企業文化的重要性
企業文化的重要性1
1.企業理念
理念是一個具體的、形象的、向所有的員工及公眾表明企業經營目的和企業目標的設想。
我們先從企業理念說起。每一個研究過"積極思維"的人都熟悉這個說法:"想是什么,就是什么。"管理上這句話就意味著有必要在企業里里外外都樹立起清晰的明確的目標。每一件想到的事原則上都能成為現實。
人們眼前的目標越清晰,完成目標的可能性就越大。
員工的積極性取決于企業目標的質量,即企業理念。
在當今這個日新月異的世界里,一個理念能給人穩定感和安全感。由于普通的市場目標變的越來越不固定,所以把理念納入到管理中就顯得越來越有意義。
但要注意:社會一致不可能憑借指令或口頭命令來達到!為此,需要一個公開的,而不是秘密地由少數精英決定的契約。
沒有一種理念是通過玩花樣形成的!
通過理念管理可以產生下述優點:
理念管理是對緊張狀態的調節機制;通過積極和消極場景在思想中的過映可以將未來的某一行動環節視覺化并成功加以處理。企業的免疫系統從而得到加強,變得更能抵御危機,更抗波動,更與人友善。
通過對理念的書面確定和塑造將產生有堅固倫理基礎的組織目標。從而可以確定企業理想。
一個理念可以創造強烈的"我們是一家的感覺"。這就又為建設明確的、強大的企業文化打下了基礎。從中將產生出在公眾中被普遍接受的,強大的企業聲譽。從理念中將產生出目標和戰略方針。
理念可以形成一種強大的凝聚力。這種凝聚力又為建立一個明確的強大的企業文化打下了基礎。從企業文化中會產生出為公眾所認可的牢固的企業形象。根據企業理念可以確定諸多的企業目標和企業戰略方向。
我們姑且認為,我們對事業的內在態度和"信仰"對結果有實質性影響,這是一個事實。因此,要制造正確的態度和相應的信仰,最好要在所有員工身上制造這種態度和信仰。要努力在企業中通過具體的行動不斷接近這些理想目標,這一點一定要明確。
現在請您為您的企業描繪一張"目標圖"!
您對您的企業有何期望?
您能描繪出您的企業在20xx和2103年會是怎樣的景象嗎?
在回答這些問題時您的腦海中浮現出哪些情景?
您今后最根本的任務就是為您的企業設計理想模式和建立企業哲學。企業理念只有通過企業理想模式和企業哲學才能明確地表達出來。
2.企業理想模式和企業準則
為了能以正確的方式實施企業理念,必須從企業理念出發確立企業理想模式和企業準則并把它們付諸文字,以便讓員工及公眾了解企業的現狀及有朝一日企業應該達到的狀態。
企業理想模式和企業準則表達出企業的公開方針。下面這些問題會幫助您確立企業的理想模式和準則。
問卷1:企業理想模式
1.您的企業有理想模式嗎?
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。ǎ]有
1.1如有,請描述此模式。
1.2這個理想模式是否已付諸文字并為所有員工熟知?
是()
否()
1.3這個理想模式是否與目前的企業文化一致?
是()
否()
部分()
2.您的企業存在的意義和企業的目標是什么?
3.企業理想模式和企業員工之間應有何種關系?
4.為了促進這種關系,要做哪些具體工作?
3.企業認同感和企業形象在制定企業認同感方案時一般有兩個標準:
對外全方位介紹企業
對內努力建立團隊意識
企業認同感滲透在整個企業里。它作為企業獨立的、獨一無二的形象如同"一根紅線"貫穿企業活動的始終。
在實踐中,對外全方位介紹企業常常是企業認同感的中心內容,而在所有員工中樹立團隊意識只被認為是附屬效應。
但是,只有當企業認同感對外和對內實現統一,這種認同感及企業本身才會顯得可信和有效。
企業認同感和企業的形象有著密切的關系。
請回答有關您所在企業的.形象的下列問題。
問卷2:企業認同感和企業形象
1.您怎樣看待您所在企業的形象?
2.您的企業在市場上的形象如何?
您的這些認識是建立在何種基礎上的?
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()主觀判斷
。ǎ┢渌畔
3.什么是已經影響或正在影響您企業形象的決定性因素?
4.請描述您的企業在不同受眾心目中(老年、中年、青少年、白領、工薪階層)的理想形象。
5.為了樹立這種形象,您要采取哪些具體措施?
4.企業文化
企業生活在一個日新月異和變幻莫測的時代。在這個時代里,人們在舉棋不定的時候往往會求助于穩定的價值取向和行為規范。這些價值取向和行為規范就是企業文化。
企業文化是企業中現有的價值取向和行為規范。
在討論企業戰略性時,考慮到這些戰略的可行性,人們必須要重視企業文化和企業哲學。讓所有的員工都融入到企業文化中去是優秀企業的一個標志。他們通過調查得出一個結論:當今,不只是在企業實踐中大量使用管理硬件,如企業結構,企業戰略和管理體系等決定著企業的成功與否,相反,成功在很大程度上取決于是否能正確運用如激勵機制、人力資源和管理風格之類的管理軟件。不過,一種具有鮮明特色的企業文化只能來源于間接的引導。人們不能用責任書和控制體系之類的方法強制形成他們努力追求的特色。
與有形的特色不同,競爭對手并不能輕易地模仿到一種經過數年發展的傳統的、強大的、企業文化。
由于一個強大的企業文化并不是一朝一夕就能形成的,且有影響企業行為的作用,因此企業文化就為企業奠定了一個不易為外人效仿的企業管理基礎。在這個基礎上,人們才能實現企業所追求的富有意義的特色。
今后只有那些建立起以企業文化為依托的戰略性成功要素和地位的企業才會取得長期的競爭優勢,并在競爭中不會遭到淘汰。
綜上所述,企業文化有下列意義:
-解決思想轉軌的決定力量
-戰略管理的關鍵所在
-企業管理的領導助手
-企業中個人的導向標
企業文化的重要性2
摘要:進入21世紀以來,經濟的全球化特征逐漸凸顯出來,企業文化也管理迎來了新的階段。對于一個現代企業來說,企業文化在管理中具有舉足輕重的作用:它既是維系企業生存和推動企業發展的內動力,也是促進企業價值和形象提升的無形資產,更是構成企業核心競爭力的重要元素。
關鍵詞:企業文化;企業管理;核心競爭力
一、企業文化的涵義
企業文化是一個組織或企業在發展壯大過程中形成的一種管理模式和行為方式,它的主要核心是價值觀,具有性慣性和持續性。企業文化的產生需要一定的經濟社會條件作基礎,它在很大程度上影響著組織或企業所有成員共有的價值觀、行為規范和職業道德。企業文化的核心內容是組織或企業的經濟目的,組織或企業的經濟目的在根上決定著企業文化。
二、企業文化在企業管理中的重要性
1.企業文化是企業形象的載體
媒體只對優秀的企業文化進行傳播,在傳播中企業的服務和產品質量被廣而告之,這樣企業就會獲得更多的社會好感。優秀的企業文化在彰顯自身責任感的同時,還將企業優良的經營狀態和優秀的管理風格展示給社會,其社會地位自然會節節攀升,其外部形象得到很好的塑造。另一方面,企業文化能促進企業內部外部信息的交流和反饋,對塑造企業的內部形象具有十分重要的作用。
2.企業文化是企業管理的重要組成
所謂管理就是通過一系列環節(比如領導、激勵、組織、計劃等)來對信息、財力、物力以及人力進行協調,從而實現組織目標的過程,F代管理理論將管理的對象劃分為五個方面:實踐、信息、物、財、人。這里的人具有雙重身份:既是被管理者又是管理者。人是每一個管理環節的主體人及其行為構成的管理過程的核心,F代企業管理正朝著“以人為本”的方向發展,在這樣的歷史背景下,一種全新的“以人為本”的企業文化管理理論應運而生,并理所當然的成為現代企業管理的核心內容之一。
3.企業文化是構建企業核心競爭力的重要力量
在具體的歷史背景下,企業必須集中力量搞好文化建設,把商業操作和富有人性化的理念有機的結合起來,并轉化為具體的行為準則和奮斗目標,融入每個員工的血液成為其精神動力和支柱,激發其為實現企業目標而努力奮斗的熱情。從本質上來說,企業文化的建設過程就是企業內部動力機制的建立過程,這個過程一旦建立,廣大員工即會自覺的把個人目標建立在企業目標的基礎之上。作為一個現代企業,如果沒有統一的目標,必將被競爭越來越激烈的市場所淘汰,根本談不上生存和發展。傳統的企業管理方法是通過各種各樣政策的制定來對員工進行引導,以達到實現企業預定目標的目的,而企業文化對員工的`影響是“潤物細無聲”的,在企業文化影響下,員工的共同價值觀逐漸形成,由此而產生的競爭力將具有更強的生命力。企業文化的作用絕不限于企業內部,它作為一種亞文化的載體對社會文化產生著越來越大的影響。
4.企業文化是企業和諧發展的助推劑
工作占了人一生中相當一部分時間,工作單位的優劣對人的社會化起著決定性的作用。一般來說,在企業內,員工的社會化指的是其能否與企業文化齊頭并進。一旦進入企業,員工無論是在價值觀念、行為準則還是待人接物方法,個人行為都不能與企業文化相悖,只有這樣才能有用的接管人群,建立起良好的人際關系,真正融入企業這個大家庭。從企業角度來看,成員的社會化有效的延續了企業積極文化,這是因為人不僅是勞動的主體還是文化的載體,沒有一個企業希望自己的員工成為與企業要求不相符的人。一個成功的現代企業,必然是濃郁企業文化的營造著,這種企業文化并將對員工產生潛移默化的影響,并使之彼此協作,擰成一股繩,形成推動企業和諧發展的強大合力。
三、提高企業文化的有效途徑
1.充分發揮企業領導的作用
企業領導既是企業文化的倡導者、締造者,同時也企業的文化的管理者,他們對企業精神、經營則學價值觀等的影響是舉足輕重的,因此他們理應承擔起企業更多的責任。企業文化體系的形成離不開領導者的加工、歸納和總結。沒有企業領導的高度重視和卓越領導才能,企業文化建設就只能是紙上談兵。企業領導者是企業文化建設的力量源泉,他們對企業文化的管理是立體的、全方位的,他們的作用就是促進企業預期的文化,通過親身垂范,帶動整個企業的上行下效。
2.逐步提高貫徹和宣傳企業文化的力度
企業應建立相應的激勵和考核機制,促進員工學習企業文化的積極性,從而深入了解企業文化的內容,主動承擔起企業的責任和使命,并在了解企業核心價值觀的科學內涵的基礎上,透徹理解相關行為準則的要求。對于企業文化的內容,企業的宣傳部門應充分利用報紙、電視、網絡等媒體進行有效的、口徑統一的宣傳,員工可以把自己的理解結合起來有效分享企業文化的核心理念?梢酝ㄟ^對員工的培訓,采用組織例會和集體討論等形式進行討論,以達到在全體員工中傳播和共享企業文化的目的。企業管理層要把本企業的設計情況緊密結合起來,廣泛貫徹和落實企業文化的理念。同時需要擬定一定的文化工作要求,越詳細越好,統一、有效的實施企業管理和文化管理。
3.強化企業文化的示范作用
企業可以把員工分組,定期或不定期的進行價值觀的教育,進行關鍵行為的示范,從而提高企業文化的示范功能。
4.與時俱進、不斷完善
如前所示,企業文化形成有一定的歷史背景,但是隨著社會的發展,企業文化將出現與時代發展不協調的元素,這就要求企業領導者審時度勢,與時俱進,及時摒棄企業文化中過時的東西,增加與時代發展相符的元素,不斷完善企業文化,從而促進企業管理水平和管理效益的大幅度提高。
四、結束語
企業的文化建設應和企業的發展方向結合起來,使之成為一個有機的整體,同時有效而合理的提升企業文化的示范能力、參與能力和影響能力,只有這樣才能促進企業管理效益的提高,從而大大增強企業的核心競爭力。
作者:黃永輝 于 輝 單位:上汽通用五菱汽車股份有限公司青島分公司
參考文獻
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企業文化的重要性3
淺談新時期企業文化的重要性
【摘要】改革開放以來,我國企業文化建設理論上與實踐上取得了很大成績,對建設我國特色社會主義建設和促進國民經濟發展都起到了積極作用。在知識經濟到來的今天,企業要想發展并在競爭中立于不敗之地,必須高度重視企業文化建設,充分發揮企業文化在市場競爭中的作用。本文從主席提出的中國夢入手,闡述了企業文化建設的重要性,文章最后對企業文化建設進行了實證分析,指出未來企業文化建設的方向。
【關鍵詞】企業文化;中國夢;建設
20xx年3月17日第十二屆全國人民代表大會一次會議的閉幕會上,主席在報告中正式提出了“中國夢”的說法,并明確指出實現中華民族偉大復興的中國夢,就是要實現國家富強、民族振興、人民幸福。自此,關于中國夢的討論滲透進入了華夏大地幾乎每一個角落。筆者認為,中國夢的內涵極其豐富,其中包括經濟、文化、等等一系列的方面。而各級大、中、小企業作為中國經濟實體的成員,自然每個企業的“企業夢”就是整體“中國夢”的重要組成部分。所謂“企業夢”并不是只追求財大氣粗,也就是說企業所需要承擔的責任遠不止擴充自身經濟實力那么簡單。眾所周知,一個人在正式工作后,工作占據了很大一部分時間,而如果在工作中無法獲得幸福感,那何談實現讓人民都收獲幸福感的中國夢呢?這個工作中幸福感的給予就成為了企業的不可推卸的責任,想達到這個目標,健康向上企業文化的建立就成為企業管理中不可或缺的一環。
關于企業文化的含義,全球學者眾說紛紜。美國麻省理工學院教授愛德加·沙因認為,企業文化是在企業成員相互作用的過程中形成的,為大多數成員所認同的,并用來教育新成員的一套價值體系(包括共同意識、價值觀念、職業道德、行為規范和準則等)。國內學者普遍認為,企業文化是以組織(企業)基本目標和價值觀為核心形成的,包括成員思維方式和行為方式在內的一整套觀念和行為方式,就是組織(企業)文化。如果說戰略領導者通過提出企業的發展愿景能夠給全體員工展現出一幅美好的藍圖的話,那么要使這種愿景真正成為每一位員工的理念,融化在每一位員工的血液里,使員工不僅能夠達到將“要我干”變成“我要干”,而且還能掌握干的方式和方法,這就必須通過企業文化來實現。
在國內,很多管理者認為,企業文化是大型企業才需要的一種點綴,換句話說,企業文化是企業文化是錦上添花的事情,并非雪中送炭。更有一種說法是一個企業在發展好、處于順境的時期,應該重視和強化企業文化管理工作,好上加好,創造品牌效應。一旦面臨困境,比如原材料以及勞動力成本上漲、資金供給緊張等等問題,首先需要關注生存問題、是吃飯問題或者說是市場問題,企業文化不過是種名片或者說是種面子,這種情況下自然應該忽略不計。但筆者認為,企業無論大小,經營狀況無論困難與否,企業文化的力量都應該受到足夠的重視,通過企業文化的改革與提升,將所有員工們散碎的能量聚合起來,達成突破性共識并形成強勁的競爭力。在主席的報告中曾明確提出:“實現中國夢必須走中國道路;實現中國夢必須弘揚中國精神;實現中國夢必須凝聚中國力量!逼鋵崌绱耍髽I則亦然。想實現企業本身的“企業夢”就必須走企業本身正確的戰略發展道路;實現“企業夢”就必須在員工中弘揚明確向上的'企業精神;實現“企業夢”就必須要在最大限度內凝聚企業內每一名員工的力量,讓“企業夢”與每名員工自身的夢想有機結合成一個整體。而達到這些目的的基礎就是一個健康積極的企業文化體系的建立與管理。
企業文化內涵豐富,但其結構可大致分為三個層次:精神層、制度層和物質層。其中精神層指的就是企業的領導和職工共同信守的基本信念、價值標準、職業道德等,這里就包括了企業的精神、最高目標、經營哲學、風氣、企業道德和企業宗旨等。制度層主要規定了企業成員在共同的生產經營活動中所應當遵循的行動準則及風俗習慣。而物質層則是企業文化的表層部分,是精神層的載體,主要包括:企業的標志、廠容廠貌、產品特色、技術工藝設備特性、廠服、廠旗、廠徽、文化體育生活設施、企業造型或紀念建筑、企業紀念品、企業的文化傳播網絡等方面。這三個層次不可分割、渾然一體。精神層是物質層和制度層的思想內涵,是企業文化的核心和靈魂;制度曾制約和規范著物質層和精神層的建設,沒有嚴格的規章制度,企業文化也就無從談起;物質層是企業文化的外在表現,是精神層和制度層的物質載體。根據一些調查機構的研究結果可以發現,無論企業大小,只要企業處于絕對低谷時期,員工滿意度調查中會明確顯示很大一部分表現不佳的因素與企業文化有關,比如“核心經營管理思想不統一、不一致”、“公司發展方向不明確”、“公司凝聚力不強”、“公司執行力不強”、“公司不公平、不公正現象常見”等等。這也就意味著,如果一個企業本身缺乏可指導全體員工行為的核心經營管理理念、思想,或者說領導及員工對企業的核心經營管理思想和主張并沒有太多的共識,企業文化特點不鮮明,主題價值不突出,此時的企業缺乏核心價值觀和理念,必然會導致企業各部門、各成員間難以形成凝聚力以及相互配合的競爭力。在新時期里,尤其是外部市場環境頻繁出現變化,各種問題擺在企業面前的時候,企業管理者必須盡快使內部環境與外部環境保持同步,迅速適應變化,滿足市場要求。很難想象,在一個沒有健康企業文化體系支撐的企業中,一盤散沙的管理者與員工各自只考慮各自周圍的利益,如何能夠達到迅速融入新市場的要求,而這樣的企業也終究會因為其面臨的重重困難而最終被市場所淘汰。
企業文化不止可以讓企業錦上添花,同樣可以讓企業因此而壯大。舉例來說:天津市管道工程集團有限公司保溫管廠在1974年創建之初只是一個管道集團下屬的名不見經傳的小廠,啟動資金250萬,可流動的資金捉襟見肘,但經過將近40年的發展,他們不僅形成了眾口皆碑的“天津太合”品派,而且年銷售額早已突破6億元人民幣。在如今很多國企遭受倒閉及破產重組威脅的今天,這應該可以算是一個奇跡。他們靠的就是一代代員工傳承下來的“太合精神”以及企業內部從創建至今一直不斷延續并豐富了的和諧向上的企業文化體系。這只是我們身邊一個很小的例子,從迪士尼、通用電氣、微軟、聯想、華為,到其它成功的企業,可以發現,從來就不可能有一家企業不具有鮮明向上的企業文化而又在業界具有領導地位的企業。企業文化有時是由企業的創始人所創造的,有時是在遭遇困難和克服困難時誕生的,而無論企業發展過程中出現何種困難,通過企業文化體系烙在員工心目中的遠大目標也絲毫不會模糊。同樣,企業文化會賦予人們以共同的目標、理想與志向,使大家心往一處想,勁往一處使,成為具有共識、同感的團隊,使企業的凝聚力得到加強。國家強大并不能只靠船堅炮利,也不能只崇尚貨幣充裕;同樣的道理,企業成功也不能只憑貨物搶手,或是財大氣粗。企業文化的力量在整體企業的建設中是極其重要的一個助力,小企業需要通過其發展壯大,大企業需要通過其提高自己的商業地位;順利時企業需要通過企業文化進行整體優化管理,提高員工的滿意度、幸福感與歸屬感,而困難時期,企業需要通過企業文化強化自身的素質、能力和整體的凝聚力,唯有如此,企業員工才能在遇到風浪時迅速在內部就變革的緊迫性、變革的方式和方法達成共識,從而形成強大的戰斗力平穩度過難關。
巴菲特曾經針對股票市場做出過一個著名的比喻:“漲潮總有落潮時,只有退潮時才知道誰在裸泳”,在此引此智者之言加以延伸。任何一家企業都會有遇到困難的時候,而此時考驗一個企業的尺度是它是否具備內部自我迅速調整的能力和整體的穩定能力,健康向上的企業文化體系會幫助企業迅速地在員工中凝聚出一股巨大的正能量,帶領大家不氣餒、不懈怠、不拋棄、不逃避地迎接挑戰,使企業迅速在內部重新整合力量針對外部環境作出及時地調整,從而重新煥發生機。有些物質資源也許會枯竭,惟有文化生生不息。企業文化是一種無形的生產力,一種潛在的生產力,無形的資產和財富。只要企業將建設一個健康向上的企業文化體系放在工作的重要位置上,一定會對企業的長遠發展起到積極的、不可估量的作用。企業實現自身的“企業夢”就是指日可待的事情,而無數個“企業夢”凝聚出的“中國夢”必然會實現,從這個角度講,良好企業文化體系的建立將會助力員工幸福感的增加、助力企業夢想的實現、最終助力中國夢的實現。
【參考文獻】
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企業文化的重要性4
一、研究對象與方法
1.研究對象
選取上饒職業技術學院、上饒市中等專業學校、玉山職業中專三所職業院校中各專業學生330名、教師30名以及教學管理人員3名為對象,展開調查研究。
2.研究方法
采用問卷法、訪談法展開研究。首先,編訂《企業文化融入職業院校班級管理認知體驗問卷》,利用課余時間發放給330名受訪學生,后期共回收有效問卷300份,有效問卷回收率為91%。其次,利用課后時間,與30名受訪教師和3名教學管理人員展開一對一訪談,了解他們對企業文化融入班級管理的態度和建議。
二、研究結果與分析
1.學生群體的調查結果
針對學生群體的調查,主要從以下幾方面展開:(1)對企業文化是否有所認知?(2)你所在班級開展過企業文化融入的活動嗎?(3)你希望學校開展企業文化入班級管理試驗嗎?
通過后期整理,將上述問題的調查結果統計如下:(1)30%的學生表示“沒有認知”,50%的學生表示“有一些認知,但不深刻”,20%的學生表示“很熟悉”。(2)60%的學生表示“沒有”,40%的學生表示“有”。(3)80%的學生表示“希望”,20%的學生表示“不希望”。
2.教師群體的訪談結果
針對受訪教師的訪談則從以下幾方面展開:(1)你是否在所管班級中引入過企業文化機制?(2)你是如何將企業文化融入班級管理的?(3)你是否建立了系統的企業文化融入班級管理評價機制?
經過后期整理,將上述問題的調查結果總結如下:(1)60%的教師表示“引入過”,40%的教師表示“沒有引入”。(2)40%的教師通過“觀看宣傳片”,45%的教師通過“開展校園活動”,15%的教師通過“企業文化講座”。(3)85%的教師表示“沒有建立”,15%的教師表示“建立了一些,但不完整”。
3.教管人員的訪談結果
針對教管人員的訪談主要涉及兩個方面:(1)學校在教學管理中,是否建立了系統的企業文化融入班級管理機制?(2)是否會定期收集師生關于企業文化融入班級管理的意見和建議?
通過后期整理,將上述問題的調查結果總結如下:(1)2名教管人員表示“沒有建立”,1名教管人員表示“建立了基本制度,但后期的財力、物力保障機制沒有跟上”。(2)3名教管人員均表示“不會”。
三、結論與建議
1.結論
。1)受訪職業院校開展過一些企業文化融入班級管理活動,但成效并不顯著。由調查可知,三所受訪職業院校在班級管理中,均引入過一些企業文化因素,但沒有建立起具體的運作、保障和評價反饋機制,成效并不顯著。與此同時,受訪學生對企業文化融入班級管理的呼聲卻很高,兩者之間存在現狀與成效之間的矛盾。
(2)制約企業文化融入職業院校班級管理活動的因素非常多。調查反映出,在企業文化融入班級管理的制度建設、運作模式、評價方式三個方面,受訪職業院校仍存在不足,長此以往,將制約管理效益的提升。
2.建議
。1)強化制度建設。在管理運作前,各級職業院校必須建立起相應的制度,包括財力保障制度、監督執行制度、活動運作制度、學生管理制度、教師考核制度等。每一項制度的建設,都應在企業調研、學生調查、教師訪談的基礎上進行,這樣才能做到有的放矢。
。2)注重管理運作。職業院校應在傳統的'宣傳教育、講座等活動的基礎上,開創形式更為多樣的管理運作模式。例如,在前期管理中,開展“學生融入企業崗位參觀學習實踐”活動,讓學生感受企業文化的氛圍,建立起基本的認知;在中期管理中,將企業文化中的內容滲透到班級管理的規章制度里,為學生設置諸如部門經理、副經理、部長、員工等角色,建立“二元角色”體系,幫助他們更好地適應“學生—員工”這一身份的轉變;在后期管理中,則要注重評價管理機制的建設和落實,以校紀校規和企業制度對學生的行為進行約束管理。
。3)構建評價體系。各級職業院校應注重“校紀班規+企業制度”的雙向融合,更多地引入量化管理的模式,制訂權重分明的量化考核評價標準,對學生和教師的教學活動、日常規范等進行“過程性+總結性”的雙元驅動管理,為每一個學生量身制訂“企業文化融入班級管理績效考核手冊”,并將其作為學生就業推薦、總評考核的依據,強化評價體系的應用實效性。
企業文化的重要性5
摘要:優秀的企業文化可以使一個企業的物質、制度、精神各要素之間結構平衡與最佳結合,成為一個企業對外競爭力的基石和決定企業興衰的關鍵因素,因此在新形勢下對企業文化的研究及推動文化建設有著重要的意義,本文簡要分析了企業文化建設現狀及加強企業建設的幾點思考,為企業良性發展提供一些借鑒。
關鍵詞:企業文化;建設;問題;對策
一、企業文化建設對企業發展的重要意義
企業文化是企業在發展、成熟、成功的過程中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態,它是一種無形的資產和財富,是一種潛在的生產力,一個企業如果能達到經濟建設和文化建設及精神文明建設的互相協調、互相補充、互相促進,將對企業的長遠發展起到積極的不可估量的作用。看看中外很多成功企業的發展歷史,從中都能感受到企業自身濃厚的文化沉淀。如寶潔公司,企業能指導各位員工對將來三五年甚至是二十年的職業生涯規劃。該種企業文化能增強員工對企業的歸屬感,提高其自我實現的欲望。在企業價值觀、交流方式和士氣中均能體現企業文化,并且貫穿在所有員工的日常行為習慣中。企業文化直接關系到企業的生存與發展,企業文化建設成為企業管理體制中不可缺少的因素。企業文化建設要以人為本,通過企業文化建設可以調動人的主動性、能動性、積極性、創造性,進而對員工價值表示尊重,實現員工愿望及滿足其要求,通過提升員工各方面的能力促進工作的開展,要通過多種形式的培訓教育,充分開發人的潛能。要善于用理念引導人,用理念統一思想和行動,真正讓文化成為員工的行動指南。要注重提練團隊理念,培育團隊精神,保持團隊良好風貌,將企業文化和員工需求與企業的長遠目標結合起來,增強員工的責任感和使命感,要讓員工參與到企業發展中來,使員工真正成為企業的主人。企業管理的核心也是人,企業需要加強制度管理,但是企業員工的情感、智慧和積極性以及企業對員工的凝聚力等存在于人心目中的強大因素,僅靠組織機構和規章制度是很難控制的,這就需要發揮企業文化的作用,借助于對員工的文化滲透,提高員工的競爭意識,調整不良行為,在企業內部和社會上樹立起良好的企業形象,為社會創造一個良好的企業外部環境,為企業贏得顧客。企業員工認同企業經營宗旨,經營理念,企業精神,日常行為就會自動調整到企業的共同目標和任務中來,實現自我管理,企業文化使企業管理能夠自動實現,企業文化便抓住了管理的根本實質,使企業在激烈的競爭中站穩腳跟,保證企業沿著健康方向發展。
二、企業文化建設的現狀
1.企業進一步認識文化建設
企業發展中的一項重要內容即為企業文化,其是企業精神培養的需求,也是幫助企業樹立良好企業形象的需要,同時有利于企業整體素質的提升。企業若要探索出一條經濟效益好、整體素質高且快速健康發展的道路,必須在經營管理中貫穿企業文化,基于自身的現實需求,對企業文化建設給予更大的關注。
2.企業文化建設的管理在不斷加強
企業成敗的基礎在于管理,而管理的基礎在于文化,企業文化管理是企業管理的思想基礎,它是以觀念創新為引導,以制度創新為手段,把企業共同價值觀、企業使命、企業愿景等觀念貫穿到企業管理的各個層面,融入到企業制度規章體系和行為規范體系及經營管理的實踐中,充分發揮人的積極性、主動性和創造性,形成以人為中心的文化管理氛圍,企業管理目標才能順利實現。
3.企業的整體素質有所提高,企業形象有所提升
企業整體素質的提升是企業文化建設的重中之重,居于核心地位。通過調查可知,企業文化建設緊密結合其生產、經營和管理活動,符合現實需求,則有利于提高企業的整體素質。企業員工的文化水平有所提高,公司經營效益明顯提高,市場空間明顯加大,在社會上公司創造了極大的影響力。樹立良好的社會形象,既能對企業員工積極努力工作提供精神動力,還能促進企業發展,在企業生產、經營、管理等各個環節帶來動力,并且進一步有效推動社會的發展和進步。
三、推進企業文化建設的幾點思考
考慮到企業文化建設的現實情況和實際問題,企業必須對企業文化建設大力宣傳,指導企業創造良好的文化氛圍,進而逐漸從經驗和科學管理的企業過渡到文化管理型的企業,促進自身素質和綜合能力的提升,在市場上占據更大的優勢地位,推動自身健康可持續發展。
1.發揮企業經營領導人的主導作用,提高企業員工對企業文化建設的認識
企業的經營領導人的思想認識和綜合素質對企業員工的影響至關重要,公司工會要組織開展一些有意義的文化活動,使大家都能意識到不管多大規模的企業,其擁有多少資本,均存在相應的企業文化,而好的企業文化存在無限的價值,有利于企業經營生產發展,唯有所有員工達到較高的認知水平,才能促進企業文化建設質的飛躍。同時企業經營領導人還要引導員工遵紀守法,通過自己的實際行為感染其他員工,擴大企業文化的建設范圍,切實有效維護員工合法權益,提高企業員工的凝聚力,構建穩定有序的員工隊伍,繼續承載和發揚企業文化。
2.創建“學習型”企業,提高企業整體競爭力
員工是企業的主人翁也是建設企業文化的主體,在企業因素中是最為活躍的,現代企業之間的競爭實際上是人才的競爭,是員工素質和文化優勢之間的.競爭。只有建設學習型企業,才能切實促進員工素質的提升,建設良好和諧的企業文化。必須指導和組織廣大員工緊跟時代發展進步的潮流,勤于學習,善于思考,勇于實踐,務求實效。必須幫助員工形成正確的學習態度,養成良好的學習習慣,增強學習欲望,提高學習興趣與積極性。盡快優化員工的知識結構,不斷滿足時代發展的需求,培養具有較強創造性與創造能力的員工,從而提升企業整體實力。為員工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業文化建設的重要部分。企業必須積極開展培養,強化培訓員工的業務知識,增強其團隊意識,激發起創造性思維,充分調動員工文化建設的主動性與積極性,讓企業和員工同步推動文化建設和企業發展,凝聚企業核心力量,提高企業核心競爭力,進而是企業文化建設達到良好的效果。
3.以多種文化活動為載體,形成有公司特色的企業文化
要結合企業發展情況和企業文化建設的現狀,適時組織參與一些以文化建設為主題的會議,充分分析和研究企業文化建設的現狀和實際,深入探究企業文化的含義、特征和作用,并對其在各個使其的發展動態進行探討,進而推動企業文化建設的良好發展,積極借鑒企業的成功經驗,將企業文化的精髓提煉出來,創造新穎、獨特、豐富、多元的企業文化。通過征文、演講、文體活動、技術技能競賽、班組比賽等多元化的形式與活動,培養員工的能力與素養,增強企業文化的行動力。
4.適當投入企業人力、物力,加強項目上企業文化推廣
企業文化即為一種無形資產,能有效提高生產力,因而必須適當投入在企業文化建設中。增加物力投入能為企業文化建設提供穩定可靠的基礎設施硬件,適當的人力投入是歸納提煉和繼承發揚企業文化的有力支撐。發展企業文化建設必須借助公司基層一線廣大員工,因此在項目施工工地,加強人力物力的投入更有實際意義。要想方設法提高員工的生活條件,滿足員工在條件艱苦的環境中的精神需求,豐富員工的文化生活,宣傳企業文化理念。讓員工及時了解企業以人為本,為員工著想的理念,培養他們熱愛集體,忠于企業的精神,提高企業凝聚力和戰斗力。企業發展直接受到企業文化建設的影響,我國市場經濟能否良好地發展也和企業文化建設密切相關,該項工作并非易事,而是一項復雜長期的系統性工作,因而必須結合整體現實狀況,積極尋找一條科學合理的建設道路,推動經濟健康快速發展,進一步促進社會經濟的協調發展。
參考文獻:
[1]傅業安.關于加強企業文化建設的思考與對策[J].企業科技與發展,20xx,(14):219-221.
[2]李艷云.關于加強企業文化建設的思考與對策[J].管理觀察,20xx,(16):85.
企業文化的重要性6
員工的固有價值觀直接決定著員工潛意識中的行為方式,如何把企業的價值觀傳達給員工,并使之能潛移默化地運用到工作中去,這是企業最值得關注的方面之一,因為公司的總績效在理想狀態上等于員工工作績效之和(保持配有系數的等式中其它素不變,即不計員工和員工及制度之間的摩擦和企業決策的失誤等),因此我們需要一套完整而系統的個人價值觀。
房地產人理應具備的最基本價值觀,筆者總結為四點:1,團隊精神;2,誠信觀念;3,敬業原則;4,創新意識。下面根據每一點做簡要分析。
團隊精神:簡言之即員工對企業的絕對忠誠和處理問題的大局觀念,它解決的是員工與員工、員工與部門之間的矛盾。團隊精神就是要求每個員工都能以公司的整體利益為最高利益,圍繞共同的目標奮斗不息。只有員工自覺思考到企業的整體利益時,它才不會為工作中跟相關部門的摩擦而耿耿于懷,也不會因為同事之間意見的分歧而斤斤計較,大家真正能做到精誠團結,協同作戰,建設有強烈凝聚力的企業形象。
在我們習慣的意識中,經常會把團隊精神作為一個文化問題。應該說,這是一種錯誤。團隊精神首先是一個組織問題,然后才是一個組織文化的問題。什么意思呢?筆者理解,團隊精神其實是一個組織共同的價值觀問題。譬如說我們要干什么樣的事情,按什么程度去干,干到什么程度,因此我們必須在推進這項事業的時候遵循什么準則等等。美國著名的管理學家彼得·圣吉在其著作《第五項修煉》中提出企業“共同的愿景”,意思是說一個企業必須有一個共同的目標。這個目標能夠引導大家共同去追求、去努力。這種提法是合理的。它的合理性在于明確了企業目標是企業形成團隊精神的核心動力。團隊精神是象征性的管理者和協調者,是消除摩擦的最好潤滑油,夸張一點說,如果有好的企業文化,公司的行政職能部門可以減少三分之二,它的作用是巨大且顯而易的。團隊精神的培養最重要的是實行目標管理,還需要以下條件做保障:
。1)有效的激勵手段。正激勵,如獎金、晉級等;負激勵如扣工資、降級等,現代企業以正激勵為主);
(2)員工的素質因素。盡量招收高素質員工,部門內應當為專業化的員工,行政管理人員則理應為通才;
。3)將團隊精神納入對員工的評價體系中,在表現出來;
。4)正式和非正式的多種途徑宣傳培訓。
誠信觀念:誠信觀念是員工處理個人與公司、個人與客戶之間關系理應具備的理念。員工可以犯錯誤,但是絕對不能說謊,誠實而有信譽的人總是受人尊敬的,同理,誠信對建立企業品牌同樣起舉足輕重的作用。
很多國際知名公司都對公司員工個人道德提出了嚴格的要求,誠信是個人和公司走向成功的必要條件。日本企業的成功,在很大程度上是因為采取了儒家式的管理文化,公司培養員工對公司忠誠的同時也提出了個人誠信原則,柏楊先生認為中國人私系統觀念太強,不容易做到團結和集體誠信,值得反思。
誠信的基礎是發自內心的對客戶的尊重。筆者觀察房地產行業,覺得我們的誠信應當建立在對客戶充分尊重的基礎上,除卻明顯的、必須斷然拒絕和訴諸法律的挑釁行為,一般來說我們對客戶的態度應當相當周到。同為服務行業,襖爾瑪就做得很好,他們在商場里到處張貼著醒目的員工自律銘文:1,客戶永遠是對的;2,如有疑問請參考第一條。說到這里,一定有人會對這個觀念表示質疑,都是平等的自然人,為什么我們就該忍氣吞聲呢?其實不然,情緒化是人性的弱點,情緒化的原因大都是心理缺乏平衡,可能是他家庭瑣事的困繞,可能是他正為生意的煩惱郁悶,也可能是開發商方面語氣和態度不夠友善。無論怎樣,我們的出發點不是為了去尋求心理平衡而睚眥相向地回敬他幾句,坐下來心平氣和地跟他解釋公司的相關制度和重申簽定的合同內容也許更有效,應當記住,上班的時候我們就代表了企業的形象,一言一行、一舉一動都應當嚴格要求自己。在西方,哲學家房龍、羅素等人都論述過“寬容”的道理,其實,有時候忍讓他人是一種美德,往往能起到化干戈為玉帛的作用,如果一味“以其人之道還治其人之身”式的反詰,造成個人跟客戶的直接對立,你不僅沒有得到一時的快感,更重要的是使公司聲譽蒙受到損失。
敬業原則:儆業原則是員工處理個人與工作的基本要求。每個人都應當兢兢業業工作,這是毋庸質疑的。有時候你會對你工作的性質和工作方式帶來的績效發生懷疑,也許你會覺得“大材小用”,或者覺得“換個工作更合適”,但是在新的工作任命之前,你必須做好手頭的工作,畢竟“一屋不掃,何以掃天下”?大部分房地產企業的員工應該說都是挺儆業的,至少筆者觀察到的萬科、百仕達、中海地產銷售部員工都是這樣的,這跟這些大地產企業潛在的文化氛圍有關系,它們符合了《韋氏新大學詞典》中對文化的定義,體現了這種潛移默化塑造環境并影響新員工的能力,房地產行業理論基礎薄弱,各公司有必要將自己的經驗抽象化,從而使其成為母體銷售部在進化過程中獲得的一種“基因”,隨著時代的變化具有世代傳授的能力。
創新意識:企業發展最重要的源動力就是不斷地創新。只有創新才能變革技術和更新思維,才能在不斷發展中始終區別于同類企業,從而獲得相對優勢。根據浴盆曲線的理論,國家機器因為政權的壟斷而注定要墮落到更注重行政的`維持,企業就不那么簡單了,它必須在市場中跟千萬個同類企業進行你死我活的競爭(特殊的、可以形成壟斷或者能通過協議達到雙贏局面的行業除外),如何使你的技術和理念最新、最能區別于競爭對手并贏得消費者認同,事關企業的生死存亡。
地產企業要保持穩定和持續地發展,企業文化的建設、發展和管理具有同等重要的作用。但目前有些企業對企業文化認識上存在一些問題,對它的認識存在片面、機械、僵化的現象,這些誤區總體來說有幾種情況。一是企業文化樓書化。有的房地產企業認為樓書做得精美,企業的開發理念、企業的文化盡在其中,包括企業內部和傳達給業主的,但這一切均有夸大化的趨勢,里面難免存在不實和欺騙的成分。二是企業文化口號化。有的企業,走進大門,就會發現從走廊、辦公室、到各項目的墻上四處可見形形色色,措詞鏗鏘的標語口號,這本無可非議,但它是否能真實地反映本企業的價值取向、經營哲學、行為方式、管理風格;能否在全體員工和廣大業主中產生共鳴,真正地起到強烈的凝聚力和向心力的作用?恐怕連企業的決策者本身都說不清楚。這是把企業文化空泛化、形式化、口號化的典型現象。三是企業文化的文體化。這主要體現在社區文化的發展方面,有的開發商把社區文化看成是唱歌、跳舞、打球,作為硬性指標來完成,這對業主來說能增進友誼、溝通感情,但這些可能是部分愛好者的事情,不能大眾化,產生不了凝聚力,這是社區文化的一種淺化。四是許多房地產企業認為創造優美的企業環境,注重企業外觀色彩的統一協調,花草樹木的整齊茂盛,衣冠服飾的整潔大方,設備擺放的流線優美,這就是企業文化,殊不知企業文化也需要深層次創新。五是把企業文化建設同房地產業近來所推出的文化營銷混為一談,其實二者并不是一個概念,后者只是一種營銷理念,一種在品牌形式中賦予人文價值的產品文化,是企業文化的一個組成部分。而企業文化則是在一定的社會歷史條件下,企業生產經營和管理活動中所創造的具有本企業特色的精神財富和物質形態。
有效增強房地產企業的核心競爭力,樹立持久良好的企業品牌形象,不能僅僅重視企業外在的形象設計,必須要通過營造先進的企業文化,內聚人心,外塑形象。房地產企業文化是一種管理文化,它是企業的價值觀念和制度模式,以及品牌理念、營銷方式的文化提升和凝練。他們的企業文化是多層次的,有物質層、行為層和精神層,相應的有物質(房地產產品)文化、行為(建設服務)文化和精神(價值觀)文化。其中,價值觀文化是核心;產品文化是載體;行為文化是媒體。這三個層面的文化由表及里,構成一個不可分割的統一體。那么如何理解房地產企業文化呢,我認為應該從以下四個方面進行認識和把握。
一、以人力資源為本
企業的靈魂在于人,人的靈魂在文化;企業的進步與人的進步某種意義上說是同時的。而如何為人與企業的結合提供有效的載體和渠道,則是一個企業獲得持久發展所必須面臨的重要問題。我國的房地產業需要利用戰略人力資源管理來完善以戰略為核心的組織結構設計,加強以價值為導向的企業文化建設。將人力資源管理與企業文化建設緊密結合起來,用人力資源管理來為企業文化提供實踐支持,同時利用企業文化來提升人力資源管理的作用。偏廢任何一方面都不利于人力資源管理對企業所產生的積極作用,也會影響公司的企業文化建設的基礎,總體上不利于人本企業的形成。
。ㄒ唬┤吮酒髽I的特征
1、在信任員工的基礎上激發員工的個人創造性和能動性。
2、推動企業進行有效學習,逐步成為學習型組織,使之具備持續性自我更新能力。
3、把公司目標與全體員工的一些值得長期追求理想聯系在一起,鼓勵人們為實現共同目標而共同努力,而不局限在狹隘的自身利益中。
創建一個人本企業的最困難之處在于創建一種企業文化,在這種文化氛圍里,員工有明確的工作責任、清晰的工作業績評估制度以及最大限度的自由空間去施展自己的才能。
。ǘ┨嵘龁T工素質,幫助他們自我實現
改變企業面貌,首先改變人的觀念,充分發揮人的潛能,其次才是如何發揮其它資源的優勢。只有集中力量提高人的素質,才能達到公司的目標。第一流的素質才能出第一流的房產精品。所謂素質,就是一種自我約束能力,對個人,不斷提出新的進取目標;對企業,具有強烈的事業心、責任感和奉獻精神。尊重人,為優秀的人才創造一個和諧、富有激情的環境,是企業成功的首要因素。萬科地產總經理助理楊彥表示萬科地產工作環境和企業文化對留住人才是十分重要的,這也是萬科特別吸引人才的特點之一。有15年歷史的華遠地產信奉“每位員工都是華遠事業和財富的擁有者”的理念,從領班考選到員工持股,每一步都緊緊把員工跟公司的利益聯系到一起,短短一年間,華遠形成了一支高素質、專業化的人才隊伍,F有員工中,平均年齡34歲,平均行業從業時間為13年,其中不乏美國羅斯福大學、清華、北大MBA等管理專業及技術專業之高才。企業要致力于成為一種互動的學習型組織,重新調整以控制為核心的職能,轉而營造一種保護性支持性的環境,激勵員工掌握知識和技巧,并培養他們承擔和駕馭風險的意愿和能力。在這一學習型組織中,給每一個人發展的空間,讓他們全身心投入,體驗到工作中的生命意義,通過學習創造自我,擴展創造未來的能量。將由舒展個性激發出創造力和由嚴格紀律協同作戰的團隊意識相結合,既滿足了個人想要成為某一偉大集體中一員的需要,又為個人的自我實現創造成了條件。萬通地產通過滿足員工的需求來達到激勵的目的,只要有能力就能可以很快得到晉升,就能得到企業的承認。他們強調內部培養,在公司的管理層中,近70%是從普通員工中提升起來的。
。ㄈ┯门嘤、學習固化公司的制度和價值觀
華為集團總裁任正非曾說過:“所有產品都會過時,管理者本人也會更新換代,而企業文化和管理體系則會代代相傳!弊鳛榧瘓F公司可持續發展的人才動力,北京住總集團最鐘情的是有責任心、事業心,有一定專業技術功底,具有奉獻精神和創新意識的復合型人才,但最關鍵的還是要對企業文化有認同感。有很多房地產公司可以拿到項目,但派不出合適的人去管理項目,或派出去的人不能準確執行總部的戰略規劃,在當地招聘的員工不能與本公司的企業文化相符,最終導致內耗過大,這成為某些房地產公司“壯志未酬身先死”的直接原因。
房地產公司應該加強員工培訓,用培訓來固化公司的制度和價值觀,達到員工普遍的接受和認同。一是注重人格的培養。二是注重員工的精神教育和人才培養。對員工精神和常識上的教導,是身為經營者的責任。要培養員工的向心力,讓員工了解公司的創業動機、傳統、使命和目標。這些對于員工認同公司的文化和發展遠景是很有幫助的。三是要培養員工的專業知識和正確的價值判斷。沒有足夠的專業知識,不能滿足工作上的需要,但如果員工沒有正確的判斷事物的價值,也等于烏合之眾。房地產企業文化通常代表一系列依存關系的價值觀念和行為方式的總和,這些價值觀念、行為方式往往是為企業內的員工所共有,往往是一個企業通過較長時間的沉淀所留存下來;企業文化這一延續特性也是各種微妙、難以覺察的社會力量共同作用的產物。企業員工通過對企業文化這種延續性知識的學習,把企業的價值觀念和自己的行為方式融合在一起,達到“潤物細無聲”的潛移默化效果。
。ㄋ模贤ê蛨绦斜仁裁炊贾匾
管理者與員工溝通的第一種方式就是交談,員工和客戶溝通的首選也是言傳,即通過言語及文字闡述公司的核心價值觀。湖北人信房地產開發有限公司就十分強調員工之間的團隊精神和溝通合作。而一些簡單凝練的口號往往蘊藏著深刻的內涵,如復地文化的核心價值觀——責任、創新、關懷、共贏。房產業巨頭萬科集團十分重視企業文化建設提出“人才是萬科的資本;尊重客戶,讓客戶滿意;創新是生命之源”等一系列經營管理理念。
企業文化大致可以分為價值觀和行為規范兩個層面。企業作為健康人群的集合,在充分尊重個性的前提下,倡導健康的工作生活道德規范。致力于企業文化建設的管理者應重視價值觀的確立,也應注重行為方式的塑造。最有意義的溝通是行動,行動比言辭更重要,管理者靠身體力行來影響他人效果更明顯。復地文化明確指出公司理想的工作成果來自于員工準確和堅實的執行,對于公司的決策、公司的規章制度、自己所擔負的職責應不折不扣地推進執行。內部能夠通暢地交流,將新觀念、新想法及時的傳播,將團隊的計劃和目標認真的落實,這樣企業和個人都會受益匪淺。
二、以品牌形象為旗
房地產企業品牌,是指使某一家房地產開發公司的產品和服務區別于其他房地產開發公司的產品和服務的一種名稱、標記、符號、社會形象等多種要素的運用組合。它更多的強調了一家房地產開發企業在社會中的整體形象和聲譽,向顧客傳遞著企業產品的綜合信息,是房地產企業整體資質、信譽的集中體現。
對房地產開發企業來說,品牌是企業競爭優勢的體現,能為企業帶來高利潤。高知名度的房地產開發企業的品牌在房地產市場內也有很高的追隨度。如萬科品牌,由于其十余年來在房地產市場上重視品牌的建設,已形成了較高的知名度和可信度。在武漢,“新世界”三個字早已經成為人們心目中“資本”、“流行”與“國際化”的代名詞,新世界的魅力來自于它有這種獨特的“新世界品牌效應”。在追逐時尚的女性眼里,新世界百貨商場有這樣的效應;在渴望成功的男士心中,作為中國城市地標的新世界國貿大廈落戶江城“華爾街”將同樣的開啟武漢寫字樓新世界,印證城市的脈絡和財富流向。
對消費者來說,他們也希望品牌房地產企業的出現。當前,我國房地產市場發育尚不成熟,開發商的違法行為時有發生。消費者購房過程充滿風險,稍不留神,就有可能掉入陷阱,發生糾紛。購房過程的高風險性促使消費者增強了品牌意識。消費者是越來越成熟的,他們往往傾向于購買品牌企業所開發的高質量物業,同時期盼市場能誕生出更多的品牌企業。品牌無疑成為了影響消費者決策的重要因素之一。
但在房地產企業品牌的認識上容易走入誤區。一種觀點認為,房地產產品是一種特殊的商品,其受歡迎程度的決定因素很多,而品牌在其中幾乎不起什么作用。有些開發商認為,影響樓盤銷售狀況的主要因素是:地理位置、樓盤周邊情況、價格因素、配套設施、戶型格局等,其中企業品牌因素被擺在了最后。另一種觀點認為,由于房產的價值量大,因而重復購買率低,所以品牌的作用不大。這是目光短淺的表現。個人的重復購買率雖然低,但在顧客購房過程中,受親戚、朋友影響的間接重復購買率還是比較高的。在這種情況下,品牌也對消費者的決策起了作用。
(一)高質量房地產品牌的內涵
在日益動蕩多變的市場條件下,房地產作為一種商品要進入市場,良好的品牌是具有更大市場占有率的關鍵,已經成為贏得顧客忠誠和企業求得長期生存與成長的關鍵。以品牌市場競爭機制來刺激消費,減少因運用傳統價格市場競爭機制而導致的推廣風險性,是開發商成功的法寶。良好的品牌是一個樓盤順利推廣的強大動力,在作為社會經濟結構的重要組成部分——房地產業中同樣十分需要有自己的品牌房產,良好的品牌體系是房地產產業構成的重要組成部分。品牌戰略的實現對企業的發展至關重要,是企業質變的關鍵。
作為房產品牌,它應該具有以下特點:
。1)房產商品的差異性。房產品牌作為一種商品是有差異的,其商品市場是不完全競爭的,即其提供給市場的商品具有某種意義上的不可代替性,與別有顯著的區別。
(2)提供信息的不對稱性。房產品牌作為商品在市場上存在信息不對稱現象,即在消費該房產商品前,該商品的差異不能為消費者所完全了解。
(3)品牌戰略實施的連貫性。房產品牌戰略必須貫穿于項目開發的全過程,即包含從項目前期介入(選址、立項)—可行性研究—項目策劃(營銷策劃)—執行計劃(竣工、銷售)—物業管理,像一根鏈條環環相扣,緊密聯系,丟掉哪一個環節都可能導致品牌塑造和維系的受阻。
。4)品質的可信性。房產品牌是以其品質保證為前提的。有了質量的品牌才會產生信譽的品牌,而良好的聲譽又會刺激消費者的購買,由此形成良性循環。某個房產品牌一旦形成,該品牌就向購房者傳達了一種代表特定房屋品質和管理服務水準的信息,降低了事前的信息不對稱性,而且只要房地產開發商是注重長期利益的,那么由品牌而還原出來的信息便是可信的,因為開發商任何有損房產品牌的行為都會降低消費者下次對品牌的評價,從而有損其長期利益。
華遠集團董事長任志強對房地產企業品牌的定義是:不變的質量標準(包括廣義的品味、質地,完美的設計與服務的組合)、人性化的特征(專利設計優勢,美觀與舒適,形象與符號等)、市場中的地位(創新的意識,享受與消費的攀比標準,成功的概率和經驗的積累)、被認可的信譽度(材料與技術的選擇,質量和供貨期的保證,負責任的道德觀念,完善的服務,合同履約的可信度,企業的資本實力)、公開與透明的市場操作規則(企業的運作程序公開化,了解產品,了解產品的操作者,了解投資商的背景,了解交易的全部過程)。
高品質首先必須是適合市場的。住宅開發量巨大,但與市場真正對路的有效商品住宅少,地價和房價高,收入和購買力低是住宅開發業的普遍問題。據統計資料顯示,我市商品房的積壓很大程度上受到房地產開發結構影響。而且,進入新世紀,人們對住房結構、配套設施、文娛綠化、周邊環境等的要求日益提高。開發商只有充分了解市場,找準細分市場,開發出充分符合市場需求的商品房,增加有效供給才能為市場接受。這就要求房地產開發商從消費需求、市場需求和有效需求出發,在充分把握市場脈搏的基礎上,從選擇地塊、投資規模、物業品位、內外環境、房型搭配、價格設定、生活配套及物業管理等角度研究,憑借自身的資信和實力,以保證持續穩定地提供精品房產及優秀可信的服務,來充分滿足消費者生產或生活、物質或精神等需求。
現在僅靠高檔輝煌的房地產項目占領市場地位已經不夠了,重要的是受眾和消費者認同,而公司能夠企及的最高市場地位使消費者能夠將其品牌認知為一種品牌精神,實質上是對企業文化及其核心價值觀的理解、認知與認同。不同消費者對同一品牌有不同的理解,對有些消費者來說,該品牌也許只代表一種產品;而對另一些消費者來說,該品牌可能是一種概念、一種文化或一種品牌精神。衡量我們成功與否的最重要的標準,就是我們讓客戶滿意的程度。品牌競爭優勢之所以要以建立良好的客戶關系為前提,是因為競爭者具備了模仿其競爭對手產品、服務、系統甚至整個過程的能力,持續保持一個品牌的差異性市場定位再也不像以前改進產品質量、降低成本和分銷推廣那樣簡單,更不能靠廣告就可以長期維持一個品牌的形象。即傳統的、單一的營銷策略已難以奏效,而客戶關系的培植具有惟一的不可替代性。
。ǘ┓康禺a企業對品牌的認識不足
由于沒有歷史的沉淀、知識文化的傳承,房地產企業也基本談不上自己獨特的風格或企業文化。需要注意的是,目前我國房地產企業在企業形象與品牌創建上還不成熟,主要存在以下幾方面的問題。
第一,多數房地產企業僅僅注重外在品牌的建設,而忽視了品牌的維護。不少地產企業非常重視品牌營銷,但卻不能提供令消費者滿意的售后服務,導致不必要的品牌資產損耗。不管消費者對錯與否,處理對消費者售后服務的鏈條越長、時間越長,對房地產企業品牌的維護都是不利的。
第二,品牌擴張缺乏長遠戰略。品牌價值評估的一個非常重要的因素是品牌的市場占有能力。地方性房地產公司在向異地擴張時,忽視本地房產的開發,致使競爭對手占據本地市場,從而喪失本地品牌優勢。
第三,只有少數房地產企業品牌有一定的知名度,但總體而言知名度比較低。首創置業、萬通、華遠等屬于這類品牌。這些開發商品牌企業在打造企業品牌時,不斷開發“項目品牌”,但是,項目品牌的知名度較低。
第四,項目品牌知名度相對于開發商品牌而言,知名度更低。小型房地產開發商由于其企業品牌不具有震撼力,故只好先打出項目品牌,待項目品牌成熟后,在打出企業品牌,但是,如此而成功發展起來的品牌寥寥無幾。
我市的房產市場對房產品牌的認定尚處于非常初級的階段。只要項目的規模大、實力強、廣告天天見的便算得上個品牌。大多數房地產開發商雖然在小范圍內得到老百姓的部分認同,但并沒有在市場上真正形成自己的品牌。即使部分房地產開發商在市場中已享有一定的知名度,卻還沒有找到將其知名度與樓盤營銷進行虛實結合的方法以促成品牌的產生。要達到品牌等級中的最高層次,就需要形成一種能將公司及其品牌以一種和諧一致的方式結合在一起公司理念。這是一項十分艱巨的任務,而一旦成功,通向廣闊而龐大的市場地位的大門就向你敞開。
。ㄈ┓康禺a企業的品牌塑造
進行房產品牌的塑造,其實質是充分構筑起品牌的文化形象,塑造品牌的理念,賦予樓盤一個個鮮明的個性,并加以格式化,建立起一個統一的品牌識別系統,建立起完善的傳播計劃,使樓盤因其不可替代性而深入人心,占領可貴的市場份額,使開發樓盤的成功銷售具有一定的保障。
。薄⒆非笃放频牟町惢
房地產市場由于同質化嚴重,差異化競爭主要表現在品牌優勢和附加值上,因此,優秀的地產品牌文化已成為房地產項目持久核心競爭力的關鍵因素,并貫穿房地產實踐的全過程。房產品牌的塑造主要是追求品牌的全面差異化,即產品、形象、服務和人員的差異化。
(1)形象的差異化?梢酝ㄟ^企業形象(CI)設計、在各種場合下不斷向消費者表達企業符號以激發消費者對品牌的認知(重點是公司的品牌形象外在媒體宣傳、在公司辦公區設置相關標語口號來宣傳、在接待中心設置宣傳媒介)、公關行銷活動等手段來實現。
(2)服務的差異化。可以通過交付服務、售后服務(良好的物業管理)特色服務、銷售現場推出便民的綜合一門式辦公等來實現。
。3)人員的差異化?梢酝ㄟ^人員的謙恭有禮、信賴、可靠、敏銳、特色形象等來實現,這樣的差異化將給品牌塑造帶來許多無形效益。
。、充分利用媒體宣傳和廣告的效應
積極的媒體宣傳能夠樹立企業在民眾和行業中良好形象,進而在廣大業主和客戶中形成良好的口碑。而頻繁的廣告可以加深人們的印象,使房產企業在市民心目中形成一定強勢地位。在廣大開發商對品牌塑造的過程中,媒體宣傳和廣告投入是一普遍行為。據不完全統計,目前在武漢各大媒體經常有廣告投入的主要開發商和項目有五十家左右。
。、房產品牌塑造的關鍵
信譽的積累,僅僅有媒體宣傳和廣告的造勢是遠遠不夠的。品牌的價值越突出,價值與品牌的聯系性越強,消費者的參與程度則越高,而越高的消費者參與程度意味著越強盛的房產品牌和越高的開發商的價值,F代社會,改善居住條件已成為許多人提高生活質量的首選。高品質的住宅必須是倡導人居文明、推動文化創新、創造美學追求的。而提高綜合素質、打造核心能力、開發住宅精品、競爭之中歸并、提升審美追求、創新引導市場、增強企業誠信、注重售后服務是優秀發展商的義不容辭的責任。同時開發商應選擇能夠開發科技產品、提供先進部件、促進工廠化和產業化、加速升級換代優秀的合作伙伴。
武漢宏宇董事長王道友在談到品牌建設時說:“如今房地產的發展已經進入客戶滿意取勝的階段,我們提出走‘民牌’路、做‘品牌’事的戰略構想,開發平價優質民牌住宅。如果用一句話來表述宏宇公司的品牌特征,我用兩個字回答:親民”。其實房地產品牌塑造的關鍵也就是體現在下面兩個方面:
。1)工程質量的保證。開發商可以在項目施工的全過程中對施工隊伍引入競爭機制,優勝劣汰;
由權威的監理公司監督質量,以保證百密無一疏;公司工程技術骨干與監理公司配合進行雙重把關;物業管理全程介入;買房客戶直接參與樓宇施工檢查,以此做到“施工單位建筑監理、監理公司專業監理、公司工程骨干強化監理、物管公司使用功能監理、客戶感性監理”的“五結合監理”模式,以此來保證房產工程的高質量。
。2)服務質量的保證。開發商和物業公司提出可以做到且有自身特色的服務承諾,并建立一套行之有效的監督投訴處理制度,認真處理好每一件消費者的投訴,切實做到“管理無盲點,服務無挑剔,業主無怨言”。久而久之,投訴會少下來,市場上就會經常聽到消費者對開發商的良好評價,這種口碑是花上幾百萬元的廣告費也買不到的。只有以勤懇的服務才能贏得消費者的信賴,客戶愿意花錢去購買他們認為值得信賴的物業,并主動介紹其他客戶購買,這樣長期的、彼此信賴的良好的客戶關系的形成,才是一個強勢品牌的真正形成。 4、品牌的背后是文化
聯想集團的老總曾經這樣說過:“如果企業是一個房子,那么業務的能力,包括產品能力、營銷能力等是屋頂;企業的管理、架構、運作等是墻身;企業的制度、文化、用人機制是基礎!痹诜康禺a企業有人言稱:“公司要做大,企業文化是基礎”。許多大的房地產公司已經意識到這個問題,從經營和產品上開始明白品牌的塑造是做出來的,難怪有的老總提倡房地產要搞產品主義,用產品去尋找經營捷徑,用文化去完善經營。為了更好的體現企業文化,目前許多公司不僅借助媒體宣傳自己的企業文化,還自己編輯出版內部刊物,如萬通集團的《萬通》、萬科的《萬客會》、華遠的《青年華遠》、金地的《金地》、廣州的奧林匹克花園的《奧園》、北京珠江駿景的《星空》等等,定期出版這些刊物,不但快速的傳輸本企業的經營策略和文化理念,而且還可以促進公司內部員工的交流以及公司與同行專家學者的交流。武漢《福星惠譽》主編王峰和美好愿景《美好生活》主編陳莎對內刊在企業文化建設中的作用以及對企業品牌、產品銷售表示了積極認同。通過這種方式,這些房地產公司不但樹立了自己的品牌,在短期內很快成為房地產業界的大“鱷”,用文化站住了腳。
今年武漢有幾家大的房地產企業(如水木清華、新地置業)開展了“企業文化年”的宣傳活動,他們根據自己公司的特點,同時參照同行和其他行業的一些優秀資料以及管理經驗,來建立符合自己公司特點的管理準則,當然這還需要一個過程。新地置業3月12日主辦“新地之家植樹節樹木認養活動”,在瑞雪的祝福中拉開了20xx新地社區文化年的序幕。珠江地產一貫秉承多元企業文化,他們樓盤的簽約儀式采用酒會的形式,業主們在舒緩的音樂聲中品酒聊天,強調溫馨典雅,也增加了業主交流;他們提出了“全程教育”的理念,同時積極配合政府大力提倡的“素質教育”,使初級教育的內涵更加豐富而寬廣。當然,僅靠企業文化完成不了企業生存發展需要,但是通過優秀企業文化打造強勢品牌必將是今后房地產企業生存發展的重要手段。
三、以誠信服務為魂
在中國消費者協會公布的20xx年投訴統計中,商品房買賣合同糾紛上升了24.5%,關于房地產的信譽和服務方面的投訴近年來持續上升,異常清楚的表明了目前房地產市場存在一定的信任問題,并且有日益嚴重的可能,所以我們在這里也強調一下。
1、講誠信、重信譽而不是賣產品
“利從誠中來,譽從信中來!闭\信是企業的立身之本,信譽是企業的生命線。在房地產市場競爭激烈的今天,誠信不僅僅是一種品質,更是一種實實在在的生存技能和商業規則,也是企業占領市場,取得消費者信賴的重要條件,是房地產企業健康發展的根本。企業信譽已經成為決定顧客購買取向的決定性依據。從長遠來看,信譽終究取代形象。信譽的積累具有難得易失的特點,企業需要長期付出艱苦努力才能一點點信譽,而一次失誤就能讓從前積累的信譽喪失無幾。于是很多地產企業開始用誠信來打造品牌,加強企業自律,以期在日益激烈的地產競爭中脫穎而出?梢赃@樣說,無論地產企業的推銷廣告如何“獨具匠心”,失去了誠信的內涵將毫無價值。
。病馁|量優勢到誠信服務優勢
住宅是大部分老百姓傾其所有購買的最大宗商品,而且住宅關系到人生活的方方面面,由于這樣的特殊性,使得人們購房時對服務的渴求更為迫切。老百姓最關注的議論最多的是服務,競爭的焦點亮點也是服務,最有發展空間和潛力的還是服務。廣大的開發商在宣傳炒作之余,應該冷靜思考,在服務上狠下功夫才是。不管是設計上還是服務上的細小動作都會對購房者帶來想象不到的影響。實施服務革命,推進傳統服務向現代服務跨越已是當務之急;構建服務文化、提升服務品質、創造顧客滿意、打造企業核心競爭能力已是各房地產企業面臨的緊迫的戰略任務。北京百人行房地產咨詢策劃有限公司總經理童淵曾經這樣預言:“20xx年,開發商做項目的時候會越來越傾向品質方面的發展。……從開始的時候就是靠代理商的一張嘴,到老潘開始的理念,前幾年實際上已經開始做品質了,現在更多的是在做文化,我想我們很快就會從文化走到服務。”
當今我市房產市場已經呈現白熱化,開發商已經意識到打造優質的房產精品的重要性,在此基礎上靠優質的服務競爭才能獲勝。新一輪的房產市場爭奪,從服務開始。抓質量到了一定程度就要根據市面上供求關系變化,將質量優勢進一步轉化為服務優勢,要用無微不至的服務贏得顧客的心獲取他們的信任。顧客購房時心中充滿了希望,如果我們能夠從商品房到服務都讓顧客覺得滿意或超出了他們的期望,那么在顧客心中,它就是高質量的品牌,通過口碑相傳,企業會獲得更大的市場回報。因為一流的施工必須配以一流的服務才會有良好的口碑和持久的生命力!袄侠蠈崒嵶钅艽騽尤诵摹,這句話被每一個復地人傳誦。傳統的營銷方式在復地已經看不到蹤跡,顧問式服務要求每名置業顧問都以專業人的態度,設身處地地為消費者考慮,提供真正能夠滿足他們需求的專業化夠放建議和方案,絕不允許單純的為著銷售而銷售。正因為此,許多復地的業主和部分并未成為復地業主的客戶,最終都成為復地的朋友,成為了復地品牌的忠實擁護者。所有的這一切都是在釋放著復地的營銷理念——“以客為主,設身處地,以誠實贏得信任”。在今年的“3.15”前夕,華中地區規模最大的“誠信房企面對面”的樓市展噴薄而出,不同于以往的房展,本次活動除了展示優秀企業的誠信形象外,更重于“服務”和“承諾”,這既是企業樹立誠信形象的開端,也代表企業有真正踐行服務宣言的決心。
四、以競爭創新為源
。ㄒ唬┴S富和培育企業核心競爭力,迎接新的挑戰
企業核心競爭力的本質是一種超越競爭對手的不可模仿的整合控制能力。當今房地產企業間的競爭不再局限于單純的技術層面,也不僅僅是核心競爭力本身的競爭,而是企業文化、核心競爭力、品牌形象多維復合態勢的競爭。而這種多維復合態勢的競爭在表現形式上則更多地成為品牌之爭,因為,品牌形象是企業文化的外在表現,具有張揚性,而企業文化則是根植牌形象的土壤,具有內涵性。珠江地產總經理程新華深有感觸:企業文化對于豐富和培育企業核心競爭力將具有不可替代的作用,核心競爭力是塑造品牌形象不可或缺的要素,是品牌競爭力的核心內涵,反過來,品牌形象又可演繹成品牌文化,進而豐富、更新企業文化,使之形成企業文化——核心競爭力——品牌形象——企業文化螺旋式上升的良性循環。
例如萬科集團給自己的定位是“領跑者”,要不斷創新,走在前面。從84年的咿呀學語、蹣跚起步,到88年的股份化改造、脫胎換骨;從多元化的四處擴張,到專業化的主動收縮;勇于挑戰、不斷創新的精神就像一臺強勁的發動機,引領著萬科穩健前進。今年3月12日,武漢萬科房地產有限公司與武漢市消費者協會在萬科城市花園聯合舉行向消費者贈送《買房置業手冊》活動,500多名社會各界人士及萬科城市花園的新老客戶參加了贈書活動,并參觀了萬科城市花園。據悉,萬科集團還在其進行房地產開發的北京、上海、深圳、天津等全國18個大中城市同步開展這樣的活動,告訴消費者如何明明白白購房,同時引領中國房地產行業自覺自愿接受消費者的監督。。正是憑藉大力培育核心競爭力和不斷創新,萬科才得以積極地拓展,萬科品牌才能夠得到了越來越多的認同
。ǘ⿻r刻飽有憂患意識和超前意識
企業最大的危機和挑戰不是來自外部而是來自企業內部,不是來自競爭對手而是來自自我。企業主體只有不斷走出自我,超越自我,才能讓企業自身有所突破,只有不斷奮進,不斷創新,才能使企業得到拓展。成功的企業一是能否創新,二是能否不斷打破自然平衡。居危思進,危機就是動力。領導者應能反映出威脅及淺在危機,不斷提高員工的學習能力以促進企業的自我完善,培育企業內部的自強意識,激勵每一個員工發掘自身潛力,使企業成為同行業中的領頭羊。
隨著人們生活水平的提高,對居住環境的要求也越來越高。針對房地產建設周期長,使用期限長的特點,在設計上應有超前性,把握未來需求。另外房地產業中存在著諸多特殊的行業現象,如固守一隅者多,異地開發者少;傳統工藝盛行,工廠化尚未開始;控制性管理多,引導及扶持性管理少……房地產業在面臨著分化時代、微利時代、速度致勝時代、大盤時代、郊區化時代、國際化時代、并購時代、結盟時代的到來之際必須有足夠的超前意識。
(三)學習創新無止境
創新就是要打破慣性,就是要挑戰自己,就是要擺脫成功帶來的條條框框。創新,需要一個項目一個項目地去積累,需要一點一滴地去突破。企業文化奠基人勞倫斯·米勒說過:“今后的世界500強企業將是采用新的企業文化和新的文化營銷策略的公司。企業家不可沉湎于過去和現有的成功,必須不斷揚棄過去、超越自我、展望未來,建立新的價值觀和企業文化——堅持創新、改造自己、追求卓越,才是企業文化創新和企業文化的力量源泉……最終的競爭優勢在于一個企業的學習能力及將其迅速轉化為行為的能力!狈康禺a企業文化也要講學習,成長為學習型的組織。這兩年來,武漢金地之所以能夠大跨步的向前發展,與公司的整體修養水平是很有關系的,同時也證明了:學習、創新能縮短企業的積累過程,能讓企業迅速發展壯大。
三、房地產企業文化塑造實施的幾個重要途徑
1 、總經理現代管理思維,特別是其文化背景的宣傳貫徹
2 、現代房地產企業管理思維、管理文化的宣講、鋪墊
3 、新管理運作模式的宣講和實施
4 、房地產企業經營理念系統的再造和導入
5 、房地產企業視覺形象識別(VI)的導入、維護和拓展
6 、企業管理者素質的自我修煉和員工激勵
但愿我們的每一個房地產企業都將企業文化融入在企業長期發展戰略經營方針之中,滲透在企業經營管理中每一個環節,最終成為地產上的經久不衰的“常青樹”,商海中奮力遠航的“不沉之舟”。
企業文化的重要性7
摘要:文化建設是企業管理的核心部分,是保證企業可持續發展的內在動力,發展企業文化可以在企業內部構建和諧的工作氛圍,對提高企業的綜合實力有重要意義。
關鍵詞:文化建設;行政管理;創新經營管理;重要性
一、企業管理中文化建設方面存在的問題
企業文化是在長期的經營管理工作中形成的企業價值觀念、發展理念和企業精神等物質財富,現代企業管理中離不開企業文化建設,企業管理通過一系列企業文化的形式將員工凝聚成整體,成為約束企業員工的思想準則,但是現階段中小企業在文化建設方面仍然有很多問題。
1.企業對文化建設不夠重視
我國很多中小企業在發展過程中過度重視企業的經濟利益,而忽視了精神領域的文化建設,有的企業即使意識到了文化建設的重要性,但對企業文化建設的重要性認識比較膚淺,將企業經營的重點放在了生產經營和經濟利益方面,對文化建設的規劃明顯不足。
2.企業對文化建設認知過于膚淺
文化建設的作用主要是協調企業的發展方向和經營理念,但有的企業文化建設只注重表面工作,缺乏深層次、有內涵的文化特點和企業精神建設,這種膚淺的文化建設過于片面,不能代表企業發展精神和觀念傳承,很難得到員工的普遍認同。優秀的企業文化需要根據企業的發展方向,制定未來長遠的發展規劃,根據企業發展方向和發展策略,協調好員工個人價值和企業發展目標之間的關系,樹立正確的企業精神和價值理念,引導企業員工的思想觀念,提高企業的凝聚力和整體性。文化建設的目的是通過企業文化反映企業精神和發展方向,另一方面可以通過優秀的企業文化進行人才管理,引導員工的思想價值觀念和工作態度,進而實現企業發展目標,推動社會經濟進步和文化進步。
3.企業行政管理中文化建設薄弱
文化建設是進行企業行政管理的重要內容之一,但很多企業制定嚴格的行政管理制度卻忽視了文化建設的'重要性,用嚴格的行政理念管理企業員工,很難獲得員工對企業的認同感。我國很多企業受融資方式和管理者經營模式的影響,制定企業工作決策和發展戰略時片面地從眼前利益考慮,很少能堅持“以人為本”的原則,不集思廣益的聽取員工意見,以至影響了企業的健康發展。這種企業管理模式較多依靠高層管理者的意見,不存在民主管理和科學管理。這種管理模式不僅不能推動企業的文化建設,也阻礙了行政管理在企業發展中發揮重要職能的作用,更是約束企業戰略發展的障礙。
二、文化建設對企業行政管理的作用
實現企業可持續性發展需要企業全體職工集體統一思想,對經營目標和企業發展精神達成共識。企業的文化建設正是這種統一共識的物質載體和精神載體,在企業長久的發展道路和經營模式中形成獨特的思想理念和行為準則。良好的企業文化可以在企業內部形成和諧、團結的工作氛圍,激勵員工為企業發展做出自己的貢獻,推動企業進步的同時還可以推動社會文化進步。
1.創新教育培訓內容及人才選拔方式
傳統的企業人才招聘方式只考慮應聘者的專業技能和教育知識水平,現代企業在招聘時應結合企業文化和經營理念,考察應聘者的興趣愛好、工作態度、價值取向等方面的因素,選擇適合企業可持續發展的優秀人才。知識技能、工作態度和價值取向等方面符合企業文化發展需要的員工,在工作時更容易融入企業工作氛圍。一些企業依靠嚴格的行政管理制度約束員工的工作行為,雖然能夠起到一定的作用,但很難獲得員工的認同,不利于企業長久穩定的發展,文化建設可以起到調和作用,代替企業行政管理制度在無形中約束員工的行為,增加企業凝聚力。企業進行員工教育培訓時,如果過度關注業務能力培養而忽視推廣企業文化,會使新員工在入職時只重視自身專業能力的提高卻忽視對企業文化的學習和認同,導致企業員工在今后的工作中難以理解企業管理政策和發展理念,阻礙企業經營發展。
2.對企業績效考核的重要作用
績效考核模式是現代企業人才管理的重要方式,企業績效考核需要以企業文化為指導,為員工制定績效目標和工作方向。企業發展中制定的發展目標和經營策略要根據市場變化不斷調整,企業績效考核模式相應的也需要調整。企業文化對績效考核有指導作用,企業只根據自身經濟目標和經營策略制定員工績效任務,對員工而言通常具有一定的難度,再加上企業經營策略經常變動,會給員工的工作增加更多的難度。行政管理人員如果利用企業的文化建設積極和員工溝通,讓員工正確認識自己和企業的關系,有利于員工認同企業文化及績效考核體系,得于提高員工的業績和綜合水平。現代企業在行政管理分配中具有一定的強制性,需要優秀的企業文化“軟實力”作為潤滑劑,協調企業發展策略和員工之間的關系,激勵員工的工作積極性和創新性,彌補行政管理資源分配和工作安排之間的不足,讓員工能夠以積極進取的態度參與企業發展。
3.文化建設對行政管理具有導向作用
企業文化不僅體現了企業的發展理念和經營模式,還是一種行為準則,對員工的工作行為起到約束作用。在行政管理中,通過建立共享型的企業文化可以激發員工的集體意識,提高員工思想覺悟,調動員工的工作積極性,讓員工能夠從內心認同企業的發展目標,更加深入理解企業宗旨,從而產生歸屬感和成就感。企業員工能在對企業文化的認同中樹立正確的價值觀,達到培養積極工作態度的目的。員工一旦認同了企業的文化理念,更容易對企業發展保持長久的熱情,企業的文化理念對員工能夠起到引導作用和激勵作用,一方面可以引導員工的價值觀,將員工凝聚在一起發揮更大的價值;另一方面企業文化反映出企業推崇和提倡的精神信息,員工從企業文化中獲得認可和期望,能夠積極主動的開發自己的潛能,和企業共同成長進步,促使員工最大限度的為企業做貢獻。
4.促進提高企業的核心競爭力
建設優秀的企業文化是企業管理的重要方式,也是建設現代企業管理制度的必經之路,優秀的企業文化對企業的發展有一定的導向作用,在企業平穩發展的基礎上建設企業文化對提高企業核心競爭力、實現可持續性發展具有重要意義。企業文化是企業核心競爭力的重要組成部分,企業要實現長久穩定的發展,必須有優秀的企業文化作為“軟實力”推動企業的發展,利用文化精神提高團隊精神,激勵員工鼓勵創新,從而提高企業的綜合實力。
5.企業文化代表企業形象
企業文化可以通過企業服務理念、產品特色、品牌形象和發展方針等載體傳播,擴大企業的影響力。優秀文化的傳播不僅體現了企業的發展目標和社會價值觀、企業精神等,還展現了企業的管理模式、經營狀態、品牌形象和社會責任感,通過傳播塑造良好的企業形象,獲得社會的支持肯定,同時可以提高企業的知名度。具有良好形象的企業往往具有較高的企業文化水平,能夠從企業交流和市場信息中獲得反饋,根據社會對企業的需求和評價及時調整企業的發展方針和經營活動,提高企業靈活性,使企業能夠更好地適應社會發展變化,豐富自身的產品特點贏得更加廣闊的市場前景。企業文化建設是為了更好地進行企業文化管理,為此企業要提高自身文化管理的能力,形成具有較強的業務領導能力和文化領導力的行政管理模式,在工作上給予員工科學的指導,在工作和思想上給員工明確的指引,有效的提高企業的整體水平。
6.文化建設在行政管理中對員工的激勵作用
工作環境對企業員工有重要的影響作用,行政管理在體現企業工作環境中處于重要地位。員工對企業文化的適應性反映了員工的社會化程度,每個員工都要加強自身的價值觀、工作理念和人際處理方式與企業文化相適應,能接受企業文化的指導,在企業內部建立良好的人際關系。企業員工的社會化程度很大程度上受企業文化的影響,企業成員的社會化也是企業文化的延續,在濃厚的企業文化氛圍的影響下,員工能夠團結一致共同努力,在發揮自身價值的同時實現企業發展目標,推動企業和諧發展。企業文化具有整合作用,讓所有員工以企業發展目標為共同目標,維護企業的利益,優秀的企業文化作為員工思想準則,能夠對員工的工作行為和價值觀念起到積極的導向作用,引導員工把實現企業目標作為自己的責任,在企業內形成和諧、團結的工作關系。具有相同思想觀念的企業員工在工作上有更高的默契度,能夠和其他員工積極合作,有利于企業信息傳播,員工之間相互吸引相互配合,既能滿足自身的價值需求和社會心理需求,又能對企業發展做出積極的貢獻。提高企業的文化影響力需要增加管理者的號召力和員工的參與度,一方面需要行政管理者用自己的言行號召員工,讓員工能夠和企業共同發展,另一方面要提高員工對企業工作的參與度,重視“以人為本”的工作理念。
三、結語
當代社會環境比較復雜,企業之間的競爭日益劇烈,社會文化作為社會價值觀的重要部分,逐漸出現多元化趨勢,企業行政管理應根據企業的發展方向和經營策略,創新企業文化管理方式,根據社會需求的變化不斷豐富企業文化內容,堅持“以人為本”的管理理念,以優秀的企業文化為指導,制定企業發展戰略和發展規劃,提高企業綜合管理能力和核心競爭力。
參考文獻
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企業文化的重要性8
人力資源管工作是企業文化發展比較重要的一個環節。本文通過對大量參考文獻的分析,首先對人力資源管理與企業文化作用的機制進行了深入分析,然后探討了企業文化建設在人力資源管理中的結合途徑,包括了企業文化建設在人力資源構建過程中的相互融合機制與方法。最后在企業人力資源管理的實際工作中如何很好的進行企業文化的建設。
企業戰略及企業文化與人力資源管理系統的匹配
在企業戰略與人力資源管理系統的匹配方面,企業戰略管理的實施需要采取員工的某些相應的行為,這種良好的匹配是員工動機和員工能力共同作用的結果。因此企業為了實現自己的發展戰略目標,采用相應的人力資源管理系統。每個企業都有著自身的市場定位,隨著市場競爭的加劇,其企業文化必然包含了企業未來的發展戰略,同時也就要求企業的人力資源管理工作與企業的發展戰略能夠形成很好的匹配,提高企業在市場中的競爭力和形象。目前對于我國的眾多中小企業而言,由于企業在人力資源管理和企業文化推廣方面存在人才和資金的限制,導致了企業文化戰略管理與人力資源制度的相互匹配出現了一些問題,比較典型的就是企業目前的人力資源管理系統還不能夠適應目前企業文化的發展戰略,通常是企業文化建設相對比較落后,不能夠對人力資源管理工作提供戰略性的指導。目前企業的發展戰略可以分為增長戰略、穩定戰略以及緊縮戰略這幾種發展模式,每種發展模式對應的人力資源管理制度是不同的,需要根據企業的發展展露來進行人力資源管理制度的設計。
企業文化建設與人力資源管理融合
目前很多企業的人力資源管理模式都是將企業的發展戰略與人力資源管理計劃進行很好地結合起來,通過對企業內部員工薪酬福利制度的構建、培訓體系的建設、企業文化的建設很好地結合起來,充分地發揮員工本身的自我價值和內在潛能,發揮每一位員工在崗位工作中的'主觀能動性。其次,企業文化對人力資源工作的開展具有良好的導向作用,使得企業的人力資源管理工作受到了一種文化的軟性約束。如果企業文化本身比較強勢,相對來說比較專職和集權,那么人力資源管理體系也相對比較死板,強調員工的服從特性。每個企業都有員工自身認可的企業文化,企業的人力資源管理部門應該根據企業的文化進行員工的管理工作。
企業的人力資源管理政策要根據企業自身的文化價值理念來進行制定,比如在員工的招聘環節,根據崗位的需求和自身的價值觀念,提供何種知識文化培訓,制定的薪酬體系制度能否讓大多數員工得到滿意,何種人才是公司重點培養的對象,這些都應該緊密與企業的社會文化價值進行制定。同時人力資源應該根據企業的文化精神內涵進行及時的調整,通過人力資源政策反饋給員工,從而形成新的企業文化。所以企業文化的建設要與人力資源的管理工作形成良好的互動模式,任何一個讓面的工作不能協同進行,都會給企業的經營發展帶來一定的影響。中國目前的企業數量呈現出爆發式的增長,大多數以中小企業為主,與大型的國有企業相比,企業文化與人力資源管理之間的關系在尚未形成很好的融合之前,很多企業領導層分不清兩者的主從關系,只有通過人力資源管理制度對員工的價值觀、企業未來的發展愿景進行很好的融合,使得企業的文化與員工的發展利益能夠實現很好的一致性,才能夠使得企業的人力資源管理制度在企業文化建設中發揮良好的作用,從而為企業未來的經濟發展提供無形的市場競爭力。
企業文化與人力資源管理融合方法
在構建融合方法方面,在人力資源管理制度與企業文化之間的融合方面,筆者認為現代企業可以從以下四個方面進行考慮:1)首先在人力資源管理制度方面,企業應該樹立以人為本的價值觀,并且將這一價值觀深入的貫徹至企業人力資源管理方面的工作之中。在企業文化的感召下,使得員工能夠感受到公平正義,不斷鼓舞每一位員工崗位上的創造性,在自己的工作崗位上充分發揮自身的主管能動性。企業文化的發展核心是實現人的全面發展,人力資源管理工作的中心也是員工本身,這兩者之間的終極目標時一致的。2)在人力資源管理的人才招聘方面,企業應該招聘具有為企業奉獻精神的員工。在招聘人員時應該重點考慮以符合企業文化價值理念,與企業目前所主導的經營理念是否一致。3)在對員工培訓的過程中,主要可以分為職業生涯規劃培訓和專業知識培訓,要注意保持對企業員工的文化價值觀的輸入,滲透著企業文化建設的本身要素,在培訓的過程中進一步融合企業的文化,只有這樣員工才能有更好的心態來參加人力資源管理的培訓工作。員工的企業文件知識培訓目前在很多小企業都被忽略掉了,首先是企業管理層領導的不夠重視,同時對于企業文化的感知程度也不夠深刻。所以在員工培訓體制構建的過程中,尤其要注意企業文化方面的軟性知識培訓,這一點對于知識型員工而言是尤為重要的。4)公司員工的晉升體系和薪酬制度方面,企業的文化是以人為本,通過公平的薪酬體系設計來實現員工的激勵。同時為員工的發展提供寬松和平等的職業發展規劃,使得員工能夠充分的執行管理層的各項政策。通過公平的薪酬體系的設計,來推進企業文化價值觀建設在員工中順利的開展起來。從某種意義上來說,企業的文化制度建設需要以公平的薪酬和晉升體系作為保障,只有這樣才會降低企業核心員工的離職率,這對于提升企業的市場競爭力的重要性是不言而喻的。
本文通過對大量參考文獻的分析,在研究國內外關于企業文化與人力資源管理關系的基礎上,首先對人力資源管理與企業文化作用的理論機制進行了深入分析,然后探討了企業文化建設在人力資源管理中的結合途徑與方法,希望能夠為企業文化如何服務于人力資源管理提供有益的借鑒。
企業文化的重要性9
摘要:企業文化是企業的最高信念,這種靈魂約束和感染著人們的日常行為規范。本研究從分析企業文化的內涵以及企業文化功能對企業發展的促進作用入手,揭示民營企業在文化建設方面存在的問題,進而提出加強企業文化建設的幾點建議,對民營企業的發展提供一點借鑒和參考。
關鍵詞:企業文化;民營企業;發展對策
新經濟時代下和國家政策的扶持下,民營經濟迎來了良好的發展局面,同時也面臨著前所未有的競爭壓力,因此,一個企業的文化建設就顯得尤為重要,要想提高企業的核心競爭力,核心技術是關鍵,但更不可或缺的是企業文化建設,這是企業能夠蓬勃發展的精神內涵。
一、企業文化的內涵
通常來講,小團隊靠自覺、中團隊靠制度、大團隊靠文化,由此可見,企業文化在企業管理中所扮演的重要角色。一般來說企業文化包括三個層面:物質、制度和精神,它是企業在經營過程中所形成的企業理想信念和價值觀的累積,這種企業文化一直影響著員工的價值觀、約束基本行為準則,并激勵著人們去實現理想目標。
二、企業文化的功能與民營企業的發展
1)企業文化的導向功能。一個企業的文化在一定程度上影響著整體及員工個人的價值取向,好的企業文化有利于團隊精神的培養,團隊的目標影響著個人的目標,只有相互感染、不謀而合,才能使所有員工擰成一股繩,齊心協力的向著企業目標共進。
2)企業文化的約束功能。每個企業都會制定出各種各樣的規章制度來約束員工,在執行的過程中會起到一定的作用,但所具有的約束力畢竟有限,屬于一種被動約束,我們通常所講,“小團隊靠自覺、中團隊靠制度、大團隊靠文化”,企業文化就是這種無形的力量,只有真正讓員工融入了企業文化,被這種文化氛圍所感染、熏陶,才能更好的起到影響和約束功能。
3)企業文化的凝聚功能。文化具有很強的凝聚作用,良好的企業文化對整個團隊目標起著精神導向的作用,對團隊凝聚力也起著激勵作用。企業文化能夠站在員工的立場進行設定,就會有很強的凝聚力。因此,企業的目標方向、組織形態、行業精神、社會地位與企業成員保持一致,就會有很好的凝聚功能。
4)企業文化的激勵功能。良好的企業文化可以引導培養員工建立正確的價值觀,并且最終形成企業與個人共同的價值觀,這種共鳴必然會對員工有很大的激勵作用。在以人為本的企業文化氛圍中,大家互相支持和理解,員工們會加倍努力,用自己的實際行動去維護企業的榮譽和形象。
三、民營企業在文化建設方面存在的問題
1)文化建設發展緩慢。企業文化建設發展緩慢的主要原因還是由于沒有得到足夠的重視,民營企業的一大特點就是功利性,比較關注企業是否盈利,物質領域比精神內涵的追求要更重視。據了解,企業一般會把生產能力、市場營銷能力科研能力作為核心競爭力,而忽略企業文化的貢獻。因此,文化建設自然受到冷落,發展緩慢。
2)企業文化重模仿,輕創新。企業文化應該注重創新性和獨特性,結合企業的特點和員工的.需求,設計出適合公司健康發展的先進理念。不能夠千篇一律的去抄襲或模仿別人的“座右銘”“,拿來主義”是不可取的,只有創新才能立足。一味地模仿其他企業,不能體現自己的共同價值觀和理想信念,難以形成自身獨特的文化。
3)企業文化與企業發展相脫離。企業的文化首先要實際,并且與企業品牌和產品理念相一致,更不能使企業文化與企業發展相背離。因此,要注意培育和形成良好的企業整體價值和品牌文化,達到凝聚人心、鼓舞士氣、激勵企業干部職工團結奮斗、努力拼搏的目的,不斷提高企業的整體素質和市場競爭力。
四、加強企業文化建設的幾點建議
1)企業文化要融入本地化經營。企業要注重地域性建設,要在本地市場上形成口碑,這就需要企業與地域文化相結合,研究當地市場,了解人們的消費需求,掌握客戶的心理,實現產品本地化,這樣才能得到更好的回報。另外,以人為本,人是企業的核心,因此,在員工的招聘中,盡量做到人才本地化,便于員工“安居樂業”,扎根企業,為企業做出貢獻。
2)防止企業無形文化與有形管理制度發生碰撞。很多企業文化與公司制度存在斷層,有的企業以“烏托邦”式的理念建立企業文化,與生產實際和企業制度格格不入,導致企業內部分歧較大、秩序混亂、人心不齊,出現文化與制度發生了內耗。因此,文化與制度應該是相輔相成的,沒有文化的制度是僵化的,沒有制度的文化也是不切合實際的。
3)結合自身特色,形成獨具特色的文化。當今企業倡導文化創新和科技創新,因此,企業文化的獨特性是企業發展的一大亮點。好的企業需要借鑒其他企業的優秀文化,來充斥自己,甚至可以學習一下西方先進文化的管理理念,最終,“取其精華去其糟粕”,形成企業文化的精髓。塑造企業文化還要考慮這幾個因素:行業特征、企業家特質、國內國際企業文化新潮、追求獨特模式、長期形成等。
4)建立統一的企業文化,營造人才兼容環境。營造人才兼容環境,可以規避風險,激活競爭,創造效益。就拿聯想集團來說,,讓最好的工人來搞技術,讓最差的技術人員去當車間工人,打破界限,而且讓每個員工都會經常性地變換工種能上能下,使每一位員工的潛能都得到最大程度的開發,實現人盡其才。
5)提高績效與人才培養。人才是企業的核心競爭力,企業要重視人才的培養,善用激勵手段,穩定隊伍。一般來說,公司激勵員工主要有這樣幾種方式:a.重視員工的需求,給予職業保障;b.績效工資要真正體現在多勞多得上,給員工很大的鼓勵性;c.給每位員工做長期的職業生涯規劃。在注重物質鼓勵的前提下,也要重視精神鼓舞。新經濟時代,民營經濟的發展逐漸加快,為我國經濟發展做出了巨大貢獻。在企業飛速發展的過程中,強調制度建設的同時,更不能忽略文化層面的創建,盡管如此,有一些民營企業依然對文化建設的認識淺薄,這些都制約了企業的發展。因此,民營企業要想提升企業的管理規模,在競爭中立于不敗之地,就要重視企業文化層面的建設,讓企業文化指導著公司進行良好、持久、健康的發展。
參考文獻:
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企業文化的重要性10
一、領導重視、以身作則是企業文化落地和推進的龍頭
這里講領導者,就包括了企業的高層領導者和中、基層領導者。一方面,企業高層領導者所處的地位決定了高層領導對企業生產、經營、管理等各項活動起著重要的作用;另外,從某個角度來講,企業文化就是領導者的文化,因為領導者的價值觀影響和塑造著企業的價值觀,作為企業文化的建筑師,領導者承擔著企業文化建設最重要也最直接的工作。因此,一個企業的高層領導是否重視企業文化建設與價值觀落地和推進的關系十分密切,同時領導者能否以身作則是關鍵。有些企業高層領導總感覺搞企業文化建設是為了激勵和約束員工,其實更應該激勵和約束的恰恰是企業文化的塑造者,因為他們的一言一行都對企業文化的形成起著至關重要的作用,首先自己應是企業文化建設的楷模。領導者要成為企業文化建設的忠實追隨者、布道者、傳播者、感召者、激勵者,就我們煙草行業來說,“兩個至上”行業價值觀和企業文化要由各級領導來講,通過講文化、講戰略去不斷思考這些問題,整個企業通過不斷地“布道”,這樣就形成了一種氛圍和環境,文化的種子才能得以真正落地、生根,企業文化建設才能得以不斷有效推進。所以,領導者是企業文化落地和推進的龍頭,是倡導、宣傳和實踐企業文化的先行者,帶頭思考,帶頭實踐,給員工做出榜樣,表率作用和模范行為是一種無聲的號召,對員工起著重要的示范作用。另一方面,企業的中、基層領導者也要承擔企業文化建設落地和推進的責任:一是共同參與企業愿景制定;二是在建設過程中不斷提煉經驗,總結教訓,探尋方法,確立準則,行為帶動;三是將核心價值觀融入制度建設和流程建設之中。真正接觸員工最多、最廣的是中、基層領導者,所以他們是企業文化建設落地和推動的中堅骨干,在行業中“兩個至上”行業價值觀的體現和履行也必須通過他們在直接的接受、執行和管理、指導中去執行。而廣大員工更多要靠輿論導向,要在中、基層領導者的指導和帶動下開展企業文化建設,這一層級的領導者在以身作則上同樣重要,員工在參與企業文化建設及落地、推進過程中,始終要在他們的宣傳、灌輸、帶動下,達到最終的自覺,“一級干給一級看,一級帶著一級干”也正是這樣的道理。
二、廣大員工的參與是企業文化落地和推進的主要力量
任何企業都有文化,尤其對我們煙草行業這樣的國有企業,經歷了多年的風風雨雨,廣大員工對文化總有許多自己的看法。前面提到,從某個角度來講,企業文化又是領導者的文化,但并非只是高層的一己之見,而是整個企業的價值觀和行為方式,只有得到領導者和廣大員工認同的企業文化,才是有價值的企業文化,也才能在企業中落地生根和得以持續推進。企業文化建設的落地和推進,要堅持以人為本、文化育人,始終把握員工隊伍建設這個根本,通過內化于心、固化于制、外化于行等工作,把先進的價值理念轉化為員工的思想認識和自覺行為,引導員工養成良好的職業道德和行為習慣,把價值理念轉化為行動實踐。而要得到廣大員工的認同,首先要征求員工的意見,讓他們知道自己也是企業文化建設的'一份子和參與者。企業可以創造各種培訓、研討等機會,讓全體員工理解企業文化的真正含義,并參與進來共同探討企業文化,讓大家結合自身崗位的具體工作進行討論,必須明確企業為什么要樹立以“兩個至上”為核心價值觀這樣的文化。通過在各個層面征求廣大員工的意見,取得對原有文化優勢和糟粕的認知,最后采取揚棄的辦法,保留原有企業文化的精華部分,并廣泛進行宣揚,使之生動鮮活起來,讓每個員工都清楚地知道企業文化是什么,為什么要樹立這樣的文化,易于為全體員工理解、認同和接受,讓他們都知道企業文化是怎么在自己和大家的研討中產生的。只有這樣,廣大員工才能在落地和推進過程中自覺、主動、積極參與進來,就像對待自己親手植下的根苗,一定會加倍呵護,齊心協力培育成材。有了廣大員工的廣泛參與、共同培育,形成企業文化導入,把理念轉化為行動階段的主要力量,就能夠形成真正意義上的全員共同價值觀,建立企業共同愿景,遵循共同的行為準則,內聚人心,外樹形象,為企業發展提供強大的精神動力、智力支持和思想保證。
三、與日常工作結合并從點滴做起是企業文化落地和推進的載體
企業文化不是短短的幾行文字,或是對這幾行文字連篇累牘的闡釋、發揮,也不是成為充實領導講話、企業內刊、宣傳冊的一種功能,而是對價值觀倡導的行為準則的實踐與運用。另一方面,很多企業在進行企業文化塑造時,開始時喜歡大張旗鼓地開展一些活動、培訓和研討,但漸漸就了無聲息、沒了下文。其實企業文化的精髓更集中在企業管理的點點滴滴上,與日常工作緊密結合。作為企業的領導者和員工,應考慮如何改變觀念,使自己的工作與企業文化相結合,對照企業文化的要求本崗位工作如何進行改善和提高,包括工作的流程和方法,有效地將企業文化與日常工作結合起來,這也是當前創建學習型企業的一個重要內容。另外,不管是領導者還是員工,都應該緊緊圍繞“兩個至上”行業價值觀的要求,首先改變自己的觀念和作風,從身邊做起,從時時做起,從點滴做起。從這個角度來說,當前行業所開展的“轉變領導干部作風提高機關行政效能建設”活動、“兩個至上在崗位主題實踐活動”也是企業文化建設的迫切需要。企業文化的落地不是一朝一夕之事,價值觀的深刻影響及價值觀對企業發展的巨大作用也不是短時間內就能夠顯現的,而是通過長期的、合理的堅持與遵守,達到增強企業實力的目的。因此,企業文化建設的重中之重不在于提煉階段如何引人注目、熱血沸騰,不在于宣貫那一時的熱熱烈烈、形式多樣,而在于長期的貫徹與實踐,與日常工作相結合,從點滴做起,逐漸強化,真正樹榜樣、入心田、成習慣、社會化,使文化資源真正成為企業中每一個人成長的“消費品”,這時企業文化才稱得上是落地生根了。
四、執行力是企業文化建設落地和推進的保障
企業文化說到底是企業管理的現代化問題,搞好企業文化建設的目的在于全面加強企業的科學管理。而管理則需要建立起科學、系統、完整的制度體系并在有效執行上見效果,企業文化則是管理制度的升華,它通過把外在的制度在執行過程中約束內化為自覺的行為,從而真正達到規范約束的目的。因此,從這個意義上來說,企業文化建設的落地和推進必須有執行力作為保障。在行業中,通過完善規章制度以及強有力的執行力推進,才能將以“兩個至上”為核心價值觀的企業文化真正體現在工作的每個細節和流程,將企業精神與核心經營管理理念內化為企業每一個人的工作動力和自覺行動。對于高層領導,通過實行明確的分工負責制,民主決策,強調執行,對工作一抓到底,并樹立“規章制度大于領導”的管理思想,率先做出表率;對于中、基層領導,通過目標責任制管理和考核,明確職能職責,做到有計劃、有考核,強化中、基層領導的責任心和執行到位率,提高管理能力,確!皶r間到、事干成”;對于廣大員工,實行過程和結果雙重管理、閉環考核,確保工作過程得到控制,工作質量得到保證。只有執行力不斷得以強化和提升,促進廣大干部員工對自身“嚴字當頭,實字到位,細字見效”工作要求的樹立,才能確保企業高效運作,才能保障企業文化地有效推進。
企業文化的重要性11
[摘要]強化企業文化建設,能提升企業的競爭實力,目前在企業管理中越來越受到重視。時代的發展與社會的變革對企業文化建設提出了新的要求,在新時期企業要創造結合自身的情況建立符合企業自身發展的企業文化,并使之得到貫徹落實,不斷創新,提高企業在市場中的競爭實力。
[關鍵詞]新時期;企業文化;建設
1企業文化的建設對企業的重要性
企業文化是企業發展的靈魂,企業文化的發展對一個企業的發展起到了重要的引領作用。企業文化就是一個企業的精神文明的象征,它的作用就是指導企業發展的方向,為企業增加更多的競爭力,為企業創造更大的利潤。在全球化的形勢下,企業之間的競爭已走向企業的綜合競爭力之爭。企業的綜合競爭力可以分為“硬競爭力”與“軟競爭力”。硬競爭力是指企業的技術和產品質量,軟競爭力即指企業理念與企業文化對企業的引導作用,由此可以看出來企業文化對企業的重要性。企業文化的建設是提升企業競爭實力的基礎,只有做好了企業文化的建設,才能使企業不斷經營與發展。
2企業文化建設的現狀
2.1忽視企業文化建設
隨著市場經濟的逐步加深,我國企業的數量開始蓬勃發展,因此企業之間的競爭已變的非常的激烈,由此可見,增加企業的競爭力已成為企業發展的重要基礎。企業文化是企業中的“軟實力”,其能增加企業的凝聚力,促使企業更加的團結。但現在有些企業雖然發展的很不錯,卻不夠重視企業文化,甚至沒有建設企業文化,這就使得企業的發展受到很大的影響。一個企業如果沒有文化的建設就像是一個人沒有靈魂,如果沒有企業文化的建設,這個企業也必將沒有發展潛力。
2.2缺乏系統的企業文化理念
企業文化的建設固然是很重要的,但對于一個企業來說并不是只要形式上擁有企業文化就可以了,最重要的是要把這種文化理念擴散與發展出去,使得企業的員工以及廣大消費者都知道并了解企業文化的理念,更加快速有效的推廣企業。目前,很多企業在企業文化建設后,沒有建立起完整的文化傳播系統,導致企業的文化傳播不到位,使得企業文化形同虛設,對企業的整體發展造成了嚴重的影響。
2.3企業文化無法適應社會發展
隨著時代的變遷,科技的進步,企業得到了快速的發展。對于一個企業來說掌握時代的實效性是最重要的,不僅僅這樣,時代的變遷對于企業也是具有選擇性的,這就要求企業必須能跟上時代的發展,走在時代的前列。但目前仍有很多企業沒有充分意識到經濟快速發展對企業帶來的影響,沒有及時改變與創新企業的經營理念與企業文化,使得這些企業無法適應社會的發展而遭到市場的淘汰。
3新時期提升企業文化建設的有效措施
3.1創造符合企業自身發展的企業文化
在現在的社會中,企業文化的出現對于一個企業的'發展是很重要的,因為企業文化是企業的靈魂,是領導企業前進的動力,是企業發展的基礎,所以創造出符合企業自身發展的企業文化,在諸多企業中獨樹一幟具有重要意義。企業文化對企業具有凝聚力的作用,是企業之間競爭的基礎以及動力的源泉。隨著知識經濟的快速發展,企業之間的競爭已經不僅僅是產品與質量之間的差距了,而開始注重企業文化的建設。對于一個企業來說,擁有自己的企業文化非常重要,尤其是擁有適合自身發展的企業文化,因為企業文化的建設對于一個企業來說是領導者的象征,是企業發展的核心理念,所以創造符合企業自身發展的企業文化對一個企業來說勢在必行,F代企業建設必須圍繞企業戰略制訂一套系統的、可操作性強的企業文化實施計劃與實施步驟,只有這樣,才能確保文化建設服務于企業的發展戰略,并在服務過程中能得到充分發揮和提升。
3.2切實落實企業文化,充分體現其作用和意義
企業必須切實落實企業文化制度,用企業文化理念指導企業實踐、促進企業發展,確保企業文化建設進一步深化,保證企業的長遠發展。企業文化只有對企業的發展真正產生作用,才能實現其根本價值。這就要求企業不僅要有專門機構,還要有專人負責,確定目標,有規劃、有步驟、有目標地建設與落實企業文化,促使其制度化、規范化,走上良性發展的軌道。
3.3創新企業文化,提升企業競爭實力
企業文化要隨著時代的變遷來進行更新,使得我們的企業能有最好的企業文化來支撐企業發展。競爭實力是現代企業生存和發展的核心資本,而企業文化的優劣與企業競爭實力的強弱是密不可分的,企業文化可以有效構建企業競爭實力,是促進企業發展的最重要的要素。隨著信息化時代的到來,經濟已進入全球化時代,市場競爭越來越激烈,企業的內外部環境在不斷變化,企業必須不斷創新自身企業文化,以創新的企業文化推動企業競爭實力的發展,以優秀的企業文化構建企業競爭實力的堅實基礎,強化企業競爭實力的優勢。優秀的企業文化,能有效增強和鞏固企業的凝聚力和創新力,幫助企業適應當今經濟社會發展的需要,進而能極大地促進了企業競爭實力的延伸與提升,幫助企業在激烈的市場競爭中謀得一席之地,獲得長遠的發展。
4結語
隨著知識信息時代的到來,經濟日益全球化、一體化,企業之間的競爭愈發激烈,企業要想長久生存與發展,在競爭中占據優勢,必須提高核心競爭力。企業文化的建設與發展在提升企業競爭實力,促進企業發展中起到了重要的作用。因此,企業一定要深刻認識到企業文化的深層次意義,以指導企業更好地建設與創新企業文化,為企業發展提供動力之源。
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企業文化的重要性12
一、 企業文化與人力資源管理的內涵
企業文化是在企業日常經營管理活動中形成的企業核心價值觀念,這種觀念不僅體現在企業的具體管理實踐活動中,也體現在員工的集體意識上。企業文化是一家企業的精神內核及其價值觀念的核心與精髓,建設優秀的企業文化,不僅有助于在企業內部、員工群體中形成積極的向心力、凝聚力,提升員工的團隊意識,更能夠形成一種獨特的企業精神氣質,在無形中提升員工對企業的歸屬感,進而提升員工群體對企業的忠誠度,優化勞動關系。
企業人力資源管理工作是企業管理體系的有機組成部分,是企業管理活動的內部支撐環節。優秀的企業人力資源管理工作,可在很大程度上降低人力資源引進及管理成本,提升人力資源利用效率,減少人力資本投入風險,提升工作效率,從內部賦予企業持續發展能力,進而提升企業的綜合競爭實力。企業人力資源管理工作具有體系化特點,人才選聘、人才隊伍建設、考核制度建設、人才培訓管理等都被人力資源管理體系囊括。
二、 企業文化與人力資源管理的交互關系
。ㄒ唬 企業文化與人力資源管理的客體相同。
企業文化與人力資源管理都是現代企業管理工作體系的重要組成部分,二者相輔相成,人力資源管理作用于企業文化建設,企業文化建設也反作用于人力資源管理工作。企業文化與人力資源管理的直接作用客體均為企業的員工團隊,且二者均將對人的影響作為管理基礎,“以人為本”是企業文化與人力資源管理共同的基礎性思想。
(二) 企業文化與人力資源管理具有相同的目標指向。
企業文化建設與人力資源管理工作的目的,均為提升企業人才隊伍的工作效率和企業競爭力。二者均強調通過采用科學的現代化管理方法,對人的思想產生影響,對人的行為進行規范,并在科學管理的基礎上發掘員工潛力,將員工與團隊視作企業的重要優質資產,通過幫助員工職業培訓與規劃,提升發展能力,發揮勞動潛能,驅動員工與企業共同進步。
。ㄈ 企業文化與人力資源管理相互作用、相互促進、相互制約。
首先,企業文化是人力資源管理遵循的核心理念和靈魂。企業文化是企業經營管理思想的集中體現,反映了企業的核心價值觀念與精神內核,屬于意識層面的無形概念。企業文化隨著企業的發展不斷自我完善,它集中反映著企業的管理理念,是企業人力資源管理及制定各項規章制度與發展策略的導向,是人力資源管理工作在精神領域與意識層面的精髓。其次,人力資源管理是培育企業文化的'基礎。它以各項制度為員工提供具有操作性與實踐性的客觀保障,以法律要件的形式為員工提供合理的工作報酬,積極的職業前景與公平的職業競爭環境,這些客觀保障是在企業員工團隊內部形成和諧工作環境與團隊凝聚力的基礎,也是發展企業文化的土壤。再次,人力資源管理是發展企業文化的載體。企業文化是一種無形概念,它是一種團隊的精神氣質,一種思想與行為上的向導,將此意識形態轉換為實踐性的管理行為,需要人力資源管理在執行層面加以配合,否則企業文化很難真正形成優勢合力。企業文化不應該是簡單的規章制度和公司口號,它融入企業日常經營管理活動的各個環節,員工團隊的精神風貌及其人際關系氛圍,均為企業文化的具體表現。
三、將企業文化建設融入人力資源管理的基本策略
(一)進一步提升企業文化建設的實踐性。
提升企業文化建設的實踐性,是驅動企業文化與人力資源管理協同發展的基本策略。在實踐中,要將企業文化從抽象的意識層概念轉換為員工可接受的理性概念,使其能夠真正將企業文化融入自身認知體系,進而以集體導向規范自身行為,引導自身思想,提升自身對集體的認可度,在企業內部營造出輕松和諧、公平競爭的人際關系,進而為人力資源管理提供驅動力。
。ǘ⿲⑵髽I文化從精神層面融入人力資源管理工作。
將企業文化貫穿人力資源管理工作環節,可以實踐環節為切入點,將企業的核心價值理念潛移默化地傳遞給員工群體,提升其對企業文化的認可度,其結果必然使員工進一步規范自身行為,強化集體向心力,進而提升其對企業的忠誠度,達到完善團隊建設,提升團隊效益的管理目的,這將為企業可持續發展提供強大動力。
。ㄈ⿲⑵髽I文化從制度層面融入人力資源管理工作。
將企業文化與人力資源管理制度相結合,可進一步鞏固企業文化的發展路徑,進而完善以制度為保障,以文化為內核的雙向互動管理機制。在實踐中,應進一步提升薪酬、績效考核、晉升等人力資源管理制度與企業文化的契合度,在企業文化與人力管理之間構筑交互平臺。
結論:企業文化是企業在日常生產經營活動中形成的核心價值觀念及基本人際關系形態,對企業各項制度的確立起著導向作用,并反作用于各個人力資源管理環節。企業文化與人力資源管理有著一致的目標指向,且企業文化是人力資源管理的精髓,人力資源管理是企業文化的基礎與載體。驅動二者協同發展,將有效提升企業的人力資源管理水平與效率,從內部提升企業綜合競爭實力。
企業文化的重要性13
一、中小型企業文化建設的必要性和在重要性
1、中小企業文化建設的必要性
大企業需要企業文化,中小型企業其實更需要重視企業文化建設。中小型企業由于規模小、發展時間短,企業管理水平普遍較低,相當一部分甚至是不規范經營。對于中小企業的發展問題,似乎更多談到的是要科學管理、提高管理水平,但卻很少有人會提倡中小企業要注重文化的建設。很多中小企業主認為,我們是中小型企業,企業關鍵是生存,談不上企業文化建設問題,甚至管理界一些專家也這樣認為,從而使得中小型企業的文化建設更為滯后。
任何企業,不管是否進行過文化建設工作,在發展過程中都會形成自身的企業作風或者說是風氣。這種風氣,可能是健康向上的,也可能是糟粕毀人的。如果是不良風氣,在企業創辦前期,也許對企業還不能構成惡劣的影響,但如果不加控制,任其發展,讓企業風氣慢慢積累成不良企業文化,再來改變就很難了。因此,當企業還在成長中就樹立正確健康的企業風氣導向,重視企業文化的發展是非常必要的。
企業文化一般定義為:企業在長期經營時間中形成的為全體員工所共同擁有的價值觀、行為準則、道德標準等。中小企業的存續時間一般較大型企業為短,人員規模也較小,所以對此問題也未重視。但實際上,企業文化對中小企業的影響要遠遠大于對大型企業的影響,只是不為社會所關注才沒有引起足夠的重視。
每一個企業在發展過程中,都必有其獨特的文化雛形,久而久之,就逐漸形成了企業自己獨特的價值觀、道德觀,從而形成一種企業凝聚力,使之推動企業高速發展,達到企業文化之真正內涵。所以,企業文化是企業在工作過程中形成的一種共同的行為方式和價值觀,它是企業做事的方式,無論企業規模的大小,凡是企業都有企業文化。因此,中小企業也肯定存在企業文化的塑造問題,只不過因企業規模和發展階段不同,企業文化塑造的力度和角度也不同。
2、企業文化的重要性
美國哈佛大學的約翰?铺亟淌诤驼材匪。赫斯克特教授11年的考察研究認為:重視企業文化的公司總收入平均增長68。2%,不重視企業文化的公司則僅達16。6%;重視企業文化的公司股票價格增長為90。1%,不重視企業文化的公司為74%;重視企業文化的公司凈收入增長為75。6%,不重視企業文化的公司僅為1%。
事實上,任何一個企業家在潛意識上都很重視企業文化。作為老板,需要考慮如何讓員工愿意和自己同舟共濟、如何讓員工提高工作效率、如何讓員工認同企業的發展目標并為之奮斗?這就是企業文化要解決的問題。所以中小企業也需要重視企業文化,中小型企業,可能就100多名員工,信息溝通較為順暢,不需要太多的形式或系統的東西,它要把重點放在如何讓核心理念深入人心的工作上!耙粋企業,如果想發展成大型企業,現在就必須做大型企業要做的事;想成為一個卓越的公司,現在就必須做卓越公司應該做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司。”
下面這個案例從某種程度上說明企業文化對中小型企業的發展是多么重要。兩個好朋友同時創業,幾年后其中一個人的公司已經小有名氣,而另外一家則還是舉步維艱。于是后面這家公司的老板就問他的朋友說:“我們是同時創業,我們的條件和機會差不多,為什么你發展得那么快,我到現在卻還是那么艱難呢?”他的朋友并沒有做正面回答,而是問了他三個問題:“你的公司有沒有足以令員工激動并愿意與你共進退的發展目標?你有沒有將你的思路與價值觀與你的員工分享?你有沒有經常刻意去創造一種讓員工充滿激情的工作氛圍?”聽完朋友的問題,這個老板陷入沉思之中。
二、中小型企業文化建設現狀
1、認識不足
據有關人員分析,現如今的中小型民營企業有70﹪還沒有真正形成市場觀念和顧客觀念,沒有認清企業文化的本質。他們只是從口號上來理解,概念不明確。
在我國中小型民營企業的聚集地溫州,有60%的企業領導沒有充分認識到企業文化的必要性。有些企業就是有專門的機構,也是形同虛設。企業經營者不介入、不重視,沒有把企業文化戰略編入企業發展規劃的整體戰略中,企業經營理念涉及企業使命、宗旨和目標等內容的規定力度遠遠不夠。
缺乏特色
作為企業核心的價值觀念缺乏個性,形式化,雷同化現象嚴重。據有關資料表明,當前我國企業口號中,“團結”的使用率高達41%,“創新”與“開拓”的使用率也超過了20%,“進取”的使用率也達到了10%,市場在改變了,形勢也在改變,可這些口號卻沒有變化。
文化建設滯后
隨著市場經濟的進一步完善和發展以及現代企業制度的建立,大部分中小企業的機制已經轉換,如部分國有中小型民營企業已經成功地轉變為產權明晰、責任明確、管理科學的現代企業,成為自負盈虧、自我約束、自我發展的股份公司或有限公司。但是,相應的文化建設遠遠沒有跟上來。
忽略企業文化戰略
中小型民營企業為忙于生計,不被殘酷的市場所淘汰,只能更多地考慮企業當前所處的位置和現狀,忙于追求自己的短期利益,而對于相對注重長遠利益的戰略無暇顧及。而且,他們認為文化戰略是大企業、大集團的事,中小企業沒有必要進行戰略方面的考慮。缺乏企業文化建設的戰略思考和決策是他們的通病。
家族式文化的弊病
據中國社會科學院社會學所,全國工商聯研究室共同組織的對21個省市自治區的250個市縣區的1947家中小民營企業進行的抽樣調查顯示, 有近80%的企業是家族式或泛家族式企業。受企業主自身素質的限制,家長制集權管理導致企業在發展中缺乏科學論證和民主決策,家族力量對企業領導權的壟斷,導致企業成為一個相對封閉的`團體。三、中小型企業文化建設存在的問題1、片面理解企業文化建設
。1) 將企業文化等同于企業外在形象設計。很多中小型企業的領導者在這方面存在對企業文化理解上的誤區。他們認為所謂的企業文化就是企業的外在表現形象,所以就把更多的精力放在了企業標語口號的斟酌、企業標識的設計上。例如,有些企業從辦公樓到生產園區,從廠部到班組,到處都張貼或懸掛著諸如“開拓創新”、“拼搏進取”之類的標語口號;還有很多企業設計了精致的廠徽、統一的廠服、嘹亮的廠歌、鮮艷的廠旗,企業的外在形象可謂被設計得淋漓盡致,但他們只簡單地將企業文化等同于形象設計,并沒有采取有力的措施把企業文化的核心——企業精神體現在企業的經營活動中,也沒有把企業精神滲透到企業員工的思維方式、工作、行為習慣中。
(2) 將企業文化等同于企業文體活動。很多企業認為企業文化建設就是豐富多彩的文體活動,寄希望于通過舉辦幾場球類比賽,搞幾次文藝演出,放幾場電影,組織幾個職工俱樂部來達到塑造企業精神的目的。事實上,文體活動的開展只是企業文化建設的一個表層活動,在一定程度上可以增進員工之間的相互了解和員工對企業的歸屬感,但如果僅僅依靠這些表層活動,而不進行企業文化的滲透,不用企業精神塑造員工,企業文化建設是不會得到持續協調發展的,也就更不可能為企業的持續發展提供文化支持。
。3) 將企業文化等同于政治思想工作。有些企業把企業文化建設和我國傳統的政治思想工作混淆起來,認為企業文化建設就是一種思想灌輸、說服教育,是宣傳部門、工會的事情,這種觀點在國有中小企業中尤其普遍。另外,由于中小型企業規模不大,機構設置較少,經常將思想政治工作和文化建設歸屬于同一部門管理,但是由于許多管理者對企業文化內涵理解不深刻,經常將二者混為一談,這對企業文化建設非常不利。
。4) 將企業文化等同于規章制度。有些中小企業的管理者認為企業文化就是企業規章制度,只要制定出企業的規章制度,組織員工學習、了解并嚴格實施,企業的文化建設就可大功告成,企業精神也就可以培育起來了,企業的文化氛圍也會逐步地形成。盡管企業規章制度的制定是企業文化建設的一個重要方面,是企業文化建設的制度保障,但規章制度的制定并不是文化建設的全部,絕不能將二者等同。
2、企業文化與企業的內嵌性差
企業的文化建設與企業的發展目標和經濟利益是緊密聯系在一起的,優秀企業文化的形成與企業的發展壯大和經濟效益的提高是相互作用的。企業文化建設是通過企業文化的導向和滲透作用,以體現企業價值觀的行為準則和規范,引導員工的行為朝著有利于實現企業目標的方向發展,為企業在市場競爭中的發展提供動力源,最終提高企業的經濟效益,增強企業的實力;企業的發展壯大又能促使員工產生自豪感和向心力,從而約束自己的言行,自覺遵守企業的各項規章制度,維護企業形象,積極參與企業文化的建設。然而,當前我國企業的領導者在文化建設上往往與企業經濟效益之間的關系處理不當。有些企業為建設文化而建設文化,不注重經濟效益,不注重經濟效益與文化建設的實際聯系,最后形成了文化建設、經濟效益“兩張皮”,失去了文化建設的根本意義。
3、 企業文化建設雷同
很多企業也重視企業文化的建設,但其中一味模仿、全盤照搬的比較多,而不是通過選擇淘汰,消化等方式,把外來先進的文化吸收進來,作到有機的融合,培育自己企業的文化特色。企業文化建設普遍缺乏個性甚至雷同,這是目前我國中小型企業文化建設的一個特點。
四、中小型企業文化建設的對策
1、加強對企業文化建設的正確理解和認識
企業從上到下都要形成共識,認清文化建設對企業的生產經營和可持續發展所起的重要作用,以積極、主動的態度去進行文化建設的各項活動。領導者更要高度支持和積極參與,要率先垂范和倡導企業文化,用自己的言行有意識地塑造企業文化,積極成為企業文化建設的溝通者,激勵者。
2、重視企業文化的創新,推動企業文化的個性化發展
企業的管理者應該認識到一個企業區別于其他企業的特征不只是在自己的產品上、企業的外在形象上,而更多的應該是在自己企業的文化特色上,文化能夠反映一個企業本質特點,其他外在形象的表現都是這種文化的表現,所以中小型企業在建設自己企業文化時,應該結合自己企業的自身特點,創造出具有一定特色、富有個性的企業文化。企業文化也是一個動態的發展過程,應該根據實際情況的變化而進行不斷地創新,不斷為企業文化建設注入新鮮血液,這樣才能增強企業文化的活力,最大限度的發揮企業文化的推動作用。
3、加強企業文化建設與經營活動的聯系,用文化提高企業效益
企業之所以要進行企業文化的建設,其根本目的就是要促進企業的發展,而不是用于宣傳和作擺設,如果不將企業文化建設與經營活動緊密相聯,企業文化的建設也就失去了根基。所以在企業文化建設時,一定要立足于企業的生產經營活動,為企業的生產經營活動服務,立足于企業的長遠發展,為企業的可持續發展提供文化保障。
4、著眼企業文化發展戰略,注重培育企業精神
企業文化建設不是一朝一夕能夠完成的,它是一個持續發展培育的過程。中小型企業在制定自己的經營發展戰略時,一定要包括文化的發展戰略,要把企業精神作為文化建設的核心內容,對企業文化的發展應該有總體的設計,能夠使自己企業的文化發展有一個不間斷、連續的發展過程,這樣才能使文化得到不斷的累積,避免企業因為領導者的改變而不斷變化自己的企業文化精神。另外企業在發展的每一個階段都需要有適合這個階段的文化的支撐和推動。能夠為自己企業發展的每一個階段提供這種支持,所以一定要注重企業文化建設的長遠規劃。
5、提高員工對企業文化建設的參與性
企業文化建設的主體是員工,所以企業文化建設必須要有員工的廣泛參與,只有這樣才能使每一位員工了解自己企業的文化,逐步使企業文化深入人心。一般來說中小型企業員工的素質會比其他大型企業的員工素質低,這是中小型企業的先天來決定的,但是企業一定要注重培養和提高員工的素質,而不是任其發展,不管不問,否則企業文化建設是無法持續推進的。在員工廣泛參與的前提下,不斷推進文化建設的深入,通過文化建設地不斷推進,逐漸培育員工的團隊精神,增強企業的凝聚力,使企業文化建設走上“全民參與”與“全民互動”的良性發展軌道。
6、注重企業文化傳播工作,擴大企業文化的影響力
很多中小型企業不重視企業文化的傳播工作,認為這是大企業所需要做的。其實,企業無論大小都應該重視企業文化的傳播工作。企業文化不只應該被本企業的員工所了解和接受,也應該在企業文化建設到一定程度時為更多的公眾所了解并逐漸被接受和認可,這樣通過企業文化的傳播可以加深公眾對自己企業及自己企業產品的了解和認可,這對企業的發展是非常重要的。企業在進行廣告策劃時一定不要只重視宣傳自己企業的產品或企業的外在形象,而應該將企業的文化及所蘊含的企業精神融入到廣告當中,并利用有效的廣告形式將自己的企業文化傳播出去。當然傳播企業文化有很多途徑,各個企業應該根據自己企業的條件進行選擇。例如企業可以加強與自己所處社區的聯系,利用和社區的一些友誼活動來傳播自己的企業文化;再如,經常和其他企業進行橫向聯系,增強與其他企業地溝通,在溝通交流中傳播自己的企業文化。
總之,毫無疑問,對大企業來說,企業文化建設是必要且重要的;同樣,對中小企業來講,企業文化建設是更加必要且重要。它關系到企業的長遠發展,因此我們不僅僅在口頭上、表面上重視企業文化建設,而且更應該在行動中,在實質上認真進行企業文化的建設。同時,要正視企業文化建設中存在的問題,采取相應的措施推進這一重大工程。
企業文化的重要性14
隨著企業改革的不斷深化,特別是企業在建設現代企業的目標下,企業文化有著深刻含義、關系企業形象及發展的建設越來越被重視。目前,很多大型企業都將企業文化作為本企業發展的重要法寶和強大的動力,并借助優秀的企業文化發展成為國內或世界知名的跨國公司,如海爾、聯想、TCL等等。企業文化作為企業精神文明建設的核心,已經成為企業管理的一部分。為了塑造品牌意識,企業要始終如一的確保生產、研發體系,不斷改進完善產品質量,只有這樣,企業品牌才能牢固樹立在職工群眾的心中。
但在企業文化建設的過程中相當多的企業領導者由于對先進的管理思想學習不足,沒有真正弄懂現代企業文化的真正內涵和發展趨勢,并存在急功近利、急于求成的心理,導致在建設企業文化工作中出現了一些誤區,致使企業文化流于形式,得不到有效的落實。
提起企業文化建設,有人認為就是領導者或老板所倡導的文化。這是一種嚴重的誤解。從定義上分析,企業文化是企業在長期的運作中形成的以員工為中心的獨特的管理觀念、管理風格、價值觀念和行為規范的總和,是公司全體成員所共有的信念和行為模式。建設企業文化的核心是構筑企業理念,對職工進行企業文化知識普及和企業精神教育,宣傳企業精神。首先應該抓好思想政治教育,這是其他一切活動的根本。通過認真學習黨的十八大精神,公民思想道德建設綱要等一系列結合時代的學習,開展以“為民務實清廉”為主題的黨的群眾路線教育活動,激發職工對企業的熱愛,增強企業凝聚力,得到企業職工的認同。
文化是一套隱含的價值體系,標準化的操作程序,潛移默化的行為方式。作為職工本身,是具有主觀能動性的人,對文化具有自主喜好的'選擇性。所以在企業文化的建設過程中,職工應該成為企業文化建設的主動參與者和積極的創造者,企業文化作為職工共享的信念和期望的模式,它的培育過程要讓全體職工積極主動地參與,并將代表多數人觀點的人作為典范和執行者,加強交流溝通,積極鼓勵職工參與并反饋情況。
在企業文化建設的過程中,職工應處于核心的地位,是企業文化建設的主體,企業文化建設的落腳點就在于通過充分發揮職工的聰明才智,積極參與企業管理,共同遵守行為規范,使企業的目標、信念等深深扎根于每一個職工的心里。具體措施:一是建立組織推動保證體系。企業文化建設是一項長期的、系統的工作,必須建立一個既能統攬全局又能協調各方面工作的組織推動保證體系。二是積極開展企業文化宣傳教育活動。要積極做好企業文化教育和教育引導工作,采取多種形式,宣傳企業文化建設的意義、內容、特點和方法,使干部職工深化對企業文化建設重要性和必要性的認識,為實施企業文化建設打牢思想基礎。三是制定企業文化建設規劃。以建立企業命運共同體為目標和核心內容,本著企業文化為企業發展服務的原則,制定文化建設的近期目標和長期目標,圍繞目標和工作重點提出對各部門的具體要求、工作任務和步驟,做到內容明確,要求明確,責任明確,期限明確。四是加強企業文化的隊伍建設和陣地建設。要堅持開展群眾性的企業文化建設,重視和發揮職工群眾在企業文化建設中的作用,在建立以黨、政、工、團為主要骨干隊伍的基礎上,努力動員職工群眾參與企業文化建設的設計和實踐。從最初的認知到實踐中的認同,到最后達成共識,變成共同信仰,使職工產生強烈的使命感、榮譽感和責任感,自覺地把自身利益、工作職責和企業的整體利益聯結在一起,盡心盡力地做好本職工作。
企業文化對企業職工起著整合、導向、凝聚、規范和激勵的作用,是企業團隊賴以生存和發展的精神支柱。企業文化一旦形成,就會成為職工行為的非正式控制規則,從而引導職工放棄一些不適宜的行為習慣和利益取向。在企業內受企業文化的熏陶,廣大企業職工擁有共同的價值觀、榮辱觀和獻身精神,企業的人際關系將更加融洽,企業組織與非正式組織之間的協調將更容易進行,企業的文化凝聚、規范和激勵作用也會更加明顯。我們必須正確地對“企業文化”加以認識,并有計劃和有組織地予以實施,加強企業文化建設,使之物質標準化、行為典范化、制度規范化、精神境界化,使企業步入一個健康飛速的發展環境。
企業文化的重要性15
企業文化是指企業在生產經營實踐中逐步形成、為團隊認同并遵守的價值觀、經營理念和企業精神,以及在此基礎上形成的行為規范。企業有了積極向上的優秀文化,就會重視創新、尊重知識、尊重人才、贏得客戶、打響品牌;企業缺乏優秀文化,就像一個沒有個性和創業激情的人,終將在市場競爭中湮沒沉淪,失去競爭力,為市場所唾棄。在日趨激烈的市場經濟競爭條件下,企業要實現發展戰略,做大做強,必須重視和加強企業文化建設。
企業文化建設可以為企業提供精神支柱。一個人活在世上應該有一點精神,要有理想和追求。因為有了積極向上的精神,他才能活出精彩,活出價值。一個企業要在市場競爭中取勝,做大做強,實現可持續發展,同樣需要具備頑強拼搏、不懈奮斗的精神。有了這種精神,才能將企業董事、監事、高級管理人員和全體員工的心緊緊連在一起,讓他們充分發揮主觀能動性,為企業創造最大價值;有了這種精神,才能讓企業在遭遇國際金融危機等重大困難情況下不被擊倒,才能抓住發展機遇,實現跨越式發展。
企業文化建設可以提升企業的核心競爭力。企業核心競爭力是企業所具有的不可交易和不可模仿的獨特的優勢因素,是企業在競爭中取勝的決定性條件。擁有核心競爭力的企業應具有以下特征:具有良好市場前景的關鍵技術、真實穩健的財務狀況、內外一致的企業形象、真實誠信的服務態度、團結協作的團隊精神、以客戶為中心的經營理念、公平公正善待員工并鼓勵員工開拓創新的激勵機制等。所有這些特征,幾乎都與企業文化有關。為此,企業必須重視和加強企業文化建設,不斷提升核心競爭力。
企業文化建設可以有力保證內部控制有效性。企業文化是企業建立和完善內部控制的重要基礎。內部控制作為企業管理的重要抓手,表現形式往往是系列規章制度及其落實。這些規章制度連同其他管理規范,要真正落實到位,都必須通過建立優秀企業文化來實現。為了真正發揮內部控制在強化企業管理、提升企業效率、實現企業發展戰略中的重要作用,應當重視和加強企業文化建設,致力打造優秀的企業文化。
建設優秀企業文化,要著力在以下幾個方面下功夫:
第一,要注重塑造企業的核心價值觀。核心價值觀是企業在經營過程中堅持不懈、努力使全體員工必須遵守的信條,體現了企業核心團隊的精神,也是企業家身體力行并堅守的理念。企業文化建設始于核心價值觀的精心培育,終于核心價值觀的維護、延續和創新。一要著力挖掘自身文化。要注意從企業特定的外部環境和內部條件出發,把共性和個性、一般和個別有機地結合起來,總結出本企業的優良傳統和經營風格,挖掘整理出本企業長期形成的寶貴的文化資源,在企業精神提煉、理念概括、實踐方式上體現出鮮明特色,形成既具有時代特征又獨具魅力的企業文化。二要著力博采眾長。要緊緊把握先進文化的前進方向,以開放、學習、兼容、整合的態度,堅持以我為主、博采眾長、融合創新、自成一家的方針,廣泛借鑒國內外先進企業的優秀文化成果,大膽吸取新文化、新思想、新觀念,取其精華,去其糟粕,揚長避短,為我所用。三要著力用企業核心價值觀指導企業的實際行動。上至管理層,下至普通員工,都要自覺踐行企業核心價值觀。
第二,要重點打造以主業為核心的企業品牌。品牌通常是指能夠給企業帶來溢價、產生增值的一種無形的資產,其載體是用來與其他競爭者的'產品或勞務相區分的名稱、術語、象征、記號或者設計及其組合。打造以主業為核心的品牌,是企業文化建設的重要內容。企業產品或勞務的品牌與企業的整體形象聯系在一起,是企業的“臉面”或“標識”。品牌之所以能夠增值,主要來自于消費者心中形成的關于其載體的印象。在市場競爭中,企業無不重視其產品或勞務品牌的建設。企業應當將核心價值觀貫穿于自主創新、產品質量、生產安全、市場營銷、售后服務等方面的文化建設中,著力打造源于主業且能夠讓消費者長久認可、在國內外市場上彰顯競爭優勢的品牌。
第三,要充分體現以人為本的理念。在企業文化建設中牢固樹立以人為本的思想,堅持全心全意依靠全體員工辦企業的方針,尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造,用美好的愿景鼓舞人,用宏偉的事業凝聚人,用科學的機制激勵人,用優美的環境熏陶人。努力為全體員工搭建發展平臺,提供發展機會,挖掘創造潛能,增強主人翁意識和社會責任感,激發其積極性、創造性和團隊精神。同時,要尊重全體員工的首創精神,在統一領導下,有步驟地發動全體員工廣泛參與,從基層文化抓起,集思廣益,群策群力,全員共建。努力使全體員工在主動參與中了解企業文化建設的內容,認同企業的核心理念,形成上下同心、共謀發展的良好氛圍。
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