很多企業都會有進入危機期的時候,經營困難。那么,困難時期,我們該如何安頓自己的內部員工呢?
首先,調動一切資源,保障員工源動力。員工的源動力就是工資收入,在困難時期,員工工資收入可以適當少發一些,但是不能持續給員工發基本工資。尤其是對于骨干員工和基層員工來說,這個工資收入就是他們養家糊口的唯一來源,如果工資收入得不到保障,員工肯定喪失斗志,而且一天到晚就會想著賺外快、或者去做兼職、或者嘗試選擇新的工作崗位?傊,員工在長期低工資面前,沒有誰會真正用心去做好自己的本職工作,更不用去談所謂的對企業忠誠度了。
“經濟基礎決定上層建筑”,如果沒有足夠的物質保障,精神享受就是一句空話的。
很多企業,包括筆者曾經服務過的企業,在面臨這種困難時期,總想著裁減人員、發基本工資,同時還幻想著員工對企業高度忠誠、對工作認真負責,每個月都超額完成銷售任務,事實證明:這只是一個幻想,永遠沒有可能實現!
正確的做法是:在困難面前,企業和單位大幅度削減平臺、后勤服務人員,將絕大多數人都充實到市場營銷一線,服務、服從于市場,制定公平、公正、公開的績效制度,遵循“按勞分配”、“多勞多得”的分配原則,以銷售業績來說法,拉開收入差距,發掘每個人的潛力和能力,保障那些為企業和單位做出較大貢獻的骨干人員的工資收入,自然淘汰掉一批不能適應市場需求的富余人員。通過這些舉措,真正有能力、能創造較大價值的員工會得到相應的回報,“付出有回報”;同時,最大限度的精簡富余人員,保證每個留下來的員工都有自身的價值和奉獻。
只要員工的源動力得到保障,那么后續的持續、良性經營肯定都會是一種水到渠成的事情!
其次,困難時期必須大力加強和提升員工以及團隊的信心。
加強和提升員工以及團隊的信心,要求我們必須做到以下三點:
1、必須增加員工果敢、決斷、有強烈的自信心。“上行下效”,團隊*的言行決定了整個團隊的言行,尤其是在這種困難時期。如果我們的團隊*在困難時期,每天充滿自信、面帶微笑、從容不迫的開展工作,那么下面的員工都會充滿信心的工作,而且感覺這種危機會很快過去。
2、制定階段性的新型考核機制。以激勵和獎勵為主,獎多罰少,獎勵金額可以不大,但是獎勵頻率可以增多。通過樹標桿、塑造亮點,多給予員工激勵和獎勵,少處罰,重新恢復和提升員工的信心與激情。
商場如戰場,營銷團隊就如同一支部隊,“士氣”是不能動搖的。困難時期,員工都知道經營形勢不太妙,但是這股“氣”是絕對不能丟的。而我們制定獎多罰少、以激勵和獎勵為主的考核機制,在困難時期將會發揮非常大的效用。
有些企業和單位,在遭遇困境時,往往喜歡“窮兵黷武”、“加強和加重執行力考核”,結果過猶不及,往往將骨干員工都給“考核”跑了!
3、困難時期,更需要我們的各項政策公開透明、公正合理。如果在困難時期,我們仍然講人情、吃大鍋飯、保護無能高薪者,那么整個團隊都可能要崩潰的!
第三,困難時期,必須聚焦資源,集中力量做好亮點,樹立標桿,尋找到成功突圍的方式方法。這點極為重要。