小故事說說大學生的求職禮儀
【故事回顧】:在某單位的招聘面試現(xiàn)場,以筆試成績第一名進入面試的畢業(yè)生小劉穿著拖鞋、運動短褲和背心進入面試考場,他非常自信走進去面試,突然聽到主考官說:“對不起,請你出去。”小劉很是詫異,丈二和尚摸不著頭腦,后來,他被用人單位告知,單位不需要他這樣的人。
【故事點評】:
小劉同學身上的問題大家一定看得很清楚:穿拖鞋、短褲和背心參加面試,有失大學生的身份,有損形象,太隨意,自然不會被公司錄取。更深入一點說,是小劉的日常行為規(guī)范有問題,他缺乏文明修養(yǎng),不注重細節(jié),做事馬虎不認真。此外,小劉同學身上明顯缺乏就業(yè)方面的經(jīng)驗,對求職禮儀缺乏了解。
【經(jīng)驗啟示】:
大學生朋友們平時要養(yǎng)成良好的行為習慣,注重禮儀,關(guān)注細節(jié),提高涵養(yǎng),自覺參加就業(yè)指導培訓,增加就業(yè)方面的經(jīng)驗和技能,提高自身的素質(zhì)和能力。
【拓展】
上述案例故事中有個詞語:“求職禮儀”。今日小編就想和大學生朋友們分享下求職過程中應注意的基本禮儀。在此特別強調(diào):求職禮儀是求職者的個人修養(yǎng)在求職過程中禮節(jié)禮貌方面的體現(xiàn),它并非另有一套專門的禮儀,而是個人禮儀在求職過程中的具體體現(xiàn)。在求職過程中,招聘者通過觀察求職者最細微的舉手投足,認定求職者的禮儀層次,進而推斷求職者的修養(yǎng)。所以,這里要提醒大家,求職禮儀不是兩三天的“突擊補習”可以“及格”的,我們必須從平時做起,注意一言一行,長期的修養(yǎng)積淀才能使我們在關(guān)鍵時刻每一個細節(jié)都自然流露,因而禮貌和優(yōu)美。
1、語言禮儀:語言中形式與內(nèi)容的品味能體現(xiàn)禮儀。首先,內(nèi)容準確、簡潔是語言的基本禮儀。其次,語音清晰準確,語速適中是說者的修養(yǎng)。再次,自然和諧的語言是優(yōu)雅的禮儀。
2、聽與說的禮儀:
第一, 善于聽,是對說者最大的尊重。認真傾聽,準確領會對方意圖是最禮貌的。面試中認真傾聽還為我們贏得時間,更準確把握對方意圖,自然減少作答時間,減少失誤的可能。
第二, 聽不明白的要敢于禮貌發(fā)問,這不僅表現(xiàn)我們在意對方說,而且在認真思考對方的話。
第三, 要在聽的過程中展示禮儀。在聽的過程中我們應該直立或端坐,目光柔和注視對方,誠懇的點頭或者明確的說“我明白了”。
第四, 不要打斷對方的話,當你的.講話被對方打斷時,也許就是主考官在刻意考察你的個人修養(yǎng),你應該耐心聽他講完,然后說“我接著剛才的話題繼續(xù)回答?”
3、電話禮儀:
第一, 要注意禮貌用語。“您好”、“對不起,可以向您咨詢幾個問題嗎?”、“占用您兩分鐘可以嗎?”、“謝謝您的答復”等都是比較合適的言辭。
第二, 如果接聽電話的人可以回答我們要咨詢的問題,不要堅持找某某負責人。打通電話的時候,盡管聯(lián)系電話上留的是某某負責人的電話,我們還是可以先講明自己是咨詢的,希望有關(guān)人員聽電話(提前預約的情況例外),這樣既是對聽者的尊重也便于由對方判斷由誰回答我們的問題比較合適,效果會更好。
第三, 電話咨詢時間不宜太長,三五分鐘即可。因此,我們必須事先設定咨詢的內(nèi)容。
第四, 電話里不一定說明自己是誰,尤其不要強烈要求招聘方記下我們的姓名等信息?梢愿鶕(jù)自己對招聘單位的取舍或者留下有關(guān)信息,或者委婉表示不考慮應聘。
4、服飾禮儀:
服飾禮儀在應聘、面試中的重要性有時甚至超過實力的作用。大學生朋友們求職的穿著宜干凈、整潔、合適得體,不宜浮華、不宜暴露。本案例中小劉同學的服飾明顯過于隨意,不得體,不合服飾禮儀的要求。
5、舉止:
表情自信,舉止優(yōu)雅有助于縮小應屆畢業(yè)生同有工作經(jīng)驗者的差距。主要注意事項:敲門時輕扣慢關(guān),表情鄭重但是不要僵硬,說話時或者聽時不要目光游弋不定,控制小動作,不要為了掩飾緊張情緒而表現(xiàn)出無所謂、玩世不恭的樣子。
6 、幾點溫馨提示:
注意你在面試前的舉動,因為面試官可能就在你附近;面試入場前用冷水洗手,保持手掌干燥;多點微笑,它會給人良好的印象,更加給你自己信心;回答問題前先思考一下,面試官不會因為你的反應速度來決定錄用還是淘汰你。
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