動(dòng)作為，從一點(diǎn)一滴做起，從一件件繁雜瑣碎的日常事務(wù)抓起，突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)，強(qiáng)化重點(diǎn)工作，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好承擔(dān)的每項(xiàng)工作確保了生產(chǎn)運(yùn)行各環(huán)節(jié)銜接有序和準(zhǔn)確。20xx年三月份在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下我礦全范圍開展人均挖潛增效1萬元活動(dòng)，我班每位女職工積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，每人制定出一套班組可行的挖潛增效項(xiàng)目（提高礦石化驗(yàn)準(zhǔn)確性，減少拋尾以便于減少采場排巖量；控制車輛超載，減少路面撒礦現(xiàn)象；節(jié)能降耗、廢舊品回收等等），經(jīng)過作業(yè)區(qū)審核篩選將一些挖潛價(jià)值大的項(xiàng)目上報(bào)礦生產(chǎn)技術(shù)科審批并監(jiān)督執(zhí)行。上半年按計(jì)劃完成了班組挖潛計(jì)劃。為指導(dǎo)生產(chǎn)解決生產(chǎn)過程的瓶頸問題，本班組根據(jù)實(shí)際情況在資源開發(fā)科的引導(dǎo)下自發(fā)成立了以“細(xì)化化驗(yàn)規(guī)范，提高化驗(yàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性”為課題的qc小組，小組對(duì)每一個(gè)可能影響化驗(yàn)結(jié)果的影響因素進(jìn)行試驗(yàn)和論證，為精細(xì)準(zhǔn)確礦石檢驗(yàn)提供更有力的理論依據(jù)。

　　四、講品行、作表率樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

　　化驗(yàn)班的女同志身兼工作和家庭雙重責(zé)任，為了處理好事業(yè)與家庭的關(guān)系，需要付出更多辛勞，但她們從不埋怨，始終大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)、謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、求真務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作六種作風(fēng)，積極踐行礦領(lǐng)導(dǎo)提出的“素質(zhì)最好、品質(zhì)最優(yōu)、工作最出色”、“把工作當(dāng)作事業(yè)干”、“把生產(chǎn)當(dāng)作責(zé)任”等理念，著

　　力打造“三心”，精心、細(xì)心、盡心的敬業(yè)口碑。以“五個(gè)好”、“五帶頭”為核心，積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，立足本職奮發(fā)有為終保持了良好的工作狀態(tài)和精神風(fēng)貌。扎實(shí)推進(jìn)效能建設(shè)，廣泛開展互學(xué)互比活動(dòng)，形成了落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)指示不折不扣、處理重要工作即說即行、拒絕理由搞好生產(chǎn)、今日事今日畢的良好風(fēng)氣，樹立了巾幗不讓須眉的良好形象。

巾幗文明崗事跡材料3

　　她們，頂著平均每天上千筆的業(yè)務(wù)量，以較高的工作質(zhì)量和工作效率，本著“以電相連，用心溝通”的服務(wù)宗旨，奮戰(zhàn)在蕭山供電局城廂供電所營業(yè)廳第一線，日日夜夜，春夏秋冬。 她們，那么默默平凡，卻又那么閃亮，先后獲得了省青年文明號(hào)、省級(jí)巾幗文明崗、華東電力公司“達(dá)標(biāo)窗口”、“供電營業(yè)文明禮儀示范窗口”等諸多榮譽(yù)稱號(hào)。

　　她們，就是畔蕭山城廂供電所營業(yè)廳里，那一朵朵可愛的“巾幗花”。

　　一對(duì)一，幫困辦實(shí)事

　　“崗村結(jié)對(duì)”，在城廂供電所的巾幗文明崗崗員口中，已經(jīng)不是什么新鮮詞了。自20xx年與該村簽訂《“崗村結(jié)對(duì)”共建責(zé)任書》以來，城廂供電所巾幗文明崗緊扣新農(nóng)村建設(shè)要求，立足“電力”求和諧，圍繞“服務(wù)”做宣傳，將城鄉(xiāng)婦女發(fā)展資源有效對(duì)接，定期與該村婦代會(huì)開展活動(dòng)，充分發(fā)揮“巾幗文明崗”的示范帶頭作用，積極組織“六送”活動(dòng)，通過“以城帶鄉(xiāng)、城鄉(xiāng)互動(dòng)”的結(jié)對(duì)共建形式，有效緩解了各類矛盾，推動(dòng)了該村兩個(gè)文明建設(shè)的和諧發(fā)展。

　　今年5月，文明崗又專程“送醫(yī)療、送服務(wù)”到西許村，與當(dāng)?shù)匾粙D女簽訂了結(jié)對(duì)幫扶協(xié)議書。該婦女是當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府確認(rèn)的困難戶家庭婦女，崗員們了解這一情況后,與當(dāng)?shù)卮鍕D聯(lián)取得了聯(lián)系，在征得本人同意后，與該婦女進(jìn)行了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶，并把蕭山供電局工會(huì)下?lián)艿氖灼趲头隹?00元交到了她的手里。針對(duì)該婦女的突出困難，文明崗為了解決幫扶對(duì)象最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的`問題，制定了幫扶計(jì)劃和分年度實(shí)施方案，并多次為受助對(duì)象的女兒提供醫(yī)療援助，真正使“科技牽手、項(xiàng)目牽手，資金扶持”取得了實(shí)實(shí)在在的效果。

　　今年的六一國際兒童節(jié)，巾幗文明崗又將120冊(cè)電子書籍送到了西許村，這份特殊的節(jié)日禮物受到了該村孩子們的熱烈歡迎。崗長王曉燕表示，在工作中要真正為結(jié)對(duì)的西許村及該村的貧困婦女提供各方面的扶持，以提高全村婦女的素質(zhì)、滿足婦女所需為目標(biāo)，更好地體現(xiàn)了共建新農(nóng)村的宗旨。同時(shí)，“崗村結(jié)對(duì)”活動(dòng)也為蕭山供電局樹立了良好的文明服務(wù)形象和口碑，為企業(yè)各項(xiàng)工作的有序開展?fàn)I造起積極良好的社會(huì)氛圍。 一雙手，幫忙進(jìn)社區(qū)

　　“送觀念、送政策、送信息、送服務(wù)”，城廂巾幗文明崗的便民服務(wù)隊(duì)活動(dòng)的開展已有兩三年。為了讓居民用上“放心電”，營業(yè)廳的“巾幗花”們和所里的青年志愿者一起，利用雙休日的休息時(shí)間，深入蕭山各主要街道、社區(qū)，走進(jìn)困難客戶、殘疾人和五保戶家中，為他們?cè)谟秒姺矫媾艖n解難，向廣大群眾宣講安全用電知識(shí)、電力法律法規(guī)，為殘疾人、孤寡和貧困老人進(jìn)行安全用電隱患排查，并免費(fèi)開展用電安裝維修等服務(wù)。

　　在蕭山丁家莊社區(qū)，崗員們針對(duì)該社區(qū)是老社區(qū)、居民年齡層次偏高的特點(diǎn)，特別準(zhǔn)備了充分的用電知識(shí)宣傳資料，為前來咨詢的老年人解答了種種用電疑問。巾幗花們不僅送觀念、送政策、送信息，還送服務(wù)。同行的服務(wù)隊(duì)員們還主動(dòng)到幾位行動(dòng)不便的老人家中為他們更換燈泡、維修電器等，為老人們送上身心的“雙重光明”，得到了周邊社區(qū)居民的積極響應(yīng)和高度好評(píng)。 近年來，文明崗以“為民辦實(shí)事”為宗旨“沉”到百姓之中，不斷增強(qiáng)同下轄各社區(qū)居民的溝通與交......

巾幗文明崗事跡材料4

　　xx市xx學(xué)校幼兒康復(fù)組共有15名教師，其中女教師14名。目前有智障幼兒班和聽障幼兒班各2個(gè)，主要承擔(dān)智障、自閉癥、腦癱、聽障幼兒的康復(fù)訓(xùn)練以及2-6歲幼兒人工耳蝸植入術(shù)后的語言訓(xùn)練等工作。

　　悉心育人，助力康復(fù)

　　這里的教師最有耐心和愛心，通常是五遍、十遍、二十遍的`重復(fù)簡單的知識(shí)，不厭其煩；哪怕孩子有一丁點(diǎn)進(jìn)步，都會(huì)報(bào)以大大的喝彩。孩子們?cè)谶@里快樂地增長知識(shí)、獲得技能、完善人格。xx年，學(xué)校開辦以來，收訓(xùn)100多名聽障幼兒，經(jīng)過康復(fù)訓(xùn)練，他們的語言水平和認(rèn)知水平得到不同程度的發(fā)展，康復(fù)回歸率達(dá)到80%以上，有80多名孩子入讀普通小學(xué)或幼兒園。自閉癥兒童和智障幼兒的康復(fù)也取得顯著的成績，有7%的孩子入讀普通小學(xué)。xx年底起，教師們承擔(dān)起xx市重殘兒童送教上門工作，累計(jì)送教8220人次。xx年起，教師們?yōu)樘厥鈨和�家長舉辦“愛·成長心·飛揚(yáng)”系列家長培訓(xùn)共10期，通過專題講座與主題沙龍相結(jié)合的形式，幫助家長對(duì)特教從意識(shí)認(rèn)識(shí)到幫教方式的系統(tǒng)提升，促進(jìn)家校結(jié)合，助力孩子身心靈健康成長。特色課程成效顯著，并得到了學(xué)生、家長和社會(huì)的一致好評(píng)。

　　潛心研究，夯實(shí)基礎(chǔ)

　　幼兒康復(fù)組堅(jiān)持“教研結(jié)合”“教康結(jié)合”，積極開展課題研究，大膽探索幼兒康復(fù)教育的新途徑�？祻�(fù)組共有13項(xiàng)課題立項(xiàng)，其中市級(jí)課題2項(xiàng)，區(qū)級(jí)課題11項(xiàng)。教師們編寫了《智障學(xué)前多感官系列教材》《聽障學(xué)前聽力語言康復(fù)教材》等教材10冊(cè)，宣傳手冊(cè)10冊(cè)，志愿者培訓(xùn)微課10個(gè)，在省市各類教育教學(xué)刊物上發(fā)表論文13篇，夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，形成了良好地教研氛圍。教師們還通過微信公眾號(hào)向社會(huì)推送特教資訊56期，爭取社會(huì)對(duì)特教更多的關(guān)注、認(rèn)識(shí)和支持。

　　齊心奮進(jìn)，營造氛圍

　　康復(fù)組通過班主任能力大賽、教學(xué)反思比賽、演講比賽、教育論文比賽等形式促使教師素質(zhì)全面提升，也培育了良好的教學(xué)風(fēng)氣。教師們嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)、愛崗敬業(yè)，取得喜人成績。楊曉云教師被評(píng)為“xx市xx區(qū)骨干教師”“xx市教育系統(tǒng)先進(jìn)教育工作者”等；李銀華等多名教師被評(píng)為“xx市xx區(qū)優(yōu)秀班主任”；李銀華等多名教師多次被評(píng)為學(xué)校的優(yōu)秀教師。幼兒康復(fù)組也11次被評(píng)為學(xué)校優(yōu)秀課組。

　　有一種愛叫堅(jiān)信和等待，當(dāng)一個(gè)個(gè)孩子奇跡般的進(jìn)步，那就是花開。

巾幗文明崗事跡材料5

　　xx市國稅局車輛購置稅征收管理分局的6名稅花，戰(zhàn)斗在窗口一線，撐起了半壁xx。她們是崗位標(biāo)兵，是先進(jìn)工作者，是優(yōu)秀共產(chǎn)黨員，在平凡的崗位上譜寫了一曲嘹亮的稅收之歌。

　　敢于擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)一流業(yè)績

　　20xx年，分局征收車購稅15，600萬元，占全市車購稅額56%以上，車購稅連續(xù)3年增幅超過10%以上。分局注重提高干部職工工作效率，系統(tǒng)組織理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，大力營造時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的氛圍，努力提高業(yè)務(wù)技能。分局還不斷優(yōu)化納稅服務(wù)，扎實(shí)推進(jìn)車購稅征收管理和信息管稅等基礎(chǔ)工作，出色完成任務(wù)，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

　　優(yōu)化服務(wù)，促創(chuàng)先爭優(yōu)

　　辦稅服務(wù)廳是面向納稅人的“窗口”，稅花們正是這里的主力軍。分局按照國家稅務(wù)總局的“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”和市國稅局“全面提升納稅服務(wù)水平活動(dòng)”的部署，圍繞“六提速、三減負(fù)，一首問”的要求，推出一系列便民舉措，著重解決納稅人反映的突出問題，讓納稅人切實(shí)體會(huì)到改變。通過舉辦稅務(wù)服務(wù)禮儀、心理調(diào)適等培訓(xùn)班，引導(dǎo)干部職工遵守職業(yè)規(guī)范，為納稅人提供更加優(yōu)質(zhì)和舒適的服務(wù)。通過樹立示范點(diǎn)和先進(jìn)典型，帶動(dòng)分局干部職工創(chuàng)先爭優(yōu)。

　　熱心公益，樹巾幗形象

　　繁忙的`工作之余，分局的女同志還經(jīng)常參與公益活動(dòng)。她們熱心資助貧困兒童，積極參與多項(xiàng)“義工”和“自愿者”活動(dòng)，以女性特有的細(xì)心與柔情，為社會(huì)貧困、病弱人士送溫暖、獻(xiàn)愛心。她們還積極參與傳承好家風(fēng)活動(dòng)，推舉出“助人為樂愛心傳承”、“尊老愛幼溫暖孝親”、“言傳身教相伴成長”、“相互包容和諧幸福”等幸福家庭代表，樹立了良好的稅務(wù)干部形象。

　　面對(duì)納稅人，她們待以厚禮；面對(duì)工作，她們報(bào)以赤誠。分局先后獲得“xx省國稅系統(tǒng)文明單位”、“xx省三八紅旗集體”、“xx市巾幗文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。巾幗稅花，花開有聲。

巾幗文明崗事跡材料6

　　xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)目文明施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，接受市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“創(chuàng)建文明崗位、構(gòu)建和諧窗口”的活動(dòng)，把創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，創(chuàng)建工作取得了較好成果。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面

　　為了抓好“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把創(chuàng)建活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定創(chuàng)建規(guī)劃，形成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作的落實(shí)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。通過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，積極開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗文明崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開創(chuàng)創(chuàng)建工作新局面。

　　二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階

　　“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際情況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改進(jìn)方案。真正形成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。

　　三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

　　女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工和建筑企業(yè)的意見建議，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、文明用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為創(chuàng)建巾幗文明崗、樹立文明服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

　　四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

　　女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的`崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還積極參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。積極參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)凇叭�八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

　　分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭創(chuàng)“巾幗文明崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料7

　　我局基金財(cái)務(wù)科共6人。在局領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)下和同事們的密切配合下，她們以規(guī)范、熱情、文明、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的品質(zhì)愛崗敬業(yè)、勤奮工作，獲得領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。基金財(cái)務(wù)科工作人員曾多次榮獲省、州、市先進(jìn)工作者和優(yōu)秀黨員等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　一、規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦，明確崗位職責(zé)

　　社保工作服務(wù)對(duì)象廣、政策性強(qiáng)，高效的工作效率必須有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。社�；�金管理包含企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金、城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金、工傷保險(xiǎn)基金和生育保險(xiǎn)共7個(gè)險(xiǎn)種�；�金財(cái)務(wù)科注重內(nèi)控，保證業(yè)務(wù)經(jīng)辦真實(shí)、完整，防范基金風(fēng)險(xiǎn)。在全州的基金財(cái)財(cái)務(wù)工作能力和業(yè)務(wù)水平上名列前茅。

　　二、優(yōu)質(zhì)服務(wù)展巾幗風(fēng)采

　　“一杯熱茶，一個(gè)微笑，一句問候”給來辦事的人一個(gè)舒心的環(huán)境。在工作中，簡化流程，便捷服務(wù)。不斷探索新的方式方法，如對(duì)長期異地居住和行動(dòng)不便的參保人員提供委托服務(wù)，不僅減少了辦事流程，方便了廣大群眾，也可隨時(shí)掌握社保基金支出戶的使用動(dòng)態(tài)，提高了社�；�金的安全性；在平凡的工作崗位上辛勤工作，揮灑的是青春和汗水。

　　她的敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。

　　謝明艷同志今年26歲，負(fù)責(zé)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金會(huì)計(jì)。她把工作放在第一，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，由于日常工作量大，為按時(shí)完成預(yù)算、年報(bào)、決算任務(wù)等將婚期一再推遲，由于家長把婚禮定在老家天門市，為辦婚禮只能與爸媽電話溝通安排，利用周末雙休時(shí)間簡單籌備婚禮，平時(shí)工作任務(wù)重經(jīng)常加班加點(diǎn)，把婚期從10月推到11月，從11月又推遲至元旦節(jié)，最后堅(jiān)持在完成決算報(bào)表編制、決算會(huì)審以及處理好20xx年初日常工作后待遇發(fā)放后，在舉行婚禮前一天下午才坐火車到天門市利用春節(jié)假完成婚禮，春節(jié)后又馬上投入工作中。

　　她愛崗敬業(yè)、努力進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)。

　　楊云秀同志今年48歲，負(fù)責(zé)企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)，城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)基金出納。她通自學(xué)拿到會(huì)計(jì)資格證和電腦知識(shí)，在年近退休的年齡任然在工作上挑重?fù)?dān)樹榜樣，年支付量達(dá)74390萬元的業(yè)務(wù)無差錯(cuò)，她常說：“世上無難事，只怕有心人。”勤奮上進(jìn)的.楊姐值得我們敬佩。

　　她總是微笑服務(wù)。

　　牟婷婷28歲，醫(yī)療保險(xiǎn)基金出納，負(fù)責(zé)醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)待遇支付。都說孩子的成長最重要的就是父母的陪伴，在孩子哺乳期規(guī)定每天有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間能夠提前回家哺乳，但是，每次準(zhǔn)備走的時(shí)候面對(duì)絡(luò)繹不絕的辦事群眾總是先忙完工作。由于老公是鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層民警，一個(gè)月只能回家一到兩次，照顧家庭的重?fù)?dān)就落到她一人的身上，孩子有時(shí)候生病，只能通過電話詢問家人具體情況，面對(duì)年幼嗷嗷待哺的孩子，心情是不安與愧疚。她總笑著說：“工作崗位在這里了，能夠把工作做好不出差錯(cuò)，服務(wù)對(duì)象滿意給個(gè)笑臉，對(duì)我來說也是一種慰藉，覺得我的付出是值得的”。

　　多年來，基金財(cái)務(wù)科人員積極參與抗震救災(zāi)捐資捐物、救濟(jì)貧困家庭等公益活動(dòng)，不僅有效地緩解了工作壓力，送去她們的溫暖和愛心，帶回更飽滿的工作熱情。

　　基金財(cái)務(wù)科本著精誠團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、吃苦耐勞的工作精神，堅(jiān)持用細(xì)心、愛心和專業(yè)知識(shí)開展工作，展巾幗風(fēng)采，樹社保人形象。

巾幗文明崗事跡材料8

　　遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行，現(xiàn)有員工14人，其中大專以上學(xué)歷9人，中級(jí)職稱1人、初級(jí)職稱3人、中共黨員1人，是一個(gè)年富力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)拼搏、開拓進(jìn)取、敢打硬仗的團(tuán)隊(duì)。我們秉承打造一流班子，建設(shè)一流隊(duì)伍，創(chuàng)造一流業(yè)績的理念，積極開展各項(xiàng)工作，不斷取得優(yōu)異的成績，為商業(yè)銀行事業(yè)的發(fā)展作出了突出的貢獻(xiàn)。近年來，翰林府支行在市總工會(huì)的支持和指導(dǎo)下，在總行黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行組織職能，努力開展好職責(zé)范圍的各項(xiàng)女職工工作，在維護(hù)女職工的政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、家庭等方面權(quán)益上發(fā)揮了積極作用，切實(shí)為全行經(jīng)濟(jì)工作的順利運(yùn)行打好基礎(chǔ)。截止到十二月末,支行存款實(shí)現(xiàn)27，460萬元，較年初23，379萬元，增加4081萬元。曾連續(xù)兩年被市行評(píng)為先進(jìn)單位;行長被評(píng)為先進(jìn)個(gè)人。20xx年遼寧省總工會(huì)授予三有女職工先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

　　翰林府支行的女職工大多數(shù)都充實(shí)在一線窗口及重要工作崗位，在全行的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和改革發(fā)展中發(fā)揮著積極重要的作用。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視成效顯著。

　　把巾幗建功創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常工作計(jì)劃中，成立了創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，創(chuàng)建小組負(fù)責(zé)人由市行工會(huì)主席兼任，支行長任副組長，所有女職工做組員。

　　由支行長親自主抓，市行工會(huì)及禮儀辦定期指導(dǎo)和不定期檢查，制定了切實(shí)可行的管理辦法，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。

　　二、明確創(chuàng)建目標(biāo)，經(jīng)營理念明顯提升。

　　年初以來，行女工委緊緊圍繞總行的中心工作多次例會(huì)，就如何提升全行的經(jīng)營理念，充分發(fā)揮女職工在經(jīng)營工作中作用進(jìn)行專題研究，一個(gè)以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心的經(jīng)營理念有了明顯提升，資本、規(guī)模、質(zhì)量、效益、管理協(xié)調(diào)發(fā)展的局面正在形成。翰林府支行以實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)戶百分之百滿意的服務(wù)目標(biāo)，以規(guī)范經(jīng)營、防范風(fēng)險(xiǎn)為前提下，以發(fā)展為主線，積極擴(kuò)展市場、培育客戶，并把有關(guān)服務(wù)要求、員工管理、安全保障等在規(guī)章制度中說明，時(shí)刻把儲(chǔ)戶的利益放在心上，努力想儲(chǔ)戶所想、急儲(chǔ)戶所急，誠心誠意辦實(shí)事，使儲(chǔ)戶來到我行就有一種親切、溫馨的感覺。在巾幗創(chuàng)建活動(dòng)中明確創(chuàng)建目標(biāo)，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極發(fā)揮創(chuàng)建小組成員的工作積極性，不斷提高為人民服務(wù)的能力。

　　三、提高職工素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　一是開展女職工思想教育。我行是24 小時(shí)營業(yè)，職工的思想教育尤為重要，為此，我行不定期找職工談心，端正工作作風(fēng)，規(guī)范工作行為，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，加強(qiáng)職工法制教育，將問題處理在萌芽狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)案件為零。

　　二是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。設(shè)立咨詢臺(tái)并設(shè)有導(dǎo)儲(chǔ)員。翰林府支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競爭意識(shí)、營銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長足的`發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)府支行不斷強(qiáng)化員工的服務(wù)意識(shí)，不斷改善服務(wù)環(huán)境， 要求員工認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，使之做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便，改變以往在行等儲(chǔ)戶的習(xí)慣，走出去進(jìn)行營銷，競爭意識(shí)、營銷意識(shí)、效益意識(shí)、發(fā)展意識(shí)更加濃厚;營銷思路、營銷方法、營銷手段更加科學(xué)，實(shí)施了差別化、個(gè)性化、一對(duì)一的服務(wù)方式。受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)使客戶群體也隨之不斷增多，業(yè)務(wù)量不斷增大，效益日益提升。不僅為客戶提供了滿意的服務(wù)，還做到全行上下周到細(xì)致和貼近的服務(wù)，贏得了客戶的廣泛信任。而且各項(xiàng)業(yè)務(wù)也都得到長足的發(fā)展。全行員工在各自的工作崗位上人人努力，個(gè)個(gè)爭先。利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行業(yè)務(wù)練習(xí)，大家還能者為師，共同學(xué)習(xí)，互相幫助，不但使工作取得了優(yōu)異的成績，個(gè)人的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)也都不同程度地得到了提高。在20xx年市行組織的全行業(yè)務(wù)上崗培訓(xùn)考試中100%一次通過，在市行業(yè)務(wù)技能比賽中，人人參加，而且取得業(yè)務(wù)點(diǎn)鈔第六名。

　　三是設(shè)立意見簿。支行長每周檢查，同時(shí)，對(duì)儲(chǔ)戶提出的合理化意見進(jìn)行采納、回訪，并作相應(yīng)記錄與處理，贏得了較好的口碑，為創(chuàng)建巾幗文明崗提供必要的支持。向全社會(huì)充分展示了商行科學(xué)發(fā)展、勇于創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)、打造精品銀行的良好精神風(fēng)貌。遼陽市商業(yè)銀行，作為市民的銀行、可信賴的銀行，得到了社會(huì)各界的進(jìn)一步認(rèn)可，品牌形象進(jìn)一步得到提升。翰林府支行是24小時(shí)365天服務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)，在環(huán)境、服務(wù)等方面受到廣大儲(chǔ)戶的好評(píng)，真正做到了市民的銀行、可信賴的銀行。

　　翰林府支行職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹"三個(gè)代表"重要思想理論和科學(xué)發(fā)展觀理論，狠抓女職工的思想教育、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、綜合素質(zhì)和創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。在工會(huì)女工委的團(tuán)結(jié)組織和正確引導(dǎo)下，全體女職工樹立勤勉務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì)精神和良好的職業(yè)道德風(fēng)貌，愛崗敬業(yè)，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極參與爭做知識(shí)型、技能型女職工，為振興遼寧老工業(yè)基地創(chuàng)造新業(yè)績活動(dòng)。近年來，在總行組織的業(yè)務(wù)技能大賽中有她們巾幗不讓須眉的風(fēng)采;在全市慶五一勞動(dòng)頌歌行業(yè)歌曲大獎(jiǎng)賽中有她們亮麗的身影，女職工為樹立商業(yè)銀行市民銀行的良好形象做出了實(shí)實(shí)在在的貢獻(xiàn)。為商行奉獻(xiàn)，巾幗建功輝煌這就是遼陽市商業(yè)銀行翰林府支行女職工的真實(shí)寫照，目前她們正以此為起點(diǎn)，向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

巾幗文明崗事跡材料9

　　xx市非稅收入管理局成立于1995年，現(xiàn)有在職職工7人，其中：女性職工6人，占比85%；中共黨員3人。20xx年，該局深入貫徹落實(shí)《新預(yù)算法》和上級(jí)有關(guān)文件，進(jìn)一步完善“單位開票、銀行代收、財(cái)政統(tǒng)管、政府統(tǒng)籌”的政府非稅收入管理模式，針對(duì)全市350個(gè)執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰單位，積極組織收入，強(qiáng)化資金管理，完善非稅收繳系統(tǒng)，全年完成全市非稅收入201972萬元。認(rèn)真落實(shí)國家有關(guān)“降稅減費(fèi)”政策，進(jìn)一步梳理收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，取消收費(fèi)項(xiàng)目1個(gè)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降為零的收費(fèi)項(xiàng)目共5個(gè)，減半和降低5個(gè)部門7項(xiàng)行政事業(yè)性收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。在做大做實(shí)非稅收入的同時(shí)，該局一班人認(rèn)真履行職責(zé)任，堅(jiān)持“以票控收”，嚴(yán)把票據(jù)使用核銷關(guān)，堅(jiān)持“分次限量、核舊領(lǐng)新、票款同步”的原則，杜絕亂收費(fèi)。20xx年底清理回收了所有單位和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（辦）財(cái)政所的票據(jù)，換發(fā)了新的領(lǐng)用證和票據(jù)。

　　非稅收入管理局的“當(dāng)家人”肖瀟是業(yè)務(wù)上的能手、生活上的知己；治理有方、親力親為。姐妹們精誠團(tuán)結(jié)、互幫互助、相親相愛、同舟共濟(jì)。他們當(dāng)中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的`老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務(wù)繁重的年輕戰(zhàn)士;也有從其他部門調(diào)入的業(yè)務(wù)新手；當(dāng)然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的老大哥。他們用單薄的雙肩，一頭挑起家，一頭挑起全市非稅收入征收工作的重?fù)?dān)，每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”蔚然成風(fēng)。寒來暑往，他們腳踏實(shí)地、任勞任怨，用一串串?dāng)?shù)據(jù)、一張張報(bào)表、一本本賬簿詮釋了財(cái)政人默默奉獻(xiàn)的真正內(nèi)涵。

　　市非稅收入管理局全體干部職工始終牢記“全心全意為人民服務(wù)”的宗旨，遵守職業(yè)道德，樹立行業(yè)新風(fēng)，做到了對(duì)前來辦事的人員熱誠、周到、耐心、細(xì)致，盡最大可能地為其提供服務(wù)和方便，在行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)的調(diào)查中受到了各單位的一致好評(píng)。

　　該局認(rèn)真開展精準(zhǔn)扶貧、幫扶救助和文明創(chuàng)建工作。組織全局干部職工多次來到xx鄉(xiāng)米田村精準(zhǔn)扶貧對(duì)象家中，詳細(xì)了解貧困戶生產(chǎn)生活情況，并針對(duì)貧困原因詳細(xì)制定幫扶計(jì)劃，并多方籌集資金幫助解決他們生產(chǎn)生活困難，由于貧困戶家中缺少勞力，該局的干部們頂著烈日去幫助貧困戶采摘茶葉，同時(shí)還為貧困戶獻(xiàn)愛心，捐款捐物累計(jì)20xx多元，20xx年該局對(duì)口聯(lián)系的3戶貧困戶已實(shí)現(xiàn)整體脫貧。“六一”、“七一”、春節(jié)等重要節(jié)日，該局還組織干部職工對(duì)聯(lián)系點(diǎn)的留守兒童、困難黨員、貧困戶進(jìn)行慰問，把黨和政府的溫暖送進(jìn)群眾的心坎上。該局干部職工爭當(dāng)青年志愿者，在六城同創(chuàng)、治堵保障、低碳出行等活動(dòng)中積極涌躍，努力爭做新時(shí)期黨員干部的先鋒表率。

巾幗文明崗事跡材料10

　　石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站申報(bào)自治區(qū)巾幗文明崗先進(jìn)集體材料石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾為宗旨，以全心全力服務(wù)暢通為使命，憑著“巾幗不讓須眉”的拼搏精神，積極參與“創(chuàng)先爭優(yōu)、巾幗建功”活動(dòng)，大力弘揚(yáng)自尊、自信、自立、自強(qiáng)的“四自”精神，強(qiáng)化職工素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能，創(chuàng)優(yōu)通行環(huán)境，增強(qiáng)服務(wù)能力，塑造了交通行業(yè)良好的女職工形象。

　　一、基本情況

　　新疆交通建設(shè)管理局石河子管理處石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站組建于1979年，它位于s115線k4319+500米處,是石河子管理所的一個(gè)基層養(yǎng)護(hù)班組，管養(yǎng)里程k4308-k4348，共計(jì)40公里，現(xiàn)有職工共有15人，其中女工12人,占職工總數(shù)的80%，同時(shí)西郊養(yǎng)護(hù)站又是一個(gè)多民族組成的道班，全班職工平均42.2歲。

　　石河子管理所西郊養(yǎng)護(hù)站通過不懈努力先后榮獲了師市級(jí)巾幗文明示范崗稱號(hào)、自治區(qū)級(jí)文明單位，交通廳授予交通系統(tǒng)女職工建功立業(yè)示范崗榮譽(yù)稱號(hào),自治區(qū)三八紅旗先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)，石河子管理處和石河子管理所先進(jìn)班組稱號(hào)，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的一致好評(píng)。

　　我們本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則，認(rèn)真落實(shí)“文明養(yǎng)護(hù)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、全面養(yǎng)護(hù)、四季養(yǎng)護(hù)、預(yù)防性養(yǎng)護(hù)”的要求，針對(duì)我站女職工比重大的特點(diǎn)，把婦女工作做為重要環(huán)節(jié)來抓，使“三個(gè)文明”建設(shè)得到協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　二、主要做法：

　　我站女職工長期工作在第一線，如何使這一群體發(fā)揮出高素質(zhì)、高水平的作用，是所站領(lǐng)導(dǎo)十分重視的一項(xiàng)工作。為積極爭創(chuàng)自治區(qū)級(jí)“巾幗建功文明崗”和五一巾幗獎(jiǎng)先進(jìn)集體，我們成立創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確立了活動(dòng)計(jì)劃、目標(biāo)和措施，使整個(gè)活動(dòng)有領(lǐng)導(dǎo)、有組織、有計(jì)劃的進(jìn)行。

　　為弘揚(yáng)“自尊、自信、自立、自強(qiáng)”精神，提高女性的自身素質(zhì)，在廣大女職工中深入實(shí)施“女職工素質(zhì)提升工程”，積極開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識(shí)型職工活動(dòng)，制訂了年度計(jì)劃和措施，給各養(yǎng)護(hù)站訂閱了報(bào)刊雜志，采取集中學(xué)習(xí)和分段學(xué)習(xí)的方法，開展了職工培訓(xùn)工作。

　　每年利用冬季是生產(chǎn)淡季這一特點(diǎn)，組織全所女職工進(jìn)行集中培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了黨的十七大精神、勞動(dòng)合同法、法律法規(guī)知識(shí)、公路養(yǎng)護(hù)知識(shí)、安全生產(chǎn)、職業(yè)道德等內(nèi)容，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氣氛。

　　我們邀請(qǐng)了石河子市玉花坊的老師給大家上手工制作課，鼓勵(lì)職工通過惟妙惟肖的剪紙、絢麗多彩的繡花展示才藝，舉辦了手工作品大賽，通過手工制作活動(dòng)使大家享受到雙手創(chuàng)造的樂趣，收到了預(yù)期的效果。

　　按照管理處工會(huì)和所工會(huì)的倡導(dǎo)，在干部職工中開展了向胡曼、姜英等先進(jìn)人物學(xué)習(xí)的活動(dòng)以及向管理處“十佳”養(yǎng)路工、“十佳收費(fèi)員”學(xué)習(xí)的活動(dòng)，大力營造“崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)”的良好氛圍。開展創(chuàng)建模范“職工小家”活動(dòng)中，廣大女職工積極參與養(yǎng)護(hù)站院內(nèi)的種樹、種花、種草等公益勞動(dòng)，美化、綠化了環(huán)境，使養(yǎng)護(hù)站的環(huán)境面貌發(fā)生了巨大的變化，為創(chuàng)建模范工作奠定了基礎(chǔ)。

　　我們積極開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，亮起了“巾幗文明示范崗”的品牌作用，號(hào)召大家愛心獻(xiàn)社會(huì)，真情暖人間，在“五四”青年節(jié)慰問和看望了石河子市福利院的孤殘兒童，給他們送去了學(xué)習(xí)用具和生活用品；廣大女職工積極響應(yīng)上級(jí)黨委的號(hào)召，為四川、青海玉樹地震災(zāi)區(qū)、甘肅舟曲特大泥石流災(zāi)區(qū)、失學(xué)兒童，管理處困難職工捐款幾年來共捐款30000多元。幾年來，為石河子墾區(qū)拾花季節(jié)工“送溫暖、獻(xiàn)愛心”捐贈(zèng)冬衣捐贈(zèng)衣物500多件，體現(xiàn)了巾幗們的一片愛心。

　　三、完善制度、強(qiáng)化管理，促進(jìn)創(chuàng)建工作

　　為扎實(shí)開展好創(chuàng)建巾幗文明崗活動(dòng)，充分展現(xiàn)當(dāng)代女工積極向上的新風(fēng)采，促進(jìn)養(yǎng)護(hù)工作上水平，必須在提高養(yǎng)護(hù)質(zhì)量上下功夫，公路養(yǎng)護(hù)是一項(xiàng)非常辛苦的工作，特別是西郊道班85%都是女職工，養(yǎng)護(hù)工作中最苦最累的活莫過于鏟路肩草和墊水沖溝，這對(duì)男同志來說都是挺困難的活，讓女同志來干，難度可想而知，西郊養(yǎng)護(hù)站所管養(yǎng)的國道312線k4308-k4318處是石河子?xùn)|、西兩個(gè)熱電廠運(yùn)煤出口處，這里常年都是排著長隊(duì)的汽車，車輛進(jìn)出在路上留下很多的煤灰，為了保持路面整潔，道班女職工不知花費(fèi)了多少精力，有些時(shí)候，她們這邊剛將路面打掃干凈，還沒歇口氣，那邊的汽車又將煤灰撒在了路上，看到自己的勞動(dòng)成果轉(zhuǎn)瞬間消失，職工們氣得掉眼淚。為此他們不知用壞了多少掃把，多流了多少汗水。

　　路是養(yǎng)路工的臉面、管好路、養(yǎng)好路是養(yǎng)路工人的`天職，既然拿起了養(yǎng)護(hù)這把鍬，這些女養(yǎng)路工付出的總是要比男同志多，加班加點(diǎn)，早出晚歸是常有的事，每年的8、9、10三個(gè)月，由于雨水較多，加之管養(yǎng)路段路基基礎(chǔ)薄弱，許多路段出現(xiàn)水沖溝，嚴(yán)重的地方都要危機(jī)路面，為及時(shí)完成工作，她們?cè)绨它c(diǎn)上路，中午有時(shí)吃在路上，晚上頂著星星回家，不怕勞累，不顧滿身泥土，一米一米地把水沖溝墊好，

　　夏天是公路養(yǎng)護(hù)的大忙季節(jié)，水泥混凝土路面病害較多，操作又比較復(fù)雜，為使行車達(dá)到安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、美觀的效果，同志們冒著酷暑，頂著烈日炎，修補(bǔ)路面病害，保持路面的暢通。在施工過程中，廣大女職工嚴(yán)格按照操作規(guī)范施工，認(rèn)真貫徹落實(shí)了對(duì)公路的文明養(yǎng)護(hù)、科學(xué)養(yǎng)護(hù)、全面養(yǎng)護(hù)、四季養(yǎng)護(hù)，開展了文明樣板路的創(chuàng)建工作，全面實(shí)施了交通暢通工程，做到了勤維護(hù)、勤保潔、預(yù)防養(yǎng)護(hù)、及時(shí)清障，保質(zhì)保量地完成了養(yǎng)護(hù)施工任務(wù)，她們就認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)死理，“干一行就要愛一行，干什么都要干出個(gè)樣來”，有許多女職工的愛人都在外施工，一個(gè)月難得回來一趟，照顧孩子料理家務(wù)的重?fù)?dān)就全部落在了她們肩上，為了不影響孩子上學(xué)，她們總是早早起床，為孩子做好飯，然后再去上班，在繁忙季節(jié)，有時(shí)工作起來和孩子半個(gè)多月都難說句話，總是忙了工作顧不了家，無法好好照顧兒女的飲食起居，無法在老人面前盡孝，她們?cè)诠�路養(yǎng)護(hù)工作中兢兢業(yè)業(yè)，在平凡而艱苦的工作中默默奉獻(xiàn)著，在大家共同的努力下，西郊養(yǎng)護(hù)站管養(yǎng)的40公里國道好路率年年上新臺(tái)階，連續(xù)三年被石河子管理處評(píng)為先進(jìn)班組，并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。

　　多年來，我們以“養(yǎng)好公路、保障暢通、服務(wù)群眾”為宗旨，深入扎實(shí)地開展“創(chuàng)建自治區(qū)巾幗文明崗”活動(dòng)，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，架起了公路與人民群眾的“連心橋”。我們決心以創(chuàng)建“自治區(qū)巾幗文明崗”活動(dòng)為契機(jī)，立足崗位、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢，向更高的目標(biāo)邁進(jìn)，努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采，為社會(huì)提供安全、便捷、舒適的行車環(huán)境，為構(gòu)建和諧公路，推動(dòng)三個(gè)文明建設(shè)作出新的更大地貢獻(xiàn)。

　　二〇一四年十二月二日

巾幗文明崗事跡材料11

　　xx市建設(shè)工程專業(yè)分包、勞務(wù)分包交易中心（以下簡稱分包中心）是xx市建筑市場管理站的一個(gè)對(duì)外窗口服務(wù)部門，現(xiàn)有工作人員6人，其中女職工4人，占科室總?cè)藬?shù)的70%。主要負(fù)責(zé)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包交易服務(wù)與管理，建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包信息發(fā)布，核發(fā)建設(shè)工程專業(yè)和勞務(wù)分包施工合同備案書，新建工程項(xiàng)目禮貌施工技術(shù)咨詢服務(wù)的登記與信息傳遞，外來專業(yè)和勞務(wù)分包企業(yè)登記核驗(yàn)服務(wù)，全市建筑業(yè)流動(dòng)人口計(jì)劃生育管理，代收印花稅，理解市民咨詢和投訴等工作。多年以來，分包中心在市建委黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持開展“建立禮貌崗位、構(gòu)建和諧窗口”活動(dòng)，把建立“巾幗禮貌崗”活動(dòng)作為一面旗幟，嚴(yán)格制度，熱情服務(wù)，頑強(qiáng)拼搏，不斷改革創(chuàng)新，建立工作取得了較好成果。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全，開建立立工作新局面

　　為了抓好“巾幗禮貌崗”建立工作，站領(lǐng)導(dǎo)十分重視，把建立活動(dòng)納入日常工作計(jì)劃，成立了建立領(lǐng)導(dǎo)小組，全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)工作，制定建立規(guī)劃，構(gòu)成了黨政一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的工作格局。組織開展定期檢查，科室負(fù)責(zé)人具體負(fù)責(zé)“巾幗禮貌崗”建立工作的落實(shí)，以確保建立活動(dòng)有制、有序、有效地開展。通過會(huì)議宣傳、組織學(xué)習(xí)、制作板報(bào)等形式，分包中心全體女職工以崗位建功為目標(biāo)，用心開展?fàn)巹?chuàng)“巾幗禮貌崗”活動(dòng)，以“崗位成才、崗位建功”為目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，開建立立工作新局面。

　　二、健全制度、規(guī)范管理，服務(wù)質(zhì)量再上新臺(tái)階

　　“沒有規(guī)矩、不成方圓”，分包中心為對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范、科學(xué)、長效管理，根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實(shí)際狀況，制定完善了一系列行之有效管理制度。先后制定了《業(yè)務(wù)受理操作指引》、《投訴處理工作規(guī)范》、《分包交易工作流程和交易規(guī)則》、《辦事明白卡》、《社會(huì)辦事承諾》等一系列流程制度，每年向前來辦事的建筑企業(yè)發(fā)放各類宣傳資料3000余份。此外，還對(duì)各項(xiàng)流程制度的執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問題，制定改善方案。真正構(gòu)成“人人是窗口，處處是形象，事事是服務(wù)”的良好局面，深受參建各方的好評(píng)。

　　三、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，窗口形象煥發(fā)新面貌

　　女職工們采取多種形式加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，堅(jiān)持每周利用半天時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，常年堅(jiān)持開展“三義”、“三德”、“四有”、“四自”教育、開展“做人與做事”、“爭做崗位明星”等為主題的.學(xué)習(xí)與討論。女職工們能夠嚴(yán)格要求自己，虛心理解干部職工和建筑企業(yè)的意見推薦，對(duì)社會(huì)反映強(qiáng)烈的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問題，認(rèn)真開展自查自糾，制定整改措施，確保突出問題有效解決。始終堅(jiān)持從小事入手，從點(diǎn)滴入手，常年堅(jiān)持著裝儀表、待人接物、禮貌用語、衛(wèi)生習(xí)慣等日常行為的養(yǎng)成，并以此作為建立巾幗禮貌崗、樹立禮貌服務(wù)形象的基礎(chǔ)。

　　四、愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)，平凡崗位展巾幗風(fēng)采

　　女職工們?cè)诠ぷ鲘徫簧暇ぞ�業(yè)業(yè)，愛崗勝過愛家，全身心投入到每一天、每一刻的工作中，認(rèn)真受理每一項(xiàng)業(yè)務(wù)，為給企業(yè)解難題、辦實(shí)事，經(jīng)常推遲下班，在自己平凡的崗位上，做出不平凡的表現(xiàn)。在搞好本職工作的同時(shí)，她們還用心參與社會(huì)各項(xiàng)公益事業(yè)，堅(jiān)持每年參加站組織開展的“送溫暖、獻(xiàn)愛心”、“社區(qū)扶貧幫困”、救助下崗職工、捐資助學(xué)等活動(dòng)，近年來先后捐款千余元。參加文體活動(dòng)，陶冶情操，展現(xiàn)巾幗風(fēng)采。幾年來，她們?cè)凇叭�八”婦女節(jié)、“五一”勞動(dòng)節(jié)、“七一”黨的生日、元旦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)等節(jié)日中參加各項(xiàng)文體娛樂活動(dòng)。

　　分包中心把“創(chuàng)一流管理、創(chuàng)一流效率、創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績、樹一流形象”作為工作的準(zhǔn)則和行為標(biāo)準(zhǔn)，以實(shí)際行動(dòng)爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”、爭當(dāng)巾幗崗位明星，以實(shí)現(xiàn)我市城建事業(yè)的快速發(fā)展為己任，在新一輪的城市建設(shè)高潮中做出新的更大的貢獻(xiàn)。

巾幗文明崗事跡材料12

　　農(nóng)村信用聯(lián)社營業(yè)部現(xiàn)有干部職工12名，其中女員工7名，均達(dá)到中專以上文化程度。在聯(lián)社黨組及女工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極參與農(nóng)村金融體制改革和社會(huì)主義精神文明建設(shè)，取得了兩個(gè)文明建設(shè)的雙豐收。截止8月底，營業(yè)部各項(xiàng)存、貸款總額分別達(dá)3357萬元、9954萬元。在文明創(chuàng)建方面，該營業(yè)部自ｘｘ年以來被授予“市級(jí)文明單位”、“市級(jí)青年文明號(hào)”，并先后有3人被縣婦聯(lián)評(píng)為“巾幗崗位能手”榮譽(yù)稱號(hào)；在歷年省、市級(jí)技術(shù)比賽中，先后有5名女職工榮獲一、二級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)；ｘｘ年被評(píng)為市級(jí)“雙學(xué)雙比巾幗建功競賽活動(dòng)”先進(jìn)單位。

　　一、深入開展政治理論教育、崗位練兵活動(dòng)，大力提高女職工的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

　　近年來，莒縣農(nóng)信聯(lián)社營業(yè)部把“三講”、“xxxx”教育作為一件大事來抓，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神。學(xué)習(xí)活動(dòng)中，她們把每周三、五時(shí)間做為學(xué)習(xí)日，采取集體輔導(dǎo)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的辦法，寫筆記、心得體會(huì)、決心書，并以文明用語答卷、知識(shí)競賽等各種形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)了金融法規(guī)、、日照市市民文明手冊(cè)、金融系統(tǒng)先進(jìn)模范人物事跡；通過開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)，人人訂出了爭先創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃和措施，從而提高了員工創(chuàng)造優(yōu)美的環(huán)境和高層次精神文明單位做貢獻(xiàn)的熱情。

　　為全面提高女職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，營業(yè)部制定了詳細(xì)的崗位練兵計(jì)劃，并在全系統(tǒng)首次創(chuàng)辦了“農(nóng)金女子夜�！�。一是開展了業(yè)務(wù)微機(jī)講座，并堅(jiān)持開展“一幫一、一教一”活動(dòng)，在客戶辦理存、取款業(yè)務(wù)時(shí)，有意讓微機(jī)生疏的同志上機(jī)進(jìn)行操作，讓她們?cè)诟芍袑W(xué)，學(xué)中干，增長了她們自己處理問題的能力。二是積極開展卓有成效的法制教育、職業(yè)道德教育和優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育，寓教育于管理之中，讓每個(gè)同志的守法意識(shí)在頭腦中扎根，真正做到了講求文明，服務(wù)一流。三是開展了爭當(dāng)點(diǎn)鈔能手、撥打算盤能手、微機(jī)操作能手活動(dòng)，極大的提高了全體人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

　　二、干農(nóng)村金融工作，“巾幗不讓須眉”。

　　上門吸收存款、清收不良貸款這些難度大、任務(wù)重的工作本是以“老爺們”為主，但在聯(lián)社營業(yè)部，在女工委主任尹德蘭同志的帶動(dòng)下，7名女職工所從事的信貸業(yè)務(wù)量卻占到總量的％，幾乎盤據(jù)了“半壁江山”。具體工作中，營業(yè)部專門設(shè)立了“巾幗攬儲(chǔ)崗”、“巾幗信貸崗”，自98年以來，7名婦女職工義務(wù)吸收存款ｘｘ萬元，發(fā)放支農(nóng)貸款1100萬元。今年3月份，他們?cè)谌�縣農(nóng)信系統(tǒng)發(fā)出了關(guān)于發(fā)揮“巾幗攬儲(chǔ)崗”作用、開展“三八”女子儲(chǔ)蓄競賽活動(dòng)的倡議，得到廣大婦女職工的擁護(hù)。活動(dòng)期間，營業(yè)部7名女同志事事跑在前頭，累計(jì)上門服務(wù)700余次，每天工作都在12小時(shí)以上，一天下來累的渾身散架，下班后連晚飯都顧不上吃便倒頭就睡。就憑這股韌勁，10天時(shí)間平均每人吸收存款120萬元。營業(yè)部女員工還以各項(xiàng)紀(jì)念活動(dòng)為載體，在婦女職工中廣泛開展了“迎七一”、“慶五四”等攬儲(chǔ)競賽、清收不良貸款活動(dòng)，累計(jì)盤活清收不良貸款210多萬元，為籌集支農(nóng)資金起到極其重要的作用。

　　三、做好信貸扶貧工作，架起農(nóng)村婦女致富的金橋。

　　在長期的信貸工作中，營業(yè)部的女干部職工們認(rèn)為，農(nóng)民致富像駕車爬坡，既需要拽，又需要推。貸富是讓富起來的農(nóng)民拽著貧困戶走，貸貧是推著貧困戶走。近年來，她們主動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間走出聯(lián)社機(jī)關(guān)大門，大力開展“巾幗扶貧行動(dòng)”，與基層信用社18名女信貸員一道，走村串戶了解農(nóng)民的信貸需求，宣傳信用社的服務(wù)對(duì)象、宗旨，將貧困戶情況都一一記錄在案，在資金、信息等方面優(yōu)先扶持。并與經(jīng)常來信用社辦理存貸款業(yè)務(wù)的買賣人談生意經(jīng)，給農(nóng)村婦女出致富的點(diǎn)子，幫助她們發(fā)展起了鉤花工藝、蔬菜大棚、庭院養(yǎng)殖等21種致富項(xiàng)目。對(duì)貧困戶的子女上學(xué)，她也積極伸出了援助之手，幾年來，她們采取“結(jié)對(duì)子”的.方式，向失學(xué)兒童捐款捐物。同時(shí)，她們協(xié)助基層信用社女業(yè)務(wù)員放出支農(nóng)貸款1200多筆，累計(jì)金額800多萬元，貸款收回率達(dá)到98％以上。在被7名女員工列入扶貧檔案的320戶貧困戶中，已有287戶脫貧，占扶貧對(duì)象的89％，其中有160戶達(dá)到小康水平，她們也以一個(gè)普通金融工作者的胸懷努力實(shí)現(xiàn)著自己的人生價(jià)值。她們這支隊(duì)伍，被群眾親切地稱為“三八扶貧隊(duì)”。

　　四、開展?fàn)巹?chuàng)活動(dòng)，人人爭當(dāng)服務(wù)排頭兵。

　　在文明創(chuàng)建活動(dòng)中，聯(lián)社營業(yè)部緊緊圍繞“賽崗位技能，比工作效率；賽服務(wù)質(zhì)量，比群眾威信；賽奉獻(xiàn)，比承諾兌現(xiàn)；賽工作干勁，比經(jīng)濟(jì)效益”這個(gè)主題，抓高效率的文明服務(wù)，高水平的規(guī)范化管理，建立了“雙學(xué)雙比”和“巾幗建功”等競賽活動(dòng)實(shí)施方案，使她們的業(yè)務(wù)工作能力、服務(wù)態(tài)度及待人接物等日常行為，全部納入規(guī)范化管理，通過建章立制，使每個(gè)人養(yǎng)成文明禮貌習(xí)慣，保證了整個(gè)活動(dòng)有效扎實(shí)的順利進(jìn)行。為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，她們先后組織開展了“四講一服務(wù)”、爭創(chuàng)“青年文明號(hào)”、“青年崗位能手”等活動(dòng)，使每個(gè)同志對(duì)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)八項(xiàng)承諾牢記在心，做到了“三聲”、“三笑”、“八個(gè)一樣”。

巾幗文明崗事跡材料13

　　什么是幸福？是人生旅途的順暢通達(dá)？是物質(zhì)享受的無邊無盡？是居家生活的悠閑自在？……不，都不是，對(duì)幸福的理解，如東縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士們有著更為深刻更為獨(dú)特的認(rèn)識(shí)？

　　神經(jīng)外科是如東縣唯一的神經(jīng)外科專業(yè)病區(qū)，科室規(guī)模及技術(shù)潛力在南通市內(nèi)名列前茅。護(hù)理組的15名護(hù)士，平均年齡只有26歲，主要負(fù)責(zé)腦外傷、腦腫瘤、腦卒中以及神經(jīng)介入病人的護(hù)理服務(wù)。忙碌似乎是神經(jīng)外科的主旋律，那里承擔(dān)著如東縣人民醫(yī)院一半以上的危重病人，正常住院病人都在40名左右，最多時(shí)高達(dá)60余名，其中將近14是重危病人，氣管切開的最多時(shí)就有8名，護(hù)理工作量之大、職責(zé)之重可想而知。在護(hù)士長石利平的身先士卒之下，她們以病區(qū)為家，視病人如親人，沒有雙休日，沒有節(jié)假日，沒有白天黑夜，沒有冬冷夏熱……每一天在一個(gè)又一個(gè)病房穿梭奔波，不斷重復(fù)著一個(gè)又一個(gè)在外人看來十分單調(diào)枯燥的操作流程；無論是寒風(fēng)凜冽的冬夜還是熱浪滾滾的夏日，單位一個(gè)搶救病人的電話，讓正在家中休息的她們?nèi)缤瑧?zhàn)士，立刻奔向了戰(zhàn)場，沒有任何的猶豫觀望，沒有任何的耽擱拖延，幾乎把個(gè)人的時(shí)間和精力都留給了病人。她們常常說的一句話就是：“我們的服務(wù)對(duì)象是與死神搏斗、渴望生命的病人，只有全身心地投入到工作中，才能成為病人真正的守護(hù)神�！�

　　匆匆行走的步履，在三班的交接中，日漸遠(yuǎn)去了少女的輕盈；清純秀麗的臉龐，在白天黑夜的交替里，日漸爬上了歲月的滄桑。但是，無論怎樣的繁重忙碌，無論怎樣的沉重匆促，她們的臉上永久蕩漾著迷人的微笑�！笆澜缟嫌幸环N不會(huì)凋謝的花朵，那就是微笑�！保ㄆ障＝穑┧齻兠靼祝哼@微笑是陽光，能安寧病痛中病人恐慌的內(nèi)心；這微笑是雨露，能滋潤忐忑不安的家屬的心靈；這微笑是翅膀，能承載無數(shù)家庭健康平安的期望！……這個(gè)笑容，更讓每一天單調(diào)乏味的工作變得秀麗而燦爛。

　　繁忙的工作之余，她們還不忘下農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、到企業(yè)服務(wù)，如20xx年中國卒中教育日，在掘港鎮(zhèn)三元社區(qū)開展講座、咨詢、免費(fèi)測血糖、量血壓等資料的卒中知識(shí)宣傳活動(dòng)；20xx年國際護(hù)士節(jié)，到掘港鎮(zhèn)敬老院為50多位老人免費(fèi)量血壓、測血糖、作心電圖等檢查，講解健康生活常識(shí)，發(fā)放健康宣傳資料；20xx年國際護(hù)士節(jié)，去豐利鎮(zhèn)雙溝門村看望慰問因病致殘致貧的'如東縣志愿捐獻(xiàn)遺體第一人宋小梅，捐贈(zèng)節(jié)假日加班費(fèi)20xx元整；20xx年8月6日，前往掘港鎮(zhèn)劉福嫻家為這位102歲老人祝壽，并測量血壓、血糖和健康指導(dǎo)。

　　由于神經(jīng)外科急癥多、重癥多，又容易發(fā)生病情變化，她們總有加不完的班，總有換不完的水，總有打不完的針，總有吸不完的痰，總有寫不完的護(hù)理記錄，但是她們的臉上從來沒有那種自怨自艾的失落，她們的嘴里也從來沒有那種怨天責(zé)地的牢騷。石利平常跟護(hù)士們提到一句話：“當(dāng)你全身心地融入到工作中去，實(shí)際上是很快樂的”確實(shí)，穿上那身白衣，走進(jìn)護(hù)士站，站到病人前，她們的臉上就洋溢著快樂，洋溢著盈盈的笑意。湖泊波平如鏡，才能天光云影共徘徊；枝頭春意盎然，才能展現(xiàn)生命最燦爛的華章�！叭嗽诼男新氊�(zé)中得到幸福。就象一個(gè)人馱著東西，可心頭很舒暢�！保�羅佐夫）特殊的職業(yè)，讓她們明白忘我地投身繁重忙碌的工作就是一種秀麗，就是一種幸福！

　　幸福就是把別人的快樂當(dāng)作自己的快樂

　　“三分治療，七分護(hù)理�！泵恳惶觳�區(qū)迎來一個(gè)又一個(gè)帶著焦慮帶著痛苦的病人，看著家屬們眼睛里裝滿了期盼裝滿了擔(dān)憂，她們?cè)缇透�自己說，把病人當(dāng)成自己的親人。當(dāng)病人術(shù)畢回到病房，她們告訴家屬：“手術(shù)做完了，別擔(dān)心，挺順利的”簡單而又平凡的話語，讓病人家屬緊鎖的眉頭慢慢舒展，家屬們一個(gè)勁地說著“謝謝”、“謝謝”，她們的內(nèi)心就有了一種強(qiáng)烈的震撼，一種從未有過的自豪、滿足與快樂，這是人世間最高的褒獎(jiǎng)。

　　神經(jīng)外科的護(hù)士不怕苦不怕累不怕臟是出了名的神經(jīng)外科的無名氏病人多，一些人在路上由于種種原因受傷，被緊急送往醫(yī)院時(shí)身邊無一親人，他們的身上有血、有嘔吐物，甚至還有大、小便，我們的護(hù)士此時(shí)就更顯得不是親人勝似親人了。一次，家住新疆的腦外傷病人齊某進(jìn)院時(shí)面部多處出血，為保證其呼吸通暢，石利平與吳麗蓉幫忙他吸痰2個(gè)多小時(shí)，一向到病人呼吸基本平穩(wěn)，看著病人慢慢恢復(fù)知覺，她們的臉上露出了寬慰的笑容；福建人陳某突發(fā)腦出血住院，身邊沒有一個(gè)家屬，質(zhì)控員季曉平就主動(dòng)為其清理大小便，換洗衣服。像這樣的事，神經(jīng)外科護(hù)士人人都干過，而且是成年累月的在干著。不僅僅僅如此，由于那里的重危病人不少要施行氣管切開術(shù)，膿痰噴在護(hù)士們的臉上、身上也是常事。別看我們的護(hù)士們平時(shí)打扮得挺靚的，應(yīng)對(duì)這些，她們都是義無反顧，毫無怨言。正如她們所言：“選取了護(hù)士職業(yè)，就意味著要不惜犧牲自我，無私奉獻(xiàn)他人�！�

　　神經(jīng)外科護(hù)士還特擅長一個(gè)“忍”字。以前有一位來自南通市區(qū)的腦腫瘤病人，脾氣暴躁粗魯，似乎每一天都會(huì)大發(fā)雷霆，但是xxx對(duì)大家說：“我們要把自己當(dāng)作他的家人，設(shè)身處地想想，他在與死神搏斗阿。”沒有抱怨，更沒有不理不睬，每一天值班護(hù)士都會(huì)主動(dòng)噓寒問暖，常常去病房與他拉家常，還津津有味地聽他講述家長里短。隨著時(shí)間的延長，隨著治療的見效，他理解了護(hù)士們的工作，護(hù)士們也更理解他，他也更配合治療了。出院時(shí)，他緊緊拉著護(hù)士長的手說：“你們就是我的女兒阿”。這時(shí)所有的委屈、不快都煙消云散。是阿，作為一名護(hù)士，就是要架設(shè)一座心靈之橋，用春天的雨露滋潤病人痛苦的心田，用有力的雙手?jǐn)v扶病人走過心靈的沼澤，幫忙病人配合治療，并且早日康復(fù)。

　　由于神經(jīng)外科手術(shù)較多，在醫(yī)生人手緊張的狀況下，護(hù)士們主動(dòng)加強(qiáng)病房巡視，關(guān)注病人病情。一次，護(hù)士喻海燕在病房巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)一病人瞳孔散大，雖尚清醒，但已有潛在危險(xiǎn)。于是，立即向醫(yī)生推薦病人復(fù)查ct，結(jié)果發(fā)現(xiàn)顱內(nèi)巨大血腫，由于手術(shù)及時(shí)，使病人轉(zhuǎn)危為安。如果說神經(jīng)外科護(hù)理組是一塊品牌，它就是這樣靠著我們每一名護(hù)士的一點(diǎn)一滴鑄就起來的

　　針對(duì)神經(jīng)外科病人大多病情變化大且病程長的實(shí)際，她們?cè)谧o(hù)理上堅(jiān)持做到用心、用心再用心。掘港鎮(zhèn)一高血壓腦出血病人住院后做了開顱和氣管切開手術(shù)，在其昏迷的53天里，神經(jīng)外科護(hù)理組日復(fù)一日地精心為她按摩、翻身、拍背、吸痰，結(jié)果未出現(xiàn)任何并發(fā)癥，目前這名病人已完全回歸社會(huì)正常生活。在精心護(hù)理病人的同時(shí)，她們還結(jié)合病情向病人傳授醫(yī)療保健知識(shí)，鼓勵(lì)病人堅(jiān)定信心，與病魔作斗爭。對(duì)那些危重病人，她們善于運(yùn)用體態(tài)語言，如抓著病人的手或拍著病人的肩膀與之交流：“你是否有好些？”“你務(wù)必要堅(jiān)強(qiáng)！”“你會(huì)好起來的！”“我們對(duì)你有信心！”“我相信你務(wù)必能夠挺過來的！”等等，從而使一股親切感油然而生，支撐起病人生活下去的勇氣和信念，同時(shí)也大大減輕了傷病的折磨和痛苦。家住鹽城市的一腦腫瘤病人術(shù)后心理壓力較大，甚至比較絕望。石利平護(hù)士長明白這一狀況后，不厭其煩地多做解釋，最終使病人樹立了戰(zhàn)勝疾病的信心，配合治療，康復(fù)出院那天，他握著護(hù)士長的手一再說：“我的這條命是您給的”

　　她們是生命的捍衛(wèi)者，她們是健康的守護(hù)神，應(yīng)對(duì)渴求的眼神，應(yīng)對(duì)期盼的目光，她們毫不猶豫地用自己柔韌的雙臂托起無力的生命，用無私的奉獻(xiàn)支撐起病友們的期望，重新?lián)P起信心的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭重現(xiàn)歡聲笑語。一個(gè)又一個(gè)恢復(fù)健康的病人送來了一束束鮮花，送來了一面面錦旗，送來了一封封感謝信，……詩人巴爾德斯對(duì)幸福下過這樣的定義：“把別人的幸福當(dāng)做自己的幸福，把鮮花奉獻(xiàn)給他人，把棘刺留給自己！”

　　幸福就是能在自己的崗位上實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值

　　怎樣把平凡的工作干得有聲有色，怎樣使單調(diào)的護(hù)理變得有滋有味，其間的關(guān)鍵在于人有怎樣的追求。在常人眼里，護(hù)士們的工作無非就是“換換水、打打針、發(fā)發(fā)藥”，簡單、平凡、機(jī)械，沒有任何創(chuàng)造性。其實(shí)，這個(gè)行業(yè)有著我們這些外人沒法理解的技術(shù)含量，更有著一般人難以明白的技術(shù)要求。其實(shí)，當(dāng)你真正走近她們，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)護(hù)士挺不容易，而在如東縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科當(dāng)護(hù)士更不容易。她們用心參與“巾幗建功”活動(dòng)，把“病人第一，生命至上”的理念滲透到每名護(hù)士的工作中，融入到工作的每個(gè)環(huán)節(jié)中，尊重病人，善待生命，緊緊圍繞服務(wù)做文章，下功夫，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)服務(wù)技能，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，豐富服務(wù)內(nèi)涵，完善服務(wù)機(jī)制，規(guī)范服務(wù)行為，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，提升服務(wù)水平，打造服務(wù)品牌，努力為病人帶給高水準(zhǔn)高質(zhì)量的全心、全程、全向的“三全”服務(wù)，護(hù)理質(zhì)量連創(chuàng)新高。

　　如東縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科的護(hù)士們都清楚，一名真正的好護(hù)士不僅僅僅有愛心和耐心，因?yàn)檫@是上帝賜給天使的翅膀，是天使帶給病人的禮物，同時(shí)還就應(yīng)是技術(shù)上的頂尖人才，是護(hù)理行業(yè)的佼佼者。比方說輸液吧，除了那里的病人情緒比較煩躁，不易合作之外，由于有相當(dāng)多的病人有合并傷，輸液要盡量選在下肢，對(duì)于護(hù)士而言，可選靜脈就少了，沒有過硬的本領(lǐng)，病人是很難信服的，而且還會(huì)無意中增加病人的心理負(fù)擔(dān)。

　　石利平常常跟大家說的一句話是：“不要小看了這個(gè)職業(yè)，事實(shí)上任何行業(yè)都能夠讓人走得很遠(yuǎn)�！边@句話語重心長，更是殷殷期盼。高爾基說：“高遠(yuǎn)的目標(biāo)能產(chǎn)生不竭的動(dòng)力�！睘榇�，科里經(jīng)常舉行各種形式的護(hù)理技術(shù)練兵比武活動(dòng)，加強(qiáng)護(hù)理和科研的互動(dòng)發(fā)展，一方面大幅度提高了護(hù)理人員本身的素質(zhì)，一方面也提升了護(hù)理的層次與質(zhì)量，讓全科的護(hù)理工作走在了全院、全縣乃至全市的前列，被授予江蘇省群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程示范崗、南通市溫馨服務(wù)示范科室、南通市巾幗禮貌崗、南通市巾幗志愿服務(wù)示范隊(duì)和如東縣青年禮貌號(hào)等稱號(hào)，并多次被如東縣衛(wèi)生局通報(bào)表揚(yáng)。20xx年迄今，榮膺縣級(jí)嘉獎(jiǎng)30余人次，三等功4人次，縣新長征突擊手1人次，另有多人次獲市局、縣局、醫(yī)院獎(jiǎng)項(xiàng)。著名詩人、書法家丁芒先生也曾欣然題詞：神經(jīng)外科一奇葩。

　　為了給病人營造一個(gè)溫馨的就醫(yī)環(huán)境，早在1997年，神經(jīng)外科就在全院率先禮貌接聽電話，將“您好，神經(jīng)外科，請(qǐng)問您找誰？”等作為護(hù)理人員接電話時(shí)的規(guī)范用語。同時(shí)，在全體護(hù)士中開展了“假如我是病人的女兒或者是孫女、姐姐、媽媽”的換位思考大討論，進(jìn)一步增強(qiáng)了護(hù)理人員的優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)意識(shí)。神經(jīng)外科護(hù)士對(duì)待每一位病人都以誠相待，無論是從看守所帶著鐐銬來的，還是農(nóng)民、工人、國家干部，她們都一視同仁。掘港一中的一名女學(xué)生腦外傷，由于媽媽患有精神病，家里很窮，實(shí)在是拿不出錢來為其做手術(shù)。眼看著其生命遭到威脅，護(hù)士們配合醫(yī)生一齊耐心做她父親的工作，并設(shè)法向社會(huì)發(fā)出愛心倡議，護(hù)士張金梅等還從家里拿來新衣服……一名6歲的如皋兒童腦外傷，因其母親已經(jīng)離家出走，父親沒錢為其治療，石利平見狀，毫不猶豫地掏出100元錢，在護(hù)士長的影響下，不少人伸出了援助之手。

　　為能更好地為病人服務(wù)，增加護(hù)理過程中的技術(shù)含量，提高護(hù)理質(zhì)量，神經(jīng)外科護(hù)士們業(yè)已養(yǎng)成不斷學(xué)習(xí)運(yùn)用新知識(shí)、新理論、新技術(shù)、新方法的良好風(fēng)氣，全力打造學(xué)習(xí)型、研究型、創(chuàng)新型的“三型”科室。腦脊液漏是顱底骨折的常見并發(fā)癥，其最大危險(xiǎn)是顱內(nèi)感染，治療不當(dāng)可導(dǎo)致嚴(yán)重后果。過去醫(yī)院里多主張半臥位、頭偏身病側(cè)，神經(jīng)外科的護(hù)士們?cè)谂R床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)平臥位、頭偏向健側(cè)，似更利于漏口自行閉合。因此，她們大膽地將其列為課題，并申報(bào)為市級(jí)科研項(xiàng)目。經(jīng)過潛心研究，她們對(duì)病人采取了適宜的體位護(hù)理，10余年來沒有發(fā)生腦脊液漏遷延不愈的病例。護(hù)士長石利平還帶領(lǐng)一班人成功地實(shí)施了市級(jí)科研項(xiàng)目深靜脈留置針細(xì)菌學(xué)監(jiān)測課題，為此，基層不少醫(yī)院經(jīng)常邀請(qǐng)她前往指導(dǎo)操作。護(hù)理組配合醫(yī)生開展了國家和省級(jí)科研課題微創(chuàng)治療顱內(nèi)血腫的研究，被評(píng)為市科技進(jìn)步獎(jiǎng)和市優(yōu)秀醫(yī)學(xué)新技術(shù)獎(jiǎng)，6獲全國先進(jìn)獎(jiǎng)項(xiàng)，同時(shí)被衛(wèi)生部評(píng)定為全國顱內(nèi)血腫微創(chuàng)清除術(shù)協(xié)作醫(yī)院，石利平護(hù)士長還因此走上了國家級(jí)學(xué)術(shù)會(huì)議講壇。在這同時(shí)她們自身也緊跟時(shí)代步伐，個(gè)人素養(yǎng)、業(yè)務(wù)潛力、科研水平、學(xué)術(shù)造詣得到了全面提升，她們體會(huì)到了人生價(jià)值的升華，體會(huì)到了平凡中的偉大。

　　幸福就是心中有南丁格爾女士提著的那一盞小馬燈點(diǎn)燃的生命之光的照耀，幸福就是每一天都擁有陽光般的情緒追求高遠(yuǎn)的境界，幸福就是臉上永久呈現(xiàn)著秀麗的微笑投入到忙無止盡的工作中，幸福就是無怨無悔并且最終以出色的工作贏得社會(huì)的普遍贊譽(yù)……對(duì)幸福的理解，也許每人都有不同，但如東縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科護(hù)士們的體會(huì)也許是我們這個(gè)時(shí)代的福音，為所有人所敬慕、贊頌。

巾幗文明崗事跡材料14

　　豐富內(nèi)涵,展我巾幗英姿;精益求精,創(chuàng)我工作輝煌;錘煉品質(zhì),為我超凡價(jià)值;克己奉公,樹我公仆形象。奉獻(xiàn)我們的愛心,服務(wù)我們的社會(huì),共建我們的家園。

　　以“銅梁龍”而聞名海內(nèi)外的銅梁縣，地處渝西地區(qū)，是全國人居環(huán)境范例城鎮(zhèn)。在這座美麗、文明的渝西小城，有一個(gè)被稱為新世紀(jì)“紅色娘子軍”的優(yōu)秀集體——銅梁縣會(huì)計(jì)票據(jù)管理中心。

　　銅梁縣票據(jù)管理中心是銅梁縣財(cái)政局下屬的事業(yè)單位。中心在職人員雖只有１８人，女職工卻占了１５人，真可謂是地道的“娘子軍”。我們當(dāng)中有人近中年家中上有老,下有小仍激情于工作的老戰(zhàn)士;有剛為人母,家務(wù)繁重的年輕戰(zhàn)士;也有剛走上工作崗位極富活力的新戰(zhàn)士；當(dāng)然還有默默支持婦女同志工作，毫無怨言的男戰(zhàn)士。正是我們這樣一支以娘子軍為主力的特色隊(duì)伍，用特有的品質(zhì)為銅梁財(cái)政打出了新時(shí)期的完美戰(zhàn)役，用辛勤的耕耘，在會(huì)計(jì)票據(jù)管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。中心１８名干部中有高級(jí)職稱的２人，中級(jí)職稱４人，其中還有１人已通過了注冊(cè)會(huì)計(jì)師考試。中心成立以來，先后獲得了“銅梁縣巾幗文明示范單位”、“重慶市巾幗文明崗”、“銅梁縣青年文明號(hào)”、“重慶市青年文明號(hào)”、“銅梁縣優(yōu)秀窗口單位”、“文明窗口”、“文明科室”等榮譽(yù)稱號(hào)。示范崗帶頭人，財(cái)政局分管副局長周云霞同志更是我縣有名的才女，在我市財(cái)政系統(tǒng)也是有名的模范人物,曾多次被評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“優(yōu)秀財(cái)政干部”，是我們中心女同志的榜樣。中心的工作得到了銅梁縣委,銅梁縣人民政府領(lǐng)導(dǎo)們的高度評(píng)價(jià)，市、縣婦聯(lián)對(duì)我們這支隊(duì)伍更是贊賞有加,大力支持我們中心申報(bào)創(chuàng)建全國“巾幗文明崗”,并主動(dòng)提出推薦。

　　一、領(lǐng)導(dǎo)重視精心組織爭一流

　　會(huì)計(jì)票據(jù)管理中心承擔(dān)著全縣的財(cái)政票據(jù)管理工作、行政事業(yè)單位及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的會(huì)計(jì)集中核算工作、會(huì)計(jì)從業(yè)資格管理.會(huì)計(jì)人員的培訓(xùn)、同時(shí)還負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)及珠算協(xié)會(huì)的工作、工作比較繁忙，責(zé)任重大，在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動(dòng)中，我們成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由財(cái)政局副局長周云霞同志任組長，中心負(fù)責(zé)人任副組長，負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)的.具體事務(wù)。年初制定了具體的創(chuàng)建計(jì)劃，并將該項(xiàng)工作明確在目標(biāo)責(zé)任制內(nèi)，以確保創(chuàng)建活動(dòng)有制、有序、有效地開展。財(cái)政局主要領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中也經(jīng)常關(guān)心創(chuàng)建工作的開展情況，周云霞同志更是時(shí)常深入“中心”督促檢查“巾幗文明崗”計(jì)劃及相關(guān)措施的落實(shí)情況，通過比較健全的管理，切實(shí)將各項(xiàng)創(chuàng)建措施有機(jī)地落到實(shí)處。

　　二、以人為本提高素質(zhì)樹形象

　　工作中我們以女性的細(xì)心與溫情，為辦事同志帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急，想人之所想，待人似待已，熱情周到。每個(gè)人都以“巾幗精神”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在中心內(nèi)部蔚然成風(fēng)。我們從每件小事做起，小到辦事同志到來時(shí)的一杯水、一張椅、一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將黨的溫暖根植到每個(gè)人的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢下女干部的良好形象。我們積極參加市、縣婦聯(lián)倡導(dǎo)的各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)......

巾幗文明崗事跡材料15

　　我局財(cái)務(wù)科共有干部職工8人，其中女職工7人，中共黨員3人，女性比例達(dá)87%。近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科順應(yīng)財(cái)政體制改革和國土資源管理體制改革的潮流，圍繞局黨委的中心工作，服從服務(wù)于國土資源事業(yè)發(fā)展需要，突出重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵，爭取政策、廣辟財(cái)源，轉(zhuǎn)變觀念、用活資金，為圓滿完成市局工作目標(biāo)、全面落實(shí)省廳各項(xiàng)任務(wù)作出了應(yīng)有的努力。自xx年來，財(cái)務(wù)科四次評(píng)為先進(jìn)科室，熊玲娜同志四次評(píng)為優(yōu)崗，在本次市婦聯(lián)“巾幗文明”創(chuàng)建活動(dòng)中，榮獲市“巾幗文明崗”稱號(hào)。

　　加強(qiáng)協(xié)調(diào)，營造良好工作環(huán)境。

　　國土資源財(cái)務(wù)工作上對(duì)口省廳，下管至縣局，內(nèi)服務(wù)于系統(tǒng)，外與諸多部門打交道，相關(guān)單位多，協(xié)調(diào)工作難度較大。為理順關(guān)系，財(cái)務(wù)科主動(dòng)向省廳及諸多的橫向部門匯報(bào)工作，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，爭取有關(guān)政策，取得省廳及其他相關(guān)部門的理解和支持，并經(jīng)常到縣（市）局了解情況指導(dǎo)業(yè)務(wù)，深入基層聽取財(cái)務(wù)工作的意見和建議。幾年來，財(cái)務(wù)科不僅在資金上保證了局系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保證了局各項(xiàng)重點(diǎn)建設(shè)的投入，保證了各專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的落實(shí)和項(xiàng)目的如期實(shí)施，保證了干部職工獎(jiǎng)金福利政策的落實(shí)。同時(shí)爭取了有關(guān)稅收、價(jià)格政策，協(xié)調(diào)和理順了內(nèi)外關(guān)系，營造了財(cái)務(wù)工作的良好環(huán)境。

　　完善制度，強(qiáng)化財(cái)務(wù)內(nèi)部管理。

　　為節(jié)約開支，把關(guān)堵漏，加強(qiáng)系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理，規(guī)范財(cái)務(wù)行為，財(cái)務(wù)科在原有制度的基礎(chǔ)上，擬定了《局系統(tǒng)財(cái)務(wù)工作暫行規(guī)定》等7個(gè)財(cái)務(wù)工作制度，科室負(fù)責(zé)人處處以身作則，工作人員時(shí)時(shí)牢記職責(zé)，形成了依規(guī)矩辦事，用制度管人的良好工作格局。同時(shí)，建立健全了各類規(guī)費(fèi)征收、固定資產(chǎn)管理等21套業(yè)務(wù)臺(tái)帳，較好地規(guī)范了系統(tǒng)財(cái)務(wù)管理工作，極大地提高了工作效率，近幾年在迎接財(cái)政、審計(jì)、稅收、物價(jià)各類檢查中，由于管理規(guī)范、制度完善、措施得力得到了各檢查單位的肯定。

　　規(guī)范收費(fèi)，樹立部門良好形象。

　　收費(fèi)窗口直接與用地單位打交道，因此財(cái)務(wù)科成了“外樹形象”的.窗口單位。為方便用地單位交費(fèi)，我科制作了各項(xiàng)收費(fèi)公示牌，并改“照單收費(fèi)”為“審核收費(fèi)”，堅(jiān)持做到講究政策不亂核濫收，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)收盡收，合理“收錢”，嚴(yán)格“管錢”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象時(shí)，做到“三個(gè)一樣”，即“忙時(shí)閑時(shí)一個(gè)樣、生人熟人一個(gè)樣、早來晚來一個(gè)樣”，實(shí)現(xiàn)了“窗口不缺崗，工作無差錯(cuò)，辦事講原則，服務(wù)講熱情”的文明服務(wù)承諾。

　　以人為本，營造和諧工作氛圍。

　　財(cái)務(wù)科雖然人員較多，但分散在各基層單位，且大多是女同志，家務(wù)拖累較重，而由于財(cái)務(wù)工作的特點(diǎn)，需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，工作很累。但財(cái)務(wù)科始終堅(jiān)持人本思想，把“營造小環(huán)境，提倡大境界”作為工作信條，全科人員以嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的作風(fēng)，樂于奉獻(xiàn)的精神，協(xié)作共事，支持理解，出色完成局財(cái)務(wù)工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。

　　近年來，在局黨委的高度重視和相關(guān)部門的支持下，我科取得了一定成績，但仍存在從事事務(wù)工作較多、思考調(diào)研不夠等問題，需要在下步工作中加以改進(jìn)和完善。我科將按照上級(jí)精神要求，結(jié)合工作實(shí)際，進(jìn)一步深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，爭取更大成績。

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