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      1. 護理績效考核分配方案

        發布時間:2017-11-02 編輯:曉玲

          引導語:醫院為了落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量,必須制定護理的績效考核分配方案。

        護理績效考核分配方案

          為進一步深化優質護理服務示范工程活動,落實護士績效改革,通過多勞多得、優勞優酬的績效分配原則,進一步調動護理人員的工作積極性和主動性,提高護理服務質量。結合我院績效考核方案,現建立護理績效考核分配機制,根據護士層級(職稱、科室承擔工作)工作量、工作質量、病人滿意度、科內工作評議進行測算,每月將質控重點列入考核,

          一、績效工資的分配原則按醫院獎金分配方案原則進行二次分配。

          二、護士根據現有職稱、工作年限、業務能力等將崗位分為一、二、三、四級護士、責任護士、藥班護士、夜班護士。具體分配要求:

          根據各科室實際情況,調整不同班次系數。建議:

          各班次系數:

          四級護士:1.2

          三級護士:1.1

          二級護士:1.0

          責任護士:1.2

          夜班護士:1.1

          主班護士:1.0

          藥班護士:1.0

          護士長:暫參照醫院規定的領取科室人均獎金的1.2系數。

          附:根據醫院規定,入院不滿一年的護士不享受獎金,

          二級護士再不能單獨定夜班前,其責任系數折半,兼任多項工作者,系數按最高一項加,不累計。

          三:加扣分數 (一)加分

          1.病人或家屬書面表揚至護士長處,為個人加績效分0.5分。

          2.病人或家屬書面表揚至護理部或院領導或相關職能科室,科室加績效分2分,當事人加績效分1分。

          3.被護士長臨時點名加班者,一次加績效分0.2分,或根據科室具體考核方式計入工作量。

          4.加班參加危重病人搶救,一次加績效分0.2分。

          5.杜絕差錯事故一次,為當事人加績效分0.5分。

          6.因工作需要進行人員調配時,科室服從安排,主動積極給予支持的,每次獎勵科室績效分2分。

          (二)扣分

          1.因服務態度被病人或家屬投訴到醫院、護理部,扣科室當月質控分數2分,扣當事人績效分5分。

          2.因服務態度被病人或家屬投訴到護士長,扣當事人績效分2分。

          3.護士之間出現爭吵不和諧因素反饋到護理部,扣科室績效分數2分,扣雙方當事人績效分各2分。

          4.嚴格考勤制度,遲到一次或無正當理由電話請假或上班前3小時內請假者扣當事人績效分數2分。

          5.未嚴格交接班,出現差錯、丟失物品扣當事人績效分數1分,根據情況酌情賠償。

          6.搶救病人時拒絕加班扣當事人績效分2分。

          7.工作需要進行人員調配,科室不服從安排者,扣科室績效分2分。

          8.不認真帶教,學生出現差錯反饋到護理部或院里,每次扣科室績效分2分,科室扣帶教老師績效分2分。

          9.上班時間聯系與工作無關的事情,手機、電話聊天,被醫院、護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

          10.上班時間著裝不合要求(如衣領外漏,未著白色或肉色襪子,未穿工裝、裙子下擺露出、光腿赤腳穿鞋、未戴胸牌及院徽、發型不合要求),護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

          11.上班時間干私活、吃零食、看雜志或小說,玩電腦、玩手機,護理部二級質控組發現,每次扣科室績效分5分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次扣當事人績效分數2分。

          12.上班時間聊天,護理部或二級質控組發現,每次扣科室績效分2分,扣當事人2分;被病區護士長發現,每次

          扣當事人績效分數2分。

          13.屬于雙控及在最后成績中扣分的項目有:

          (1)夜間睡崗,每人次扣除2分;

          (2)護士素質當中出現的問題(上班吃零食、玩游戲、玩手機、不按照規范著裝佩戴、護士站擺放或看與專業工作無關的書籍),每人次扣除2分。

          (3)護士長未按照規范進行夜間質量的控制,每人次扣除2分。

          (4)在各項考試考核過程中,出現無故缺考,每人次扣除2分。

          四、護士長根據科室實際情況有權對個人工作績效分配方案作出調整,獎勵及扣罰細則可根據各科室實際情況制定,特殊情況可臨時決定。

          五、各科室根據護理部制定的績效考核方案,結合自己科室制定本科室績效考核具體實施

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