HR在招聘時肯定需要進行電話聯系與溝通，那也是需要技巧的。以下是yjbys小編分享的做好電話招聘的8大技巧，歡迎閱讀借鑒。
1.首先做足簡歷“功課”
首先，HR在收到目標人才的簡歷后，需要做好簡歷驗證與簡歷的修訂和完善、電話評估、面試輔導、組織面試等各項工作。如果HR在給用人部門推薦簡歷前能做好這些功課，就可以節省人才招聘的時間，提高工作效率。
檢查簡歷，確保相關內容填寫完整對于在職候選人發來的簡歷，如果未填寫其職位經歷中上下級崗位人員的姓名、聯系電話以及HR負責人的姓名與聯系方式，在與其溝通時應盡量請他填寫完整，并承諾未經其許可，絕不接受背景調查。
驗證簡歷對于在職人才，適度地利用電話進行驗證(如自稱物流公司致電前臺以驗證候選人目前職位/網絡搜索驗證/人才庫、朋友圈等驗證)，確保候選人 簡歷中職位及工作職責的真實性;對于離職人才，直接電話聯系其提供的背景調查方式，并通過電話咨詢前臺提供背景調查人員的崗位和經歷是否真實。
2.準備工作
1、心態要好：首先要做好被質疑和拒絕的準備。
2、設計好幾個可以緩解氣氛及引導應聘者的話術。
3、對企業的招聘信息進行包裝。應聘者在得到電話通知后，一般會再查看自己簡歷投遞的記錄。良好的招聘信息，會增加應聘者參加面試的機率。
4、在電話面試(溝通)之前做好相關職位和行業公司資料的準備。
5、將應聘者的簡歷詳細看過并標出需進一步了解或確認的關鍵信息。
3.說明用意
說明來意應注意闡明兩個關鍵點：企業定位和職位定位。闡明企業定位時一般���以使用“高速發展”、“行業最大”、“行業盈利能力最強”、“行業增長最 快”、“行業內領先品牌”、“即將上市的公司”、“百億規模的集團企業”等限定詞語;職位定位一般簡要說明即可，不需要說明具體職位的頭銜。盡可能讓目標 人才主動接觸HR推薦的工作機會，對于暫時不考慮換工作的目標人才，應盡可能拿到他的聯系方式。
4.展示工作機會
如果目標人才直接拒絕，HR可以多磨幾句，并將目標人才的聯系方式進行更新。如果目標人才對電話溝通的內容感興趣，HR可以開始介紹企業。一般從企 業提供的產品與服務說起，到目前的銷售規模，未來的發展規劃，和吸引人才的主要優勢，主要強調企業的發展前景、領導魅力、薪酬福利、人員素養、企業文化、 品牌效益等方面。如：“本公司是集產品研發、制造與銷售及服務于一身的品牌制造商，目前的銷售規模為20個億，近三年的復合增長率為30%以上。”
“本公司吸引人才的最大優勢是：目前企業發展的速度特別快，未來會進行組織裂變;老板對企業的發展思路很清晰，懂得授權、胸襟開闊、重視學習;公司未來三年內會上市，正在考慮實行管理層持股計劃。”
5.介紹職位信息
先從職位所屬部門和匯報關系說起，再到部門職責、團隊成員，以及公司招聘此職位的原因和目的。如：“這個職位是公司營銷部門的負責人，直接向公司董 事會匯報。部門的主要職責分三塊：產品管理、市場管理和各區域的銷售;下面的團隊主要有5個經理以及3個大區經理，團隊總人數有一百多人。”
“之前的銷售總監因為自主創業而離職，這個職位空缺出來后，公司領導們希望找一個在本行業內有著豐富的產品、渠道、客戶以及團隊管理經驗的資深經理人來驅動公司業績增長。”
6.對薪資不能滿足其期望時的異議處理
當目標人才對薪資表示不滿時，HR可以盡量向老板或用人部門為其爭取更高薪資，如爭取失敗則可以從企業吸引人才的其他維度做引導。如：“您期望的薪 資略微高出這個公司的預算，不過公司未來會上市，管理層會有持股計劃、高管福利，有配車，還有從總監職位升為事業部總經理的晉升機會。”
當對目標人才的個人需求探尋問題進行充分的解釋和說明后，如果目標人才希望先對企業及職位信息進行更加深入的了解，可能會向HR索取相關資料。HR 可以在電話中告知：“換工作確實是需要慎重考慮的。公司的資料、網站、職位描述以及高級人才簡歷模板我會馬上整理好發給您，同時，我會盡快打電話和您確認 面談的意向。”郵件發送后應馬上跟進面談意向。如對方同意，則可以直接與目標人才約定簡歷收取期限和面談時間安排;如對方仍不考慮，可以禮貌地結束通話。
7.對企業發展提出異議的處理
當目標人才對企業發展提出質疑時，HR首先要分析企業規模與行業標準的差距是不是很大，可從企業的創業精神、增長速度及今后的業務規劃入手來說服目 標人才。如：“這個企業在行業內沒什么名氣，對自己的職業發展沒幫助。”——“是的，現在在行業內影響力確實不大，但是老板在這個行業做了十多年，對未來競爭與發展思路特別清晰，所以他下定決心要廣納賢才，共同發展。”
8.電話結束后要做的工作
電話結束后要給對方發一個短信或者郵件，發送郵件或短信，告知對方面試時間、地點、行車路線、公司名稱、聯系人。包括公司的大概情況，所招崗位名稱及相關情況，并留下電話號碼，便于所通知對象有不明之處可電話咨詢。有一封正式的邀約信函，對候選人來說會感覺受到重視。