內容摘要:構建一套符合公司發展戰略的薪酬體系,適用于項目團隊及成員的科學合理的薪酬體系,在提高團隊績效和提升成員素質的同時,更注重團隊成員的職業生涯發展規劃,所制定的薪酬制度需體現戰略要求、發展前景,使薪酬成為企業發展的重要杠桿。
從某種意義上說,薪酬是一種價值交換,作為一種吸引、保留和激勵員工的工具和手段,發揮著不可替代的作用,即可以保證員工的勞動獲得相應的報酬,又可以使支付報酬的公司獲得預期合理的效益。激勵機制必然把尊重人、理解人、關心人、調動人的積極性放在首位,創造良好的工作氛圍,加強項目團隊成員的思想碰撞與溝通交流,積極主動地對運作流程進行必要的修改完善與再次創新。
一、項目團隊概述
通常,項目團隊由項目經理、核心團隊成員和合同團隊成員組成。項目團隊作為項目開展實施完成的主體,項目經理自然成了靈魂人物,運籌領導協調整合都需其參與,但項目的成功絕非單靠項目經理一人努力就可以,更多的是依靠整個團隊的智慧和力量。
項目團隊有別于一般團隊,有明確的目標,由具有共同愿景、相互依賴、優勢互補、相互協作的成員組成,協調一致有效的運作。團隊成員相互信任、技能互補,共同承擔職責,在工作過程中知識共享協同合作,群策群力實現工作方法創新、管理價值創新以及相關知識經驗的積累。
通過控制規模和提高效能,可打造出一支精簡高效的團隊,融合項目團隊及成員的對策如下所述:
、偌訌妼W習,在成員間普及項目管理知識,增強成員的責任感、使命感、競爭意識;
②建立透明的激勵機制和人才選拔機制,提升成員的危機意識;
、鄞龠M成員間的溝通協作,抓實培訓工作,抓好文化宣傳,營造和諧氛圍;
④加強對合同團隊成員的引導和管理,增強認同感和協調合作,打造開放性團隊。
合同團隊成員流動性很大,主要承擔非核心業務,首先,需明確成員人數、技術類型和具體的用工期間;其次,需制定符合崗位類型的工作說明書和工作規范流程;再次,利用評分表,依據評估標準,篩選符合要求的成員;最后,融合到項目團隊中,簽訂合同。
二、設立項目團隊績效考核指標
項目團隊即可使投資方獲得收益,又可獲得相應的市場;把激勵焦點從成員個體轉向團隊,是因為基于個體或崗位的激勵會在成員心中形成團隊不重要的錯覺,降低團隊的工作效率,不利于增強成員的團隊意識和集體意識。
把團隊業績與團隊激勵掛鉤,就是把團隊成員的協作努力與團隊的目標結果聯系了起來,成員的報酬不再完全取決于其個人的工作績效,可調動成員的熱情,提高效率,發揮長期積極的影響。激勵項目團隊充分發揮自身整體實力,不斷提升創新能力和競爭力。
一個有效的反饋鏈接:為團隊設定目標,團隊成員為實現目標共同努力相互協作,最終團隊獲得薪酬激勵,成員也得到相應的激勵;后續這種激勵又產生了正強化作用,使得團隊成員利益目標趨于一致更努力地合作,有利于創建相互學習、資源共享的機制,客觀上提高了成員的個人發展空間,有利于團隊目標的進一步實現。
團隊中存在長期重復的博弈,同伴制裁所產生的隱形激勵可使成員持續努力;對于共同業績評價會使勤快的成員向偷懶成員施壓或實施制裁;由于各成員承擔不同的工作職責,增強了相互間的依賴性,創造和諧、公平的氣氛,誘導團隊互助合作。
統一成員與團隊整體,加強成員間的思想交流和溝通深度,有時創新點就是一個閃念、想法或某種新鮮事物,這些思想層面碰撞交流的結晶,使得抽象問題具體化?冃е笜丝己梭w系如表1。
測量項目績效時,結合團隊績效和成員績效,著眼于關鍵項目評價指標,包括定量指標和定性指標。定量指標,依據可視、可測量的指標與數據對各種數據和書面材料進行評價;定性指標,帶有模糊的性質,采用專家評分法,根據所確定的權重進行計算。
三、設置貨幣薪酬激勵體系
市場在變,需求在變,既定的目標也會隨時間不斷更改,動態柔性的項目團隊隨著項目的產生而成立,隨著項目的完成而結束,有些成員可能中途加入,也可能中途離開。項目的掌控只有領先于競爭對手才可生存,及時滿足客戶的即時需求,最終達到長久的效益與競爭優勢。
對工作任務、過程和結果進行分析,不確定性越大,風險性越大;而收益常常有滯后特性,往往不常見到可直接測量的立竿見影的情形,價值還需經過市場的檢驗。全面考慮收入和成本、定性指標和定量指標、結果和過程,區別不同的適用環境,分別對團隊整體和團隊成員設置不同的指標體系,使績效評價結果與薪酬分配掛鉤(分配結構如左圖)。
根據國家的法律法規、社會經濟狀況、企業發展戰略、發展階段、薪酬戰略(領先或跟隨)、經濟效益、競爭實力等因素綜合設定標準績效薪酬。
公式1 團隊績效薪酬=標準績效薪酬×項目難度系數×績效分配乘數
若某項目團隊的綜合績效70分,則績效等級為C級(對應表2),采用插值法計算的績效分配乘數為0.7+(70-60)÷(80-60)×(0.9-0.7)=0.8;假設標準績效薪酬為2萬,難度系數為1.1,則該項目團隊的績效薪酬為2×1.1×0.8=1.76萬。
公式2 團隊獎金=考核期之內及之前完成的利潤總和×分配系數
公式3 團隊總薪酬=團隊績效薪酬+團隊獎金
團隊基金用于團隊建設,如開展培訓、體育文化活動、團隊困難成員的幫扶、骨干員工的培養等,活躍團隊氛圍和增強合作能力,提高隊伍的素質,促進成員的自我管理、交流與培訓;二次分配依據業績、能力、態度三位一體進行評價。團隊成員的考核分月考核和年終考核,據月考核結果發放月獎金,且作為年終考核的依據;年終考核用于發放年終獎;總獎金可定為考核期內和考核期前完成利潤的總和的5%——8%。