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      1. 美容院薪酬管理制度

        時間:2020-10-20 15:09:53 薪酬管理 我要投稿

        美容院薪酬管理制度

          我們常見的美容院是如何制定薪酬管理制度的呢?下面YJBYS小編為大家整理了美容院薪酬管理制度,歡迎閱讀參考!

        美容院薪酬管理制度

          一、店長

          底薪900+績效考核獎+工齡工資+全店現(xiàn)金1%提成+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎

          1、績效考核獎:

          (1)員工出勤與儀容、儀表管理考核:20元

          (2)員工紀(jì)律管理考核:20元

          (3)工作表格管理考核:20元

          (4)店內(nèi)衛(wèi)生管理考核:20元

          (5)事務(wù)性工作管理考核:20元

          (6)服務(wù)項目與促銷管理考核:20元

          (7)服務(wù)流程管理考核:20元

          (8)顧客投訴管理考核:20元

          (9)會議與培訓(xùn)管理考核:20元

          (10)設(shè)施、設(shè)備維護(hù)與維修管理考核:20元

          (11)月度護(hù)理顧客人數(shù)考核獎:500元為基準(zhǔn)(到店護(hù)理顧客人數(shù)不低于300人,低于180人取消,不含免費體驗客人數(shù),不含零售客人數(shù))

          2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎

          (1)月度達(dá)成10萬:獎勵300元;季度達(dá)成30萬:獎勵500元;年度達(dá)成120萬:獎勵5000元

          (2)月度達(dá)成15萬:獎勵500元;季度達(dá)成45萬:獎勵800元;年度達(dá)成180萬:獎勵8000元

          二、經(jīng)理

          底薪1000+績效獎金+工齡工資+全店銷售提成1%+全店現(xiàn)金收入0.5%+全店銷售任務(wù)達(dá)成獎

          1、績效獎金:

          (1)顧客服務(wù)憑證與檔案管理考核獎:100元

          (2)月度銷售與服務(wù)計劃管理考核獎:100元

          (3)月度護(hù)理人次考核獎:600元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理不低于800人次,低于480人次取消,不含免費體驗客人數(shù))

          2、全店銷售任務(wù)達(dá)成獎

          (1)月度達(dá)成10萬:獎勵300元;季度達(dá)成30萬:獎勵500元;年度達(dá)成120萬:獎勵5000元

          (2)月度達(dá)成15萬:獎勵500元;季度達(dá)成45萬:獎勵800元;年度達(dá)成180萬:獎勵8000元

          三、美容技術(shù)主管

          底薪500+績效獎金+工齡工資+全店面部實操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店面部實操任務(wù)達(dá)成獎+個人實操提成5%

          1、績效獎金

          (1)全員面部護(hù)理項目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎:150元(全員面部護(hù)理項目實操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當(dāng)月沒有面部項目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)

          (2)面部護(hù)理項目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎:300元為基準(zhǔn)(月面部護(hù)理項目不低于1300項,低于800項取消,不含免費體驗護(hù)理)

          (3)工資表格填寫考核獎:50元

          2、全店面部實操任務(wù)達(dá)成獎:

          (1)達(dá)成3萬:獎勵100元

          (2)達(dá)成5萬:獎勵200元

          四、美體技術(shù)主管

          底薪500+績效獎金+工齡工資+全店身體實操提成1%+全店銷售提成0.2%+全店身體實操任務(wù)達(dá)成獎+個人實操提成5%

          1、績效獎金:

          (1)全員身體護(hù)理項目技術(shù)考核達(dá)標(biāo)獎:150元(全員身體護(hù)理項目實操技術(shù)考核沒有不及格的。及格率在60%以下取消:當(dāng)月沒有面部項目技術(shù)培訓(xùn)與考核取消)

          (2)身體護(hù)理項目數(shù)考核達(dá)標(biāo)獎:300元為基準(zhǔn)(月身體護(hù)理項目數(shù)不低于650項,低于400項取消,不含免費體驗護(hù)理)

          (3)工資表格填寫考核獎:50元

          3、全店面部實操任務(wù)達(dá)成獎:

          (1)達(dá)成2萬:獎勵100元

          (2)達(dá)成3萬:獎勵200元

          五、美容師

          底薪400+績效獎金+工齡工資+職稱工資+個人銷售現(xiàn)金提成(家居3%、課程1%)+個人現(xiàn)金收入提成1%+個人實操提成(指定客面部6%、身體8%;非指定客面部4%、身體6%)+個人實操冠軍獎+全店實操任務(wù)達(dá)成獎

          1、績效獎金:

          (1)顧客預(yù)約考核獎:100元為基準(zhǔn)(月度預(yù)約護(hù)理客人不低于60人次,低于40人才取消)

          (2)月度護(hù)理人才考核獎:150元為基準(zhǔn)(月度護(hù)理部低于90人次,低于60人次取消,不含免費體驗護(hù)理)

          (3)指定客維護(hù)考核獎:100元為基準(zhǔn)(月度指定客人數(shù)不低于30人,低于20人取消)

          (4)工作表格填寫考核獎:50元

          2、個人實操冠軍獎:

          (全店個人實操冠軍實操金額—全店個人實操亞軍實操金額)×6%

          3、全店實操任務(wù)達(dá)成獎:

          (1)達(dá)成5萬:360×個人實操金額÷全店實操金額

          (2)達(dá)成8萬:800×個人實操金額÷全店實操金額

          六、前臺

          底薪800+績效獎金+工齡工資+全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎

          1、績效獎金:

          (1)現(xiàn)金管理考核獎:100元

          (2)庫存管理考核獎:100元

          (3)配料、配餐管理考核獎:100元

          (4)電話管理考核獎:50元

          (5)表格填寫考核獎50元

          2、全店現(xiàn)金收入任務(wù)達(dá)成獎:

          (1)達(dá)成10萬:獎勵150元

          (2)達(dá)成15萬:獎勵300元

          七、說明

          1、新顧客第一次消費說明:

          (1)新顧客第一次進(jìn)店由顧問接待、咨詢并安排美容師給顧客進(jìn)行特色項目體驗

          (2)新顧客第一次體驗后包卡,則計入實操美容師個人銷售業(yè)績,同事享受相應(yīng)實操提成;若顧客僅體驗或購買客裝產(chǎn)品,則顧客當(dāng)次消費不計入實操美容師銷售業(yè)績,僅享受相應(yīng)實操提成;顧客此次消費計入全店現(xiàn)金收入業(yè)績。

          2、指定客

          當(dāng)顧客分組并責(zé)任到人后,要求美容師每個月為客人服務(wù)3-4次,美容師能夠在前月為分配給自己的顧客至上服務(wù)2次,則該顧客計為此美容師當(dāng)月的`指定客(若前一個月未能給責(zé)任客服務(wù)2次以上,但當(dāng)月服務(wù)超過3次,可以記為當(dāng)月指定客)

          3、非指定客服務(wù)說明

          (1)美容師必須首先服務(wù)好指定客

          (2)當(dāng)美容師服務(wù)其他美容師的指定客時,產(chǎn)生的銷售50%計入其銷售業(yè)績中,并享受該次服務(wù)的實操提成;銷售的另外50%計入責(zé)任美容師的銷售業(yè)績中

          (3)當(dāng)美容師服務(wù)店內(nèi)尚未明確責(zé)任美容師的顧客時,不僅享受實操提成,同時該顧客產(chǎn)生的銷售全額計入其個人銷售業(yè)績中。

          4、指定客服務(wù)說明:

          (1)指定客預(yù)約或直接到店時,顧問優(yōu)先安排責(zé)任美容師服務(wù);當(dāng)責(zé)任美容師護(hù)理已排滿或休假無法服務(wù)時,可建議顧客調(diào)整服務(wù)時間;若顧客必須服務(wù),以該責(zé)任美容師同組的其他美容師為優(yōu)先安排。

          (2)當(dāng)顧問發(fā)現(xiàn)指定客隊責(zé)任美容師服務(wù)不滿或指定客當(dāng)月未能到店做服務(wù)時,顧問在與顧客溝通后有權(quán)安排其他美容師為該顧客服務(wù),并根據(jù)顧客的已經(jīng)決定是否更換責(zé)任美容師。

          (3)當(dāng)指定客連續(xù)三個月未正常購買項目或產(chǎn)品時,店長有權(quán)將該顧客安排給另一個小組服務(wù)三次,并根據(jù)顧客是否產(chǎn)生購買行為決定是否給顧客換組。

          5、現(xiàn)金收入達(dá)成任務(wù)制定說明

          經(jīng)理有權(quán)根據(jù)美容院成長情況,在每年年末制定下一年度、季度及月度現(xiàn)金收入、銷售實操任務(wù)指標(biāo)。

          6、實操業(yè)績說明

          (1)實操業(yè)績按折實價計算

          (2)贈送的課程只給美容師提4%提成,且不計入實操業(yè)績

          7、贈送產(chǎn)品說明

          促銷活動中贈送的產(chǎn)品不計入銷售業(yè)績

          8、全勤獎?wù)f明

          (1)全勤獎每月50元

          (2)每月4天帶薪公休,超休則取消全勤獎

          9、工齡工資說明

          (1)工資每滿一年,每月增加工齡工資50元

          (2)工齡工資300元封頂

          10、職稱工資說明

          (1)助理美容師:——(僅考核通過一套基礎(chǔ)面部護(hù)理收費及一套全身經(jīng)絡(luò)疏通手法)

          (2)初級美容師:100元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項目操作手法、身體基礎(chǔ)項目操作手法考核通過)

          (3)中間美容師:200元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎(chǔ)項目操作手法、身體理療項目操作手法考核通過)

          (4)高級美容師:300元(面部基礎(chǔ)護(hù)理項目操作手法、面部療程項目操作手法、身體基礎(chǔ)項目操作手法、身體理療項目操作手法、面部與身體儀器課程操作手法考核通過)

          (5)美容師技能職稱每年考核一次,按考核結(jié)果發(fā)放下一年度職稱工資。


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