基于互聯(lián)網(wǎng)+ 時代中的企業(yè)文化重塑論文
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與企業(yè)文化的相關理論表述
(一)什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”
“互聯(lián)網(wǎng)+”是依托互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的聯(lián)合，以優(yōu)化生產(chǎn)要素、更新業(yè)務體系重構(gòu)商業(yè)模式等途徑來完成經(jīng)濟轉(zhuǎn)型與升級�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)思維的進一步的實踐成果，推動經(jīng)濟形態(tài)不斷地發(fā)生演變，從而帶動社會經(jīng)濟實體的生命力，為改革、創(chuàng)新、發(fā)展提供廣闊的網(wǎng)絡平臺。它也代表一種新的社會形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在社會資源配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟、文化、社會各領域之中，提升全社會的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎設施和實現(xiàn)工具的經(jīng)濟發(fā)展新形態(tài)。
(二)企業(yè)文化及其內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)全體成員共同認可和接受的、可以傳承的價值觀、道德規(guī)范、行為規(guī)范和企業(yè)形象的標準總稱，是物質(zhì)文化和精神文化的總和。物質(zhì)文化，顧名思義是外顯文化，主要包括企業(yè)生產(chǎn)的商品、質(zhì)量、服務以及企業(yè)的商標、品牌等;精神文化是指內(nèi)在隱性文化，包括價值觀、信念、作風、習俗、行為等。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，為企業(yè)的健康發(fā)展注入源源不斷的活力。企業(yè)文化以其價值觀、使命、愿景等核心內(nèi)容引導者企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)文化使得企業(yè)內(nèi)部形成強大的員工凝聚力，它是提升企業(yè)核心競爭力的精神支柱。
二、互聯(lián)網(wǎng)+ 環(huán)境下企業(yè)文化的創(chuàng)新表現(xiàn)
互聯(lián)網(wǎng)+ 環(huán)境下，企業(yè)發(fā)展的內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了很大的改變，互聯(lián)網(wǎng)思維滲透著企業(yè)發(fā)展的各個方面，由于企業(yè)文化不是封閉一成不變的，在新的背景下企業(yè)文化衍生出一些新的特征和表現(xiàn)。
(一)以人為中心
互聯(lián)網(wǎng)+ 帶來的互聯(lián)網(wǎng)思維模式推崇企業(yè)的整體價值至上，壓制個性、限制自我價值的文化受到強烈的沖擊。因此互聯(lián)網(wǎng)思維下的企業(yè)文化實質(zhì)是以人為中心，以文化的引導為手段，以激勵員工創(chuàng)造性、積極性為手段的創(chuàng)新的文化現(xiàn)象。作為企業(yè)管理者，要想吸引人才、留住人才，必須制定個性化、差異化的激勵機制為去最大限度的激發(fā)每個人的潛力，同時又賦予每個人同等的機會去做有意義的貢獻。
(二)以顧客為中心
互聯(lián)網(wǎng)+ 環(huán)境下，以傳統(tǒng)企業(yè)為導向的賣家與買家的二元關系被打破，企業(yè)更加注重以顧客為中心的產(chǎn)品的最佳體驗。以騰訊公司開發(fā)的產(chǎn)品“微信”為例，免費的產(chǎn)品，簡便的操作使得其在產(chǎn)生之初便俘獲了億萬用戶。就在這樣一個龐大用戶群體基礎上，微信客戶端大有施展空間。先是嫁接電商，后來緊接著以淘寶為范本，大力發(fā)展微商，利潤著實令人艷羨等，這些都是在以顧客為中心的基礎上，深層次挖掘顧客的需求，讓顧客無時無刻感受到企業(yè)的存在，從而去創(chuàng)造巨大的商業(yè)利潤。
(三)以創(chuàng)新為中心
2014 年，總理在首屆互聯(lián)網(wǎng)大會上提出，互聯(lián)網(wǎng)是大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的新工具。前所未有的創(chuàng)新意識已成為企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地的強大武器。在發(fā)展與變革的劇烈波動期，企業(yè)要不斷審視內(nèi)外部環(huán)境的變化，不斷調(diào)整自身發(fā)展戰(zhàn)略，順應時代發(fā)展潮流，發(fā)揮企業(yè)的個性，努力做到與眾不同。企業(yè)文化如果有創(chuàng)新的價值觀，那么企業(yè)必將成為佼佼者。
三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)文化重塑策略
(一)以人為中心要求企業(yè)提升以人為本的企業(yè)文化競爭力
在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代成長起來的新一代年輕員工，已不再適用傳統(tǒng)的管理體制，他們崇尚自由，崇尚無邊際的溝通，更加青睞團隊合作，將自身的想法訴諸于頭腦風暴，進而產(chǎn)生產(chǎn)品創(chuàng)造創(chuàng)新的靈感。作為企業(yè)管理者，要深刻感知這些變化，深刻認識到這些變化所帶來的的企業(yè)文化的改變，從而積極探索企業(yè)員工新的工作行為方式，適時聽取基層員工對于企業(yè)文化建設的寶貴的建議，鼓勵基層員工建言獻策，創(chuàng)新企業(yè)文化體制機制，加速企業(yè)文化與企業(yè)生產(chǎn)力之間的雙促作用，進而構(gòu)建適應時代發(fā)展，順應企業(yè)內(nèi)部員工民心的企業(yè)文化，真正做到以員工為中心，打造充滿活力的企業(yè)文化。
(二)積極推動管理方式變革，打造全新的管理模式
由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術實現(xiàn)了向無中心、無層級、同步快速的信息傳遞方式的轉(zhuǎn)型，因此“互聯(lián)網(wǎng)+”時代直接沖擊到企業(yè)自上而下單一中心和多層級的組織架構(gòu)和管理模式。在這樣的挑戰(zhàn)下，企業(yè)應積極推行扁平化組織結(jié)構(gòu)和柔性的生產(chǎn)方式，改變層級結(jié)構(gòu)和部門分割的現(xiàn)狀，以便使得更多的`實體貼近市場，更加靈活地滿足市場多樣化、個性化的需求。所以說，無中心、扁平化和自我管理是互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)文化重塑的重要方略。
(三)積極建立創(chuàng)新型、學習型組織
企業(yè)的創(chuàng)新精神來源于企業(yè)員工的文化素養(yǎng)和技能。建立學習型組織，不僅可以增強企業(yè)的整體素質(zhì)和創(chuàng)新能力，而且會增強員工的認同感。通過建立學習型組織，可以在企業(yè)中培養(yǎng)“全體學習”“終身學習”的良好氛圍以及不斷創(chuàng)新和全體創(chuàng)新的行為準則。作為企業(yè)管理者，應該從自身做起，不斷學習，不斷創(chuàng)新，在企業(yè)樹立良好的榜樣，做到上行下效的效果。企業(yè)上下要樹立共同的目標，形成強大的向心力，為同一目標而奮斗，自覺為企業(yè)負責，形成知識與責任共享意識。
(四)注重企業(yè)文化培養(yǎng)的多樣化和差異化
“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下，企業(yè)更加注重以顧客為中心，更加注重顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)體驗和售后服務。創(chuàng)新的落腳點就是實現(xiàn)差異化，產(chǎn)品的差異化可以滿足不同消費者多樣化的產(chǎn)品需求，從而增強顧客對本企業(yè)產(chǎn)品的依賴性和信任，無形中增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。反過來，當企業(yè)的員工感受到這種外部效應時，會更加努力的投身于產(chǎn)品的研發(fā)與創(chuàng)新中，積極探索本企業(yè)產(chǎn)品的市場定位和市場需求，生產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務，從而推動企業(yè)健康發(fā)展。企業(yè)文化的建設是一項長期的投資，當文化形成切實有效的產(chǎn)出時，才能起到推動企業(yè)發(fā)展的作用�！盎ヂ�(lián)網(wǎng)+”時代，企業(yè)要想在競爭中立于不敗之地，一定要適時進行創(chuàng)新與重塑，將企業(yè)文化重塑放在首位，加強人文管理、組織管理以及思維模式轉(zhuǎn)變，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的內(nèi)外部條件。
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