淺談建設(shè)企業(yè)文化的思考
企業(yè)文化（ＣｏｒｐｏｒａｔｅＣｕｌｔｕｒｅ）作為管理的理念是在上世紀(jì)八十年代初由美國(guó)的管理學(xué)界和企業(yè)界在研究日本經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)、企業(yè)擁有自己獨(dú)特的凝聚員工的文化時(shí)提出的。它之所以引起廣泛的關(guān)注和研究，根本原因是由于它給企業(yè)注入的生命活力，給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益。建設(shè)企業(yè)文化，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、提升競(jìng)爭(zhēng)力，目前已成為企業(yè)關(guān)注的重要問題。如何結(jié)合企業(yè)實(shí)際，建設(shè)具有鮮明特色的企業(yè)文化已成為企業(yè)管理者思考、探索的重要問題。
近年來，我們沛縣供電公司在貫徹導(dǎo)入省市公司企業(yè)文化理念的基礎(chǔ)上，實(shí)施企業(yè)文化“載體工程”，以文化心、以文聚力、以文塑形，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、向心力，逐步走出了一條具有鮮明特色的企業(yè)文化建設(shè)之路，有效地促進(jìn)了企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。兩年來，相繼獲得了“國(guó)電一流縣供電企業(yè)”、江蘇省“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、江蘇省電力公司“先進(jìn)集體”等殊榮，被江蘇省文明委表彰為徐州市三家之一的省級(jí)“文明單位”暨“文明行業(yè)”。在國(guó)內(nèi)縣級(jí)供電企業(yè)中率先通過了質(zhì)量（ＩＳＯ９００１）、環(huán)境（ＩＳＯ１４００１）、職業(yè)安全衛(wèi)生（ＯＨＳＭＳ）“三位一體”國(guó)際管理體系的貫標(biāo)認(rèn)證。
我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中體會(huì)到，建設(shè)企業(yè)文化必須具有一定的物質(zhì)實(shí)體和手段，我們把這個(gè)物質(zhì)實(shí)體和手段稱之為“企業(yè)文化的載體”。自**年以來，我們進(jìn)行了企業(yè)環(huán)境、文體活動(dòng)場(chǎng)地、設(shè)施的建設(shè)與改造，使企業(yè)文化建設(shè)有了厚實(shí)的物質(zhì)實(shí)體和廣闊的陣地。公司員工把這形象地稱之為“企業(yè)文化載體工程”。公司黨委則把這一思路概括為“抓載體，興文化，促發(fā)展”。
建設(shè)企業(yè)文化活動(dòng)陣地。近兩年來，我們先后投入近百萬元資金，建成了圖書室、塑膠球場(chǎng)、書法繪畫室等文體活動(dòng)設(shè)施。經(jīng)過精心策劃和設(shè)計(jì)，建成了占地２００余平方米的企業(yè)文化室，形象詮釋了企業(yè)文化理念，較為全面地反映了公司“三個(gè)文明”建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)的成果。成為公司企業(yè)文化活動(dòng)的又一堅(jiān)強(qiáng)陣地。同時(shí)，本著“環(huán)境育人”的理念，對(duì)企業(yè)環(huán)境進(jìn)行了綠化、亮化和美化，獲得了市級(jí)“園林式單位”和省級(jí)“衛(wèi)生先進(jìn)單位”的榮譽(yù)。
組建“七隊(duì)一會(huì)一組”。我們?cè)诮ㄔO(shè)企業(yè)文化活動(dòng)陣地的同時(shí)，本著“成熟一個(gè)、組建一個(gè)、開展活動(dòng)一個(gè)”的思路，相繼組建了“七隊(duì)一會(huì)一組”，即足球隊(duì)、籃球隊(duì)、乒乓球隊(duì)、器樂隊(duì)、武術(shù)隊(duì)、舞蹈隊(duì)、棋藝隊(duì)、巧手制作小組，書法繪畫協(xié)會(huì)。我們?cè)诮M建過程中，既充分考慮員工的特長(zhǎng)與愛好，同時(shí)又注意挖掘員工的潛力。既本著自愿參加，來者歡迎的態(tài)度，同時(shí)又做好宣傳鼓動(dòng)工作，讓沒有基礎(chǔ)的員工打消顧慮，參與進(jìn)來。為了確保載體活動(dòng)健康有序的開展，我們加強(qiáng)了活動(dòng)的規(guī)范管理，實(shí)施了各黨支部負(fù)總責(zé)的領(lǐng)隊(duì)負(fù)責(zé)制和“周訓(xùn)、月考、季賽、年評(píng)”的活動(dòng)機(jī)制。
自實(shí)施“載體工程”以來，我們努力在提高員工的參與率和活動(dòng)的影響力上下功夫。不斷健全活動(dòng)機(jī)制、豐富活動(dòng)內(nèi)容、拓展活動(dòng)載體，使“載體工程”不斷充實(shí)完善，不斷提高。目前，公司員工積極參與到各項(xiàng)載體活動(dòng)中來，參與率達(dá)到６０％以上，為企業(yè)文化的深入發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐中體會(huì)到，企業(yè)文化需要載體，但企業(yè)文化絕不能載體化。因此，我們?cè)趯?shí)施“載體工程”的同時(shí)，更注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)緊密結(jié)合起來。發(fā)揮企業(yè)文化功能，促進(jìn)“三個(gè)文明”建設(shè)的協(xié)調(diào)快速發(fā)展。同時(shí)，“三個(gè)文明”建設(shè)水平的提高，又進(jìn)一步促進(jìn)了企業(yè)文化向更高層次的發(fā)展。兩者的有機(jī)融合，實(shí)現(xiàn)了兩者的互相促進(jìn)，良性循環(huán)。
融企業(yè)文化于安全生產(chǎn)之中�！鞍踩a(chǎn)是基礎(chǔ)”，我們針對(duì)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好，記錄較高的情況，突出“反驕破滿’，主題，開展安全思想教育。通過“每周一題”、現(xiàn)場(chǎng)考問、技能競(jìng)賽等形式，提高員工的安全技能；在落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制中，突出嚴(yán)、細(xì)、實(shí)的作風(fēng)，狠抓安全措施的完善與落實(shí)，狠抓檢查考核。同時(shí)，堅(jiān)持“以人為本”，注重調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工在安全生產(chǎn)中的積極性和主動(dòng)性，開展了自下而上的“找盲點(diǎn)、促亮點(diǎn)”活動(dòng)，僅**年，共發(fā)現(xiàn)不安全苗頭和不規(guī)范行為近６０項(xiàng)（次），并全部及時(shí)整改。另一方面，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)“亮點(diǎn)”，先后在公司推廣實(shí)施了“危險(xiǎn)源（點(diǎn)）一源（點(diǎn)）一卡制”、勞動(dòng)安全互保等制度。形成了富有特色的安全文化，夯實(shí)了安全生產(chǎn)基礎(chǔ)。截止**年１２月３１日，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)４９８２天的佳績(jī)。連續(xù)４年保持了省公司安全生產(chǎn)先進(jìn)集體榮譽(yù)。
融企業(yè)文化于經(jīng)營(yíng)管理之中。“經(jīng)濟(jì)效益是中心”，我們圍繞經(jīng)濟(jì)效益中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，狠抓促銷增效。定期召開客戶座談會(huì)，經(jīng)常走訪客戶，聽取意見和建議，不斷提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。針對(duì)新增客戶開展“四早”服務(wù)（早介入、早規(guī)劃、早施工、早通電），針對(duì)大客戶開展個(gè)性化服務(wù)，針對(duì)重要客戶開展跟蹤服務(wù)。以兌現(xiàn)“八項(xiàng)服務(wù)承諾”為基礎(chǔ)，千方百計(jì)縮短服務(wù)流程，提高工作效率，努力減少停電時(shí)間。實(shí)現(xiàn)了供售電量的穩(wěn)步增長(zhǎng)。在內(nèi)部管理上，堅(jiān)持規(guī)范、細(xì)化、從嚴(yán)，進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，實(shí)行成本管理、預(yù)算管理、歸口管理等科學(xué)管理手段。去年以來，先后制定出臺(tái)了“關(guān)于工程建設(shè)、物資采購等實(shí)行統(tǒng)一歸口管理的規(guī)定”等十一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理制度和措施。并以效能監(jiān)察工作為切入點(diǎn)，對(duì)這些管理制度和辦法，尤其是有關(guān)人、財(cái)、物、工程等方面的管理規(guī)定進(jìn)行了重點(diǎn)監(jiān)督檢查，取得了明顯效果，既避免了有關(guān)單位、人員犯錯(cuò)誤，又規(guī)范了管理，創(chuàng)造了效益。企業(yè)可控費(fèi)用支出逐步減少，**年可控費(fèi)用支出同比下降２３％。使企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平進(jìn)一步提高。
融企業(yè)文化與企業(yè)黨建之中�！白h建，促發(fā)展”，我們?cè)谏罨h支部目標(biāo)管理的基礎(chǔ)上，開展了黨支部“爭(zhēng)創(chuàng)品牌”活動(dòng)，創(chuàng)品牌、樹形象，在企業(yè)各項(xiàng)工作中發(fā)揮了黨組織和黨員的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用。尤其是在農(nóng)村供電所收編后，黨建工作堅(jiān)持了“鞏固強(qiáng)區(qū)、突破弱區(qū)、整體推進(jìn)”的工作思路。一抓基層黨組織建設(shè)，在全市較早成立了供電所黨支部和農(nóng)電黨總支，使農(nóng)電黨員有了家的“歸屬感”，增強(qiáng)了黨員的先進(jìn)性意識(shí)。抓黨建制度的健全，把黨員責(zé)任區(qū)暨爭(zhēng)創(chuàng)最佳黨員責(zé)任區(qū)活動(dòng)、文明職工暨“季度一星”評(píng)選等六項(xiàng)黨建和精神文明建設(shè)制度延伸拓展到農(nóng)村供電所。三抓檢查考核，把農(nóng)電黨建等工作納入公司“雙文明綜合檢查考核”，并進(jìn)行定期或不定期的檢查和抽查，確保了黨建各項(xiàng)制度的落實(shí)和執(zhí)行。尤其是在供電所實(shí)施所務(wù)公開制度，定期把涉及到人財(cái)物管理的１３項(xiàng)內(nèi)容及時(shí)公開，接受監(jiān)督，保證了農(nóng)電隊(duì)伍收編后供電所的穩(wěn)定，促進(jìn)了供電所規(guī)范化管理。近年來，公司黨建工作呈現(xiàn)出了“思路創(chuàng)新、載體豐富、富有親和力”的文化特色。
融企業(yè)文化于思想政治工作中�！白ニ枷耄７�(wěn)定”，我們運(yùn)用“運(yùn)動(dòng)觀、占有觀、結(jié)合觀”，開展了形式多樣的思想教育活動(dòng)。尤其是開展載體活動(dòng)以來，使系統(tǒng)性教育、經(jīng)常性教育、載體活動(dòng)教育形成了有機(jī)的整體。創(chuàng)新了思想政治工作的新思路、新方法，寓教于樂，讓員工參與到各項(xiàng)載體活動(dòng)中來，達(dá)到了運(yùn)動(dòng)的目的；讓員工在活動(dòng)中接受教育和熏陶，讓高雅的健康的生活方式“占有”時(shí)間陣地和大腦陣地；同時(shí)，堅(jiān)持思想政治工作和制度管理與約束相結(jié)合，“剛?cè)岵?jì)”，標(biāo)本兼治。使思想政治工作進(jìn)一步適應(yīng)新形勢(shì)要求，進(jìn)一步增強(qiáng)了針對(duì)性和實(shí)效性。
融企業(yè)文化于精神文明建設(shè)之中�！白ノ拿鲃�(chuàng)建，樹企業(yè)形象”，我們?cè)诰裎拿鹘ㄔO(shè)中，以“文明職工”評(píng)選為基礎(chǔ)，以文明單位（科室、工區(qū)）創(chuàng)建為重點(diǎn)，健全制度、完善措施、狠抓落實(shí)。尤其是在“文明職工”月度評(píng)選的基礎(chǔ)上，開展了季度“十星”、年度“文明標(biāo)兵”評(píng)選活動(dòng)，選先進(jìn)、樹典型，進(jìn)行大張旗鼓的宣傳和隆重的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，發(fā)揮了標(biāo)兵引路、典型示范的作用。促進(jìn)了文明單位、文明行業(yè)的創(chuàng)建工作，在鞏固省級(jí)“文明行業(yè)”和市級(jí)“文明單位”的.基礎(chǔ)上，**年底，又被省文明委表彰為省級(jí)“文明單位暨文明行業(yè)”。
兩年來，我們公司遵循“抓載體，興文化，促發(fā)展”的思路，在企業(yè)文化建設(shè)方面的實(shí)踐和探索，收到了初步成效。通過“抓載體”，廣大員工參與到豐富多彩，形式多樣的載體活動(dòng)中來，強(qiáng)健了體魄，陶冶了情操，凈化了心靈，同時(shí)也振奮、激發(fā)了員工的工作熱情，在潛移默化之中，提高了員工自我約束、自我管理、自我完善的能力，在自覺不自覺中規(guī)范了員工的行為；通過“抓載體”，增強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)的生命力，營(yíng)造了企業(yè)文化的濃厚氛圍。豐富的企業(yè)文化載體，廣闊的企業(yè)文化陣地，培育了我們企業(yè)文化建設(shè)的沃土，形成了具有鮮明特色的沛縣供電公司企業(yè)文化，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力，提高了勞動(dòng)生產(chǎn)率，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力，提升了企業(yè)管理的層次和品位。公司上下呈現(xiàn)出精神振奮、信心堅(jiān)定、團(tuán)結(jié)和諧、生機(jī)盎然的良好局面。
為了集中展示公司多年來，尤其是近年來企業(yè)文化建設(shè)以及企業(yè)“三個(gè)文明”建設(shè)的成果，我們于**年１０月下旬成功舉辦了公司首屆企業(yè)文化節(jié)。企業(yè)文化節(jié)歷時(shí)４天，舉辦了十四項(xiàng)大型系列活動(dòng)。充分挖掘了多年來企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和積淀，展示了公司全體員工的奮發(fā)進(jìn)取、頑強(qiáng)拼搏的精神風(fēng)貌，進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和向心力。
建設(shè)企業(yè)文化是建立現(xiàn)代企業(yè)制度，適應(yīng)新形勢(shì)、迎接新挑戰(zhàn)，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然選擇。我們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)方面進(jìn)行了一些有益探索和實(shí)踐，積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，驗(yàn)證了一些成功的舉措，取得了初步成效。但是建設(shè)企業(yè)文化是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，在今后的企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中，我們還需要與時(shí)俱進(jìn)，積極創(chuàng)新，進(jìn)一步地站在新高度，開拓新思路，謀劃新舉措，努力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)向更高的層次、更廣闊的領(lǐng)域發(fā)展。
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