員工管理規章制度15篇【優】
在現在社會,制度使用的情況越來越多,制度泛指以規則或運作模式,規范個體行動的一種社會結構。相信很多朋友都對擬定制度感到非?鄲腊,下面是小編幫大家整理的員工管理規章制度,希望對大家有所幫助。
員工管理規章制度1
1、熱情待客,態度謙和,工作要細心,儀容整潔,不擅自離崗。
2、確認臺號,將服務員送回的點菜單顧客聯與收銀聯核對,如有調整應立即詢問服務員,確認所有消費項目錄入無誤后打印賬單。
3、各種折扣和優惠方式按酒店有關規定執行。
4、按不同付款方式進行結賬處理,將結賬方式錄入電腦,完成結賬操作。
5、將找零、信用卡簽購單持卡人聯、賬單顧客聯等交服務員送回給客人。
6、如客人要求提供發票的,按規定填開發票,由服務員交給客人,并請服務員在收銀賬單上簽名。
7、賬單要按不同結賬方式蓋章,并分類放好。
為規范中心會議室的使用,確保會議的.順利進行,現規定如下:
一、會議室使用實行登記制度,使用時填寫《會議室使用登記表》,由會議服務部門統一安排使用,如遇會議改期或取消,應及時通知會議服務部門。
二、會議室實行先登記先使用的原則,如發生使用時間重疊的情況,雙方協商解決。
三、夏季提前15分鐘打開空調,冬季提前15分鐘打開暖風。
四、各司召開的會議,配有熱水、紙杯,會議召開后每間隔30分鐘提供熱水瓶續水服務。
五、新聞發布廳、第七會議室、多功能廳召開會議以及局領導參加會議時,配有熱水、瓷杯,會議期間每間隔30分鐘提供續水服務。
六、接待外賓時,配有瓷杯、礦泉水、濕毛巾,會議期間每間隔30分鐘提供續水服務。
七、會議結束后,使用部門及時通知會議服務部門清理會場。
員工管理規章制度2
一、本廠員工應遵守本廠一切的規章制度,積極配合各車間主管的指揮和監督,對安排的職務和工種有建設性意見時,可以口頭或書面陳述。
二、員工平時的言行舉止應誠實、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽。
三、員工均按時上下班,工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的.為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發當天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報告,均可以酌情處理。
四、員工未經安排學習不得開動生產設備,儀器,各車間主管需嚴格確保安全生產。
五、各車間主管應做好帶頭作用,做好自身職務,領導好所屬員工,培養良好的工作情緒,同心協力把本廠工作效益提高。
六、各車間主管必須嚴格遵守工廠規章制度,對所屬員工按規章制度監督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經發現,嚴重處理。
七、員工違反工廠規章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻者或提供違反本廠規章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。 (以上金額為人民幣)
員工管理規章制度3
一、勞動紀律:
、艈T工務必遵守廠規廠紀,違反者按《違反廠規廠紀處罰條例》處理。
⑵員工上班應做到不遲到、早退,嚴格按照三班制的作息時間進入工作崗位,不到崗者作遲到處理,下班時間未到離崗者按早退處理,遲到一次罰款5、00元,早退一次20元。沒到下班時間不允許離開自己的崗位,更不允許站在門口喧嘩,聊天,擅離崗著10元/次。
、巧习鄷r間不得串崗閑聊,不允許大聲唱歌喧嘩,打鬧嬉笑,更不得擅自出廠或回宿舍,有事離崗務必向組長或車間主任請示,得到批準后方可離開,如擅自離崗被發現一次罰款20.00元。
⑷上班時不準坐凳,不得在工作時間內看報紙、雜志,用手機發信息,打游戲,吃零食,抽煙,如發現一次罰款20.00元。
、捎惺马殞懻埣贄l,經班組長簽字后交車間主任批準,原則上每個班組請假不得多于2人,每月在三天休假后還需請事假的,車間需根據生產狀況安排簽署意見經廠部批準方可休假,不假而歸按曠工處理,每一天罰款50.00-100.00元。
、氏掳嗷虺燥垥r,須將自已機床上的日光燈與電風扇關掉,不執行者一次罰款10.00元。
、朔䦶闹笓],聽從安排,下級服從上級,個人服從組織,對車間、班組的安排如認為不合理,能夠越級反映,但不得頂著不辦或消極怠工,不得賭博或打架斗毆,違者罰款50-100元,情節嚴重者推薦廠部給予行政處罰直至開除。
二、現場管理制度
、懦掷m現場良好的工作秩序,創造亮麗、舒適的工作環境。
⑵用心參與“5S”管理活動,持續車間內的整齊、整潔。工作臺務必定位擺放,不得放置與生產無關的物料,廢品應放置在不合格品箱內,合格品與不合格品不得混放。
、窃谥破穭毡匕葱再|區別放置,藍色的箱子放置良品,紅色的.放置不良品,并做到班清班潔。
、人性诩庸さ脑谥破、合格品、不合格品等均須用標識牌標識。
、上掳鄷r每位員工務必按照“數控機床保養資料”進行清掃與保養機床。
、蕫圩o公司財產,嚴禁在機床設備上人為刻劃,留下痕跡,一經查實將給予50元的處罰。
⑺下班打掃衛生后,銅屑車應放在指定區域,并持續現場的整齊整潔,如發現違規放置者,將處以20元的罰款。
三、生產工藝管理制度
、派a工藝是確保產品質量的基礎,所有員工應遵守操作規程嚴禁違章作業。
、茋栏癜凑請D紙施工,每班生產的第一只產品務必經檢驗員確認后方可連續生產,生產過程中務必經常進行自檢,如發現批量報廢,發現一次罰款50.00元,并根據損失狀況進行賠償。
(3)員工在未經班組長或主任的允許下,不得擅自更改機床內的任何程序,一經發現,將處以50~100元的罰款。
(4)機床設置的參數與倍率嚴禁擅自改動,如發現擅自更改程序或參數的,發現一次處罰40元。如因其它人為原因造成機床損壞的,將根據公司有關規定從嚴處罰500-1000元。
、蓹C床啟動按鈕上的保護罩嚴禁擅自旋開操作,一經發現處罰當事人10元。
、市景艏庸ぎa品時,扳手不得放在機床內部,一經發現將處罰20.00元,如因此而導致機床損壞的,將照價賠償損壞部件。
、税袅霞庸ぎa品時,銅棒的長度不準超過主軸口部100mm,如發現違規操作者,一次處以50元的罰款,如因此而導致機床損壞的,將照價賠償損壞部件。
、虣C床加工產品時,務必嚴格按照操作規程進行作業,如因人為操作不當導致刀具、夾具損壞的,應當照價賠償。
、蛙囬g所用螺紋規由班組長統一領取,交員工使用,如在使用過程中造成損壞或丟失的,當班員工將照價賠償。
四、獎懲制度
、弄剟钪贫
下列狀況下獎勵直接相關人員(獎金額報廠部批準50-500元)
a、制止了不合格品或不合格擴大化
b、超額完成生產任務者
c、在技術、質量、工藝上提出合理化推薦并確有成效者
e、對違反廠規廠紀,車間管理規定用心舉報經查屬實者
d、有其他突出表現者
、茟土P制度
a、影響他人工作者,一次罰10元
b、不按時完成生產任務者,將扣除未完成數的雙倍定額工資。
c、損壞公司財物者照價賠償,故意損壞者加罰100元
d、違反機加工車間管理規定的相關制度者
員工管理規章制度4
一、目的
為了規范公司食堂管理工作,共同營造一個衛生、美觀、優雅有序的用餐環境,特制定本管理規定。
二、適用范圍
適用于公司全體在飯堂就餐人員、飯堂全體工作人員。
三、管理部門及職責
行政經理
1行政部為公司飯堂的直接管理部門,負責飯堂的平時管理工作,確保食堂工作每日有序舉行。
2平時管理工作內容為:食品價值的市場調查、評估、供給商的選定;食堂堂生、飯菜質量的管理;平時開 支的控制;監督飯堂人員工作,反饋員工看法,協調處理雙方關系及建議等。
3食堂物質的選購。
3負責食堂安全、衛生管理。
4負責對食堂相關費用的結算審核,強化費用的控制及節約。
廚師
1負責對飯菜的詳細操作;
2負責每日下午4點以前向食堂選購員提出次日所需菜品方案;
3負責每周協作食堂選購員提出各類副食購置方案;
4負責每日食堂工作的綜合支配;
5負責每日菜品的驗收。
雜工
1負責廚房、餐廳及食堂周邊的衛生打掃和清潔;
2負責菜品的切洗;
3負責餐具的清洗、消毒。
四、就餐時光
早餐:07:20-07:50;中餐:12:00-12:30;晚餐:17:30-18:00;
夜宵23:00~23:30
五、就餐管理
1員工就餐時應佩戴工作證,自行攜帶餐具依次排隊迎候打菜,飯自行按需打取;
2不得在食堂高聲喧嘩、嘻笑打鬧、餐具應輕拿輕放;
3員工在就餐區就餐,不得將餐具及飯、菜拿出就餐區(當班人員、傷、病人員除外);
4考究環境衛生,殘食不得亂丟亂倒或留在餐桌上,應在指定地點倒放,并將餐具統一放置在指定位置; 5定時開餐,過時就餐普通不予供給(特別狀況除外);
6食堂專人打菜,食堂及行政部人員互相監督。 六、食堂的衛生管理
1食堂人員必需于開餐前完成就餐區及廚房的清潔工作; 2員工餐后需將餐桌及餐區衛生舉行清潔;
3用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,保證桌面無水跡、油污; 4保證廚房、就餐區地面無垃圾、無油跡、防滑; 5食堂人員將餐桌、椅凳擺放整齊;
6食堂的`墻、天花板應每周清潔,以保證墻面、天花板上無蜘蛛網; 7食堂的燈具、消毒柜、排風扇、灶臺等天天清潔一次,以保證清潔;
8食堂人員每日在開飯后完成餐具、廚具的清潔工作: 9將需要清潔的餐具、廚具分離放置;
10用潔凈的抹布將使用過的佐、配料等物品清潔后,整齊放置在指定地點;
11用潔凈的布清洗廚具、餐具、灶臺兩次以上,直至整潔,保證無油污、污漬;
12將清潔整潔的餐具抹干、放入消毒柜內消毒;
13用清潔整潔的拖布清潔工作間地面,直至整潔、無水跡;
14食堂人員必需持衛生防疫部門的“健康證”上崗。
七、安全管理
1未經許可,除食堂工作人員及行政部管理人員外任何人員非因公不得進入廚房;
2廚房清潔用品應與調味品、菜品等分開放置;
3廚房設置滅火器;
4廚房及就餐區嚴禁吸煙;
5使用炊事械具或用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生;
6食堂工作人員下班前,要關好門窗,檢查各類電源開關、設備等;
7管理人員要常常催促、檢查,做好防盜工作。
八、食堂選購和報銷:
1選購員本著質優價廉、貨比三家的原則挑選每日菜品、副食品等物資的固定供給商;
2選購的物品應保證新奇,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品;
3天天選購的菜品必需由廚師舉行驗收核實,以保證帳物相符;
4天天將選購的物品記下在選購明細單上,并做出統計;
5各類物資普通每10天結算一次,經行政經理審核無誤后即可呈報總經理批準付款;
6食堂選購員按照公司財務制度存放選購備用金5000元。
九、食堂人員的管理
1、食堂選購員嚴禁挪用選購款,嚴禁以少報多;
2、食堂人員應禮貌待人,熱烈服務,不得刁難就餐人員;
3、食堂工作人員應提前將當天的菜譜公布于白板上,并按時、保質、保量提供菜品。
十、監督管理
1公司管理委員會負責對食堂物品選購質量及數量的監控管理;
2廚師天天對選購回來的物品舉行質量確認;
3管理委員會人員不定期抽查選購物品數量及質量;
4管理委員會人員不定期舉行選購物品市場行情的調查。
十一、食堂獎懲細則
1保證為員工提供衛生、合理的飲食,不得選購劣質、腐爛、過期食物,違者公司予以辭退,并擔當相應經濟責任,情節嚴峻者將送公安機關處理。
2保證廚房餐具及食堂環境清潔衛生,若延續兩次達不到檢查要求,處以獎負績效5分/次;
3為員工提供好的服務與質量較高的伙食,若接到員工有效投訴,視其狀況獎負績效5~10分/次;
4選購廚房物資、菜品、調料必需照實記錄開支,不得謊報,否則予以辭退并賠償公司損失,情節嚴峻者以“貪污”論處,并送公安機關處理;
5妥當保管、使用食堂用具、電器等物品,不得有意損壞,損壞物品原值賠償;
6對就餐人員一視同仁,若發覺徇私、態度惡劣狀況發生,獎負績效50~100分/次;
7應對菜品預備的量舉行合理控制,杜絕鋪張,若發覺鋪張現象處以獎負績效50-100分/次,情節嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經濟補償金;
8食堂菜品、用具嚴禁帶回家,否則視貪污處理并獎負績效100分/次,物品價值超過100元的終止勞動合同并不賦予任何經濟補償金;
9聽從工作支配,發覺問題應準時報告上級,不聽從工作支配者獎負績效50-100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經濟補償金;
10及時開餐,不得消極怠工,否則處以獎負績效50-100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經濟補償金;
11遵守食堂安全管理規定,未經許可,帶外來人員進入食堂工作區者處以獎負績效100分/次,嚴峻者予以終止勞動合同并不賦予任何經濟補償金;
12擅自用藥滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入食堂工作區者,一經發覺立刻終止勞動合同,情節嚴峻者送公安機關處理;
13工作樂觀主動,并提出合理化建議,有利于提升食堂工作效率或工作質量者,獎正績效100分以上/次,屢次受到嘉獎的提升薪資;
14堅守原則,敢于面向沖突,維護公司利益,表現突出者,獎正績效50-100分,屢次受到嘉獎的提升薪資; 15工作技能有顯著提升并受到領導及眾多同事絕對者,獎正績效50-100分,屢次受到嘉獎的提升薪資。
員工管理規章制度5
1、本廠員工應遵守本廠一切的規章制度,積極配合各車間主管的指揮和監督,對安排的'職務和工種有建設性意見時,可以口頭或書面陳述。
2、員工平時的言行舉止應誠實、謙潔,同事之間要和睦相處,互相幫助以爭取工廠榮譽。
3、員工均按時上下班,工作時間開始后3分鐘至于15分鐘以內到班者為遲到,超過15分鐘或無故提前15分鐘下班的員工為曠工論處,同時提前3分鐘下班的為早退行為,遲到、早退罰款15元,曠工者不發當天工資及津貼,如有員工代打卡行為,每次罰款50元,另員工如有特殊情況,及時報告,均可以酌情處理。
4、員工未經安排學習不得開動生產設備,儀器,各車間主管需嚴格確保安全生產。
5、各車間主管應做好帶頭作用,做好自身職務,領導好所屬員工,培養良好的工作情緒,同心協力把本廠工作效益提高。
6、各車間主管必須嚴格遵守工廠規章制度,對所屬員工按規章制度監督管理,不得知情不報,蓄意隱瞞,一經發現,嚴重處理。
7、員工違反工廠規章制度所罰的罰款撥入員工福利金,對工廠有貢獻者或提供違反本廠規章制度情報者予以嘉獎,對提供情報者保密。
(以上金額為人民幣)
員工管理規章制度6
一、員工在食堂就餐以餐票結算,就餐人員應提前購換餐票,食堂拒收現金,不賒不欠。
二、晚餐就餐人員應提前登記預約,一旦登記不得以任何理由退餐,以杜絕浪費。
三、員工就餐需自備餐具,或自費購置公司餐盤,所有餐具需妥善保管,不得隨意放置。
四、外來人員就餐,需由關系人提前到企管部辦理客飯手續并通知食堂,憑客飯條就餐。由食堂配備餐具,餐后進行消毒、清洗并保存。
五、食堂設有通知板,食堂管理人員每日公布當天菜譜,就餐人員進行晚餐登記,公司發布有關通知,全體員工應予以關注和愛護。
六、員工應按公司規定的時間順序排隊就餐,提倡文明禮讓,對不遵守公司就餐規定擾亂秩序者,食堂工作人員有權予以制止,不聽勸阻性質惡劣的交由公司對其進行相關處罰。
七、就餐員工對食堂膳食的意見建議可向食堂主管或有關領導反映,不得與食堂工作人員糾纏,以免影響其他員工正常就餐。
八、就餐人員應厲行節約,杜絕浪費,嚴禁亂倒剩飯和洗餐具水,養成良好的衛生習慣,保持食堂環境衛生。
九、愛護食堂一切設施,個人原因造成損壞需視情況賠償。
第一條、 公司為員工定時供應午餐,就餐時間統一規定為:
午餐時間:12:00—13:00 (就餐時間隨季節調整再行通知)
第二條、 嚴格遵守就餐時間,不得提前或滯后用餐,保證在規定時間段就
餐完畢,超過規定時間,食堂不再提供用餐,避免提早用餐或占用辦公時間用餐等不遵守時間秩序的`情況出現。
第三條、 自覺維護就餐秩序,按照先后次序排隊取餐。取餐時也要注意保持秩序,做到耐心等待和相互禮讓。
第四條、 公司為每位員工統一配備餐具一套(飯盒以及飯勺一個),自行保管,也可放置茶水間的餐具柜統一保管。若有遺失,自行負責購置新餐具。
第五條、 公司指定就餐地點為洽談室、司機休息室,所有員工均只能在此兩處就餐,(董事長、總裁除外),違者罰款50元/次。
第六條、 用餐時要注意保持安靜,禁止高聲喧嘩、起哄、敲碗等不文明行為,一經發現,第一次口頭警告,第二次直接罰款罰款50元/次。
第七條、 用餐提倡節約,支持光盤行動,反對浪費。就餐時所有員工,視自身情況而定,吃多少飯菜打多少量。用餐結束后,米飯多于20粒,菜品殘羹多于餐具容量四分之一的,一經發現,第一次口頭。
第八條、 用餐時,不得將飯菜殘羹隨意丟棄在餐桌上,同時,不得隨地亂扔亂丟。用餐后,各人員必須將自己所坐位置衛生清理好。每天實現輪班清點衛生檢查制,一旦檢查不合格,第一次口頭警告,第二次直接罰款50元/次。
第九條、 用餐結束后,殘羹倒入垃圾桶內,所有人員自行清洗各自餐具,必須在茶水間清洗餐具,不得在其他地方清洗餐具,以免堵塞下水通道。
第十條、 對食堂的飯菜質量有意見者,可向辦公室協商解決和完善。辦公室整理后及時對好建議進行采納、改進。促進食堂的健康運營,切實為員工做好后勤保障。
第十一條、 就餐登記和外來人員就餐規定。
一、 員工憑工作證用餐,外來人員就餐憑臨時就餐卡;
二、 公司各部門每天上午10點前,必須將本部門當日就餐人數報至前臺;
三、 與公司有業務往來的外來人員就餐,一律實行登記報批制度,由相關業務部門申請報辦公室批準后,方可安排就餐;
四、 公司員工親屬在公司就餐,由員工本人向辦公室提出申請,其就餐費用從該員工工資中扣除。
第十二條、 食堂物品采購由食堂負責人提出申請,辦公室安排人員進行定期不定期市場詢價,安排采購人員進行采購,食堂負責人進行質量和數量的驗收,做到相互配合,相互監督。
員工管理規章制度7
第一條、考勤記錄
1、各部門實行點名考勤,月底由部門主管將考勤表交到財務部,負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務部制定員工工資的.重要依據。
第二條、考勤類別
1、遲到:凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者,視為遲到,將被扣罰5—30元。
2、早退:凡未向主管領導請假,提前5—30分鐘離開工作崗位者,視為早退,將被扣罰5—30元。
3、曠工:凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
。1)遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者,按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
。2)未出具休假、事假證明者,按實際天數計算曠工。
。3)休假未經批準,逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
。4)輪班、調班不服從安排,強行自由休假者,按實際天數計算曠工。
。5)請假未經批準,擅自離崗者,按實際天數計算曠工。
(6)不服從工作安排,調動未到崗者,按實際天數計算曠工。
。7)不請假離崗者,按實際天數計算。
。8)曠工采取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假,應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。
5、準假權限:
。1)員工在8:00—17:00之間請假以小時為單位計算工資(如:外出辦事、回家等)。
。2)請假2天以內由部門主管批準。
。3)請假3天(含3天)以上由部門主管簽字報總經理審批。
。4)管理人員請假需報請總經理批準。
員工管理規章制度8
為了創造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰50元,每月2天假,超假一天扣除當日工資,未經批準按曠工處理;準時上下班不許遲到早退翹班沒有特殊情況不能請假。
2、顧客就是上帝在店里顧客永遠是任何情況下不能頂撞顧客或和顧客發生爭執違者扣20元/次
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博、喝酒、吸食毒品,睡覺而影響生意、本公司形象,違者扣罰10元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;
6、不許帶情緒上班如對自己的上級有不滿意的`可以越級投訴(但一定要有充分的理由和證據)
7、所有工作人員為客人服務時不得接聽手機、 電話,在完成手中工作后,方可回電。
8、員工不能私自免單,特殊情況可申請按材料費出價
9、員工必須提前三個月提出辭職,以便公司安排。
丁一造型宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!
員工管理規章制度9
為了學校運作更有效率,服務質量更高,本著“優質高效,真誠服務”為宗旨,特制定如下工作守則:
第十八條按時上班,不遲到、不早退、不無故缺席。
第十九條工作時必須衣冠整潔,配戴好“工作證”,精神飽滿地迎接工作。
第二十條工作時間內,必須做到不聽音樂、不玩游戲、不大聲喧嘩、不打鬧嘻戲、不吸煙喝酒、不做其他影響工作的事,以保證維護良好的學校形象。
第二十一條接待客人時必須面帶真誠的微笑,起立迎接,并應做到主動,熱情,有禮。
第二十二條有事需休息或暫離工作崗位,必須請假,以便學校合理安排工作。
第二十三條要愛護學校的財產設備,并做到經常清潔,勤于保養,熟悉操作,以保證各種設備的'正常運作。
第二十四條對工作應有高度的責任感和緊迫感,集中精力,發揮才智,減少浪費,提高效益。
第二十五條努力提高道德水準:講文明,懂禮貌,誠實處事,敬業樂業,是每位靈通員工應具備的基本條件。
第二十六條視學校為有強大凝聚力、號召力的團隊;同事之間應互尊、互愛、互助、取長補短,共同進步。
第二十七條各部門之間要發揚協助精神,互相配合,互相支持,做到同心協力,共同發展。
員工管理規章制度10
第一、總則
1、本制度適用于本公司全體員工。
2、本制度最終解釋權、修改權歸本公司。
3、本制度依據《中華人民共和國勞動法》并結合足浴行業的特殊性而制定。
4、本制度是為了嚴肅勞動紀律,完善服務質量,提高賓客的滿意度及員工的配合度,本著公平、公正、公開的原則進行。
5、全體員工必須有良好的職業道德和敬業精神,服務好每一位客人,提供的足浴服務讓每一位客人滿意。
第二、考勤
1、員工工作時間為xxxx小時/日,如需加班另計加班費。
2、上下班準時(按照上下班時間規范化有序,考勤卡嚴禁涂改、亂寫亂畫,不準帶離公司,方便考勤。每月的為xxxx日19:00——20:00統一收回當月考勤卡,發放下月考勤)打卡、簽到、簽退;忘記打卡超過三次者從第四次開始罰款xxxx元,第五次開始每多一次加罰xxxx元,以此類推。不可以代打卡,否則雙方各罰款為xxxx元/次。
3、當月請事(。┘俚目鄢斣氯讵劇⑾鄳陋劷,并根據當月天數影響工休。
4、員工一律不準電話(便條)請假,越級請假,不滿一天的請假需部長同意;1天(含1天)須主任同意;一天以上須經理同意。(注:無論誰批準的都必須相互交接,以方便協調更好的'開展工作)。
5、員工上班須遵循《班次安排表》,不準隨時調班、調休、頂班,員工休假前一天須找所屬管理人員簽卡后方可。
6、員工特殊情況當月未休完(因公司原因)可在下月補休,否則當月休完,不可累假。
7、員工有請假,當班管理人員批復后須將請假單交予人事處。
8、凡是有請事假、病假、休假、加班(罰加班除外)、補班的找批準人員在考勤卡簽名并注明情況、遲到(曠工)的找當班點到人員,簽名人員監督好員工補班情況并在卡上注明。
9、每月xxxx號發上月工資,每月xxxx簽上月工資單。
10、調職加薪:員工在原崗位上服務一段時間后,根據個別意愿,經公司批準調換工作崗位,試用期滿享受新的工資待遇,入職滿一年不享受年限獎,需在新崗位上服務滿一年方可享受年先限獎。
11、公司舉行的培訓、會議和集體活動,任何員工不得無故缺席、遲到、早退,否則按遲到或曠工處理。 以上考勤制度未盡事宜,可做適當相應處理。
第三、日常行為要求
1、全體員工必須遵守“先服從后上訴”的原則,不得帶情緒上班,蓄意頂撞、不服從上司指令者罰款xxxx元,情節嚴重者給予辭退或解雇處理。
2、全體員工需有功德心,不準隨地吐痰、亂扔垃圾、亂倒飯菜、破壞他人勞動成果,應主動清理營業區內的煙頭、紙屑。
3、員工不得占用客用設施及物品,如客用樓梯、客用洗手間、客用拖鞋、客用紙巾、客用毛巾,不準在客用休息廳休息,嚴禁下班后在營業區內留宿、打牌、喝酒、看電視、抽煙等。
4、不準偷食、飲用水吧臺食品,凡私自品嘗飲品、生果,私拿杯具和其他用品,水吧員及員工視其具體情況給予罰款xxxx元/次。
5、全體員工在工作區域內,不準并行奔跑、勾肩搭背、牽手、打鬧、唱歌、吃東西靠墻等,見到客人按照禮節禮貌的要求問好、打招呼。
6、員工損壞或遺失公司物品須照價賠償,不承認者將加倍處罰,損壞客人物品由當事人賠償。
7、上班不化淡妝罰加班一個小時或罰款10元/次。
8、上班時間帶手機罰款10元/次。
9、收房時看電視罰加班半小時;私自到房間看電視、打招呼罰xxxx元;私自到房間睡覺罰xxxx元。
10、私自飲用、食用、占用客用食品、物品罰款xxxx元。
11、擅自離崗罰款xxxx元,情節嚴重者計曠工。
12、所屬區域物品補充不全、衛生檢查不合格,當事人罰加班一個小時;買單后余額放自己口袋(私藏)處以xxxx倍罰款。
13、站崗當值人員不負責任導致房間客人投訴者罰xxxx元/次。
14、填錯房號、忘簽點鐘、忘記報鐘轉房沒轉卡頭(卡身)罰xxxx元/次。
15、營業區站姿不雅,互相拉扯罰加班1小時或xxxx元/次罰款。
16、上班時間唱歌、罵人、打鬧、講粗話罰xxxx元/次。
17、座位上面有頭發,毛巾臟的未遭客人投訴加班一個小時,客人投訴者當事人罰xxxx元。
18、用公司電話聊天罰10元/次。
19、沒參加點到(點到遲到)、點退罰加班半小時。 以上日常行為要求未詳細列出,各管理人員經上司同意后可給予相應處罰。
第四、員工紀律要求
1、員工必須正確著裝,佩戴工牌,不得私自更改制服。
2、員工之間必須團結互助,嚴禁在對講機內爭吵,一般在三分鐘內安排好房間,并準確報鐘,鐘房在兩分鐘內安排好技師,飲品在五分鐘內到位,以上幾點落實不到位者,視其情節輕重給予xxxx元的罰款。
3、員工必須熟悉房間位置與房間號碼,熟記本公司服務項目x標準,如造成客人不滿投訴者,后果由當事人負責,并給予相應的處罰。
4、員工必須按照“三輕”、“四語”、“五聲”要求操作,不準影響客人休息和接聽私人電話。
5、員工不準做與工作無關的事情,不準在營業區閑聊,不準竄崗、擅自離崗,不準做與工作無關的事情,上班時間不準與技師閑聊,營業區內不準抽煙,否則給予xxxx元的罰款。
6、凡因交接班交接不詳,無人站崗而造成客人跑單者,由當事人(部長和站崗服務員)賠單。
7、全體員工必須控制成本、節約水電,客人離房先關電視,根據營業時間確定空調開與關,并按要求更換布草,所鋪布草必須干凈、整潔、平整無皺折、無發碎,客用物品必須補充完好(拖鞋、紙巾、棉簽、牙簽、煙缸、按摩油、沐浴露、刮腳刀),檢查設備是否完好,杜絕煙頭隱患,以上不符合要求者,罰款10-20元。
8、全體員工不準粗言穢語,惡言相向,不得嘲笑、排擠他人,否則給予10-50元的罰款。
9、前臺人員不得煲電話粥或轉接員工電話,否則罰款10元/次。
10、員工必須保持各衛生區域干凈、整潔,并做好日常清洗、消毒工作,否則視其情節輕重,給予相應處罰。
11、公司為保障員工利益,下班由專車送回宿舍,凡是因為個人原因沒坐車回宿舍在路上發生意外均與公司無關,下班后沒及時回宿舍休息,在外發生任何問題公司不予負責。
第五、辭退和解雇
1、員工不得有以下行為:
(1)違反國家法律、法規和地方行政法規。
。2)拉幫結派、搞小團伙。
。3)打人、罵人、打架、聚眾斗毆。
。4)偷盜、拾物瞞而不交、隱藏、侵占他人財務。
。5)制造、傳播x給公司、他人造成名譽、經濟損失。
2、故意擾亂他人工作,挑撥同事、上下級、員工之間的關系,污蔑他人者給予辭退和解雇。
3、對于身患疾病,不適合從事本行業或本崗位工作者,公司視其情況給予辭退。
4、對于事故苗頭疏忽x、工作責任心較差,無職業道德,玩忽職守,違反操作規程,而造成嚴重后果者,給予辭退或解雇。
5、屢次嚴重違反公司制度,目無上司,屢教不改者將給予辭退或解雇處理。
員工有以上行為者,除給予xxxx處罰外,還將立即解雇,重者交由公安機關處理。
第六、獎勵制度
1、為公司開源節流、控制成本、提高服務質量、提出可行性建議且效果顯著者將給予xxxx的獎勵。
2、發現隱患及時上報,為公司挽回重大經濟損失者,視其具體情況給予xxxx元的獎勵。
3、拾獲客人遺留物品者給予相應的獎勵。
4、為公司(員工)財務失竊,提供重要線索者。視被竊金額的多少給予獎勵。
5、舉報行賄x事實或壞人壞事者,視情況給予xxxx元以上的獎勵,公司管理層可依據情況作出處罰或獎勵。
第七、勞動合同
1、依據《中華人民共和國勞動法》,本公司簽訂勞動合同為一年起,合同自入職手續辦理后簽訂。
2、合同期滿前30天,員工須書面形式通知公司續簽與否,合同期滿未寫辭職書,視為自動續簽一年。
3、員工辭職需提前一個月書面申請。
4、自遞交辭職之日起必須認真履行工作職責如果不認真,不負責或遭到投訴,按規章制度處罰,并不給予批準辭職。
本制度未盡事宜,依從公司其它規章制度。 足浴店員工管理規章制度3
1、上班時間:12:00---13:00;下班時間:23:30---24:00(衛生在指定時間內完成)。不得遲到或早退、(遲到或早退每一分鐘罰一元,超過一小時以上按曠工處理)。
2、上班時間所有工作人員必須穿戴整齊,佩帶好工牌。
3、技師上鐘之前必須按正規程序操作,如有不報鐘造成走單的,該技師要負責買單。如有報錯項目、偷鐘、上鐘看電視、上鐘時私自串房、逗留、接聽私人電話﹑帶電話等。
4、技師上鐘前不準挑選客人、不得以任何借口推卸客人、不得以任何方法怠慢客人、不得私自更換技師、不得對客人有不禮貌的行為。
5、服務員忙時技師必須跟單送客,如沒有及時跟單送客造成走單由技師自己買單。
6、不得在營業區或樓面大聲喧嘩,不上鐘的技師必須在指定的場所等鐘或休息。
7、如有偷竊、貪污等行為的,去賠償一切損失外并罰款三百元并當場開除,情節嚴重者送當地公安機關處理,拾遺不報,占為私有除賠償一切損失外并解雇。
8、技師休息或請假必須提前一天,以書面形式向主管申請簽批方可、如請假在第二個工作日起將相關證明交給主管人員。
9、技師一律不得向客人索取小費。(50-100元)
10、如技師有熟客預約可留牌,留牌要通知主管方可生效。留的時間不得超過半小時,超過半小時取消留牌并打后牌處理。
11、技師上鐘時所用物品以及洗腳盆用完后擺放整齊,藥水不準倒在指定的地方外。(10元)
12、技師在上鐘時其他技師不得向房內張望。
13、如若有客人投訴其服務態度不好者。(50-100元)
14、不得跟客人說其他技師的壞話,不得搬弄是非,更不得說有損本店聲譽的話。
15、前四排的技師不得隨意離開技師房,上鐘時找不到該技師。(10元)
16、頭排不上鐘者一律打后排處理,如有特殊原因要向主管申請同意方可。
17、熱愛本職工作,具備責任心和職業道德,愛護公共財物,處處維護本店利益。積極參加各項培訓活動,遵守企業經營活動紀律。
18、必須做好個人衛生工作,保持足療工具的清潔衛生狀態,做到一客一清。(10元)
19、迎賓時必須姿態端正、精神飽滿、面帶微笑,不可嬉戲打鬧,靠墻下蹲或玩弄手機之類。
20、休息室不得讓非本公司人員進入。(50-100元)
21.不得頂撞、辱罵、誹謗領導!如有違者罰款(100-500元)
罰款不是目的
做好才是決心
員工管理規章制度11
一、調劑室工作制度
1、收方后應對處方資料、病員姓名、年齡、藥品名稱、劑型、服用方法、禁忌等,詳加審查后方能調配。
2、配方時有關處方事項,應遵照“處方制度’,的規定執行。
3、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌處方等錯誤時,由配方人員與醫師聯系更正后再調配。
4、配方時應細心謹慎,遵守調配技術常規和藥劑科的規定的操作規程,稱量準確,不得估計取藥,調配西藥方劑時禁止用手直接接觸藥物。
5、散劑及膠囊的重量差異限度及檢查方法按照有關規定辦理。
6、內含毒藥、限劇藥及麻醉的處方調配按“毒、限劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉。鉆的規定辦理。
7、配方時務必使用貼合藥用規格的原料及輔料,遇有發生變質現象或標簽模糊的藥品,需詢問清楚或鑒定合格后方可調配。
8、中藥方劑需行煎、后下、沖服等特殊煎法的實按照醫療要求進行加工,以保證中藥湯劑的質量。
9、處方調配應經嚴格核對后方可發出,調劑室要有二人以土工作時處方配好應經另一人核對,成由發藥人核對,對劑型、色、嗅味等遇行檢查,在可能狀況下,做快速分析。處方調配人及核對檢查人。均須在處方上共同簽字。
10、投藥瓶的容量要準確,瓶及瓶塞要干凈,包裝要結實、清潔、美觀。
11、發出的方劑,應將服用方法詳細寫在瓶簽或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑,務必注明“服前搖勻”,外用藥應注明“用前搖勻”及“不可內服”等字樣。
12、發藥時應耐心向病員說明,服用方法及注意事項,不得隨意向病員介紹藥品性質及用途,避免給病員增加不必要的顧慮。
13、急診處方務必隨到隨配,其余按先后次序配發。
14、調劑室內儲藥瓶補充藥品時,務必細心核對。
15、調劑臺及儲瓶等應持續清潔,并按固定地點放置。用具使用后立即洗刷干凈,放回原處。
16、其他人員非公不得進入調劑室。
二、制劑室工作制度
1、制劑室務必具有制備制劑的必要設備,配制注射劑者還應具各無菌操作的設備條件。
2、制劑的制備應按照中國藥典、衛生部(省、市、區衛生廳局)頒發的藥品標準或其他藥學書籍之制備手續,定出制劑操作規程,經有關人員研究確定,并經藥劑科主任批準后方可配制。
3、為保證質量,配制制劑所用原料,溶媒以及其他附加劑的質量等均應貼合藥用標準
4、制劑前后填寫制劑單,以便檢查并為消耗及入帳的根據,制劑者應簽名。
5、每配一制劑時,應將所需藥品集中在制劑臺土,稱量時就仔細核對。
6、使用毒、限劇藥及麻醉時,應按“毒、限、劇藥管理制度”及國家有關管理麻醉品的'規定辦法,作時務必戴口罩、帽子,穿工作服。
8、在制劑室制備的制劑,應進行分析檢驗(大型輸液務必進行熱源試驗),保證質量,井要寫明制劑名稱,用途、用法、注意事項及制劑日期之標簽。
9、藥劑科應將經常所配的各種制劑匯集登記,并詳細注明調配方法、試驗心得,為日后帶給生產技術資料做準各。
10、滅菌制劑工作應注意下列各項;
。1)滅菌制劑室與其他各室分開,便于消毒滅菌,以利無菌操作,如果限于條件不能設立專室時,應設無菌操作箱(柜)。
。2)滅菌制劑室內地板、墻壁、天花板的結構,要便于經常沖洗。
。3)滅菌制劑空內家具有簡單,桌面用玻璃、水磨石和瓷磚。
。4)滅菌制劑室應經常持續清醒,從事滅菌制劑的工作人員應嚴格遵守個人衛生,穿戴潔凈工作衣、鞋、帽、日罩,操作前要洗衣。
11、開展中草藥制劑的配制和研究工作,經常與科室聯系,了解制劑使用狀況,觀察效果,總結經驗。
12、非本室工作人員不得隨意進入制劑室和滅菌制劑室。
三、藥品供應保管工作制度
1、計劃預算
。1)藥品的供應計劃,應根據本院業務性質工作范圍、各科室請購計劃、不一樣季節發病率、本院過去歷史資料、儲備定額等為基礎,由藥庫人員編寫初稿,并經藥劑科主任或副主任審核后,報請院長或主管業務副院長批準執行。
。2)計劃預算批準后,復寫二份。一份送醫藥公司,作為合同供應計劃,一份存藥劑科備查。
2、驗收入庫
。1)購入、調進或退庫的藥品,應由采購經手人根據原始單據填入庫單,如藥庫人員兼采購人員,則由藥劑科指定適當藥劑人員負責驗收。
。2)驗收人對藥品規格及質量性能負責檢查,必要時,進行分析化驗或校驗。
。3)購回之藥品應及時(最多不能超過三日)辦理驗收入庫手續。
3、藥品保管
。1)藥庫應按照藥品性質分類保管,注意溫度、濕度、通風、光線等條件,防止藥品過期失效、早蝕、霉壞變質。
。2)按性質分類的藥品應分別保管,編號管理,并設立庫在卡隨時登記,保證帳貨相符。
。3)各種收支憑證,應分類按月保存備查。
。4)藥庫門窗應注意關鎖,設消防設備,嚴禁吸煙,防止火災。
(5)有關毒、限劇藥的保密,按“毒、限劇藥管理制度,執行。
4、領發
。1)各科室向藥庫領取藥品,除特殊狀況外,一般應定期領取。
。2)各單位應填寫正式領物單,方能領;醫院各科病房的備用藥品,務必指定有經驗的護理人員負責管理,藥劑科要在業務上加以指導,并經常檢查藥品質量和使用、保管情。
。3)領發藥品時,如存量不足,先得與使用單位聯系的酌量減發,添購后補發。
。4)領發時按照實發數量詳細點交如有不符及進提出解決,否則由經手人負責。
(5)領物單位填一式二份,一份作藥庫登記憑單,一份由領用單位存查。
。6)發出藥品應及時登錄帳卡。
。7)有關毒、限劇藥的領發,應按毒、劇藥管理制度的規定執行。
5、統計報銷
。1)藥品統計報表應做到正確及時,按期報送規定的單位。藥劑科一般做藥品原、進、銷、存的數量品種的統計,表報中有關金額核算應山財會部門負責。
。2)藥品統計范圍:藥劑科直接或間接掌握的麻醉品毒、限劇藥及貴重藥品,藥劑科應在月終進行一次盤存,以處方實際消耗量為該月消耗量。關于藥品贈損報銷辦法,可由各地方自行規定。每月盤存,可采用固定儲藥瓶的辦法,瓶簽上注明去蓋的瓶重,以節省盤存時光。
(3)毒藥、限劇藥的統計報銷,按“毒、限劇藥管理制度,的有關規定執行。
。4)有關麻醉品的統計報銷,應按國家有關管理麻醉品的規定執行。
。5)負責有物資保管職責的藥工人員,在調動工作時務必辦理交接手續。
員工管理規章制度12
本制度是公司全體員工的工作指導規范和行為準則,遵循規章制度是公司每位員工的責任和義務。本制度旨在規范員工行為,提高工作效率。堅持公開、公平、公正的原則,認真實施,執行到位。
一、員工權利和義務
。ㄒ唬⒒緳嗬
1.知情權
、俟居嘘P員工切身利益規章制度須予以公示;
、趩T工有權了解個人明確的工作內容、性質;
、蹎T工有權了解個人的薪酬水平;
、苌婕捌髽I商業秘密和其它法律規定情形除外。
2.工作權
在不違反有關規定的前提下,不得剝奪員工正常的工作權;
3.休息權
、賳T工依法享受相應的法定假期;
、诎垂鞠嚓P規定,員工享有行使事假、病假的權利。
4.申訴權
員工在晉升、考核、工作安排時,認為自己受到不公正待遇時,有向上一級領導或綜合管理部直至總經理申訴的權利,有關部門或領導在受理后必須給予明確答復。
5.其他權利
、賳T工轉正后有享受社會保險的權利;
、趩T工有提出合理化建議的權利;
、蹎T工享有國家法律規定的其他勞動權利。
。ǘ⒒玖x務
1.遵守國家有關法律法規和公司規章制度的義務;
2.接受公司分配給的工作內容,并按質按期完成的義務;
3.遵循公司利益第一的原則,自覺維護公司的利益和形象,嚴格保守公司的商業秘密;
4.積極參與有關本公司搶險、處理緊急事故、報告險情隱患的義務;
5.不從事、參與、支持、縱容對公司有現實或潛在危害的'行為。發現公司利益受到損害,應向公司匯報,不得拖延或隱瞞;
6.積極學習,刻苦鉆研,努力提高業務水平,提高職業技能水平的義務;
7.創造和諧的工作環境,互相學習,互相幫助,共同提高,發揚團隊精神,增強公司的
凝聚力的義務;
8.公司相關規章制度中明確的其它義務。
二、基本工作原則與禮儀修養
。ㄒ唬、基本工作原則
1.遇到工作職責交叉或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為,
倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為由推托。
2.員工必須認真遵守上下班時間,不得無故遲到、早退或曠工,未經允許不得擅離崗位。
3.嚴禁員工超出公司授權范圍或業務指引的要求,對客戶和業務關聯單位做出書面或口
頭承諾。在公司內部,員工應實事求是地對工作做出承諾,并努力兌現。
4.員工對公司的辦公設備、交通工具、通訊及網絡系統或其他資產,不得違反使用規定,
做任何不適當的用途。
5.部門經理要指導下屬正確地做事,并提供必要的資源支持,保障下屬完成工作。
6.公司一切未經公開披露的業務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、
客戶資料、設計作品(含平面、空間)、技術文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內容等,均屬企業秘密,員工有保守該秘密的義務。
7.部門員工應當按照部門經理的安排,積極主動、認真負責的做好本職工作,對領導安
排的工作要在規定的時間內完成。
8.每件工作必須在執行過程中主動的向部門經理反映工作進展情況,完成后必須主動向
部門經理及時匯報工作結果。
9.每周對自己所處理的工作進行個人總結,每月底形成書面總結匯報給部門經理,作為
績效考核的組成部分材料。
10.工作中出現錯誤,應敢于承認錯誤,不得相互推諉,逃避責任。
11.積極向上級領導提出自己的想法和建議,為提高自身工作效率和加強部門工作協作,
營造良好的工作氛圍做出表率。
12.由于主觀原因對公司利益造成負面影響或不良后果的,應勇于承擔責任,并樂于接受公司給予的相應處罰。
13.不制造不良言論來攻擊、誹謗和中傷領導、同事和客戶。
14.嚴謹違規操作,不得收受與本公司業務有關人士或單位之饋贈,賄賂或向其挪借款項。
。ǘ⒍Y儀及修養
1.注意本身品德修養,切戒不良嗜好。
2.同事間應相互尊重,互幫互愛,語言文明。
3.待人接物,態度謙和,真誠熱情,以爭取同事及客戶之合作。
4.使用電話注意禮貌、語言簡明;代接同事辦公位電話,做好必要記錄并及時轉達;
5.對外交往應有禮有節,不卑不亢,禮貌大方,簡樸務實。
6.講究個人和集體衛生,保護辦公環境。
7.不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通。嚴禁出現打架、罵人、拍桌子、
摔門、砸東西等粗暴行為。
三、員工行為“十不準”
1、不準在上班期間擅自離崗或隨意在公司內“竄崗”。
2、不準在上班期間用電腦看VCD、玩游戲、放音樂、聊天,及上非法網站。
3、不準在上班期間扎堆聊天,大聲喧嘩,看與工作無關的雜志或做與工作無關的事情。
4、不準用公司電話打信息臺及查詢與工作無關的收費電話。
5、不準長時間的接、打私人電話。
6、不準用公司的電腦和其他辦公設備干私活,或打印、復印私人文件及各種效果圖。
7、不準將公司的業務私下轉交給他人。
9、不準以公司的名義談私人業務。
9、不準私自復印公司商務資料透漏給他人。
10、不準在上班期間吃早餐或零食,及在辦公室吸煙。
四、考勤制度
。ㄒ唬⒎脖竟締T工一律參加考勤。
(二)、作息時間:上午8:30——12:00
下午13:00——17:30
(三)、員工簽到:早8:30之前在員工考勤表上簽到,特殊情況可推遲到8:40,但是一個月內累計3次在8:30之后8:40之前簽到的視為遲到1次,8:40之后簽到為遲到。簽到不得由他人代簽,一經發現,本人及代簽者均按曠工處理。
。ㄋ模⑦t到或早退(含中午)超過1小時不到2個小時者,視為缺勤半天;超過2個小時又不打電話說明情況者,視為曠工。
。ㄎ澹、簽離:凡最后離開公司的員工,要在簽離本上簽字,寫明理由及離開公司的具體時
間。
。、下班后不加班者必須在19:00之前離開公司,因工作需要當日晚上或雙休日加班者,員工必須事先由本部門經理和辦公室主任同意,報總經理批準后方可加班,并在加班表上進行登記;加班沒有加班費,在不影響工作的情況下安排輪休或倒休,并由部門經理通知辦公室主任。
。ㄆ撸T工外出登記:
1、上班后外出辦事,經部門經理批準后在外出登記簿上進行登記,寫清外出事由及詳
細地址、電話。
2、員工早晨或中午直接外出辦事,應事先經本部門經理同意并提前在外出登記簿上進行詳細登記。特殊情況如事先未登記外出應給本部門經理打電話,部門經理不在辦公室時應給辦公室主任打電話,所有未事先登記者回公司后必須補填外出登記。
3、部門經理外出登記并告知辦公室主任。
4、員工外出辦事不登記或本部門經理(辦公室主任)不知道去向者視為曠工。
5、早晨直接外出辦事者,下班前必須回辦公室報到,否則視為曠工。
。ò耍、員工請假:
1、事假:
、、所有請事假者均應事先填寫請假條,并將請假條交到辦公室;如有特殊情況,
應在8:40之前電話向本部門經理請假,請假者的情況由本部門經理告知辦公室主任,本人上班當日補假條并交到辦公室。
②、經理請事假,無論時間長短一律由總經理批準;員工請事假1天以內,由本部門經理批準,請假1天以上(不含)本部門經理同意后由辦公室主任批準,請假3天以上(含)應由本部門經理、辦公室主任同意,報總經理批準。
2、病假:
請病假者,應在8:40前電話向本部門經理請假,請病假者的情況應由本部門經理告知辦公室主任,本人在上班當日補假條并交到辦公室。
3、請假未被批準而不上班者視為曠工,離崗幾日即算曠工幾日。
五、關于違反公司規章制度的處罰規定
1、違反工作紀律與規章制度:
。1)一個月內,遲到3次者,扣罰50元;遲到3次以上者,每遲到一次再扣罰20元。曠工1天,扣罰2天工資與補助。一個月內曠工3天或遲到累計9次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退;一年內累計曠工5天或遲到累計30次以上者,在進行相應的扣罰后并予以辭退。缺勤無工資與補助。
。2)員工請事假一次不能超過7天(含7天),(國家規定的產假、婚假、喪假等除外),特殊情況由總經理特批,擅自超過者視為自動辭職;員工請病假,應持正規醫院出具的診斷證明,如果沒有休病假診斷證明休息者,請假按事假處理。
(3)在工作中不服從分配和調動,第一次給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上予以辭退。
。4)不準在辦公區域內爭吵,如有誤解應心平氣和地溝通,嚴禁出現拍桌子、摔門、砸東西以及罵人、打架等粗暴行為;嚴禁造謠、中傷、挑撥離間、破壞團結的不道德行為。如有違反上述工作紀律的行為,第一次除給予批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計發生三次(含)以上者,予以辭退。
。5)員工在工作時間上網聊天、玩游戲、聽音樂、看VCD或瀏覽與工作無關的網站,一經發現,做如下處罰:第一次對當事人進行批評教育并處罰50元,罰本部門經理20元;第二次對當事人進行警告記過并處罰150元,罰本部門經理50元;累計三次(含)以上者,處罰當事人300元后,對當事人予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,累計三次(含)以上者,進行經濟處罰后,予以辭退。
。6)員工在工作期間打與工作無關的電話(接電話除外),第一次給予警告,第二次罰款10元,以后每發現一次加罰20元;每發現一次處罰當事人所在的部門經理5元。部門經理違反者,合并后雙倍處罰。
。7)員工在辦公室,用公司電話打信息臺,一經發現,對當事人進行處罰,除交清所打的話費外,第一次罰款30元,第二次罰款60元,第三次罰款100元;當事人每被處罰一次,同時處罰其所在的部門經理20元。一人連續三次撥打信息費,公司對其進行經濟處罰后,予以辭退。部門經理違反者,合并后雙倍處罰,予以辭退。
。8)下班后不加班者19:30前仍不離開公司,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。
。9)最后離開公司辦公室不簽離的員工,第一次批評教育,第二次在考核時予以扣分,累計三次(含)以上者,每次罰款50元。
。10)未經允許將公司業務轉交他人,或透露公司商業秘密的,給予當事人批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;情節特別嚴重的,在進行以上處罰后,還要承擔給公司造成的全部損失,并予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。
。11)上班時間做與公司無關的業務,一經發現,第一次批評教育,并在考核中扣分,視情節輕重給予相應的經濟處罰;第二次除進行經濟處罰外,給予留用察看的處分;累計三次(含)以上者,予以辭退。
。12)對于損害公司財物、設備、設施或偷盜公司財物、資料文件者以及挪用公款、
貪污受賄者,視情節輕重給予相應的經濟處罰和賠償;給公司造成嚴重損失的,予以辭退;觸犯法律的,還要追究其法律責任。
2、過失與故意行為
、僖騻人工作失誤,給公司造成經濟損失的,視情節輕重予以相應賠償;
、谝騻人故意行為,給公司造成經濟損失的,除視情節輕重予以相應賠償外,并進行相應的經濟處罰。
、邸⒁騻人工作失誤,給公司造成不良影響的,對其進行批評教育,在考核中予以
扣分;
、芤騻人故意行為,給公司造成不良影響的,除對其進行批評教育、在考核中予以扣分外,并進行相應的經濟處罰;
、輦人工作中,對能夠預防的事故不積極采取預防措施,給公司造成不良影響或經濟損失的,視情節輕重給予批評、考核扣分、賠償和經濟處罰。
⑥上述行為一人累計發生三次(含)以上者,予以辭退。
六、本規定自總經理簽發之日起執行,解釋權在廣告公司。
員工管理規章制度13
所有食堂用餐人員及食堂工作人員。第二條、職責劃分
食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品;綜合辦公室負責對食堂進行歸口管理。第三條員工就餐管理
1、食堂
免費提供午餐和晚餐,午餐開飯時間:12:00,晚餐:春夏季18:
00、秋冬季
17:30;
2、員工餐的餐食規格,根據用餐人數等實際情況,每餐可做
5道菜式任其選擇(二葷、二素、一湯)。
3、公司有關部門業務往來的人員就餐,需請示
領導后報備給綜合辦,否則安排用餐;
4、所有員工需在食堂內就餐,嚴禁外帶,如有特殊情況,需該部門
領導報備至綜合辦,方可打包帶走;第四條衛生環境
1、做好餐廳內外的衛生,做到日清掃,周掃除,月檢查,保證門窗玻璃、桌椅板凳以及操作間內清潔;
2、餐廳要通風,不定期開展滅蚊除蠅工作,定期進行消毒;
3、用具、餐具、炊具每日必須清洗后進行嚴格消毒,在指定位置擺放整齊;
4、食堂工作人員必須持健康證上崗,每半年體檢一次;
5、倡導節約,杜絕浪費,保持環境衛生。
第四條采購管理
1、公司綜合辦公室指定專人負責食材采購,并建立每日采購明細帳,以隨時備核。
2、采購的食品原料須符合食品衛生標準,禁止采購無合格證明和超過保質期限的食品;
3、采購員需不定期做市場調研,控制采購成本,采購時做到貨比三家,力爭做到低價格、好質量、足斤足兩;
4、綜合辦公室每月應至少抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
第五條安全管理
1、炊事員必須了解各種炊事器具、設備的性能和正確使用方法,否則不得使用;
2、所有電源開關不得暴露在離水面較近的`位置,不準用濕手開關,防止觸電事故發生;
3、在清洗設備時,要先切斷電源再清洗;
4、電動炊事器具、設備要經常檢查,在通風干燥處放置;
5、食堂在使用煤氣瓶或煤氣爐時,用前要確保管道無損壞漏氣現象,不宜將煤氣瓶或煤氣爐放在離電源近的地方使用,關閉時先關掉開關再關燃氣灶,并定期清洗鏟除煤氣灶面上的污跡,防止銹爛;
6、廚房內的煤氣管道及各種灶具附近不準堆放可燃、易燃、易爆物品;
7、各種灶具及煤氣灌、煤氣管道的要定期檢查和保養,確保安全使用;
8、消防器材要在固定位置存放且無遮擋;
9、在廚房內穿的工作鞋要有防滑性能;
10、每日下班前必須關閉餐廳所有門窗,關閉所有電源,確保公司財物安全。
員工管理規章制度14
工作時間
1、營業時間:9:00--21:00
2、各崗位上下班時間由各部門領導安排、通知。
3、每天早上9:10首先召開公司全體晨會,晨會結束各部門有需要可另行召開部門會議。
簽到
1、公司員工一律實行上下班指紋打卡簽到登記制度,所有員工每天上下班必須簽到記錄考勤。
2、半天假上下班要簽到,否則視為遲到、曠工、早退。
3、上班簽到后擅離職守、無故不到者,當天作曠工處理,并受警告處分一次。
4、因工作安排外出未簽到或忘平到者必須填寫外出單并交部門領導簽字確認,再交人力資源部核對簽字;
5、若因個人原因無法按時簽到者,需填寫報備單(部門領導和人力資源部簽字方可有效),否則視為遲到、曠工、早退。因個人原因忘平到填寫報備者,每月超過3次按請假處理。
6、公司活動或有特殊情況召集人員時,工作人員必須在約定時間的前5分鐘到達指定地點,召集人必須提前10分鐘到達指定地點。曠工當月曠工人員或年累計達三次曠工者,給予除名處分并承擔相應罰款。
遲到
1、規定上班時間未到崗且未請假者,視為遲到。
2、遲到時間在十分鐘以內者,扣除當天50%薪資。
3、遲到時間超出10分鐘者,扣除當天薪資,另外根據情況實行行政處罰。
早退
1、規定下班時間未到提前下班者,視為早退。
2、早退在10分鐘以內,扣除當天50%薪資。
3、早退時間超過十分鐘者,扣除當天工資,另外根據情況實行行政處罰。公出公司員工因公外出,應在征得部門領導同意后,親自填寫報備單,詳注外出時間、地點、事由及回公司預估時間,并通知人力資源部。
加班
1、根據各部門工作和經營需要由各部門領導填寫加班明細表向人力資源部申請報備。
2、加班指安排有關人員在法定節假日及休息日上班者。
3、部門領導安排員工加班并通知員工,且報備人力資源部。
4、加班人員不得擅離職守,無特殊情況不得請假。
5、加班人員如不能按時加班,應提前告知上級領導,由上級領導安排其他人員負責代崗。
6、因個人工作沒有完成而導致的加班,將不計算加班費。
培訓
1、公司各部門日常培訓學習,由各部門負責人組織,培訓內容針對本部門工作性質由部門領導自行安排,培訓內容及時間安排完畢需提前報備人力資源部,由人力資源部負責監督落實。
2、培訓期間必須保持安靜,所有員工必須認真聽講,手機自動調至震動模式。
3、如有特殊情況不能按時參加培訓,需提前報備并填寫報備單
4、無特殊情況、無報備者不參加培訓者扣除當天薪資,另外根據情況實行行政處罰。
請假
1、公司員工正常工作日未能出勤皆需請假。請假應事先填寫《請假表》,特殊情況不能事前請假者,于當天電話(或其它方式)告知上級領導,并于事后上班第一天(或假期內)到人力資源部補辦相關手續,否則視為曠工。 2、未辦請休假手續而擅離職守者,或假期已屆滿仍未銷假,續假者或虛報假種者,均以曠工論。休息1、由于公司的經營性質,周六和周日為正常工作日;
2、員工的休息日由部門領導根據本部門排班情況確定;
3、部門領導應提前安排員工的休息日并通知員工,且報備人力資源部;
4、員工應當按照部門領導制定的.工作時間表進行工作和輪休,拒不遵守的員工將作曠職處理。
5、員工累計調休時間不得超過二天,當月休息時間不得累計放在次月調休。
員工管理規章制度15
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條 愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。
第五條 逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。
三、團結協作
第六條 緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。
第七條 嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。
第九條 不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。
第十條 保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打
考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。
第十八條 對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。
二、 指甲:應經常注意修剪指甲。
三、 胡子:不留胡須,保持面部清潔。
四、 口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的`服裝應清潔、方便,不追求修飾。辦公室男員工在工作日內要求穿西裝打領帶,女員工應穿正裝。其他按照公司崗位安排著工作裝。
一、 襯衫:無論什么顏色,襯衫的領子與袖口不得有污垢。
二、 領帶:外出前或要在眾人面前出現時,應佩帶領帶,并注意與西裝、襯衫的顏色相配。領戴不得骯臟、破損或歪斜松弛。
三、 鞋子應保持清潔。
四、 女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、 站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意,以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。
進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。
六、 遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓,不得搶行。
九、待人禮貌。
一、 在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。
三、 一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。
四、 男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。
五、 名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手拿出,一邊遞交,一邊清楚的說出自己的名字。
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