一項網上調查:94%的招聘經理承認,在做面試決定時,受偏見影響;6%認為不受影響。我認為此項調查,如果將“偏見”改為“直覺”,相信會有100%的招聘經理選擇會受“直覺”影響。
第一印象理論:在見到一個人的六秒鐘內就會產生直覺印象,要想改變這種印象,得需要經過20次的接觸,F在又有研究結果表明,這種印象會在見到一個人的三秒鐘內就能形成。
還有項研究結果表明:一個人對另一個人的直覺印象,如果從三個維度:視覺感受、語音語調、詞句內容來考察,受影響的程度大小,分別是:55%、38%、7%.
西方的心理學家經過大量的實證研究,得出結論:直覺的力量是巨大的。
直覺主義者認為,直覺的力量是指不經過推理和分析就迅速了解事情的能力;當我們要聘用或解雇某人,應該傾聽預感給我們提供的建議。
直覺:心理捷徑,是一種簡單、快速而有效的思維策略。即,形成印象,之后做出決定。
實驗表明:無意識確實控制我們的大部分行為。我們的思維只有一部分是受控制的(反應性的、深思熟慮的和有意識的),而還有很大一部分則是自動化的(沖動的、無需努力的、無意識的)
研究表明:我們的直覺反應有時并不符合邏輯規則,但是從適應角度講它們可能還是非常有效的。我們能夠對許多情況做出快速、有效和直覺的反應。
西方的心理學家經過大量的實證研究,又得出結論:直覺的有限性(直覺又是危險的)
我們在錯覺上的潛能——即,基于知覺的錯誤解釋、想像和建構性的信念。
對能力的認知也是需要能力的——克魯格和鄧寧
基于現實的直覺(自信)是有適應意義的。
根據以上的研究結果,我們不得不承認一個事實:在面試時,我們會受到直覺的影響。問題的關鍵是:我們在面試時如何科學正確的運用直覺,對直覺進行管理,以提高選人的成功率。
在實際工作中,認為主要做好如下幾項工作:
1、第一眼——三分鐘的“一網打盡”。
力爭在最短的時間內對應聘者的形象氣質、言談舉止(眼神、姿勢、語調)有一個總體直覺和判斷。
2、最初三分鐘的提問具有挑戰性
盡力將最初的提問設計得有“技術含量”,使我們形成的直覺更接近于客觀。