求職禮儀故事：如何在面試中談“失敗經(jīng)歷”
問題分析：
每個人都有失敗的經(jīng)歷，你能否通過恰當(dāng)?shù)谋硎�，表明你已�?jīng)通過失敗經(jīng)歷吸取了教訓(xùn)呢?
既然問的是“失敗經(jīng)歷”，說明面試官在意的其實并不是結(jié)果，而是想了解應(yīng)聘者在這次“失敗”中處理問題的方法，從而考察其學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力。在面試中常見的如“你在工作中最難忘的一件事”“你在工作中遇到的最大困難”等問題也是出于這個目的。
回答提示：
一個成功的“失敗經(jīng)歷”可以體現(xiàn)一個人的專業(yè)程度，但如果表達(dá)過于夸張，會讓面試官對你的能力產(chǎn)生懷疑;而如果說自己沒有失敗經(jīng)歷，恐怕更會貽笑大方。
回答這個問題的重點應(yīng)落在“經(jīng)歷”上，而非“失敗”上。面試官不僅想了解你對失敗的態(tài)度——任何人都知道此時應(yīng)該保持積極的心態(tài)——更想要聽到貨真價實的內(nèi)容：
1.失敗經(jīng)歷中所提到的困難的背景;
2.當(dāng)時處理困難的方法;
3.當(dāng)時能夠使用的`公司資源;
4.失敗后的總結(jié)和反思。
應(yīng)聘者給出的事實細(xì)節(jié)越詳細(xì)則越可以體現(xiàn)你的專業(yè)程度，而總結(jié)和反思則體現(xiàn)了你的表達(dá)能力和學(xué)習(xí)能力。如果有準(zhǔn)備的話，應(yīng)聘者可以就失敗的經(jīng)歷“重來一次”，當(dāng)場提出新的解決方案。
Tips：需要特別注意的幾點事項
1.不宜說自己沒有失敗的經(jīng)歷;
2.不宜把那些明顯的成功說成是失敗;
3.不宜說出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷;
4.不宜抱怨，把過錯推到同事或者客戶身上;
5.暗示失敗是由于外在客觀原因所導(dǎo)致的，不宜提自己的性格缺陷或消極心態(tài);
6.表明失敗后自己很快就振作起來，以更加飽滿的熱情面對以后的工作。
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