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      1. 人力資源 > 培訓發展 > 容易被培訓師遺忘的“角落”

        容易被培訓師遺忘的“角落”

        發布時間:2017-01-16編輯:ZMR

           超時現象在各類培訓中普遍存在,被很多培訓師及培訓組織管理者視為“自然”,反而“準時”卻成了“罕見”,“時間”成了被大家遺忘的“角落”。其實這是課程的時間掌控問題,即“課程的時間管理”問題。而課程時間管理是評估培訓師職業水準及培訓課程效果的重要指標。

          讀者來信:

          您好!我是一家培訓機構的職業培訓師,擔任企業培訓教練已有兩年多的時間,行業中也算小有名氣。

          可最近發生的幾件事,對我打擊特別大,大大挫傷了我的自尊心,甚至開始懷疑自己的能力。五個月前我到一大型企業進行員工培訓中出現了嚴重超時的情況,在規定的時間內我只完成了培訓計劃的三分之二,致使主辦方被迫延長課時。最后的結果可想而知,主辦方及學員非常不滿意,甚至提出我的專業度不夠、中途曾要求更換講師。公司讓我認真反省此事。

          回想一下自己講過的課程,都會存在或多或少的超時現象,少則超出十五或二十分鐘,多則半小時。準時結束課程的情況不多。這次也沒有想到會是這樣,特別是對方提出質疑我的專業度,這對我打擊實在太大了。

          建議:

          你所遇到的問題是培訓師普遍存在的,卻被很多人忽視的問題。這反映出培訓師在課程時間管理以及現場控制能力不足的問題。很多人以為多講總比少講好,企業會喜歡,學員也會喜歡的。這是一種極其錯誤的觀念。對課程超時現象,我已關注很久,也正為此問題而擔心。在此,有必要提醒培訓師重視此事,避免由此而導致縮短培訓師職業生涯。否則你今天的遭遇將是更多培訓師明天的遭遇。

          有一種說法,將培訓師分成三個階段:第一階段的培訓師沒話講;第二階段的培訓師講不完;第三階段的培訓師收放自如。這種劃分培訓師級別的方法看似比較簡單,但卻形象地描繪出培訓師對課程時間管理現場控制能力的成熟過程。

          一些培訓師由于未受過專業訓練,以及受周圍情況的錯誤引導,對時間管理有著以下的錯誤觀念:

          延時多講評估好

          以為延長點時間多給學員講,學員一定會喜歡。實踐證明,對于超時情況90%多的學員認為課時安排不合理、培訓師準備不充分、授課技巧不足、培訓師專業度不夠等。

          見多識廣是“才子”

          一些培訓師超時的原因出自一種錯誤的觀念:期望獲得學員給予“才子”的好評,將自己知道的盡可能多地展現給學員,目的自然是希望獲得學員的好評。

          課時安排太少了

          有些培訓師在出現了課程超時的情況后,沒能進行自我反省,反而將原因歸咎于課程時間安排不足,需要增加課時。那么,我想反問:“在課程設計時,你有考慮到時間因素嗎?”

          有效的時間管理是培訓師職業水準及培訓效果評估的重要指標。培訓師如何有效地管理時間呢?

          1、 強化尊重的職業觀

          按照約定計劃順利完成課程是對學員的尊重、對課程原創者的尊重、對需求方(企業)的尊重、對主辦方的尊重、更是對培訓師自我的最大尊重。并非講的多,時間長就會受到學員及需求方的好評。職業培訓師首先一定是位遵守承諾的人,而非隨意浪費他人時間或資源的人。培訓師講超時了,就是時間管理不好,任何理由都只能是借口。

          2、前期做好時間規劃

          課時安排是課程設計中一項重要因素。時間因素因培訓目標及培訓對象而確定。有效的培訓課程必須在時間因素的指引下而形成。

          3、預先演練

          有了前面兩個方面的準備,接下來的事情就是按照制作好的《課程教授計劃》,培訓師進行呈現預演。預演是培訓師提高時間管理技巧的一種有效方法。如果時間設計有問題,可以通過預演而發現并得以調整。

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