案例環境：你作為公司的人力資源經理，發現下屬小Q能力提升很慢，遠低于你的預期。通過觀察你發現，小Q平時都不怎么愛閱讀愛學習，故你要求下屬平時應多讀書多看報，來提升自我。以下是小編為大家整理的一些可能正在使用的溝通方式，更多內容請瀏覽(bylw.yjbys.com)。
這個時候作為小Q的上級，你會怎么與他溝通讓他能夠閱讀呢。
帶下屬、與下屬溝通協作.……這個對每一位管理者都是一件稀松平常的事情。遇到優秀的下屬，他可以很快就能領悟到或者get到你的點，并且很多事情不需要你說就能做到。
但更多的時候大家有沒有發現我們遇到的人是這樣的：往往你出于責任和好心教導下屬的時候，下屬往往不領情，甚至還會產生誤解。
為什么會產生這樣的現象?很多人會說這是溝通方式的問題，確實!但是溝通方式說的太寬泛，我們能不能用更加精準的語言來形容呢?很簡單，聽我說：
因為沒有人會因為“別人的理由”而采取行動，人只有在聽到自己說出來的理由后才會采取行動的 。
這樣說可能你還不能完全理解，我用8個反面例子來說明，就非常清晰了。
我們先來說說反面例子，歡迎自動認領：
一
你：小Q，你為什么不去讀一些書去提升自己呢?
小Q內心獨白：是啊，我為什么不讀呢?老大這么問我，我得趕緊多找幾個不讀的理由。
溝通錯誤點：強迫對方思考不去做某事的理由。
二
你：小Q，你不怎么愛讀書，你是不是有什么困難?
小Q內心獨白：是啊，我的困難可多了，我沒時間沒精力也沒有錢。對了，老大，啥時候給我漲薪、順便多給一些假期啊?
溝通錯誤點：看似為對方考慮，實際逼迫對方說拒絕這件事情的理由。
三
你：小Q，如果你以前經常讀書，現在也不會這樣!
小Q內心獨白：我現在怎么樣?很不好么?我怎么不覺得。你是不是看不起我?是不是對我有意見?有意見你早點說啊!
溝通錯誤點：把自己的假設按在對方身上，會讓對方認為這是你故意為之，從而內心對抗你的觀點。
四
你：小Q，你應該/必須/不得不多讀一點書，否則你不可能有提升啊。
小Q內心獨白：讀書就能提升?那博士是不是能解決所有問題。是不是誰讀的書多就是解決問題最強的那個?
溝通錯誤點：雖然是命令或者指令，但是對方還是會不自覺的去找邏輯漏洞，從而反對你的觀點，抗拒你的指令。
五
你：小Q，你應該學習一下小J，他經常讀專業的書，你看他現在能力提升的不錯啊。
小Q內心獨白：我還不知道小J是什么尿性了，慢著，你丫居然拿我和他做對比，我在你心中到底什么位置?他這樣的也能和我比?
溝通錯誤點：你自認為用別人來激勵對方是一種非常好的方式，實際不然，拿人作對比是溝通中的大忌，稍有不慎會讓人覺得被侮辱或忽略。
六
你：小Q，讀書很簡單，又不會讓你變得笨，你為什么就不愿意讀呢?
小Q內心獨白：是啊，是不會讓人變得笨，但是你沒聽過書呆子嗎?現在的我要變得更會實操而不是更會理論，好不好?
溝通錯誤點：你以為很簡單很有正面的事情，在別人眼里不一定是。這樣的溝通方式反而會讓對方覺得你并不了解他，并且并沒有重視他內心真正的需求。
七
你：小Q，你要多讀書，等以后能力提升了，你自己就知道讀書的重要性了。
小Q內心獨白：這個我知道孰輕孰重，我也同意讀書會更好，但是我還有更重要的事情要去做你知道嗎?
溝通錯誤點：溝通假設對方不明白其中的道理，會讓對方覺得自己的智商被忽視，并且立刻產生逆反心理。
八
你：小Q，你是不是覺得，只要自己不讀書，反正也沒有什么關系。
小Q內心獨白：臥槽，你這算是在威脅我嘍，我就是覺得沒有什么關系，你想怎么樣?
溝通錯誤點：含有威脅的語氣，會讓人自動屏蔽。
... ...
說完這八個案例，大家是不是想到以前自己的溝通方式，沒關系，上面的溝通錯誤所有人都犯過。
但是大家有沒有發現這樣一個現象：
其實每個人的內心都有反抗機制，當這個人心智不夠成熟的時候，自然無法用客觀理性的角度來思考問題。
那如何妥善解決這個問題呢?
●說話和表達留有余地，不要一下子說死;
●每個人都不喜歡被看透，所以不管任何話都不要說透;
●嘗試讓對方去思考為什么要去做，而不是為什么不做;
●不要讓對方覺得自己一直在說教;
●每個人心里想的和嘴上說出來的都不一樣，嘗試挖出心底的聲音。
優秀的例句：
1、如果你真的不想閱讀或者不想學習，那我以后不會催你和要求你了。
好處：這會讓對方主動去思考自己是不是應該去閱讀學習了。
2、我可不可以問個問題，為什么你曾經想過要去提高自己。
好處：讓對方自己去找到要學習要閱讀要提升的理由。
3、這是我個人的成功和失敗的經驗，代表我個人看法，僅供參考。
好處：這樣做的好處是對方可能認為這是一種捷徑，并且談話過程充分尊重對方。
4、你要什么、要如何做到，都是你自己做決定，你只要不拖團隊后腿就行。
好處：充分授權，不干涉，但也把原則說清楚。
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