引導語:大家別小瞧郵件的回復,有可能關系著你在職場想升職的問題。下面是九大郵件規則,幫你做個職場牛人,歡迎大家閱讀!
1.不要越級發郵件
杜拉拉對直接上司玫瑰有看法,跟平級的王薔討論,結果王薔直接給玫瑰的上級李斯特發告狀E-mail,李斯特的做法只是把E-mail原封不動回傳給玫瑰。顯然,李斯特的“轉發”表明了自己的態度。王薔的結局絲毫不意外:很快就被玫瑰開了。
之所以把這條放在頭一位,是很多職場新人自以為比上司能,以為越級發發E-mail告狀不容易被發現,在E-mail里還能暢所欲言,比打電話方便得多啊!其實E-mail最重要特征就是容易被轉發,這一點對于喜歡越級E-mail的“小聰明們”來說是致命的。
2.不要探討和工作無關的事
E-mail的第二個特征是容易“留案底”,這一強大特征讓E-mail容易變成流言蜚語滋生地。假如你對某同事有意見、對老板有看法,用嘴巴說說痛快一下就算了,何必發E-mail呢,省得讓人家轉發給當事人,或復制下來貼在MSN等社交媒體上。
3.不要轉發不該轉發的
假如你收到了某某同事發來的帶有偏見內容的E-mail,你做到自己知道就行了,并深深感謝他的信任,不要到處轉發或復制粘貼,更不要為證明“這不是我說的,是XX說的”而當他人面打開E-mail頁面,要知道,你能對A這樣做,你也能對B這樣做,你就變成了辦公室的不當信息傳播者,失去了同事最起碼的信任。
4.保留發送的證據
有時候E-mail可能因網絡問題不能按時送達,也可能不小心被收件者刪掉了,或者收件者根本就是故意說沒收到,怎么辦?在發E-mail時給自己抄送一份就得了,或者保留在發件箱里。同樣,其他人發給你的工作E-mail也要保留三個月以上再考慮永久刪除,以備發生問題時“對質”。
5.私事避開網絡監控
很多公司都有網絡監控一說,我們就寧可信其有吧。我們總有點私事吧,躲開監控也不難,用能發E-mail的手機,隨時隨地上網,發送接收都可以避開公司的網絡監控。比如跟戀人談談情說說愛,或者跟培訓班的老師發發作業,都很方便。
6.幫助自己樹立勤奮的形象
不能半夜給客戶打電話談價格,不能在出差途中、火車上給老板打電話匯報情況,怎么辦?很簡單,發E-mail啊。銷售小說《輸贏》里有這么一招,你只管在晚上零點之后給客戶、老板發E-mail談工作吧,當他們收到時會為你的勤奮感動的!
同樣,在不方便打電話的時候打開手機給客戶、老板發E-mail,說一句:我在火車上,周圍比較亂,在用手機發E-mail……老板最喜歡這樣的員工了。
7.不能忘記爭取的收發時間
同一個E-mail前后10分鐘發送可能就影響大局。比如可以把手機的E-mail收發設置上聲音,像短信一樣提醒;對于需要在確定的時間點上發送出去的重要 E-mail可以在三手機的備忘錄中將其記錄下來,一到時間就會提醒你。老板可以說沒有看到E-mail,但你不能說你沒有發。動一動手指頭不麻煩,幫你省掉無數的誤會、責備。
8.不忘記“抄送”和“暗送”
幾乎每位會用E-mail的人都會做的,但卻未必做得最合適。當需要把文件傳達給其他人時,固然要抄送到每位,但別忘了要抄送到主管上級、老板那里,雖然他可能根本沒有時間看,但這種“以資證明”的行為不可缺少。尤其是你想表揚你的下屬或團隊的時候,這種抄送更是比表揚本身還重要。
暗送,不要把暗送當成法寶來避開那些被抄送的人,如果你不想讓別人知道你“送”過誰,那最好根本就別“送”!
9.不讓E-mail徹底代替電話
很多人都有這樣的感覺,當習慣用E-mail、**、MSN或短信時,發現自己能不打電話時就盡量避免打電話,因為“怕人家煩”,尤其是需要道歉、澄清、辭職、砍價時。血淋淋揭開的事實是:我們的口頭溝通能力下降了!我們感覺已經無法面對電話中的客戶、老板或同事了!但這樣不行!必要時拿起手機撥過去,用禮貌、清晰、抑揚頓挫的語言跟對方溝通,讓對方充分感受到你聲音的魅力并被打動吧。
在職場生活中,言行都是有該注意的地方,了解郵件發送的規則,用好職場法典,做職場牛人并不是難事。
職場晉升四大核心秘訣
1、站在公司角度考慮問題,永遠和老板一條心
為什么把這個擺在第一位,而不是把工作能力擺在第一位?根據我的觀察,是因為老板只相信自己信得過的人,能力再強,如果老板信不過,他也是不會重用的。
如何讓老板信得過,主要的還是要站在公司的角度來考慮問題。有時公司提出一項政策,雖然和自己關系不大,一些員工卻總喜歡評頭論足挑刺一番。如果讓老板聽到了,肯定會想這人這么喜歡挑刺,肯定是個刺頭。如果老板認定你是個刺頭了,你想老板會重用一個刺頭嗎?老板下一個指示,刺頭就帶頭唱反調,老板花錢雇你來是給他做事的,不是給他抬杠添堵的,所以老板不重用刺頭也就不奇怪了。反之,如果我們站在公司和老板的角度來考慮這個問題,也許就會發現,這個政策對公司確實有利,對我個人也無影響,為什么要去唱反調呢,完全是費力不討好啊。正確的做法是堅決擁擠公司的政策,讓老板覺得你是一個信得過的人,和老板是一條心,不是和公司若即若離的邊緣人物。
如果你碰上一個無良老板,他認為你應該拼命加班且不能領加班費。如果你不想換工作還想在這個公司升職,你也得認,不然你就沒有機會。如果你碰上一個喜歡一起喝酒的老板,哪怕你不喜歡喝酒,你也得認,不然老板覺得你老躲著他,和他不是一條心,不可靠,更不可能重用了。
很多人沒有認識這一條的重要性,而恰恰這一條又是最后重要的。有時我們很討厭自己為什么要這么勢利,但人在職場,有時躲不了。
2、提升自己的工作能力
為什么把這個擺在第二位?是因為我認為如果能力不夠,但老板信得過,還是有升職機會的,如果老板信不過,無論你能力如何,機會都很渺茫。
無論公司好壞,老板水平高低,公司都需要有能力的人來做事。如果你工作能力很強,老板又信得過,那升職的機會就很大了,至少你具備了升職的基礎條件,剩下的就是機會問題了。
如何去提升自己的工作能力?這不是一個思想認識的問題,而是需要把時間扎扎實實去把事做好,技巧已經是次要的東西了,這里就不展開討論。
3、和同事搞好關系
老板要提升你,多半還是要征詢一下同事的意見的,如果你人緣不好,征詢意見時,同事必然要說你不是,說你不是人多了,那老板也就認為你這人不行。同事關系搞不好,就算提升你當領導,下級不服你,領導工作一定難以展開,老板提升你就一定會慎之又慎。如果你同事關系好,不用等到老板征詢意見,一些同事一定會時不時在老板面前說你的好話,說的次數多了,老板在提升時也就會優先考慮你。
4、學會主動推銷自己,機會來了一定要抓住
酒香也怕巷子深,能力再強,如果老板認識不到你的強,那老板也沒有道理提升你。有時老板會上提出一項任務,你覺得自己能做得更好,那你可以主動接下這個工作或提出你的精辟見解,老板一定會注意到你。如果老板主動交給你一個額外任務,千萬不要覺得這是本職工作外的事,加重了你的工作任務而拒絕,也不要因為太過謙虛而委婉拒絕。老板主動交給你一個任務,可能是他在考察你,想提升你,晉升的機會就來了,這樣的機會應該被抓住,而不是輕易放棄,這樣的機會也不是太多。如果你拒絕這個任務,老板要么認為你能力不夠,要么認為你不敢擔當,更不用說通過這項工作來認識到你的能力了,怎么可能提升你?所以說我們要主動推銷自己,機會來了就一定要抓住。
這是睿媽工作這么多年來,以及和一些職場成功人士探討總結而來的一些實用職場升職技巧。說的都是一些非常重要的原理性的東西,而不是一些遠離主旨的細枝末節。如果你能理解并做到以上四點,那升起職來雖不能說易如果反掌,至少也是水到渠成。
更多相關文章推薦閱讀:
10.職場6年的工作感悟