安利企業文化與價值觀
相信任何人都在工作中追求完美的創造性,只要賦予他們適宜的環境,他們一定能成功。 下面是小編整理的安利企業文化與價值觀,歡迎大家閱讀!
一、安利的四大基石——家庭、自由、獎勵、希望
“家庭、自由、獎勵、希望”是人類永恒的追求,是最能打動人心靈的,永遠新鮮,不會腐朽。安利的“四大基石”對產品質量所帶來的健康益處避而不談,這正是他的高明之處,在產品同質化越來越嚴重的健康產業,產品的差異化優勢已不明顯,停留在產品上的競爭,是得不償失的,“四大基石”用品牌的差異代替了產品的差異,因為產品可以被模仿,而品牌是不能的。物質的滿足容易達到,而心靈的憧憬是更美好的,更超越的,更能使人動心的,一旦引起心靈的共鳴,就會油然滋生忠誠。安利首先從家庭、親情這個基本點入手,來打動心靈。
1、“家庭”:關愛家人,承擔責任,不愛家人就不會愛別人;愛家人、愛別人,才能得到最大的事業支持。
人的心靈渴望愛與被愛,正因為有這個本能,所以才會成立家庭、生兒育女,人們對家是有期望的,是想得到情感滿足的,但是,又有多少人是能得到完全滿足的?我們的家庭,要么破在外面,要么破在里面。健康問題、經濟問題、情感問題無一不在困擾著我們。健康有負擔?不要緊,安利能吃出健康。為了掙錢,沒時間陪伴家人?不要緊,安利有工作時間的自由,安利同時能給你帶來財富。這一切能不打動你的心靈嗎?
2、“自由”:你將有足夠的時間與家人、朋友團聚,或聊天,或旅游,或做自己有興趣的事,你將有更多的發展空間,不必再受老板、工作的羈絆。
這是多么美妙的圖畫呀!我們每天都活得很累,為生計,不得不去努力、拼命,我們的心靈每天都在吶喊:要自由!不必付上健康的昂貴代價,安利的前景能保證你的需求,當你認同他的時候,你的心靈已被抓住。
3、“獎勵”:關愛自己、關愛家人,享受自由,人人都想,可是沒經濟來源,這一切只是夢想。
如果在經濟上有穩固的保障,這就不光是美妙了,而是令人心醉,心動不如行動了。與安利合伙開公司!他能給你機會,不僅提供優質的系列產品,而且有武裝到牙齒的培訓,經營者本身就是消費者,自己先吃,給家人吃,
吃給別人看,用行動感染周邊的人,不要考慮產品價格,不要怕吃不起,讓更多的人來吃,吃出健康、吃出親情、吃出財富,安利的獎勵制度對你終生有保障,更能給子孫留下永續經營的產業。培訓、幫助別人,就象當初別人幫助你成功一樣,當你站在講臺上與人分享這些時,盡管你可能此時還未成功,但你身邊的成功者就是你的明天,這種當指導者被尊重的感覺令你產生自信、榮譽、愉快,滿足感充滿了你的心靈。
4、“希望”:希望的滿足是人類心靈最高的滿足。
人的憧憬是無止盡的,欲望就象投在你身前的影子,可望而不可及,正因為你能看見就在眼前的影子,你就不會灰心、失望,你就會永無止境地摯著追求,對希望的期盼完全覆蓋了你的心靈,從此,沒人能將這一切奪去。你成功了,安利更成功了。如果你沒成功,絲毫不會影響你對安利的忠誠,你只會自責無能,因為在你身邊有無數成功的偶像(樣板市場),盡管有些成功人士是經過細心包裝的、夸大業績的。
周而復始的灌輸,安利的合作伙伴忠誠度極高;而安利品牌的成本價值、關系價值卻付出極低。安利的成功是心靈營銷的成功,是品牌宗教化的成功。不得不承認,安利在初期,或在某些區域,品牌文化的傳播還是存在嚴重問題的,就象前面所說,安利的文化是建立在基督教文化基礎上的,“四大基石”曾被一些人誤解、誤用,以至引起一些人對安利的反感,但暇不掩瑜,總之,安利在中國的品牌塑造還是成功的。但愿我們掌握其精華。
二、安利是一個難得的機會
二十一世紀,有人用財力管理,有人用權利管理,有人用能力管理,而真正的管理用人格魅力去管理。
21世紀用體力掙死錢、用腦力掙小錢、只有用觀念才可以取得成就。沒有危機就是最大的危機!
世界三大工程:一、埃及的金字塔;二、中國的長城;三、安利的皇冠大使。
美國三大文化:一、麥當勞; 二、安利;
三、可口可樂
你不知道的事情不等于不存在,你不相信的事情不等于不發生,先知先覺改變一生、不知不覺葬送一生。先知先覺——開拓者;后知后覺——競爭者;不知不覺——消費者。成功是所見所聞、失敗是不知不覺。早知一日、富貴十年,千金難買早知道,萬金難買早做到。
多數人看懂的叫工作,只有少數人看懂的才叫機會。失敗的人是看著成功的事實發生在別人身上,而成功的人是讓成功的事實發生在自己的身上。世界上最可悲的是有眼晴卻“視若無睹”,有耳朵卻“充耳不聞”。
三、把握機會成就人生
世界上有四種人:
1、有錢沒閑的人(老板)——早上一睜開眼晴:房租費、水電費、工商稅務費、人員工資、吃喝應酬費、市場競爭等等壓力,只要這一天不掙錢,就得賠錢,因此整天忙,從早到晚,幾乎成了掙錢的工具,老板就是整天老板著臉,因為沒掙多少錢,還有的不掙錢還挺著,也不知明天是賠錢還是倒閉,甚至有的員工當面說你好,背面就想踹你一腳。
好象覺得世間所有的感情都是因為你的錢。那種辛酸、孤獨和無耐……突然間發現自己窮得只剩下錢,在這個時候,你才發現人真正需要的不僅僅是錢,還有太多太多……世界上一定會有億萬富翁在一夜之間變為乞丐,同樣也會有乞丐在一夜之間成為億萬富翁……年輕時用生命去掙錢,老的時候再用錢去換生命。
2、沒錢沒閑的人(打工者)——早八晚五,白天八個小時,老板讓你干什么你就干什么,老板是憑心情用人的,他永遠希望你多干活,少發工資,而你永遠希望少干活多掙錢,到月發工資一千塊,比起下崗的還很知足(人總是愛跟不如自己的人比)整天為老板打造舞臺嘔心瀝血,貢獻青春,到老時一無所有。
暫時的利益是未來的陷阱,人無遠見,必尋短見。人要不滿足才會有發展,因為人生最重要的是承擔責任,主宰人生,沒有做不到的,只有想不到的,老板只能給你位置,卻不能給你未來,命運掌握在老板的手中,生命不息跳槽不止。打工的“工”字不出頭,要想出頭就做生意,因為“生”字是出頭的,老板是不養閑人的。
3、有閑沒錢的人(失業者)——整天抱怨國家不發達社會不穩定,抱怨自己運氣不好,沒有能力……因此等天上掉陷餅,怎么開心怎么過,今朝有酒今朝醉,整天張家長,李家短,王家怎么還沒離婚,還特別關心國家大事,就是不關心自己,用兩只死魚般的眼晴看世界,一切都由命吧!而世界上唯一不勞而獲的就是貧窮!辛辛苦苦幾十年,一夜回到解放前,只好把希望寄托在下一輩人身上,而下一輩人往往以你為榜樣。
4、有錢有閑的人(安利人)——你是一個自由企業的老板,沒有任何風險、壓力、你可以不受任何時間和空間的約束,自由發展自己的事業,而且可以成為國際性的人物,絕對的輕松、自由、快樂,你在擁有財富的同時,擁有家庭、健康、美麗、朋友、成就……安利的環境是積極向上、樂觀、有品味的上流社會,你可以幫助很多人和你一起成功。
這四種人就在我們身邊,你想成為哪一種人呢?!
賺錢憑眼光——望遠鏡!看得清的叫“視錢”,看不清的是”眼光”。聰明的人看得懂,精明的人看得準,只有高明的人才能看得遠,不要用過去的觀念掙現在的錢,要用未來的眼光做今天的事情,你今天的生活是三年前的選擇所決定的,你三年后的生活是由今天的選擇開始,有的時候一輩子都不知道自己錯在哪里!如果我們的觀念可以讓我們成功的話,早就成功了,不用等到現在,因此要改變觀念,觀念一變,你的世界觀就會變,人不要自以為是,當你認為自己了不起時你一定起不了,因為這個世界上你不知道的東西遠遠比你知道的多得多,而你知道的那點事讓你成功了嗎?
人應該對新事物要有極高的敏感,否則將被社會淘汰,于是抱怨為什么我總是遇不到機會,為什么貧窮的總是我,人千萬不要迷迷糊糊的過一輩子,因為人生實在太短暫了,一個人貧窮不是口袋窮而是腦袋窮,想要有富有的生活,先要有富有的想法,成功與失敗在于想法,你從來不想富有,注定你一輩子貧窮,人生最大的痛苦在于愿望沒有實現,方向不對努力白費。
成功最快的途徑是學習別人的經驗,經驗分直接經驗和間接經驗,世界上最聰明的人是拿別人的經驗作為自己的經驗,而最笨的人是自己去撞得頭破血流才說那叫經驗。讀萬卷書不如行萬里路、行萬里路不如閱人無數,閱人無數不如跟上成功人的腳步,智者的聲音,是愚人的方向,安利的成功是有人幫有人教,“拿來主義”,人一定要學會變,因為這個世界一直在變,不要以不變去應萬變。放棄容易,經常放棄就不容易,一個人有很多種命運,這決定于你所處的環境,你經?吹降木褪悄愕奈磥恚绻闾焯旄蜇ぴ谝黄,最多成為丐幫的幫主,天天跟千萬富翁在一起,至少是一個百萬富翁。
一個沒有理想的人就猶如“行尸走肉”,一個人成功只需要信心和勇氣。人生要敢于冒險,否則將一事無成。世界上最不懂得珍惜我們的是時間,做對事并不難,難的是選擇做對的事,人生不是盡力而為而是全力以赴!
人往往用慣性的思維去判斷新事物,這樣很難適應社會的發展,一定要改變觀念,一個好的觀念可以換來億萬富翁,而億萬富翁不一定能買來一個好的觀念,奇跡就是變不可能為可能。很多人在沒做安利之前,過著一種隨波逐流,聽天由命的生活,每天在徘徊、猶豫、茫然、失落中渡過,生活的磨練幾乎讓人們完全失去了斗志,所有的夢想都被殘酷的現實扼殺在溫暖的搖籃中。
今天的滿足是明日的陷阱,每天都在等待機會和貴人的出現,這個社會有時很捉弄人,有時一個極大的好事卻總是以一種你不易察覺的或是極不情愿的方式出現的、沒有想到讓人們拒絕了多年的安利卻改變了很多人的世界觀和人生觀,讓不少人重新燃起對生命的熱情與渴望。
接觸安利之后,我們才知道天外有天,人外有人,才懂得什么是生活與生存,生活是絕對的自由,想去哪里就去哪里,吃飯、買衣服不看價格,花錢時從不猶豫……生存是天天為活著而奔波。窮人是最沒有自由的,做什么都得考慮錢,還要面對貧窮、失意、冷落、潮諷、甚至被人瞧不起,貧窮會讓人恥笑一輩子。
了解安利之后,才知道安利和人們想象的完全不一樣,安利人是一群思想超前、有素質、修養、品味、高尚、積極的朋友,世界上沒有無緣無故的選擇,也沒有無緣無故的放棄,商人之所以愛做夢是因為不用付錢,官人之所以愛做夢是因不用負責任,詩人之所以愛做夢是因夢比詩更美,安利人之所以愛做夢是因為美夢可以成真!
從事安利之后,才發現安利是世界上最簡單的生意,完全超出你的想象,但往往很多人不相信這個事實,還沒了解就拒絕了,而留下終身遺憾。當然,讓一個不了解安利的人做安利難,但是讓一個了解安利的人不做安利更難。最讓我感動是安利的企業文化——人性的回歸。
我經常感動得幸福的流淚,想想過去的六年,浪費了多少時間。如果不是安利的話,不知這一生要跳多少次槽,換多少個行業,我再也不能拿時間去開玩笑了,機會永遠是只有少數人能看懂。機會像小偷一樣悄悄的來,走的時候讓你損失慘重。人才擺對地方才是人才,沒擺對地方就是廢材。安利雖然不是我唯一的出路,但是我最好的出路。傳統行業是點的成功,安利是面的成功,這個世界上為什么有那么多窮人,是因為他們永遠不相信“機會”!
人生最大的悲哀莫過于凌晨一覺醒來不知路在何方。成功難,不成功更難,成功可以解決一切問題,不成功一切都是問題。人應有三信:信仰、信念、信譽!
積極的人象太陽,走到哪里哪里亮,消極的人象月亮初一十五不一樣。人在得意的時候要找退路,失意的時候才有出路。失敗者所承受的痛苦、貧窮和壓力遠遠比成功者付出的代價多千倍萬倍,人要贏在終點,不要輸在轉折點!
我們不可以改變天氣,但我們可以改變心情;
我們不可以改變昨天,但我們可以改變今天;
我們不可以改變命,但我們可以改變運;
我們不可以延長生命的長度,但我們可以拓寬生命的寬度;
我們不可以改變別人,但我們可以改變自己。
想要有與眾不同的生活,就要有與眾不同的想法,再有與眾不同的行動,你就有與眾不同的人生,命運掌握在自己的手中。
相信自己是世界上獨一無二的,集眾人之長才能長于眾人!一個全新的生活一個營造百萬富翁的夢,由你的一個正確的抉擇開始!
四、展望未來,安利生命力無限
(一)21世紀三大特征
一是速度:非常的快,很多行業在一夜之間興起。因為很多人失業,破產,每個人都在尋找機會,只要有一個行業可以掙錢,就會一擁而上,競爭得你死我活,最后又將會在一夜之間倒閉,這是最殘酷的現實,人不能以有限的思維去判斷無限發展的事業!
二是多變:今天您有工作,明天就可能失業,今天您的生意還能掙錢,但明天就不知去哪兒掙錢,暫時的利益是永遠的陷井、瞬悉萬變……(麻煩:對生活麻木了就一定會很煩)
三是危機:是每個人都有的,沒有危機是最大的危機。人生最大的悲哀是當凌晨一覺醒來不知路在何方。
三大對策:(生活不能無所謂,否則就沒有品味)
1、學習:活到老學到老,學習最新的咨訊,掌握社會的發展趨勢,迎接新的挑戰,以最新的觀念洞察社會動態。唯有學習,只有學到老才能活到老,要關心時政,要改變,思維方式的改變。
2、改變:改變以前的固定思維和觀念,創業、開店的方式都要改變,社會在不斷的發展、更新,不改變就會被淘汰,想法不變,生活就無法改變,人與人之間的最大區別:比的是生活方式和思維方式。我們不可以改變昨天,但可以改變今天,我們不可以改變別人,但可以改變自己,我們集眾人所長,而長于眾人。
3、創業:個人創業是時尚,很多人已經不再為別人打工,做自己的老板,為什么世界上永遠是20%的人擁有80%的財富,而80%的人是為20%的人創造財富。與其讓生命生銹,不如讓生命發光發熱!貧窮的三大排行榜:一是沒有夢想,隨波逐流的人;二是沒有朋友的人;三是傲慢、自以為是對任何事不屑一顧的人。
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第一、安利是一個無限發展的事業
一個生意如果有限制,沒有什么大意思,做一段后,便沒動力了,再也干不下去了。一個職務升到一定位置上也可能再升不上去了。但安利不是這樣,安利是一個無限發展的事業。
安利沒有名額限制,不會說我們這個會場里分配大家個名額得鉆石。如果大家共同努力,全可以成為鉆石。假如哪個會場或者一幫人做安利的,不努力,稀里糊涂的,可能連鉆石也上下去,所以安利是沒有名額限制的。
再一個,沒有上限,也沒有下限,一個明珠,一個鉆石,2個鉆石、3個鉆石、4個、5個,五個鉆石在國外叫什么,叫“皇冠大使”,對不對?五個鉆石到頭了?沒有到頭,還有6個鉆石、7個鉆石、8個鉆石……沒完沒了。
直到你失去生命的那一天。所以安利永遠沒有完。
日本的中島皇冠大使,做到了10個鉆石。他還沒有結婚,在美國的萬人表彰大會上安利公司對他進行了10個鉆石表彰。所以呢,安利是沒有限制的,是一個無限發展的事業。
第二、安利事業是一個沒有風險的事業
安利產品可以退,跟任何人都可以講這個事情。你用過的產品可以退,你有了存貨,需要資金周轉,產品都可以退。那么說還有什么退不了的呢?如果實在不行把你自己也退了。這樣一來,還有什么風險而言呢?
第三、安利事業是個自由自主的事業
在安利工作是自己在做老板,別以為老板個個大腹便便,拿個大哥大,累得直喘氣。瘦瘦的也是老板,國外有些大老板都是瘦瘦的,那些很肥的都是打工一族。讓自己來控制自己的事業,那最好不過了。
在安利事業里,沒有任何壓力,有些人為了這個月能上12%,而睡不好覺,那是你給自己的壓力。安利沒給你壓力,你這個月上不上,安利不知道。你這個月不上,那就拉倒,安利從來沒說過。那是你自己要上。所以,計劃、目標是你自己安排的,自己給的,安利公司從不給壓力,成功的時間,說得直接一些就是:你到底什么時候上銀章,什么時候上翡翠,什么時候上鉆石,都由你自己來決定。
所以,生意和命運由自己來掌握。一旦做到,我們會很興奮。我們大家在一起,今年說明年的事,明年說后年的事,越說越興奮,越說晚上越睡不著。
傳統生意中哪個能說,明年能做多大?誰也不敢說。因為,有些東西你控制不了:市場控制不了,貸款控制下了,產品的競爭力也控制不了。諸如此類,都控制不了。而安利不同,我們只要不斷去做就可以了。所以安利事業,是一個自由自主的事業。
第四、安利是個白手起家的事業,幾乎不要任何條件
為什么說“幾乎”呢,95元,還是有個條件,但是,諸位在座的朋友,如果你連95元都拿不出來的話,那就要注意了,那說明你的口袋里已經相當空了。95元在傳統事業算不上投資,也算不上資本。而在安利事業里,這就是創業資本,所以說“幾乎”不需要任何條件。
說到白手起家,我要岔開說一下。有一個成熟的年齡和一個歸零的心態。如果用一個很復雜的心態來做安利事業,那就做不了。因為安利是個做人的事業。不能把很簡單的事情復雜化,最后就復雜得沒了。所以說心態得歸零,才能從事安利事業。
在這里有一個概念:點和面。從事安利事業的人一定要弄清楚點和面。什么叫點?什么叫面?“點”就是一個點嘛,“面”就是面條的“面”嘛。
點和面到底存在什么關系,得說出個道理。傳統事業只是達到了“點”的層次,假如你開一個服裝店,一次性得投資十幾萬元。比如裝修、進貨,周轉資金諸如此類的,十幾萬元的資金是很正常的。如果生意做得紅火了,又發現南京路、解放路有很好的門面,想另外開設連鎖店、分店。當你在開設連鎖店、分店的同時,還得把這個動作重復一遍,還得投入十幾萬元。不能說,開設分店便可以減少投資,甚至不要投資,那是不可能的。所以說,開分店得投資那么大。
而安利事業是個“面”的事業。因為你開“分店”的時候,是不要投入資金的。請問有哪一位上線給下線出過95元錢?沒有。是下線自己出的,自己做的。之后形成一個網絡關系而已。這樣就形成了一個面,反饋非常的快。
每一個人都可以自己當老板,自己做生意。一個開精品店的人不可能十年以后開設100個精品店。這一點,你相信好了,沒有那么快的。當然,不能說沒有奇跡,但是很少。但安利事業不同,你扎扎實實干10年,你的隊伍有多大,這很難說,這個數字恐怕10年以后,你自己看了,可能都會害怕。
你現在從事安利事業5年、10年以后,你的網絡有多大,你的分店有多大,誰都預測不到。可能遠遠超過上百個精品店。這就是傳統事業與反傳統的安利事業重要的區別之一。它們一個在開設分店,一個是在發展網絡!包c”和“面”的差距就在于此。
如何才能成功?我們必須不斷學習,提高自己能力,提高影響力,明確目標,強烈的成功欲,堅持不懈,正如以下故事所言:蘇格拉底的弟子很想學到老師的真本事,蘇格拉底便把他的弟子帶到河邊,領著他走下河水,然后將他的頭按入水中。弟子不知道老師要干什么,沒有反抗。過了一會兒,弟子見老師還不放手,便用力掙扎?墒撬接昧Γ蠋熡玫膭乓苍酱。最后弟子使出全身的力氣用力掙開,出水后很生氣的責問老師為什么要害他。蘇格拉底說:“如果你求學的欲望有象現在求生的欲望這么強烈就好了!闭f完,老師起身走了。
拓展:企業價值觀的重構是企業與員工從對立走向和諧必由之路
當打工者通過艱辛的努力而成為資本所有者時,其對待雇員的態度和企業管理的模式絲毫不會比他以前的老板好多少!皢T工是企業的員工,員工是企業的財富,企業是員工的歸屬,以企業為家”等等普通的口號基本上沒有人懷疑其合理性。
以團隊精神為代表的企業內部培訓和文化建設其實收效甚微;優秀企業的文化建設較好是因為它已經是優秀的企業,而不是靠企業文化建設使其成為優秀企業的;企業在強調各項管理理念和企業價值觀時,其核心的目的無非是要解決企業與員工的關系問題,讓員工真心實意的為企業工作是企業文化建設的目的,然而正是這種功利主義的目的本身造成了企業文化建設的誤區,從而造成我國企業文化建設鮮有真正的成功者。
盡管通過20多年的改革開放,中國從物質生活到精神領域都發生了巨大的變化,但無可否認的是,我們的基本價值觀仍處于傳統價值的籠罩之下,且不說“辯子戲”讓學生們沉浸在“阿哥,格格”的向往中,就是在廣東苦于“打工”的最自由的青年們,也恨不得美國多幾個大樓倒下去,哪怕影響數十萬在中國沿!按蚬ふ摺钡木蜆I也在所不惜。理性和反思的缺乏,理念和利益的脫節,隨著市場經濟的深入將造成更多的“價值觀的真空”,造就更多的人格不統一,或缺乏獨立人格的極端利已主義的“經濟人”。這是我國企業進行文化建設的基本外部文化環境。
正是在這種由傳統價值觀向現代價值觀轉變過程中存在的“價值觀”的真空,造就了極端利已主義的流行,基于這一點,幾乎所有的`企業在進行企業價值觀的確立時,都把反對“個人主義”,強調“團隊精神”列為基本出發點。然而,這種以換了個說法的“集體主義”的價值觀真的能起到指導市場經濟條件下的企業價值觀的作用嗎?答案是否定的,因為我們從小都在接受“集體主義” 價值觀的教育,這種價值觀與市場經濟的基本價值觀的不一致使其不具備指導市場經濟條件下的企業文化的作用。我國數千年整體主義的傳統和幾十年集體主義的教育,企業團隊精神的培訓教育只能算是“火上燒油”,而不是“雪中送碳”,從方向上來說無益于企業精神的塑造。
那么企業文化建設的正確方向是什么呢,我們認為應該是員工“個體精神”的確立。如果說是什么原因造成了亞洲企業與美國企業在創新精神和變革精神上的區別的話,那只能是個體精神的區別。如果把企業看成一個小社會的話,那么我國的企業(無論國有還是民營)更多的是一個基于傳統整體價值觀的小社會,在這個小社會中,存在嚴格的等級禮儀制度,人必須在這個網中找到一個位置,在集體的名義下,每個人必須忠于集體,個人成為企業的附屬品, 個人的意志依附于集體,甚至個人的人身權利與企業緊密相關(在國企更為明顯)。在這種環境下,再強調團隊的精神只能是增加企業的集權性,抑制企業的創新力。沒有對企業價值觀念的方向性的突破,必然不可能帶來企業文化的真正活力。
為什么個體精神是企業文化建設的方向呢?這里,我想就有關企業文化建設提出以下看法,以供探討。
一、財務權的確立是企業與員工建立正確關系的基礎
在市場經濟的條件下,交易是以財產的所有權為基礎的,企業和員工之間,應該明確的承認是一種自由的交易活動,這種交易是企業方以貨幣或其它福利的形式購買員工的勞動。因此,不論是國有企業還是民營企業,其區別在于股東,而不在于員工,無論是給國有企業工作,還是給民營企業工作,其本質是一樣的。員工擁有對自己的勞動的所有權,有權選擇交易的對象,有權根據市場的情況給自己的勞動定價。同樣企業也擁有對等的權力。
企業的股東擁有股權以及相應的權力是理所當然的,這是股東的財產權,企業的員工是不能以任何借口無償取得的。期權、股權、分紅權,MBO等是當前比較流行的企業激勵方法,但是,具不說這些辦法的效果如何,僅從理性和邏輯上來看,也是難以成立的,因為其違背了市場經濟的財產權和自由交易的原則。以MBO為例,其實是典型的內部人控制行為,即使企業股權要轉讓,也應該在公開、公正的競爭環境下進行,而不是由企業經營層來壟斷,其經營管理者所處職位與企業的股權是沒有必然聯系的。
明確和理順股東方、企業、雇員的財產關系是處理好三方關系的基礎。對于員工來說,如果不擁有股權,其收益只能來源于勞動所賣的價格,當然這里有好多的計價方法(就是我們通常所說的工資、獎金、提成等等)。所以,對企業股權所有者來說,不管是國家還是私人,其可理直氣壯的堅持其權力,沒有必要在經營管理人員的壓力下,被迫派送股權或分紅權。當然,為了激勵,股東自己愿意拿出部分股權來獎勵是股東的個人行為,他有權處理自己的財產,包括股權。
二、人格的獨立與平等是企業與員工保持良好關系前提
一個十分普遍而有趣的現象是,年輕人在談到對工作所在企業的看法時總是說到:“打工有什么意思,還是自己干才行”。為什么這么多的優秀青年熱衷于自己創業呢?當然從積極的一面來看,這種現象是市場經濟活力的表現,是推動市場進步。但從另一個角度來看,也是我國企業難以做大做強的原因之一,到了一定的時候,有了一定基礎和能力的經營人才總是想自己來創業,這使得企業缺乏支撐做大做強的高層管理人才。只要到的一定的管理層級,總是盯著股權,這也是目前經理人的現狀。
為什么經理人傾向于自己創業呢?如果經理人是這種想法,那么不具備經理人資格的普通員想法恐怕更多的是“無賴”了。這里有好多的解釋,沒有歸屬感,利益分配不合理等等!但我們認為最核心的問題是現有企業文化是建立在傳統價值觀的大環境之下的文化,具備傳統價值觀中所固有的人格的不獨立性和不平等性,而這與市場經濟的根本要求是相違背的。
“司機成保姆,文秘成小秘”的現象,以及企業領導或所有者在企業內的特權地位等,這些都表明在現行的企業文化下,員工不具備或不完全具備獨立的人格,更談不上人格的平等。在現有的企業中,諸多的違法現象(比如報搜身、克扣工資等)只是對個體人格的不尊重的冰山一角,而個人的意志、個人的平等、個人的精神恰恰又是市場經濟的核心。因此,我們有理由認為,要建立企業和員工之間的良好關系和心態,必須改變傳統價值觀中只重視整體,忽視個體意志和權力的習慣。
我們不能說現有企業的領導對員工不關心,不愛護,不聽取員工的意見,恰恰相反,現有的大多數企業的領導都認識到員工的重要性,都提出“以人為本”的經營思想。關鍵在于以“企業人本思想”反對“企業集權思想”,只能是越反越“集權”,因為“以人為本”只是企業為達到目的的功利主義提法而已,這和“科技為本”沒有區別,人始終沒有成為企業的目的。不能從現代化的價值觀來改造企業文化,是難以建立適應市場經濟的企業文化的。
當企業的員工自豪于“我是華為人,我是海爾人”時,個體人格獨立性的缺乏反射出了企業文化建設的失敗。只有當員工自豪說到“華為是我們的公司,海爾是我們的公司”時,企業文化才是真正的成功(這里的“我們的”不是指所有權意義上的,而是企業文化意義上的)。
三、個體精神是企業管理人員和員工承擔責任,發揚創新精神的前提
“我的一切由我負責”是個體精神的核心,在擁有個體自由和平等的前提下,那么個人對自己的行為必然負有不可推卸的責任。在傳統的整體意識下,由于個體只是集體機制上的“螺絲釘”,所以在人人都是主人翁的情況下,企業興亡,人人有責,而實際成了人人不負責任,可以把一切歸咎于外部環境和機制。沒有個體人格的獨立,自然不會有具體人格化的責任。于是看似以集體利益為最終出發點的集體主義,最終造成的結果是對集體利益最大的傷害。
個體意識的提倡,就是要包括對“個體承擔責任”的倡導,不能因為集體的失誤而對個體的責任進行推諉。“大家都犯錯”不能成為自己也犯錯的托詞。在企業提倡個體精神,就是要鼓勵和發揚勇于承擔責任的精神,在自己對自己的決策、管理、日常工作承擔責任的同時,才能真正做到即對自己的行為負責,也做到對企業的負責。
我們在咨詢工作中,有一個體會就是,在訪談中,幾乎所有的企業內部人員,沒有人從自己應該在企業中承擔什么角色,自己應該反思那些工作的不足,而是在談到企業的經營、體制、其它部門的問題時不乏“真知卓見”。這種缺乏反思的行為,不能說是個人有什么問題,而是在傳統價值觀的基礎上,總是容易把一切的責任歸于外部原因。再加上企業文化對集體意識,而不是個體責任的強調,自然也形成這種普遍的“集體的憂患意識”,員工對企業的問題談得頭頭是道,而對自己工作的改善卻無從入手。
企業的重要職責是創新,而且在日新月異的市場經濟時代,沒有創新的意識,不具備創新力的企業是很快會被淘汰的。而這種創新的意識和價值傾向,是不可能離開社會的土壤而在企業里單獨成長的。應該說,我國很多的優秀的企業進步很快,充分顯示出了面對市場變化的積極的適應力,但是,我們也應認識到,我國現有企業的創新大多是輸入性的創新,更多的是學習、模仿的結果,培育內生性創新機制的企業文化仍然遠遠不夠。
創新的主體必然是個人,我們說企業具有創新力,歸根結底是其企業擁有較多的具有具體創新力的員工,能否建立一個讓個體創新人才培出的文化和機制,才是企業培育創新力的關鍵。而這一點與企業所倡導的價值觀是分不開的,個體創新的前提必然是個體人格的獨立與平等。沒有這種平等,創新只能是無源之水。正因為內生創新力的不足,我國現有企業大多依靠的引入外部的制度、人才、技術等以適應市場的變化,因此缺乏核心的競爭力。這種外部的引入如果不能從價值觀念和機制上給企業帶來根本的改變,那么這種引進就必須重復不斷,因此只能是追隨者,難以成為行業的領導者。
我們認為:企業內個體精神的確立是企業內生創新力的根源,個體精神所倡導的“個人奮斗”的精神是企業精神的源泉,在企業培育具有個體精神的企業文化才是企業永保創新和領先的基礎,才能造就真正的核心競爭力
四、“個體精神”使企業與員工從對立走向和諧
在傳統的二元思維方式下,集體與個人,要么維護集體,犧牲個人意志,要維護個人的意志,必然會傷害集體的利益。正是這種二元思維造就了目前我國企業文化建設在目標上的偏差性!吧鐣侨说纳鐣,企業是人的企業”,只有承認人在企業中的非工具性地位才能使企業與員工達到真正的統一體。個體精神的宏揚,而不是集體主義的灌輸才是企業價值觀建設的方向
1、企業價值觀的目標的重新定位
要使企業價值觀建設真正成為企業管理的重要有效的方式,能激發員工自覺地工作積極性,降低企業的管理控制成本,使企業成為一個即統一、又具有創新力和對市場的快速應變力的團隊。對企業價值觀建設的目標和方向必須要進行重新定位。
首先,企業要突破簡單功利主義的“團隊精神”的束縛,引入對強調人格獨立、尊重和平等的“個體精神”。承認員工個人追求自身利益的合理性和現實性,強調員工通過對自己負責的努力的工作和奮斗達到目標的可能性,在企業內形成尊重個人的良好氛圍和習慣。
其次,在企業內明確員工作為獨立的人的基本權力和利益,將個人的關系與工作關系區分開來,在工作職權上、責任上要明確,減少因個體獨立性而形成的性格、愛好等因素對工作的影響,不將員工個體的非工作的生活內容納入工作的考察范圍。尊重員工在工作職能之外的個人空間。
第三,承認員工個性的多樣性,不要指望通過企業的培訓和價值觀的灌輸來改變員工的個性和基本人身觀、價值觀。實際上,在這方面費力是徒勞無益的。公司文化建設和培訓的重點應該是在承認和尊重個性多樣化的基礎上,著眼建立一個有序的秩序來維持企業工作的有序性,發揮員工個性不同而造成的創造能力,也讓員工理解和支持企業在某些方面對員工統一性要求的必要性。
第四,正因為承認和尊重員工的人格的獨立和平等,這要求公司建立現代管理制度,要求管理的規范化和科學化,以制度來保證員工在追求自身利益的同時,不能損害其它員工和企業的利益,強調員工對自己的行為的責任感。
2、正視員工在企業的現實性需求,同時員工對企業不應有超現實的過高期望
企業與員工這所以能結合在一起,在于其有共同的利益,有交換的價值,企業與員工是一種契約關系。在這個交換中,雙方都能給予對方提供有價值的東西。我們不能超出現實來談員工的工作。
國內很多企業在感嘆現在的人才太少,招能人不易。其實準確的說不是人才太少,而是愿意在其企業所出的價格范圍內,愿意來進行勞動交換的人才太少。在市場經濟下,員工的價格也同樣是由市場供需形成的。而在同時,一些外資企業進入中國的重要原因之一就是中國有大量的優質低價的人才。這什么會出現這樣的反差呢?
企業對員工現實性需求的滿足,是企業在人才市場上具有競爭力的基礎。即然承認員工需求有合理性,就應該對員工在企業能得到什么進行分析,如果企業不能給予員工合理的需要進行滿足,那么只強調員工對企業的貢獻是不可能的。這不是員工的素質問題,而是市場交換的基本原則問題。同樣的,人的需求是很多的,因此,企業不可能滿足員工和所有要求。我們根據ERG理論來看看企業應滿足員工什么樣的需求。
——生存的需求
這是企業應該給予員工的基本保障,如果這一點達不到,那么要員工為企業工作是不合理的,也是不可能的。當然這種生存需求的條件是隨社會經濟進步逐步提高的。希望企業能給予基本生存的保障,而且能讓其生活得更好,這是員工進入企業的普遍的要求。
——聯系的需求
這里有兩個重要的需求,一是社會交往形成的情感交流的需求,另一個員工作為獨立的個體,希望得到尊重的要求,正是在這處層次的需求上,是大多數企業做不好的。也是這處層次的需求滿足程度,決定企業價值觀和文化建設的成敗。
——員工的自我發展的要求
人有成功,實現自我的需要是很值得提倡的,企業應該鼓勵員工通過努力工作實現自身的價值。但在這一點上,員工對公司的期待不宜過高,因為企業能給予員工的機會畢竟有限。很多企業在對外宣傳時,總是過于強調企業對員工成功的機會。這樣,會造成員工對企業過高的期望,一旦進入企業后發現滿足不了時,就會滋生消極情緒。因此,企業最好不要給予員工這方面的承諾。
3、企業不是員工的歸屬,員工對企業也不應存在“歸屬感”的要求
現在企業中很流行一個概念就是“歸屬感”,對于很多企業來說,特別是一些民營企業家,他們非常重視員工的這種歸屬感,這表明了我國民營企業在觀念上的重大進步。但從市場經濟基本價值觀的角度來看,這種提法是不合適的。我們認為,“歸屬”是一個帶有人身依附關系的概念,這與市場經濟要求個人獨立、自主、平等的核心價值觀是不相符的。
但為什么員工那么看重“歸屬感”呢,這至少與我國市場經濟價值觀還沒根本確立,還處于傳統價值觀的影響是分不開的。對普通員工來說,這種歸屬感更多的指的是一種穩定感,為什么國企少有人提歸屬感,因為國企已經給了員工一種穩定感。人需要穩定的生存保障是無可厚非的,西方工業化國家在對員工的保障上主要是由社會來承擔。由于我國目前社會保障體系還不完善,因此,員工把穩定的希望寄托在企業身上,即使以人身權的獨立性為代價也在所不惜。因此,對“歸屬感”的需求將在一定的時間內,仍是企業文化建設的重要內容,但由于其本身在根本價值觀念上與市場經濟的不協調,其必將隨著個體意識的覺醒,個體精神的發揚而淡出歷史。
綜上所述,“個體精神”,包括個體的責任意識、奮斗意識、獨立的思考精神、人格的平等,才是市場經濟條件的企業價值觀的基礎。只有建立在對個體意識的現實性的充分認識和尊重的基礎上,拼棄不切實際的寄希望于個體的對集體的無條件的奉獻精神的培訓教育,才能真正讓企業與員工結成共同的利益體,才能正確確立企業與員工各自的正確位置,使企業與員工從對立走向和諧。
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