員工獎懲制度15篇(經典)
在不斷進步的時代,制度的使用頻率逐漸增多,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。那么制度的格式,你掌握了嗎?以下是小編精心整理的員工獎懲制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工獎懲制度1
一、為保證駕駛員培訓質量,筑起預防交通事故的第一道防線,特制定本制度,本制度由質量部負責實施。
二、培訓質量考核要遵守公平、公正、公開的原則。培訓質量管理要堅持嚴格、周密、細致、準確的管理原則。
三、教學部應根據《教學大綱》制定教學計劃,教學計劃應明確教學項目、教學目標、教學方法、教學手段、教學內容以及教員配備情況。
四、教練員要以《教學大綱》、《教學計劃》為指導,結合交通部規定的統編教材編制教案,經教學部審核后進行教學。確保《教學大綱》能夠落到實處。
五、教學部要建立學時計算機管理系統,使用ic培訓計時卡,確保每個學員的培訓學時,對于達不到規定學時學習的.學員,主管教學的負責人不能簽發下一科目的培訓通知單。
六、質量部應建立查課制度,對教學計劃和內容進行落實檢查。
七、教員部應針對教練員教學過程中出現的共性問題,每年定期舉行教練員培訓(輪訓),使好的教學方法、教學經驗得以推廣,提高師資水平,保障培訓質量。
八、質量部應對教練員的培訓質量進行考核:
(1)對每一個學員的每一個學習階段進行考核;
(2)對每一個教練員所帶學員的結業考試合格率進行考核;
(3)對每一個教練員所帶學員的駕駛證考試合格率進行考核。
九、質量部應根據教練員單期培訓質量的量化考核分值對教練員單期培訓質量進行評估。分為“優、良、合格、不合格”四個等級。即:優:d≥95分,良:95d≥90分,合格:90d≥85分,不合格:d85分;并依據此分值創建教練員培訓質量排行榜。
十、對周期性考核不合格的學員,質量部應通知教學部對該學員本周期所學的內容進行重新培訓。對拒不參加重新培訓的學員,教學部應將該學員移交學員部,勸其退學。
十一、教練員所帶學員在周期考核中,有20%以上不合格,質量部應及時通知教學部停止該教練員執教,教員部應及時查找原因,并對該教練員進行離崗培訓;經培訓合格后才能重新上崗。有二次以上因培訓質量不合格被停教的,教員部應給其辦理解聘手續。
員工獎懲制度2
考評制度
為規范完善我廠的規章制度,培養和建設一支具有良好素質和敬業精神的企業團隊,特制定本考評制度。本守則也是評價員工表現的依據和標準,大家應自覺遵守。
一、工作職責和服務態度考核
1.修理工班組(按車間班組制為單位進行考核):
1)聽從辦公室人員調度,同一個工作安排不超過兩次,中午和晚上有維修加班的積極不推脫。(當月應得總工資的
2.5%作為考核)
2)電話24小時開機并保持暢通,急救任務隨叫隨到,不推遲,(當月應得總工資的2.5%作為考核)
3)應修車輛竣工后認真檢查,客戶滿意,出廠后無返修。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
4)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
2.辦公室人員(按個人為單位進行考核):
1)工作服務態度好,不與客戶發生爭吵,無客戶投訴,回訪客戶滿意。(當月應得總工資的2.5%作為考核)
二、行為規范考評
1.全體員工實行統一著裝,掛牌上崗,凡違犯者每次罰款10元。
2.按時上、下班,不準遲到、早退、隨意請假、曠工及擅離工
作崗位,遲到、早退一次扣10元。(上班時間:8:00——18:00、下午13:30——18:00、值班人員上班時間全天24小時不離崗)
3.有事必須請假(原則上每人每月允許兩天帶薪假)請假必須提前一天向相關領導請假,特殊急事除外,兩天以內由車間經理審批,三天(含三天)以上由分管總經理審批,未經批準不上班者以曠工處罰。一個月內曠工2天者扣半個月工資,曠工三天者扣一個月的工資,曠工三天以上者,予以辭退,對當月出滿勤的人員實行獎勵制度,學員獎30/月,辦公室
及維修人員獎40/月,車間經理(含負責人)獎50/月。
4.日考核制度,凡事假超過公司規定的,按缺勤天數扣發應得工資。
5.上班時間不準做與本職工作無關的事情,發現一次,扣發工資20元(比如:上班期間喝酒、賭博、看電視,玩手機等)
6.凡在公司內打架斗毆、酗酒鬧事,發現一次罰款50元,造成損失或人身傷亡的由責任人承擔法律責任。
7.嚴禁吃、喝、卡、拿客戶錢物,每次罰款200元。
8.凡出現違法、違章、違規有損公司形象聲譽的行為,并造成極壞影響的一律予以開除。
9.尊重客戶一切以客戶服務,凡服務態度惡劣與客戶爭吵,下逐客令者,首次批評教育,罰款100元,超過三次者,予以開除。
10.嚴禁個人對外承修車輛,撈取好處費,每發現一次扣發工資200元。
三、環境公共衛生考評(由辦公室值班人員每天上班期間不分時段進行考核打分,打分實行三個等級分別為優、良、差,考評成績在月末進行總結,本負責小組連續3次差評的扣100元,一個月內無1個優的扣50元,一個月全優的獎50元。)
1.修理車間衛生,由當日上班人員負責(具體負責人:當日修理車間值班組長)。
“優”評分標準:
①折換下來的廢舊配件按要求及時放回規定的位置,不亂丟亂扔,擺放整齊。
②工具箱柜擺放整齊、工具分類存放,不用工具不能出現在車間地面。
、圮囬g地面、維修臺干凈、整潔,維修車輛開走后及時清理地面保持地面干凈。
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的'評分標準。
2.辦公室衛生,由當日值班人員負責(文員辦公室、材料室由本室上班人員自行打掃。)
“優”評分標準:
、俎k公桌面干凈整潔無灰塵。
、诘孛娲驋吒蓛魺o紙宵、煙頭、泥土等及時清理垃圾桶無裝滿
遺漏現象。
、坜k公電腦及電腦外設保持干凈,無灰塵。
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
3.維修車上二樓維修間樓梯及廁所衛生,由維修車間保安負責。 “優”評分標準:
、俚孛娓蓛魺o紙宵、泥土、煙頭等多余垃圾。
、趲凹皶r清理干凈
③廁所內墻群無灰塵、泥土及蜘蛛網等
“良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
3.停車場、洗車場衛生,由停車場及洗車工負責。
“優”評分標準:地面干凈無紙宵、泥土、煙頭等其它垃圾。 “良”評分標準:有任意一項不符合“優”的評分標準。 “差”評分標準:有任意兩項不符合“優”的評分標準。
20xx-3-20
員工獎懲制度3
制定、執行員工獎懲制度需要按照相應的法律規定,并且需要注意以下幾個方面:
1、公平性:制定獎懲制度要合理公正,避免產生管理者任意扣罰或特權等問題。
2、透明性:獎懲制度需要廣泛宣傳,制定明確可操作的實施細則,并且公開制定明確的懲罰規定。
3、可操作性:獎懲制度的實施需要持續記錄和跟進,及時入賬入貨,確保員工能夠了解自己的`獎懲情況并且也可供日后管理使用。
4、及時性:制定獎懲制度要盡量及時實施,有助于吸引員工積極性,促進工作效率。
總之,企業的員工獎懲制度應建立在公平、透明、可操作和及時的基礎上,通過不斷完善和改進,幫助企業實現良好的成長和發展。企業為員工制定合理的獎勵制度,不僅可以激勵員工積極工作,同時也可以讓員工更加信任企業,促進共同發展。
員工獎懲制度4
隨著企業發展的不斷壯大,員工隊伍也越來越龐大,如何有效地管理員工成為了每家企業必須面對的問題。而員工獎懲制度就成為了解決這個問題的有效手段之一。在員工獎懲制度的基礎上,可以激勵員工積極參與工作,提高效率和質量,同時也可以糾正員工不良行為,維護企業的正常經營和穩定發展。本文將從員工獎懲制度的實施目的、實施原則和實施流程三個方面進行闡述,希望能對員工獎懲制度的建立和實施有所幫助。
一、實施目的
員工獎懲制度的實施主要是為了調動員工的積極性和主動性,從而促進企業整體效益的提高。具體目的如下:
1.激勵員工積極進取,提高工作質量和效率。通過制定一套合理的'獎勵措施,可以鼓勵員工充分發揮自身潛力,不斷創新和進步。
2.明確員工工作職責和工作標準,規范員工行為。獎懲制度可以明確員工的工作職責和標準,讓員工清楚知道自己在工作中需要承擔的責任和義務,從而規范員工的行為。
3.糾正員工不良行為,推進企業正常運營。正面激勵和反面約束的雙管齊下,可以糾正員工的不良行為,維護企業的正常運營和穩定發展。
二、實施原則
員工獎懲制度是一項重要的管理制度,必須建立在一定的原則基礎上,才能實現員工和企業的共贏。具體原則如下:
1.公平原則。員工獎懲制度必須是公平的,不能偏袒某個員工或部門,否則會引起其他員工的不滿和抵制。
2.靈活原則。員工獎懲制度需要靈活應變,根據不同情況制定不同的獎懲措施,不能一刀切。
3.激勵為主原則。員工獎懲制度的主要目的是激勵員工工作積極性和主動性,因此在設計獎懲制度時,應以激勵為主,以懲罰為輔。
4.規范原則。員工獎懲制度必須符合國家法律法規、企業規章制度等規范,員工行為和管理流程必須規范。
三、實施流程
員工獎懲制度的實施過程應該經歷以下幾個流程:1.目標確定。確定獎懲制度的目標,要明確減少員工錯誤行為數量、提高員工工作質量和效率等目標。
2.獎勵措施的設計。設計一套合理的獎勵措施,包括月度優秀員工、年度優秀員工和季度優秀員工等獎項。同時要明確獎勵措施的標準和評選流程,確保公平公正。
3.懲罰措施的設計。設計一套合理的懲罰措施,包括警告、扣減獎金和調整職位等措施。同樣要明確懲罰措施的標準和流程,確保公平公正。
4.實施和監督。獎懲制度實施后,要及時向員工宣傳,讓員工充分了解獎勵和懲罰的標準和流程。同時,還要建立有關獎懲制度的監督機制,確保實施過程得到監督和糾正。
總之,員工獎懲制度是企業管理中不可或缺的一環,可以提高員工積極性和主動性,規范員工行為,維護企業正常運營和穩定發展。在實施員工獎懲制度時,必須遵循公平、靈活、激勵為主、規范等原則,通過目標確定、獎勵和懲罰措施的設計、實施和監督等流程,確保獎懲制度落實到位,達到預期目標。
員工獎懲制度5
一、目的:為確保產品質量,嚴肅紀律,做到獎罰分明,特制定本制度。
二、范圍:生產作業人員。
三、制定原則:有章可依、有章必依、違章必糾,獎罰分明。
四、制度內容:
1、員工有下列情況之一者,可進行嘉獎一次。
1.1對生產工作有重大拓展革新具有實效者。
1.2品行優良、技術超群、工作認真、恪盡職守者。
1.3 領導有方,使生產工作順利有相當成效者。
1.4節省原物料和廢物回收利用有顯著成效者。
1.5其它各項表現優良者
2、員工有下列情況之一,給予懲處。
2.1未佩戴工作證,工作服裝穿戴不整齊,每人次5元。
2.2上下班,遲到、早退一次10元,曠工一次罰款50元。
2.3在生產區域吸煙、進食者,每次罰款500元。
2.4不服從主管領導,與他人嬉戲打鬧、聊天或做與工作無關的事情,每人次罰款100元。
2.5擅自離崗、睡覺者,每次罰款100元。
2.6嚴禁跨越或坐在機器設備任何部位,嚴禁隨意拆除、挪動設備。違者,每次罰款200元。
2.7酒后上班鬧事或影響工作者,罰款500元。態度不好或一月累計兩次者予以解雇。
2.8工作任務當日未完成不能下班,直至完成。加班不計加班費,任務
未完成強走者,每次100元或做自動離職處理。
2.9攜帶違禁品或浪費原物料者,每次罰款500元。
2.10車間衛生清潔不徹底,工器具擺放不整齊,5元/人/次。
2.11未及時關閉水、電、氣、汽等能源閥門開關及門窗者,5元/人/次。
2.12未按操作規程正確操作,導致產品大批量或機器設備發生異常者,每次罰款100元。
2.13在工作時間內,未經請假擅自外出者,罰款50元或記曠工一次。
2.14由于工作失職或督導不利,導致產品出現質量異常者,每次罰款50元。
2.15亂丟垃圾雜物,隨地吐痰者,每次罰款50元。
2.16故意破壞、丟棄公共財產者,每次罰款100元,情節嚴重惡劣者,給予開除處分。
五、本制度未盡事項以公司規范制度為準則。
六、本制度自公布之日起執行。
員工獎懲制度6
一、目的:
為維護公司正常的管理秩序,規范員工行為,樹立zz物業良好企業形象,明確員工的權力和義務,依據《勞動合同法》及相關法律、法規制定本管理制度。
二、適用范圍
1.本管理制度適用于公司總部及外派員工。
2.各子公司參照本管理制度并結合自身情況制定本公司的獎懲管理辦法。
三、職責劃分
1.各部門負責人負責本部門員工行為及證明材料的呈報;
2.綜合服務部負責員工行為及證明材料的核定,同時負責處理結果的公布及申訴接待;
3.分管副總經理負責審核員工行為及證明材料。
4.總經理負責認定員工行為并批準處理意見
四、獎懲術語
1.獎勵術語
1.1嘉獎
1.11能長期堅持在艱苦條件下工作,并出色完成工作任務者;
1.12拾重金和貴物不昧者;
1.13有團隊精神,樂于助人并有具體事實者;
1.14品性端正,工作努力,工作績效優異者;
1.15總經理認定其它可以嘉獎的。
1.2記小功
1.21對公司經營或管理制度建議改進,經采納施行,卓有成效者;
1.22節約原材料或對廢料再利用,卓有成效者;
1.23檢舉違規或舉報他人損害公司利益者;
1.24發現職責外的故障,予以速報或妥善處理防止損害者;
1.25總經理認定其它可以記小功的。
1.3記大功
1.31遇有意外事件或災害時,為了維護公司利益或員工安全,奮不顧身,不避危難阻止危害發生或減少損失者;
1.32研究發明,對公司確有貢獻,并使成本降低,利潤增加者;
1.33總經理認定其它可以記大功的。
1.4總經理特別獎
1.41對公司有特殊貢獻,足為全公司表率者;
1.42一年內記大功三次者;
1.43總經理辦公會認定可以給予特別獎勵的`。
2.懲罰術語
2.1警告
2.11儀容儀表不符合公司規定的;
2.12不講究公共衛生,隨地吐痰,或不打掃宿舍衛生者;
2.13工作時間從事炒股、閑聊、喧嘩、嬉鬧、吵架、抽煙、吃零食等與工作無關,或妨礙他人工作者;
2.14一個月遲到/早退達到5次及以上或一個月曠工累計2次者;
2.15故意疏忽或無理拒絕上級分配工作者;
2.16故意拖延未按要求完成工作任務者;
2.17總經理認定其它應予以警告的。
2.2記小過
2.21一個月內被警告處分兩次或三個月內累計被警告處分三次者;
2.22工作時間,擅自離崗、瞌睡、怠工或因其它私人的事務貽誤工作者;
2.23違反任何安全條:例或從事任何足以危害安全的行為;
2.24未經許可,擅自翻閱與其經辦事項無關的他人文件、函電、帳本、報表,或探詢、評論他工資、泄露本人工資者;
2.25經培訓后仍不能勝任工作,嚴重影響工作,無理不服從工作崗位調動者;
2.26總經理認定其它應予以記小過的。
2.3記大過
2.31不服從上級指導或工作安排者;
2.32散布謠言、撥弄是非、影響團結、損害領導威信或公司信譽者;
2.33故意制造虛假考勤者;
2.34一個月內被記小過處分兩次或三個月內累計被記小過處分三次者;
2.35接受任何形式的賄賂,未經批準下或不道德請抽、請吃、請玩、受禮者;
2.36涂改公司的任何報告或記錄;
2.37以口頭或其他形式威脅同事或上級者;
2.38總經理認定其它應予以記大過的。
2.4辭退/開除(此類行為予以解除勞動合同,并且不支付任何形式的經濟補償金)。
2.41提供虛假資料,如身
份證件、學歷證件、學習經歷、工作經歷、健康狀況等;
2.42一個月內被記大過處分兩次或三個月內累計被記大過處分三次者;
2.43連續曠工三天以上(含三天)或全年累計曠工五天以上(含五天)者
2.44違反操作規程,損壞設備、工具及其它財產,浪費原材料、能源者造成公司經濟損失達5000元以上或對企業形象造成嚴重影響者;
2.45頂撞、毆打、謾罵同事或上級者;
2.46不服從上級指導或工作安排,經過上級領導勸說后仍然不服從者;
2.47故意進行危害公司或其它職工安全的行動和事宜;
2.48利用職務便利為他人竊取、提供本公司的客戶資料、生產資料、人事檔案、技術(設計)圖紙或涉及公司商業、技術秘密的電子文件等資料的;
2.49故意破壞公司財物,造成公司重大損害的;或者撕毀公告及其它公司發貼的文書者;
2.410任何種類的偷竊、貪污、賭博,非法侵占、挪用公物、公款,損公肥私等違法行為;
2.411上班時酗酒或任何時候使用毒品;
2.412嚴重失職,營私舞弊者;
2.413任何性質的偽造公司檔案、公章、公文或其他對內、對外信函者;
2.414未經公司許可從事第二職業或與其他企業建立勞動關系或服務關系者;
2.415因自身過錯,或服務態度差導致客戶月投訴達二次以上者;
2.416參與社會不法團體、組織,從事違法亂紀行為或給公司形象造成損害者;
2.417法律法規規定應當解除勞動合同的。
2.418總經理辦公會認定其他應予以辭退或開除者。
五、獎懲規定
嘉獎:獎100元,獎金隨當月工資發放,
員工獎懲制度7
第一節 勞動紀律
第一條 應忠于職守,盡職盡責,堅決貫徹落實公司的決定、指示和要求,嚴格遵守各項規章制度,不斷強化貫徹力、執行力。如果出現對公司指示要求執行不堅決,規章制度面前擺困難、講價錢、推諉拖延,責令當事經理限期改正。情節嚴重的免去職務。
第二條 應當愛崗敬業,恪盡職守,始終把維護公司利益擺在高于一切的位置,不得假公濟私,謀取私利。凡在工作中以權謀私,以各種形式竊取公司利益的,在追回損失的基礎上,扣除當月全部獎金,情節嚴重的免去職務。
第三條 應當堅守工作崗位,因事外出必須向公司請假。在工作時間出現不假外出,擅離職守超過3小時,一經查實扣除獎金。多次出現不假外出,免去職務。
第四條 餐廳經理、副經理必須按通知要求參加公司各種會議和重要活動,不得隨意缺席,非特別重大原因不得請假。
第五條 應當清正廉潔,嚴格自律,不得收受員工財物,不得接受員工請客吃飯及其它請客活動。
第六條 應加強對各檔口的管理,結合檔口經營狀況,對檔口進行績效考評,并實行末位淘汰。對經營狀況差、問題多的檔口,由餐廳經理以書面形式報請公司調整更換。餐廳經理不得擅自更換檔口負責人,不得先斬后奏。
第七條 餐廳經理對餐廳管理工作負總責,出現問題應主動承擔責任。餐廳經理在受到公司處罰時,應當正確對待,勇于擔責。
第八條 餐廳經理應虛心聽取用餐者的意見建議,及時妥善地處理與師生之間的矛盾和糾紛,防止問題擴大化。
第九條 餐廳經理應教育員工團結協作,和諧相處,樹立良好形象。如果出現員工之間當眾吵架打架、惡語相向,嚴重損害公司形象的,追究餐廳經理管理責任。
第十條 餐廳經理多次出現或出現多項違規違紀問題,應當依據制度加重處罰。
第二節 食品衛生管理
第十一條 應高度重視食品安全問題,嚴格管控主副食進入渠道,嚴把質量審察關,防止不合格產品進入食堂。
第十二條 餐廳全體員工必須持證(身份證、健康證、培訓證)上崗。員工在患有感冒、肺炎、皮炎等傳染性疾病時,必須離開餐廳,待病情完全治愈后方可上崗。
第十三條 要采取一切有效措施保證食品安全,杜絕食物中毒。
第十四條 食堂餐廳應積極做好防蠅滅鼠工作,消滅蟲害,阻止病毒污染,杜絕役情傳播。
第十五條 各個食堂餐廳應扎實做好食品衛生工作,嚴格落實食品衛生管理制度,嚴禁使用過期變質食物
第十六條 餐廳各檔口必須嚴格落實食物留樣制度。公司檢查中,若發現餐廳留樣出現份量不足、品種不齊、記錄不準確、留樣變質、留樣時間不符合要求等問題,扣除餐廳經理1個月獎金。
第三節 安全管理
第十七條 必須高度重視安全工作,一切工作以安全為前提,強化安全意識,做到警鐘長鳴。每周進行一次安全檢查,每月組織一次安全教育,每年組織一次消防演練。
第十八條 餐廳應安排專人負責檢查維護水、電、氣設施,保證設施設備始終處于良好的技術狀態。機械操作人員要嚴格遵守操作規程,禁止違章操作,禁止外人操作。
第十九條 餐廳對各類事故隱患應做到早發現早排除,在公司檢查中發現安全隱患,如電源線裸露、燃氣泄露、超負荷用電、機械設備帶故障運行等隱患,每發現一項,扣除餐廳經理資金50元。
第二十條 餐廳應加強對各類物資的'安全管理, 扎實做好防火、防盜、防潮、防霉爛變質,凡因管理不善出現物品被盜,食品霉爛變質,扣除餐廳經理獎金50元。
第二十一條 餐廳應規范內部秩序,凈化內部環境,拒絕陌生人員、無關人員進入操作間,禁止員工將無關人員、無關物品特別是有毒害物品帶入操作間。如有無關人員進入操作間,或員工帶將有毒及危險物品帶入操作間,對食品安全造成嚴重影響的,扣除餐廳經理100元獎金。
第二十二條 餐廳各級各類人員應始終把安全擺在一切工作的首位,積極預防,群防群控,確保萬無一失。如果餐廳出現火災、食物中毒及重大安全事故,扣除餐廳經理1個月獎金。問題特別嚴重的,免去經理職務,依法追究責任。
第四節 日常管理
第二十三條 應模范遵守公司制度,上班期間穿著工服,保持儀容嚴整,展示公司良好形象。
第二十四條 餐廳經理應督促各檔口按時供餐,不得延誤。
第二十五條 餐廳經理應監督各檔口嚴格按公司要求統一實行涮卡收費,不得收取現金,不得采用微信支付、支付寶支付等收費方式。
第二十六要 餐廳各檔口必須誠信經營,不得隨意提高飯菜價格,不得出現短斤少兩,不得售買過期食物,不得以任何形式欺詐用餐師生。
第二十七條 餐廳所有員工應當高度重視上級的檢查活動,并予以積極配合。特別是在預有通知的情況下,應當充分準備,拿出最高工作標準接受檢查。
第二十八條 餐廳經理應加強對各檔口經營活動的管理,保持檔口經營活動的連續性。檔口負責人如果準備終止經營,必須提前一個月提出申請,由公司另行招聘補充人員,確保檔口經營順利接續。
第二十九條 餐廳經理與副經理之間應當分工協作,密切配合,共同聚力餐廳經營管理。
第三十條 公司向全體員工公布投訴電話,公開聽取廣大員對公司建設的意見和建議,員工有問題、有困難可直接向公司反映。餐廳經理不得隱瞞,不得阻撓,不得打擊報復。
第五節 衛生管理
一、個人衛生
1.上班時間,打赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、高跟鞋,每次扣10元。 2.留長指甲、長胡須、長頭發,帶戒指,涂指甲油,每次扣10元。 3.在食堂餐廳、操作間、倉庫等地抽煙,每次扣10元。 4. 不按規定穿戴工作服、帽、口罩,每次扣5元。 5. 工作服、圍裙、袖套太臟,每次扣5元。 6.對著食品打噴嚏、咳嗽每次扣10元。
7. 用手直接在盆中抓揀菜(食品)吃,每次扣5元。 8. 在食堂隨地吐痰,每次扣5元。
9. 在食堂內洗頭、洗衣服,每次扣5元。 10. 餐前便后不及時洗手,每次扣5元。 二、食品衛生
1.售賣的米飯存在生硬、夾生等現象,每次扣責任人50元。 2.米飯有異味、雜物等,每次扣責任人50元。
3.發面制品出現堿大發黃、堿小板結未發起等,每次扣責任人10元。 4.油炸食品有異味,每次扣責任人10元。 5.面制品餡心不足,每次扣責任人10元。
6.待售的飯菜在售前未加蓋、布或罩,每次扣10元。
7.菜肴加工出現嚴重炒糊、燒焦仍照常售買,每次扣責任人50元。 8.飯菜里有蒼蠅、蟑螂等每次扣責任人50元。 9.上一餐飯菜未回鍋加熱出售的,每次扣責任人50元。 10.出售過期、腐敗、質變的菜,每次扣責任人50元。 11.肉、蔬菜出現未洗先切或洗滌不凈的現象,每次扣50元。 12.經洗切后的葷蔬菜入筐后,著地放置的每筐罰10元。 13.掉地上的熟食未經處理撿回再售,每次扣50元。
14.經加工后的半成品葷菜用筐裝(必須用盆裝),每次扣10元。 15.待售飯菜中有雜質、泥沙,豬肉上有毛,魚有鱗或鰓,每次扣10元。
16.生熟食品混合存放,易污染物品與干凈食品混放,每次扣10元。
三、餐廚用具衛生
1.炊具、廚具、餐具用后不及時清洗或清洗不干凈,每次扣5元。
2.該消毒的餐具不消毒,每次扣5元。
3.售買窗口出售食品不用專用工具,直接用手抓,每次扣5元
4.餐具不夠潔凈或未放入符合衛生標準的柜內,每次扣5元。
5.菜墩用后不側立、有發霉跡象一個扣10元。
6. 飯車、蒸柜、切肉機、壓(和)面機、饅頭機、絞肉機等機械設備用后未及時刮機并清洗干凈,每次扣10元。
7.冰箱(柜)內有異味,存放食品生熟不分每次扣5元。
8.冰箱(柜)內存放雜物,不按時清洗,每次扣5元。
四、公共區域衛生
1.餐廳、操作間、備餐間、洗碗間、更衣室、倉庫、值班室、辦公室、衛生間等公共區域,分片包干,責任到人,凡清掃不干凈,每項扣10元。
2.鍋臺及周圍打掃不干凈,地面、面板、切菜板、墩頭用后不清理,售飯窗口、餐桌、椅(凳)清理不干凈或擺放不整齊,玻璃門窗有積灰,墻壁、天花板上有蜘蛛網,每項扣10元。
3. 售飯臺面不干凈或售后不及時清理,每次扣5元。
4.下水道不通暢,洗碗槽有油污飯渣,地面有積存垃圾,每項扣5元。
5.垃圾不用專用桶裝或不按規定倒在指定地點,每次扣5元。
6.防蠅紗門、紗窗未關閉,門簾未掛每次扣100元。
第六節 服務質量
1. 不遵守開飯時間,提前開飯或關門,每次扣責任人5元。
2. 不公布價目表或不按規定價格供應,每次扣責任人5元。
3. 窗口售賣飯菜時出現份量不足,多打金額,每次扣5元。
4. 開飯時說話不文明,態度生硬,使用禁語,每次扣責任人5元。
5. 開飯時,與就餐者吵架,對罵,每次扣責任人5元。
6. 與就餐者打架(正當防衛除外)打人,除賠償醫療費、各種經濟損失外,扣除責任人1000元,并予辭退。
7. 低價位主副食達不到數量要求,每差一個品種扣責任人10元。
8. 葷菜的主、輔料配比不符合要求,每次扣食堂負責人10元。
員工獎懲制度8
一、我國事業單位合同管理現狀
1、管理者缺乏法律意識
目前,我國多數事業單位領導者對合同管理的重視度偏低,且法律意識十分淡薄。部分領導者只有在合同糾紛發生時才意識到需要采用法律手段保護自身合法權益,未能做到從合同簽署初期就及時與相關法律人士聯系,咨詢相關信息,利用法律至始至終保護自身合法權益,從而有效規避合同風險。
2、合同管理人才匱乏
在事業單位中,合同管理工作對專業性及技術性的要求普遍較高,這就要求合同管理人員必須具備較強的綜合素質。這不僅需要擁有過硬的專業技能,對法律相關知識有充分的了解,還要懂經濟,會管理,并能真正運用到實際中。但就目前來看,事業單位合同管理嚴重缺乏此類綜合素養較強的人才。一方面,特定的專職人員少之又少;其次,現有的管理人員缺乏相關專業知識的積累,致使合同管理水平難以提高。
3、合同流程管理缺乏控制
目前,事業單位存在多個部門擁有多個的現象,很大程度加大了管理的難度。通常情況下,事業單位合同管理主要有兩大環節,分別是合同的簽訂環節與合同的履行環節,可具體到立項審批,市場調查,合同的起草、審查、簽訂、落實,結算款項以及合同糾紛的處理等。許多事業單位針對合同流程管理的銜接能力較弱,合同在簽訂前的市場調查工作管理不到位,在簽訂中的審查管理不給力以及簽訂后的落實監督管理不具體。同時,合同簽訂后,未能建立專門的合同歸檔部門,未能完善合同簽訂全過程的監督管理體系,導致合同后期管理工作舉步維艱。
二、事業單位強化合同管理的有效措施
1、增強法律保護意識
《行政事業單位管理辦法》
行政事業單位合同管理辦法
第一條為規范縣政府及其行政事業單位合同簽訂行為,減少因合同簽訂、履行不當造成的損失,有效維護政府及部門的合法權益,根據《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規定》等法律法規,結合我縣實際,制定本辦法。
第二條本縣行政事業單位履行職責、提供公共服務或從事民事法律行為時,與公民、法人或其他組織經協商一致,訂立合同、協議及其他合意性法律文書(以下統稱合同),適用本辦法。
本辦法所稱行政事業單位,是指縣政府及其所屬行政機關、事業單位、派出機構、直屬機構、開發區管委會和各鄉鎮人民政府。
第三條本規定所稱行政事業單位合同,主要包括下列類型:
(一)國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發包、承包、出讓合同;
(二)國有資產的建設、養護、出租、承包、買賣合同;
(三)行政征收、征用、委托合同;
(四)政府采購合同;
(五)政府特許經營合同;
(六)政策信貸合同;
(七)行政事業單位委托的科研、咨詢合同;
(八)行政事業單位簽訂的招商引資合同;
(九)行政事業單位借款合同;
(十)計劃生育管理合同;
(十一)行政事業單位簽訂的其他合同。
第四條政府及政府部門的法制機構具體負責本單位的合同管理工作。
政府各部門應協助政府法制機構做好政府合同的管理工作。
第五條行政事業單位簽訂合同的,應當明確承辦部門和承辦人具體負責合同的談判、起草、履行等事宜。
在以縣政府作為一方當事人的合同中,承辦部門是指具體負責合同前期工作的有關部門;在以縣政府部門作為一方當事人的合同中,承辦部門是指縣政府部門的辦事機構。
第六條合同承辦部門的主要職責:
(一)負責合同項目的調研、評估、提供初步意見;
(二)審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力;
(三)負責訂立合同的協商與談判,合同文本的擬定與修改;
(四)將合同文本等資料報本部門法制機構進行合法性審查;
(五)縣政府或縣政府授權或委托簽訂的合同應當及時報送縣政府法制機構審查;
(六)根據法制機構要求提供相關材料,配合法制機構對合同進行監督、檢查;
(七)負責合同履行,對合同履行過程中發生的糾紛和發現的問題進行調查處理;
(八)負責合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟等活動;
(九)保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關的文件資料,并負責按規定整理、移交。
第七條行政事業單位訂立合同,應當遵循合法、公平、誠實信用、權利義務相一致的原則。
第八條行政事業單位訂立合同一般應按下列程序進行:
(一)市場調查。凡需要訂立合同的項目,應當進行市場調查,形成書面的可行性研究報告,并根據合同標的物的市場狀況和合同內容的具體要求,提出要約邀請或要約事項,報送單位負責人審定并簽署意見。
(二)資信調查。對潛在的簽約對象,應當對其注冊登記情況、股權結構、經營業績、管理水平、財務狀況、行業聲譽、以往信用情況等進行調查研究,形成書面資信調查報告報送單位負責人審查。
(三)談判。合同標的額巨大或法律關系復雜的合同,應由單位負責人和具有相應技術、經濟和法律知識的人員組成談判小組或招標小組。
(四)擬定合同文本。應依據有關法律、法規的規定和合同內容的具體要求,做到標的明確、內容齊全、條款完備、責任明確、用語規范嚴密。國家和省市政府有關部門已印制格式合同的.,按格式合同要求確定合同內容。
(五)合法性審查。合同在正式簽約前,應當交由單位法制機構或者組織有關專家進行合法性審查,未經合法性審查或者審查不合格的,不得簽訂合同。
第九條縣政府重點工程項目或涉及國家利益、社會公共利益,并且合同標的額500萬元以上的項目,應在合同簽訂前報送縣政府法制機構進行合法性審查。
以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同,由縣政府法制機構組織有關專家進行合法性審查。
第十條合法性審查采用書面審查方式,送審單位對送審材料的真實性、完整性負責。送審單位應當提交以下材料:合同當事人身份證明;合同當事人資信證明;合同文本以及相關法律文書。
第十一條需要辦理合同所涉及事項的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事務的,依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應當具備以下條款:
(一)合同主體的名稱或者姓名和住所;
(二)合同標的或者項目的詳細內容;
(三)合同當事人的權利和義務;
(四)履行期限、地點和方式;
(五)違約責任及賠償損失的計算方法;
(六)合同變更、解除及終止的條件;
(七)合同爭議解決方式;
(八)生效條件、訂立日期。
第十三條行政事業單位在訂立合同時,禁止有下列行為:
(一)以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的;
(二)超越行政事業單位職權范圍作出承諾或義務性規定的;
(三)利用合同低價折股或者無償、低價轉讓國有資產的;
(四)利用合同違法發包、分包、轉包,牟取非法利益的;
(五)利用合同壟斷經營、限制競爭,破壞市場公平競爭秩序的;
(六)違反《中華人民共和國擔保法》規定,直接或間接以行政機關名義為其他經濟組織或個人提供擔保的;
(七)其他違反法律、法規、規章規定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。
第十四條行政機關訂立合同應當注意以下事項:
(一)對合同當事人的資產、資質、信用、履約能力等情況進行全面了解;{行政事業單位合同管理制度}.
(二)選擇合同爭議解決方式時,優先選擇臨沂仲裁委員會進行仲裁,涉外合同應當優先約定適用我國的法律和仲裁規則;
(三)合同履行的期限應當明確,并設立合同變更和終止條款,如:遇到國家政策、法律變化,本地規劃調整、本地重大市政工程項目建設等,難以履約的,合同無條件變更或終止;
(四)涉及國有資產出租的,合同期限不高于五年;
(五)涉及國家秘密和商業秘密的,應當做好保密工作。
第十五條行政事業單位法制機構應當從以下方面對合同進行法制審核:
(一)合同主體的資格、資質及履約能力;
(二)合同內容的合法性、合理性;
(三)合同文本的規范性;
(五)聘用單位負責人員集體討論決定受聘人員;
(六)聘用單位法定代表人或者其委托人與受聘人員協商訂立聘用合同。
第十一條受聘人員與聘用單位負責人員有夫妻關系、直系血親關系、三代以內旁系血親或者近姻親關系的,不得被聘用從事該單位負責人員的秘書或者人事、財務、紀檢監察崗位的工作,也不得在與聘用單位負責人員有直接上下級領導關系的崗位上工作。聘用工作組織成員在辦理人員聘用事項時,遇有上述親屬關系的,應當回避。
員工獎懲制度9
一、美容院福利制度;
1、在美容院滿兩年以上的人員每月以10元的現金作為醫療費用補貼;
2、在美容院滿三年以上的人員每月以20元的現金作為醫療費用補貼;
二、美容院獎勵制度;
1、銷售團對獎;
1)各美容院每月達成本店總業績目標;
完成90%獎勵現金100元/美容院,
完成100%獎勵現金200元/美容院,
完成130%獎勵現金500元/美容院,
完成200%獎勵現金1000元/美容院;
完成300%以上獎勵現金1500元/美容院
2)當月達成本店總業績目標;
完成90%店長及銷售主管獎勵現金各50元/月,
完成120%店長及銷售主管獎勵現金各100元/月;
完成150%店長及銷售主管獎勵現金各150元/月
完成200%店長及銷售主管獎勵各200元/月
完成250%店長及銷售主管獎勵各300元/月
完成300%店長及銷售主管獎勵各400元/月
完成400%以上店長及銷售主管獎勵各500元/月
2、銷售個人獎;
1)任意A級店美容師一個月累計業績是所有A級店美容師業績最高者獎勵現金100元/月;
個人業績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
2)任意B級店美容師一個月累計業績是所有B級店美容師業績最高者獎勵現金100元/次;個
人業績需要達成至少75%;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
3)任意人員個人業績累計連續三個月都能達標100%,獎勵現金200元/次;
備注:要求在沒有任何服務投訴事件的前提下;
3、連續兩個月銷售開單和所有客戶余額都沒有錯誤的美容院,獎勵現金30元/次給該店負責人這塊工作的人員;
4、每月本店服務客人累計人數最多的美容師以20元/次的'現金作為獎勵;
5、每月本店評選出最有團結精神、最有責任心、樂于助人、最受歡迎的人員以現金20元/次作為獎勵;
6、每月本店評選出最佳笑容漂亮寶貝1名獎勵贈品一份;備注:評選方式無名投票(客人或員工皆可投票);
7、每月本店評選最佳值日生1名獎勵贈品一份;
8、每月本店評選出一名最積極配合美容院加班人員獎勵獎勵護理項目一次任選;(護理要求在上班以外的時間);
9、美容師當月在服務過程中沒有出現任何的投訴問題及沒有遲到、早退或請假之類,獎勵護理項目一次任選;(護理要求在上班以外的時間);
10、有任何新產品或新項目推廣,第一個月美容院目標達表90%給予店長及銷售顧問各50元/次現金獎勵;
11、本月區督導所負責的區域店均;
達標80%給予區督導100元現金作為獎勵;
達標100%給予區督導150元現金作為獎勵;
達標120%給予區督導200元現金作為獎勵;
達標150%給予區督導250元現金作為獎勵;
達標200%給予區督導300元現金作為獎勵;
達標300%以上給予區督導400元現金作為獎勵
12、員工提出好的建議美容事業中心被采納的給予產品(100元)獎勵;
13、半年個人業績累計銷售現金金額滿20萬(退款需扣回)的人員可以申請2天旅游,人員旅游時間由店長報備;旅游費用及具體時間由美容事業中心安排;
14、每月前臺文員報表準確和管理倉庫物品數據無誤者以10元現金作為獎勵;
15、連續半年沒有客人投訴服務或退款要求的店以現金100元/美容院作為獎勵;
16、對于每月,A級店提發100元,B級店提發50元購買蛋糕作為當月壽星祝福,(如一個月當中同時有多人生日,也同樣按A級店100元,B級店50元作為壽星祝福),若當月無人生日的不得申請,以CLOE人事資料為準。
員工獎懲制度10
為進一步加強小區物業管理工作,提高員工的工作的積極__,確保小區保潔工作優質完成,根據物業相關法規規定,特制定本獎懲制度。
一、文明衛生標準
1、大院道路、空地每天專人打掃,室內經常打掃,做到窗明幾凈。
2、院內鼠、蚊、蠅密度達標,廁所有專人每天打掃,保持清潔無臭味、管道暢通、無滴水。
3、院內無亂搭、亂建、亂放、亂堆、亂倒現象。
4、院內無飼養家禽家畜現象。
5、倒垃圾按時按指定地點,嚴禁院內亂擲煙頭、紙屑瓜果皮殼。
6、樓道暢通,無雜物堆放,嚴禁在過道里放爐灶,晾曬衣服繩索整齊有序,不影響市容和過路。
7、汽車、自行車在指定線內有序停放,駕駛人員洗刷汽車后要立即將污漬地面掃凈。
8、院內三線(電話、電力、電視線)線路整齊美觀。
9、保持院內花草樹木完整、美觀、地面無枯敗枝葉、雜草和棄物。
10、嚴禁住樓戶往樓下亂擲雜物。
11、下水道暢通無堵塞,窨井完好無損。
12、裝潢施工有序,建筑材料定點擺放,廢土及時清運整理,無遺留現象。
二、責任范圍
1、保潔員對所屬衛生包干區要經常打掃,每日打掃不少于二次,保持包干區整潔衛生。
2、生活區分片負責人要做好片內衛生監督檢查工作,責任人有權對片內違反制度當事人進行__告、處罰。
3、住家戶要保持家庭內外整潔衛生,對庭院衛生負有責任。 4、衛生管理人員,要負責好大院衛生工作,每天要巡回視察,發現問題及時處理。
5、業主管理委員會對大院衛生情況不定期進行檢查,原則上每半月檢查不少于一次。
三、處罰規定
1、凡查出衛生包干區不衛生的,每次扣保潔員50元,并責令其立即打掃。
2、住家戶亂倒垃圾的,發現一次罰款50元,并責令立即清掃。
3、住家戶養家禽家畜,一但發現立即予以沒收,并罰款50元。
4、對住家戶亂堆亂放,亂搭亂建,除責令其清理外每次扣保潔員100元。
5、對損壞院內花草樹木者予以花木價值3倍罰款。
6、衛生管理人員(包括打掃衛生,打掃公共廁所人員)工作不負責任,造成臟、亂、差的每查出一次罰款50元。
7、院內亂停放車輛的每次罰款100元。
8、垃圾桶6-9月份每隔2周消毒一次,其他月份每月消毒一次,未達標者罰款50元。
9、樓梯間內地面每周拖擦一次,地面保持清潔、無積灰積土,每個單元樓梯間內無堆放易燃易爆物品,未達標者罰款50元。
10、樓房外墻、樓內墻體、用戶防盜門或樓梯扶手上發現粘貼廣告及時清理、用戶防盜門上無亂寫亂畫、防盜門上無明顯污跡,未達標者罰款50元。
四、本規定自20__年1月1日起執行。
1、員工表現符合下列條件之一者,公司將給予獎勵:
1)改進公司經營管理、提高企業效益方面有重大貢獻的;
2)能保質保量完成領導交辦的`重大或特殊任務,在提高服務質量方面有顯著成績的;
3)在技術改進或提出合理化建議上取得重大成果或使公司在經營管理中取得顯著效益的;
4)為公司節約資金和能源有重大貢獻的;
5)制止或挽救事故有功,使公司和業主及住戶利益免受損失的;
6)檢舉、揭發損害公司利益或違規行為,抵制歪風邪氣,事跡突出的;
7)見義勇為,維護員工生命和公司財產安全,避免重大損失有功績者。
8)做好人好事并得到了業戶口頭或書面表揚、稱贊者。
9)在集團內部及公司外部報刊雜志上發表稿件者。
2、獎勵形式:
1)口頭或通報表揚
2)發給一次性獎金
3)通令嘉獎
4)授予榮譽稱號
5)晉升
3、獎勵程序
凡符合獎勵條件者,由所在部門經理將事跡書面報告和《員工獎懲表》送行政人事部審核后,呈報執行總經理簽署意見,由行政人事部執行。
員工獎懲制度11
1.1目的
為激勵員工奮發向上,做出更大的成績,防止和糾正違規失職行為,保證生產經營正常進行,特制定本管理制度。
1.2適用范圍
本制度適用于對公司所有員工的獎勵和懲罰工作。
1.3獎懲種類
1.3.1獎勵,指對員工工作業績或行為的正面激勵,主要有以下兩種形式:
1)行政獎勵:嘉獎(包括授予先進生產/工作者、標兵、勞動模范等稱號),職位晉升。
2)經濟獎勵:包括發放獎金。
1.3.2懲罰,指對員工工作業績或行為的負面激勵,
主要有以下兩種形式:
1)行政懲罰:包括警告、記過、記大過、職位降級、辭退。
2)經濟懲罰:罰款。
獎勵條件
2.1有下列情況之一者給予嘉獎
1)在完成生產(工作)任務,提高產品或服務質量,節約資源方面取得突出成績和效果的;
2)盡忠職守、品德優秀、克己奉公、抵制歪風邪氣、事跡突出的;
3)細心維護工廠財務和設備,節省費用有顯著成效的;
4)績效考核優異的。
2.2有下列情況之一者,給予獎金或晉升職務。
1)在科學研究、產品設計、工藝設計、技術改造、技術革新方面取得重大成果或顯著成績的;
2)對企業經營管理有重大改革、改進、經采納成效顯著的;
3)擔任臨時重要任務,能如期完成并達到預期目標的;
4)提前完成施工和搶修任務,顯見效益的;
5)及時制止了重大意外事件或變故發生的;
6)對維護公司生產經營秩序和社會治安有顯著功績的;
7)績效考核特別優異的。
懲罰條件
3.1有下列行為之一者予以警告。
1)擅自帶外人入廠參觀的;
2)擅自運用他人經管的設備、工具的;
3)污染工廠環境的;
4)防礙生產工作秩序的;
5)造謠中傷他人的;
6)上年度績效考評成績為較差的。
7)其他違反公司規章情節輕微未造成嚴重后果者;
3.2有下列行為之一者,視情節輕重應予記過或記大過處分。
1)未獲準假擅離工作崗位的;
2)因個人原因,延誤公務給公司造成損失的;
3)對上級的命令有不同意見,而違抗指揮的;
4)指揮不當造成重大錯誤的;
5)對同事有脅迫、恫嚇行為的;
6)在廠區內吸煙或酒后上班者;
7)違反勞動紀律,屢教不改者;
8)尋恤滋事,擾亂正常工作秩序者;
9)違章操作造成安全、質量事故的;
10)違反指揮造成安全、質量事故的。
3.1.4有下列行為之一者予以降職。
1)泄露公司秘密的;
2)一年內記過2次的;
3)由于瀆職、失職、失察造成重大損失者;
4)上年度績效考評成績為差的。
3.1.5有下列行為之一者視情節嚴重予以辭退。
1)員工不能勝任本職工作,經培訓和調整工作崗位仍不能勝任工作的;
2)員工嚴重違反勞動紀律或公司規定的各項規章制度的.;
3)員工嚴重失職、營私舞弊,對公司利益造成重大損失的;
4)員工泄露公司商業秘密,給公司造成嚴重損失的;
5)員工被司法機關追究刑事責任的;
6)因其它原因受到公司處罰的;
7)績效考考核成績連續兩次為差的。
獎懲的組織實施
4.1公司人力資源部是獎懲的組織和實施單位。
4.1.1由人力資源部組織成立公司獎懲小組,負責對公司各部門提交的獎勵或處罰申請進行審核與調查,在確定事實無誤后根據制度規定實施獎勵或懲罰。
4.1.2人力資源部每年度可以根據績效考核結果提出公司獎懲方案(嘉獎、晉升、降級),報總經理批準后實施。
4.2公司各部門是獎懲的提出和配合實施單位。
各部門應根據本部門員工的工作或行為表現提出獎懲申請,報獎懲小組審核,在獲得批準后應配合人力資源部和獎懲小組進行實施。
4.3懲罰申訴
員工對處分不服可以在公布處分決定十日內向公司辦提出申訴,但未改變原決定之前仍按原處理決定執行。
附則
5.1本制度由人力資源部負責起草修訂,經公司總經理批準后公布實施。
5.2本制度由人力資源部負責組織實施,并對相關問題進行解釋。
員工獎懲制度12
為了進一步提高餐廳員工素質,規范工作行為,激勵員工積極性,特制定此制度。
一、獎勵制度
1、員工過生日時,會館為其贈送禮品。
2、業務能力優秀,不遲到,不早退,無曠工。
3、工作積極,團結同事,任勞任怨。
4、禮貌、熱情、周到的服務,經常得到客人的好評。
5、所管理的器具、用具無破損、無丟失。
6、從會館的利益出發,為會館的發展,盡心盡力。
以上6條,會館按季度、年度進行評比,依據評比結果給予表彰獎勵。
二、懲罰制度
(一)違反以下條款按次懲罰20元。
1、在工作時間聊天、嬉戲或從事與工作無關的事。
2、上班時間隨意吸煙,擅離工作崗位,無故遲到、早退。
3、浪費公物,視情節輕微的。
4、妨害工作秩序或違反安全衛生工作守則。
5、未經許可擅帶外人入會館參觀。
6、工作時間內躺臥、睡覺,隨意撥打電話。
7、對客人指手劃腳,品頭論足。
8、與客人爭吵,把個人情緒帶入工作中。
。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。
1、不服從管理與分配的。
2、對同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。
3、隨意進出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。
4、下班后無故在會館逗留。
5、工作散漫,粗心大意。
6、在更衣柜內存放會館物品、食物或飲料。
7、當班時吃東西、看電視,用會館電話辦理私人事情。
8、拒絕會館經理授權的有關人員的`檢查。
9、對賓客不禮貌,與客人爭辨。
10、當值時擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。
11、不經請假,隨意曠工。
。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經濟損失的按原價賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。
1、偷盜同事或公有財物。
2、對上級或同事實施暴行或有重大的侮辱行動。
3、蓄意破壞會館或他人財物。
4、不服從工作安排,調動指揮,無理取鬧影響工作秩序的。
5、工作不負責任,損壞工具、設備、浪費原料,造成經濟損失較大的。
6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經濟損失較大的。
7、包庇員工,對員工所犯錯誤視而不見,屢教不改的。
8、道德敗壞,向客人索取小費或物品,與客人吵架的。
9、利用職權,謀取私利,假公濟私,造成嚴重后果的。
10、連續曠工三天或一個月累計曠工兩次。
11、觸怨刑律,使國家財產受到嚴重后果的。
以上獎懲項目均由總經理主持并進行落實。
員工獎懲制度13
總則
獎勵的目的在于既要使員工得到心理及物質上的滿足,又要達到激勵員工勤懇工作,奮發向上,爭取更好業績的目的。
懲罰的目的在于既要促使員工達到并保持應有的工作水準,又要保障酒店和員工共同利益和長遠利益。
獎懲的原則
一、酒店對員工的基本要求包括酒店的各項規章制定,員工的崗位職責、工作流程、工作目標和臨時工作任務。
二、員工的表現只有較大地超過酒店對員工的要求,才能夠給于獎勵。
三、員工的表現達不到酒店對員工的.基本要求,根據情節不同均要給于相應警告和懲罰。
四、員工獎(懲)單必須送當事人,經當事人簽字方可生效。
五、對酒店內部的任何處理和處分總經理有特赦權。
六、員工有下列事件之一者給予獎勵。
金點子獎:為改進酒店經營管理提出合理化建議被采納并有所成效者,獎個人20—200元。
拾金不昧獎:酒店范圍內拾到失物如實上交者,視情節獎個人10—100元。
見義勇為獎:為維護酒店員工和客人生命財產安全做出貢獻,勇于揭發違法亂紀。視情節獎30—300元。
優質服務獎:工作認真負責,服從安排,任勞任怨,能出色完成或超額完成本職工作,受到同事或客人表揚,事跡突出者,獎個人20—50元。
樂于助人獎:超出工作職責范圍,為客人同事主動提供幫助,事跡突出者,獎個人10—50元。
全員促銷獎:非營銷人員為酒店營銷工作做出貢獻者,按《全員促銷獎勵辦法》予以獎勵。
七、員工有下列行為之一者,視為違紀,并處于罰款;
上班遲到5—20分鐘,視為遲到,未經允許提前下班5—20分鐘,視為早退,每次遲到早退罰款5元;管理人員每次15元;遲到、早退超過20分鐘按曠工半日處理;無故曠工一天按當月三個工作日的工資總和進行扣罰;并以此類推計算。曠工三天視為自動離職,押金工資不予發放(所有未按正常辭職手續離職)。
上班時間長時間在洗手間逗留,接打私人電話者,一經發現,罰款10元。
儀容儀表未達標者,罰款5元。(包括不著工裝,不戴工牌)。
工作時間不得擅自脫崗、竄崗,發現一次,罰款5元。
上班時竄崗,聚眾聊天、打鬧及做與工作無關的事情扣10元。
上班時站位姿勢不合格、位置不正確,罰款5元。
偷吃東西一次罰款20元,帶走酒店客人未消費完的商品視為偷竊,罰款30元。
遭客人投訴者,輕者罰款30,給酒店帶來損失者,罰款50—100元。
同事之間吵架,每人罰款10元。同事之間打架,每人罰款20元。
上錯菜品,商品者,該菜品、商品產生費用由當事人承擔,并處以罰款為該菜品、商品價格的50%,相關經手人共同承擔該罰金。
檢查酒店各部門、8F員工宿舍衛生不合格者,每處罰款10元。
私自挪用備用金,營業款罰100元。屢教不改者予以開除。
客人跑單按跑單金額的100%賠償,部門負責人負連帶責任。(當事人60%、經理領班40%)
客人買單一律在收銀處結帳,嚴禁個人交易行為,一經查處按買單金額的200%罰款。三次不改者,予以開除。
收銀員要按時上交簽單和免單的單據,未按時交者罰款5元。(手續完善后的,特殊情況不得超過三天)
進出酒店不走員工通道者罰款5元。(特殊情況除外)
不愛護酒店的設備設施者,罰款20元。
員工獎懲制度14
第一章獎罰的基本原則
第一條:為了規范管理,激勵員工,推動工作,根據公司總經理提出的獎罰原則,結合公司業務發展的實際情況,制定本獎罰標準。
第二條:本獎罰標準,是公司各級管理干部實施管理的依據。凡本標準已明文規定的,即可依章獎罰;本標準沒有明文規定的,一般不予獎罰。
第三條:公司各項管理制度和本獎罰標準,對公司各級干部和全體員工一律平等,不允許任何人有超越公司制度和本獎罰標準的特權。
第四條:對員工實施獎罰時,既要堅持原則性,又要有靈活性,要做到“八輕八重”,即:“業務輕、態度重,初犯輕、累犯重,過失輕、故意重,新者輕、舊者重,疑者輕、明者重,處罰輕、獎勵重,員工輕、干部重,小事輕、大事重。”
第五條:工作中允許員工有失誤,同時給予員工有改正錯誤的機會。做到“警告在前,處罰在后”;“處罰在前,安撫在后”;“嚴禁出口傷人、罵人”;“嚴禁以權壓人、以罰代管、以權徇私!
第二章獎勵形式與權限
第六條:獎勵以精神與物資獎勵相結合。獎勵分為:口頭表揚、獎分、文字通報表彰、月獎金、發給紅包、調換工作崗位、提升職務、優秀部門獎、獎勵送國內學習考察等十多種形式。
第七條:各部門負責人,按各自管理權限,有權對本部門所管理的干部、員工直接給予口頭表揚、獎分、評議獎金、文字通報表彰、調換工作崗位。
第八條:保安、宿管員按其工作職責,有權對干部、員工建議獎分。
第九條:各部門負責人,有權向公司建議和申報對本部門的干部、員工給予重獎。其建議以“請示”類公文上報總經理,總經理批準后,以“決定”或“通報”類公文公布重獎獎項。
第十條:各級干部,有權按公司印發的《優秀部門評比辦法》規定的程序,對本部門進行評比獎勵。
第十一條:給予獎分是實施獎勵最頻繁、最快捷的一種形式。每獎勵一分價值人民幣5元。
第十二條:給予獎分,由決定給予獎分的當班管理人員(干部)按其權限直接填寫《員工獎罰單》,簡明扼要地寫清對給予獎勵的基本事實,同時要經其上一級簽名審核,經被獎勵員工本人簽名認可。凡無上一級簽名和無被獎勵人簽名的獎單一律無效。
第十三條:對某一名員工、干部的某一件事一次性給予獎分的權限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經理級及其以上干部1—10分;
第三章處罰形式與權限
第十四條:處罰以批評教育與罰款相結合。處罰有:口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、調換工作崗位、降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務、嚴重警告、留店察看、經濟罰款、經濟賠償、勸退、除名、開除等十多種形式。
第十五條:公司各部門負責人,按各自管理權限,有權對本部門所管理的'干部、員工直接給予口頭批評、罰分、文字通報批評、扣除月獎、C級員工、最差部門、經濟罰款、調換工作。
第十六條:保安和宿管員,按其工作職責,有權對干部、員工直接口頭批評、罰分。
第十七條:對員工降低工資級別、降低干部職級、撤銷干部職務、嚴重警告、留店察看、勸退、除名、開除處理,應經過一定的審批程序,其中對一般員工的處理最終審批權為該部門最高負責人;對各部門見習干部(含見習工作人員)以上干部的處理,最終審批權為公司總經理。
凡對員工的較重大處理,都應有處理的事實調查材料,有被處理員工的自我檢討材料,有處理決定的正式公文。
第十八條:給予罰分是對員工教育管理的一種輔助手段。每罰一分價值人民幣5元。第十九條:給予罰分,由決定給予罰分的當班管理人員(干部)按其權限直接填寫《員工獎罰單》。簡明扼要地寫清給予處罰的基本事實,同時要經其上一級簽名審核,經被處罰員工本人簽名認可。凡無上一級簽名和無被處罰者本人簽名的罰單一律無效。
第二十條:對某一名員工(干部)的某一件事一次給予罰分的權限如下:
1、保安、宿管員1—2分;
2、見習干部1—2分;
3、部長級干部1—3分;
4、主管級干部1—4分;
5、經理級及其以上干部1—10分;
員工獎懲制度15
第1條為維護公司勞動紀律和各項制度,保障公司工作的正常進行,激勵職工的敬業精神,特制定員工獎懲制度。
第2條獎勵
1、獎勵種類:
頒發獎狀:通報表揚(嘉獎);物質獎勵(小功);晉升工資或晉級(大功);發放獎金。
2、獎勵條件:
(一)員工有下列情形之一者,予以嘉獎:
1)積極維護公司榮譽,在客戶中樹立良好公司形象和口碑。
2)認真勤奮、承辦、執行、或督導工作得力者。
(二)員工有下列情形之一者,予以記小功(10---20元)。
1)對工作流程或管理制度積極提出合理化建議,被采納者。
2)積極研究改善工作方法提高工作效率或減低成本確有成效者。
3)檢舉揭發違反規定或損害公司利益事件者。
4)對可能發生的意外事故能防患于未然,確保公司及財物安全者。
5)策劃、承辦、執行重要事務成績顯著者。6)工作勤奮,超額完成工作任務者,當月被評為優秀員工
7)連續半年內出勤率100%的保安員,當月給予10元獎勵;
8)連續一年內出勤率100%的保安員,當月給予20元獎勵。
9)其它應給于記小功事跡者。
(三)員工有下列情形之一者,予以記大功(50---100元)。
1)在工作或技術上大膽創新,并取得顯著經濟效應。
2)同壞人壞事作斗爭,對維護正常的工作秩序有顯著功績者。
3)對公司發展有重大貢獻,應記大功之事跡者。
4)在各類報刊或學術研討會上發表有關物業管理論文者。
(四)員工有下列情形者年終可參加優秀工作者評獎。
1)一年中累計三次記大功但無記大過記錄者。
2)在當年工作中給公司帶來重大效益者。
3)在當年工作中,嚴格遵守公司各項規章制度,認真完成本職工作,工作成績優秀者。
4)其他可參選優秀工作評獎者。
第3條獎勵程序及其他獎勵:
1、凡符合上述獎勵條件者,由所在部門將員工事跡以書面形式報告上報
人事部門,由人事部門核實無誤后報公司領導批準后實施。
2、季無重大責任事故(主要指被盜事故、人員死亡、重大火災)每班每
人獎勵10元;半年度無重大責任事故,當月每班每人獎勵20元;年度無重大責任事故,當月每班每人獎勵100元。
3、軍容風紀、業務技能、出勤率等各方面表現連續三個月被評為"優"的保安員,當月給予20元獎勵;連續半年被評為"優"的保安員,當月給予30元獎勵;連續一年被評為"優"的保安員,給予基本工資增加10元的獎勵;連續兩年被評為"優"的保安員,給予基本工資增加20元的獎勵;連續三年被評為"優"的保安員,給予基本工資增加50元的獎勵。
4、見義勇為獎。當班過程中為保衛公司財物及廠區內公司員工生命財產安全,抓獲盜賊、破壞分子及肇事者,給予立功保安員50--100元獎勵。
第4條違紀行為
一、甲類過失
有下列行為者屬甲類過失。
1、因過失導致工作發生錯誤但情節輕微者。
2、防礙工作秩序或違反、破壞安全,環境衛生制度者。
3、初次不聽領導合理指揮者。
4、不按公司規定著裝;儀表、儀容不整,當值哼歌、吹口哨、無精打采者。
5、不填寫或不認真填寫交接班記錄者。
6、不使用禮貌用語。
7、經查實在一個月內兩次(含)以上未按規定配戴工卡、穿工作服者。
8、不遵守考勤規定,一個月內遲到早退累計兩次或每次遲到、早退超過10分鐘者。
9、同仁之間相互謾罵吵架情節尚輕者。
10、一個月內兩次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
11、對各級領導的批示或有限期的命令,無正當理由而未如期完成或處理不當者。
12、在當值崗位使用公司電話辦理私事超過3分鐘等在工作場所防礙他人工作者。
13、在工作時間內睡覺或擅離工作崗位或接待私人來訪時間超過15分鐘者。
14、當班時間吃東西、收聽廣播、看報紙、聊天、吃零食者。
15、無故不參加公司的業務培訓者。
二、乙類過失
有下列行為者屬乙類過失:
1、因玩忽職守造成公司損失但不大者。
2、對同事惡意攻擊,造成傷害但不大者。
3、檢查值班人員未按規定執行勤務者。
4、捏造事實騙取休假者。
5、季度內累計三次未完成工作任務,但未造成重大影響者。
6、委托他人或代他人打卡或簽到者。
7、當班時間睡覺、打鬧、飲酒者
8、未經同意私自調班或擅離工作崗位,經常遲到或早退(1周超過3次)
9、因服務態度差受到用戶投訴時,與用戶爭辯、吵鬧或對業主投訴的處理不當或不及時,引致業主向上級部門領導投訴者。
10、弄虛作假,涂改單據、證明、記錄、報假學歷。
11、不服從領導的正確命令并在公共場合頂撞領導。
12、超越職權范圍或違章操作尚未釀釀成事故者。13、工作時間消極怠工
三、丙類過失
有下列行為者屬丙類過失:
1、不服從正常的'工作調動及安排,不聽從上級領導指揮監督、與其發生沖突者。
2、在公司內酗酒滋事造成惡劣影響者。
3、工作時間喝酒、賭博、打架。
4、工作范圍內聚眾賭博、變相賭博等。
5、故意毀壞公物,金額較大者。
6、服務態度極差,與用戶吵架,或累計被用戶投訴3次以上者。
7、聚眾鬧事妨害、擾亂正常工作秩序者。
8、違反勞動合同或公司管理規定,情節嚴重者。
9、對同仁施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。
10、嚴重違反各種安全制度,導致重大人身或設備事故者。
11、一個月內遲到、早退累計超過六次(含)以上者。連續曠工3天或兩個月累計五天,全年累計七天的。
12、盜竊同仁或公司、客戶財物者。
13、職務下所保管的公司財物短少、損壞、私用或擅送他人使用,造成損失較大者。
14、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受損失者。
15、在公司內部有傷風敗俗之行為者。
16、利用職權受賄或以不正當手段謀取私利者。
17、在工作時間睡覺或擅離職守,導致公司蒙受損失者。
18、攜帶危險或違禁物品進入工作場所著。
19、故意撕毀公文者、遺失重要公文(物品)者或故意泄漏商業秘密者。
20、虛報工作成績或領先偽造工作記錄者。
21、未完成工作任務,造成重大影響或損失者。
22、年度內累計三次乙類行為者。
23、經公檢法部門給予拘留、勞教、叛刑處理者。
24、在公司任職期間私自在外兼職。
25、其它應給予辭退的行為。
第5條行政處分
對員工的違紀處理分為:警告、嚴重警告、留用察看、降級(降薪
或撤職)、勸退或違紀辭退(解除勞動合同)五種。并給予當事人5元、10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。
1、警告:僅限于首次觸犯甲類過失的行為,上級領導簽發過失通知書
并報人事主管部審核備案,同時給予(5----10元)的經濟處罰。
2、嚴重警告:員工重復觸犯甲類過失或首次觸犯乙類過失,上級領導簽發書面警告書,報人事主管部審核備案并扣以(10-20元)的處罰。
3、留用察看:員工重復觸犯乙類過失將給予留用察看處分,扣以(50-100元)的處罰。
4、降級(降薪或撤職)。員工在同類職務各類考核評估中不合格或員工違規或違規屢教不改的,可以給予降級(降薪、撤職)處分。
5、未位淘汰。采用5%的未位淘汰制,員工在同級各類考核評估中連續三次位于5%末位淘汰范圍內的給予辭退。
6、勸退和違紀辭退(解除勞動合同):員工凡觸犯警告(過失)一年內累計被簽發4個甲類過失或3個乙類過失將被視為丙類過失,公司根據《勞動法》第三章第二十五條規定對其作勸退或違紀辭退處理。由各崗點負責人書面提出,送安防部專門人員和公司人事主管部門復查、審核,總經理批準實施。經公司領導批準,人事部門可直接對違規員工給予辭退處分。
7、員工違反丙類過失任意一項,對其做勸退或違紀辭退處理。
8、其它應進行處罰的違規行為及處罰辦法。
1)發生重大責任事故,視責任大小給予當事人警告、留用察看、開除的行政處罰,并給予當事人10元、20元、50元、100元的罰款;同時記入班組績效考核。
2)發生監守自盜,一經查實,將給予當事人開除,并給予停發工資,扣除基礎股金(或押金)的處罰,并記入所在班組績效考核。
第6條處理的原則:
給予員工違紀處理,必須以事實為依據,法規制度為準繩,并允許受處理者申辯。
第7條處理公布:
各種違紀處理,都必須發出"違紀處理決定書"送達當事人;違紀辭退(解除勞動合同)的處理同時在公司通告欄上予以公布。
第8條處理的時限界定:
1、員工對處理決定不服,可于"違紀處理決定書"送達當天起計,三天內向公司提出書面申訴。如在上述規定時間內不提出書面申訴,違紀處理決定生效。
2、公司在收到書面申訴當天起計,七天內作出是否變更違紀處理的決定。
第9條處罰程序
1、員工有違紀行為,由所在崗點負責人填寫員工違紀警告過失通知書,道明違紀事實,提出處理意見,經見證人或違紀人簽名后,送人事主管部門。
2、普通員工的違紀處罰,由安防部經理審批后,上報人事主管部門實施。
3、安防部經理可對違紀而拒絕簽過失記錄、情緒激動且有可能造成傷害他人及損壞物品的行為和嚴重違紀的員工采取即時停職停薪,再報人事主管部處理。
4、部門主管級以上員工(含部門主管級)的違紀處罰,由總經理審批。
第10條處罰的取消
員工從受到警告通知書后三個月內,如能認真改過,積極工作,連續兩次考評為"優",或因工作成績突出,受到公司的通報表揚,經所在部門主管提出,公司領導批準后,可取消警告處分(但罰金不予退還)。
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