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創業期間如何防止關鍵資源流失
根據中國民營企業發展報告的相關數據顯示:有60%的民企在5年內破產,85%在10年內關閉,平均壽命只有2.9年。盡管不同的企業成長的路徑可以不同,但成長是共同的目的。生存下來,謀求成長是創業者的主要任務。
在激烈的市場競爭環境中,不能實現成長不是意味著停滯,而是可能意味著消亡。而多數情況下,創業型企業的成長主要依靠資源的積蓄和開發來實現,如果這些資源被企業中的個人占有,一旦發生這類核心員工離職,必將對企業成長帶來嚴重威脅。事實上,這正是許多有過快速成長的企業做不大的重要原因。
避免關鍵資源被個人占有
對小企業來說,做大往往是做強和做長的前提。這里所說的大不是大企業的大,而是擺脫生存危機的大。做大意味著可以積蓄資源和能量,可以形成相對規范的組織,可以實施更好的成長規劃和戰略選擇。
但往往很多企業剛有起色,前景頗為值得期待,就發生了裂變。一些企業的快速成長激發了一些創業團隊成員的創業野心,又不愿受約束于現有團隊領導者,或者因為團隊成員間發生了磨擦,導致他們另起爐灶,帶走關鍵資源,干起了相似的生意,成為企業最直接的競爭對手。
盡管這些現象并不是全部,但的確具有一定的普遍性,在技術和市場環節發生這種情況尤為明顯。技術和市場是創業企業的重要資源,技術意味著能針對創業機會提供相應的產品,以便創業者實在地把握機會;市場意味著銷售收入,意味著價值。
如果新創業的市場資源掌握在個人手中,這個人又可以獲得滿足市場需要的產品,會不會獨立出去自己創業呢?這個問題可能不好回答。但如果企業成長迅速,有了清晰的發展前景,這個人還會不會出走呢?顯然,可能性會大很多。
在大公司,可以做到工作的進一步分解,職務的進一步細分,并分散資源的集中性。然而,這也意味著需要更多的員工,以及更規范的管理制度來約束。
但小企業不能這么做,因為小企業養不起那么多人,而且細致的分工會加大協調的困難和管理成本,過早的制度規范也同樣限制員工的創造性。因此,在新創企業的初期發展過程中,總是會有更多的機會讓企業獲取的資源集中到少數人手中,使本應該集中到企業發展的資源被個人占有了,一旦是關鍵性的資源,個人化占有便容易對企業成長構成威脅。
擴大你的“信任半徑”
那么,關鍵性資源由創業者掌控是否更合理?事實上,許多創業者也的確希望這樣,創業者掌控關系資源,他們不讓員工甚至創業伙伴接觸政府關系和重要客戶,財務上“一只筆”。盡管這樣做短期內可能做到避免關鍵資源的流失,但企業發展也會因此受到限制。管理是通過別人做事情,企業成長更是如此。因此,從發展的角度看,即使資源被創業者占有也不利。對于資源而言,創業者需要平衡“收”與“放”。更多時候,要學會“放”,充分授權,有效約束。
針對資源個人占有的現象,不少人容易聯想到信任、道德甚至良心問題。美國蘭德咨詢公司的分析師弗朗西斯·福山是研究信任問題的著名學者,他提出了“信任半徑”的概念,即一個人愿意對周圍人信任的最大范圍。
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