職場培訓:如何應(yīng)對職場壓力
你的工作節(jié)奏太快;工作量太重;工作時間太長;責任太大;幾乎不給朋友打電話;不去參加同學聚會;沒有時間真正地放松;我們所提出的壓力調(diào)適的系統(tǒng)方案包括六個方面的內(nèi)容:即形成正確認知;調(diào)整自我心態(tài);善于應(yīng)對工作;盡情享受生活;掌握減壓技術(shù)。
你的工作節(jié)奏太快;工作量太重;工作時間太長;責任太大;幾乎不給朋友打電話;不去參加同學聚會;沒有時間真正地放松;很少與家人一起共享天倫之樂,甚至連性生活都成了一種責任而非享受……
盡管如此,你依然充滿了擔心--不斷充電而擔心落伍;企盼晉升而擔心失業(yè);渴望變化而擔心變化;向往未來又不敢憧憬未來。你信奉年輕時用健康和時間換錢,年老時用錢換健康和時間的生活理念,但又發(fā)現(xiàn),錢并沒有賺夠,而健康的體格卻漸行漸遠。你使用頻率最高的詞之一就是“忙”。而且愈是忙的人就愈是忙得厲害。你最經(jīng)常體驗到的一種心理感受就是累,一種說不出滋味的累,那是心累。你開始失眠、記憶力衰退、焦躁、憂慮、心悸、失眠、易怒、多疑、抑郁。
對工作產(chǎn)生厭倦情緒。特懷念童年時代那物質(zhì)生活并不豐富、但卻輕松悠閑的快樂時光。你可能想逃,對自己說:“算了,別去想那些破玩藝了!笨墒恰澳切┢仆嫠嚒,卻剪不斷、理還亂,才下眉頭,又上心頭。其實,你不想也不行,想逃也逃不了。E-mail、手機、移動PC、寬帶和無線上網(wǎng)使工作變得無所不在,它們帶來的超時空的工作壓力,即使在家,你也無處可逃。
你聽說過“巴烏特癥候群”嗎?那就是一生都在拼命工作,突然有一天,就象馬達被燒壞了一樣,失去了動力,陷于動彈不得的狀態(tài)。具體表現(xiàn)是:焦慮、健忘、與他人的情感投入低、性冷淡……這是由于在現(xiàn)代社會中為求生存,奮力拼搏,耗盡了體力、精力的能源,精神得不到放松而導致疲倦的一種癥狀。
有些老板看到員工壓力大可能還暗自竊喜,以為自己管理有方。殊不知,他們?yōu)橹冻龅拇鷥r更為高昂。美國的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,每年因員工心理壓力給美國公司造成的經(jīng)濟損失高達3050億美元,超過500家大公司稅后利潤的5倍。中國沒有具體統(tǒng)計數(shù)據(jù),但估計也不是一個小數(shù)目。
職場壓力不僅后果是嚴重的,其普遍程度也令人咋舌。世界衛(wèi)生組織稱:工作壓力是“世界范圍的流行病”。于是,社會、社會組織、個體都面臨一個無可回避的課題:我們?nèi)绾螒?yīng)對職場壓力?
人們已經(jīng)行動起來了!見諸于媒體與網(wǎng)絡(luò)的各種減壓方法林林總總。但這些方法聽來頗有道理,使用后總覺收效不大。原因是,人是一個高度復雜的非線型系統(tǒng),正如壓力的形成是多因素共同作用的結(jié)果一樣,壓力的調(diào)適也需經(jīng)過一個系統(tǒng)方案才能使人的精神狀態(tài)得到根本性的改觀。
我們所提出的壓力調(diào)適的系統(tǒng)方案包括六個方面的內(nèi)容:即形成正確認知;調(diào)整自我心態(tài);善于應(yīng)對工作;盡情享受生活;掌握減壓技術(shù)。三種主體協(xié)同(個體;組織;社會)。
1、形成正確認知
首先,要對壓力有個正確的認識。認識到壓力的本質(zhì)是什么?認識到壓力的必然性與必要性。尤其是不僅要認識到它的消極面,還要認識到它的積極面。著名心理學家羅伯爾說得好:“壓力如同一把刀,它可以為我們所用,也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄!
其次,正確評估自己、接受自己。不要過高地把自己定位于無所不能;也不要把自己看得一無是處。每個人都是有所能而有所不能,找到自己最擅長的那一點,并使之最大化,你就因游刃有余而倍感輕松。永遠保持一顆平常心,不要把目標定得高不可攀,凡事量力而行,隨時調(diào)整目標也未必是弱者的表現(xiàn)。不要時時處處與別人比,尤其是不要拿自己的短處與別人的長處比。你可以分析一下你所有熟悉的人,他們一定有優(yōu)越你之處,但也一定有不如你之處,不會有意外。
最后,認識環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境。我們正處在一個競爭激烈的現(xiàn)代社會,這是一個適者生存的世界。這個環(huán)境中肯定是許多不公平、不合理、不適應(yīng)、不近人情之處,但對個體來說,這個環(huán)境又是不可更改的事實前提。我們只能入鄉(xiāng)隨俗,而不可能讓鄉(xiāng)俗隨我。如果我們對環(huán)境的埋怨能改變環(huán)境,那我們大家就一起去埋怨吧,埋怨可是件不費多大力氣的事?上У氖,埋怨不能改變環(huán)境,不能解決問題。
2、調(diào)整自我心態(tài)
禪宗有句名言:“風也沒動,帆也沒動,是心動!毙睦韺W家說:你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反應(yīng),不僅是外部因素的導引,也是內(nèi)心欲望的驅(qū)使。所以,緩解壓力,的確需要外部營造一個寬松的環(huán)境;更需要內(nèi)部有個良好的心態(tài)!
調(diào)整心態(tài)的內(nèi)容與方式很多,這里只能概要說明之:
其一,記住好事,忘記壞事。
你的心情不是取決于你盡遇上好事,還是盡遇上壞事,而是取決于你是記住好事,還是記住壞事。
其二,利用幽默。
工作是嚴肅的,但嚴肅不意味著刻板、死氣沉沉。在工作中,有一些適當?shù)、高品味的幽默可以化解沖突、可以活躍氣氛、可以振奮精神、可以緩解壓力。并且,它是低成本甚至是無成本。我們沒有任何理由排斥它。
其三,積極的自我暗示。
我們要多對自己說一些:“我行!我能勝任!我很堅強!我不懼怕壓力!我喜歡挑戰(zhàn)!”少對自己說一些:“我不行!我太差了!我受不了了!我要崩潰了”。積極的自我暗示可以影響你的心態(tài),進而影響你的行為及其行為結(jié)果。
其四,保持樂觀。
樂觀與悲觀可以說是人們給自己解釋成功與失敗的.兩種不同方法。樂觀者把失敗看作是可以改變的事情,這樣,他們就能轉(zhuǎn)敗為勝,獲得成功;悲觀者則認為失敗是其內(nèi)部永恒的特性所決定的,他們對此無能為力。這兩種迥然不同的看法對人們的生活質(zhì)量有著直接的、深刻的影響。
其五,珍惜你所擁有的。
人性的一個共同的弱點就是企盼得到自己沒有得到的東西,而對自己現(xiàn)在所擁有的一切卻不那么珍惜。只有在失去自己現(xiàn)在所擁有的東西時,才倍感它的珍貴與不可替代。
其六,善用合理化機制。
把得不到的東西說成是不好的;把自己得到的東西看著是完美的、符合自己意愿的。由此來減輕內(nèi)心的失望與痛苦,這就是“酸葡萄機制”和“甜檸檬機制”或曰“合理化機制“的本質(zhì)所在。這種行為雖然不乏自欺欺人的色彩,但作為一種心理防御機制,適當?shù)剡\用,對保持人類的心理健康,恢復心理平衡是有益的。
其七,學會放棄。
生活中,大部分人心里都在想如何更多地“擁有”,如面子、金錢、地位、權(quán)力、信任、知識、經(jīng)驗、能力、學歷、人際關(guān)系。一樣都不能少,通吃最好。結(jié)果是想擁有得越多,心理包袱就越大、越重。其實,我們可以放棄一些,擁有得太多,不也累得慌嗎?
其八,保持良好的心境。
心境對一個人的影響不可低估。憂郁的心境會導致生理上和心理上一系列的病變。而積極、愉快的心境對一個人的身心健康,工作學習的順利、事業(yè)的成功大有幫助。對于正確看待壓力、緩解壓力,化壓力為動力也大為有益。所以,我們要特別注意適時調(diào)整自己的心境,使之處于一個良好的狀態(tài),至少說,不因自身心境的原因而徒增那些本來并不存在的壓力。
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