員工績效薪酬管理方案（精選19篇）
為了確保事情或工作能無誤進行，常常要根據具體情況預先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。我們應該怎么制定方案呢？下面是小編整理的員工績效薪酬管理方案，希望對大家有所幫助。
員工績效薪酬管理方案 1
1、待遇標準：
一般人員的待遇標準不能低于當地市場平均水平，有較強工作能力和重要工作崗位員工待遇可高于當地市場平均水平。
2、待遇的結構：
待遇=底薪+月獎勵工資+工齡工資+業務提成+特別貢獻獎。
① 底薪：一般參照當地性況和本行業實際水平，每月固定發放;
�、� 月獎勵工資：為特設科目，是對工作優秀盡職員工的一種獎勵手段，一般設定每月100元，特別優秀或工齡較長的員工可長級。獎勵工資當月發放50%，年底發放50%，若中途辭職和被解雇，年底50%不再發放。
�、� 工齡工資：這是為鼓勵員工樹立長期服務的.觀念而設置的，一般每半年長一次，每組30至50元。
�、� 業務提成：跟隨當月工資發放，美容師的提成應每天下班時就計算出來，以鼓勵美容師的積極性。
�、� 特別貢獻獎：這是為對企業有特別貢獻的優秀員工而設立，一般可隨時發放。
3、工資待遇的發放方式：
① 當月的底薪、50%的獎勵工資、工齡工資、業務提成在下個月的15日發放，中途經批準辭職的員工應得的待遇隨單位開資時間統一結算發放，被解雇或擅自辭職的員工應得的待遇，一般在辦完手續后發放。
�、� 年終發放的50%獎勵工資在下一年度春節發放，中途辭職、解雇的辦完離職手續后發放。
員工績效薪酬管理方案 2
一、調薪的目的
1、規范公司員工的調薪制度，提升員工工作的積極性、責任感，凝聚員工勞動奉獻的價值觀，促進公司長期穩定發展。
2、建立公司員工調薪通道，激勵員工不斷提高業績，以端正的工作態度，卓越的工作技能投身企業的發展，推進公司發展戰略的實現。
二、調薪的'原則
1、調薪必須以鼓勵員工對公司的忠誠度和穩定性為前提。
2、調薪采取正常調整(工齡調薪)和個別調整(季度考核調薪、年度調薪、績效獎勵)相結合的原則。
3、調薪堅持以競爭性和激勵性為準則，注重考查實際表現和工作績效，破除大鍋飯，杜絕論資排輩。
三、調薪對象及資格
1、調薪對象為經過試用考核轉正，且必須在公司工作滿一年以上的公司員工。
2、員工任職期間工作努力，業務熟練，態度端正，責任心強，執行力強，績效優異，勝任或超過現崗位任職要求。
3、調薪對象必須在最近一年內的考核中成績為較好以上者。
4、如有以下情況，取消年度調薪資格：
�。�1）年度內累計全年事假超過12個天或累計全年病假超過12天；年度內事假病假合并累計15天以上者。
�。�2）年度內曠工累計3天（含）以上者。
�。�3）態度不端正、工作執行不力、責任心差，不遵守公司規章制度，工作中出現重大失誤，不能勝任崗位要求的。
四、調薪時間及幅度
1、本方案適用于年度性調薪，依據公司年度盈利情況和員工年度考核績效而定，年度調薪于每年的三至四月進行。
2、年度性調薪幅度，參照公司上年度盈利情況、行業薪酬變化
員工績效薪酬管理方案 3
一、設計原則
1、外部公平性原則：同社會的工資水平和本行業的工資水平相適應；
2、內部公平性原則：體現同工同酬，體現不同責任和不同水平的薪資差別；
3、激勵原則：體現不同職位的不同價值，體現不同職系員工的職業發展的方向，激勵員工奮發向上；
4、體現人才價值原則：讓員工看到發展前景，留得住真正的人才。
5、著重解決以下幾個問題：
�。�1）工資與員工個人技能和能力脫鉤問題。現在，員工的工資在聘任時基本確認，除非是員工的職務得到提升，否則將一直停留在最初的工資水平，薪酬體系應為優秀員工因個人技能和能力的提高提供一條工資相應提高的通道。
（2）工資與公司整體績效不相關問題。由于員工的`工資水平沒有與公司整體績效掛鉤，造成了公司員工尤其是管理人員對公司效益不關心。
（3）工資與崗位不相關問題。崗位變動，薪酬隨之變動。
（4）調整工資有法可依，有章可循，減少隨意性。
二、薪酬結構
員工薪酬由三部分組成：崗位工資、績效工資、附加工資，即：
員工工資=崗位工資+績效工資+附加工資
對于銷售類員工來說，業務提成取代上述工資構成中績效工資，即：
銷售類員工工資=崗位工資+業務提成+附加工資
三、崗位工資
本薪酬體系方案的基礎是崗位工資，它從員工的崗位價值和技能因素方面體現員工的貢獻。員工的崗位工資主要取決于他所處崗位的性質。通過工作分析和崗位評價，把所有崗位分為高層A、中層B和基層C三個層次，并進一步細分為十等，根據業務類型將公司所有的崗位分為：管理類、專業技術類、營銷類、專業類、客服類、行政事務類和工勤類。
員工績效薪酬管理方案 4
一、合理設計薪酬水平；
1.1在設計薪酬水平前，做好對銷售人員的薪酬調查。包括：
1.1.1調查行業內銷售人員的平均薪酬水平，特別是要調查與本企業營銷模式相同或相似的同行銷售人員的平均薪酬水平；
1.1.2調查競爭對手的銷售人員薪酬情況；
1.1.3調查區域間薪酬水平差異情況；
1.1.4了解本企業歷史薪酬制度，分析研究其優點和缺點；
1.1.5了解本企業發展現狀及規劃，特別要了解財務編制與費用預算，了解決策層對于薪酬制度的意見和建議；
1.1.6調查了解本企業銷售人員對當前薪酬制度的滿意度情況，及對未來薪酬制度改革的`期望值。
1.2.在做好薪酬調查之后，再設計銷售人員的薪酬水平。
1.2.1做到內部公平和外部公平。內部公平主要表現在不同崗位之間有薪酬差距，不同業績之間有薪酬差距；
1.2.2外部公平就是要讓薪酬水平具有動態的市場競爭力。
二、合理設計薪酬結構；
2.1制定薪酬結構的策略。
銷售人員的薪酬結構策略常見的有：高底薪低提成；中底薪中提成；低底薪高提成；銷量占比制；費用包干制；階段考評制。
2.2明確薪酬結構的內容。固定薪酬包括崗位工資、固定津貼、福利等。業績薪酬包括績效工資、業績提成、業績獎金、股份分紅等。
三、制定考核與激勵機制。
3.1優化績效考核制度：
3.1.1以業績和結果為導向，嚴格績效考核制度，做到公平公正；
3.1.2科學制定考核目標，量化與細分目標；
3.1.3合理分配KPI指標的權重，所有的KPI指標中業務指標應占絕大部份權重，例如銷量、費率、客戶數量、回款等；
3.1.4讓績效考核與業績提成互補，找到業績持續上升的動力源，探索出成熟的贏利模式，再用績效考核去督導銷售人員把銷售計劃有效執行；
3.1.5改革績效考核制度,找出績效考核漏洞并打上補丁，在實際運用中不斷完善績效考核的作用。
3.2 善用薪酬激勵：
3.2.1做好外部激勵，提升薪酬水平；
3.2.3做好內部激勵，幫助員工成長，使員工與企業共同發展進步。
員工績效薪酬管理方案 5
第一章 總則
第一條 目的
為規范本公司薪酬管理，充分發揮薪酬體系的激勵作用，在國家相關法律、法規基礎上，結合公司自身實際情況特制定本制度。
第二條 適用范圍
本制度適用于本公司所有員工。
第三條 制定的原則
戰略一致性原則：與公司發展戰略相一致，通過彈性設計，充分發揮薪酬的激勵和導向作用，以保證公司的可持續性發展；
市場競爭力導向原則：強調薪酬競爭力，有效吸引高素質人才。達到通用人才薪酬水平在本地區有競爭力，骨干人才薪酬水平在全國同行業有競爭力；
公平性原則：關注內部公平性，通過崗位評估確定崗位在公司內部的相對重要性，進而確定相應薪酬水平；
績效掛鉤原則：體現企業效益與員工利益相結合，加大變動收入的.激勵力度，使員工薪酬隨績效變化而相應變動，充分調動員工工作積極性。
第四條 影響崗位工資等級高低的因素包括以下幾種：
工作的目標、任務與責任；
工作的復雜性；
勞動強度；
工作的環境。
第二章 薪酬性質劃分
第五條 公司根據職務性質的不同，將工資劃分為后勤崗位薪酬系列和銷售崗位薪酬系列。
第六條 后勤崗位薪酬系列共劃分為九個等級，分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級、正式期四級、正式期五級、正式期六級、正式期七級和正式期八級。
第七條 銷售崗位薪酬系列共劃分為五個等級，分別為外聘試用、正式期一級、正式期二級、正式期三級和正式期四級。
第三章 薪酬構成
后勤崗位員工每月應發薪酬由工資總額、業績獎、績效獎金、激勵獎、優秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結婚祝賀金、關帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼構成。
銷售崗位員工每月應發薪酬由工資總額、業績獎、績效獎金、激勵獎、優秀暢所欲言獎、半年全勤獎、生日福利、結婚祝賀金、關帝誕補貼等福利獎金和出差/加班補貼及個人銷售提成、團隊獎和超額獎等銷售工資構成。
第八條 工資總額由基本工資、崗位補貼、電話補貼、生活補貼、交通補貼、地域補貼六部分構成。
員工績效薪酬管理方案 6
一、關于底薪、全勤：
不管是管理人員還是一線員工，享受同樣的待遇。
二、崗位工資即是職務工資：
按職務的大、小制定工資的多少區別，職務越高，工資越高，再梯級往下縮少。讓各員工形成良性的職務競爭。
三、技能工資：
那是對從事技術部門、特種部門或最危險部門的物質鼓勵
四、工齡工資：
規定工作年限內的工資獎勵辦法（比如：滿二年加底薪的5%，滿四年加底薪的10%，滿六年加底薪的20%）。
工齡工資的目的：留住新員工；尊重老員工；鼓勵所有的員工。
五、績效工資：
綜合對比歷年來的產值，決算出往年每月的平均產值，預計下年的業務狀況，分析研究出下年比較標準的月生產計劃，制訂生產指標。比如：設置生產指標——500萬人民幣/月。
1、達標（平500萬/月）：
應付的績效工資：主管1500元、車縫組長1000元、車縫收發700元、裁床員工300元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
2、短標（短500萬/月）：比如僅產490萬，按比例扣取。
應付的績效工資：主管1470元、車縫組長980元、車縫收發686元、裁床員工294元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
3、超標（超500萬/月）：比如超產達510萬，按比例獎勵。
應付的績效工資；主管1530元、車縫組長1020元、車縫收發714元、裁床員工306元（其它管理及員工的績效增減比例見“工資結構表”）。
六、員工的工資中再分A、B、c、d、E、F、初級七個等級：
1、以初級作為基本標準（普工的形式），升一級加50元。
2、等級的評定由各自的組長來完成。
3、該項待遇是依照員工平時的表現來評定，當某員工的表現好時，可隨時升級加薪，反之，則就降級減薪。
其目的是在靈活的待遇上讓員工隨時保持工作的警惕性和自覺性。
七、無論是管理還是員工
在同等的職別時，其工資的`平衡是絕對不能打破的。如雇傭者與雇員間，在工資方面有特殊的約定而超過了該職務的平面工資，雇傭者或以責任津貼的名義把超出的部分支付給雇員；如有些職員有特殊補助的，雇傭者以補助形式給予；如有些職員在月、季中表現特出的，業主可以以慰勞的形式“紅包”鼓勵或是物質上的鼓勵。
在工資方面絕對不允許同等的職別存在多少的區別。
員工績效薪酬管理方案 7
為提高收費崗位服務質量，激勵收費員工作積極性，確保費用收取的正確度和窗口工作的高效率，建立良好的院部窗口形象，特制定月績效考核方案。
一、績效考核內容
1、泄露病人隱私者，一經發現扣款當事人30元。
2、未執行服務規范禮儀、用語的，發現一次扣發當事人20元。
3、在辦公區域更換工作服、梳頭、打扮發現一次扣發當事人5元。
4、在辦公明顯區域擺放私人衣服、包等他人私人物品，發現一次扣發5元。
5、收費過程中當著病人面接聽私人電話或聊與工作無關的話題者，發現一次扣發10元。
6、辦公區平時應保持整潔干凈，經抽查衛生不合格又未及時改正的.，當班人員每人扣發10元。
7、病人信息數據打錯與票據不符月累計5次以上的(含5次)暫定，扣發當事人20元。
8、在收費處嬉戲大聲說話，影響院部形象者發現一次扣發5元。
二、違反以下情況之一的，不得享受當月績效獎金
1、遭投訴經查證屬實的，不予獎勵。
2、月病、事假次數累計超2天的不予獎勵。
3、違反制度和相關規定累計金額達40元者，不予獎勵。
三、部分服務規范禮儀
1、儀表：收費員儀表整潔、大方并主動微笑服務。接待醫院內外人員的咨詢、交費時，應注視對方，語氣溫和，音量適中的耐心解答。
2、收費人員使用文明禮貌用語如下：十字語：“請”，“您好”，“對不起”，“謝謝”，“請慢走”。
(1)雙手接到患者的單子時要說“您好”;
(2)請問是xx先生/女士(阿姨)嗎?
(3)您好，一共是x元x角;
(4)先生/女士(阿姨)，請問有x零錢嗎?
(5)找您xx元,請核對一下;
(6)雙手遞出單子時要說“請慢走”!
(7)請拿申請單到×樓×科作檢查;
(8)請到x科，換/開個單子。
月績效考核獎金暫定200元，如有不妥之處，另行討論后及時修訂和完善。
對于生產部門員工的績效考核工作，盡管很多企業都在積極推進和努力實踐，基層班組也分別制定了員工工作業績考核制度、規定和辦法，然而在實際運作中，由于認識、理解和的差異，往往存在著諸多盲點和誤區：
(1)績效考核不能和班組自身特點相結合。
(2)績效考核內容設置不合理、不科學。
(3)不注重績效考核過程中的監督作用。
(4)勞動報酬和實際付出相脫節等。
這種種因素在一定程度上造成了員工個人在業績評價與實際工作境況上顯現出諸多不一致，從而使班組績效考核沒有真正起到應有的激勵作用。
員工績效薪酬管理方案 8
鑒于近年本地消費物價指數增長迅速，為激勵和穩定公司人才隊伍，提高公司競爭力，結合公司實際經營制定本方案。
一、調整范圍
�。ㄒ唬�20XX年7月1日起新定崗級及20XX年7月1日起調整過崗級的員工，不在此次調薪范圍之內。
二、方案基本思路
（一）總額確定：結合本地最低工資調整政策、公司往年調資比例及公司運營狀況確定調整總額。
�。ǘ┮淮畏峙洌焊鶕痉桨父采w范圍內的各部門有效人數占比及部門層級確定部門分配額度。
�。ㄈ┒畏峙洌涸诠菊{整原則指導下，由部門負責人分配，確定調薪明細方案。
三、具體實施步驟
�。ㄒ唬┛傤~確定
1、基礎數據整理分析
�。�1）整理20XX年、20XX年管理部門員工工資總額及調薪額度，計算 往年薪資調整比率。
（2）確認20XX年度企業利潤率。
（3）收集本地近年最低工資數據，分析變化趨勢。
2、確定調整自變指標及權重
序號 自變指標 影響權重 數據來源
A 往年調薪比率 80% 公司數據
B 企業利潤率 公司數據
C 最低工資標準 20% 本地勞保部門
A、往年調薪比率=當年管理部門調薪額/當年管理部門工資總額
20XX年調薪比率為8%，20XX年調薪比率為4%，取其均值6%。
B、20XX年企業利潤率為14%（財務報表估算）
C、本地最低工資標準
年度 調整前 調整后 增幅
20XX年6月 900 1100 22%
20XX年12月 1100 1320 20%
均值 —— —— 21%
3、確定調資總額
（1）計算調整比率=往年調薪比率6%*80%+20XX年企業利潤率14%+最低工資標準增長線21%*20%=9%
�。�2）本次調資總額=20XX年度管理部門員工月均工資（不含績效、其他補助）2400元*20XX年6月底管理部門在職人數46人*計劃調整比率9%=1萬元/月
�。ǘ┮淮畏峙�
1、基礎數據整理
�。�1）梳理截至20XX年6月底在職員工入職時間、末次調崗時間及各部門有效崗位系數。（見附表一）
（2）確定分配系數
一級部門：1.1
二級部門: 0.85
2、核算各部門分配調整額
部門調整額=標準分配額*分配系數*調整系數
標準分配額=本次調資總額/管理部門有效調整人數
單位：元/月
部門 有效調整人數 分配調資額
市場經營部 2 800
工程管理部 8 3300
財務管理部 1 400
綜合管理部 15 4850
審計監察部 2 650
合計 28 10000
備注：調整系數及部門分配調資額計算過程見附表二。
�。ㄈ┒畏峙�
1、操作方式
將員工崗級確定權利下放給部門經理，由部門經理依據調整原則組織本部門員工進行崗級梳理工作，并出具調整明細方案報綜合管理部復核。
2、指導原則
（1）總額控制原則：本部門薪資調整總額不得超過擬定分配調整額，可少不可多。
�。�2）建議執行日期不得早于末次調崗日期一年內。
（3）一年內調升級數不得大于半崗。
�。�4）員工本次調崗超過一次的`，需累計計算部門月度調資額。例如20XX年1月1日起調3B調3A，20XX年1月1日起調3A調4B的，則該員工本次月度調資額為250元。
�。�5）程序控制：所有人員調整方案須逐級擬定、隔級審核，綜合管理部部有權對異常調整情況進行調查，并有權提出否定建議。
（四）綜合管理部匯總形成《20XX年度管理部門崗級調整明細表》呈報總經理辦公會審議。
�。ㄎ澹┚C合管理部將總經理辦公會通過結果反饋至各部門。
四、時間安排
（一）具體日程安排：待方案通過后確定明細日程。
（二）調整結果執行安排：擬定與20XX年7月工資發放同時執行。
員工績效薪酬管理方案 9
為適應公司發展，規范管理員工薪酬，特制定本制度。通過本制度，希望在公司內部建立客觀、公平、合理的薪酬體系，逐步完善員工工資分配方式和分配制度，以適應不同部門的有效管理，同時激勵員工積極向上的進取精神。
一、公司薪資結算時間：
計薪期限為上月26日至本月的25日；工資發放時間為每月20日，如遇節假日，順延發放時間。薪資的支付，除另有規定外，由公司財務部按月按期存入員工銀行帳戶。
二、薪資結構：
員工薪資結構由基本工資、加班工資、出勤工資、社保補貼、崗位工資、職務津貼、技能工資、缺勤和個人所得稅等組成。
1、基本工資
公司每年參考地方政府當年規定的最低工資標準，并結合本公司實際情況，制定本公司當年基本工資標準；基本工資可隨崗位、部門不同而變化，如普通印刷、主印刷等，但均不得低于當地政府最低工資標準的80%；
2、加班工資
我公司一個月內出勤時間為26天或27天，超出應出勤時間按加班計算，加班時間應先抵充請假時間，加班工資具體計算辦法如下：每小時加班工資=基本工資/26.5天/8hx150%；
3、出勤工資
根據公司考勤制度執行！
4、社保補貼
本企業為員工交納工傷保險，費用由公司全額承擔。另外根據政府規定和員工實際情況，公司給予員工一定的社保補貼，用于補助部分社會保險。
5、崗位工資
一般員工的崗位工資根據所在崗位的操作責任大小、勞動強度、環境條件和技能水平，由公司綜合評估后確定每個具體崗位的工資標準，未列入的崗位沒有崗位補貼，在相同崗位工作的員工享受相同的崗位工資，崗位工資隨崗位變動而變動。
6、職務津貼
對擔任班組長、車間主任、部門主管等管理崗位的`職務補貼，根據具體崗位職責、個人管理能力及水平在一定范圍內進行調整；職務補貼隨職務的變動而變動，不擔任職務的，無職務補貼。
7、技能補貼
根據員工的技能水平以及在實際生產中所起的技能作用、工作表現等綜合因素而確定；當員工調離相應崗位，不再發揮該崗位作用時，無技能補貼；
8、缺勤
缺勤指：遲到早退、請病事假、曠工等。根據公司考勤制度執行！
9、個人所得稅
員工應按照國家規定繳納個人所得稅,員工在公司工作之個人所得稅由公司按規定統一扣繳。
三、福利
1、本企業為員工交納工傷保險，費用由公司全額承擔。另外根據政府規定和員工實際情況，公司給予員工一定的社保補貼，用于補助部分社會保險。
2、公司免費提供食堂與宿舍。因生產需要上夜班時，公司免費提供夜宵。
3、夫妻雙職工，憑有效證件可享受公司租房補貼。
4、對在本公司工作每滿一年的員工，其工齡工資每月較上一年上調100元（500元封頂），五年以上工齡補貼都為500元。
5、在一個計薪期內，無遲到早退、病事假、曠工記錄的員工，公司給予滿勤獎：30元。
6、所有老員工，開年上班準時返廠的，憑票報銷往返車費（以火車票金額為標準），但保證在職時間不低于6個月。
四、獎勵與扣款
1、因表現突出或有特別貢獻的，嘉獎員工獎勵50―100元，一年內獲四次以上嘉獎的員工年終額外獎勵200。
2、被記功員工視貢獻程度大小由公司評定后給予一定的現金或物質獎勵。
3、老員工介紹新員工入職工作滿半年的，給予老員工200元/人的獎勵。
4、被記過或通報批評一次的員工，扣除3%的總薪資，一年內被記過或通報批評三次以上者，扣除10%的總薪資。
五、相關規定
1、試用期員工的工資結構包括：基本工資、加班工資、出勤工資、社保和崗位工資。轉正后員工按上述工資構成結算。
2、該規定結合《考勤制度》執行！有沖突的地方，以《考勤制度》為依據。
六、調薪管理辦法
1、調薪指員工除晉升調薪外，在原崗位中因專精、績優、貢獻而所獲得的薪資調整。
2、調薪類別分為試用合格轉正調薪、年度性調薪、職務晉升調薪三種。
（1）試用合格轉正調薪，經用人部門和人事部評定為試用合格調薪自試用期滿的次月執行。
�。�2）年度調薪人員必須滿足下列條件：
A：員工必須距轉正調薪時間在6個月及以上；
B：員工任職期間工作積極主動、績效優異、工作技能提升較快、工作責任心強，或超過現崗位任職要求；
C：在一個計薪期內，無遲到早退、無曠工，病事假平均不超過2天，無記過或通報處分。
D：各部門每月調薪人數占比為6%，調薪幅度為200元-400元/次，同一員工一年內調薪不得超過兩次。因特別貢獻調薪者，調薪幅度和次數根據實際情況待定。
3、調薪流程
個人（部門）申請部門審核公司考核。
申請通過次月執行，未通過反饋原因。
4、申請時間：要申請調薪的員工請于每月5日前向部門領導提出申請，領導審核后給予《員工加薪申請單》，并與15日前交綜合辦公室。
員工績效薪酬管理方案 10
第一條：考核目的
為全面了解、評估員工工作績效，對公司及個人工作的實施進展情景進行有效的跟進和調控，發現優秀人才，加強溝通與激勵，提高公司整體工作效率，從而為公司經營戰略方針和經營目標的制定和調整供給有力的參考依據，特制定本辦法。
第二條：考核范圍
本公司所有員工均需考核，并適用于本辦法。
第三條：考核原則
1、以公平、公正、全面、客觀的原則為主導;
2、以崗位職職責務為主要依據，堅持上下結合，左右結合、定性與定量結合原則;
3、考評工作中，堅持對事不對人，重視工作態度和團隊合作精神，以發展的眼光進行考核。
第四條：考核時間
1、公司實行定期考核制度，并分為月度、年度考核，月度考核在每月末至下月初進行，年度考核在次年初進行。
2、公司因重大工作項目或異常事件能夠舉行不定期專項考核。
第五條：考核形式
各類考核形式有:上級評議、同級同事評議、下級評議、外聯客戶評議等。因各次考核目的、時段及各種考核形式本身特點的不一樣，各考核形式在考核過程中分別占有不一樣的權重。
第六條：考核辦法
考核采取等級評估、目標考核、相比較較、重要事件或綜合等辦法，具體根據日常工作記錄、檔案、考勤情景、部門和員工書面、重大異常事件等進行。
第七條：考核資料
1、主任級以上員工考核，包括所轄部門總體績效情景和個人績效表現兩部分，其中，所轄部門總體績效考核結果所占個人考核權重為60%，主要依據所管轄部門整體工作的考評結果綜合評定;個人績效表現權重為40%，主要包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量表ⅰ。
2、公司基層員工考核，依據個人實際工作表現，資料包括員工個人崗位職能履行情景、知會本事、職業道德表現等三方面資料，具體考核項目資料及權重見公司員工崗位績效考核量。
3、業務人員根據個人任務總額確定每月銷售最低限額和目標銷售額，作為當月績效考核量化依據。若當月無銷售任務，對應無績效工資。
4、考核設立加分項和扣分項，分別對應公司獎勵與懲罰條例、考勤制度等相關資料其中，各項目部業務人員每超額完成目標銷售額1萬元加1分，每低于最低銷售額1萬元扣1分。其他部門員工有突出貢獻，每次加1分，工作有明顯重大失誤，每次扣1分。
第八條：專項考核
1、試用期考核
對試用期屆滿的員工均需考核，以決定是否正式錄用;
對試用期表現優秀或較差者，可提議提前轉正或適當延長試用期;
2、后進員工考核
對公司認定為后進的`員工可因工作表現隨時提出考核和改善意見。
3、個案考核
對員工工作涉及的重大工作項目可即時提出考核意見，并決定是否給予獎勵或處罰。
4、調任考核
因工作需要擬訂崗位職務調配人選時可提出考評意見，作為員工任職或工作參考。
第九條：考核程序
1、月、年度考核開始前，由人事部根據，發出員工考核通知，說明考核目的、對象、方式以及考核進度安排，下發有關考核量表。
2、考核對象準備自我和鑒定，有關的各級主管、同級同事、下級員工準備考評意見，并填寫考核量表匯總到人事部。
3、人事部依據考核辦法統計考評對象的總分，并匯總各部門考核情景，提交公司管委會審核考核結果。
4、管委會根據當期工作開展的主、客觀因素影響審核確定考核結果。
5、人事部公布考核結果，并對考核對象提出相應改善意見，請員工作出崗位工作目標與計劃。
6、考核結果存檔，分別存入人事部、員工個人檔案、考核對象部門。
第十條：考核結果
1、根據考核的具體情景，結果一般分為優秀、良好、合格、較差、差等五個檔次。其中:
�、倏己丝偡帧�90分，優秀，當月實發績效工資100%;
�、�90分>考核總分≥80分，良好，當月實發績效工資80%;
�、�80分>考核總分≥60分，合格，當月實發績效工資60%;
�、�60分>考核總分≥50分，較差，不合格，當月實發績效工資40%;
�、�50分>考核總分，差，不合格，當月實發績效工資40%以下。
2、年度工作中，月度考核結果優秀次數累計達8次以上者可參加年度考核評優;不合格次數累計達3次以上者，公司將予以解聘。
員工績效薪酬管理方案 11
為調動員工的工作積極性，改善員工的工作表現，以達到公司的銷售目標，增強企業活力;提高員工的滿意程度及工作成就感，特制訂實行本制度，以實現對商務人員的工作量化考核。
一、考核對象：
所有商務人員。
二、考核人員與流程設置：
1、員工的.直接上級為該員工的考評負責人，具體執行考評程序;
2、考評工作由人事部統一安排與監督;考評實施細則由人事部、考評負責人及被考評人共同討論制定。
3、員工進行自評，自評不計入總分;
4、考評結束時，考評負責人須與該員工單獨進行考評溝通; 三、考核原則：
公平、公正、公開，被考核人回避的原則，如考評商務部經理時，本人需回避。
四、考核頻率及數據
每月、季、年末召開會議分別對被考核人進行考核，其中考核數據****由部門經理在會前收集整理，并在會上予以討論通過;
五、保密原則
1、考評結果只對考評負責人、被考評人、人事負責人、(副)總經理公開;
2、考評結果每月10日前報銷售總(副)經理審核，由人事部核準匯總，最后送總經理批準;考評文件由人事部存檔;任何人不得將考評結果告訴無關人員。
六、考核指標及權重：
考核指標分為定量指標及定性指標二類，本制度列出各指標項并分別給出權重，其中部門經理與員工在內容及方式各有側重，故在考核的指標及權重上有不同。
員工績效薪酬管理方案 12
為提升賓館的管理水平，充分調動餐飲部員工的.積極性和主動性，不斷提高員工的服務質量和企業的整體績效水平，結合賓館的實際情況，特制定本辦法。
一、工資結構
餐飲部員工工資=基礎工資+法定節假日工資+績效工資
二、基礎工資
餐飲部員工基礎工資為每月xx元。
三、法定節假日工資
法定節假日工資=當月法定節假日天數xx元/天，不足部分以績效工資補充。
四、績效工資
1、績效工資實行月度考核，員工績效工資與當月餐飲收入以及部門工作完成情況緊密掛鉤。
績效工資=績效工資基數x績效工資系數x績效考核得分
2、績效工資基數
餐飲部領班月度績效工資基數為xx元/月，實習生月度績效工資基數xx元/月，其他服務員月度績效工資基數為xx元/月。
3、績效工資系數
賓館根據當月餐飲收入總額(扣除宴請、張金海、柳嵩消費金額)，將餐飲部員工績效等級分為A、B、C、D、E五個等級，對應的績效工資系數如下：
4、績效考核得分
賓館根據對餐飲部工作的考核與評比，每月末給出當月得分，總分為xx分，可酌情給與獎勵。
五、此辦法自20xx年xx月xx日起施行
員工績效薪酬管理方案 13
一、引言
在當前的企業管理環境中，合理的薪酬體系和有效的績效考核對于員工的工作積極性和企業的長遠發展具有至關重要的作用。為了進一步優化薪酬體系，提高員工的工作效率，我們制定了以下薪酬績效考核方案。
二、薪酬體系設計
1. 基本工資：根據員工的.崗位性質和工作年限，設定相應的基礎工資。
2. ：根據員工的工作表現，如工作效率、工作質量等，設定相應的績效工資。
3. 獎金：根據公司年度經營狀況和員工的工作表現，設立相應的獎金制度。
4. 福利：包括五險一金、帶薪、節日福利、定期體檢等，確保員工的基本權益。
三、績效考核辦法
1. 考核周期：績效考核周期可設定為季度考核、半年度考核和年度考核。
2. 考核標準：績效考核標準應明確具體，包括工作效率、工作質量、團隊協作等指標。
3. 考核方式：績效考核可以采用自評、上級評價、同事評價等多種方式，以提高評價的全面性和準確性。
4. 考核結果應用：績效考核結果應與員工的薪酬調整、獎金發放、培訓發展等掛鉤，激勵員工不斷提高工作表現。
四、薪酬績效考核實施流程
1. 制定績效考核方案和實施細則，明確各項考核指標和標準。
2. 對員工進行培訓，使其了解績效考核的流程和方法，提高參與度。
3. 定期組織績效考核，確�？己说墓院蜏蚀_性。
4. 根據績效考核結果，及時調整薪酬體系，優化薪酬結構。
5. 定期對績效考核進行總結，發現問題并及時改進。
五、案例分析與應用
為了更好地說明薪酬績效考核方案的實際應用效果，我們以某大型制造企業為例：
某制造企業實施了新的薪酬績效考核方案后，員工的工作積極性和效率明顯提高。通過季度考核，部分優秀員工的績效工資得到了提升，同時公司也根據考核結果調整了部分崗位的基本工資。在年度考核后，公司根據結果發放了相應的獎金，激勵了員工的工作熱情。此外，該方案還為員工提供了更多的培訓和發展機會，促進了員工的個人成長和企業的發展。
六、結論
綜上所述，合理的薪酬績效考核方案對于企業的人力資源管理具有重要意義。通過科學的薪酬體系設計和有效的績效考核辦法，企業可以提高員工的工作積極性和效率，增強企業的核心競爭力。同時，合理的福利制度可以確保員工的基本權益，增強企業的凝聚力。我們相信，隨著越來越多的企業重視薪酬績效考核方案的實施，其將在未來人力資源管理中發揮更加重要的作用。
員工績效薪酬管理方案 14
1、引言
�。�1）背景介紹
在現代企業管理中，員工績效考核與薪酬管理是非常重要的一環。通過科學合理的績效考核與薪酬管理方案，可以促進員工的工作積極性和激勵，提高企業的績效和競爭力。
�。�2）研究目的和意義
本文旨在探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性，并提出一些實施方法，以幫助企業實現有效的績效管理和薪酬激勵。
2、員工績效考核的重要性
�。�1）為什么需要績效考核
績效考核是評估員工在工作中表現的一種方式，它可以客觀地衡量員工的工作質量和效率。通過績效考核，企業可以了解員工的優勢和不足，為員工提供個人成長和發展的機會。
（2）績效考核的好處
績效考核可以幫助企業做出公正的決策，如晉升、薪資調整等。同時，績效考核也可以促進員工之間的'競爭和合作，激發員工的工作熱情和積極性，提高整體工作效率。
3、薪酬管理的重要性
�。�1）為什么需要薪酬管理
薪酬管理是企業對員工工資、獎金、福利等進行合理安排和管理的過程。良好的薪酬管理可以激勵員工的工作熱情和積極性，提高員工的工作滿意度和忠誠度。
（2）薪酬管理的好處
透明、公正的薪酬管理可以增強員工對企業的信任感和歸屬感，減少員工流失率。同時，薪酬管理也可以幫助企業吸引和留住優秀的人才，提高企業的競爭力。
4、員工績效考核與薪酬管理方案的實施方法
�。�1）設定明確的目標和指標
在制定績效考核與薪酬管理方案時，企業需要設定明確的目標和指標，以便員工能夠清楚地知道工作的要求和期望。
�。�2）建立有效的評估體系
企業應該建立科學嚴謹的評估體系，包括定期的和薪酬調整，以確保評估結果的客觀性和公正性。
�。�3）提供及時的反饋和改進機會
企業需要及時向員工提供績效評估的結果和反饋，同時為員工提供改進和成長的機會，以促進員工的個人發展。
（4）設計合理的薪酬激勵機制
企業應該根據員工的績效水平和貢獻度，設計合理的薪酬激勵機制，如績效獎金、晉升機會等，以激勵員工的工作積極性和動力。
5、具體實施案例分析
�。�1）公司A的績效考核與薪酬管理方案
公司A實行了基于目標管理的績效考核制度，根據員工的績效表現，給予不同幅度的薪酬調整和獎勵，以激勵員工的工作積極性和創造力。
�。�2）公司B的績效考核與薪酬管理方案
公司B采用360度評估的方式進行績效考核，綜合考慮員工的工作表現、團隊合作和個人發展等方面的因素，以確保評估的全面性和公正性。
6、結論
�。�1）總結本文的主要觀點
本文通過探討員工績效考核與薪酬管理方案的重要性，以及一些實施方法和具體案例分析，強調了良好的績效考核和薪酬管理對于企業的重要性和益處。
�。�2）對未來發展的展望
隨著社會和經濟的不斷發展，員工績效考核與薪酬管理方案也需要不斷創新和改進，以適應企業發展的需要和員工的期望。企業應該不斷提升績效管理和薪酬激勵的水平，以實現持續的發展和競爭優勢。
員工績效薪酬管理方案 15
一、引言
隨著企業競爭的日益激烈，薪酬管理分配成為了企業管理中不可忽視的一個重要環節。合理的薪酬管理分配方案不僅能夠激勵員工的工作積極性，還能夠提高企業的績效與競爭力。本文將從薪酬策略制定、績效考核指標設定以及激勵機制建立三個方面來探討如何優化薪酬管理分配方案，以實現企業績效與員工激勵的最佳平衡。
二、薪酬策略制定
1. 研究市場行情：了解同行業同崗位的薪酬水平，制定合理的薪酬標準，確保企業的薪酬具有競爭力。
2. 確定薪酬結構：將薪酬分為基本工資、績效獎金、福利待遇等部分，并在具體實施中給予合理比例的權重，既能夠激發員工的工作熱情，又能夠保持企業的可持續經營。
3. 考慮員工發展：在薪酬策略制定中，要考慮員工的職務晉升、提升等因素，為員工提供成長空間，激勵其積極進取。
三、績效考核指標設定
1. 與崗位要求相關：制定與不同崗位要求相關的'績效考核指標，確保評價的公正性和準確性。
2. 清晰可量化：績效考核指標應具備明確的量化標準和測量方法，便于員工理解和接受，同時也方便HR對員工績效進行評估。
3. 公開透明：建立公正的績效考核評定制度，明確員工的工作目標和考核標準，確保評價結果的公開透明，減少員工的不滿和糾紛。
四、激勵機制建立
1. 多元化激勵手段：除了外，還可以采取其他形式的激勵，如晉升機會、培訓發展、員工關懷等，滿足不同員工的需求。
2. 個性化激勵措施：根據不同員工的特點和需求，制定個性化的激勵方案，提高激勵的針對性和有效性。
3. 及時反饋與獎勵：對于表現優秀的員工，及時給予肯定和獎勵，激勵其保持良好的工作狀態和積極性。
通過合理制定薪酬策略、設定績效考核指標以及建立激勵機制，企業能夠優化薪酬管理分配方案，實現績效與員工激勵的雙贏。這不僅有助于提高員工的工作積極性和團隊凝聚力，也能夠推動企業的發展和進步。作為HR，應該不斷優化薪酬管理分配方案，為企業的持續發展提供有力支持。
員工績效薪酬管理方案 16
1. 引言
薪酬長期激勵方案是企業管理中非常重要的一部分，它能夠有效地激勵員工的工作動力和績效，促進企業的長期發展。在競爭激烈的市場環境下，企業需要通過薪酬激勵來吸引、留住和激勵人才，提高員工的工作積極性和創造力，實現企業的戰略目標。
2. 設定明確的目標
為了有效地激勵員工，企業需要設定明確的目標和績效指標。這些目標和指標應該與薪酬激勵方案相結合，通過激勵機制來鼓勵員工為實現企業目標而努力工作。明確的目標和績效指標能夠讓員工清楚地知道他們的工作和努力對企業的重要性，從而增強他們的工作動力和績效。
3. 工資和獎金體系
一個合理的工資和獎金體系是薪酬長期激勵方案的基礎。企業應該根據員工的工作表現和貢獻來設定工資水平，并將獎金與績效掛鉤。高績效員工可以得到更高的獎金，從而增加他們的工作動力和滿意度。此外，工資和獎金的`發放應該公平、透明，避免薪酬差距過大，以提高員工的公平感。
4. 績效評估和獎勵
建立有效的績效評估機制對于實施薪酬長期激勵方案至關重要。企業應該根據事先設定的績效指標和目標，定期對員工進行評估，并根據評估結果給予適當的獎勵。這樣可以激勵員工對工作質量和效果的持續改進，提高整體績效水平。
5. 股權激勵計劃
引入股權激勵計劃是薪酬長期激勵方案的一種重要方式。通過將股權激勵作為一項福利待遇，企業可以鼓勵員工成為企業的股東，增加他們對企業的歸屬感和忠誠度。股權激勵計劃可以激勵員工更加積極地為企業創造價值，同時也為員工提供了參與企業決策和分享企業發展成果的機會。
6. 職業發展和培訓機會
提供職業發展和培訓機會是一種有效的薪酬長期激勵方式。企業可以為員工提供晉升和晉級的機會，讓他們通過學習和成長來實現更高的薪酬水平。此外，培訓也是一種重要的激勵方式，它可以提高員工的專業能力和水平，增加他們的就業競爭力。
7. 公平和透明性原則
建立公平和透明的薪酬制度是實施薪酬長期激勵方案的前提。企業應該避免薪酬差距過大，建立合理的薪酬結構和薪酬體系，確保員工的薪酬水平與他們的工作貢獻和能力相匹配。此外，薪酬的發放和分配應該公平、透明，避免偏袒和不公正現象的發生，以增加員工的滿意度和忠誠度。
8. 激勵方式的創新
為了提高薪酬長期激勵方案的效果，企業需要不斷創新激勵方式。隨著員工需求和市場變化的不斷變化，企業應該根據實際情況調整激勵策略，采用更具靈活性和個性化的激勵方式。這樣可以更好地滿足員工的需求，提高激勵效果。
薪酬長期激勵方案對于企業的發展至關重要。通過設定明確的目標、建立合理的工資和獎金體系、實施有效的績效評估和獎勵、引入股權激勵計劃、提供職業發展和培訓機會、建立公平和透明的薪酬制度以及創新激勵方式，企業可以提高員工的工作動力和績效，實現長期發展的目標。
員工績效薪酬管理方案 17
一、引言
零售門店作為企業的重要業務之一，員工薪酬方案的合理性和公平性對于員工的工作積極性和企業的競爭力至關重要。本文從薪酬方案的設計原則和目標出發，探討了如何構建一個公平、激勵與績效的薪酬體系，以提高員工的工作效率和企業業績。
二、薪酬構成
1.基本工資：根據崗位和學歷等因素確定，保證公平性。
2.銷售提成：根據門店業績完成情況，按照一定的比例提取提成。
3.績效獎金：根據門店經營績效，設定相應的`獎金標準。
4.福利待遇：包括社保、公積金、帶薪休假、節日福利等。
三、計薪方式
1.時薪制：按照員工每小時的薪資標準進行支付。適用于短期崗位或臨時性工作。
2.底薪+提成制：結合基本工資和銷售提成，根據業績完成情況支付薪資。適用于銷售崗位。
3.底薪+績效制：結合基本工資和績效獎金，根據門店經營績效支付薪資。適用于管理崗位和技術崗位。
四、績效評估
1.設定合理的業績指標：根據門店的經營目標，設定合理的業績指標，確保公平性和激勵性。
2.定期評估：定期對員工的工作表現進行評估，確保薪酬與績效掛鉤。
3.反饋與溝通：對評估結果進行反饋，與員工進行溝通，提出改進意見。
4.激勵優秀員工：對表現優秀的員工給予額外的獎勵或晉升機會。
五、調整機制
1.定期調整：根據市場變化和門店經營狀況，定期對薪酬體系進行調整。
2. 個性化調整：針對不同崗位和員工特點，進行個性化調整。
3.晉升機制：設立明確的晉升通道，鼓勵員工不斷提升自身能力和素質。
4.鼓勵自主學習：對于積極提升自身素質和的員工，可給予相應的獎勵。
六、實施建議和注意事項
1.加強溝通與培訓：在薪酬體系實施前，對員工進行培訓和溝通，使其了解薪酬方案的原理和意義。
2.合理配置資源：確保薪酬體系所需的各項資源得到合理配置，包括人員、時間、資金等。
3.確保透明公開：薪酬體系應公開透明，避免暗箱操作，確保員工的知情權和監督權。
4.關注行業動態：及時關注行業動態和政策變化，適時調整薪酬體系，以保持其競爭力和適應性。
5.做好數據統計與分析：定期對薪酬體系進行數據統計與分析，發現問題并及時調整。
6.避免一刀切：針對不同門店和崗位的特點，制定個性化的薪酬方案，以提高激勵效果和工作效率。
總之，零售門店員工薪酬方案應該遵循公平、激勵與績效的原則，通過合理的薪酬構成、計薪方式、績效評估及調整機制，激發員工的工作熱情和創造力，提高企業競爭力。在實施過程中，需要注意溝通、資源配置、透明公開、關注行業動態、數據統計與分析等問題，以確保薪酬體系的順利實施。
員工績效薪酬管理方案 18
1、目的
為了推動公司人員管理制度化和規范化，盡快完善好績效考核運行機制，使考核工作有據可依，有章可循，特制定本考核方案；
2、適用范圍
生產部所有車間員工（試用期后）；
3、本考核方案
分為5部分：工作表現、工作技能、執行制度、敬業與協作、日常行為；
以扣分考核為基本形式，扣分與績效考核工資掛鉤。每日考核一次，每月匯總評比一次，考核績效工資（獎金）為x元，考核結果處理按照《記分方案》執行；
4、考核績效計分方案
工作表現（扣分共x分、獎勵共x分）上班遲到、早退扣x分/次；
工作不積極、做事拖拖拉拉扣x分/次（例如車間安排的事情沒有在規定時間內完成）；
脫崗、離崗超過x分鐘，扣x分/次；
上班時間看報紙、雜志、玩手機或干與生產無關的事情扣x分/次；
在工作場所內大聲喧嘩、起哄、妨礙他人的工作扣x分/次；不寫請假條，無故曠工扣x分/次；
對本崗位的設備及生產情況不按時制作及檢查、不保養扣x分/次；
做假記錄、提前做記錄或之后做記錄扣x分/次。
工作認真仔細，及時發現不良品，并得以控制，獎x分/次。工作技能（扣分共x分、獎勵共x分）不按規定擺放物料扣x分/次；
對本崗位的設備不熟悉扣x分/次；
公司和車間組織的培訓考試不合格扣x分/次；因操作失誤造成物料損失扣x分/次；對本崗位的操作方法不熟悉扣x分/次；
熟練本崗位操作，并能帶領新進員工及時掌握相應技能的x分/次。
生產現場x做得好，工裝設備保養到位的獎x分/次。執行制度（扣分共x分、獎勵共x分）
不按操作方法操作，違反工藝或自行更改工藝條件扣x分/次；
存在跑、冒、漏檢現象扣x分/次；
在生產區內（包括各車間、廁所等）吸煙或未經允許私自帶入火種扣x分/次；
在上班時發現上班前飲酒扣5分/次；酗酒的扣7分/次；拒絕參加公司或車間組織的安全、消防、環保等學習及培訓扣x分/次；
未經允許私自帶外人進入生產車間的扣x分/次；對生產工藝提出合理建議，并行之有效，獎x分/次對生產過程中檢舉某些崗位漏檢的獎x分/次。
參加公司或車間組織的相關培訓考試優秀（超過x分）的獎x分/次
敬業與合作（共x分）
物料浪費未及時阻止扣x分/次；
本崗位作業未完成或者未達到工藝指標的要求就將物料（或半成品）轉入下一崗位（未經組長和車間主管同意）扣x分/次；不服從公司和車間領導指揮扣x分/次（例如不服從工作安排、臨時安排等）；
本崗位發生事故時該崗位操作員工不參加搶救扣x分/次；與同事之間打架、斗毆扣x分/次；
破壞、損壞廠房、機器設備、工具、原材料及產品扣x分/次泄露公司機密、經營機密扣x分/次；
無中生有、弄虛作假、搬弄是非、拉幫接派，造成同事之間不團結扣x分/次。
日常行為（共x分）
上班衣著不整，不穿工作服扣x分/次；（沒有發服裝的'除外）故意毀壞滅火器、消防栓和消防水帶扣x分/次；未經主管領導同意就私自外出扣x分/次；撕毀文件、檔案材料及公告文件扣x分/次；
對同事及家屬實施誹謗、恐嚇、威脅、侮辱扣x分/次；損公肥私、盜竊公司財物扣x分/次。本崗位衛生不干凈扣x分/次。
5、績效工資（獎金）處理辦法：
員工請假（事假）超過x天，次數超過x次/月的無績效工資（獎金）。
扣分在x分以內者為合格；x分以上按百分比扣發績效考核工資（x元就是x分；扣x分就是扣x元錢）；
按x分數計算扣分在x分以上的進行淘汰（無績效工資）。每天的績效考核表、由部門主管統計后，每日上交副總核實，弄虛作假、不交或涂改扣主管全分，無績效工資。
員工績效考核獎勵得分的就是嘉獎（x分就是x元錢）。
6、相關表單
部門員工每日績效考核登記表
員工績效薪酬管理方案 19
一、目的
1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。
2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。
二、適用范圍
績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。
三、考評分類及考評內容（考評結構圖見附表1和附表2）
根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。
1、一線員工績效考評
（1）一線員工包括：營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工；
（2）一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。
�。�3）考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等
�。�4）品行考評(占績效考評總成績的30%)
�、傩袨槠犯瘢�10%）：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀
星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分
�。ㄗ⒁猓阂蛘{查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性）
②工作態度（10%）：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。
合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
�、劬衩婷埠托睦硭刭|（10%）：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。（關鍵事件加減分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。（針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到）
注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重復獎懲。
�。�5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
�、黉N售業績（40%）：平均銷售任務完成率；換算成40分制。
�、诠ぷ髀氊熉男星闆r（10%）：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。（要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率）
�、叟R時工作任務執行情況（10%）：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。（依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄）
�、軜I務技能測試（10%）：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。（由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案）
注：非營業員崗位：“工作職責履行情況”占30%，“臨時工作任務執行情況”占20%，“業務技能測試”成績占20%。
2、機關職員考評
�。�1）機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員（不含主辦）
（2）機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。
�。�3）考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等
�。�4）品行考評（占績效考評成績的25%）
&
nbsp; ①行為品格（5%）：從百分考評記錄考評員工遵章守紀
從言語行為等典型事件考評員工職業素質
�、诠ぷ鲬B度（10%）：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。
合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分（典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況）
�、劬衩婷埠托睦硭刭|（10%）：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。（及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分）
員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
�。�5）業績考評（占績效考評總成績的75%）
�、贅I務測試和專業知識測試(10%)——針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。
�、谌粘９ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)——如對員工每月（每周）的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。（計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何？由上級主管進行評定，員工自己評定）
�、叟R時性工作任務執行情況(10%)——針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。（每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定）
④工作職責履行情況(20%)——直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。（注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵）
�、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕诉_成情況(25%)——每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。
3、管理人員績效考評
�。�1）管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上（含主辦）管理人員。
�。�2）考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。
（3）考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。
（4）品行考評（占績效考評總成績的30%）
�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。
從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。
�、诼殬I素質(10%)：（年度評議一次，上級評、下級評、同級評等）
u行政部辦公室——平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容；
u人事部——公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等；
u銷售經營部——主動、熱情、靈活、敏銳等；
u市場企劃部——機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等；
u財務部——認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等；
u企管部——靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等
③工作態度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況；每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。
部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。（典型事件加減分，或定期進行民主評議）
④精神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。
日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等
考評管理人員的精神狀態和心理素質。
考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議
（5）業績考評（占績效考評總成績的70%）
�、俨块T工作安排與分配（10%）——考評管理人員的工作統籌安排能力，（由企管部評準時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性）
②部門工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況（20%）——考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。（上級領導評、其他部門評、管理人員自評）
�、鄄块T各項工作計劃完成和目標達成情況（20%）——考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。（企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成
情況進行評定）
④部門臨時工作任務的完成情況（5%）——考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。（每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄）
�、菹聦賳T工工作表現和考評成績（5%）——考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。（從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評）
�、薷黜椮攧罩笜丝己耍�10%）——經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。
�、吒黜椌C合能力評定——由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。（此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。）
⑧二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。
注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。
四、績效考評具體執行步驟
1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄；
2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制；
3、日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，并按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。
4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。
5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的'百分制成績，并按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。
6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部（作為下半年考評的依據），
注：績效改進面談期間同時也是“考核申訴期間”，具體按考核申訴規定執行。
7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。
8、每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。
9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。
10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。
五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分
�。ㄒ唬┤肆Y源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：
提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃；
宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策；
為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導；
收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。
組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議；
監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行；
針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，并根據領導批示進行執行；
收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平；
整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。
（二）績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。
在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：
設立本部門工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求；
對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督；
按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況
進行記錄和評定，并定期上交人力資源部；
為下屬員工提供績效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。
協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。
�。ㄈ┢蠊懿堪雌谙蛉肆Y源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。
六、績效考核審訴制度
員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。
對申訴的處理程序如下：
1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。
2、協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。
3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。
4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。
七、績效管理和績效考評應該達到的效果
辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出；
了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什么？
幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的溝通，提高管理績效；
了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。
公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據；
加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現。
八、績效考評結果處理
1.考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。
2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。
3.前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。
4.后25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。
5.對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。
6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。
九、附則（待定）
十、各種附表（待定）
品行考評所用各種量表：
1、《百分考評匯總統計表》——遵章守紀分數（人力部用，見附表3）
2、《員工病事假等情況統計表》——出勤分數（人力資源部用）
3、《顧客意見統計表》——考評員工星級服務規范掌握和運用情況（滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分）
4、《典型事件記錄表》——考評員工在關鍵工作（如大型活動或任務）中的言行品格、工作態度、精神面貌；（部門主管用）
5、《民主評議表》——考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評；（上級用、同事用、員工自評用）
6、《職業素質評議表》——考評管理人員職業素質；
業績考評所用量表：
1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》——考評員工的專業知識掌握情況；
2、《銷售完成率統計表》——考評期內的平均完成率折合成百分制。（見附表3）
3、《個人工作計劃和總結評定表》——評定工作計劃和總結是否適宜、客觀；（部門主管評下屬員工用，如附表4）
4、《臨時性工作任務執行評定表》——評定所有參與員工的任務完成情況；
5、《日常工作職責履行記錄表》——考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因
失職扣分。
6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》——考評管理人員工作計劃和組織執行能力；
7、《民主評議表》——考評管理人員綜合管理、組織、協調能力；（上級評議、下級評議、同級評議）
其他量表：
1、《績效考評反饋信息表》——績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。
2、《績效改進面談記錄表》——績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。
3、《績效考評論斷評估表》——績效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進后期的績效管理工作。
說明：
1、以上所列各種表格均是此“績效考評方案”暫定所用表格，因時間緊迫，附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出，敬請諒解。
2、本人將按照時代光華管理學院——魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準，考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點：
�。�1）考核項目（內容）盡量來源于考評周期內各方面的具體工作表現數據，一方面盡量避免人為的主觀素質造成不客觀的考核結果。
�。�2）要考核一定時期內的員工綜合表現，盡量避免因被考核人一時的表現決定最終的考核結果，為此日常工作一定有計劃有條理地收集各方面需要的考核數據信息，綜合各種信息后評出各項成績。
�。�3）標準明確——即考核標準用語盡量不使用模糊、主觀性的用語，而用明確的可衡量的用語。
例如：考核員工“工作態度、合格精神”時用：
�、偈欠駵蕰r上下班；
�、谑欠褡袷毓靖黜椧幎ǎ藴柿鞒毯统绦�，各項安全規定等）；
③是否很少與人發生口角；
�、苁欠駱芬饨邮芄ぷ髡{動，是否樂意接受他人意見等；
�、菔欠裨敢鈸嗡遣辉缸龅墓ぷ鳎欠駱芬鈪f作新同事等。
再如民主評議考評管理人的綜合表現時：
�、兕I導能力——率先示范，受部屬信賴；
�、诠麛嗔Α墚敊C立斷；
�、蹐绦辛Α繕藬嗳坏膱绦校�
�、芟纫娦浴茴A測未來擬定對策；
�、萑司墶獝鄄繉佟⑼滦刨�、敬愛；
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