經(jīng)典面試禮儀故事
走過繁忙的招聘季節(jié)，我們總會(huì)驚嘆在我們的身邊出現(xiàn)了那么多堪稱精典的面試故事�；蛟S面試真的是一門藝術(shù)，它不僅僅包含了實(shí)力的較量，還需要技巧的競(jìng)技，甚至是靈性的對(duì)答。近日筆者走訪了十位參加過面試的求職者，請(qǐng)他們分別談了自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
馬少丹(21歲，電子及貨幣銀行專業(yè)雙學(xué)士，目前與一家著名的通訊公司簽約)
初試中自我介紹十分關(guān)鍵，我的自我介紹簡(jiǎn)短但邏輯性很強(qiáng)，突出個(gè)性。而當(dāng)時(shí)有一位同學(xué)卻花了大量的時(shí)間在說名字、家里排行等，其實(shí)這些都是沒用的東西。復(fù)試是獨(dú)自面對(duì)一排的主考官，這時(shí)自信最為重要，它可以使自己頭腦清醒，隨時(shí)應(yīng)變各類問題。記得有一個(gè)老總問：“你在家是獨(dú)女嗎?”我知道他是想誘出我可能存在的嬌氣，于是回答：“我有三個(gè)哥哥，正是在這種環(huán)境中，我養(yǎng)成了一種男孩的性格：豁達(dá)、開朗、堅(jiān)韌。”主考官們立即流露出欣賞的目光。臨結(jié)束時(shí)，當(dāng)中的一位經(jīng)理突然問了一句：“我很想知道你的自信到底從哪里來的?”聽了這話，我想自己必定是通過了。
李先生(23歲，現(xiàn)任職于一家金融機(jī)構(gòu))
參加面試的人那么多，我的經(jīng)驗(yàn)是：必須突出個(gè)人風(fēng)格，讓招聘人對(duì)你留有印象。首先大方地直視詢問者的目光;其次自信自己可以回答上一切問題，如果遇到一時(shí)反應(yīng)不上來的，就以蜻蜓點(diǎn)水的方式給一個(gè)模糊的答案，可以答非所問，但絕不要不答;再次，應(yīng)有意識(shí)地引導(dǎo)對(duì)方問自己最擅長(zhǎng)的內(nèi)容，恰當(dāng)?shù)卣故咀晕摇?/p>
展現(xiàn)自我是面談過程中不可或缺的部分。你希望展示多少情況，展示的過程和展示的方式——這些都取決于你自己。
如果展示得過??大大超過了他們所想了解的情況。展示得過少過慢，他們又會(huì)感覺你很不自信，可能會(huì)中止面試，因?yàn)樗麄兿Ｍ私獾降臇|西沒有得到充分的回答。
要記住，交談的目的是在對(duì)方都能了解并可以接受的水準(zhǔn)上相互交換信息。求職面談中，交談雙方有一個(gè)心照不宣的協(xié)定，求職者如能提供充足有效的信息，提問者就會(huì)讓面談繼續(xù)下去并最終提供一份職位。
王卓(25歲，現(xiàn)為一家通訊公司HR招聘主管)
在大學(xué)時(shí)我就一直是個(gè)很活躍的女孩，辯論、主持各個(gè)方面都很擅長(zhǎng)，這為我的第一次面試帶來了很多好處。面試前我也并沒有做太多的準(zhǔn)備，但我一登臺(tái)就迅速進(jìn)入了狀態(tài)。這是一個(gè)韓國大公司。當(dāng)時(shí)和我一起去參加面試的大多穿著學(xué)生裝，而我根據(jù)過去主持的經(jīng)驗(yàn)，選了一套能讓自己顯得成熟干練的套裝，還畫了點(diǎn)淡妝。果然，當(dāng)我和其他人一起走進(jìn)面試廳的時(shí)候，對(duì)方已將更多的目光投向我。那些韓國人在中國多年，幾乎可以聽懂所有的漢語，但在面試中卻裝做聽不懂，自己躲在暗處默默觀察每一位應(yīng)聘者的表現(xiàn)，包括你走路的姿態(tài)，說話的`神情、目光的投向等，通過你的不設(shè)防他可以更多的了解你的本來面目。我發(fā)現(xiàn)了這一點(diǎn)，便兩次讓翻譯重復(fù)內(nèi)容，第三次讓他重復(fù)時(shí)，老板急了，自己操著漢語就直接來問我了。
于怡繽(26歲，現(xiàn)供職于一家美國公司，秘書)
我做秘書已經(jīng)好幾年了，很想換一個(gè)行當(dāng)，最近參加了一次面試，職位是業(yè)務(wù)經(jīng)理。我記得面試時(shí)考官問了一些常規(guī)性問題我都對(duì)答如流，當(dāng)時(shí)面試已近尾聲，雙方都談得很愉快，記得這時(shí)考官又多問了一個(gè)問題：“你認(rèn)為對(duì)你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易，或者說你很需要這份工作?”按常理，如果我回答“是的”，一切便大功告成。但當(dāng)時(shí)我為了表現(xiàn)得不卑不亢，便回答說：“我看不見得”，這一下子使同時(shí)在場(chǎng)的用人單位的人事經(jīng)理頓時(shí)打消了錄用的念頭，理由是“此人比較傲”。一句話，斷送了一次較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。事后我很后悔，卻無濟(jì)于事了。因此，建議所有的求職者牢記，現(xiàn)今的就業(yè)市場(chǎng)畢竟供大于求，屬于典型的買方市場(chǎng)，就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻，何不學(xué)乖一點(diǎn)，何必為了虛無縹渺的“不卑不亢”而痛失良機(jī)，說得再體面一點(diǎn)，謙虛一點(diǎn)又何妨?
賈汝石(31歲，現(xiàn)供職于一家芬蘭公司，總經(jīng)理助理)
我是去年12月獲得這個(gè)職位的，當(dāng)時(shí)與我競(jìng)爭(zhēng)的一共有1000多人，我想我的經(jīng)驗(yàn)是必須采取主動(dòng)，不能讓對(duì)方控制住話題及思路，盡量要讓對(duì)方知道你想像中的這份工作是什么樣，盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短地說出自己勝任這份工作的理由。我認(rèn)為獲得這個(gè)職位，我的談吐充滿激情也是其中一個(gè)重要的原因，對(duì)應(yīng)聘者來說，以充滿激情的形象出現(xiàn)在主考官的面前是非常必要的。因?yàn)槿魏喂镜睦习�，都不�?huì)希望看到一張無精打采的臉。
所以在面試談話中，使你的每一句話都充滿感情，這是至關(guān)重要的。要盡量使你的每個(gè)遣詞造句都充滿力度，使你的每句話都充滿感情，使你的談吐富有節(jié)奏，并掌握抑揚(yáng)頓挫的分寸，千萬不要象講悄悄話一樣，給人一種缺乏自信之感。
當(dāng)然，也要注意言語千萬不要裝腔作勢(shì)，要自然、聲音也不宜太大，能聽清即可，談吐時(shí)，適當(dāng)配以手勢(shì)和體態(tài)語言，可以加強(qiáng)言語的含情度，使你更加富有激情。
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