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2017年員工計(jì)件工資制度
以***分公司為例，經(jīng)過9月、10月兩個(gè)月的計(jì)件工資制導(dǎo)入運(yùn)行，車間整體產(chǎn)能從170萬增長到300多萬，而總體工資水平相對(duì)于原有的薪酬方式(基本工資加超產(chǎn)獎(jiǎng))反而有小幅回落;員工的小組作業(yè)效率更是顯著提升，以兩人小組打釘為例，每日最高產(chǎn)量已成功突破到8200多平方。計(jì)件工資制在提升生產(chǎn)效率上的效果是有目共睹的，體現(xiàn)公平公正、按勞分配的原則，促進(jìn)管理水平的提高和員工成長。對(duì)于已經(jīng)落實(shí)運(yùn)行計(jì)件工資制的分廠，員工對(duì)此亦是持歡迎態(tài)度:“不愿再回到原有的薪酬管理方式”。公道自在人心。
員工質(zhì)量是計(jì)件工資制落地運(yùn)行的基礎(chǔ)條件
為了提高生產(chǎn)效率，必須為各崗位挑選優(yōu)秀的員工。這里的“優(yōu)秀”是個(gè)相對(duì)概念，因?yàn)槊總€(gè)人都有不同的才能，也不是每個(gè)人都適合任何一項(xiàng)工作。為了最大限度地提高生產(chǎn)效率，對(duì)某一個(gè)工作崗位，必須找出適宜的人。同時(shí)還要最大限度地挖掘適宜這項(xiàng)工作的人的最大潛力，這也是培訓(xùn)的意義和價(jià)值。有的分廠一開始就擔(dān)心員工的流失，影響車間生產(chǎn)的正常開展。其實(shí)，優(yōu)秀員工的積累既是計(jì)件工資制推行的前提，也是落實(shí)計(jì)件工資制之后的必然結(jié)果。這是對(duì)于員工“質(zhì)”方面的要求。
我曾經(jīng)多次聽分廠管理人員說，愿意開高工資聘請(qǐng)心態(tài)端正、工作扎實(shí)的師傅和員工，而不是低薪雇傭碌碌無為者。我想，具有這種思維的管理人員其潛意識(shí)里都會(huì)經(jīng)過經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的運(yùn)算與斟酌。就我們多數(shù)分廠目前規(guī)模而言，在訂單產(chǎn)量一定的情況下，員工或員工組合未免就能與機(jī)械設(shè)備進(jìn)行一對(duì)一的有效匹配。比如，每月80萬上下的產(chǎn)量，配置一條印刷線會(huì)出現(xiàn)擁堵問題，而配置兩條印刷線又會(huì)導(dǎo)致工作量不飽和。怎么辦?精簡人員，并對(duì)人機(jī)搭配進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，使其中一組印刷人員兼顧其他崗位工作。這樣做的目的只有一個(gè)，即確保員工有飽和的工作量，否則計(jì)件管理就失去了意義。這是對(duì)于員工“量”方面的要求。
量化考核是實(shí)現(xiàn)計(jì)件工資制的核心
我有時(shí)和同事們開玩笑說，計(jì)件工資制是資本主義而不是社會(huì)主義(共產(chǎn)主義)的管理模式。為什么這樣說呢?“員工永遠(yuǎn)覺得自己的勞動(dòng)付出過多，而獲得的薪資收入太低;相反，管理者永遠(yuǎn)覺得員工付出的勞動(dòng)過少，而獲得的薪資收入太高。”那么，有沒有什么能夠成為在這兩者之間的平衡點(diǎn)呢?答案是有。員工按照一般工作強(qiáng)度，在一定的勞動(dòng)技能和生產(chǎn)效率下，完成工作定額獲得標(biāo)準(zhǔn)薪資。這就是計(jì)件工資制，這就是平衡點(diǎn)。這是量化考核的第一層意思，也是計(jì)件工資制出現(xiàn)的歷史背景。
關(guān)于量化考核的第二層意思，我們來談一談?dòng)?jì)件工資制的技術(shù)操作要求。就管理或創(chuàng)意工作性質(zhì)而言，其勞動(dòng)方式更多的是腦力勞動(dòng)，不便于統(tǒng)計(jì)、量化考核，需要較長時(shí)間的發(fā)酵、驗(yàn)證等才能獲得績效顯現(xiàn)。車間生產(chǎn)不同于管理或創(chuàng)意領(lǐng)域，每個(gè)員工單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)或加工完成的合格產(chǎn)品都是馬上就看得見摸得著的實(shí)在物質(zhì)。因此，計(jì)件工資制廣泛應(yīng)用于車間生產(chǎn)崗位的績效考核。具體到我們計(jì)件管理的實(shí)踐來看，主要提出了如下幾個(gè)要求：
1.分組協(xié)作。分組的目的是為了發(fā)揮1+1>2的協(xié)同效應(yīng)，便于提高生產(chǎn)的整體效率。我們車間的生產(chǎn)機(jī)組多數(shù)都是應(yīng)當(dāng)由兩人或兩人以上協(xié)作完成的。例如分紙，一個(gè)人拉貨、分紙、堆碼，全流程獨(dú)立完成不是不行，而是兩個(gè)人分工協(xié)作產(chǎn)生的整體效率占有明顯優(yōu)勢(shì)。如果蛋糕做得更大，那么員工獲得的分成一定會(huì)更多。正因如此，我們?cè)诿看畏謴S的計(jì)件相關(guān)會(huì)議中，務(wù)必都會(huì)宣導(dǎo)“合作”的重要意義，一榮俱榮一損俱損。后來我就發(fā)現(xiàn)，聰明的打釘機(jī)手都會(huì)把紙箱扔得更整齊了、機(jī)手在調(diào)機(jī)的時(shí)候副手去拉紙板去了……
2.數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。計(jì)件制管理是一項(xiàng)精細(xì)化的管理思路和方法。按照按勞分配，多勞多得的原則，從我們現(xiàn)行的計(jì)件管理考核辦法來看，主要是從生產(chǎn)產(chǎn)品的總面積來進(jìn)行的，這是計(jì)件工資制的一條主線。當(dāng)然，為了保障員工在生產(chǎn)加工零散訂單、小面積訂單等方面的工作積極性，也兼顧了產(chǎn)品數(shù)量、調(diào)機(jī)調(diào)試等方面因素。但是，不論從哪個(gè)角度來考核員工實(shí)際完成產(chǎn)品的產(chǎn)量，都需要確保進(jìn)入計(jì)件管理系統(tǒng)的源數(shù)據(jù)(即每款訂單的紙度、紙長、數(shù)量、單雙駁等信息)是準(zhǔn)確的、規(guī)范的。否則，經(jīng)過一定的公式或者函數(shù)計(jì)算出來的員工薪資收入就會(huì)是有偏差的，或者根本計(jì)算不出來。
3.計(jì)件與計(jì)時(shí)相結(jié)合。嚴(yán)格意義上說，我們的紙箱紙盒產(chǎn)品都是非標(biāo)產(chǎn)品，尺寸大小、甚至紙張厚薄等沒有所謂的國標(biāo)、行標(biāo)等統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，有的紙箱產(chǎn)品加工難度異常困難，或有的工種如模切清廢不很便于量化考核。所以，我們就需要引進(jìn)另一種薪資方式計(jì)時(shí)制，將其與計(jì)件制結(jié)合使用。計(jì)時(shí)薪資標(biāo)準(zhǔn)略低于計(jì)件薪資標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)員工注重計(jì)件制工資收入。換個(gè)高度，其實(shí)計(jì)時(shí)也是一種量化考核的方式。如圖為鐘落潭分公司各崗位時(shí)薪標(biāo)準(zhǔn)(單位：元/小時(shí))
高速印刷機(jī)手 | 18 | 二號(hào)印刷機(jī)手 | 16 | 一號(hào)印刷機(jī)手 | 16 |
印刷副手 | 12 | 分紙機(jī)手 | 14 | 開槽機(jī)手 | 14 |
模切機(jī)手 | 14 | 打釘機(jī)手 | 12 | 其他作業(yè) | 11 |
分廠管理團(tuán)隊(duì)具備良好的主導(dǎo)意識(shí)與執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)計(jì)件工資制的關(guān)鍵
不論理論還是實(shí)踐，可以肯定的是，計(jì)件工資制都可以促進(jìn)公司經(jīng)營管理水平的整體提高。從一開始，兩位副總就牽頭并抽調(diào)專人籌建計(jì)件小組，持續(xù)關(guān)注和指導(dǎo)計(jì)件制推行相關(guān)工作，可見公司高層對(duì)于計(jì)件工資制給予了高度的戰(zhàn)略重視。
在分廠層面，第一批推行計(jì)件工資制的分廠都是由廠長主動(dòng)提出來的，可見分廠對(duì)此也是有充分的認(rèn)識(shí)與認(rèn)可。計(jì)件工資制的落地執(zhí)行需要協(xié)調(diào)各方資源合力完成。一方面，分廠管理者具備推行計(jì)件工資制的主觀意愿，對(duì)工廠訂單、設(shè)備、員工情況等管理要素也有充分的了解和駕馭，但缺乏導(dǎo)入計(jì)件工資制相關(guān)的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn);另一方面，計(jì)件小組則正好相反，具備相關(guān)的專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于管理要素、管理過程的控制缺乏有效的力度。計(jì)件小組與分廠管理團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，可以比喻成魚與水的關(guān)系，理應(yīng)“魚水情深”——水中無魚則缺少活力，而魚離開了水則難以生存。
計(jì)件工資制是一項(xiàng)系統(tǒng)化的管理工程，計(jì)件管理的精髓在于強(qiáng)勁的執(zhí)行力。“馬失前蹄”的警惕同樣適用于計(jì)件工資制的推行進(jìn)程。在我先后駐點(diǎn)工作的兩家分廠，同樣發(fā)生了極個(gè)別員工抵觸計(jì)件工資制推行的情況。前者的情況是，印刷機(jī)手A“不參與、不執(zhí)行”，分廠管理者處理態(tài)度是“員工不好招、不好管”“到時(shí)候看看”，處理結(jié)果是一切照舊;后者的情況是，印刷機(jī)手B因第一天公布的計(jì)件工資低而提出辭職，分廠管理者處理態(tài)度是“還有誰不干?”處理結(jié)果是，員工留下并且工作績效明顯提高。那么，計(jì)件工資制在這兩家分廠推行的結(jié)果，無需多言大家一定可以想象得到了。
以上是筆者截取在推行計(jì)件工資制過程中的幾個(gè)關(guān)鍵視點(diǎn)，也是制度在落地執(zhí)行過程中繞不開的核心。開門見山未加潤飾，未必美妙動(dòng)聽，甚至是尖銳刺耳。正所謂“信言不美”，還是忠于職業(yè)道德吧。
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