很多求職者的問題都被扔掉了。但不是這些問題。
誠實點吧。如果你覺得你在主持招聘面試的時候問求職者,“你是否有什么問題想要問我”完全是在浪費時間的話,請舉起你的手。
問題在于絕大部分求職者并不真的關心你的回答;他們只是希望通過問一些“聰明的”問題讓自己顯得更好。對于他們來說,他們問的問題比你的答案重要得多。
了不起的求職者會問一些他們想知道答案的問題,因為他們在評估你、你的公司——以及他們是否真的想為你工作。
下面是了不起的求職者們會問的五個問題:
你希望我在入職后的60天到90天內完成什么?
了不起的求職者們希望能夠腳踏實地。他們不希望花幾周或者幾個月的時間來“熟悉這家公司”。
他們希望制造不同——立刻開始。
你的業績突出的員工有什么共同點?
了不起的求職者們還希望成為了不起的長期員工。每個組織都不同,在這些組織中成為業績突出的員工的關鍵要素也不盡相同。
也許你的業績突出的員工工作的時間更長。也許創造性比方法更重要。也許不斷地在新市場里拓展新客戶比維護長期客戶關系更重要。也許是愿意花和幫助渴望獲得高端設備的愛好者同樣的時間教育一位入門級的客戶。
了不起的求職者想知道,因為1)他們想知道自己是否適合,而且2)如果他們確實合適的話,他們希望成為業績突出的員工。
那些事情真正影響到公司的效益?
員工是投資,每個員工都應該為企業帶來他或者她的薪酬之上的收益。(否則為什么要給他們工資?)
在每份工作中,總有一些行為會比別的行為帶來更大的不同。你需要你的人力資源的員工招聘到人填補空缺的職位……但是你真正想要的是人力資源部能夠找到合適的求職者,因為這會帶來更高的員工保留率、更低的培訓成本和更好的總體效率。
你需要你的服務技術人員能夠有效地完成維修……但是你真正想要的是這些基數人員能夠找到解決問題的方法并且產生其他的價值——簡而言之,就是促進更多的銷售。
了不起的求職者們希望知道是什么造成了不同。他們知道幫助公司成功意味著他們自己也會成功。
這些員工在業余時間里做什么?
快樂的員工們1)喜歡自己在做的事情,而且2)喜歡和他們共事的人。
這是一個相當不好回答的問題。除非公司的規模真的非常小,否則面試官們對這個問題只能泛泛而談。
重要的是求職者想要確認他們有合理的機會能夠適應這份工作——因為了不起的求職者通常都有其他選擇。
你計劃如何應對……?
每個企業都面臨的一項重要的挑戰:技術的更新、競爭對手進入市場、經濟形勢的變化……很少會有一家小企業能夠得到沃倫。巴菲特的保護。
所以雖然求職者可能把你的公司當成跳板,可是他們仍然希望成長和提升……而如果他們最終離開,他們希望是自己的選擇,而不是被迫離開公司。
例如我面試應聘你的自行車店面中的一個職位。另一家商店即將在不到一英里的地方開業:你打算如何對付新出現的競爭者?或者你經營著一家家禽飼養場(在我的家鄉這是一個巨大的行業):你打算怎么應對飼料成本的日益上升?
了不起的求職者并不僅僅是想要知道你的想法;他們想要知道你打算怎么做——以及他們是否適合于這些計劃。
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