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      1. 經理人需要怎樣的培訓師

        發布時間:2017-11-09 編輯:曉玲

          引導語:企業的經理人需要什么樣的培訓師?下面是小編收集的相關的資訊,歡迎大家閱讀!

        經理人需要怎樣的培訓師

          根據一份2000年在京、滬、深對職業經理人涉及薪酬、福利、滿意度、生存狀況等情況的調查報告顯示,85.7%的經理人表示:與醫療、住房等其他方面的福利相比,更看重培訓。然而,不少經理人接受培訓后產生了不良效應現象(稱作“培訓綜合癥”)——多數培訓確實聽起來受用,可那么多正確的結論一到了實際中卻一點用都沒有,不能產生效益。正如激勵大師安東尼·羅賓所說的:“要激勵一個人,使之獲得體驗,遠比說教來得更有效。”經理人培訓比一般的技能培訓更有針對性,更富個性,從而讓經理人更加全面地了解到自己行為、認識模式上存在的缺陷,并為缺陷的克服提供工具。這些給培訓師提出了較高的要求。

          總裁資歷,厚積而薄發

          培訓僅僅停留在介紹現代管理方法表面上已不能滿足市場需求,高質量的培訓還必須對培訓效果負責。國外的高級培訓師很多都在企業里做過董事、總經理并工作過多個公司,這使他的培訓游刃有余、有的放矢;而我們一些培訓師以前也才做到部門經理,現在卻在做培訓,做幾個小時可以,做一兩天,肯定不是厚積薄發而是薄積厚發,發出“空氣”了。一般來說,優秀的企業培訓師應具以下條件:

          ——管理、經濟等相關專業較高的學歷,通常在碩士以上,如有海外留學或受訓經歷最佳;

          ——對主講的課程有豐富的相關工作背景,特別是著名大公司的任職資歷;

          ——具有專業的培訓或授課經驗,良好的溝通、表達能力,以及組織教案、充分運用各種現代教學設備的能力;

          ——學習能力強,能不斷更新知識和觀念,在課程中充實新的理論與案例;

          ——特別需要有調動氣氛的能力和案例分析能力,能夠設計并運用課堂討論、案例分析、模擬游戲、角色扮演手法,最好有過專門的培訓師培訓(trainer training)經歷;

          ——有從事咨詢顧問方面的工作經歷,有條件接觸大量的實務案例,從而使授課的思路開闊,更加貼近實務。

          不難看出,優秀的企業培訓師要將深厚的專業理論功底與豐富的實務經驗相結合,又必須掌握高超的授課技巧,還應當具備多元化的資歷,這樣近乎苛刻的要求使真正優秀的企業培訓師幾乎稱得上鳳毛麟角。而對企業培訓這一新興行業而言,整體的良性發展很大程度上依賴于形成一大批優秀的企業培訓師群體,這也是目前眾多咨詢公司急需解決的一個問題。

          在做中教,在商戰中指導商戰

          著名教育家陶行知極力倡導“教學做合一”,認為:“在做中教,乃是真教;在做中學,乃是真學”,F行的經理人培訓正需要這樣的教學模式,F在高校教師都是學院派的,主辦培訓的單位并不需要這樣的人,而是很需要企業來的人,因為學院派的老師還是沿用照本宣科的教學方式,雖然其好處是授課比較清楚,但是在實際工作中卻不好應用。

          作為全球知名it公司,惠普的培訓素以“專業化、權威性、管理型”而聞名于業界。培訓課程是由惠普商學院來完成的。主要包括管理流程——惠普優秀經理的成功之道、惠普的績效管理十步法、惠普項目管理等。其管理流程(process of management)是惠普公司經理人職業發展系列培訓課程中的一門必修課。這門課于1992年由惠普公司設計、開發,在開發過程中曾采訪了170多位優秀的惠普經理,從基層經理到高層經理。公司將這些優秀經理在管理中的經驗進行收集和整理,發現他們在管理過程中所運用的方法極為相近,經過歸納和總結,提煉出管理的五個步驟,即確定宗旨與使命、建立共同的遠景、制定共同計劃、領導行動方向和評估成果及進程;萜盏呐嘤栒n程,由于其來源于企業實踐,并經過了去粗取精,由表及里的提煉與深化,因而在指導實踐時就能有的放矢。這是“紙上談兵”的經院派培訓師所無法做到的。

          做不了顧問,就做不好培訓

          企業越來越注重培訓的實效,而實效的取得不僅靠傳統培訓的理論、案例教授,更需要個性化服務的操作性、實用性教授,“顧問式培訓”引人關注。顧問式培訓是在培訓中做顧問,在顧問中做培訓。在接受企業邀請需要培訓時,顧問公司先派講師進入企業與有關人士溝通,如培訓提綱、培訓內容、培訓目的等,同時以顧問的名義探尋企業存在問題的原因或講授一些成功的經驗啟發客戶。

          為了解培訓需求,顧問公司都要在企業里作一些調查,讓客戶培訓要點有更深層次的了解,必要時要及時改變培訓內容,即完全按照該企業的個性問題設計培訓提綱、運用案例,這就要求培訓機構對現階段該企業的現狀有較為全面的了解。在培訓時要注重解決實際問題,首先要弄清楚他們的疑惑在哪里,方案有哪些,有哪些困難等,做到心知肚明。 在培訓時,直入主題,如存在哪些問題、原因是什么,從環境、行業、政策等各方面(根據具體課程而定)做全面分析,再從解決方案入手,或拋磚引玉或解剖現行做法,指出其成功或不足的原因,同時希望學員充分討論以形成共識,進入下一階段即討論解決的方案,以顧問式的引導、咨詢、答疑及結合公司的實際情況,找出符合其個性特色的方案來,從方案、流程、圖表、監控、考核、量化、評估等各方面研討。最后就是整合的過程,即隨著培訓的結束,培訓后大家找到了共同的答案、原因。整個培訓的過程就是一個咨詢的過程。

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