職場(chǎng)如何應(yīng)對(duì)“有毒”老板
如今,老板們承受的壓力越來越大,要管理的員工越來越多,這兩點(diǎn)都能把一名“好老板”迅速變成“壞老板”。
不過,員工應(yīng)區(qū)分“粗暴老板”和“有毒老板”,“前者要求你們拼命干活,后者不但要求你們拼命干活,還在你們干活時(shí)貶低你們。”
辦公室文化通常由老板決定,而且具有多米諾骨牌效應(yīng)。據(jù)威廉姆斯觀察,“有毒老板”會(huì)導(dǎo)致員工士氣低落、大量人員更替、內(nèi)部爭斗以及其他常見問題。如果老板對(duì)待下屬糟糕,這種“有毒行為”就會(huì)傳播開來。
適當(dāng)對(duì)策
無論男老板還是女老板,都有同等幾率變成“有毒老板”,但他們對(duì)待手下的伎倆不同。“有毒女老板”喜歡“消極攻擊”,擅長流言蜚語和詆毀;“有毒男老板”手段更為公開,喜歡當(dāng)面欺負(fù)手下,擅長“點(diǎn)名”策略。
“有毒老板”分4類
第一類是“越界型”。這類老板會(huì)告訴下屬太多自己的私生活,或是當(dāng)面講一些令許多人不快的粗俗笑話,甚至給下屬某種暗示,以提拔為回報(bào)。
專家給出的`應(yīng)對(duì)策略是緩慢脫離。例如,這周找借口不去老板家,再過一周再找借口,直到對(duì)方找到“替代品”。如果對(duì)方?jīng)]有“領(lǐng)悟”,只能開誠布公,明確告訴對(duì)方你的底線。
第二類是“控制型”。這種“有毒老板”會(huì)對(duì)員工實(shí)施“微觀管理”,工作每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)下指令,不讓員工自己作任決定。這一類型又稱“看門人”或“保姆”。
專家的辦法是取信對(duì)方。例如發(fā)郵件時(shí)給老板抄送一份,提供每日工作跟進(jìn)動(dòng)態(tài),讓老板感覺一切盡在掌握,但需注意,不要過分表現(xiàn)自己的能力。
第三類是“尖叫型”。這類“有毒老板”會(huì)公開批評(píng)甚至羞辱下屬,相信“自己聲音越響,員工越會(huì)聽話”。
專家提供的策略是正向強(qiáng)化。她說,就像家長可以通過正向強(qiáng)化幫助孩子改正缺點(diǎn)那樣,下屬可以舉出一些老板同員工有效溝通的例子,說明那有利于順利完成任務(wù),老板就可能重復(fù)這種“良好行為”。
第四類是“暗器型”。這類老板屬于兩面派,擅長暗中傷人,如果你的表現(xiàn)令他失望,他不會(huì)公開、而是悄悄懲罰你。他還可能把員工創(chuàng)意竊為己有,散布謠言。
專家建議,碰到這種情況應(yīng)當(dāng)面對(duì)峙,但語氣要友好。
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