引導語:百年企業靠文化,文化是一個企業的精髓和靈魂。下面我們一起來學習與借鑒這篇企業文化建設的文章。
企業文化建設工作不像新產品研發那樣,有大手筆,并且見效快。它是持續的,也是艱難的。唯其持續和艱難,故而更深刻,更能為企業的發展提供強大且持久的文化支撐。多年來,集團公司各單位以“三個第一”核心價值觀為依托,結合企業實際,在企業文化建設方面體現了本單位的特色。
三裝廠:從“要我干好”到“我要干好”
我們企業文化建設的許多工作,都是在促使員工實現從 ‘要我干好’到‘我要干好’的轉變。”三裝廠黨委工作部部長王政委說。
王政委認為,作為主機單位,質量文化最重要,永遠是排在第一位的。“要我干好”是被動遵守,“我要干好”是主動作為。讓員工變被動為主動,首先要想辦法提高員工的質量意識。三裝廠定期組織學習,通過典型的產品質量案例分析對員工進行教育,使員工真正認識到質量的重要性,提高認真工作的積極性。
“思想教育固然重要,但還要建立起相關制度作支撐,促使企業文化理念落地。不然,再好的理念也是空架子。”王政委說。
三裝廠將員工的操作技能、工作態度、工作質量納入星級員工評價和業績評價、先進評選中,嚴格執行質量管理問責制,在全廠逐漸養成“敬畏制度,執行標準”的良好風氣。
同時,三裝廠以提升員工素質為重點,針對不同類別和崗位的員工,制訂適宜的培訓方法,規范員工行為。通過“一專多能”、“多通道”人才培訓、勞動競賽、技術比武、“立項攻關”等形式,培養高素質的人才隊伍。
此外,他們以執行力評價為載體,加強責任文化建設。三裝廠將廠級層面現有制度文件分解為381個執行力評價要素,對廠領導、部門(科室)、車間按不同評價標準進行評價,全方位、系統性地對各單位的工作完成情況及制度執行情況進行測評,激勵督促各部門強化責任意識,提高工作效率、工作質量和制度執行力。
文化氛圍營造是三裝廠企業文化建設的一大特色,對職業化員工、技術能手、星級員工等先進員工,三裝廠物質獎勵與精神獎勵并重,近年來又推出了員工“榮譽療養”。而對質量標準執行不力的,對工作不認真、出現質量隱患的,對因責任心不到位產生質量事故的,嚴格按制度考核,并視情節給予問責。
談到“歸屬感”,王政委認為,目前,員工對企業的歸屬感還不夠,很多工作要靠制度來約束。“如果每一位員工都能做到‘我要干好’,而不僅僅是‘要我干好’,這就說明我們的企業文化建設成功了。在加強員工的歸屬感,尤其是怎樣加強勞務派遣工的歸屬感方面,我們還要繼續探索。”
鑄造公司:讓企業文化在點滴中落地
今年上半年,鑄造公司發往重汽公司的480件曲軸箱發生包裝帶全部斷裂的現象,造成卸貨困難。而該批鑄件上線加工時,首批24件鉆孔時又出現批量油尺孔局部壁透……
針對此次“曲軸箱事件”中出現的問題,鑄造公司召開了專題分析會。會上,各部門經過反思,認為:做了并不代表做好了。做了,體現的是能力;做好了,體現的是態度。
“能力和態度是員工做好一件事的決定因素,而連接能力和態度的符號不是加號而是乘號,也就是說,如果態度是‘0’,即使能力為‘100’,結果也是徒勞。”鑄造公司副總經理(主持工作)徐治新說。
“案例是體現企業文化最直觀的方式之一,從案例中總結經驗教訓并建立制度,更容易滲透到員工的思想中,也更容易使制度落地。”鑄造公司黨群工作部部長馬艷軍認為。
“小成憑智,大成憑德。”鑄造公司在踐行企業文化時將其與企業管理融合,在他們看來,企業文化實質上就是企業管理的一種體現,只有有效地規范企業管理行為,才能提高企業管理水平。
鑄造公司黨委書記王華偉表示,踐行企業文化首先要將履行企業職責融入企業文化中。這就要求領導干部首先樹立起“管理者首位”思想,率先垂范,由上而下營造出整體的企業文化氛圍,從而提升企業整體形象。在此基礎上,還要堅持“以人為本”思想,注重員工的行為養成,在工作中形成統一的價值觀。
從老領導、老同志回公司座談到舉行沖天爐關停儀式及鑄鋼廠組織整合等,鑄造公司始終堅持“以人為本”的思想理念,自上而下踐行著企業文化,潛移默化中形成“規則”。
同時,無邊界管理思想的引入,也不斷推動鑄造公司企業文化的建設發展。自制優秀操作手在關鍵崗位和工序操作教程片、保衛系統禁煙宣傳片等通過LED顯示屏滾動播放,使員工在耳濡目染中逐漸滲入思想。
企業文化建設除了理念的引入和滲透,點滴中體現也很重要。鑄造公司始終堅持員工生日時送上生日卡片或者生日蛋糕、節日慰問困難員工、關注離家較遠青工的思想變化和工作需求、定期進行精神文明評比等,以此讓員工感受到踐行企業文化的意義。
柴油機公司:企業文化突出“實”字
近年來,柴油機公司圍繞“以人為本”的理念,構建企業“實”文化,引導員工求真務實,心無旁騖地堅持走專業化企業發展之路,實實在在地通過優質產品來滿足顧客需求、贏得良好口碑。
柴油機公司黨委工作部部長王保剛介紹,該公司企業文化以“實”為基礎,并衍生出了“信”、“廉”、“新”、“進”、“禮”等價值觀,其主要精神是誠信經營、依法納稅、承擔企業應盡職責,強調遵紀守法、廉潔奉公和不斷追求技術進步和創新。
柴油機公司領導認為,企業文化建設應力戒空虛和遙不可及,一定要使企業文化的價值觀得到落實。公司在推進企業文化建設中,利用班前會和車間民主生活園地,向員工宣講企業文化,使員工明白企業發展與員工的利益聯系,抓住員工的興奮點和關切點,使員工努力工作,與企業形成合力。柴油機公司在各車間和職能部門制定了員工崗位操作規范和行為規范,為企業文化價值觀落地打下了基礎。
柴油機公司裝配車間主任閆小建前一段時間曾到一些單位介紹企業文化建設工作的經驗。他說,企業的競爭力是企業文化要素、技術要素、制造要素和管理要素的有機組合。員工優良的工作態度、工作技能和較強的團隊意識等是企業制勝的重要環節。
裝配車間在落實公司的“實”文化上,強調“做誠實人、說老實話、干實事,”杜絕弄虛作假,培養員工嚴謹的工作作風。通過構建員工職業化體系,推進工作標準化、規范化、制度化,引導員工在意識觀念、知識技能、態度行為等方面符合規范和標準,使員工深刻理解企業的價值觀和使命。車間制定的崗位標準操作規范在多個高產月中經受住了考驗,并嘗到了企業文化建設帶來的甜頭。
采購中心:企業文化建設強化“質量”與“廉潔”
近年來,采購中心在企業文化建設上,著眼于中長期發展規劃,著重于提高服務質量,逐步打造具有采購中心特色的企業文化,助推采購經營工作的開展。
據介紹,今年采購中心修訂完善了《采購中心企業文化建設三年滾動規劃》,并以成為集團公司企業文化建設達標活動試點單位為契機,修訂完善了《采購中心企業文化建設考評細則》等相關制度文件,組織策劃了企業文化建設考評體系的實施。
為促使企業文化建設落到實處,采購中心不定期抽查員工對采購中心價值理念的認知程度,同時將中心價值理念作為制定管理制度、流程和崗位說明書的標準,以此規范員工的行為。如今,采購中心制定的“文明用語和服務忌語”、“員工工作場所日常素養規范”已被為廣大員工所接受。
采購中心在企業文化建設中結合中心的工作特點,重點加強了質量文化建設和廉潔文化建設。5月份,組織員工開展了“我在質量管理工作鏈條中所處的位置及如何發揮作用”的大討論活動,員工撰寫征文245篇,并由該中心黨群部門對2012年質量整改項目實施效能監察。修訂完善了《采購中心黨風廉政建設考評細則》。
同時,為推進企業文化建設工作的開展,采購中心在內網上創辦了“員工天地”欄目,定期收集匯編中心各部門管理創新、企業文化典型事例,使先進人物受到表揚,員工學習有榜樣。
采購中心有關負責人介紹,該中心在推進企業文化建設方面依然存在一些不足,如中心統一規范的基本標識體系尚未建立,在采購物資品質提升、為用戶提供優質產品和服務、提升中心社會形象等方面也存在一定差距。采購中心將用兩年的時間,通過持續扎實的企業文化建設,建立為中心廣大員工認同的文化體系,并通過硬件設施改造和軟件設施的升級來優化物資配送流程,優化倉儲配送能力,提高用戶對中心所提供產品和服務的信任度和滿意度。
[知識拓展]
企業文化的四種類型
按照企業的任務和經營方式的不同,迪爾和肯尼迪把企業文化分為四種類型:即強人文化;拼命干、盡情玩文化;攻堅文化;過程文化。
1、硬漢型文化。這種文化鼓勵內部競爭和創新,鼓勵冒險。競爭性較強、產品更新快企業文化特點
2、努力工作盡情享受型文化。這種文化把工作與娛樂并重,鼓勵職工完成風險較小的工作。競爭性不強、產品比較穩定的企業文化特點。
3、賭注型文化。它具有在周密分析基礎上孤注一擲的特點。一般投資大、見效慢的企業文化特點。
4、過程型文化。這種文化著眼于如何做,基本沒有工作的反饋,職工難以衡量他們所做的工作。機關性較強、按部就班就可以完成任務的企業文化特點
按照企業的狀態和作風的不同分為:
1、有活力的企業文化。特點是:重組織、追求革新,有明確的目標,面向外部,上下左右溝通良好,責任心強。
2、停滯型企業文化。特點是:急功近利,無遠大目標,帶有利己傾向,自我保全、面向內部,行動遲緩,不負責任。
3、官僚型企業文化。特點是:例行公事,官樣文章。
按照企業的性質和規模的不同分為:
1、溫室型。這是傳統國有企業所特有的。對外部環境不感興趣,缺乏冒險精神,缺乏激勵和約束。
2、拾穗者型。中小型企業特有。戰略隨環境變動而轉移,其組織結構缺乏秩序,職能比較分散。價值體系的基礎是尊重領導人。
3、菜園型。力圖維護在傳統市場的統治地位,家長式經營,工作人員的激勵處于較低水平。
4、大型種植物型。大企業特有。其特點是,不斷適應環境變化,工作人員的主動性、積極性受到激勵。
按照企業對各種因素重視的程度不同分為:
1、科層型。壟斷的市場中從事經營的公司所擁有。非個性化的管理作風,金字塔式組織結構,注重對標準、規范和刻板程序的遵循,組織內部缺乏競爭,人們暗地里勾心斗角。
2、職業經理型。工作導向,有明確的標準,嚴格的獎懲制度,組織結構富于靈活性,內部競爭激烈。
3、技術型。技術專家掌權,家長式作風,著重依賴技術秘訣,職能制組織結構。