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      1. 員工晉升管理制度

        時(shí)間:2024-05-17 12:06:04 員工管理 我要投稿

        員工晉升管理制度集錦【15篇】

          在不斷進(jìn)步的時(shí)代,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度泛指以規(guī)則或運(yùn)作模式,規(guī)范個(gè)體行動(dòng)的一種社會(huì)結(jié)構(gòu)。什么樣的制度才是有效的呢?下面是小編為大家整理的員工晉升管理制度,歡迎大家分享。

        員工晉升管理制度集錦【15篇】

        員工晉升管理制度1

          一、職員應(yīng)具備的政治條件

          各級(jí)職員必須堅(jiān)持黨的四項(xiàng)基本原則,貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策、遵紀(jì)守法、具有公民意識(shí)和職業(yè)道德、辦事公正、廉潔奉公、熱愛(ài)本職工作、努力鉆研業(yè)務(wù)、維護(hù)研究所和科技人員的利益、全心全意為人民服務(wù)。

          二、職員等級(jí)

          職員分為三等十級(jí),即分為高、中、初三個(gè)職等和一至十、十個(gè)職級(jí),其中一、二、三、四、五級(jí)為高級(jí)職員,六、七、八級(jí)為中級(jí)職員,九、十級(jí)為初級(jí)職員。

          三、職員晉升評(píng)審條件

          1、初級(jí)職員的基本條件:

          (1)、承擔(dān)并勝任某項(xiàng)具體的管理工作,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和高、中級(jí)職員的指導(dǎo)下能保質(zhì)保量地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)方面的工作和關(guān)系。

          (2)、基本掌握本職能部門(mén)管理工作的理論知識(shí)和技能方法。了解本職工作范圍、對(duì)象、任務(wù);具有初步的分析、解決問(wèn)題的能力,有一定的辦事和社會(huì)交往能力

          (3)、有基本的文字、口頭表達(dá)能力,能完成一般性的工作報(bào)告和總結(jié),起草一般性文稿;能熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理和網(wǎng)絡(luò)操作(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位對(duì)此不作要求)

          2、中級(jí)職員的基本條件:

          (1)、獨(dú)立承擔(dān)某方面的管理工作,并能主動(dòng)積極地有創(chuàng)造性地完成規(guī)定的任務(wù),協(xié)調(diào)、平衡各方面的工作和關(guān)系,擬定階段性工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

          (2)、熟練掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法,有一定的政策理論水平、業(yè)務(wù)能力和系統(tǒng)分析能力,具有解決實(shí)際問(wèn)題能力。

          (3)、有一定的文字、口頭表達(dá)能力,獨(dú)立起草文稿(包括規(guī)章制度、作計(jì)劃、報(bào)告),在任現(xiàn)職期間曾獨(dú)立撰寫(xiě)、完成過(guò)3篇及以上具有一定水平的工作報(bào)告、總結(jié)或規(guī)章制度等。能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行文字處理、網(wǎng)絡(luò)操作,比較熟練地解決計(jì)算機(jī)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題(目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求)。

          3、高級(jí)職員的基本條件:

          (1)、分管某一部門(mén)或我所某一方面的'工作或承擔(dān)復(fù)雜的管理工作;擬定本職工作中的中、長(zhǎng)期計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施,組織起草重要文稿。為改進(jìn)工作和提高管理水平不斷提出積極建議和設(shè)想并能組織實(shí)施,獨(dú)立綜合、平衡、協(xié)調(diào)各方面的工作和關(guān)系,指導(dǎo)下屬職員的工作。

          (2)、系統(tǒng)地掌握本職管理工作所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和方法,有較高的政策理論水平,較強(qiáng)的分析研究綜合能力、組織管理能力及解決疑難問(wèn)題的能力。

          (3)、有較高水平的文字表達(dá)能力,在任現(xiàn)職期間獨(dú)立撰寫(xiě)或發(fā)表過(guò)3篇及以上有較高水平、具有一定指導(dǎo)、惜鑒作用的管理方面的論文、報(bào)告或在實(shí)際工作中證明行之有效的規(guī)章制度。有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)使用能力和一定的英文讀、寫(xiě)能力。

          四、職員晉升申報(bào)條件

          十級(jí)職員的資格條件:中專(zhuān)或高中畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年。年度考核合格。

          九級(jí)職員的資格條件:大專(zhuān)畢業(yè)、工作滿(mǎn)2年,大學(xué)畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任一級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。

          八級(jí)職員的資格條件:碩士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任九級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。在任初級(jí)職員期間,經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

          七級(jí)職工的資格條件:博士畢業(yè)、工作滿(mǎn)1年,或任八級(jí)職員滿(mǎn)2年。年度考核合格。

          六級(jí)職員的資格條件:大專(zhuān)及其以上學(xué)歷、任七級(jí)職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。

          五級(jí)職員的資格條件:入學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任六級(jí)職員滿(mǎn)3年。年度考核合格。在任中級(jí)職員期間經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)。

          四級(jí)職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任五級(jí)職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。

          三級(jí)職員的資格條件:大學(xué)本科及其以上學(xué)歷、任四級(jí)職員滿(mǎn)4年。年度考核合格。

          五、聘任和管理

          1、職員實(shí)行聘任制。初級(jí)職員聘期為12年,中級(jí)職員聘期為23年,高級(jí)職員聘期為4年。聘任期滿(mǎn)根據(jù)聘期內(nèi)的工作表現(xiàn)、能力及崗位需要決定是否續(xù)聘。

          2、對(duì)不具備職員條件、或不勝任管理工作、或所在崗位不是管理崗位者,將不續(xù)聘。職工和研究所可根據(jù)具體情況進(jìn)行雙向選擇,對(duì)于不適宜晉升職員職級(jí)的可轉(zhuǎn)入工人系列。

          3、實(shí)行最高任職年限制。擔(dān)任初、中級(jí)職員在各職級(jí)滿(mǎn)任職年限后的五年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的,不再晉升職員職級(jí)。任高級(jí)職員的人員在各職級(jí)滿(mǎn)任職年限后的六年內(nèi)晉升不了高一職級(jí)的,一般也不再晉升。

          4、考試與考核

          (1)、凡申請(qǐng)晉升職員職級(jí)人員需進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用考試(對(duì)目前尚未使用計(jì)算機(jī)管理的崗位暫不作要求,但應(yīng)考相關(guān)知識(shí)),對(duì)申請(qǐng)六級(jí)及其以上職員職級(jí)的人員還需加試英語(yǔ)。

          (2)、考試內(nèi)容:

          計(jì)算機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作。申請(qǐng)六級(jí)職員英語(yǔ)限于20xx年前作為參考條件,自20xx年起作為重要條件。

          5、申請(qǐng)者須提交以下材料

        員工晉升管理制度2

          第一章總則

          一、目的

          為達(dá)到人盡其才、各盡其能的目的,達(dá)成優(yōu)良的工作績(jī)效,促使本公司職務(wù)升遷管道暢通,滿(mǎn)足公司和員工個(gè)人發(fā)展需要,提高公司和員工個(gè)人的核心競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而提升經(jīng)營(yíng)績(jī)效,特制定本管理規(guī)定。

          二、范圍

          適用于公司所有員工。

          三、基本原則

          (1)德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面考慮員工的個(gè)人素質(zhì)、能力以及在工作中取得的成績(jī)。 (2)逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升。

          (3)縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

          (4)能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

          (5)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí),考慮外部招聘。

          四、晉升需具備的條件:

         。1)具備較高職位的技能;(2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;(3)在職工作表現(xiàn)及職業(yè)道德;(4)完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程;(5)具有較好的適應(yīng)性和潛力。

          五、晉升核定權(quán)限:

          (1)高層由總經(jīng)理提議,經(jīng)股東會(huì)核定;(2)中層副經(jīng)理以上由總經(jīng)理核定;

          (3)各部門(mén)主管或助理,由各部門(mén)經(jīng)理提議,呈總經(jīng)理核定;(4)各部門(mén)主管以下各級(jí)人員,由各級(jí)主管提議,部門(mén)經(jīng)理核定。

          六、管理職責(zé)劃分

          行政部負(fù)責(zé)員工晉升工作的組織、任職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作,是員工晉升的具體執(zhí)行部門(mén)。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向公司推薦符合晉升條件的員工;由員工主動(dòng)提出晉升時(shí),任職部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)其任職條件進(jìn)行初步核查。

          第二章員工職業(yè)發(fā)展通道

          一、縱向發(fā)展

          部門(mén)普通員工-部門(mén)主管或助理-部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理—高層—股東

          二、橫向發(fā)展

          有時(shí)員工選擇的工作不一定是自己最合適的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng),可以在公司內(nèi)重新選擇如客服到運(yùn)營(yíng),再晉升為某一系列崗位管理職位。(財(cái)務(wù)部—行政部—運(yùn)營(yíng)部—客服部—設(shè)計(jì)部—倉(cāng)儲(chǔ)物流部—生產(chǎn)部—家裝部)

          第三章員工職業(yè)發(fā)展管理

          根據(jù)公司的實(shí)際情況,對(duì)于具有大專(zhuān)以上學(xué)歷或主管級(jí)以上人員的職業(yè)發(fā)展實(shí)行規(guī)劃管理。職業(yè)發(fā)展管理模式:

          一、行政部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管與及時(shí)更新。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

          二、實(shí)行新員工與部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后二個(gè)月內(nèi),由所在部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)與新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據(jù)自己的情況如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由行政部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。

          三、進(jìn)行個(gè)人特長(zhǎng)及技能評(píng)估。行政部和職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人指導(dǎo)員工填寫(xiě)《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》(附件一),

          包括員工知識(shí)、技能、資格證書(shū)及職業(yè)興趣情況等內(nèi)容,以備日后對(duì)照檢查,不斷完善,一般每一年填寫(xiě)一次,新員工轉(zhuǎn)正后一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)。

          四、行政部每年組織一次員工培訓(xùn)需求調(diào)查,員工需根據(jù)目前崗位職責(zé)及任職資格要求和個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,結(jié)合自身實(shí)際情況填寫(xiě)。行政部制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃及科目時(shí),考慮從需求出發(fā),參考員工培訓(xùn)需求確定培訓(xùn)內(nèi)容。

          五、行政部每年對(duì)照《員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表》檢查一次,了解公司在一年中有沒(méi)有為員工提供學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升機(jī)會(huì),員工個(gè)人一年中考核情況及晉升情況,并提出員工下階段發(fā)展建議。

          六、各部門(mén)經(jīng)理在每年底考核結(jié)果確定后,與本部門(mén)員工就個(gè)人工作表現(xiàn)與未來(lái)發(fā)展談話(huà),確定下一步目標(biāo)與方向。

          七、員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展的不同階段及崗位變更情況選定不同的發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展的需要。

          八、職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次的考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整的依據(jù)。

          第四章員工晉升管理

          第一節(jié)員工晉升的基本條件

          序號(hào)1主管人員2 3 4 5管理人員(中層以上)技術(shù)部門(mén)主管或助理部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理技術(shù)部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理高層本科以上職等類(lèi)別職務(wù)名稱(chēng)部門(mén)主管或助理專(zhuān)科以上3級(jí)以上4級(jí)二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4級(jí)以上5級(jí)以上二年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)學(xué)歷要求職稱(chēng)3級(jí)以上一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)二、員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件的具備職務(wù)晉升資格:

         。1)在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)半年,或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年;(2)歷年來(lái)的年度考核成績(jī):平均80分以上,且無(wú)受過(guò)處罰;

         。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明的任職資格條件;

         。4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要的綜合素質(zhì)與能力要求,考核成績(jī)要求在80分以上。

          第二節(jié)員工晉升的辦理

          一、晉升時(shí)機(jī):

          (1)根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)需要及發(fā)展規(guī)劃,為保證高效運(yùn)作,同時(shí)充實(shí)內(nèi)部人才儲(chǔ)備,行政部每一年組織一次員工晉升。

         。2)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若已有具備晉升條件的`適當(dāng)人選,可隨時(shí)依本辦法晉升程序辦理晉升。

          二、晉升辦理程序

          1.確定擬提升職位:行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及人員需求,定期發(fā)布擬新任領(lǐng)導(dǎo)者的職務(wù)類(lèi)別、數(shù)量及具體要求。

          2.推薦合適人選:

          (1)推薦:由員工任職部門(mén)推薦的,填寫(xiě)《管理職務(wù)晉升推薦表》(附件二)并初步審查后交行政部。(2)自薦:由員工自薦的,填寫(xiě)《員工晉升申請(qǐng)表》(附件三),經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人核查后交行政部。 3.晉升考核:行政部根據(jù)職位要求,對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查符合條件的,組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表格》(附件四:主管人員適用;附件五:管理人員適用)。

          4.決定人選:行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)會(huì)議討論后決定最后人選,由最高核定人簽發(fā)任命通知。

          第三節(jié)其他相關(guān)規(guī)定

          一、經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需接受新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。二、聘任期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。三、晉升條件不足時(shí)可設(shè)職務(wù)代理:

          (1)各級(jí)職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若無(wú)具備晉升條件的人員派任,應(yīng)提升適當(dāng)人員代理職務(wù)。 (2)主管級(jí)以上人員,除任職年限不足外(以不足一年為限),其余條件不足者,不得提升。

          第五章儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者管理

          定期統(tǒng)計(jì)分析各公司的人員結(jié)構(gòu),建立公司人才儲(chǔ)備庫(kù)。

          一、儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的條件:

          工作中表現(xiàn)出色,綜合素質(zhì)高、能力強(qiáng),具備較大發(fā)展?jié)摿,個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃中所希望任職的職位是公司的核心關(guān)鍵職位。

          二、工作流程:

          (1)確定關(guān)鍵職位。行政部會(huì)同各用人部門(mén),對(duì)公司中的職位進(jìn)行分析,確定哪些是關(guān)鍵的,是需要建立人才儲(chǔ)備的職位,并明確關(guān)鍵職位要求。

          (2)接班人的來(lái)源。由部門(mén)定期或不定期推薦,或每年辦理員工晉升時(shí)選拔出的后備人選。 (3)對(duì)初選的接班人的考核。按其計(jì)劃要接替職位的要求進(jìn)行考核。 (4)儲(chǔ)備領(lǐng)導(dǎo)者的任用。公司出現(xiàn)職務(wù)空缺時(shí),直接辦理晉升審批手續(xù)。

          第六章領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化體系

          系統(tǒng)性地發(fā)現(xiàn)不合格領(lǐng)導(dǎo)者,用科學(xué)的方法進(jìn)行分析,最后用公平的方式對(duì)他們進(jìn)行處理。

          優(yōu)化流程:

          一、找出不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。滿(mǎn)足下列條件之一的應(yīng)視為不合格領(lǐng)導(dǎo)者:

          (1)年度考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋钡模?2)連續(xù)兩年年度考核為“達(dá)到要求”的。

          二、收集每個(gè)個(gè)案的資料,并進(jìn)行分析。對(duì)于部門(mén)經(jīng)理層,由行政部準(zhǔn)備個(gè)人材料,總經(jīng)理組織股東會(huì)對(duì)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行討論與分析。對(duì)于主管人員,由所在部門(mén)準(zhǔn)備個(gè)人材料,分管高層和所在部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行分析。三、決定處理策略

          領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)不佳的原因有很多,透過(guò)事前資料搜集以及會(huì)議中充分的討論后,擬定相應(yīng)的處理方法報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          (1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠的領(lǐng)導(dǎo)者予以降級(jí),但必須按比例嚴(yán)格執(zhí)行。 (2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職的給予職位輪換。

          (3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀(guān)察期):對(duì)于有潛力或原因不明的領(lǐng)導(dǎo)者要轉(zhuǎn)入觀(guān)察期,建立在短期內(nèi)(3個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化的目標(biāo),當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者有明顯改進(jìn)時(shí),鼓勵(lì)并告知他們。當(dāng)無(wú)明顯改進(jìn)時(shí),采取其他措施處理。

          (4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能的領(lǐng)導(dǎo)者,但也給予情有可原或仍有潛力的領(lǐng)導(dǎo)者改進(jìn)的機(jī)會(huì)。

          第七章附則

          本辦法由行政部負(fù)責(zé)解釋和修訂,自發(fā)布之日起執(zhí)行。附件:

          1.員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表2.管理職務(wù)晉升推薦表3.員工晉升申請(qǐng)表

          4.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(主管人員適用) 5.員工晉升綜合素質(zhì)與能力考核表(管理人員適用)

        員工晉升管理制度3

          酒店員工晉升管理制度

          第一章 總 則

          一、目的

          為使酒店人才管理到達(dá)人盡其才、各盡其能的目的,充分調(diào)動(dòng)員工的工作用心性和主動(dòng)性,并在酒店內(nèi)部構(gòu)成公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制; 規(guī)范員工的晉升、晉級(jí)工作程序,特制定本管理辦法。

          二、范圍

          適用于酒店所有員工。

          三、基本原則

          (一) 德能和業(yè)績(jī)并重的原則。晉升需全面思考員工的個(gè)人素質(zhì)、潛力以及在工作中取得的成績(jī)。

          (二) 逐級(jí)晉升與越級(jí)晉升相結(jié)合的原則。員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出了突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,能夠越級(jí)晉升。

          (三) 縱向晉升與橫向晉升相結(jié)合的原則。員工能夠沿一條通道晉升,也能夠隨著發(fā)展方向的變化而調(diào)整晉升通道。

          (四) 能升能降的原則。根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職位可升可降。

          (五) 先內(nèi)后外的原則。職位空缺時(shí),首先思考內(nèi)部人員,在沒(méi)有適宜人選時(shí),思考外部招聘。

          (六) 部門(mén)與行政部雙重考核的原則。

          四、 晉升需具備的條件:

          (一) 具有良好的職業(yè)道德

          (二) 在職工作表現(xiàn)優(yōu)良

          (三) 具備較高職位的素質(zhì)、技能或有相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)和資歷

          (四) 具有較好的溝通和適應(yīng)潛力

          (五) 具有較大的.發(fā)展?jié)摿?/p>

          (六) 完成職位所需的有關(guān)訓(xùn)練課程

          五、 晉升核定權(quán)限:

          (一) 高層(包括:總經(jīng)理、副總經(jīng)理)由董事長(zhǎng)提議,經(jīng)集團(tuán)董事會(huì)核定;

          (二) 部門(mén)總監(jiān)由分管副總經(jīng)理初審、提議,經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)核定;

          (三) 中層(包括:部門(mén)正副經(jīng)理)由主管副總初審、提議,總經(jīng)理辦公會(huì)核定;

          (四) 部門(mén)主管,由部門(mén)經(jīng)理初審、提議,主管副總核定;

          (五) 基層(領(lǐng)班)由部門(mén)主管提議,部門(mén)經(jīng)理和人力資源部共同按規(guī)定程序考核,行政總監(jiān)批準(zhǔn)核定;

          六、管理職責(zé)劃分

          高層的晉升工作由集團(tuán)行政部負(fù)責(zé)組織。部門(mén)總監(jiān)(含)以下的員工晉升工作由酒店行政部組織、并負(fù)職責(zé)職資格條件的審查、任職公布等業(yè)務(wù)運(yùn)作。各用人部門(mén)負(fù)責(zé)向行政部推薦貼合晉升條件的員工,并配合行政部進(jìn)行晉級(jí)員工的具體考核工作。

          第二章 員工的晉升通道

          一、 縱向發(fā)展

          部門(mén)普通員工→部門(mén)領(lǐng)班或文員→部門(mén)主管→部門(mén)經(jīng)理或副經(jīng)理→部門(mén)總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理

          二、 橫向發(fā)展

          有時(shí)員工選取或酒店安排的第一份工作不必須是最適宜的,如果發(fā)現(xiàn)其另有所長(zhǎng),能夠在公司內(nèi)重新選取安排,如客房到前廳,再晉升為某一管理職位;

          第三章 員工晉升管理

          一、 晉升時(shí)機(jī):

          (一) 根據(jù)酒店及部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理的需要,對(duì)貼合某管理崗位的員工或部門(mén)申請(qǐng)晉升的員工由行政部組織,由相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該員工的晉升進(jìn)行考核。

          (二) 某管理崗位職務(wù)出現(xiàn)空缺時(shí),若已有具備晉升條件的適當(dāng)人選,可依本辦法按程序辦理晉升。

          二、晉升程序

          (一) 主管以上人員的晉升由行政部組織,高層或董事會(huì)審定

          1、確定擬提升職位

          2、推薦適宜人選

          3、 晉升考核

          由擬提升崗位的主管上級(jí)負(fù)責(zé)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行晉升考核,考核資料主要包括:

          (1) 現(xiàn)工作崗位的表現(xiàn)、業(yè)績(jī);

          (2) 是否貼合擬任職崗位的條件;

          (3) 管理方面的潛質(zhì);

          (4) 職業(yè)規(guī)劃是否與酒店發(fā)展吻合;

          (5) 職業(yè)素養(yǎng)是否到達(dá)新崗位的要求;

          4、 決定人選

          經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)考核,批準(zhǔn)后決定是否晉級(jí);并由對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)任命通知,由行政部下發(fā)各部門(mén)。

          5、 任職培訓(xùn)及試用

          經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

          6、 重簽聘用合同

          考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

          (二) 基層員工的晉升程序

          1、 確定擬提升職位(部門(mén))

          2、 推薦適宜人選(部門(mén))

          3、 晉升考核

          酒店行政部根據(jù)職位要求,對(duì)所有人選的任職資格進(jìn)行審查,對(duì)于審查貼合條件的,組織用人部門(mén)及其他相關(guān)人員對(duì)其按照擬任職崗位要求進(jìn)行考核。 填寫(xiě)《員工晉升綜合素質(zhì)與潛力考核表》

          4、 決定人選

          行政部匯總考核結(jié)果,經(jīng)與用人部門(mén)經(jīng)理討論后決定最后人選,由行政部總監(jiān)簽發(fā)任命通知。

          5、 任職培訓(xùn)試用

          經(jīng)批準(zhǔn)晉升后,員工需理解新崗位的任職培訓(xùn),且考核合格方可正式上任。任何晉升新職務(wù)的員工,都將理解兩個(gè)月的試用考核,所有薪酬按本崗位試用期的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。試用滿(mǎn)兩月經(jīng)實(shí)際工作考核能勝任者將轉(zhuǎn)正,并享受正式職務(wù)的薪酬待遇;不能勝任者,退回原崗位或由酒店按需要按排到其它適合的崗位。

          6、 重簽聘用合同

          考核合格同意轉(zhuǎn)正,重新簽訂聘用合同,合同期一般為二年,聘任期滿(mǎn)根據(jù)考核結(jié)果決定是否續(xù)聘。

          晉商國(guó)際大酒店行政部

        員工晉升管理制度4

          第一條 員工離職,應(yīng)于離職日起3天內(nèi)搬離宿舍,并歸還大門(mén)及衣柜鑰匙。

          1、監(jiān)督管理宿舍一切內(nèi)務(wù)。

          2、監(jiān)督值日人員維護(hù)環(huán)境清潔及關(guān)閉門(mén)窗。

          3、每月水電費(fèi)的繳付(根據(jù)每人當(dāng)月住宿情況,計(jì)算各人應(yīng)交水電費(fèi))

          第二條 住宿員工應(yīng)遵守下列規(guī)定:

          1、服從管理員管理與監(jiān)督;

          3、起床后被子疊放整齊;

          4、衣服統(tǒng)一放在衣柜里,鞋子整齊擺放在床底下或陽(yáng)臺(tái)上,不能隨處亂放;

          6、公共區(qū)域(衛(wèi)生間、廚房、客廳等)使用后自覺(jué)清理干凈;

          6、在宿舍不高聲談?wù)摚悦庥绊懰诵菹ⅲ?/p>

          7、貴重物品自己慎重保管;

          8、廢物、垃圾等應(yīng)集中傾倒在指定場(chǎng)所;

          11、不得留宿外來(lái)人員。

          第三條 住宿員工發(fā)生下列情形為之一者,取消其住宿資格,并呈報(bào)其所屬部門(mén)和管理部門(mén)處理:

          1、不服從管理員監(jiān)督、安排;

          2、在宿舍賭博、打麻將、斗毆、酗酒;

          3、蓄意毀壞宿舍物品或設(shè)施;

          4、嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定,如因個(gè)人原因造成不良后果,責(zé)任自負(fù);

          第四條:值日安排

          第五條:本制度即日起開(kāi)始實(shí)施,望大家都能自覺(jué)遵守。

        員工晉升管理制度5

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定本管理制度。

          一、晉升的基本原則及條件

          1、符合公司及部門(mén)發(fā)展的實(shí)際需求。

          2、晉升員工自身素質(zhì)達(dá)到公司及部門(mén)考核要求。

          3、晉升方向與個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃方向一致。

          4、晉升員工通過(guò)人事行政部的晉升考核。

          二、審批權(quán)限

          1、部門(mén)主管層以上級(jí)別的員工晉升由執(zhí)行委員會(huì)審核,總經(jīng)理任命。

          2、部門(mén)主管層以下級(jí)別的員工晉升由部門(mén)管理人員審核,人力資源部任命,總經(jīng)理簽批。

          三、晉升流程

          1、員工晉升申報(bào)

          (1)由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)、各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據(jù)部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源部提交“員工晉升申請(qǐng)表”。

          (2)員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)的工資及福利待遇等維持晉升前水平不變。

         。3)人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核和審核,審核在_____個(gè)工作日內(nèi)完成,并于_____個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告,反饋給相關(guān)部門(mén)。

          2、晉升考核評(píng)估工作

         。1)晉升考核評(píng)估工作原則

          ①充分尊重原則:人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

         、诔浞重(fù)責(zé)原則:本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。

         、鄢浞纸ㄗh原則:針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

         。2)晉升考核評(píng)估工作流程

         、偃肆Y源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

         、趯(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。

          ③評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。

         、苋肆Y源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。

         、莶块T(mén)主管以上級(jí)別員工的'晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。

         、薏块T(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于_____個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。

          3、員工晉升任命

         。1)人力資源部根據(jù)所有審批意見(jiàn)編制人事任命公告。

         。2)任命公告將采用以下兩種方式進(jìn)行。

          ①部門(mén)內(nèi)部公告欄公告書(shū)或部門(mén)員工大會(huì)公布。

          ②公司內(nèi)部公告欄公告書(shū)或公司員工大會(huì)公布。

          四、注意事項(xiàng)

          1、各部門(mén)統(tǒng)一按照以上要求完成管理人員的晉升和晉升工作。

          2、特例需由人力資源部上報(bào)執(zhí)行委員會(huì),經(jīng)總經(jīng)理審批后方可執(zhí)行。

          3、所有晉升/晉級(jí)人員必須通過(guò)人力資源部晉級(jí)評(píng)估后方可任命。

          4、日?己擞杀惶崦说闹苯咏(jīng)理負(fù)責(zé),人力資源部有監(jiān)督、考核的權(quán)利和義務(wù)。

          五、附則

          1、本制度自頒布之日起開(kāi)始執(zhí)行。

          2、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)起草、解釋。

        員工晉升管理制度6

          1、組織晉升考核評(píng)估工作

          1.1.晉升考核評(píng)估工作原則

          1.1.1.充分尊重原則

          人力資源部將充分尊重各部門(mén)用人需求,支持和配合完成晉升員工全面素質(zhì)考核工作。

          1.1.2.充分負(fù)責(zé)原則

          本著對(duì)公司、部門(mén)、員工本人充分負(fù)責(zé)的工作原則,對(duì)晉升員工進(jìn)行全方位(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。

          1.1.3.充分建議原則

          針對(duì)極個(gè)別不符合條件,有重大素質(zhì)隱患,不適合公司、部門(mén)發(fā)展的人員,人力資源部將向相應(yīng)部門(mén)或執(zhí)行委員會(huì)建議暫緩晉升。

          1.2.晉升考核評(píng)估工作流程

          1.2.1.人力資源部針對(duì)各部門(mén)上報(bào)的審核材料中員工基本資料部分與人事庫(kù)進(jìn)行核實(shí),對(duì)不符的情況與晉升員工本人進(jìn)行核對(duì)。

          1.2.2.對(duì)晉升員工進(jìn)行全面(員工本人、上級(jí)、下級(jí)、平級(jí)、其他合作部門(mén))考核評(píng)估。

          1.2.3.評(píng)估采用面談、問(wèn)卷調(diào)查及公示證集意見(jiàn)評(píng)定等方式進(jìn)行。

          1.2.4.人力資源部績(jī)效評(píng)估組最終根據(jù)以上記錄及評(píng)定出具考核評(píng)估意見(jiàn)報(bào)告,報(bào)送執(zhí)行委員會(huì)或部門(mén)管理會(huì)議審核。

          1.2.5.部門(mén)主管以上級(jí)別員工的晉升,由執(zhí)行委會(huì)員收到人力資源部提交的該員工考核材料的'五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,公司總經(jīng)理簽署審批意見(jiàn)。

          1.2.6.部門(mén)主管以下級(jí)別員工的晉升,由本部門(mén)依據(jù)人力資源部審核材料于五個(gè)工作日內(nèi)給出審核結(jié)果,由人力資源部主管審批意見(jiàn),總經(jīng)理簽批。

        員工晉升管理制度7

          第一章總則

          第一條為建立公司科學(xué)、規(guī)范的人才選拔和晉升管理機(jī)制,充分發(fā)掘公司內(nèi)部人力資源潛能,特制訂本制度。

          第二條管理干部選拔與員工晉升管理遵循“公平、公正、公開(kāi)”的原則。

          第三條管理干部選拔是指公司副主任以上管理職級(jí)的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級(jí)晉升和提升薪資。

          第四條本制度適用于公司各項(xiàng)目部、各部門(mén)。

          第五條人力資源部為公司管理干部選拔與員工晉升的管理部門(mén)。

          第二章管理干部的選拔

          第六條管理干部選拔的基本形式有:逐級(jí)推薦。

          第七條逐級(jí)推薦可以通過(guò)公司各級(jí)管理人員推薦、人力資源部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進(jìn)行。

          第八條根據(jù)公司人力資源職位空缺及員工發(fā)展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批權(quán)限經(jīng)逐級(jí)審批后,由公司人力資源部辦理聘任或任命手續(xù)。

          第三章員工晉升管理

          第九條公司原則上每半年進(jìn)行一次員工薪資提升調(diào)整,公司員工在符合條件的情況下均有機(jī)會(huì)獲得薪資的提升,具體按公司年薪管理制度執(zhí)行。

          第十條符合下列條件之一者,根據(jù)審批可獲得破格晉職晉級(jí):

          1、在工作崗位上作出突出貢獻(xiàn)和成績(jī)顯著者;

          2、提出合理化建議被公司采納使公司獲得較效益者;

          3、為公司贏(yíng)得較高社會(huì)榮譽(yù)或挽回較經(jīng)濟(jì)損失者。

          第十條員工晉職晉級(jí)的審批程序?yàn)椋?/p>

          1、部門(mén)負(fù)責(zé)人將推薦意見(jiàn)填入《員工晉升審批表》,經(jīng)過(guò)分管領(lǐng)導(dǎo)審批后報(bào)公司人力資源部。推薦意見(jiàn)應(yīng)包括考核情況、突出業(yè)績(jī)、工作能力和水平評(píng)價(jià)、工作態(tài)度和表現(xiàn)評(píng)價(jià)及潛質(zhì)等5個(gè)基本方面;

          2、人力資源部根據(jù)部門(mén)推薦意見(jiàn),對(duì)員工的'工作情況等進(jìn)行調(diào)查了解和核實(shí),并作出審核意見(jiàn)報(bào)人事分管領(lǐng)導(dǎo)審核;

          3、人事分管領(lǐng)導(dǎo)作出審核意見(jiàn)后,報(bào)送公司總經(jīng)理審批;

          4、人力資源部負(fù)責(zé)根據(jù)審批結(jié)果及時(shí)落實(shí)員工薪資、福利、職級(jí)的調(diào)整。

          第四章附則

          第十二條本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。

          第十三條本制度自印發(fā)之日起施行。

          2、酒店員工管理規(guī)章制度范本

          1、準(zhǔn)時(shí)上下班,提前10分鐘到前臺(tái)報(bào)到,由領(lǐng)班召開(kāi)班前會(huì),布置當(dāng)日工作任務(wù)及注意事項(xiàng)。

          2、上班時(shí)保持微笑,不可因私人情緒而影響工作。

          3、儀容儀表整潔干凈,女員工不留披肩,男員工不留胡須。

          4、員工用膳應(yīng)在指定地點(diǎn),不得隨意在工作區(qū)域吸煙,吃零食。

          5、上班時(shí)不得打私人電話(huà)。

          6、員工不得進(jìn)入客房休息,洗澡,看電視等。

          7、客房鑰匙須隨身攜帶,不得隨意放置。

          8、在工作區(qū)遇到客人應(yīng)禮貌問(wèn)候。您好!

          9、保持工作區(qū)域的整潔和安靜,與客人說(shuō)話(huà)聲音以對(duì)方聽(tīng)清為限,同事間交談不得聲喧嘩,嚴(yán)禁在走廊內(nèi)聲叫喊。

          10、聽(tīng)從上級(jí)在工作的安排,上班時(shí)間嚴(yán)禁會(huì)客,或與同事閑聊。

          11、與同事相處,友好合作,不發(fā)生金錢(qián)或物品上的借貸關(guān)系。

          12、員工不得利用工作之便,謀求私利。

          13、員工不得私收小費(fèi)、禮物或侵吞客人遺留物品。

          14、員工不得在酒店內(nèi)賭博,酗酒。

          15、員工不得收藏,傳閱,復(fù)制動(dòng),穢畫(huà)刊,書(shū)籍和錄像,客房?jī)?nèi)收出的報(bào)刊雜志一律交上級(jí)處理。

          16、員工不得偷盜酒店公私財(cái)物。

          17、員工未經(jīng)客人同意,不可抱玩客人小孩,更不準(zhǔn)隨便給小孩食物。

          18、交接班時(shí)應(yīng)將未完成的工作或特別事項(xiàng)交接清楚,接班人未到達(dá),不得擅自離開(kāi)工作崗位或先行下班。

          19、清掃房間時(shí)不得任意移動(dòng)房?jī)?nèi)的行李物品,嚴(yán)禁翻動(dòng)客人物品,如確要移動(dòng)客人物品,在清掃完畢后,要馬上移回原處。

          20、不得隨意丟棄房?jī)?nèi)的紙張,印刷品(除非放在垃圾筒內(nèi))。

          21、進(jìn)入客房要嚴(yán)格按照進(jìn)房程序進(jìn)行。

          22、每班完成自己的工作任務(wù),養(yǎng)成隨時(shí)檢查自己職責(zé)內(nèi)尚有何事沒(méi)做,何事待辦的習(xí)慣。所有電話(huà)必須做出電話(huà)記錄并落實(shí)。

          23、客人不在房?jī)?nèi),不得讓客進(jìn)入。

          24、客人詢(xún)問(wèn),要熱情回答,不可說(shuō)“不”。

          25、對(duì)客房?jī)?nèi)的可疑情況,要及時(shí)匯報(bào)。

          26、應(yīng)謹(jǐn)記酒店內(nèi)時(shí)常保持整齊,清潔如發(fā)現(xiàn)任何地方有垃圾和紙屑應(yīng)該主動(dòng)把它拾起,放進(jìn)廢物箱。

          27、其它部門(mén)人員需要進(jìn)入房間工作時(shí),必須有本樓層服務(wù)員的陪同。

          28、不得隨便缺席,如有急事或特殊情況,要提前通知辦公室或主管。

          29、不得在酒店內(nèi)接待親威朋友來(lái)。

          30、不得將個(gè)人的私事私物帶回酒店。

          31、直呼客人及上司的名字,應(yīng)禮貌地稱(chēng)“X先生”或“X女士”。

          32、不要太依靠自己的記憶力,養(yǎng)成做筆錄的`習(xí)慣。

          33、使用機(jī)器前后需做檢查是否完好及做保養(yǎng)工作。

          34、嚴(yán)禁浪費(fèi)公司資源及清潔用品、

          1、對(duì)總機(jī)人員的要求

         。1)工作人員必須會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的普通話(huà)和多種地方話(huà)等;

         。2)電話(huà)總機(jī)工作人員要求聲音清晰,吐字清楚,注意語(yǔ)音語(yǔ)調(diào),使人感到婉轉(zhuǎn)動(dòng)聽(tīng);

          (3)接聽(tīng)電話(huà)與客人會(huì)話(huà)時(shí),要注意態(tài)度誠(chéng)懇,使對(duì)方感到你樂(lè)意為他效勞;

         。4)熟練掌握電話(huà)總機(jī)的性能和操作方法;

         。5)熟悉酒店全部?jī)?nèi)線(xiàn)電話(huà)號(hào)碼;

         。6)熟悉酒店總經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理的電話(huà)號(hào)碼;

         。7)熟悉各機(jī)關(guān)。公司、交通部門(mén)(如鐵路、輪船、民航、客運(yùn)等)、海關(guān)、局(如消防隊(duì)等)、醫(yī)院、供電局、各酒店總機(jī)等單位的電話(huà)號(hào)碼:

         。8)熟悉世界各地的國(guó)際時(shí)間與北京時(shí)間的、時(shí)差;

          (9)熟悉各地長(zhǎng)途電話(huà)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

          2、電話(huà)服務(wù)的項(xiàng)目

         。1)接轉(zhuǎn)內(nèi)部電話(huà)

          內(nèi)部電話(huà)指由外部掛進(jìn)酒店的電話(huà),接轉(zhuǎn)時(shí)必須注意。

         、賿旖o客人的電話(huà)必須問(wèn)清掛電話(huà)人的姓名及掛電話(huà)的事項(xiàng),然后核實(shí)住客是否室電話(huà)人要找的,若是,則征求客人意見(jiàn)是否可轉(zhuǎn)給他,客人表示可以時(shí)才轉(zhuǎn)給他,若客人表示不接時(shí),可向掛電話(huà)人婉拒。

          ②若掛電話(huà)者查詢(xún)住客時(shí),也要征詢(xún)客人意見(jiàn),經(jīng)同意后才告訴掛電話(huà)者。

         、廴艨腿吮硎静宦(tīng)電話(huà)或不在房間時(shí),可將掛電話(huà)人的姓名及電話(huà)內(nèi)容記下來(lái)轉(zhuǎn)告客人。

         、苈毠すぷ鲿r(shí)間外面掛來(lái)給職工的電話(huà),一般不轉(zhuǎn),若有急事可轉(zhuǎn)有關(guān)部門(mén)辦公室或其頂頭上司代職工接聽(tīng)。

          (2)掛長(zhǎng)途電話(huà)

         、俦仨氃攩(wèn)清客人的姓名、房號(hào)、接電話(huà)單位的名稱(chēng)或接話(huà)人的姓名、電話(huà)號(hào)碼等;

         、陔娫(huà)接通后,要迅速接到客人房間告訴客人,請(qǐng)客人講話(huà),客人講完話(huà)后,要告知客人通話(huà)時(shí)間;

         、劭腿送ㄔ(huà)后,總機(jī)人員要及時(shí)將電話(huà)收費(fèi)單轉(zhuǎn)交給總服務(wù)臺(tái)收款處,為客人記賬;

         、芤患揖频昕赡芡瑫r(shí)有許多人要掛長(zhǎng)途電話(huà),對(duì)此都要一登記好,在線(xiàn)路比較忙的情況下妥善安排。

         。3)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)

         、偃艨腿穗娫(huà)詢(xún)問(wèn)要在酒店開(kāi)房時(shí),要及時(shí)與客房預(yù)訂處或總服務(wù)臺(tái)聯(lián)系,并及時(shí)答復(fù)客人;

         、谌艨腿嗽(xún)問(wèn)酒店可以提供的服務(wù)設(shè)施及項(xiàng)目時(shí),要向客人熱情介紹。詳細(xì)解答;

         、廴艨腿讼肓私獗镜貐^(qū)的游覽勝地、商業(yè)中心、單位地址、電話(huà)號(hào)碼等情況時(shí),要盡可能向客人介紹。

         。4)電話(huà)叫醒服務(wù)

         、倏腿松暾(qǐng)叫醒服務(wù),均要將客人的房號(hào)、叫醒時(shí)間登記好,記錄在“住客叫醒登記表”上,夜班和早班人員要交接好班,根據(jù)“住客叫醒登記表”上的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)叫醒客人。

          ②叫醒客人時(shí)要有禮貌地用英語(yǔ)和普通話(huà)重復(fù)講“早晨好,現(xiàn)在的時(shí)間是早上×點(diǎn)鐘”。要連續(xù)地叫,若五分鐘或十分鐘無(wú)人聽(tīng)電話(huà),要請(qǐng)樓層值班人員去敲門(mén),直到叫醒客人為止;對(duì)晚醒的客人要告訴他:“先生(或小姐)按叫醒時(shí)間,您已晚起了××分鐘。”

         、蹖⒖腿送砥鸬臅r(shí)間記入檔案,日后客人投訴時(shí),可以此作為解釋。

          3、收銀員管理制度

          1、收銀員管理制度要求準(zhǔn)確、快速地做好收銀結(jié)算工作。嚴(yán)格按照各項(xiàng)操作規(guī)躊事,在收款時(shí)自覺(jué)遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度,對(duì)于違財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的要敢于制止和揭發(fā),起到有效的監(jiān)督作用。

          2、收銀員管理制度要求收款過(guò)程中做到快、準(zhǔn)、不錯(cuò)收、不漏收,對(duì)于各種鈔票必須驗(yàn)明真?zhèn)巍?/p>

          3、收銀員管理制度要求工作時(shí)間不得攜帶私人款項(xiàng)上崗,每日收入現(xiàn)金,必須切實(shí)執(zhí)行

          4、收銀員管理制度要求不得將公款挪作私用。

          5、收銀員管理制度要求接受信用卡結(jié)賬時(shí),應(yīng)認(rèn)真依照銀行有關(guān)規(guī)定受理。

          6、收銀員管理制度要求每班營(yíng)業(yè)結(jié)束時(shí),必須認(rèn)真核對(duì)報(bào)表數(shù)與實(shí)收數(shù)是否一致,并做好交班工作,不得向無(wú)關(guān)人員泄露有關(guān)本部門(mén)營(yíng)業(yè)收入情況資料及數(shù)據(jù)。

          7、收銀員管理制度要求認(rèn)真填寫(xiě)交款清單,錢(qián)款與清單一致,投款必須填寫(xiě)投款報(bào)告,投款需有人見(jiàn)證。

          8、收銀員管理制度要求愛(ài)護(hù)及正確使用各種機(jī)械設(shè)備(如電腦、打印機(jī)、計(jì)算器、驗(yàn)鈔機(jī)等),并做好清潔保養(yǎng)工作。

          9、收銀員管理制度要求做好開(kāi)市前、收市后的收款崗內(nèi)外衛(wèi)生,保持桌面的整齊、干凈。

          10、收銀員管理制度要求以員工手冊(cè)為準(zhǔn),自覺(jué)遵守酒店的一切規(guī)章制度。

          11、收銀員管理制度要求積極參加培訓(xùn)。

          12、收銀員管理制度要求嚴(yán)格按照規(guī)定穿著工服,保持個(gè)人儀表儀容的整潔方。

          13、收銀員管理制度要求積極完成上級(jí)分配的其他工作。

        員工晉升管理制度8

          第一章 總則

          第一條 為加強(qiáng)和規(guī)范公司員工職級(jí)晉升管理,引導(dǎo)員工職業(yè)生涯發(fā)展途徑和方向,確立員工職業(yè)生涯及公司發(fā)展相統(tǒng)一晉升體系,特制定本辦法。

          第二條 崗位職級(jí)管理是公司人力資源管理基礎(chǔ),為人員招聘、薪酬管理、人才培養(yǎng)、績(jī)效管理、員工發(fā)展等提供重要依據(jù),公司建立以績(jī)效考核為主,崗位職級(jí)及薪酬相結(jié)合崗位薪酬體系。

          第三條 公司實(shí)行浮動(dòng)職級(jí)制度,每個(gè)崗位都有一個(gè)浮動(dòng)職級(jí)級(jí)別范圍,職務(wù)及職級(jí)相對(duì)掛鉤,不絕對(duì)掛鉤。即不同單位同等職務(wù)崗位,職級(jí)可不一樣,同一單位同個(gè)崗位不同擔(dān)任者職級(jí)也可不一樣。

          第四條 員工職級(jí)是薪資福利、職權(quán)劃分重要或直接依據(jù),跟所在崗位工作難度、工作要求,以及個(gè)人學(xué)歷、工作熟練程度、工作能力、在公司服務(wù)年限相關(guān)。

          第五條 本制度為員工職級(jí)晉升制定標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù),確保員工職級(jí)晉升公平、公正和公開(kāi),進(jìn)而鼓勵(lì)員工辛勤勞動(dòng)、努力學(xué)習(xí)知識(shí)技能,不斷提高自身素質(zhì)和能力。

          第六條 本制度適用于公司董事長(zhǎng)以下所有員工。

          第七條 辦公室和人力資源部負(fù)責(zé)制定員工職業(yè)發(fā)展和晉升管理制度;相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人(部門(mén)經(jīng)理、店長(zhǎng)、主任)、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)員工晉升審核;人力資源部負(fù)責(zé)員工晉升考核和培訓(xùn);總經(jīng)理負(fù)責(zé)根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)議決議對(duì)員工晉升進(jìn)行審批。

          第二章 崗位職級(jí)和職業(yè)發(fā)展管理

          第一節(jié) 崗位職級(jí)設(shè)置

          第八條 根據(jù)公司實(shí)際,將公司所有崗位分成管理序列、營(yíng)銷(xiāo)序列和通用序列,共設(shè)置三大序列十五級(jí)(對(duì)照關(guān)系見(jiàn)附表一);并實(shí)行三大序列并行、可相互轉(zhuǎn)換員工職級(jí)序列管理體系。

          管理序列指承擔(dān)經(jīng)營(yíng)、管理職責(zé)各級(jí)崗位,主要是區(qū)域經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理(副主任)、部門(mén)經(jīng)理(主任)、副總監(jiān)、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理等崗位,也包括門(mén)店中承擔(dān)管理職責(zé)店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)。管理序列崗位設(shè)見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期長(zhǎng)短根據(jù)擬任職人員具體情況和工作績(jī)效確定,一般不低于三個(gè)月,見(jiàn)習(xí)期內(nèi),給予適當(dāng)崗位補(bǔ)貼,工資暫不予調(diào)整。

          門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列指在門(mén)店從事管理、營(yíng)銷(xiāo)、健康咨詢(xún)、商品銷(xiāo)售工作店長(zhǎng)助理、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng)、健康顧問(wèn)、營(yíng)業(yè)員等崗位。

          通用序列指財(cái)務(wù)、辦公室、營(yíng)運(yùn)、質(zhì)管、品管、配送中心、企劃、人力資源、網(wǎng)絡(luò)信息等部門(mén)專(zhuān)員、文員崗位,具體可分為三類(lèi):財(cái)務(wù)類(lèi)包括財(cái)務(wù)、審計(jì);行政人事類(lèi)包括人力資源部、辦公室;業(yè)務(wù)支持類(lèi)包括品管、質(zhì)管、運(yùn)營(yíng)、信息、銷(xiāo)售、配送中心、企劃等部門(mén)。

          第九條 各序列崗位分別設(shè)置不同級(jí)別等級(jí),員工可以通過(guò)工作績(jī)效和工作表現(xiàn)在本崗位進(jìn)行級(jí)別升降。

          第十一條 員工職業(yè)發(fā)展路徑包括縱向職級(jí)晉升和橫向跨序列拓展。通過(guò)縱、橫向發(fā)展,豐富員工職業(yè)發(fā)展通道,使員工獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

         。ㄒ唬┛v向發(fā)展主要指?jìng)鹘y(tǒng)職位晉升道路,即行政管理職務(wù)級(jí)別晉升公司內(nèi)部職級(jí)晉升路徑。在管理類(lèi)崗位出現(xiàn)職位空缺前提下,工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾員工將獲得優(yōu)先晉升和發(fā)展機(jī)會(huì),公司執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、擇優(yōu)錄用制度。

          公司鼓勵(lì)員工努力工作,并提升自己能力水平,在上級(jí)職位出現(xiàn)空缺或員工個(gè)人能力獲得較大提升時(shí),公司考慮員工發(fā)展意愿,結(jié)合員工本人能力特點(diǎn)和公司對(duì)人才需求狀況,幫助員工規(guī)劃個(gè)人職業(yè)發(fā)展方向。管理人員沿管理序列提升,意味著員工享有更多參及制定決策權(quán)力,同時(shí)也需承擔(dān)更多責(zé)任;營(yíng)銷(xiāo)和通用序列提升,意味著員工具有更強(qiáng)獨(dú)立性,更高能力,同時(shí)擁有更多從事專(zhuān)業(yè)活動(dòng)資源。

          營(yíng)銷(xiāo)序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—營(yíng)業(yè)員—店長(zhǎng)助理—店長(zhǎng)—區(qū)域經(jīng)理—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理;

          通用序列崗位員工縱向發(fā)展通道為:試用期員工—專(zhuān)員—部門(mén)副經(jīng)理—部門(mén)經(jīng)理—副總監(jiān)—總監(jiān)—副總經(jīng)理—總經(jīng)理。

         。ǘM向發(fā)展指員工除了在本崗位序列內(nèi)按照崗位層級(jí)要求晉升外,考慮到員工不同發(fā)展意愿,公司也提供不同序列之間跨序列拓展平臺(tái)和機(jī)會(huì),主要以?xún)?nèi)部調(diào)配和招聘方式體現(xiàn)?(jī)效符合公司要求,并積極要求上進(jìn)員工,給予崗位調(diào)整。

          第十二條 人力資源部負(fù)責(zé)建立員工職業(yè)發(fā)展檔案,并負(fù)責(zé)保管及及時(shí)更新;職業(yè)發(fā)展檔案包括員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表、員工培訓(xùn)需求、每次考核、培訓(xùn)記錄等,作為對(duì)員工職業(yè)生涯規(guī)劃調(diào)整依據(jù)。各部門(mén)經(jīng)理為本部門(mén)員工職業(yè)發(fā)展輔導(dǎo)人,如果員工轉(zhuǎn)換部門(mén)或工作崗位,則新部門(mén)經(jīng)理為輔導(dǎo)人。

          第十三條 實(shí)行新員工及部門(mén)經(jīng)理談話(huà)制度。新員工入公司后三個(gè)月內(nèi),由所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人及新員工談話(huà),主題是幫助新員工根據(jù)自己情況,如職業(yè)興趣、資質(zhì)、技能、個(gè)人背景分析考慮個(gè)人發(fā)展方向,大致明確職業(yè)發(fā)展意向。由人力資源部跟蹤督促新員工談話(huà)制度執(zhí)行情況。

          第十四條 員工根據(jù)個(gè)人發(fā)展不同階段及崗位變更情況選定不同發(fā)展策略,調(diào)整能力需求,以適應(yīng)崗位工作及未來(lái)發(fā)展需要。

          第三章 職級(jí)晉升管理

          第一節(jié) 晉升管理

          第十五條 員工職級(jí)晉升是指公司內(nèi)部職務(wù)任免、升遷(降級(jí))和崗位級(jí)別升高、降低。

          第十六條 職級(jí)晉升原則:

         。1)符合公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃;德能和業(yè)績(jī)并重原則。

         。2)晉升需全面考慮員工在工作中取得成績(jī)、個(gè)人素質(zhì)、能力以及對(duì)公司忠誠(chéng)度;逐級(jí)晉升及越級(jí)晉升相結(jié)合原則。

         。3)員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊才干者,可以越級(jí)晉升; 縱向晉升及橫向晉升相結(jié)合原則。

          (4)員工可以沿一條通道晉升,也可以隨著發(fā)展方向變化而調(diào)整晉升通道; 能升能降原則。

          (5)根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果,員工職務(wù)和級(jí)別可升可降;內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。

         。6)職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒(méi)有合適人選時(shí)考慮外部招聘?荚嚳己嗽瓌t。

         。7)員工晉升需要通過(guò)必要考試,并必須經(jīng)考核合格,考核不合格,不予晉升。

          第十七條 員工職級(jí)晉升分為晉職、晉級(jí)、降職、降級(jí)。

          晉職和降職指?jìng)鹘y(tǒng)職務(wù)晉升和降低,即行政管理職務(wù)晉升和降低。

          晉級(jí)和降級(jí)指在同一工作崗位內(nèi)級(jí)別升高和降低。

          員工晉職由公司根據(jù)職位空缺情況決定,無(wú)職位空缺,不得予以晉職;員工晉級(jí)根據(jù)年度考核結(jié)果,每?jī)赡暝u(píng)定一次,有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)特別優(yōu)異,根據(jù)具體情況由公司領(lǐng)導(dǎo)決定。

          第十八條 員工職級(jí)晉升形式分為定期或不定期。

          定期指公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)情況,結(jié)合員工考核結(jié)果,每2年對(duì)符合晉級(jí)條件員工按制度在本崗位晉升級(jí)別。

          不定期指在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異員工,根據(jù)具體情況予以晉職、晉級(jí)。試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可以提前進(jìn)行晉升。

          第十九條 職級(jí)晉升實(shí)行能上能下,能進(jìn)能出動(dòng)態(tài)管理,員工崗位等級(jí)晉升和降級(jí)主要根據(jù)員工年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果確定,能力和工作業(yè)績(jī)突出員工將優(yōu)先獲得晉職晉級(jí)機(jī)會(huì);不稱(chēng)職或出現(xiàn)重大責(zé)任事故、有違紀(jì)違規(guī)行為員工將被降職使用或降低級(jí)別。

          員工在本序列本崗位上晉升或降低級(jí)別,對(duì)應(yīng)薪酬也會(huì)做出調(diào)整,同崗位職級(jí)調(diào)整主要取決于員工績(jī)效水平以及個(gè)人能力提高。

          第二十條 年度績(jī)效考核連續(xù)兩年達(dá)到稱(chēng)職以上員工、可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升一級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)三年達(dá)到優(yōu)秀員工,可在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中晉升兩級(jí);年度績(jī)效考核連續(xù)兩年為基本稱(chēng)職或其中一年為優(yōu)秀,另一年為基本稱(chēng)職員工,不予晉級(jí);對(duì)于年度績(jī)效考核為不稱(chēng)職員工,在本人所在職業(yè)發(fā)展序列中降一個(gè)等級(jí)。

          第二十一條 年度績(jī)效考核連續(xù)三年為基本稱(chēng)職或連續(xù)兩年為不稱(chēng)職員工,建議培訓(xùn)和轉(zhuǎn)崗,或者在原崗位留用,但職級(jí)等級(jí)降低二級(jí),并相應(yīng)調(diào)整工資等級(jí);經(jīng)培訓(xùn)仍不符合上崗條件,待崗學(xué)習(xí),待崗學(xué)習(xí)期間不予發(fā)工資。

          第二十二條 員工通過(guò)國(guó)家相應(yīng)資格或評(píng)級(jí)考試獲取證書(shū)后,可以酌情予以晉級(jí)鼓勵(lì)。

          第二十三條 員工崗位級(jí)別晉升到該崗位最高級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,不能轉(zhuǎn)崗到更高職務(wù)崗位,按其所在崗位中最大級(jí)差工資給予一級(jí)浮動(dòng)崗位工資激勵(lì)(期限2年),期滿(mǎn)后,根據(jù)連續(xù)兩個(gè)考核年度考核結(jié)果,參照本規(guī)定執(zhí)行;員工崗位級(jí)別降低到該崗位最低級(jí)別時(shí),宜通過(guò)轉(zhuǎn)崗到下級(jí)職務(wù)崗位試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)所在崗位確定級(jí)別,不能轉(zhuǎn)崗到更低職務(wù)崗位,按其所在崗位中最低級(jí)別對(duì)應(yīng)最低工資標(biāo)準(zhǔn),再按該崗位最大工資級(jí)差予以降低一級(jí)工資標(biāo)準(zhǔn),或待崗學(xué)習(xí)后,參照新進(jìn)人員試用,試用期滿(mǎn),根據(jù)崗位和表現(xiàn)重新確定級(jí)別。

          第二十四條 根據(jù)工作需要,通過(guò)考察、考核和公司領(lǐng)導(dǎo)研究,晉升職務(wù)員工,按規(guī)定予以職級(jí)晉升;連續(xù)三年年度績(jī)效考評(píng)結(jié)果為優(yōu)秀等級(jí),且業(yè)績(jī)特別突出、群眾公認(rèn)員工,及對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)員工,經(jīng)所在單位領(lǐng)導(dǎo)班子集體研究,并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批,可提前晉級(jí)。

          對(duì)擬提前晉級(jí)員工資格認(rèn)定,由人力資源部提請(qǐng)公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定。

          第二十五條 原則上員工晉職晉級(jí)最多一年一次,因職務(wù)晉升或提前晉級(jí)等原因已獲得崗位等級(jí)晉升,自晉升之日起,重新計(jì)算考核年限。

          降級(jí)降職員工自批準(zhǔn)之日起,重新計(jì)算考核年限,須在本崗位連續(xù)工作滿(mǎn)十二個(gè)月以上,方能提出晉升申請(qǐng)。

          第二十六條 員工因違紀(jì)或工作失誤給公司造成經(jīng)濟(jì)損失或不良社會(huì)影響,應(yīng)予降職降級(jí)處理。對(duì)情節(jié)嚴(yán)重,按免職或辭退處理,構(gòu)成違法,提請(qǐng)有關(guān)機(jī)關(guān)依法處理。

          經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響程度認(rèn)定由公司總經(jīng)理辦公會(huì)議定,降職降級(jí)處理由公司總經(jīng)理辦公會(huì)決定。

          第二十七條 員工崗位等級(jí)晉升工作由人力資源部組織實(shí)施,每年一次,在員工年度績(jī)效考評(píng)工作結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)組織實(shí)施到位;員工晉職晉級(jí)由人力資源部按相關(guān)制度辦理。

          第二十八條 員工職級(jí)晉升執(zhí)行時(shí)間以最終批準(zhǔn)時(shí)間為準(zhǔn)。

          第二節(jié) 晉升條件

          第二十九條 員工職級(jí)晉升主要考慮員工工作績(jī)效、能力,并綜合考慮員工學(xué)歷、職稱(chēng)以及工作經(jīng)驗(yàn)。

          員工職級(jí)晉升基本條件:

         。1)具備良好職業(yè)道德、積極主動(dòng)工作態(tài)度和較高職位技能;

          (2)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定工作閱歷要求,個(gè)人工作能力優(yōu)秀;

         。3)入職滿(mǎn)12個(gè)月以上,表現(xiàn)及操行良好,工作績(jī)效顯著,連續(xù)兩年考核為稱(chēng)職以上;

          (4)完成職位所需有關(guān)訓(xùn)練課程,取得相關(guān)資格證和學(xué)歷,對(duì)有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解,具備及職務(wù)要求相關(guān)綜合能力;

          (5)具有較好適應(yīng)性和潛力。

          第三十條 員工晉升需滿(mǎn)足以下條件:

         。1)考評(píng)期當(dāng)年度連續(xù)請(qǐng)假(含各種類(lèi)型、下同)不超過(guò)20天,當(dāng)年累計(jì)請(qǐng)假不超過(guò)30天;

          (2)考評(píng)期內(nèi)無(wú)違規(guī)和較嚴(yán)重失誤行為(以公司通報(bào)為準(zhǔn));

         。3)考評(píng)期內(nèi)必須有8個(gè)月(含)以上完成銷(xiāo)售或經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)。

          第三十一條 員工晉升時(shí),同時(shí)滿(mǎn)足以下條件具備職務(wù)晉升資格:

         。1)在部門(mén)內(nèi)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)一年,或在公司內(nèi)不同部門(mén)擔(dān)任低一級(jí)職務(wù)滿(mǎn)兩年;

          (2)近三年內(nèi)年度考核均為稱(chēng)職以上,且沒(méi)受過(guò)處分;

         。3)具備擬任崗位任職條件:自身基本條件符合崗位說(shuō)明書(shū)列明任職資格條件;

          (4)具備擬任崗位所需能力:經(jīng)考核,符合擬任崗位所需要綜合素質(zhì)及能力要求。

          第三十二條 員工晉升考察,還應(yīng)綜合考慮員工道德素質(zhì),適應(yīng)性以及培養(yǎng)潛力。

          第三十三條 管理序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)

          擬晉升管理序列員工,必須具有團(tuán)隊(duì)精神和服從意識(shí),工作責(zé)任心強(qiáng),有積極工作態(tài)度,有親和力和較強(qiáng)管理、溝通、協(xié)調(diào)能力,敢于承擔(dān)責(zé)任,能承受較大工作壓力,為公司做出杰出貢獻(xiàn),業(yè)績(jī)完成卓越。

          管理序列員工具體晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表二)。

          第三十四條 門(mén)店?duì)I銷(xiāo)序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表三)。

          第三十五條 通用序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)(附表四:通用序列財(cái)務(wù)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表五:通用序列營(yíng)運(yùn)部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表六:通用序列質(zhì)管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表七:通用序列品管部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表八:通用序列銷(xiāo)售部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表九:通用序列配送中心員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十:通用序列辦公室員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十一:通用序列人力資源部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十二:通用序列信息部員工晉升標(biāo)準(zhǔn),附表十三:通用序列企劃部員工晉升標(biāo)準(zhǔn))。

          第三節(jié) 特別規(guī)定

          第三十六條 公司建立榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)體系,突出“用人,激勵(lì)”機(jī)制,完善員工非職務(wù)晉升職業(yè)生涯發(fā)展。

         。1)長(zhǎng)期服務(wù)獎(jiǎng),對(duì)司齡七年以上且年度考核稱(chēng)職以上員工,司齡每增加一年,公司給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)員工長(zhǎng)期為公司服務(wù)。

          (2)年度卓越獎(jiǎng),對(duì)年度考核等級(jí)為優(yōu)秀單位和優(yōu)秀員工給予獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)品和獎(jiǎng)金等獎(jiǎng)勵(lì)。

         。3)年度功勛獎(jiǎng),對(duì)本年度為公司做出特、重大貢獻(xiàn)員工個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)表彰。

          公司于每個(gè)年度末舉辦榮譽(yù)表彰會(huì),對(duì)獲獎(jiǎng)員工和單位給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

          第三十七條 有下列情形,可晉升一個(gè)級(jí)別:

         。1)全年五次及以上被評(píng)為優(yōu)秀員工或受公司獎(jiǎng)勵(lì);

          (2)經(jīng)常及時(shí)舉報(bào)或制止危害公司事件,避免較大損失;

         。3)帶頭節(jié)約公司各項(xiàng)資源,并卓有成效;

         。4)善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,并予以妥善處理,避免公司遭受損;

         。5)能夠認(rèn)真自覺(jué)執(zhí)行制度和操作規(guī)范,經(jīng)常對(duì)經(jīng)營(yíng)、管理工作提出改進(jìn)建議,有顯著貢獻(xiàn);

          第三十八條 有下列情形,不予晉升:

          (1)一年內(nèi),違反公司制度3次以上或有3個(gè)月未按期完成工作任務(wù);

         。2)工作消極、失職、散布消極言論或負(fù)面信息,能積極改正,未造成損失;

         。3)不積極參加并完成公司安排臨時(shí)活動(dòng)和交辦工作;

          (4)一年內(nèi),遲到、早退次數(shù)超過(guò)總次數(shù)5%或以上;

         。5)近六個(gè)月內(nèi)有曠工行為;

          (6)一年內(nèi),病、事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)30天(含)以上者,工傷除外;

         。7)違反《員工手冊(cè)》及其它規(guī)章制度,被處以書(shū)面警告及以上處罰在案;

         。8)有其他應(yīng)不予晉升情形。

          第三十九條 有下列情形,予以降低一個(gè)級(jí)別:

          (1)被顧客直接有效投訴;

         。2)嚴(yán)重違反工作紀(jì)律,單次不夠直接降級(jí),一年內(nèi)被通報(bào)二次及以上;

         。3)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,尚未造成損失;

         。4)違反公司規(guī)章制度,一年內(nèi)累計(jì)滿(mǎn)5次及以上;

          (5)連續(xù)3個(gè)月未完成工作目標(biāo)任務(wù)或業(yè)績(jī)持續(xù)下降;

         。6)工作消極不力或失職,被有關(guān)部門(mén)通報(bào),給公司造成損失或聲譽(yù)損害;

         。7)有其他應(yīng)予以降級(jí)情形。

          第四十條 有下列情形,降低2個(gè)級(jí)別:

         。1)違反法律法規(guī)或規(guī)章制度,給公司造成重大損失或聲譽(yù)損害;

         。2)打架斗毆、參及賭博或有其他違法行為,被有關(guān)國(guó)家機(jī)關(guān)處理;

         。3)連續(xù)曠工5日或累計(jì)曠工7日及以上;

         。4)工作不力或失職,被有關(guān)部門(mén)處罰或通報(bào),給公司造成重大損失;

         。5)在公司或庫(kù)房?jī)?nèi)酗酒滋事,妨害秩序;

         。6)向外泄漏公司業(yè)務(wù)機(jī)密者;

         。7)對(duì)上級(jí)不滿(mǎn),不通過(guò)正當(dāng)渠道陳述事實(shí)、說(shuō)明真相、提出建議,而任意謾罵;

          (8)有其他應(yīng)予以降級(jí)情形。

          第四十一條 有下列情形,予以降職、免職或開(kāi)除:

         。1)未經(jīng)許可,擅自在外兼職或參及同公司業(yè)務(wù)有關(guān)經(jīng)營(yíng)活動(dòng);

         。2)脅迫上級(jí)或同事,蓄意違抗合理調(diào)度,或打罵侮辱上級(jí)或同事;

         。3)利用公司名義,在外招謠撞騙者;

          (4)利用職權(quán)循私舞弊者;

          (5)未嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度和操作規(guī)范,造成事故,使公司蒙受損失者;

         。6)偷竊或故意損壞公司財(cái)物者;

          (7)上班時(shí)間賭博或在公司內(nèi)賭博,有損公司聲譽(yù)者;

         。8)在公司內(nèi)打人或互相打罵者;

         。9)散播有損公司名譽(yù)謠言,而妨害工作秩序;

         。10)因故意或過(guò)失行為而引起災(zāi)害或造成損失;

          (11)有煽動(dòng)怠工或罷工具體事實(shí)者;

         。12)觸犯刑律,經(jīng)判有期徒刑確定者;

         。13)有其他應(yīng)予以降職、免職或開(kāi)除情形。

          第四節(jié) 晉升程序

          第四十二條 員工定期晉級(jí)由本人提出申請(qǐng),部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,有關(guān)部門(mén)調(diào)查評(píng)審(上級(jí)、同級(jí)和下級(jí)三級(jí)評(píng)審),最后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。

          第四十三條 員工晉職和不定期晉級(jí)一律由部門(mén)管理層提出申請(qǐng),并附有詳實(shí)突出事跡材料(證明所滿(mǎn)足晉級(jí)條件),不接受員工個(gè)人申請(qǐng)。

          第四十四條 符合晉升條件各職類(lèi)序列員工按以下程序進(jìn)行晉升:

         。1)員工本人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向人力資源部和本單位負(fù)責(zé)人提出晉升申請(qǐng);

         。2)員工所在部門(mén)(門(mén)店)復(fù)核后,根據(jù)員工實(shí)際情況向人力資源部推薦;

         。3)人力資源部在每年績(jī)效考核后對(duì)本年內(nèi)提出申請(qǐng)員工進(jìn)行復(fù)查,確認(rèn)其是否符合晉升條件;

         。4)人力資源部根據(jù)年度人力資源規(guī)劃,對(duì)提出申請(qǐng)以及未提出申請(qǐng)符合晉升條件員工進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)、排序,確定本年度擬進(jìn)行晉升人員名單;

         。5)人力資源部將擬晉升人員名單提交相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、相應(yīng)范圍內(nèi)公示,征集各方面意見(jiàn),并對(duì)名單進(jìn)行調(diào)整和修訂;

         。6)人力資源部將調(diào)整修訂后人員名單以及處理意見(jiàn)報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審議;

         。7)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過(guò)后,由人力資源部制定并下發(fā)文件公布最終結(jié)果,同時(shí)調(diào)整相關(guān)員工崗位級(jí)別和薪酬。

          第四章 定級(jí)

          第四十五條 所有員工被公司錄用后,均將根據(jù)工作崗位、個(gè)人工作經(jīng)歷、技能、學(xué)歷、職稱(chēng)、原單位職務(wù)及職級(jí)、相關(guān)崗位和相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)等因素,確定其初始職級(jí)。

          相關(guān)崗位指具有本崗位工作經(jīng)歷,比較熟練地掌握本崗位工作流程、職責(zé)、規(guī)范及達(dá)成任務(wù)標(biāo)準(zhǔn);

          相關(guān)行業(yè)指具有醫(yī)藥行業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉行業(yè)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn),了解本崗位工作基本特點(diǎn)、操作流程。

          第四十六條 管理序列員工在見(jiàn)習(xí)期滿(mǎn)后,由公司總經(jīng)理辦公會(huì),提出定級(jí)初審意見(jiàn),報(bào)董事長(zhǎng)審批;門(mén)店?duì)I銷(xiāo)、通用序列員工試用期滿(mǎn),符合轉(zhuǎn)正條件,入職為正式員工,原則上滿(mǎn)周年后給予定級(jí),但是否給予定級(jí),取決于員工表現(xiàn)。員工轉(zhuǎn)正后,未定級(jí),為初級(jí)員工。對(duì)于工作滿(mǎn)周年后仍未能定級(jí)員工,由員工所在部門(mén)(門(mén)店)負(fù)責(zé)人組織員工面談,并對(duì)員工做好解釋工作。

          第四十七條 新員工定級(jí)根據(jù)其資歷、經(jīng)驗(yàn)確定其崗位職級(jí):

          (1)應(yīng)屆畢業(yè)生:應(yīng)屆本科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)在1——2級(jí),應(yīng)屆專(zhuān)科生根據(jù)工作表現(xiàn)和能力初始定級(jí)為1級(jí)。有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)應(yīng)屆生,根據(jù)實(shí)際情況可以上浮一級(jí)。

         。2)經(jīng)驗(yàn)型人才:可根據(jù)學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、原單位職級(jí)等方面情況確定崗位職級(jí)和工資。

         。3)特需人才:特需人才指公司急需或特別優(yōu)秀專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員及管理人員。

          特需人才定級(jí)實(shí)行特別審批程序,由用人部門(mén)及人力資源部申報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審核,報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

          第四十八條 本制度發(fā)布之日起,已入職正式員工按現(xiàn)崗位、工作年限、能力、業(yè)績(jī)和工作表現(xiàn)參照各序列員工晉升標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。

          第五章 人才儲(chǔ)備管理

          第四十九條 為加強(qiáng)人才儲(chǔ)備和培養(yǎng),公司建立人才儲(chǔ)備管理機(jī)制,儲(chǔ)備人才培養(yǎng)和管理由人力資源部負(fù)責(zé)。

          儲(chǔ)備人才是指具備相應(yīng)業(yè)務(wù)能力、管理能力、工作經(jīng)驗(yàn)等,有潛力晉升為管理人員或執(zhí)業(yè)藥(醫(yī))師等專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才員工,按照現(xiàn)有副店長(zhǎng)(含)以上管理人員數(shù)量40—50%培養(yǎng)和管理。

          第五十條 儲(chǔ)備人才資格條件:

         。1)大學(xué)專(zhuān)科(含)以上文化程度,身體健康;

         。2)良好個(gè)人素養(yǎng)和職業(yè)操守,為人正直、誠(chéng)實(shí),作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn);

         。3)較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力和一定管理能力;

         。4)較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感和進(jìn)取心,善于學(xué)習(xí),工作積極;

         。5)年齡在40歲以下;

         。6)工作業(yè)績(jī)突出或年度考核成績(jī)?cè)趦?yōu)秀以上。

          第五十一條 儲(chǔ)備人才由各部門(mén)(門(mén)店)民主推薦(含負(fù)責(zé)人推薦),經(jīng)人力資源部考察,報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)確定。

          對(duì)儲(chǔ)備人才主要從“德、能、勤、績(jī)”等方面進(jìn)行考察,重點(diǎn)考察階段工作實(shí)績(jī)。

          第五十二條 儲(chǔ)備人才培養(yǎng)

         。1)通過(guò)外部人才招聘和內(nèi)部推薦,積累并逐步建立公司人才信息庫(kù),為公司人力資源開(kāi)發(fā)提供基礎(chǔ)保障。

          (2)公司鼓勵(lì)員工通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及參加國(guó)家資格認(rèn)證考試,擴(kuò)大儲(chǔ)備人才隊(duì)伍,加強(qiáng)人才培養(yǎng)。

         。3)通過(guò)績(jī)效考核工作,發(fā)現(xiàn)潛質(zhì)較好人才,進(jìn)行崗位輪換,適當(dāng)開(kāi)展在崗鍛煉和在崗考察。

         。4)公司對(duì)關(guān)鍵崗位和管理職務(wù)實(shí)行AB制(替補(bǔ)制),加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè),保證管理隊(duì)伍穩(wěn)定和健全。

          第五十三條 建立儲(chǔ)備人才檔案,主要包括:后備干部推薦材料、考核材料、培養(yǎng)意向及培訓(xùn)情況、獎(jiǎng)懲情況等。

          儲(chǔ)備人才檔案由人力資源部門(mén)保管和管理,作為儲(chǔ)備人才員工在公司內(nèi)工作調(diào)動(dòng),檔案隨同移交。

          第六章 領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化

          第五十四條 用科學(xué)方法進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)需要提升管理者,是幫助管理人員提升素質(zhì)、能力和水平必要手段,是對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行優(yōu)化、提高管理水平必要措施。

          第五十五條 收集資料,并進(jìn)行分析,有下列情形之一,可以視為需要優(yōu)化幫助管理者:

         。1)年度績(jī)效考核成績(jī)?yōu)椤安豢山邮堋保?/p>

          (2)連續(xù)兩次季度績(jī)效考核為“不可接受”,同時(shí),年度績(jī)效考核為“需要改進(jìn)”;

         。3)連續(xù)兩年年度績(jī)效考核為“基本達(dá)到要求”。

          第五十六條 由人力資源部準(zhǔn)備資料,組織對(duì)需要優(yōu)化幫助管理者進(jìn)行座談、討論及分析,報(bào)總經(jīng)辦。

          第五十七條 管理者表現(xiàn)不佳原因有很多,透過(guò)事前資料搜集、座談、分析,以及會(huì)議中充分討論后,擬定相應(yīng)處理方法報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)。

         。1)降級(jí)使用:對(duì)于能力不夠管理者予以降級(jí);

          (2)輪換:對(duì)于能力不適合現(xiàn)職給予職位輪換;

         。3)留職察看(轉(zhuǎn)入觀(guān)察期):由于客觀(guān)或者主觀(guān)原因,無(wú)法完成公司績(jī)效考核,并且具有潛力領(lǐng)導(dǎo)者轉(zhuǎn)入觀(guān)察期,確定在短期內(nèi)(3—6 個(gè)月)必須達(dá)到具體或量化目標(biāo),有明顯改進(jìn),鼓勵(lì)并告知他們,無(wú)明顯改進(jìn),采取適當(dāng)措施處理;

         。4)解雇:解雇無(wú)改進(jìn)可能管理者。

          第七章 附則

          第五十八條 本制度未盡事項(xiàng),參照公司有關(guān)制度執(zhí)行,其他制度及本制度不相符,以本制度為準(zhǔn)。

          第五十九條 本制度由公司人力資源部和辦公室負(fù)責(zé)解釋。

          第六十條 本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。

        員工晉升管理制度9

          一、目的:

          為提升客服部員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)客服部員工主動(dòng)性與積極性,打造團(tuán)結(jié)協(xié)助、戰(zhàn)斗力卓越的團(tuán)隊(duì),并在內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的晉升體制,規(guī)范員工晉升與淘汰工作流程,特制定本制度。

          二、基本原則:

          1、素質(zhì)和能力并重的原則。

          2、逐級(jí)晉升與薪酬晉升相結(jié)合的原則。

          3、員工一般逐級(jí)晉升,為公司做出突出貢獻(xiàn)或有特殊技能經(jīng)考核評(píng)審非常優(yōu)秀者可越級(jí)晉升。

          4、公平、公正、公開(kāi)原則。

          三、晉升結(jié)構(gòu)圖:

          新客服(試用)——初級(jí)客服——中級(jí)客服——高級(jí)客服——儲(chǔ)備主管

          1、儲(chǔ)備主管為客服崗最高級(jí)別職位,如客服部主管離職、調(diào)崗或升職,可結(jié)合高級(jí)客服的`綜合能力考慮提升至客服部主管。

          2、各級(jí)別客服可根據(jù)本人條件和興趣申請(qǐng)調(diào)崗,同等條件下公司將給與優(yōu)先錄取。

          四、晉升條件:

          1、初級(jí)客服

          A、遵照公司及部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度,無(wú)違紀(jì)行為。

          B、認(rèn)同公司企業(yè)文化和部門(mén)氛圍,有職業(yè)涵養(yǎng)。

          C、誠(chéng)實(shí)守信、務(wù)實(shí)拼搏、積極主動(dòng)、勇于創(chuàng)新、樂(lè)意奉獻(xiàn)。

          D、能出色完成本職工作,精通本職工作及部門(mén)流程的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及專(zhuān)業(yè)技術(shù)。

          E、有突出的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)。

          F、試用期專(zhuān)業(yè)知識(shí)及工作本領(lǐng)考核合格。

          G、如連續(xù)三次月度考評(píng)及格,公司有權(quán)予以辭退。

          2.中級(jí)客服

          A、具有較強(qiáng)的溝通技巧、表達(dá)能力,能以自身的影響力得到客戶(hù)及其他部門(mén)的肯定和贊譽(yù)。

          B、在本職工作表現(xiàn)優(yōu)異的基礎(chǔ)上熟練部門(mén)其他崗位各項(xiàng)工作流程和工作細(xì)節(jié),并熟練與部門(mén)工作相關(guān)的其他部門(mén)業(yè)務(wù)流程。

          C、能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的不足并提出改善方案。

          E、能較好的協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)完成本職以外的工作。

          F、按時(shí)匯報(bào)工作,能高效、合理安排本職工作規(guī)劃。

          G、部門(mén)個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,一次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)3個(gè)月以上。

          H、如晉升后連續(xù)三次月度考評(píng)未進(jìn)前三名,或連續(xù)兩次季度考核獲B等級(jí),或一次季度考核獲B等級(jí)以下,降為初級(jí)客服。

          3、高級(jí)客服

          A、溝通能力強(qiáng),客戶(hù)心態(tài)把握熟練,能以出色的影響力獲得多數(shù)客戶(hù)、同事及領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊譽(yù)。

          B、在其他同事不在崗的情況下能自動(dòng)承擔(dān)、把別人的事當(dāng)做自己的事。

          C、善于發(fā)現(xiàn)本崗位或部門(mén)其他崗位工作中的不足,能提出有效解決方案,協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)一起完善部門(mén)制度流程。

          D、在部門(mén)帶領(lǐng)的提點(diǎn)下能合理安排和督促其他同事快速完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

          E、在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中表現(xiàn)活躍、樂(lè)于奉獻(xiàn),能引導(dǎo)及影響部門(mén)其他同事。

          F、一次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號(hào),個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,并連續(xù)兩次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)6個(gè)月以上。

          G、如晉升后一年內(nèi)三次月度考評(píng)未進(jìn)前三名、或兩次季度考核獲B品級(jí)、或一次季度考核獲B品級(jí)以下,降為中級(jí)客服。

          4、儲(chǔ)蓄主管

          A、在高級(jí)客服崗位上各項(xiàng)工作表現(xiàn)凸起,并對(duì)本人及其他客服工作皆能獨(dú)當(dāng)一面。

          B、工作業(yè)績(jī)和工作能力表現(xiàn)凸起,同時(shí)企業(yè)認(rèn)同感強(qiáng),擁有樂(lè)觀(guān)積極的心態(tài)并能影響四周同事。

          C、能獨(dú)立體例部門(mén)工作流程制度或PPT方案,文筆流利,思緒清晰。

          D、能獨(dú)立組織部門(mén)培訓(xùn),帶領(lǐng)部門(mén)一同研究和晉升。

          E、部門(mén)帶領(lǐng)不在崗的情況下能督促和有效安排部門(mén)各項(xiàng)工作,保證部門(mén)的正常高效運(yùn)轉(zhuǎn),同時(shí)能署理部門(mén)帶領(lǐng)對(duì)接其他部門(mén)溝通交換。

          F、面對(duì)部門(mén)突發(fā)事件能有條不紊的快速協(xié)調(diào)解決,提升部門(mén)和公司滿(mǎn)意度。

          G、三次獲得優(yōu)秀客服稱(chēng)號(hào),個(gè)人月度考評(píng)月均前三名,并三次季度考核獲A等級(jí)且入職滿(mǎn)12個(gè)月以上。

          H、儲(chǔ)蓄主管無(wú)需參與客服考核,但須協(xié)助部門(mén)帶領(lǐng)舉行客服辦理、及監(jiān)督執(zhí)行客服考核方案,由公司總經(jīng)辦按照綜合考評(píng)確定其升降級(jí)資格。

          五、晉升考核方案:

          1、新員工(試用期)晉升為初級(jí)客服以部門(mén)轉(zhuǎn)正考核為基礎(chǔ),轉(zhuǎn)正時(shí)執(zhí)行公司員工轉(zhuǎn)正審批流程。

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          精選

          2、初級(jí)客服晉升為中級(jí)客服或高級(jí)客服以考核期內(nèi)(3個(gè)月/6個(gè)月)月度考評(píng)、季度考核為基礎(chǔ),以部門(mén)內(nèi)部匿名評(píng)選為輔,由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)向總經(jīng)辦推舉合適人選,審核通過(guò)后執(zhí)行員工晉升審批流程;

          3、高級(jí)客服晉升為儲(chǔ)蓄主管以考核期內(nèi)(12個(gè)月)月度考評(píng)、季度考核為基礎(chǔ),經(jīng)部門(mén)帶領(lǐng)推舉由本人向總經(jīng)辦提出申請(qǐng),考核通事后由人力資源部安排及組織晉升答辯考核,本人演講,評(píng)審團(tuán)評(píng)分及問(wèn)答考核。具體方案由人力資源部結(jié)合實(shí)際情況另行通知。

          六、級(jí)別薪資:

          1、新員工(試用期)——1800元

          2、初級(jí)客服——2200元

          3、中級(jí)客服——2500元

          4、高級(jí)客服——3000元

          5、儲(chǔ)備主管——4000元

        員工晉升管理制度10

          為了更好地體現(xiàn)員工晉升管理的公正性、嚴(yán)肅性,特制定員工晉升管理制度。

          公司可以根據(jù)工作需要,對(duì)員工的崗位或職位進(jìn)行必要的調(diào)整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據(jù)本人的意愿申請(qǐng)公司部門(mén)之間的調(diào)動(dòng)。

          1、 員工晉升可分為員工部門(mén)內(nèi)晉升和員工部門(mén)之間的晉升:

          (1)員工部門(mén)內(nèi)晉升

          指員工在本部門(mén)內(nèi)的.崗位變動(dòng),由各部門(mén)經(jīng)理根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況,經(jīng)考核后,具體安排,并報(bào)綜合部存檔。

          (2)公司員工部門(mén)之間的晉升

          指職員在公司內(nèi)部各部門(mén)之間的流動(dòng),需經(jīng)考核后擬調(diào)入部門(mén)須填寫(xiě)《員工晉升(轉(zhuǎn)正)表》,由所涉及部門(mén)的主管批準(zhǔn)并報(bào)總經(jīng)理或總經(jīng)理授權(quán)人批準(zhǔn)后,交由綜合部存檔。

          2、員工晉升分為三種類(lèi)型

          (1)職位晉升、薪資晉升

          (2)職位晉升、薪資不變

          (3)職位不變、薪資晉升

          3、員工晉升的形式分為定期或不定期

          (1)定期:公司每年根據(jù)公司的營(yíng)業(yè)情況,有年底進(jìn)行統(tǒng)一晉升員工。

          (2)不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。

          (3)試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,提前進(jìn)行晉升。

          員工晉升依據(jù)

          (1)公司普通員工,在原工作崗位上工作半年時(shí)間(不含試用期工作時(shí)間),經(jīng)部門(mén)經(jīng)理評(píng)定工作表現(xiàn)優(yōu)秀。

          (2)公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)員工,在原崗位上工作時(shí)間一年(不含試用期工作時(shí)間)經(jīng)總經(jīng)理評(píng)定工作優(yōu)秀。

          (3)因公司需要,經(jīng)總經(jīng)理特批的其他情形的晉升。

          員工晉升權(quán)限

          (1)總經(jīng)理、副總經(jīng)理及總經(jīng)理助理由董事長(zhǎng)核定。

          (2)部門(mén)經(jīng)理或主管,由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。

          (3)普通員工的晉升分別由部門(mén)經(jīng)理或主管提議,呈總經(jīng)理核定,并通知行政部。

        員工晉升管理制度11

          第一章總則

          第一條目的

          為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。

          第二條適用范圍

          公司全體員工。

          第三條權(quán)責(zé)

          1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的晉升制度。

          2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。

          3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。

          第四條升降的依據(jù)

          1.職位所要求的知識(shí)、技能。

          2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。

          3.工作表現(xiàn)和品行。

          4.適應(yīng)性和潛力。

          5.公司要求的其他必備條件。

          第二章員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間

          第五條員工晉升類(lèi)型

          1.職位晉升、薪資晉升。

          2.職位晉升、薪資不變。

          3.職位不變、薪資晉升。

          第六條員工晉升時(shí)間

          1.定期:凡在年終(年中)被評(píng)為“A”且具備晉級(jí)資格的`員工,可給予晉級(jí)。

          2.不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。

          3.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可提前晉升。

          第三章員工晉升申報(bào)管理

          第七條由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

          第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

          第九條人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門(mén)。

          第十條反部門(mén)呈報(bào)晉級(jí)者,部門(mén)需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。

          10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》。

          1.員工自我評(píng)述報(bào)告。

          2.員工人事考核表。

          3.主管鑒定或推薦書(shū)。

          4.具有說(shuō)服力的事例。

          5.其他相關(guān)材料。

          第四章其他規(guī)定

          第十一條凡在一年內(nèi),受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評(píng)選。

          第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

        員工晉升管理制度12

          第一條為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。

          第二條晉升及調(diào)任原則

          1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理;

          2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年十二月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;

          3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數(shù)編制以廠(chǎng)(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員訓(xùn)練培養(yǎng)需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;

          4.晉升各級(jí)主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。

          第三條本制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的升遷。

          第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。

          第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級(jí):

          1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;

          2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰者;

          3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利100萬(wàn)元以上者;

          4.連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;

          5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上者;

          6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;

          7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)管理有方者;

          8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

          對(duì)成績(jī)特別突出或貢獻(xiàn)特別重者,可給予晉升工資二級(jí),同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。

          第六條晉升程序如下:

          1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

          2.監(jiān)察員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人事部審核;

          3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會(huì)審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續(xù)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)辦理。

          8、公司員工職位晉升制度

          第一條為鼓勵(lì)員工積極向上、多做貢獻(xiàn)及獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、選拔賢能,為使公司員工晉升及調(diào)任有所依據(jù),特制訂本制度。

          第二條晉升及調(diào)任原則

          1.人員之晉升及調(diào)任,應(yīng)以各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)為基準(zhǔn),遇有缺額時(shí)始得辦理;

          2.各部門(mén)編制職稱(chēng)及人數(shù)。每年至少應(yīng)檢討修訂一次,并于每年月前(年度預(yù)算核定前)提報(bào)人事單位轉(zhuǎn)呈總經(jīng)理核定;

          3.各部門(mén)之職稱(chēng)及人數(shù)編制以廠(chǎng)(處)為單位,若其總?cè)藬?shù)未達(dá)編制人數(shù)時(shí),為人員練習(xí)培養(yǎng)需要,得以較低職稱(chēng)人員占用較高職稱(chēng)之編制缺額;

          4.晉升各級(jí)主管以先晉升副主管再晉升正主管為原則,其任職副主管到少應(yīng)滿(mǎn)一年以上,并經(jīng)考核適任,始得晉升為正主管,無(wú)副主管編制者亦同。

          第三條本制度所指的晉升,是指公司對(duì)符合晉升條件的員工給予工資的晉級(jí)或職務(wù)的'升遷。

          第四條公司員工工作努力、業(yè)績(jī)突出者,均可成為被晉升的對(duì)象。對(duì)員工的晉升應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求,公平對(duì)待。

          第五條凡具備下列條件之一者,給予晉升工資一級(jí):

          1.忠于公司,在公司效力5年以上且表現(xiàn)良好者;

          2.積極做好本職工作,連續(xù)3年成績(jī)突出受到公司表彰者;

          3.業(yè)務(wù)有突出專(zhuān)長(zhǎng),個(gè)人年創(chuàng)利100萬(wàn)元以上者;

          4.連續(xù)數(shù)次對(duì)公司發(fā)展提出重建議為公司采納,并產(chǎn)生重經(jīng)濟(jì)效益者;

          5.非本人責(zé)任而為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失30萬(wàn)元以上者;

          6.領(lǐng)導(dǎo)有方,所領(lǐng)導(dǎo)的單位連續(xù)2年創(chuàng)利200萬(wàn)元以上或成績(jī)顯著者;

          7.領(lǐng)導(dǎo)虧損單位扭虧為盈,經(jīng)營(yíng)治理有方者;

          8.有其他突出貢獻(xiàn),董事局或總經(jīng)理認(rèn)為該給予晉級(jí)嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

          對(duì)成績(jī)非凡突出或貢獻(xiàn)非凡重者,可給予晉升工資二級(jí),同時(shí)具備領(lǐng)導(dǎo)才能者,可給予提升行政職務(wù)一級(jí)。

          第六條晉升程序如下:

          1.員工推薦、本人自薦或單位提名;

          2.監(jiān)察員會(huì)或監(jiān)察部會(huì)同人事部審核;

          3.董事局或總經(jīng)理批準(zhǔn)。其中,屬董事局聘任的員工,其晉升由監(jiān)察員會(huì)審核,總經(jīng)理提名報(bào)董事局批準(zhǔn);屬總經(jīng)理聘任的員工,其晉升由監(jiān)察部審核,勞動(dòng)人事部提名報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

          第七條晉升名單由董事局或總經(jīng)理發(fā)布,公開(kāi)表彰。晉升手續(xù)由勞動(dòng)人事部負(fù)責(zé)辦理。

        員工晉升管理制度13

          第一條 公司為了吸引所需的優(yōu)秀人才,并且激發(fā)員工的進(jìn)取心,不斷提高員工的'業(yè)務(wù)能力和素質(zhì),特制定此晉升管理制度。

          第二條 晉升較高職位必須具備以下條件:

          1. 較高職位所需技能;

          2. 相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)和資歷;

          3. 在職工作表現(xiàn)良好;

          4. 完成職位所需要的有關(guān)課程訓(xùn)練;

          5. 具備較好的適應(yīng)能力和潛力。

          第三條 職位空缺時(shí),首先考慮內(nèi)部人員,在沒(méi)有合適人選的情況下,考慮外部招聘。

          第四條 員工晉升分定期和不定期兩種形式。

          1. 定期。每年 3 月根據(jù)考核評(píng)分制度 (另行規(guī)定)組織運(yùn)營(yíng)狀況,統(tǒng)一實(shí)施晉升計(jì)劃。

          2. 不定期。在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn)、表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以提升。

          3. 試用人員成績(jī)卓越者,由試用單位推薦晉升。

          第五條 晉升操作程序。

          1. 人力資源部門(mén)依據(jù)企業(yè)政策在每年規(guī)定的期間內(nèi),依據(jù)考核資料協(xié)調(diào)各部門(mén)主管提出的晉升建議名單,呈請(qǐng)核定。不定期者,另行規(guī)定。

          2. 凡經(jīng)核定的晉升人員,人力資源部門(mén)以人事通報(bào)形式公布,晉升者,則以書(shū)面形式個(gè)別通知。

          第六條 晉升核定權(quán)限。

          1. 副董事長(zhǎng)、總經(jīng)理特別助理由董事長(zhǎng)核定。

          2. 各部門(mén)主管由總經(jīng)理以上級(jí)別人員提議并呈董事長(zhǎng)核定。

          3. 各部門(mén)主管以下各級(jí)人員分別由各一級(jí)單位主管提議,呈總經(jīng)理級(jí)別以上人員核定,報(bào)董事長(zhǎng)復(fù)核。

          4. 普通員工由各級(jí)單位主管核定,呈總經(jīng)理以上人員復(fù)核,并通知財(cái)務(wù)部門(mén)與人事部門(mén)。

          第七條 各級(jí)職員接到調(diào)職通知后,應(yīng)在指定日期內(nèi)辦妥移交手續(xù),就任新職。

          第八條 員工因晉升變動(dòng)職務(wù),其薪酬由晉升之日起重新核定。

          第九條 員工年度內(nèi)受處罰未抵消者,次年不能晉升職位。

          第十條 本制度于制訂之日正式生效。

        員工晉升管理制度14

          第一章總則

          第一條目的

          為了提升員工個(gè)人素質(zhì)和能力,充分調(diào)動(dòng)全體員工的主動(dòng)性和積極性,并在公司內(nèi)部營(yíng)造公平、公正、公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,規(guī)范公司員工的晉升、晉級(jí)工作流程,特制定本制度。

          第二條適用范圍

          公司全體員工。

          第三條權(quán)責(zé)

          1.企業(yè)人力資源部負(fù)責(zé)制定公司員工的.晉升制度。

          2.相關(guān)部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)晉升員工的申報(bào)、考核工作。

          3.副總經(jīng)理、總經(jīng)理負(fù)責(zé)員工晉升的最終考核。

          第四條升降的依據(jù)

          1.職位所要求的知識(shí)、技能、

          2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)。

          3.工作表現(xiàn)和品行。

          4.適應(yīng)性和潛力。

          5.公司要求的其他必備條件。

          第二章員工晉升的類(lèi)型與時(shí)間

          第五條員工晉升類(lèi)型

          4.職位晉升、薪資晉升。

          5.職位晉升、薪資不變。

          6.職位不變、薪資晉升。

          第六條員工晉升時(shí)間

          7.定期:凡在年終(年中)被評(píng)為“A”且具備晉級(jí)資格的員工,可給予晉級(jí)。

          8.不定期:在年度工作中,對(duì)公司有特殊貢獻(xiàn),表現(xiàn)優(yōu)異的員工,隨時(shí)予以晉升。

          9.試用期員工,在試用期間,工作表現(xiàn)優(yōu)秀者,由試用部門(mén)推薦,可提前晉升。

          第三章員工晉升申報(bào)管理

          第七條由員工所在部門(mén)管理者對(duì)準(zhǔn)備晉升員工的工作表現(xiàn)、業(yè)績(jī)各方面的能力進(jìn)行日常觀(guān)察,并根據(jù)本部門(mén)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、部門(mén)年度人力資源發(fā)展規(guī)劃以及階段性業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)管理人員的需求,向公司人力資源不提交《員工晉升審批表》。

          第八條員工晉升申報(bào)到正式任命期間,各部門(mén)可根據(jù)工作需要在部門(mén)內(nèi)部宣布有該員工代理相應(yīng)職位,并向其明確崗位職責(zé)要求和具體工作內(nèi)容要求。在人力資源部未正式發(fā)布任命之前,員工晉升后對(duì)應(yīng)當(dāng)工資及福利待遇等維持晉升前的水平不變。

          第九條人力資源部依據(jù)各部門(mén)報(bào)審材料對(duì)準(zhǔn)備晉升員工進(jìn)行考核,考核在10個(gè)工作日內(nèi)完成,并與15個(gè)工作日內(nèi)出具相關(guān)評(píng)估報(bào)告反饋給相應(yīng)部門(mén)。

          第十條反部門(mén)呈報(bào)晉級(jí)者,部門(mén)需準(zhǔn)備下列資料送交人力資源部。

          10.《員工晉級(jí)申報(bào)表》。

          11.員工自我評(píng)述報(bào)告。

          12.員工人事考核表。

          13.主管鑒定或推薦書(shū)。

          14.具有說(shuō)服力的事例。

          15.其他相關(guān)材料。

          第四章其他規(guī)定

          第十一條凡在一年內(nèi),受過(guò)記過(guò)處分的員工不得參與評(píng)選。

          第十二條員工晉升后若因不勝任該職位或犯有過(guò)失,公司可視情節(jié)輕重做出降職或免職處理。

          第五章附則

          第十三條本制度解釋權(quán)歸公司人力資源部并自頒布之日起實(shí)施。

        員工晉升管理制度15

          第一章 辦理員工薪資晉升的規(guī)定

          第一條 公司所有人員有關(guān)薪資晉升均適用本規(guī)定。

          第二條 薪資晉升每年執(zhí)行一次,在當(dāng)年1月21日前,所有轉(zhuǎn)正且簽訂勞動(dòng)合同的員工方可享受薪資晉升。

          第三條 與薪資晉升有關(guān)的人員評(píng)估、績(jī)效考核以及其他方面的調(diào)查,以上一年度考核指標(biāo)為依據(jù)。

          但是,在本年度1月21日時(shí)進(jìn)單位工作還不滿(mǎn)6個(gè)月的員工當(dāng)年度不享受薪資晉升。

          晉升類(lèi)型可分為:

          1、基本工資晉升;

          符合如下條件的.情況下方可晉升基本工資:

          1) 因崗位或職務(wù)晉升或向上調(diào)整;

          2) 因物價(jià)或政策性因素需全面調(diào)整工資基數(shù);

          3) 因工作內(nèi)容中大幅度增加工作量;

          2、年功工資晉升:

          對(duì)于在公司內(nèi)任職滿(mǎn)五年的員工,即享受年功工資,年功工資按標(biāo)準(zhǔn)每年自然晉升,不受崗位評(píng)價(jià)與績(jī)效考核的限制,所有員工均可享有。

          第四條 上年度考查期間內(nèi),缺勤天數(shù)平均每月超過(guò)五天者,一般不予薪資晉升。

          第五條 遲到或早退累計(jì)四次,被視為缺勤一天,計(jì)入缺勤天數(shù)。

          第六條 考核周期內(nèi),受到警告以上處分,或者受到降薪、降職的,一般不予薪資晉升。但是,如果屬于對(duì)下指導(dǎo)、監(jiān)督不力等問(wèn)題而受到輕微的處分,特別是對(duì)其的處理尚可酌情從寬者,則不影響其薪資晉升。

          第七條 年度薪資晉升應(yīng)制訂預(yù)算額及比例,總體預(yù)算額比例不得高于上年度人工成本、產(chǎn)值比。

          第八條 當(dāng)提預(yù)算發(fā)生余額時(shí),可不轉(zhuǎn)入下期。

          第二章 定期薪資晉升制度

          第一條 薪資晉升日期定為每年1月21日。

          第二條 薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期為一年,即從上一年1月21日至當(dāng)年1月20日。

          第三條 具有薪資晉升資格者是均參與晉升考核。但符合下列各種情況之一者除外:

          1、長(zhǎng)期休假者;

          2、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的出勤天數(shù)不滿(mǎn)規(guī)定勞動(dòng)天數(shù)的九成者;

          3、在薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)受懲戒處分者;

          第四條 對(duì)于薪資晉升,以薪資晉升評(píng)價(jià)、考核期內(nèi)的工作狀況、能力、職別及其他條件為標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行審定。

          第五條 薪資晉升的審定,按下述類(lèi)別進(jìn)行。

          1、公司部門(mén)長(zhǎng)以上中層管理干部的薪資晉升,依照部門(mén)年度指標(biāo)完成情況、部門(mén)人員整體日常表現(xiàn)、各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)等來(lái)確定,統(tǒng)一綜合審定薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數(shù)的40%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

          2、部門(mén)主管以上至部門(mén)長(zhǎng)以下基層管理干部晉升,依照日常考核指標(biāo)的執(zhí)行情況,所屬職能范圍的責(zé)任落實(shí)、人員日常表現(xiàn)等來(lái)確定。晉升比例為不超過(guò)公司該層干部總數(shù)的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

          3、對(duì)職能部門(mén)管理人員的薪資晉升,依照績(jī)效考核結(jié)果與崗位、工作評(píng)價(jià)來(lái)確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

          4、對(duì)各部門(mén)輔助人員的薪資晉升,依照日常工作指標(biāo)、失誤筆數(shù)等來(lái)確定,按標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)進(jìn)行審定其薪資晉升事宜。晉升比例為不超過(guò)部門(mén)人數(shù)總額的30%,具體實(shí)施方法,每次分別規(guī)定。

          5、對(duì)生產(chǎn)工人的薪資晉升,屬于月工資性質(zhì)的參照輔助人員的方法主考核,計(jì)件工資者,不實(shí)行薪資晉升,單獨(dú)利用工時(shí)調(diào)整來(lái)調(diào)整薪資水平。

          第三章 臨時(shí)薪資晉升制度

          凡符合下列情況之一者,實(shí)行臨時(shí)薪資晉升。

          1、職務(wù)晉升,與新職務(wù)的同級(jí)者工資不相同;

          2、長(zhǎng)期休假者復(fù)職后,與其同類(lèi)職務(wù)人員相比,其工資被認(rèn)為存在特別明顯的差別時(shí);

          3、員工處分期結(jié)束后,特別在被認(rèn)為有酌情從輕處罰余地時(shí);

          4、工作內(nèi)容調(diào)整導(dǎo)致工作量大增加者;

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