一、 誠實(Integrity)
經理人員可能很聰明、有創意且很會替公司賺錢,但是如果他不誠實,則他不僅一文不值,而且對公司而這是個相當危險的人物。誠實的另一個定義是對所有事情的承諾能不計任何代價去達成:當經理人發生事先未預料到的事情而無法達到承諾時,他必須盡可能通知對方,解釋未能達成之原因,并竭盡所能去減少對方的損失。
二、 冒險的意愿(Willingness to take risks)
壘球的安打很容易做到,盜壘就不是人人可為。的確,冒險并不好玩,什么事都小心翼翼的人當然就不會闖出大禍。但是如果在經營上經理人做事老是講求安全第一,公司是不太可能快速成長的。企業要創造一種環境讓經理人勇于去冒經過深思熟慮的風險,而不怕因為失敗而受責備。經理人如果總是讓競爭對手去冒險,然后再跟在競爭者的腳步后面,那幺這種經理人的公司將永遠是二流公司,永遠無法成為業界的領導者。不敢冒險的經理人只能算是個看門者。
三、 賺錢的能力(Ability to make a profit)
請注意賺錢能力是經理人第三重要而不是最重要的資質。因為企業存在的目的不單是為股東賺錢。然而由于企業要對社會有所貢獻,仍需要靠利潤來達成。因此,企業仍需要會賺錢的經理人。經理人的賺錢能力是由許多方面的才能組合而成的。這些才能包括激勵員工、快速行動、洞悉趨勢以及其他有形的要素。此外再加上經理人個人魅力與幸運等無形因素,而成為會賺錢的經理人。有人說要了解經理人的賺錢能力,最好看他過去的工作表現,然而事實并不盡然如此。對于環境變遷與賺錢能力的關系要特別注意。例如1946年美國舊車的買賣可以大賺其錢,但是到了1962年即使是商場奇才,想要靠賣真空管收音機賺錢也是難如登天。有時商場的激烈競爭使得經理人要賺錢除了到外面去招搖撞騙外,根本無法獲利。在此種情況下企業應該結束營業,不可讓他們的經理人以偷竊、欺騙或撒謊等手段來賺錢。